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李寧公司招聘面試指引手冊（二）
三、公司資質(zhì)及對應的常用面試問(wèn)題
資質(zhì)：戰略思考戰略導向
說(shuō)明：業(yè)務(wù)思考的戰略性以及思考的復雜程度
1. 在公司戰略的引導下考慮日常工作問(wèn)題
l 不因為日常的工作壓力或習慣而放棄對李寧公司戰略執行和發(fā)展情況的考慮
l 經(jīng)常衡量自己日常工作對公司戰略執行的影響
2. 以李寧公司戰略及核心價(jià)值觀(guān)為準繩應對各類(lèi)業(yè)務(wù)情況
l 進(jìn)行業(yè)務(wù)決策時(shí)權衡其對戰略執行的作用和影響，評估其與公司價(jià)值觀(guān)的吻合程度
在戰略及價(jià)值觀(guān)要求的引導下復核原有的業(yè)務(wù)流程和管理思路
3. 創(chuàng )立團隊戰略目標以引導員工的日常工作
l 分析公司的組織戰略以形成團隊戰略
l 通過(guò)有效的溝通讓員工了解公司戰略、團隊戰略及其與自己工作的關(guān)聯(lián)
l 引導員工經(jīng)常對照組織戰略評價(jià)自己的工作和業(yè)績(jì)情況
4. 提供戰略反饋，以調整或發(fā)展公司戰略
l 根據工作實(shí)踐向管理層反饋公司戰略的執行情況
l 提出戰略調整或發(fā)展的具體思路
l 推動(dòng)相關(guān)人員共同探討并擬定戰略調整或發(fā)展的方案
常用的面試提問(wèn)：
1. 請您舉例說(shuō)明您當前/之前所服務(wù)的公司戰略和您所領(lǐng)導的團隊完成的工作目標之間是如何影響的。
2. 請你舉例說(shuō)明您如何判斷自己的日常工作是否做得出色?
3. 請您舉例說(shuō)明您是如何在您領(lǐng)導的團隊內制定重大的業(yè)務(wù)決策的?
4. 請您舉例說(shuō)明您在制定團隊目標的時(shí)候綜合考慮了哪些因素?
資質(zhì)：戰略思考洞悉市場(chǎng)
說(shuō)明：對市場(chǎng)及其它宏觀(guān)因素進(jìn)行預測，并采取行動(dòng)的提前程度和復雜程度
1. 預測短期的業(yè)務(wù)機會(huì )或情況，并采取相應的行動(dòng)
l 分析區域市場(chǎng)或客戶(hù)的短期變化
l 采取具體的措施以利用短期變化產(chǎn)生的機會(huì )或避免可能的不利影響
l 分析和行動(dòng)涉及半年左右的時(shí)間范圍
2. 預見(jiàn)到中長(cháng)期的市場(chǎng)變化或機遇，并制定具體的應對行動(dòng)方案
l 分析中期市場(chǎng)趨勢和波動(dòng)情況，關(guān)注各類(lèi)經(jīng)濟事件、體育事件所產(chǎn)生的中長(cháng)期效應
對眼前的工作進(jìn)行有計劃的調整以適應變化或趨勢
l 分析和行動(dòng)涉及一到兩年的時(shí)間范圍
3. 將業(yè)務(wù)問(wèn)題放在宏觀(guān)、全局的環(huán)境中進(jìn)行考慮，并進(jìn)行長(cháng)期分析，采取應對行動(dòng)
l 不間斷地對宏觀(guān)經(jīng)濟和體育產(chǎn)業(yè)變化趨勢進(jìn)行全面地跟蹤分析和預測
l 制定相應的長(cháng)期戰略和行動(dòng)計劃
l 適時(shí)調整預測及相應的戰略計劃
l 分析和行動(dòng)涉及數年的時(shí)間范圍，如：著(zhù)眼北京奧運以后的體育產(chǎn)業(yè)
常用的面試提問(wèn)：
1. 您對您服務(wù)的公司所處的市場(chǎng)現狀和發(fā)展趨勢有什么看法?基于這些看法，您在工作中已經(jīng)和將要進(jìn)行怎樣的應對行為?請舉例說(shuō)明。
2. 您了解到目前您公司的競爭者正在采取哪些措施來(lái)與你所在的公司展開(kāi)競爭?
資質(zhì)：推動(dòng)執行迅速行動(dòng)
說(shuō)明：推動(dòng)執行時(shí)間觀(guān)念和推進(jìn)力度
1. 制定明確而緊迫的工作時(shí)間表
l 明確對特定工作的時(shí)間預期
l 督促員工嚴守時(shí)間進(jìn)度計劃
2. 克服或排除行動(dòng)阻礙
l 面對任何行動(dòng)障礙均努力采取行動(dòng)予以克服或迂回避開(kāi)
在未做充分努力的情況下，不將客觀(guān)阻力做為延遲行動(dòng)的理由
3. 建立崇尚時(shí)間管理和速度的工作方式和文化
l 處理問(wèn)題不拖拉，主動(dòng)推進(jìn)工作的迅速開(kāi)展
l 將時(shí)間做為業(yè)績(jì)的一部分進(jìn)行評估或予以明確
l 推行時(shí)間管理的方法，提升工作節奏
常用的面試提問(wèn)：
1. 請舉例說(shuō)明您是如何給下屬分派任務(wù)的?
2. 請舉例說(shuō)明您在日常工作中最常碰到的阻力或障礙，您是如何面對的?
3.請舉例說(shuō)明您當前所服務(wù)的公司或部門(mén)里遇到的最大困難或任務(wù)，您是如何面對的?
資質(zhì)：推動(dòng)執行執守標準
說(shuō)明：制定、實(shí)現業(yè)績(jì)標準的卓越程度
1. 制定明確標準
l 對工作及任務(wù)制定相應的標準以衡量績(jì)效
l 分派工作或任務(wù)時(shí)同時(shí)與員工明確相應的業(yè)績(jì)標準
2. 制定極富挑戰的業(yè)績(jì)目標
l 制定具有一定風(fēng)險的業(yè)績(jì)目標
l 對照公司競爭對手的水平制定有競爭力的業(yè)績(jì)目標
3. 采取行動(dòng)鼓勵或督促他人達成高標準或高業(yè)績(jì)目標
l 鼓勵、督促他人針對挑戰性目標或按照高標準進(jìn)行工作
l 經(jīng)常向員工強調公司戰略、價(jià)值觀(guān)及總體業(yè)績(jì)標準等，以強化員工對卓越標準或目標的理解
4. 在壓力下不輕易改變原定的高工作標準或目標
l 在遭遇公司內部挑戰的情況下能夠堅持原定的高標準，并通過(guò)溝通取得支持
l 在市場(chǎng)情況發(fā)生短期變化時(shí)，不輕易放棄原定的高業(yè)績(jì)目標，積極分析目標的可行性
l 激勵員工抵御壓力，承擔風(fēng)險，以達到高標準
常用的面試問(wèn)題：
1. 您最近一次為自己的團隊制定了一些怎樣的工作目標?您是如何衡量這些工作目標的實(shí)現情況的?
2. 您所管理的團隊當前所接手的最具挑戰的工作是什么?您將如何評價(jià)這項工作的完成情況?
3. 請舉例說(shuō)明您在因為客觀(guān)原因而無(wú)法完成原定目標或按原定標準完成工作的情況時(shí)的想法和具體做法。
資質(zhì)：推動(dòng)執行發(fā)展員工
說(shuō)明：發(fā)展員工的投入程度及發(fā)展手段的員工自主程度
1. 參考公司的資質(zhì)資料，分派任務(wù)時(shí)權衡員工的資質(zhì)
l 分析任務(wù)與員工資質(zhì)的匹配程度
l 適當提高任務(wù)的難度以培養員工特定的資質(zhì)
2. 給予反饋以激勵持續的績(jì)效發(fā)展
l 對員工的高績(jì)效表現或績(jì)效改善予以經(jīng)常性的鼓勵
l 針對明確的績(jì)效問(wèn)題以建設性的態(tài)度引導績(jì)效改善
3. 投入相當精力輔導或培訓員工
l 以提高資質(zhì)為目的，對員工績(jì)效問(wèn)題予以有意識的輔導
l 評估員工在接受培訓和輔導后的業(yè)績(jì)改善
l 定期與員工討論資質(zhì)、業(yè)績(jì)、和職業(yè)發(fā)展的相關(guān)問(wèn)題
4. 鼓勵、引導員工用自己的方式達到業(yè)績(jì)目標
l 關(guān)注業(yè)績(jì)結果，通常不強行要求員工以特定的方式工作
l 引導員工探索適合自己和團隊的有效的工作方法
5. 有意識地讓員工參與決策
l 鼓勵員工主動(dòng)參與團隊決策，并為決策的執行提供反饋
l 與員工詳細溝通決策的意義和影響
常用的面試提問(wèn)：
1. 請舉例說(shuō)明您在給員工分派工作任務(wù)時(shí)主要考慮哪些因素?
2. 請舉例說(shuō)明您是如何讓員工達到業(yè)績(jì)目標的?
3. 請舉例說(shuō)明您是如何提升員工的個(gè)人能力的?
4. 請具體談?wù)勀鷮δ鷨T工的看法?
5. 作為團隊領(lǐng)導，您最近一次所做的重要決策是什么?您是怎樣制定這個(gè)決策的?
資質(zhì)：內外兼修全局視野
說(shuō)明：考慮及影響業(yè)務(wù)問(wèn)題的廣度
1. 尋求職責范圍內問(wèn)題的解決
l 發(fā)現并解決本職能內部存在的問(wèn)題
l 不拖延解決職能內的問(wèn)題
2. 解決本職能問(wèn)題時(shí)考慮對其他部門(mén)及公司整體經(jīng)營(yíng)的影響
l 分析本職能的工作或決策對其他部門(mén)的影響
l 根據公司團隊利益優(yōu)先的原則制定本職能決策或解決本職能的問(wèn)題
3. 在觀(guān)點(diǎn)不同的情況下積極執行已做出的跨職能決定或積極協(xié)助其他部門(mén)解決業(yè)務(wù)問(wèn)題
l 按照決定執行相應的工作任務(wù)，不因個(gè)人觀(guān)點(diǎn)消極阻撓
l 以促成任務(wù)的順利完成為目標，建設性地予以協(xié)作，不敷衍了事
4. 主動(dòng)聯(lián)合跨職能人員共同解決特定業(yè)務(wù)問(wèn)題
l 發(fā)現并提出存在于跨職能之間的業(yè)務(wù)問(wèn)題
l 提出解決問(wèn)題的思路，并聯(lián)合跨職能人員進(jìn)行探討
5. 聯(lián)合企業(yè)內資源及企業(yè)外合作伙伴共同解決特定業(yè)務(wù)問(wèn)題
l 尋求企業(yè)內外各方共同利益，合作解決問(wèn)題
l 尋求建立平等、長(cháng)期的合作伙伴關(guān)系
常用的面試提問(wèn)：
1. 您所在的部門(mén)目前面臨哪些主要的業(yè)務(wù)問(wèn)題?為什么這些問(wèn)題還沒(méi)有被解決?
2. 請舉例說(shuō)明當您的個(gè)人意見(jiàn)和公司或上級決定不一致時(shí)，您是如何處理的?
3. 請舉例說(shuō)明在團隊外部因素影響您的團隊整體工作績(jì)效情況時(shí)，您是如何處理的?
4. 您在公司外的主要合作者主要是哪些?請具體描述一下您是如何處理和他們之間的關(guān)系的?
資質(zhì)：內外兼修借鑒求新
說(shuō)明：收集和吸納外部信息的廣度和深度
1. 尋求公司內相關(guān)人員的意見(jiàn)
l 以積極的態(tài)度聽(tīng)取他人提出的意見(jiàn)，不消極抵觸
l 在公司內主動(dòng)聽(tīng)取各職能、各級層員工的意見(jiàn)和想法
2. 調查了解競爭對手及相關(guān)領(lǐng)域的情況
l 通過(guò)各種渠道廣泛調查了解行業(yè)及對手情況
l 保持與行業(yè)內或鄰近行業(yè)人士的接觸，交流相關(guān)信息
3. 將外界的業(yè)務(wù)經(jīng)驗及模式借鑒到本公司的工作中
l 分析吸取外界的經(jīng)驗和教訓，并結合本公司實(shí)際借鑒、應用
l 不刻意自己開(kāi)發(fā)新的方法，鼓勵高效借鑒
l 經(jīng)常與員工分享并共同分析外界的信息
常用的面試提問(wèn)：
1. 您和您的同事在工作上的溝通方式有哪些，他們給您提得最多的意見(jiàn)是什么?
2. 請談?wù)勀侨绾瘟私飧偁帉κ旨跋嚓P(guān)領(lǐng)域的情況的?
3. 外界成功的業(yè)務(wù)經(jīng)驗和模式您改進(jìn)自己工作的有多大的影響?請舉例說(shuō)明。
資質(zhì)：追求卓越主動(dòng)變革
說(shuō)明：推動(dòng)變革的主動(dòng)性和難易程度
1. 有變革的愿望
l 表現出變革的意愿、或能夠積極接受變革
l 鼓勵他人尋求變革
2. 提出改變現狀的方案
l 提出具體的變革思路和行動(dòng)方案
l 與相關(guān)人員溝通變革方案
3. 實(shí)施新的方法改善工作績(jì)效
l 采取行動(dòng)改變慣例做法以促進(jìn)績(jì)效
l 發(fā)現局部或較小的不足時(shí)，立即著(zhù)手改善
4. 在有較大阻力的情況下推動(dòng)變革
l 堅定地實(shí)施變革，不為阻力所擾
l 排除或逾越變革中產(chǎn)生的障礙，迅速推進(jìn)實(shí)施
l 尋求各種資源或支持以有效推進(jìn)變革
常用的面試提問(wèn)：
1. 您覺(jué)得自己當前服務(wù)的公司中或團隊中最需要改變的是什么方面?您對此做過(guò)些什么?
2. 與您的前任比較，您和您的團隊現在的工作方式與從前有什么變化?這些變化是怎樣發(fā)生的?
資質(zhì)：追求卓越冠軍品質(zhì)
說(shuō)明：表現出對事業(yè)的信心與熱情的程度
1. 對自身的能力表現出自信
l
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