酒店人事文員面試技巧

酒店人事文員面試技巧

　　如今，很多女孩子都喜歡文員的工作，對于應聘文員面試技巧方面的知識也非常的感興趣。接下來(lái)小編搜集了酒店人事文員面試技巧，歡迎查看，希望幫助到大家。

　　酒店人事文員面試技巧

　　首先，應聘文員類(lèi)的職位需要有一定的文字功底，無(wú)論工作單位的性質(zhì)是私企還是集團公司，文案寫(xiě)作和一些文件起草都是今后入職后必不可少的工作。因此，在進(jìn)行面試的時(shí)候，考官很可能會(huì )考察你的語(yǔ)言組織能力和臨時(shí)組稿能力。在面試之前，最好根據應聘公司的性質(zhì)做好一些預習工作。這也是一個(gè)應聘文員面試技巧。

　　其次，就是現場(chǎng)應聘文員面試技巧方面。在面試現場(chǎng)，組織者通常會(huì )提示你不要緊張，事實(shí)上，你的一舉一動(dòng)都在考察范圍之內。在進(jìn)行面試前，要整理好自己的衣物和隨身物品。進(jìn)入現場(chǎng)要落座端正。在與組織者交流的時(shí)候，應該采取熱情、隨和的態(tài)度。被問(wèn)到的問(wèn)題應該據實(shí)回答。但是遇到需要你提出要求的問(wèn)題也應該按照正常的待遇去爭取。面試是雙向的，不僅僅是公司考察你的過(guò)程，更是你試探公司是否合適你的機會(huì )。因此，在面試的時(shí)候，一定要把握僅有的交流機會(huì )，將自己的想法表達清楚。

　　總的來(lái)說(shuō)，應聘文員面試技巧有很多方面，要想在短時(shí)間內全面掌握也不太現實(shí)。因此，建議大家在平日里對于這方面的內容應該多加關(guān)注積累。

　　酒店文員面試常見(jiàn)要求

　　1、電腦（辦公軟件）

　　2、英語(yǔ)（基本的會(huì )話(huà)、寫(xiě)作）

　　3、性格（隨和耐心）

　　4、形象

　　5、具體問(wèn)題：這個(gè)不好說(shuō)，因為大多數都是隨性提問(wèn)，以觀(guān)察個(gè)人是否適合做文員，是否適合做就是第三點(diǎn)性格問(wèn)題。

　　文員面試常見(jiàn)問(wèn)題

　　1、會(huì )讓談?wù)勛约旱膬?yōu)勢，或者你為什么要選擇干文員，怎么才能干好文員工作。這個(gè)問(wèn)題需要你提前準備好，比如你可以查一下文員的基本工作職責和任務(wù)，了解工作內容。讓面試官認為對這個(gè)職位是很明確的。

　　2、對于你應聘公司是否有了解，比如公司的文化是否知道并認同。這點(diǎn)非常關(guān)鍵，在回答問(wèn)題時(shí)你也可以時(shí)不時(shí)加入一些關(guān)于公司文化的語(yǔ)句，這樣面試官會(huì )認為你是很適應本公司的企業(yè)的。

　　3、要隨時(shí)保持微笑，這點(diǎn)文員要特別注意，還有細小的言行舉止都很重要，這不需要問(wèn)，面試官一眼就可以看到，所以在面試時(shí)一定要保持積極熱情的狀態(tài)，行為舉止要大方得體要有一定的氣質(zhì)流露。

　　4、其他的技能不是不重要而是大家都會(huì )有，也許并不十分突出，在介紹自己時(shí)一定要說(shuō)一些你有而別人沒(méi)有的技能或者優(yōu)勢。比如英語(yǔ)很好就要強調你的英語(yǔ)好到什么程度并拿出可以證明的東西來(lái)。其他并不突出的技能不說(shuō)也罷。

　　5、補充一點(diǎn)：臨走前一定要和面試官說(shuō)謝謝，并把椅子放回原處，這個(gè)小細節要特別注意�？偟膩�(lái)說(shuō)，文員更多的是要求個(gè)人的素質(zhì)個(gè)氣質(zhì)性格。 經(jīng)驗是積累出來(lái)的，你所提出的問(wèn)題包括了很多方面，也有很多方面要值得注意的地方！首先認清文員本身的性質(zhì)問(wèn)題，建議再應聘之前先想好這方面的問(wèn)題。

　　拓展：酒店面試前的十四條鐵律

　　一、接到面試通知電話(huà)時(shí)一定要問(wèn)清楚應聘的酒店名稱(chēng)、職位、面試地點(diǎn)（包括乘車(chē)或開(kāi)車(chē)的路線(xiàn)）、時(shí)間等基本信息，最好順便問(wèn)一下酒店的網(wǎng)址、通知人的姓名和面試官的職位等信息。最后，別忘了道聲謝。這里提醒大家，盡量按要求的時(shí)間去面試，因為很多企業(yè)都是統一面試，如果錯過(guò)機會(huì )可能就錯失了。

　　二、上網(wǎng)查一下該酒店的相關(guān)背景和應聘職位的相關(guān)情況。

　　三、酒店背景包括企業(yè)所屬行業(yè)、產(chǎn)品、項目、發(fā)展沿革、組織結構、企業(yè)文化、薪酬水平、員工穩定性、發(fā)生的關(guān)鍵事件等，了解越全面、深入，面試的成功率就越高，同時(shí)，也有助于對企業(yè)的判斷（人才和企業(yè)是雙向選擇的關(guān)系）。

　　四、學(xué)習一些實(shí)用的面試技巧。關(guān)鍵要在3—5分鐘內如何做自我介紹、如何盡可能展現自己的優(yōu)勢和實(shí)力，給面試官一個(gè)選擇你的理由。對一些常見(jiàn)的面試問(wèn)題要有應對的準備。最好能做個(gè)模擬面試演練，在親友中找個(gè)在企業(yè)做經(jīng)理或hr的做個(gè)現場(chǎng)評判，提提建議，以便發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)調整。這里要說(shuō)明的是，一個(gè)簡(jiǎn)要而優(yōu)勢突出的自我介紹非常重要。

　　五、除了專(zhuān)業(yè)、經(jīng)驗和敬業(yè)等通用要求外，不同的職位類(lèi)型有不同的側重要求。比如，營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)職位側重溝通力、客戶(hù)拓展力、機敏性;財會(huì )類(lèi)側重嚴謹度、原則性;技術(shù)研發(fā)類(lèi)側重邏輯性、專(zhuān)業(yè)性;企劃、創(chuàng )意類(lèi)職位側重策劃力、思維的發(fā)散性;工程類(lèi)側重執行力、實(shí)操性;人力資源類(lèi)側重親和力、溝通力、推動(dòng)力;行政服務(wù)類(lèi)側重服務(wù)性、熱情度和細致度;而中高層管理類(lèi)職位則側重認知的高度、領(lǐng)導力、協(xié)調整合力等。

　　六、每家企業(yè)有不同的企業(yè)文化和對人才的軟性?xún)A向，有強調溝通協(xié)調力的、有強調執行力的，也有強調團隊協(xié)作或職業(yè)感的等等，雖然每個(gè)人的風(fēng)格已經(jīng)基本定型，但面試時(shí)不妨適當做有針對性的表現。當你在接到每一個(gè)獵頭單時(shí)，在全面了解其企業(yè)背景、職位職責和任職要求外，也要了解其企業(yè)文化（包括顯性的和隱性的，成文的和不成文的）、老板的風(fēng)格與成長(cháng)背景、對人才的軟性要求和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理模式等。

　　七、準備一身得體的職業(yè)正裝（有些企業(yè)或職位可能要求不嚴），整整頭發(fā)，擦擦皮鞋，也可噴點(diǎn)淡淡的香水，有口氣的準備口香糖，出發(fā)前最好照一下鏡子。

　　八、估算一下路途時(shí)間，一定要留出富裕時(shí)間，絕對不要遲到，也不要太早到達，最好是提前5—10分鐘進(jìn)場(chǎng)。如因堵車(chē)等原因不能準時(shí)到達，也要電話(huà)說(shuō)明情況，請求諒解。

　　九、一定要充滿(mǎn)自信，記住自信不一定成功，但不自信一定失敗。心態(tài)上要平和一些，積極一些，成熟一些，不要緊張（只有放松才能把自己的東西發(fā)揮出來(lái)），讓人感到你既有才干，又敬業(yè)厚道就行，畢竟誰(shuí)也不會(huì )喜歡雖然太有才了，但卻太不讓人放心的人。

　　十、在綜合各種因素后認為不適合或不值得去面試的，也可以放棄，但一定要知會(huì )企業(yè)，這是職業(yè)素質(zhì)的基本要求。

　　十一、應聘職位情況包括應聘職位的職位名稱(chēng)、工作內容和任職要求等，這一點(diǎn)非常重要，同一個(gè)職位名稱(chēng)，各家企業(yè)的要求是不盡相同的，了解越多，面試的針對性就更強。

　　十二、在親友和人脈圈當中搜索一下有沒(méi)有熟悉、了解這家企業(yè)的，他們的感受或了解無(wú)疑具有非常重要的參考價(jià)值。如果有熟人關(guān)系（無(wú)論直接或間接），能說(shuō)上一兩句話(huà)起碼同等條件優(yōu)先是可以肯定的�！坝惺烊撕棉k事”絕對是放之四海而皆準的真理。

　　十三、這里要說(shuō)明的是，去招聘會(huì )或網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷時(shí)，最好有個(gè)記錄，包括應聘的企業(yè)和職位、哪份簡(jiǎn)歷投的，哪些企業(yè)招聘會(huì )上做過(guò)簡(jiǎn)單面試，面試官是誰(shuí)，面試內容是什么，提過(guò)多少待遇要求等等。在接到面試通知時(shí)，馬上查看一下。

　　十四、如果是應聘高管職位，最好能了解一下老板的相關(guān)背景和個(gè)性風(fēng)格等（一般事情下，老板肯定是面試高管的最后一關(guān)）。

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