團隊建設重要性
團隊建設是指為了實(shí)現團隊績(jì)效及產(chǎn)出最大化而進(jìn)行的一系列結構設計及人員激勵等團隊優(yōu)化行為。提升團隊的快樂(lè )能量、向心力及更加優(yōu)化的合作模式。以下是小編為大家整理的團隊建設重要性相關(guān)內容,僅供參考,希望能夠幫助大家。
團隊建設重要性:
目前,國內外強勢企業(yè)紛紛把加強員工團隊建設當作企業(yè)文化的一個(gè)重要內容,簡(jiǎn)言之,員工團隊就是企業(yè)為達成發(fā)展愿景,以共同價(jià)值觀(guān)念和行為準則凝聚在一起的企業(yè)員工協(xié)作組織。在日前市場(chǎng)競爭日趨激烈的情況下,加強企業(yè)文化建設,打造過(guò)硬員工團隊,對于企業(yè)大力拓展市場(chǎng)空間,增強核心競爭力,有十分重要的意義。由于團隊建設是一個(gè)富有時(shí)代特色的新課題,因此本文只是做一嘗試性探討。
一、企業(yè)在宏觀(guān)上可行的團隊建設架構
企業(yè)的行業(yè)不依、類(lèi)型不同,加之大小有別,所以在團隊建設的架構上應有所區別。在大企業(yè)中,根據企業(yè)各專(zhuān)業(yè)化公司的行業(yè)共性與各自特性,企業(yè)團隊建設必須是一個(gè)多層團隊系統,但層次太多又會(huì )顯得過(guò)于松散,所以以不超過(guò)三層為宜。三層團隊能將企業(yè)上下凝聚在一起,它精干地將整個(gè)企業(yè)建立在高層團隊、流程團隊及行動(dòng)團隊的三級架構基礎上。每級團隊都承擔不同的角色和職責,相應的,針對每個(gè)團隊建有不同的評估標準。
這個(gè)多層團隊系統,企業(yè)總部作為指揮機關(guān),掌握全局性的產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路、勾勒發(fā)展愿景,向局屬各單位下達經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標,處在核心、中樞位置,是高層團隊。
企業(yè)這一高層團隊的下一層是以不同專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)下屬單位為代表的負責經(jīng)營(yíng)的團隊,在這里就是戰略流程團隊。他們的工作是經(jīng)營(yíng)管理各自的企業(yè),作為闖市場(chǎng)的主體以縮短團隊當前業(yè)績(jì)與可達業(yè)績(jì)之間的差距。
第三層是行動(dòng)團隊,隸屬在第二層之下。負責完成具體的生產(chǎn)任務(wù),它往往是基層車(chē)間或基層隊站。行動(dòng)團隊是最基層的一個(gè)群體,這種團隊快捷高效,如今在全球頂級企業(yè)中極為盛行。
多層團隊系統的設置遵循一條指導原則:企業(yè)架構的設計應確保企業(yè)的各個(gè)部門(mén)對全局都能心知肚明,并為企業(yè)的整體目標各盡其力。三個(gè)不同層面的團隊在管理上各司其職,分別偏重于高層管理,策略及流程控制,以及以具體行動(dòng)貫徹執行。這種劃分旨在將高層的任務(wù)目標,細化成企業(yè)經(jīng)營(yíng)中至為關(guān)鍵的業(yè)績(jì)差距,并最終付諸行動(dòng)。
二、洋為中用、古為今用,結合企業(yè)實(shí)際靈活運用員工團隊建設方式
在員工團隊建設的內容和形式上,既要繼承中國優(yōu)秀的民族文化傳統(如集體主義思想),又要適應經(jīng)濟全球化新形勢,大膽借鑒國外團隊建設的經(jīng)驗。近20多年來(lái),企業(yè)文化在國內外著(zhù)名企業(yè)得到了長(cháng)足的發(fā)展,如美國的ibm公司、微軟公司,日本的松下公司、豐田公司,都以?xún)?yōu)秀的企業(yè)文化而著(zhù)稱(chēng)。作為企業(yè)文化的一部分,它們的員工團隊建設也體現著(zhù)不同的特點(diǎn)。在歐美知名企業(yè),在團隊建設中重視發(fā)掘個(gè)人潛能,重視員工個(gè)性化發(fā)展,允許員工“張揚自我”。在企業(yè)文化發(fā)祥地的日本,企業(yè)員工團隊建設則比較強調對員工思想行為的規范和約束,重視整個(gè)團隊的凝聚力。而像海爾、聯(lián)想等中國的一批現代企業(yè)的文化既帶有中國優(yōu)秀傳統文化的鮮明烙印,又大膽借鑒、吸收了西方文化的精華,達到了中西合璧、優(yōu)勢互補,提高了企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。有鑒于此,企業(yè)在員工團隊建設中,科研院所等技術(shù)知識密集的部門(mén)應更強調激發(fā)個(gè)人潛能,基層隊站等勞動(dòng)密集型的部門(mén)應更強調約束與規范。
三、與其他企業(yè)文化要素配合加強員工團隊建設
員工團隊建設作為企業(yè)文化的一部分,然后與企業(yè)文化中的其他部分相輔相成,企業(yè)文化中一些要素對團隊建設、團隊精神的形成必不可少。首先是ci。近年來(lái),企業(yè)整體形象設計—ci大行其道,源于企業(yè)家們經(jīng)營(yíng)理念的深化。ci給企業(yè)帶來(lái)的是鮮明的品牌、統一的標示、整潔的場(chǎng)所、文明的舉止、周到的服務(wù)和一致的風(fēng)格。一個(gè)好的ci設計,可以使外界對企業(yè)的形象識別更加容易,通過(guò)視覺(jué)沖擊強化人的記憶,是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn);其次是企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念。按照科學(xué)規范的操作流程和方法,提煉出企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念是符合企業(yè)當前實(shí)際的價(jià)值要素,是企業(yè)的宗旨、員工的共同信念和信仰,它規定著(zhù)全體員工的共同一致的方向和行為準則,它指導著(zhù)團隊整體的活動(dòng)和形象,是為企業(yè)實(shí)現宗旨和目標服務(wù)的。
上述兩點(diǎn)對外標志著(zhù)企業(yè)的形象和地位,對內則會(huì )使整個(gè)團隊極大地增強認同感、使命感和責任感,從而化為團隊不竭的前進(jìn)動(dòng)力。能最大限度地調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性,實(shí)現員工價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的共同增長(cháng),以合力提高企業(yè)的長(cháng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和知名度、美譽(yù)度。企業(yè)在ci、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念方面的設計提煉,以局為單位進(jìn)行還是局屬各單位分別進(jìn)行,以及怎樣進(jìn)行,不在本文討論之列,這里只談它們與員工團隊建設相輔相成、互為依存的關(guān)系。
四、員工團隊建設中重視不同人員的特點(diǎn)
團隊建設中應重視團隊人員特點(diǎn)。比如,企業(yè)各級機關(guān)人員相對于一般操作員工素質(zhì)要高。但在數量上可能比普通員工要少,個(gè)人素質(zhì)高,獨立思維能力強,信息渠道多,容易造成各自為政,各唱各的調,各拉各的套的局面。普通生產(chǎn)人員則一般是人數眾多,但在創(chuàng )造性工作,推動(dòng)管理創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新方面的能力要弱一些。因此在建設高素質(zhì)團隊中要重視不同人員特點(diǎn),有的放矢開(kāi)展管理教育、使用培訓,靈活的方式可以不拘一格。這一點(diǎn)在團隊建設上應引起充分重視并予以正確處理。
五、員工團隊建設必須緊扣業(yè)務(wù)工作
企業(yè)的追求目標是利潤最大化,其實(shí)現途徑是把自己的產(chǎn)品或勞務(wù)賣(mài)出去,這就要求產(chǎn)品或勞務(wù)必須有較強的市場(chǎng)競爭力,或者說(shuō)是具有較高的質(zhì)量和信譽(yù)。這也是團隊建設的目的所在。團隊建設、團隊精神只有與企業(yè)核心業(yè)務(wù)如生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等結合在一起,寓于業(yè)務(wù)工作之中,從業(yè)務(wù)工作中建設,在業(yè)務(wù)工作中展現,才能有更大、更強的活力,才能更有利于企業(yè)走可持續發(fā)展之路。
六、員工團隊建設中警惕不良文化的侵襲
建設團隊要反對不良文化的侵襲,這里主要是指背后的小報告等非正式信息。管理層(者)與團隊成員之間健康的信息溝通有助于管理層(者)更好地指導團隊成員的行動(dòng),消除誤解。
不管是公有企業(yè)、私有企業(yè)或混合所有制企業(yè),其企業(yè)管理者的家人親戚、同學(xué)朋友,是經(jīng)營(yíng)者了解下情的一大“渠道”,其基礎緣于信任,這本身無(wú)可厚非。但要警惕并避免這種情況的發(fā)生:老板是想用“自己人”做事,倒被“自己人”利用老板做了自己想做不能做、想做做不成的事,最終影響老板的視聽(tīng)。因為他會(huì )以自己的好壞標準評判他人,甚至以讒言排擠人。當然不是所有的“自己人”都這樣,但員工團隊特別是機關(guān)團隊建設必須正確處理與解決這一不良文化,警惕小報告對團結與信任的沖擊——因為團隊的基礎是團結。
七、對優(yōu)秀員工團隊建設者和領(lǐng)導者的基本要求
優(yōu)秀員工團隊的建設者和領(lǐng)導者處于團隊的核心地位,是團隊精神形成的倡導者和推動(dòng)者。根據企業(yè)的情況,他應具備以下素質(zhì):
對企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)知識的深刻理解和掌握。企業(yè)精神是一種經(jīng)營(yíng)理念。業(yè)務(wù)知識、管理技能對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)必不可少。然后管理者只有對兩者都理解熟知和掌握才能成為優(yōu)秀團隊的建設者和領(lǐng)導者。
尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護人,是成為優(yōu)秀員工團隊建設者和領(lǐng)導者的基礎。員工團隊,無(wú)疑是要用共同的價(jià)值觀(guān)和行業(yè)準則去統一每一個(gè)員工。因此,尊重、理解、關(guān)心所有員工對一個(gè)優(yōu)秀的團隊建設者和領(lǐng)導者必不可少。
較強的語(yǔ)言、文字表達能力對于成為優(yōu)秀的團隊建設者和領(lǐng)導者至關(guān)重要。 溝通思想、交流信息、布置工作,都需要較強的口頭和書(shū)面表達能力,建設員工團隊,培育團隊精神,這一點(diǎn)至關(guān)重要。
率先垂范必須做到!鞍駱拥牧α渴菬o(wú)窮的”員工團隊的建設者和領(lǐng)導者只有要求別人的自己先做到,在思想意識和工作行為上起到模范帶頭作用,才能更好地帶動(dòng)整個(gè)團隊。
八、理順內部關(guān)系,增強團隊合力
團隊合力是團隊精神形成的基礎。只有理順內部關(guān)系,才能做到分工明確,職責分明,各盡其能,上情下達,下情上達,和諧協(xié)調,以促進(jìn)整個(gè)團隊思想上的認同和行動(dòng)上的一致。
理順內部關(guān)系一是各盡其職,各盡其能。然后在理解組織目標的基礎上,盡個(gè)人的最大努力履行自己的崗位職責,完成分內工作任務(wù),心往一處想,勁往一處使,充分發(fā)揮大家的積極性和創(chuàng )造性。有利的事情爭著(zhù)干,無(wú)利的事情“踢皮球”,見(jiàn)成績(jì)就攬,有問(wèn)題就推,肯定是崗位分工不合理或是職責不明確所致。
理順內部關(guān)系二是消除內耗,增進(jìn)團結!皥F結就是力量”,團隊合力大不大,團隊精神強不強,很大程度上決定與團結。團結的最大敵人是內部的摩擦與沖突,上下級之間、部門(mén)之間、員工之間都有可能出現互不服氣、推諉責任、各留一手、拉幫結伙等不良現象。然后其結果必然是分崩離析,各行其是,關(guān)系緊張,出現內耗,導致組織目標無(wú)法實(shí)現。
企業(yè)只要從實(shí)際出發(fā),把建設過(guò)硬員工團隊作為企業(yè)文化的一個(gè)重要方面來(lái)抓,就可以更好的統一不同性別年齡、不同性格崗位、不同素質(zhì)技能、不同愛(ài)好作風(fēng),甚至不同膚色國籍的員工的思想和行為,以強大的整體合力,為企業(yè)管理創(chuàng )新,為在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地發(fā)揮積極的作用。
團隊建設與團隊精神主要區別:
團隊精神與群體、集體主義有何區別:團隊精神更強調個(gè)人的主動(dòng)性,團隊是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,達到共同的目標。集體主義則強調大家共同性。兩者具體區別如下:
1、在領(lǐng)導方面:群體應該有明確的領(lǐng)導人;團隊可能就不一樣,尤其團隊發(fā)展到成熟階段,成員共享決策權。
2、目標方面:群體的目標必須跟組織保持一致,但團隊中除了這點(diǎn)之外,還可以產(chǎn)生自己的目標。
3、協(xié)作方面:群體的協(xié)作性可能是中等程度的,有時(shí)成員還有些消極,有些對立;但團隊中是一種齊心協(xié)力的氣氛。
4、責任方面:群體的領(lǐng)導者要負很大責任,而團隊中除了領(lǐng)導者要負責之外,每一個(gè)團隊的成員也要負責,甚至要一起相互作用,共同負責。
5、技能方面:群體成員的技能可能是不同的,也可能是相同的,而團隊成員的技能是相互補充的,把不同知識、技能和經(jīng)驗的人綜合在一起,形成角色互補,從而達到整個(gè)團隊的有效組合。
6、結果方面:群體的績(jì)效是每一個(gè)個(gè)體的績(jì)效相加之和,團隊的結果或績(jì)效是由大家共同合作完成的產(chǎn)品。
團隊建設的表現:
凝聚力
成大業(yè)的孫中山、毛澤東,都有一個(gè)共同點(diǎn),就是能將千百萬(wàn)人的心連在一起,這是十分獨特的能力。我們跟隨一個(gè)領(lǐng)導者,就是希望他能創(chuàng )造一個(gè)環(huán)境,結合眾人的力量,營(yíng)造一個(gè)未來(lái)!正是這種凝聚力,在創(chuàng )造著(zhù)人類(lèi)的歷史。試想如果團隊成員遠離你,甚至因為你的言行讓他們失望而放棄對事業(yè)的追求,你還會(huì )成功嗎?
合作
大海是由無(wú)數的水滴組成的,每個(gè)人都是團隊中的水滴。21世紀,個(gè)人敵不過(guò)團隊。個(gè)人的成功是暫時(shí)的,而團隊的成功才是永久的。直銷(xiāo)團隊的成功靠的是團隊里的每位成員的配合與合作。如同打籃球,個(gè)人能力再強,沒(méi)有隊友的配合也無(wú)法取勝。打比賽時(shí)5個(gè)人就是一個(gè)團體,有人投球、有人搶籃板、有人戰術(shù)犯規,其目的都是為了實(shí)現團隊的目標。
組織無(wú)我
團隊的事業(yè),集體的事業(yè),個(gè)人的力量是有限的。成功靠團隊共同推進(jìn),每個(gè)成員一定要明白,團隊的利益、團隊的目標重于個(gè)人的利益和目標。在團隊中如果人人只想照顧自己的利益,這個(gè)組織一定會(huì )崩潰,團隊沒(méi)有了,個(gè)人的目標自然也實(shí)現不了。既然是團隊行動(dòng),就應聽(tīng)從領(lǐng)導人的安排,任何事情就變得很容易,這叫組織無(wú)我。團隊的目標就是靠這種組織無(wú)我的精神達成的。
士氣
沒(méi)有士氣的團隊,是缺乏吸引力、凝聚力、戰斗力的,而士氣旺盛的團隊,無(wú)論在任何環(huán)境,遇到任何困難,都是無(wú)往而不勝的。劉鄧大軍挺進(jìn)中原,狹路相逢勇者勝,就是最好的證明。就是這種士氣,讓不可能變成了可能,從此解放戰爭掀開(kāi)了新的一頁(yè)。直銷(xiāo)團隊應該是充滿(mǎn)士氣、昂首向前的團隊。
團隊需做到五個(gè)統一:統一的目標、統一的思想、統一的規則、統一的行動(dòng)、統一的聲音。
統一目標
目標是團隊的前提,沒(méi)有目標就稱(chēng)不上團隊,因為先有了目標才會(huì )有團隊。有了團隊目標只是團隊目標管理的第一步,更重要的是第二步統一團隊的目標,就是要讓團隊的每個(gè)人都認同團隊的目標,并為達成目標而努力的工作。
統一思想
如果團隊的思想不統一,你說(shuō)東他說(shuō)西,就像人在做思想斗爭時(shí)會(huì )降低行動(dòng)效率一樣,團隊思想不統一也會(huì )降低效率。
統一規則
一個(gè)團隊必須有它的規則,規則是告訴團隊成員該做什么,不該做什么。不能做什么是團隊行事的底線(xiàn),如果沒(méi)有設定底線(xiàn),大家就會(huì )不斷的突破底線(xiàn),一個(gè)不斷突破行為底線(xiàn)的組織是不能稱(chēng)其為團隊的。
統一行動(dòng)
一個(gè)團隊在行動(dòng)的時(shí)候要相互的溝通與協(xié)調,讓行動(dòng)統一有序,使整個(gè)流程合理的銜接,每個(gè)細節都能環(huán)環(huán)緊扣。
統一聲音
團隊在做出決策后聲音一定要相同,不能開(kāi)會(huì )不說(shuō),會(huì )后亂說(shuō),當面一套,背后一套。如果一個(gè)團隊噪音太多會(huì )大大的降低團隊的效率。在團隊內部有觀(guān)念的沖突是合理的,但在決定面前大家只能有一種聲音。我培訓過(guò)的一家美資企業(yè)做得非常好,他們的管理層推動(dòng)大家在會(huì )上激烈的爭吵,甚至可以和總經(jīng)理爭吵,但會(huì )上產(chǎn)生的決議大家都要嚴格的執行不能有任何不協(xié)調的聲音。
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