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未來(lái)影響人力資源管理的六大因素
世界變化的確很快，作為人力資源主管，應該對于未來(lái)可能發(fā)生的變遷有所準備。據預測，在未來(lái)10年至少有六大因素將會(huì )改變人力資源管理。
1.遠程管理
互聯(lián)網(wǎng)和電子郵件系統功能的完善為遠程管理帶來(lái)了便利。到2010年，美國的工薪階層將會(huì )有一半以上的人每星期有超過(guò)兩天的時(shí)間在辦公室以外工作。就目前而言，有2800萬(wàn)人(1990年時(shí)有400萬(wàn)人)根據公司的規定進(jìn)行遠程工作，還有數百萬(wàn)人非正式的在辦公室以外每周工作一天或多天。隨著(zhù)廉價(jià)的寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入和移動(dòng)無(wú)線(xiàn)互連接入的普及，遠程工作者還會(huì )進(jìn)一步增加。
2.人工智能和安全保護
人工智能的威力在于它能在堆積如山的數據中發(fā)現問(wèn)題。它可能被用于在數以十億記的交易記錄中發(fā)現金融舞弊行為。
由于人工智能技術(shù)變得越來(lái)越先進(jìn)，用電腦網(wǎng)絡(luò )對公司進(jìn)進(jìn)出出的人員進(jìn)行監視的能力也會(huì )大幅提高。數據加密技術(shù)將被正式使用，公司還會(huì )利用復雜的數據挖掘技術(shù)通過(guò)分析模式來(lái)發(fā)現潛在的問(wèn)題和危險。
3.公司將無(wú)休止地運營(yíng)
為了尋求位于國外的新客戶(hù)和加快生產(chǎn)及服務(wù)越來(lái)越多的公司未來(lái)將會(huì )每周7天，每天24小時(shí)都會(huì )不停地運營(yíng)�，F在大約有2400萬(wàn)美國人在這種“24/7文化”下工作了。公司白天黑夜永無(wú)休止地運營(yíng)給人力資源經(jīng)理的工作帶來(lái)了極大的挑戰。因為人力資源經(jīng)理必須在時(shí)間安排上更具創(chuàng )造力，比如你可能必須安排很多職員在凌晨230之后工作。雇主們也將會(huì )為員工由于轉到夜間工作后可能導致的一些生理、心理健康狀況的惡化，而傷透腦筋。
4.自由職業(yè)者和顧問(wèn)
我們可以預見(jiàn)，價(jià)值幾十億美元的人事外包市場(chǎng)每年的增長(cháng)率將會(huì )是兩位數。它將引人注目地占領(lǐng)傳統的人力資源領(lǐng)地并顯著(zhù)地改變人力資源管理的態(tài)勢。在2002年，全球的公司在人力資源外包上花費了612億美元，如果按照每年遞增11%來(lái)預測的話(huà)，到2007年，就會(huì )到達1033億美元。
由于公司逐漸地傾向于使用人事外包來(lái)控制成本和提高靈活性，使用自由職業(yè)的承包人和顧問(wèn)很可能會(huì )增加。公司工作場(chǎng)所將會(huì )逐漸演化為一個(gè)變動(dòng)的雇員和自由職業(yè)者的混合體，很難將他們區分開(kāi)來(lái)。這將導致深刻的變化：公司健康保險計劃將開(kāi)始消失，因為人們傾向于選擇他們自己的可以隨身攜帶的健康計劃(可能由雇主給予補貼)。針對雇員的職業(yè)生涯發(fā)展規劃等概念可能會(huì )過(guò)時(shí)，面對有更大自由度的不在公司任職的自主升遷和移動(dòng)的人們，人力資源經(jīng)理們必須重視和他們保持長(cháng)期聯(lián)系。
5.為好的健康表現付酬勞
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，不是等到雇員們病了才去付醫療費，一些雇主們將很快反過(guò)來(lái)轉向健康管理的觀(guān)念上來(lái)。
他們將讓雇員們參與一個(gè)具體的財務(wù)激勵計劃。該方法是通過(guò)公司外的組織來(lái)執行，從雇員和他們的配偶自愿接受的每年一次的健康危險評估開(kāi)始。這些評估可以鑒別出導致哮喘、心臟病和糖尿病等多種慢性病的因素，通常治療這些病要花掉一個(gè)公司醫療費用的20%到35%，如果評估發(fā)現有兩個(gè)和多個(gè)導致潛在健康問(wèn)題的危險因素，該雇員或其配偶就會(huì )被配備一個(gè)由護士、健康教育家、營(yíng)養學(xué)家或者運動(dòng)生理學(xué)家擔任的健康指導員。
該指導員為該雇員的健康危險問(wèn)題制定計劃并通過(guò)電話(huà)督促該雇員按計劃行事。給該雇員的激勵就是保險費的折扣。若該雇員停止了該計劃，該保險費的折扣就會(huì )停下來(lái)，直到他回到計劃中來(lái)。該方法可以阻止很多主要的健康問(wèn)題，通過(guò)努力，一半的疾病最終是可以避免的。
6.公司并購活動(dòng)將更多地考慮人的價(jià)值
在未來(lái)幾年中，人事管理將會(huì )在公司并購活動(dòng)中發(fā)揮更加關(guān)鍵的作用。為了買(mǎi)入其他公司的人力資源而發(fā)起的收購行動(dòng)將從現在的牛津管理評論[oxford.icxo.com]消息：15%～20%上升到所有收購行動(dòng)數量的一半左右。
據分析，過(guò)去并購活動(dòng)失敗的主要的原因之一就是直到并購完成了都沒(méi)有研究人力資源管理和兩種企業(yè)文化的兼容性等問(wèn)題。很少有公司會(huì )不厭其煩地告訴人們它們的勞動(dòng)力值多少錢(qián)或者它們的培訓從長(cháng)遠來(lái)看會(huì )帶來(lái)多少價(jià)值。而在將來(lái)，人力資源主管們將會(huì )從上司公司年報等公司出版物中看到更多的關(guān)于每個(gè)雇員的產(chǎn)出、曠工及收入情況的統計數據。
在將來(lái)，華爾街的分析師們將會(huì )要求看到上市公司所知道的哪些人獲得了專(zhuān)利，哪些人為公司贏(yíng)得了大的訂單。當上市公司公布它們的人值多少錢(qián)的時(shí)候，也就告訴了股東這些“重要的資產(chǎn)”的價(jià)值了。因為機器設備是擺在那里動(dòng)不了的，而人是隨時(shí)可以跳槽離開(kāi)公司的。
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