面試文員的技巧分享

面試文員的技巧分享

　　想去做一名文員嗎?那么面試文員崗位的時(shí)候我們要知道哪些面試技巧呢?下面小編為大家整理了面試文員的技巧，歡迎閱讀參考!

　　面試文員的技巧

　　文員面試技巧一：文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來(lái)面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個(gè)字――順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來(lái)進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。

　　要做好面試前的形象準備，做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動(dòng)，走向兩個(gè)極端：一是自卑感很重，覺(jué)得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯了會(huì )被笑話(huà)。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達自己的觀(guān)點(diǎn);另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺(jué)得對方還不如自己。這兩種表現都要不得，最好的表現應是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

　　應樹(shù)立兩種心態(tài)：一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的`，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來(lái)，所以考生在心理上不要定位誰(shuí)強誰(shuí)弱的問(wèn)題，那不是面試的目的。二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過(guò)競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場(chǎng)發(fā)揮情況。

　　文員面試技巧二：面試者要注意自己在面試中的禮儀問(wèn)題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著(zhù)前衛、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長(cháng)頭發(fā)等標新立異的穿著(zhù)與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺(jué)。一般說(shuō)來(lái)，著(zhù)裝打扮應求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝，總之，應給招聘人員、大方、干練感。 文員面試技巧三：文職崗位需要很強的語(yǔ)言表達能力，所以在面試時(shí)要注意特別說(shuō)話(huà)內容，說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣以及所表達出的誠意。如果求職者說(shuō)話(huà)顛三倒四，

　　語(yǔ)意不清，容易讓人覺(jué)得無(wú)法擔當大任或是語(yǔ)言雖然動(dòng)聽(tīng)，但華而不實(shí)，缺乏誠意，都不是成功的表達。

　　在回答問(wèn)題時(shí)要辯證分析，多維答題，掌握情景面試技巧�；卮饐�(wèn)題不要陷入絕對的肯定與否定，應多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來(lái)看，測評的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非，或是觀(guān)點(diǎn)的贊同與反對，而在于分析說(shuō)理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問(wèn)題，理由充分地說(shuō)理論證，而不要簡(jiǎn)單地下結論，有時(shí)還要從多個(gè)角度思考，具體情況具體分析。 面試恐懼如何消除? 要冷靜思考，理清思路。一般來(lái)說(shuō)，當招聘人員提出問(wèn)題以后，考生應稍作思考，不必急于回答。即便是招聘人員所提問(wèn)題與你事前準備的題目有相似性，也不要在招聘人員話(huà)音一落，立即答題，那給招聘人員的感覺(jué)可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準備好的答案。如果是此前完全沒(méi)有接觸過(guò)的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會(huì )不對路、東拉西扯或是沒(méi)有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過(guò)思考，理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題，效果要好一些。

　　電話(huà)面試小技巧

　　1、主動(dòng)選擇通話(huà)時(shí)間

　　接到電話(huà)的地點(diǎn)可能在任何地方，街道、商場(chǎng)、公共汽車(chē)站等等，這些地方聲音嘈雜，不利于溝通，這時(shí)，你可以主動(dòng)要求另約時(shí)間再聯(lián)系，如說(shuō)：“對不起，我正有事，目前的環(huán)境比較吵，是否可以半個(gè)小時(shí)之后給您回電話(huà)?”，HR一般都會(huì )答應這樣的要求。這時(shí)，你要留下HR的電話(huà)，等到約定的時(shí)間主動(dòng)回復電話(huà)。

　　2、主動(dòng)選擇通話(huà)地點(diǎn)

　　主動(dòng)選擇你可以安靜地坐下來(lái)，拿著(zhù)紙筆進(jìn)行記錄的地點(diǎn)進(jìn)行電話(huà)溝通。安靜的環(huán)境能保證你們雙方都能聽(tīng)清楚，不會(huì )有漏聽(tīng)或誤聽(tīng)。用紙筆對面試問(wèn)題要點(diǎn)進(jìn)行記錄，也可以適當地記錄回答的要點(diǎn)。

　　3、要坐直身體，并面帶微笑回答問(wèn)題

　　不要以為電話(huà)面試，就可以斜在沙發(fā)上，翹著(zhù)腿回答問(wèn)題，相信你的表情一定會(huì )被HR“看到”，要用重視、嚴謹的態(tài)度來(lái)對待電話(huà)面試。也不能一邊使用電腦、一邊上網(wǎng)，一邊回答電話(huà)面試，這樣的回答心不在焉，效果可想而知。

　　4、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要用“你好”等禮貌用語(yǔ)

　　絕不能說(shuō)“喂”，這樣印象分就會(huì )打折扣。要用“你好”“謝謝”等禮貌用語(yǔ)，禮貌用語(yǔ)也是職業(yè)化的一種表現。

　　5、拿著(zhù)準備好的簡(jiǎn)歷

　　電話(huà)面試的時(shí)候，只能憑聲音對對方進(jìn)行判斷，因此，應聘者在回答問(wèn)題的時(shí)候要冷靜干脆，手中拿著(zhù)簡(jiǎn)歷，有利于用肯定的語(yǔ)氣回答HR的問(wèn)題。拿著(zhù)簡(jiǎn)歷進(jìn)行自我介紹既有條理，也不會(huì )遺漏要點(diǎn)。

　　6、準備計算器、工具書(shū)，還可以準備一杯水

　　如果HR問(wèn)到一些技術(shù)性的問(wèn)題，有這些可以幫助你快速利落地回答，能夠突出你的專(zhuān)業(yè)能力，面試技巧《電話(huà)面試的技巧》。喝水不僅能幫助你潤喉，還是鎮靜情緒的好方法。

　　7、電話(huà)面試時(shí)的語(yǔ)速不必太快

　　無(wú)論對方在電話(huà)面試時(shí)是語(yǔ)速很快，還是不緊不慢，應聘者的回答語(yǔ)速都不必太快，主要是口齒清晰，語(yǔ)調輕松自然。如果你太緊張，可適當用深呼吸來(lái)進(jìn)行情緒調節，使自己放松下來(lái)，冷靜、自信是電話(huà)面試的成功關(guān)鍵之一。

　　8、如實(shí)回答問(wèn)題

　　如果沒(méi)有聽(tīng)清問(wèn)題，可以再問(wèn)一次，對問(wèn)題要盡量如實(shí)回答，如果覺(jué)得說(shuō)得不好，可以再重復總結一次。在總結的時(shí)候，加入1、2、3這樣的要點(diǎn)。

　　如，對方讓你進(jìn)行自我介紹，你也沒(méi)有拿著(zhù)簡(jiǎn)歷，回答了之后覺(jué)得不太好，可以再總結：“總之，我主要的優(yōu)勢是：1、在相關(guān)行業(yè)同類(lèi)崗位有3年工作經(jīng)驗;2、在大學(xué)期間，我就一直關(guān)注這個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域;3、我認為自己具備崗位要求的責任心與溝通能力�！�

　　這個(gè)補充的總結會(huì )給HR留下條理清楚、自信的印象。

　　9、詢(xún)問(wèn)HR的'問(wèn)題

　　電話(huà)面試的雙方是對等的，HR在問(wèn)了你一堆問(wèn)題后，也會(huì )反問(wèn)你是否有什么需要了解的情況。你不問(wèn)問(wèn)題不好，顯得你并不太關(guān)心這個(gè)職位。問(wèn)得太多也不好，你可以問(wèn)下一步的招聘流程、面試時(shí)間、崗位期望的上崗時(shí)間等。此時(shí)，最好不問(wèn)薪酬，在雙方合作的意向還沒(méi)有進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段時(shí)，問(wèn)薪酬顯得過(guò)于功利。

　　10、電話(huà)面試結束時(shí)，要感謝對方

　　面試結束時(shí)，要感謝對方來(lái)電話(huà)，感謝對方的認可，表達進(jìn)一步合作的愿望，如你可以這么說(shuō)：“感謝您的來(lái)電，謝謝您對我的認可，我希望能有機會(huì )與您面談，您有任何問(wèn)題請隨時(shí)來(lái)電話(huà)�！�

　　如果對方直接約定面試，一定要拿筆記下時(shí)間、地點(diǎn)，重復一次，保證準時(shí)參加面試。

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