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人力資源管理 HR工具之人才測評的價(jià)值體現
任何企業(yè)要取得成功，都必須做好這兩大基石的匹配與平衡，特別是對企業(yè)核心資源：人才的招聘工作，更是需要充分利用科學(xué)的方法與科學(xué)的工具來(lái)降低招聘成本、提高招聘成功率，高效挑選最適合企業(yè)的人才從而提高企業(yè)整體績(jì)效�，F如今，作為有效的管理工具，人才測評已被大多數企業(yè)廣泛應用。
人才測評是通過(guò)多種科學(xué)方法對人才的知識、能力、技能、個(gè)性特征、職業(yè)興趣、動(dòng)機等素質(zhì)因素進(jìn)行測評與評價(jià)的過(guò)程。通過(guò)科學(xué)的測評對人才的素質(zhì)進(jìn)行系統地評價(jià)，來(lái)了解人才具備的素質(zhì)特點(diǎn)或人才與崗位的匹配程度，即常模評價(jià)與標準評價(jià)。
例如，某公司招聘銷(xiāo)售經(jīng)理，我們先進(jìn)行工作分析或勝任特征分析，確定該公司銷(xiāo)售經(jīng)理的素質(zhì)標準，然后對被試者的進(jìn)行測評，通過(guò)崗位的素質(zhì)標準與被試者的實(shí)際素質(zhì)特點(diǎn)進(jìn)行對比分析，來(lái)判斷被試者是否勝任銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位因此，人才測評技術(shù)具有對被試者進(jìn)行評價(jià)的作用。
可見(jiàn)，人才測評對于人力資源管理招聘工作有著(zhù)舉足輕重的作用，除了上述的作用之外，其實(shí)它的重要性還不僅于此，其中一方面它就具備預測功能，人才測評可以通過(guò)對被試者的個(gè)性特征以及職業(yè)興趣，測評的結果能夠有效地預測被試者對于某種特定類(lèi)型的職業(yè)的適應程度，即能夠預測被試者適合做哪些類(lèi)型的工作。
HR通過(guò)系統的工作分析或勝任特征的分析，可以發(fā)現針對某一特定崗位的任職者應該具備哪些素質(zhì)要求，這一過(guò)程是建立該崗位素質(zhì)標準的過(guò)程。然后再用針對性的測評技術(shù)對被試者進(jìn)行測評，來(lái)發(fā)現被試者實(shí)際具備的素質(zhì)以及素質(zhì)潛力，從而準確的判斷被試者對該崗位的勝任程度，這一過(guò)程是預測被試者在崗位未來(lái)績(jì)效水平的過(guò)程。
另一方面，人才測評還有這培訓開(kāi)發(fā)的作用，培訓需求分析與培訓方法豐富化，比如：將培訓目標定位于提高銷(xiāo)售人員的談話(huà)技巧，我們可以將情境模擬技術(shù)中的 “模擬面談技術(shù)”作為培訓工具。設計一個(gè)需要銷(xiāo)售人員與對象展開(kāi)深入交流的情境，讓銷(xiāo)售人員完成談話(huà)過(guò)程，考官在銷(xiāo)售人員談話(huà)的同時(shí)進(jìn)行觀(guān)察與記錄，發(fā)現被試者在談話(huà)過(guò)程中暴露出的不足，然后進(jìn)行大量的基于行為依據的反饋和反復訓練，依此來(lái)提高銷(xiāo)售人員的談話(huà)技巧。
此外，高效團隊的基礎就是團隊成員必須要進(jìn)行有機的組合，而非簡(jiǎn)單的拼湊。根據團隊管理理論，團隊成員要實(shí)現高效的工作必須實(shí)現能力、個(gè)性、經(jīng)歷、知識、性別等多種因素的互補。通過(guò)人才測評技術(shù)，我們能夠根據互補理論對所有對團隊目標產(chǎn)生直接影響的人員進(jìn)行系統測評，來(lái)分析這些成員的動(dòng)機、個(gè)性、能力等特點(diǎn)來(lái)考慮該團隊如何進(jìn)行人員配置，才能夠高效率的工作。
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