- 相關(guān)推薦
房產(chǎn)銷(xiāo)售團隊建設方案
銷(xiāo)售團隊是房地產(chǎn)公司的一張“臉”，是公司先于產(chǎn)品對市場(chǎng)進(jìn)行的展示，專(zhuān)業(yè)的素質(zhì)優(yōu)越的服務(wù)是吸引市場(chǎng)的基礎。對銷(xiāo)售人員加強專(zhuān)業(yè)及服務(wù)培訓是建設一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊必經(jīng)的途徑。以下是房產(chǎn)銷(xiāo)售團隊建設方案，歡迎閱覽!
高效的房產(chǎn)銷(xiāo)售團隊，是在遵守《商品房銷(xiāo)售規范》的基礎上，在開(kāi)發(fā)商或代理商限定的時(shí)間內，完成或超額完成指定項目的銷(xiāo)售工作的一定數量的員工集合。
一、組建一支高效的營(yíng)銷(xiāo)團隊，必須要做到以下幾點(diǎn)：
1、強有力的執行力。必須要做到上傳下達，使銷(xiāo)售計劃、營(yíng)銷(xiāo)策略得到很好的執行。
2、適當、清晰的目標和相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能。要制定適當和清晰的團隊銷(xiāo)售目標和個(gè)人銷(xiāo)售目標，并把這些目標與個(gè)人激勵機制掛鉤。銷(xiāo)售人員應該熟悉房產(chǎn)相關(guān)知識，擅長(cháng)房產(chǎn)銷(xiāo)售，最重要的是要有團隊意識，相互之間能夠良好的合作，完成任務(wù)。
3、良好的溝通能力和相互信任。良好的溝通能力是一個(gè)銷(xiāo)售人員必不可少的，這包括外部溝通和內部溝通。外部溝通主要是跟客戶(hù)的良好溝通，內部溝通包括同事間的溝通和跟上級領(lǐng)導間的溝通。相互信任則是員工對公司的信任，對產(chǎn)品的信任，對領(lǐng)導的信任和同事之間彼此品行和能力的相互信任。
4、恰當的領(lǐng)導和內外部的支持。優(yōu)秀的銷(xiāo)售管理者在團隊中往往是擔任教練和后盾的角色，他們對團隊提供指導和支持，并不試圖去控制它。
二、營(yíng)銷(xiāo)團隊的組建
1、人才的多元化、組合化，以實(shí)現技能的互補。房產(chǎn)銷(xiāo)售團隊要有效的運作，需要幾種不同技能類(lèi)型的成員。第一、要有技術(shù)專(zhuān)程，熟悉房地產(chǎn)相關(guān)法律、知識，擅長(cháng)銷(xiāo)售的人員，作為介紹組。第二、要有高效的溝通技巧，要善于聆聽(tīng)、反饋、解決客戶(hù)疑問(wèn)，作為洽談組。第三、迎賓組，年輕，相貌端莊，代表公司形象。第四、有解決問(wèn)題和決策的能力，能夠發(fā)現問(wèn)題并提出自己的建議，作為主管人員。
2、薪酬福利、績(jì)效考核
一般認為，薪酬福利就是底薪和提成，績(jì)效考核就是任務(wù)的完成與否。其實(shí)這只是其中的一方面。
(1)、在薪酬福利中，薪和利主要指物質(zhì)獎勵，也就是底薪和提成。酬和福指精神方面的獎勵，包括公司對員工的認可，上級同事給予的關(guān)懷和認可，晉升的機會(huì )，對企業(yè)文化的認可等等，從而形成很強的凝聚力。
(2)、績(jì)效考核，績(jì)是指工作過(guò)程，效是指工作結果，考是檢驗，核是檢查、核實(shí)、反饋和修改。這其中并不是單純看完成任務(wù)與否的結果，(如甲接待了100個(gè)客戶(hù)成交了10套，乙接待了50個(gè)客戶(hù)也成交了10套。結果一樣，但過(guò)程不一樣)也要看過(guò)程�？己说臅r(shí)候，除了檢查核實(shí)以外，還要反饋和修改。
3、房產(chǎn)銷(xiāo)售團隊的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與精神支持——團隊培訓。
包括個(gè)人培訓和整體培訓。個(gè)人培訓包括銷(xiāo)售人員的心理素質(zhì)培訓和潛能培訓，專(zhuān)業(yè)知識培訓和銷(xiāo)售技巧培訓。整體培訓注重團隊的工作協(xié)調性和相互信任感的培養，增強團隊的凝聚力。
5、加強對團隊銷(xiāo)售工作的追蹤。公司要建立一系列表格表單。如要求銷(xiāo)售人員填寫(xiě)《日銷(xiāo)售報表》、《日客戶(hù)接待表》。銷(xiāo)售主管則要填寫(xiě)《周銷(xiāo)售報表》、《周客戶(hù)情況統計表》、《周客戶(hù)情況統計分析表》等。僅通過(guò)報表、報單、報告來(lái)追蹤銷(xiāo)售情況還不夠，還要定期進(jìn)行電話(huà)或面對面的溝通，了解銷(xiāo)售人員的思想動(dòng)態(tài)變化，了解銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)未能達成的深層次原因，以便制定解決問(wèn)題的應對措施。
三、營(yíng)銷(xiāo)團隊的組建流程
該項目在西南財經(jīng)大學(xué)附近，可充分利用高校資源，招聘一批剛畢業(yè)或大四實(shí)習的學(xué)生，他們雖然沒(méi)有工作經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識，但是年輕，有活力有激情，有闖勁。工作經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識可以通過(guò)一段時(shí)間的培訓和實(shí)踐來(lái)實(shí)現。
初步面試——自主跑盤(pán)(項目附近沒(méi)有可以參考的樓盤(pán)，可以去做一個(gè)市場(chǎng)調查)——人員復試——封閉培訓——匯演考核(包括書(shū)面考核與口頭考核)——隊伍組建
【房產(chǎn)銷(xiāo)售團隊建設方案】相關(guān)文章：
銷(xiāo)售團隊建設方案11-26
銷(xiāo)售團隊建設方案5篇03-15
銷(xiāo)售團隊建設方案（通用5篇）04-16
團隊建設方案06-09
團隊建設方案06-13
銷(xiāo)售團隊建設分析07-02
團隊建設的活動(dòng)方案06-10
團隊建設活動(dòng)方案07-20
團隊規劃建設方案06-09