項目管理的總結
項目管理是管理科學(xué)的重要分支，成熟于20世紀末，是綜合利用各種知識、技能、工具、方法，對項目進(jìn)行有效地計劃、組織、協(xié)調、和控制，今天小編給大家找來(lái)了關(guān)于項目管理的總結，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于項目管理的總結篇一
20xx年，轉瞬即逝，但回想剛到客戶(hù)現場(chǎng)時(shí)的不知所措，卻好像又過(guò)去了很久一樣。在這一年的時(shí)間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學(xué)習到了很多項目管理和質(zhì)量控制的知識，同時(shí)在平時(shí)的工作中得到應用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗。下面是我對過(guò)去一年的工作經(jīng)驗總結和自認為好的一些實(shí)踐，請領(lǐng)導評審。
項目管理分為九大知識領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理和綜合管理。
范圍管理最應該關(guān)注的是：防止不必要的變更。但是目前項目組在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，不能詳細而明確的說(shuō)明用戶(hù)需求，讓用戶(hù)在程序開(kāi)發(fā)之前進(jìn)行需求確認，使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更，而實(shí)際上也許是項目組不能實(shí)現用戶(hù)的需求，用戶(hù)沒(méi)有別的辦法，只能采取另一種實(shí)現方式的變更，或者程序實(shí)現了的并不是用戶(hù)真正的需要，導致uat測試階段大量的變更。我們一直以來(lái)的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶(hù)無(wú)法提出明確需求的條件下，盡量引導、還原用戶(hù)需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門(mén)確認。另外，據我的經(jīng)驗，項目組在制定項目計劃的時(shí)候，一定要把項目組所有的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線(xiàn)會(huì )議等管理及溝通工作。事實(shí)證明，如果按照行方的過(guò)程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中，到了對應的時(shí)間點(diǎn)，也不會(huì )忘記此項活動(dòng)的執行，因此，相對能比較好的執行要求的過(guò)程。
時(shí)間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現象是，無(wú)論誰(shuí)的原因導致進(jìn)度落后，項目組都會(huì )頻繁的調整進(jìn)度管理表，來(lái)使進(jìn)度不延遲。時(shí)間管理重要的是保證項目進(jìn)度與計劃一致，但是受各方面原因制約，幾乎沒(méi)有一個(gè)項目組能夠按照進(jìn)度計劃執行項目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個(gè)原理所闡述的，一個(gè)任務(wù)本來(lái)可以三天完成，但是分配給人十天完成，那這個(gè)人就一定會(huì )在十天完成，而不會(huì )提前完成。我跟蹤的一個(gè)進(jìn)度控制相對比較好的項目，項目組內部控制進(jìn)度非常緊，留出充足的緩沖時(shí)間，所以，相對這個(gè)項目進(jìn)度延期的可能性就小了很多。
因為本次工作我們是代表甲方進(jìn)行管理的，所以在這一年當中幾乎沒(méi)有對成本進(jìn)行控制，此處不做說(shuō)明。
我們過(guò)去一年最重要的工作，就是項目管理和質(zhì)量控制，但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制，我認為我做的并不好。在過(guò)去的一年中，過(guò)程質(zhì)量保證相對做的比較好，但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。Cmmi標準ppqa過(guò)程域中要求的很多活動(dòng)我們都沒(méi)有做到，包括沒(méi)有質(zhì)量保證計劃等。因為對銀行業(yè)務(wù)不了解，我幾乎沒(méi)有參與qc的工作。當然，也有一定的收獲：比如，uat測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入uat測試，否則越難發(fā)現且越復雜的bug會(huì )在項目后期提出，這樣對項目造成的影響是很?chē)乐氐�。提高質(zhì)量的三個(gè)方法就是缺陷預防、測試和評審。去年只在一個(gè)項目用到了缺陷預防的方法，但是沒(méi)有考察缺陷預防的效果。一般來(lái)說(shuō)，項目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時(shí)編寫(xiě)的，也沒(méi)有熟悉業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行評審。要想使測試覆蓋率達到100%，首先項目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務(wù)，過(guò)去的一年這一點(diǎn)幾乎沒(méi)有落到實(shí)處。也許是每個(gè)qa跟蹤的項目較多，就存在這樣一個(gè)矛盾，qa需要編寫(xiě)的文檔越來(lái)越多，如果要把所有的文檔都及時(shí)的填寫(xiě)，根本就沒(méi)有跟項目組溝通和深入監控項目的時(shí)間。要想深入到項目組，目前看來(lái)真是一件比較困難的事情。
由于各項目組pm管理能力高低不同，人員管理方面也表現出了很多問(wèn)題。有的項目到后期的時(shí)候，只有一兩個(gè)人能夠勝任工作。因為越到后期的工作，越需要人員在這個(gè)項目的綜合能力高，如果平時(shí)不注意培養人才，一個(gè)項目做完了，人員能力并不會(huì )有太大的提高，導致項目后期任務(wù)只能依靠一兩個(gè)人，對于項目來(lái)說(shuō)，這樣的情況會(huì )造成項目延期，對于個(gè)人來(lái)說(shuō)，忙碌的這一兩個(gè)人始終得不到休息，滿(mǎn)負荷的工作，效率自然不會(huì )高，而其他人員就相對比較輕松，但是能力沒(méi)有提高。因此，在項目初期進(jìn)行項目策劃的時(shí)候，就應該制定好人員培養等計劃，以滿(mǎn)足后期項目需求。
我認為溝通管理是項目管理九大知識領(lǐng)域中最重要的一個(gè)，軟件工作中幾乎所有的工作都是依靠人來(lái)完成了，而人和人之間最重要的莫過(guò)于溝通。項目管理的時(shí)間75%到90%用于溝通，45%左右用于傾聽(tīng)。項目初期就必須注重與領(lǐng)導及相關(guān)方的溝通，獲取他們對項目的期望，從而制定項目目標;項目執行過(guò)程中，要積極與行方pm溝通項目中遇到的困難和問(wèn)題，越快越早的解決問(wèn)題，使對項目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對方的立場(chǎng)分析問(wèn)題，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說(shuō)些什么，那溝通就沒(méi)有意義了，但可笑的是，行方與項目組之間的溝通，往往都是這樣的。軟件行業(yè)也是服務(wù)行業(yè)的一種，我們要抱著(zhù)為客戶(hù)服務(wù)的心態(tài)來(lái)工作，站在客戶(hù)的角度思考，滿(mǎn)足客戶(hù)提出的要求，只有客戶(hù)滿(mǎn)意了，我們的工作才算是做好了。
風(fēng)險管理也是這一年中做的比較不好的一項工作。項目組識別的風(fēng)險，都是項目初期項目組pm為了達到pmo的要求，為了填寫(xiě)風(fēng)險管理表而想出來(lái)的。因為我經(jīng)驗不足，也沒(méi)能給項目太多關(guān)于風(fēng)險識別方面的建議。以我現在的知識，有些項目問(wèn)題發(fā)生了，但并不能識別出來(lái)。但也有些經(jīng)驗積累，例如：如果項目生命周期中包含長(cháng)假，比如十一長(cháng)假，十一前后共計半個(gè)月的時(shí)間人員的工作效率就會(huì )很低，相應的在制定項目計劃的時(shí)候就應該識別這個(gè)風(fēng)險;無(wú)論這個(gè)產(chǎn)品或者平臺在別的銀行有多么好的實(shí)踐效果，只要有客戶(hù)化的部分，無(wú)論多少都將會(huì )是風(fēng)險;與其他系統接口較多的系統，相對的風(fēng)險就更大了。項目初期采取“頭腦風(fēng)暴”的方式識別項目風(fēng)險是比較好的一種方法，如果項目組本身有風(fēng)險庫，從風(fēng)險庫中篩選也是很好的方法。
本年度的項目管理工作沒(méi)有涉及采購管理，此處不做說(shuō)明。
項目管理各大知識領(lǐng)域是相互關(guān)聯(lián)，相互影響的。例如：評審作為質(zhì)量管理的活動(dòng)，有必要寫(xiě)到進(jìn)度管理中，作為項目任務(wù)的一部分;溝通管理中的召開(kāi)例會(huì )，也作為進(jìn)度管理中的循環(huán)任務(wù);如果范圍管理中需求變更提出的很多，勢必影響項目進(jìn)度，相應的就得調整進(jìn)度管理表等。
綜合所述，16年收獲最大的是學(xué)到一些與人溝通的方式方法，并把自己學(xué)到的項目管理理論運用到了部分實(shí)踐中，同時(shí)總結了一些經(jīng)驗教訓。
關(guān)于項目管理的總結篇二
建筑工程施工項目管理是一個(gè)管理學(xué)的分支學(xué)科，具體是指在項目活動(dòng)中運用專(zhuān)門(mén)的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源限定條件下，實(shí)現或超過(guò)設定的需求和期望。包括策劃、進(jìn)度計劃和維護組成項目活動(dòng)的進(jìn)展。
當前我國正處于建設的大發(fā)展時(shí)期，為滿(mǎn)足建筑行業(yè)對生產(chǎn)一線(xiàn)型人才的需要，建筑施工項目管理實(shí)習是工程建筑類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃中必不可少的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節，它是所學(xué)理論知識與工程實(shí)踐的統一，正是由于實(shí)踐跟理論相結合，才能夠達到培養高素質(zhì)的工程項目管理隊伍的目地。正是這樣，指導老師代表學(xué)校安排我和其他幾個(gè)同學(xué)到御公館和江南一品東郡的施工現場(chǎng)進(jìn)行為期3周的實(shí)習，其中一項重要內容就是《建筑工程施工項目管理》實(shí)習。
在這次實(shí)習期間，很感謝學(xué)校跟施工單位對我們的言傳身教，讓我對自己以后所從事的行業(yè)得到了更透徹的認識，同時(shí)我也很有信心，做一個(gè)合格的建筑方面人才，下面我將自己實(shí)習期間所學(xué)的東西作一個(gè)匯總，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，我將不斷努力爭取取得更大進(jìn)步。
一、熟悉了工程施工管理、技術(shù)管理。由于實(shí)習時(shí)間較短，僅參與了施工過(guò)程的具體操作，現作簡(jiǎn)要概述如下：
1、落實(shí)技術(shù)崗位責任制和技術(shù)交，填寫(xiě)“技術(shù)交底記錄”。
2、現場(chǎng)勞動(dòng)力調配、進(jìn)度管理、機械使用和施工安全等工作，并保存相關(guān)記錄。
3、執行自檢、互檢、交接檢、專(zhuān)檢制度，填寫(xiě)質(zhì)量聯(lián)檢表，對各分項工程的質(zhì)量加強控制。
4、施工過(guò)程中的設計變更，由各專(zhuān)業(yè)工程師負責，按本質(zhì)量計劃“合同變更管理”部分的規定，及時(shí)傳達到各業(yè)務(wù)口及相關(guān)施工隊。
5、砼、砂漿、防水材料由試驗員負責取樣，送公司試驗室進(jìn)行試驗，合格后出具相應的試驗報告，試驗合格后方可發(fā)放。
6、隱蔽工程項目質(zhì)檢員檢查合格后，由專(zhuān)業(yè)工程師填寫(xiě)隱蔽工程驗收記錄，報請業(yè)主或監理工程師驗收。業(yè)主或監理工程師在驗收記錄上簽字后，方可繼續施工。
二、施工技術(shù)及管理的具體操作。主要參與的工作是：
1、編寫(xiě)施工技術(shù)交底、參加技術(shù)交底會(huì )議。實(shí)習期間具體編寫(xiě)了《樓板管道洞封堵》、《地下車(chē)庫基坑回填》、《空調洞打孔》、《肥槽回填》等技術(shù)交底，在此過(guò)程中，我大量查找資料，受益菲淺。編寫(xiě)《樓板管道洞封堵》技術(shù)交底時(shí)，主要是對工程出現質(zhì)量問(wèn)題后的處理，這一部分內容在課堂上很少接觸。
管道洞是在樓板施工過(guò)程中為水電管道預留的孔洞，其孔徑大于管道半徑，如不封堵或封堵不嚴密，及易發(fā)生漏水等現象，因此需要進(jìn)行技術(shù)處理。在《地下車(chē)庫基坑回填》技術(shù)交底的編寫(xiě)中主要運用了《土力學(xué)》的知識，比如檢驗回填土的質(zhì)量，采用環(huán)刀法取樣，對土中的有機質(zhì)含量、干密度以及含水率的測定，同時(shí)利用回填土與摻入石灰粉的體積比例來(lái)控制土的質(zhì)量。
通過(guò)編寫(xiě)技術(shù)交底，使我對分項/分部工程施工工藝有了一定的了解，不但鞏固了在課堂上所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，熟悉了相關(guān)規范，而且學(xué)到很多書(shū)本以外的知識。
2、參與工程質(zhì)量的檢查、驗收。在施工過(guò)程中，施工隊經(jīng)過(guò)自檢、互檢、交接檢后，再報項目部，由項目質(zhì)檢員復查，檢驗合格后方可進(jìn)行下道工序。我同時(shí)以質(zhì)檢員的身份參與了工程質(zhì)量的檢查、驗收，上現場(chǎng)之前必須熟悉施工圖紙，如墻體配筋圖、樓板梁的配筋圖、模板施工圖等。模板驗收中主要檢查板縫是否封堵嚴密、垂直度是否合格、測量模板安裝是否滿(mǎn)足房間開(kāi)間要求等;鋼筋驗收則檢查墻體的保護層厚度、箍筋間距、梯子筋以及暗柱暗梁的配筋是否符合要求等;抹灰裝修則檢查拉毛強度、面層平整度是否合格;防水層鋪貼是否符合規范等。
3、協(xié)助現場(chǎng)技術(shù)人員處理施工質(zhì)量問(wèn)題。剛開(kāi)始，我所做的只是統計工程質(zhì)量問(wèn)題的類(lèi)型、準確位置以及數量，如蜂窩孔、漏漿、露筋脹模、爛根等。通過(guò)學(xué)習《修補方案》技術(shù)交底，積極向有關(guān)技術(shù)人員請教，逐步掌握了處理這些問(wèn)題的方法。
4、整理工程資料。實(shí)習期間我整理了較多的工程資料，如《混凝土澆灌申請》、《隱蔽工程檢查記錄》、《工程物資進(jìn)場(chǎng)報驗表》、《材料、構配件進(jìn)場(chǎng)檢驗記錄》等。如《混凝土澆灌申請》，施工隊在鋼筋綁扎后項目部和監理驗收通過(guò)，由項目部工程室專(zhuān)人向混凝土攪拌站報所需混凝土的方量以及地點(diǎn)，然后，混凝土運輸車(chē)進(jìn)場(chǎng)時(shí)需提交混凝土開(kāi)盤(pán)自查等隨車(chē)小票，由項目部填寫(xiě)澆灌申請，交監理存檔。通過(guò)這些這些資料的整理，我進(jìn)一步了解了工程施工的相關(guān)程序和規范。
三、實(shí)習時(shí)的思考與創(chuàng )新
學(xué)習是無(wú)止境的，通過(guò)看到的結果，積極思考問(wèn)題產(chǎn)生的原因以及處理方法，這樣才能在工作中學(xué)到更多知識，真正起到理論聯(lián)系實(shí)際的良好實(shí)習效果，在處理遇到的工程技術(shù)問(wèn)題的過(guò)程中，增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。在構造柱配筋驗收過(guò)程中，設計單位在立筋的采用上選擇光圓筋，而施工隊在施工過(guò)程時(shí)綁扎的箍筋與光圓筋之間的摩擦力過(guò)小，導致箍筋向下滑移，給施工帶來(lái)不便。
因此，施工隊擅自將光圓筋改為螺紋筋來(lái)增大摩擦力，以便于箍筋的綁扎施工，但這一變動(dòng)極大的增加了成本。通過(guò)積極思考，我和同學(xué)們向技術(shù)室主任提出如下整改方案：暗柱四根立筋采用2光圓筋和2螺紋筋，施工時(shí)交叉對角放置，這樣既增大了箍筋的穩定性，便于施工，又減少了成本，此方案得到了主任的肯定。
總之，經(jīng)過(guò)這次的施工項目管理實(shí)習，感受深刻。在項目管理上，實(shí)際操作以理論知識為基礎，但又比理論知識更具有靈活性和可操作性，這需要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)在工作中積極思考，靈活應用，培養自己的思維創(chuàng )新與獨立解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，利用這次實(shí)習機會(huì )接觸社會(huì )，得到了很好的鍛煉，明確了在剩余的一年大學(xué)生活中應該發(fā)展的方向，特別是需要鍛煉語(yǔ)言交流與溝通能力，努力學(xué)習，踏實(shí)工作，積極面對每一次挑戰。
同時(shí)，通過(guò)這一次實(shí)習，我對相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識有更進(jìn)一步的了解，也學(xué)到了很多之前未曾接觸的東西，受益頗豐。深入工地一線(xiàn)的參觀(guān)，使我能夠將所學(xué)理論的知識與實(shí)踐相結合，系統地鞏固所學(xué)的理論知識，深化了對所學(xué)理論知識的理解，初步體會(huì )到項目管理工作特點(diǎn)，熟悉了項目管理工作，在實(shí)習中，我發(fā)覺(jué)自己的分析解決問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉和培養，為未來(lái)走向工作崗位做好了思想準備。此外通過(guò)實(shí)習，我開(kāi)闊了視野，增加了對建筑施工項目管理的理性認識。
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