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職場(chǎng)的困惑解析
職場(chǎng)的困惑之會(huì )議
王衛東
人在職場(chǎng)，身不由己。筆者參加工作34年，其中兵頭將尾的“官”也當了近30年，大小會(huì )議參加了無(wú)其數，深感現代領(lǐng)導之不易，無(wú)論政界還是商界，開(kāi)會(huì )成了領(lǐng)導的主要任務(wù)，領(lǐng)導的主要任務(wù)就是開(kāi)會(huì )。領(lǐng)導如不參加，顯得會(huì )議不重要，因此深陷“文山會(huì )�！�，難以自拔，毫無(wú)分身之術(shù)。如果加以總結，概括起來(lái)主要表現在：
會(huì )議多而濫，除法定的會(huì )議之外，政界有政界的會(huì )，商界有商界的會(huì )，什么工作會(huì )，調研會(huì )，總結會(huì )，表彰會(huì )，評比會(huì )，兌現會(huì )，辦公會(huì )，現場(chǎng)會(huì )，專(zhuān)題會(huì )，協(xié)調會(huì )，論壇會(huì )……名目繁多，讓人毛骨悚然。本人曾在一個(gè)中小企業(yè)工作，據不完全統計，一年大小會(huì )議開(kāi)了將近200場(chǎng)次，幾乎一天一個(gè)會(huì )議，文件發(fā)的有書(shū)厚，各種文件編號都上了三位數，幾乎形成了一個(gè)怪圈，不開(kāi)會(huì )不決策，不發(fā)文不工作。聽(tīng)起來(lái)很有道理，說(shuō)在紙上，說(shuō)不在紙下嗎！實(shí)則將單位運行弄成了機械運動(dòng)。結果是泯滅了職工的主動(dòng)性、創(chuàng )造性。
會(huì )議的散而長(cháng)�？v觀(guān)與會(huì )者的形態(tài)可以看出會(huì )議的無(wú)聊，有的竊竊私語(yǔ)；有的讀書(shū)看報；有的吸煙喝茶；有的閉目養神；更有甚者鼾聲大作，遲到早退習空見(jiàn)慣，離題萬(wàn)里不著(zhù)邊際也時(shí)而有之，搞得人筋疲力盡，令人深?lèi)和唇^。
再次是會(huì )議的空而假。以會(huì )議落實(shí)會(huì )議，以文件落實(shí)文件，無(wú)措施無(wú)辦法，不切當地實(shí)際，上面怎么吆喝，下面怎么扭，領(lǐng)導講話(huà)都是一個(gè)腔調，毫無(wú)新意，空洞無(wú)物，有的領(lǐng)導只會(huì )發(fā)號施令一言堂，甚至漫罵訓斥，致使與會(huì )者心灰意冷，灰心喪氣，心情失落到了冰點(diǎn)，真是幾人歡樂(lè )幾人愁��！
多數會(huì )議，與會(huì )者誰(shuí)也不敢主動(dòng)發(fā)言，為什么？這個(gè)言不好發(fā)啊，誰(shuí)也不敢做那只先唱歌的鳥(niǎo)，否則什么時(shí)候給斃了也不知道，所以一般情況下都是領(lǐng)導先定調子，手下人圍繞這個(gè)調子唱，八九不離十，錯不到哪里去。表面看很民主，實(shí)則都是人云亦云，假惺惺瞎附和一氣，根本起不到民主的作用。有的會(huì )議主題不明確，事先不通知會(huì )議內容，等主持人一宣布才臨陣磨槍?zhuān)笱苋煈读耸�。有的甚至報喜不報憂(yōu)，領(lǐng)導愛(ài)聽(tīng)什么匯報什么，這種行為更可怕。
開(kāi)會(huì )本身沒(méi)有對錯之分，開(kāi)會(huì )是一種有效的工作形式和重要的工作方法，通過(guò)會(huì )議統一思想，部署工作，解決問(wèn)題。從這個(gè)意義上講，一定的工作離不開(kāi)開(kāi)會(huì )，該開(kāi)的會(huì )當然要開(kāi)。問(wèn)題的癥結是要開(kāi)有效的會(huì )，有用的會(huì )，有新意的會(huì )。深究其原因，其實(shí)是官僚主義和形式主義在作怪，也彰顯了一個(gè)領(lǐng)導水平、領(lǐng)導能力和領(lǐng)導作風(fēng)的問(wèn)題。領(lǐng)導優(yōu)柔寡斷，沒(méi)有主見(jiàn)，會(huì )議就不會(huì )有好的效果。領(lǐng)導如果浮在上面，不深入實(shí)際調查研究，會(huì )議決策可能偏離實(shí)際。如果領(lǐng)導都是一個(gè)腔調，人云亦云，去哪里找新意�？磥�(lái)要想開(kāi)好一個(gè)會(huì )議，還得從領(lǐng)導自身做起。從領(lǐng)導自身素質(zhì)的提高做起。
既然找到了病因，不妨開(kāi)幾服藥方試試：
一是可開(kāi)可不開(kāi)的會(huì )議堅決不開(kāi)。
二是領(lǐng)導要善于決策，取于決策，凡能拍板決策的事情堅決不開(kāi)會(huì )。
三是領(lǐng)導經(jīng)常深入基層，調查研究，多開(kāi)現場(chǎng)會(huì )，調查過(guò)程中遇到問(wèn)題就地解決。
四是如果非開(kāi)會(huì )不可，開(kāi)會(huì )前一定要明確主題，會(huì )議的主要內容一定要事先通知與會(huì )者，會(huì )議開(kāi)始每個(gè)人立即進(jìn)入狀態(tài)，思考怎樣發(fā)言。
五是要嚴明會(huì )議的紀律，準時(shí)召開(kāi)會(huì )議，確立時(shí)間觀(guān)念，遲到是對別人時(shí)間的浪費。
六是應嚴格按照會(huì )議程序進(jìn)行。別人發(fā)言時(shí)，其他人不準插嘴，更不能離題，每個(gè)人發(fā)言應限時(shí)，到時(shí)主持人應提醒，發(fā)言應觀(guān)點(diǎn)明確，有問(wèn)題應提出解決方案、措施、方法，一目了然，簡(jiǎn)潔而有說(shuō)服力。
七是開(kāi)會(huì )的作用是統一思想，凝聚力量，激勵人心，所以暢所欲言顯得尤為重要。不管什么話(huà)都可以講出來(lái)，一定要堅持“言者無(wú)罪”的原則，忠言逆耳利于行嘛！聽(tīng)者切忌不要發(fā)表反對意見(jiàn)，等到講者發(fā)言結束后，其他人可以無(wú)拘無(wú)束地發(fā)表評論。在這個(gè)原則下，每個(gè)與會(huì )者都是主角，都有表現的機會(huì )，而每個(gè)人也都是忠實(shí)的聆聽(tīng)者，這個(gè)互動(dòng)過(guò)程也是個(gè)思維討論的過(guò)程，出發(fā)點(diǎn)不是爭論，而是共享，強調流暢的溝通，這樣才能開(kāi)一場(chǎng)好會(huì )。
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