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保險銷(xiāo)售技巧對話(huà)
作為銷(xiāo)售人員，口才與機智是必須要具備的，一張會(huì )說(shuō)話(huà)的嘴，一個(gè)會(huì )轉動(dòng)的腦袋，但并不是所有人都具備呢？那么，如何與客戶(hù)進(jìn)行技巧性的對話(huà)呢？以下是為大家整理的保險銷(xiāo)售技巧對話(huà)，希望對你們有所幫助！
客戶(hù)常用拒絕理由1：等等吧，我再想想。
沒(méi)有馬上拒絕，說(shuō)明他是認同保險理念的，之所以沒(méi)有投保的意愿，是因為覺(jué)得這還不是非常緊迫的事，所以沒(méi)有馬上購買(mǎi)的動(dòng)力。
多舉例，比如你已簽單客戶(hù)的例子，如果事先市調過(guò)客戶(hù)的話(huà)，更要舉客戶(hù)身邊的例子，喚起目標客戶(hù)的危機意識。當他們意識到保險的需要是一件急迫的事情時(shí)，自然就會(huì )果斷起來(lái)。
另一上面就是保單的計劃必須要滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，打消客戶(hù)猶豫的念頭。
客戶(hù)常用拒絕理由2：：我家誰(shuí)誰(shuí)或者我某某朋友也是做保險的
這樣說(shuō)的客戶(hù)有人情壓力，顧及親朋好友的感受，那怕對方設計的保單不適合自己。
不要直接否定目標客戶(hù)親友和他們提出的方案，但是要巧妙的指出對方設計或者已經(jīng)購買(mǎi)保單中的缺陷，并且提出你的彌補方案。這樣目標客戶(hù)既保有人情，又能感受到你的關(guān)懷。
客戶(hù)常用拒絕理由3：某某家的產(chǎn)品也挺不錯的。
這種客戶(hù)一般比較謹慎，做事喜歡比較，從公司、產(chǎn)品、到銷(xiāo)售經(jīng)理及服務(wù)，一切細節都考慮在內，看誰(shuí)家的更好，然后再決定是否購買(mǎi)保險。
事先準備好競品公司的產(chǎn)品目錄，一一進(jìn)行對比，盡可能的打消客戶(hù)比較的疑慮，增加你的可控度�？蛻�(hù)比較的心態(tài)滿(mǎn)足了，你又現場(chǎng)解決了他的疑慮，自然就能讓他放心的購買(mǎi)。
客戶(hù)常用拒絕理由4：這個(gè)我都知道。
性格比較自我的一類(lèi)客戶(hù)，已經(jīng)對保險有了一些初步認識，所以對保險經(jīng)理的講解比較反感。
遇到這種自我主觀(guān)意識比較強的目標客戶(hù)，如果你不想失去的話(huà)就馬上停止游說(shuō)，特別是他們不認可的保險種類(lèi)。要尋找目標客戶(hù)的痛點(diǎn)，站在對方的立場(chǎng)，一擊必中。
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