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成功銷(xiāo)售員的10大心態(tài)，你具備了嗎？
銷(xiāo)售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品的行為，包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng)，例如廣告、促銷(xiāo)、展覽、服務(wù)等活動(dòng)。以下是小編為大家整理的成功銷(xiāo)售員的10大心態(tài)，你具備了嗎？?jì)H供參考，歡迎大家閱讀。
有人說(shuō)：什么樣的心態(tài)將決定我們什么樣的生活。態(tài)度是一個(gè)人對待事物的一種驅動(dòng)力，不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的驅動(dòng)作用。
那么，作為一名成功的銷(xiāo)售員，需要具備什么樣的心態(tài)呢？今天畢老師和大家聊一聊！
1、積極(樂(lè )觀(guān))的心態(tài)
企業(yè)有很多不盡合理的管理，可是我們應該看到企業(yè)管理風(fēng)格的改變；在銷(xiāo)售中遇到了困難，我們應該看到克服這些困難后的一片藍天。同時(shí)，我們應該就正確的、好的事情第一時(shí)間去投入，喚起激情，才會(huì )使困難在你面前變的渺小。
不是沒(méi)有綠洲，是因為你心中只有沙漠。積極的人像太陽(yáng)，走到哪里都是亮。積極的心態(tài)不但使自己充滿(mǎn)奮斗的陽(yáng)光，也會(huì )給你身邊的人帶來(lái)陽(yáng)光。
2、歸零的心態(tài)
就是空杯的心態(tài)，就是一切從頭再來(lái)。人無(wú)完人，任何人都有自己的弱項。也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿(mǎn)腹經(jīng)綸，已具備了豐富的技能，但是對于新的企業(yè)，新的經(jīng)銷(xiāo)商，新的客戶(hù)，你仍然是你，沒(méi)有任何的特別。
你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化，有企業(yè)發(fā)展的思路，有自身管理的方法，只要是正確的、合理的，我們就必須去領(lǐng)悟。把自己融入到企業(yè)之中，融入到團隊之中，否則，你永遠是企業(yè)的局外人。
3、雙贏(yíng)的心態(tài)
殺頭的事情有人干，但虧本的買(mǎi)賣(mài)沒(méi)人做，這是商業(yè)規則。你必須站在雙贏(yíng)的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費者之間的關(guān)系。不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。
沒(méi)有大家哪有小家？企業(yè)首先是一個(gè)利潤中心，企業(yè)都沒(méi)有了利益，你也肯定沒(méi)有利益。同樣，我們不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏(yíng)規則，只要某一方失去了利益，必定就會(huì )放棄這樣的合作。消費者滿(mǎn)足自己的需求，而企業(yè)實(shí)現自己的產(chǎn)品價(jià)值，這同樣也是一個(gè)雙贏(yíng)，任何一方的利益受到損壞都會(huì )付出代價(jià)。
4、主動(dòng)的心態(tài)
主動(dòng)是什么？就是沒(méi)有人告訴你而你正做著(zhù)恰當的事情。在競爭異常激烈的時(shí)代，主動(dòng)可以占據優(yōu)勢地位，為你自己增加機會(huì )，增加鍛煉的機會(huì )，增加實(shí)現自我價(jià)值的機會(huì )。
我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，是我們主動(dòng)的去爭取的。在企業(yè)里，有很多的事情也許沒(méi)有人安排你去做，有很多的職位空缺。主動(dòng)的行動(dòng)起來(lái)，不但鍛煉了自己，同時(shí)也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量。
5、行動(dòng)的心態(tài)
行動(dòng)是最有說(shuō)服力的。千百句美麗的雄辯，勝不過(guò)真實(shí)的行動(dòng)。
我們需要用行動(dòng)去證明自己的存在，證明自我價(jià)值；們需要用行動(dòng)去關(guān)懷我們的客戶(hù)；需要用行動(dòng)去完成我們的目標。
如果一切計劃、一切目標、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行動(dòng)，那計劃就不能執行，目標就不能實(shí)現，愿景就是肥皂泡。
6、包容的心態(tài)
作為銷(xiāo)售人員，你會(huì )接觸到各種各樣的經(jīng)銷(xiāo)商，各種各樣的消費者。每個(gè)人的愛(ài)好與需求都不相同。我們是為客戶(hù)提供服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，這就要求我們學(xué)會(huì )包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。
水至清則無(wú)魚(yú)，海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同情心，去接納差異，去包容差異。
7、自信的心態(tài)
自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力，沒(méi)有自信就很難以行動(dòng)。
銷(xiāo)售人員要對自己服務(wù)的企業(yè)充滿(mǎn)自信，對產(chǎn)品充滿(mǎn)自信，對自己的能力充滿(mǎn)自信。只有將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給消費者去滿(mǎn)足他們的需求，這一切活動(dòng)才有價(jià)值的。
如果你充滿(mǎn)了自信，你也就會(huì )充滿(mǎn)了干勁。自信是成功的開(kāi)始，更重要的是你一定要相信自己能成功，奇跡就會(huì )發(fā)生！
8、感恩的心態(tài)
感恩，是每個(gè)社會(huì )人的起碼修養，是一種充滿(mǎn)正能量的生活態(tài)度。英國作家薩克雷說(shuō)：“生活就是一面鏡子，你笑，它也笑；你哭。它也哭�！背迅卸髦�，能讓我們保持積極、健康、陽(yáng)光的心態(tài)。
感恩能幫助你建立良好的人際關(guān)系，加強溝通、增進(jìn)感情。不知道感恩的人往往難以贏(yíng)得別人的尊重、好感和支持。
9、學(xué)習的心態(tài)
學(xué)習是儲備知識的唯一途徑，知識能給夢(mèng)想插上騰飛的翅膀，學(xué)習是給自己補充能量，先有輸入，才能輸出。
競爭在加劇，實(shí)力和能力的打拼將越加激烈。不去學(xué)習，就很難得到提高。在我們的周?chē)�，同事是老師、上級是老師、客�?hù)是老師、競爭對手也是老師。
學(xué)習不但是一種心態(tài)，更應該是我們的一種生活方式。成功是學(xué)習的過(guò)程，只有不斷的學(xué)習，才能不斷攝取能量，適應社會(huì )的發(fā)展。
當今學(xué)習就是創(chuàng )收，學(xué)習就是創(chuàng )業(yè)。
10、老板的心態(tài)
具備了老板的心態(tài)，你就會(huì )去考慮企業(yè)的成長(cháng)，考慮企業(yè)的費用，你會(huì )感覺(jué)到企業(yè)的事情就是自己的事情。明白什么是自己應該去做，什么是不應該做的。反之，你不負責任，得過(guò)且過(guò)，認為自己只是打工者，你很難得到老板的認同與重用。
老板的心態(tài)是付出的心態(tài)，像老板一樣思考，像老板一樣行動(dòng)。
只有在挫折和逆境中調整自己的心態(tài)，相信自己，堅毅地堅持努力，才能走向成功之路。
觀(guān)念決定你的命運，態(tài)度決定你的一切，而技能再高的人如果沒(méi)有好的心態(tài)和觀(guān)念也只能注定失敗。
一位偉人曾說(shuō)：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰(shuí)是坐騎，誰(shuí)是騎師�！�
拓展：銷(xiāo)售員如何調整心態(tài)
1、不要太顧面子
項羽烏江自刎，稱(chēng)無(wú)顏見(jiàn)江東父老。若其能兵敗志不墜，或許還能東山再起，則那一片好河山，鹿死誰(shuí)手，尚知否？越王勾踐臥薪嘗膽，后東山再起，反敗為勝，其理乎？
有的業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)，太講面子，怕丟丑；怕被人笑話(huà)、瞧不起。有人言：怕丟臉?lè )炊鴣G了臉，不怕丟臉?lè )炊攘艘桓蹦�。個(gè)中滋味，耐人尋味。
談業(yè)務(wù)，找客戶(hù)，不論實(shí)力大小，利益是根本。
我的產(chǎn)品能給你帶來(lái)利潤，是給你一個(gè)機會(huì )，時(shí)不再來(lái)，機不可失。你對我的到來(lái)應歡迎、高興，何來(lái)丟丑之嫌？心態(tài)好了，人自信了，何愁生意不成！工作中遭客戶(hù)責備，被領(lǐng)導批評，不能感覺(jué)沒(méi)面子。被責備，批評，是自己進(jìn)步的一個(gè)機會(huì )。道吾惡者是吾師，道吾善者是吾賊，古人早有語(yǔ)之。
2、不要太注重得失
往往因為談業(yè)務(wù)而談，只是完成任務(wù)，到最后，反而沒(méi)有談成。談生意先得好好推薦自己，客戶(hù)對你本人都尚不信任，哪來(lái)生意可做？
先把過(guò)程做好，結果自然會(huì )好，沒(méi)有了過(guò)程，怎么會(huì )有一個(gè)好的結果呢？工作做好了，自然一切都會(huì )好。首先要讓自己有價(jià)值，自己價(jià)值提升了自然大把人來(lái)尋你。待人接物關(guān)系也一樣，太看重得失顯得過(guò)于勢利，在我們這樣一個(gè)講究人情味的的社會(huì )，待人接物一定得甚為妥當。
3、不可感情用事
對待工作不可攙雜太多感情，感情多了，原則就少了，“無(wú)規矩，不成方圓”。
在工作中遇到困難不能退縮，要堅強，明白困難只是暫時(shí)的，風(fēng)雨過(guò)后往往都是彩虹。
對工作一不滿(mǎn)意，就想另謀高就，一朝不滿(mǎn)就很難滿(mǎn)足。如此循環(huán)，就成了候鳥(niǎo)，永遠成不了老鷹。生活中也不能太情緒化，始終要有一個(gè)平和的心態(tài)，要能“驟然臨之而不驚，無(wú)故加之而不懼”。而且人一旦情緒化，所有的能力就得不到正常發(fā)揮，自然就影響工作。
4、對生活，對人要寬容
古人曰：君子坦蕩蕩，小人長(cháng)戚戚。君子度量大，心胸寬廣，不計較小事。對人太計較、太在乎，憂(yōu)愁、煩惱就會(huì )太多；生活中太苛求、太求全，人就不會(huì )快樂(lè )。不妨對生活、對人寬容一點(diǎn)，這樣天地才能大起來(lái)。
5、換個(gè)角度思考
業(yè)務(wù)談判中，學(xué)會(huì )站在客戶(hù)立場(chǎng)考慮問(wèn)題，分析出客戶(hù)的心理，知己知彼，方能百戰百勝；在工作中，學(xué)會(huì )站在老板、公司的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，就能透徹地理解公司政策，有利于業(yè)務(wù)開(kāi)展；在生活中，學(xué)會(huì )站在朋友的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，“己所不欲，勿施于人”，就能交到知心朋友。有了換位思考，心態(tài)就能明朗起來(lái)。
心態(tài)的調解，重點(diǎn)還是在于我們要不斷學(xué)習，提高自己，思想豐富了，想問(wèn)題自然就全面了，看待事物就會(huì )更通透些，當然就會(huì )樂(lè )觀(guān)，此為心態(tài)上乘之界！
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