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職場(chǎng)里討厭你的老板該怎么應對
職場(chǎng)中,很難可以一帆風(fēng)順,荊棘和挫折是避免不了的,而有時(shí)運氣不好,你還會(huì )遇到一個(gè)難以忍受的老板,在老板的管理之下一起工作,這樣的日子該怎么面對呢?以下介紹一些技巧,,試試看能不能和老板這樣一起工作。
你的老板是個(gè)壞人,還是僅僅是一個(gè)壞經(jīng)理?
首先,你要搞清楚的是:你的老板是個(gè)壞“經(jīng)理”還是個(gè)壞“人”。前者意味著(zhù),他無(wú)法給你提供能在職場(chǎng)成功的方向、優(yōu)先權以及指導。而后者則是一種高度主觀(guān)的評價(jià),發(fā)生在你們倆因為私人原因無(wú)法達成一致的情況下。
如果你的老板僅僅是一個(gè)壞經(jīng)理,在工作上你可以通過(guò)做計劃、架構體系等方法來(lái)應對他提出的問(wèn)題。如果你和老板之間存在的問(wèn)題是私人性質(zhì)的,那么你需要好好審視一下你的工作——審視一下你的角色。當然,可能兩方面都有問(wèn)題,那么如果你不清楚你要面對的是哪種問(wèn)題的話(huà),那你是無(wú)法解決問(wèn)題的。
搞明白你是否是問(wèn)題的一部分
也許你并不想問(wèn)你自己這個(gè)問(wèn)題:?jiǎn)?wèn)題在于你嗎?要記住,每個(gè)人都是自己故事中的主人公,每個(gè)人都認為自己是正確的,你的老板也是這樣。退后一步,問(wèn)一問(wèn)自己,是不是你把關(guān)系搞砸的。
On Careers(譯者注:美國的一個(gè)職業(yè)交流網(wǎng)站)上提到,許多受挫的員工可能會(huì )對批評以及工作氛圍過(guò)于敏感。比如,如果你過(guò)分關(guān)注老板討論事情的語(yǔ)調和方法的話(huà),就可能會(huì )錯過(guò)老板語(yǔ)句中隱含的一些信息。如果你僅僅是對老板做出回應,而不是對他布置給你的任務(wù)做出回應的話(huà),那么你的情緒反應將會(huì )支配你。
把注意力放到信息上來(lái),聚焦工作,而不是注意你老板的性格。試著(zhù)不要對那些讓你不快的事情做出情緒反應,當老板做出一些讓你不爽的事情時(shí),也試著(zhù)給予他清晰且專(zhuān)業(yè)的反饋。你們都是成年人,能夠做到這一點(diǎn)。要知道,你們總歸是要一起工作的。
“喜歡”與“尊重”的區別
如果你在軍隊,你是沒(méi)法選擇自己的長(cháng)官的。如果你遇到了一個(gè)自己不喜歡的長(cháng)官,你甚至都沒(méi)法走人。你不得不去適應,調整,找到解決差異的方法,工作總歸是要繼續下去。然而,在一家企業(yè)的IT部門(mén)供職或者當銷(xiāo)售部的客服,雖然這兩種服務(wù)性質(zhì)的工作并不是一回事,但你還是能從身著(zhù)工作制服的朋友那里找到一些小線(xiàn)索。
要記住,你是去工作,不是去交友的,在工作時(shí)交到好朋友是一大幸事,如果可以的話(huà),你也盡量嘗試這么做,但是你需要區分這兩種情況:你是喜歡你的老板,還是學(xué)著(zhù)去尊敬他的職位。
我們心里都清楚,做到這一點(diǎn)有多難。About.com(譯者注:美國著(zhù)名生活類(lèi)網(wǎng)站)發(fā)起了一個(gè)投票,詢(xún)問(wèn)讀者“壞老板”擁有哪些特質(zhì),大多數讀者的看法都很一致:老板不懂得尊敬自己,或者老板從未贏(yíng)得過(guò)他們的尊重;老板根本沒(méi)資格勝任自己的工作,更別說(shuō)管理他人了;老板不善于溝通,還常常設置預期和優(yōu)先次序。
這些都是很難解決的問(wèn)題,但你可以忽略它們,至少你要尊重他們是你老板這樣一個(gè)事實(shí)。這也并不意味著(zhù)你要接受他們所作的每件事,甚至尊重其本人,而是意味著(zhù),你要接受和理解這一事實(shí),即你總得和這個(gè)人一起共事。想通了這一點(diǎn),剩下的就都是小事了。
你能做什么?
即使工作再糟心,也并不意味著(zhù)你對付不了。我們可以先從管理“自己”開(kāi)始。無(wú)論你和老板之間的問(wèn)題是工作上的還是私底下的,這里有一些簡(jiǎn)單的應對機制,能有助于你與壞老板共事下去。
了解施加在你身上的壓力,以及如何抗擊它。如果老板給你施壓且讓你很生氣的話(huà),也許你可以試試簡(jiǎn)單的辦公室減壓小妙招——諸如冥想,10秒深呼吸或者出門(mén)散個(gè)步平靜一下這種方法。如果你很生氣,而老板就在你面前的話(huà),那么試著(zhù)把你的情緒反應壓回去,讓他知道,你稍后會(huì )做出適當的回應。無(wú)論你怎么做,注意區別信息溝通的內容與方式,關(guān)注前者是非常有用的,而關(guān)注后者則會(huì )讓你惹上麻煩。
寫(xiě)工作日報或者與老板的溝通記錄。如果你老板是性別主義者、種族主義者,或者讓你在工作時(shí)很不爽的話(huà),那么當你越級匯報老板情況的時(shí)候,一份工作日報將會(huì )非常有用。但一般我們建議你把工作日報當成發(fā)泄工具來(lái)使用。寫(xiě)下你的感受以及你與給你施壓的老板的溝通情況,能大大有助于問(wèn)題的解決。把你的想法藏在小本本里,然后繼續去工作吧。
尋找一位好導師,或者其他你能夠尊敬的經(jīng)理人。一個(gè)導師,甚至是一位其他部門(mén)的經(jīng)理人都能夠幫助你以一種比較溫和的方式理解你老板的壓力和挑戰。他們可能也愿意以一種你老板不會(huì )采用的方式跟你說(shuō)心里話(huà)。而且,就算你不想什么事情都跟他們說(shuō),有這樣一個(gè)導師的好處也在于,他能幫助你學(xué)習、成長(cháng)、讓你的技能得以提高——當然也包括與不同的人一起工作的能力。
劃清工作與生活的界線(xiàn)。在工作之外培養一個(gè)興趣愛(ài)好。去運動(dòng)。之前我們提到的不錯的解決機制,首先都是要你記住并且去享受那么長(cháng)工作時(shí)間內你所做的事情。與家人愛(ài)人共度好時(shí)光,確保你可以從工作中抽身,擁有你的私人時(shí)間也很重要。要設置你的邊界線(xiàn)。
這些解決機制都有助于你改善自己的心態(tài)。我們不是讓你有“我學(xué)著(zhù)解決問(wèn)題,但我的老板還是那么讓人不爽”的想法。如我所說(shuō),我們都是成年人,都是專(zhuān)業(yè)的職場(chǎng)人士。諸如“為什么什么事情都要我來(lái)干”那種斤斤計較、以牙還牙的想法也是夠了。我們無(wú)法總是選擇和我們共事的人都是誰(shuí)——有時(shí),你不得不忍下來(lái),跟那些你想要改變的人一起共事。
如何修復與老板之間的關(guān)系?
現在你了解了自己工作中的一些解決機制,是時(shí)候與老板聊聊,來(lái)一層層剝開(kāi)你討厭的東西了。如果幸運的話(huà),你將發(fā)現一些你能用得到的方法,下面是一些小建議。
和老板的距離“拉近些”。如果你老板的問(wèn)題是不會(huì )交流,或者給你布置的任務(wù)設置一些預期和優(yōu)先次序的話(huà),你可以與他保持良好而密切的溝通。定期與他開(kāi)會(huì )——甚至自己去安排會(huì )議日程——來(lái)和他交流這些有限次序以及你要做的事情。
沒(méi)錯,這些回憶也許會(huì )讓你干更多的事情,但是,難道你不覺(jué)得,每周三下午三點(diǎn)鐘聊聊工作比每周五下午四點(diǎn)鐘工作快結束的時(shí)候再聊要好得多嗎?而且,自己定下來(lái)交流工作事項的時(shí)間,能夠讓你有機會(huì )回推任務(wù);跟老板交流你的時(shí)間表,也利于你騰出手來(lái)應對那些你必須處理的新工作。
學(xué)會(huì )“向上管理”,給老板一些建設性的批評,當然,不要用那種很蠢的方式。如同我們之前提到的那樣,你和老板都是成年人,都是專(zhuān)業(yè)的職場(chǎng)人士。除非老板既是“壞老板”又是“壞人”,否則他們總能明白些建設性批評的,尤其是如果你以一種比較恰當的方式表達出來(lái)的話(huà)。
讓老板知道,他的舉止和風(fēng)度讓你很不爽。也要提出一些能夠改善你們之間關(guān)系的建議——讓他知道你討厭與他談話(huà)這件事其實(shí)并沒(méi)有用,告訴他,當你們遇到問(wèn)題時(shí)私聊,或者問(wèn)他“我(們)要怎么做才能把工作干好”這種問(wèn)題才有用。
與“老板的技能”一起工作,明確老板的輕重緩急。實(shí)際上,很多老板并不總能勝任自己的職位。有時(shí)候,你部門(mén)的經(jīng)理是從別的部門(mén)調任過(guò)來(lái)的,這也許是因為他們受到了高層的青睞或者是公司找不到其他適合這個(gè)職位的人了。有時(shí)候你還會(huì )看到一個(gè)工程師帶領(lǐng)著(zhù)一個(gè)項目經(jīng)理團隊的情況,反之亦然。
了解一下老板的背景,然后找一找你與他有什么共同點(diǎn),如果方便的話(huà),也想一想你他在你們這個(gè)團隊里設置了哪些優(yōu)先級,想一想老板到底是為誰(shuí)努力工作。這可以讓你明白你應該注意哪些,以及哪些項目對于老板來(lái)說(shuō)是最重要的。想緩解燃眉之急的話(huà),一個(gè)萬(wàn)無(wú)一失的辦法就是先干那些老板眼中優(yōu)先級比較高的活兒。
別只當個(gè)小職員,也要當老板的幫手。和老板一對一當面交流工作的輕重緩急。不知道老板在干什么?或者不知道那些可能影響你工作的老板可能知情的小道消息?別為這些找借口了。我們都寫(xiě)過(guò)周報吧,讓老板也參與到其中,或者建一個(gè)只有你們倆能看到的周報。
如果你身處一個(gè)小團體中,不妨讓你的老板每周抽出一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間,用以明確工作優(yōu)先級,或者讓團體成員共享一下工作信息。這么做可以讓老板在小組中與你交流,也可以讓你免受他們那糟透了的管理技能的荼毒。
如復仇一般解決問(wèn)題、提出措施。常言道,好好生活就是對敵人最好的報復。所以,用你的善意和生產(chǎn)力把問(wèn)題拋回給老板,然后“殺死老板”吧。如果老板讓你心煩,就像惡霸那樣對付他們:別屈服——相反,直接給他們想要的——解決方法。
解決工作難題,獲得老板的好評,然后讓老板知道你的工作做得有多好(確保這樣的做事順序,以免老板竊取你的勞動(dòng)果實(shí))。掌握主動(dòng)權,確保你以一種“老板的同伴”而不是“老板的下屬”的姿態(tài)出現在同事與客戶(hù)之中。最好的方法,當然是努力做好自己的工作。讓“壞老板”將你變成“好員工”。
如果你老板的問(wèn)題在于,他是一個(gè)壞經(jīng)理,那么有時(shí),無(wú)論是對你還是對老板來(lái)說(shuō),避免管理問(wèn)題的最好方法就是運用一些私人的影響力,以及找到你和老板的共同點(diǎn)。畢竟,為某人工作這一角色就是要完成他們的目標——如果你向老板證明你對于這項工作很感興趣,那么他們會(huì )更愿意與你一起共事。
如果你的問(wèn)題是私人性質(zhì)的,那么有時(shí),拉近你們倆之間的距離,讓自己和老板能夠互相影響,則是推倒橫亙在你們中間那堵墻的關(guān)鍵。向著(zhù)共同的目標,按照同樣的優(yōu)先級來(lái)工作,能夠融化哪怕最厚的堅冰。要記住,你們是處于同一個(gè)團體中的。
如果這些嘗試都失敗了,該怎么做?你懂的。
如果這些方法都不管用,那就退出吧。有時(shí),你們之間所有的共同基礎、共享的優(yōu)先權、解決機制以及消除緊張的方法都無(wú)法填平你和壞老板之間的裂隙。話(huà)雖如此,也不要一開(kāi)始就走人!澳憷习暹@么糟,趕緊辭職算了”這話(huà)說(shuō)著(zhù)容易。有時(shí),繼續干下去也未嘗不值得,但繼續工作要付出努力和時(shí)間,不妨先嘗試一下。
如果這樣也不管用,那就是你另尋他法的時(shí)候了。如果你真心愛(ài)著(zhù)你的公司,那就找找有沒(méi)有其他可以轉崗的內部的職位。這樣做有風(fēng)險,但依然待在你喜愛(ài)的工作環(huán)境中也是值得的;蛘,優(yōu)雅地離開(kāi)。
當然,你也沒(méi)法保證你就不會(huì )討厭新工作的老板,因此,在草率行事之前,最好能好好計劃一下,順便自查一下自己。最糟糕的情況是,也許你沒(méi)有辦法幫別人打工了,那么你可以考慮考慮為自己工作,或者自己創(chuàng )業(yè)。
來(lái)源于經(jīng)理人分享
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