團隊管理總結

團隊管理總結

　　導語(yǔ)：作為團隊管理者，要做到上傳下達，但更重要的就是直接下級。下面是小編給大家整理的團隊管理總結的內容，希望能給你帶來(lái)幫助!

　　真正算起來(lái)到泰山已經(jīng)一年半了,雖然選擇這個(gè)公司讓自己的經(jīng)濟有些吃緊,但從未后悔這個(gè)決定,中間一次的離職重回讓許多人議論紛紛,但對于自己,感激自己的坦然面對，而重返后對年資存有的遺憾，也在管理部主管的幫助下，有了圓滿(mǎn)，感恩于心!

　　人的一生由許多選擇組成的,在每次的選擇面前總是很痛苦,因為不知選擇的結果給自己帶來(lái)的什么樣的生活,這次的工作選擇是因為自己的責任,因為周全的需求,自已需要一份工作,這份工作要是自己游刃有余而且能讓自己有所成長(cháng),這樣才能兼顧到家庭與自己,而現在的似乎比較適合,這只是起點(diǎn),人生的另一個(gè)起點(diǎn),還記得曾經(jīng)看過(guò)一段話(huà):”二十歲跟對人,三十歲做對事”,在初出社會(huì )時(shí),我跟對了人,跟對了對自己一生幫助很大的主管,而即將三十歲的現在，就要努力做對事了，做對自己應該做的事！

　　前兩天因為自己主管讓心底有些難過(guò)，也許是公司氛圍的原因，主要看工作的年限，與個(gè)人的能力關(guān)系不大，所以主管不會(huì )主動(dòng)為下面人考量，有些多一事不如少一事的想法，不像臺企競爭的氣氛，以前會(huì )勸自己做總是會(huì )有好結果的，但現在不這樣想了，做好是自己的本職，與主管關(guān)系不大，他們不能給我積極性，但我不能因為他們而不去做，我要做好對的事，這些是為自己在做，是為自己的資歷加分，這樣的想法讓努力工作的自己有了新的動(dòng)力。

　　現在的工作相對來(lái)講輕松一點(diǎn)，說(shuō)是相對，是因為工作本身沒(méi)有輕重之分，重點(diǎn)在于工作的人的態(tài)度，另外是相對以前管理著(zhù)一兩千人的現場(chǎng)，壓力要小很多，但是自己也并沒(méi)有因為壓力小而不去費心，可能是因為個(gè)性的原因，不管做什么，總是盡力做到最好，回顧一年的工作，做個(gè)小小的總結，以此勉勵自己未來(lái)繼續努力！

　　1.負荷大工作量 記得沒(méi)來(lái)之前，問(wèn)在這里工作的曾經(jīng)的同事，他說(shuō)我即將接手的那個(gè)女孩要離職，主要是太閑了，沒(méi)事情做，可是來(lái)了之后發(fā)現，不是沒(méi)事情做，是根本沒(méi)人好好做，現在的自己，要帶下面的小朋友，要負責系統的運營(yíng)，要整理確認培訓的資料，要對應主管時(shí)不時(shí)的突然想法，還要負責以前另外一個(gè)同事的期刊，大部份時(shí)間都安排的滿(mǎn)滿(mǎn)的，有人總問(wèn)我，為什么之前的人很閑，你怎么這么忙？這也許是個(gè)性原因吧！

　　2.團隊管理得當 初到時(shí)接手這個(gè)小團隊時(shí)，真是的一人三心，四分五裂，什么想法的都有，有能力的也有，但就是有勁不往一處使，每個(gè)人都懷著(zhù)自己的心思，時(shí)不時(shí)還給你鬧點(diǎn)矛盾出來(lái)，一年的調整，整頓，總算讓這個(gè)團隊有了向心力，有了團隊的目標，每次看到這些小朋友的活潑勁，團結合諧的氣氛，心底總會(huì )有些滿(mǎn)足感，當然也離不開(kāi)新升的兩個(gè)組長(cháng)的努力呵。

　　3.部門(mén)關(guān)系緩解 最初聽(tīng)到下面的人每次開(kāi)會(huì )都會(huì )反應，部門(mén)在公司地位低，沒(méi)人甩我們，而現在這樣的抱怨越來(lái)越少，偶爾還會(huì )有，是因為工作的性質(zhì)和個(gè)人的想法，我不能做到百分百，但我會(huì )盡百百力量去做，現在和一些經(jīng)常來(lái)往的部門(mén)中間主管關(guān)系比較融洽，工作上的溝通也挺好的，下面的人最近總是問(wèn)我，為什么許多人都好溝通了，我知道是自己的努力有了結果。

　　4.資料完善 現在的人員資料真的完善了很多，不管是主管訂的流程，還是流程執行度，幾乎是完美的，公司二千多的人資料整理及時(shí)更新，而剛來(lái)的時(shí)候看到的資料不是期別少，就是期別內人員少，偶爾主管還會(huì )質(zhì)問(wèn)資料的小問(wèn)題，我總是在想，在有了這么大的改善下應該贊揚了，還總要挑點(diǎn)問(wèn)題，也許是想完美無(wú)缺吧，可人是活的，而且是生產(chǎn)在用，我們能在被動(dòng)的狀況下做到這樣真的算是盡了心力了！

　　5.自我提升 不管做什么事，我總是要總結一下在過(guò)程學(xué)到什么，這份工作中，我嘗試著(zhù)讓自己多上上課，多接觸新的東西，練練膽量，練練講課的技巧，練練上課的臺風(fēng)，學(xué)習報紙的排版編輯，我覺(jué)得比起一年前的自己，進(jìn)步很大，算是達成了一次比一次進(jìn)步的目標，表?yè)P一個(gè)先！

　　團隊管理總結2

　　時(shí)光荏苒，轉瞬十年，從我接觸房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)到我深深?lèi)?ài)上房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)，多年來(lái)我有過(guò)激情有過(guò)迷茫有過(guò)退縮但更多的還是那份執著(zhù)，它是我的職業(yè)更是我的事業(yè)。進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)，從一個(gè)小小置業(yè)顧問(wèn)做到管理者，工作的重心一直在變，思維也在不停地轉換，如今常常思索的是該如何從執行者變成監督者與傳達者，如何管理好團隊。

　　作為團隊管理者，要做到上傳下達，但更重要的就是直接下級。作為負責人應該能主動(dòng)與下屬交流，引導下屬完成工作，才能不斷提高工作質(zhì)量。同時(shí)協(xié)調解決下屬與公司的各種關(guān)系和問(wèn)題，幫助新員工進(jìn)快融入公司。在團隊管理上，經(jīng)常有人說(shuō)人事最不好管理，個(gè)人同意這個(gè)說(shuō)法，但不同意這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，因為團隊沒(méi)有建設好，一定是負責人的原因。在團隊建設方面，個(gè)人覺(jué)得也積累了一定經(jīng)驗，現把人員管理分為選人，育人，用人，留人四個(gè)階段與大家分享。

　　一、選人，選擇一個(gè)合適的人加入團隊是很重要的，要從多方面來(lái)考慮。如招聘的目的是什么，不明確目的，很難真正利用好人才資源。再如招聘的要求是什么？沒(méi)有明確的要求，對篩選人才時(shí)，會(huì )很難決擇，招來(lái)的人會(huì )花去你很多管理及其它成本，而后悔當初沒(méi)有考慮這么多。還有應聘人的目的和動(dòng)機是什么？如果一個(gè)人沒(méi)有很強的目標和動(dòng)機，會(huì )很快失去工作的源動(dòng)力，造成團隊的負面影響。而且有時(shí)人家就是來(lái)鍛煉，結果你清楚這點(diǎn)，卻把他做為重點(diǎn)培養，后來(lái)離開(kāi)了公司，而你后悔不已。很多負責人在選擇應聘者時(shí)，都會(huì )帶有主觀(guān)意識，如果在招聘時(shí)，就能建立信任及友好關(guān)系，這多半是靠感覺(jué)。個(gè)人想說(shuō)理性分析后，有感覺(jué)是好的，但不能單靠感覺(jué)，更要靠科學(xué)的面試方法與分析判斷才能選對人才。

　　二、育人，培養一個(gè)人融入團隊是一個(gè)不容易的`過(guò)程，首先他會(huì )受到團隊其它成員的影響，所以團隊的氣氛是很重要的。在我的經(jīng)驗里，對新人的培養，讓其體會(huì )到以下有幾點(diǎn)是很重要的：一是團隊的力量，做任何事，都是配合，協(xié)作完成的，而不哪一個(gè)人完成的。即使沒(méi)有人在你完成工作時(shí)，幫助過(guò)你，也是他們完成了其它工作，讓你有可能完成這項工作。二是責任感，完成任何工作都要有始有終，比如辭職，不能說(shuō)不來(lái)就不來(lái)，一定要把工作交待清楚，對相關(guān)工作有個(gè)延續。三是良好的工作習慣，做任何事要有計劃，總結，管理好自己的工作時(shí)間，善于利用時(shí)間管理工具。任何工作都好有工作文檔。四是學(xué)習進(jìn)步，只有不斷學(xué)習，提高個(gè)人能力，才能從而提高團隊的戰斗力。五是不斷改進(jìn)，對工作要有不滿(mǎn)足的心態(tài)，不斷改進(jìn)工作質(zhì)量和流程，更好節省成本，創(chuàng )造價(jià)值。六是交流協(xié)作，一個(gè)合適的團隊成員，要有良好的交流和協(xié)作的能力，知道如何尋求幫助。七是明確崗位，讓每個(gè)人都清楚，自己是團隊是什么角色，應該主動(dòng)完成哪些工作。

　　三、用人，一個(gè)人融入團隊，有能力為部門(mén)完成任務(wù)，為公司創(chuàng )造價(jià)值的時(shí)

　　候，就應該好好利用人才，為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值。用人總結為：一是信任，對員工完成一項工作時(shí)，要信任他堅決能完成，不斷給他打氣。二是責任，讓員工完成工作時(shí)，思想意識中有很強的責任感和榮辱感，能用心把工作完成好，而不是了差事。三是獨立工作能力，完成任何工作時(shí)，培養員工有獨立完成工作的能力，遇到問(wèn)題，而不是首先考慮依賴(lài)別人和團隊，而是自己冷靜思考。四是管理能力，要適當培養員工的組織和管理的能力，以便他有升職的機會(huì )和能力。五是主人翁思想，處處為公司利益和長(cháng)遠發(fā)展考慮，愿意在某些時(shí)刻犧牲自己的利益。六是長(cháng)遠目標，協(xié)助員工在公司建立長(cháng)遠的目標，而不斷努力。七是替換原則，在任何崗位上，如果有可能，讓二人以

　　上能勝任其工作，盡可能遵循替換原則，在出現意外時(shí)，保證工作的正常進(jìn)行。八是相互培訓原則，讓老員工盡可能管理，培訓一下新員工，減少負責人的管理負擔。

　　四、留人，一個(gè)員工真正能為公司創(chuàng )造價(jià)值，而且有發(fā)展潛力，就應該考慮如何留住人才。一是要提供物質(zhì)保障，讓員工能得到較為滿(mǎn)意的回報。二是要處處為員工著(zhù)想，切實(shí)能解決員工的實(shí)際困難，如提供午餐，醫療保險等。三是建立良好企業(yè)文化，讓員工從主觀(guān)上愿意在公司工作。四是提供升職的機會(huì )，讓員工認為自己總會(huì )有升職的機會(huì )。五是學(xué)習的機會(huì )，讓員工能感覺(jué)自己每天都在學(xué)習進(jìn)步。六是組織一些活動(dòng)，讓員工能放松，更熱愛(ài)團隊和公司。

　　作為管理者，把一個(gè)團隊的選人、育人、用人、留人能做好，真的不容易，需要管理者有管理意識、大局觀(guān)，教練能力。首先要清楚，作為公司政策的執行者、團隊的領(lǐng)頭人和一線(xiàn)業(yè)務(wù)員的監督者，管理者的工作是管理與激勵，以達到或超越團隊的業(yè)績(jì)目標，所以必須要有強烈的管理意識，熟悉各項管理職能。對公司、市場(chǎng)、團隊、團隊的每個(gè)人，經(jīng)理都應該時(shí)時(shí)關(guān)注，要不斷搜集市場(chǎng)信息和業(yè)務(wù)員反饋的信息，把握影響銷(xiāo)售的各種因素，并根據自己的經(jīng)驗對大局做出很好的判斷。經(jīng)理要用自己的能力，特別是銷(xiāo)售技巧解決銷(xiāo)售問(wèn)題的經(jīng)驗，幫助團隊成員成為銷(xiāo)售高手，故而不能再做Top-sales，而應該是團隊成員的專(zhuān)業(yè)教練。

　　這是本人以一個(gè)管理管理者的角度所思考總結的一些經(jīng)驗，希望與大家分享，同時(shí)也告誡更多的即將踏入銷(xiāo)售行業(yè)的有志青年：不要僅靠著(zhù)激情去工作，要有一份執著(zhù)信念與職業(yè)操守，成功并不重要，重要的是成長(cháng)，做更好的自己，我們一起努力。

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