與客戶(hù)相處的職場(chǎng)禮儀的原則

與客戶(hù)相處的職場(chǎng)禮儀的原則

　　行走職場(chǎng)，我們必須懂得相應的禮儀規則，尤其是銷(xiāo)售人員，對待我們的客戶(hù)更應該謹言慎行，下面職業(yè)小編搜集、整理了與客戶(hù)相處的職場(chǎng)禮儀原則，以下五點(diǎn)，希望能夠成為你成功的奠基石：

　　尊重原則

　　人與人是平等的，尊重客戶(hù)，關(guān)心客戶(hù)，不但不是自我卑下，反而是一種高尚的職場(chǎng)禮儀。特別是對待出言不遜的客戶(hù)，同樣應給予尊重，友善對待。對客戶(hù)友善、尊敬，是處理與客戶(hù)關(guān)系的重要原則。

　　職場(chǎng)禮儀以尊重為第一原則，通過(guò)提供熱情、周到的服務(wù)來(lái)體現。

　　遵守原則

　　職場(chǎng)禮儀是社會(huì )交往中的行為規范和準則�？蛻�(hù)代表應身體力行，自覺(jué)遵守和執行，并養成良好的習慣。

　　適度原則

　　在職場(chǎng)交往中，理解、溝通是建立良好人際關(guān)系的重要條件，要善于把握尺度�？蛻�(hù)代表為客戶(hù)提供服務(wù)時(shí)，既熱情友好，尊重他人，殷勤接待，又要自尊自愛(ài)，端莊穩重，落落大方，體現平等公正，不卑不亢；既要彬彬有禮，又不能低三下四；既熱情大方，又不能輕浮、阿諛?lè )畛��！斑m度”即掌握感情適度、舉止適度、談吐適度。

　　自律原則

　　嚴格按照職場(chǎng)禮儀標準規范自己的言行。在工作中，行動(dòng)上不出格，儀態(tài)上不失態(tài)，言語(yǔ)上不失禮。

　　互動(dòng)原則

　　要禮尚往來(lái)，來(lái)而不往是失禮的表現。

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