人力資源管理的“四化”的未來(lái)趨勢

人力資源管理的“四化”的未來(lái)趨勢

　　眾所周知，我們現在所處的時(shí)代，早已是人才制勝的天下。隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，有關(guān)人力資源管理的話(huà)題，也越來(lái)越備受關(guān)注。以下是小編精心整理的人力資源管理的“四化”的未來(lái)趨勢，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　人力資源管理從80年代確立至今，已經(jīng)歷了近20年的發(fā)展。這期間，世界發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟、社會(huì )持續進(jìn)步，特別是信息科技 的進(jìn)步，我們生活、工作的方方面面正在經(jīng)歷著(zhù)劇烈的改變，我們的社會(huì )正在結束所謂的后工業(yè)社會(huì )而邁入知識 經(jīng)濟社會(huì )。組織賴(lài)以生存的外部環(huán)境和組織的競爭方式也正進(jìn)行著(zhù)悄無(wú)聲息但卻深入 持久的變革。組織的各種管理職能必須順應潮流，不斷改變自身以應對正在改變著(zhù)的世界。在這種形勢下，人力資源管理將怎樣發(fā)展呢?"后人力資源管理"將是什么樣的一種面目呢?

　　結合目前的各種趨勢和對未來(lái)的大膽推想，本文認為：未來(lái)的人力資源管理將實(shí)現“四化”，即外包化、分散化、信息化和國際化。下面本文將詳細論述。

　　外包化

　　人力資源管理的的外包化趨勢體現在：未來(lái)的企業(yè)可能更多地將招聘、培訓、績(jì)效考核等技術(shù)性、操作性層次的人力資源管理外包給專(zhuān)門(mén)的人力資源顧問(wèn)公司，而自身的人力資源職能僅留下很小的一部分。這一部分主要是關(guān)注于員工行為心理層次的激勵職能。

　　這一趨勢的出現是與未來(lái)的企業(yè)競爭密切相關(guān)的。未來(lái)的企業(yè)競爭將進(jìn)一步加劇，企業(yè)必須以更低的成本、更加靈活的反應來(lái)應對競爭。為此，企業(yè)必須進(jìn)行徹底的流程再造(BPR),將決策權進(jìn)一步下放到一線(xiàn)員工。BPR的實(shí)行，使企業(yè)的職能部門(mén)成為一種為經(jīng)營(yíng)單位提供服務(wù)的機構。海爾的流程再造正反映了這樣一種趨勢。它的人力資源部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)及其他部門(mén)簽訂服務(wù)合同，按照服務(wù)的質(zhì)和量收取報酬。在這種新的組織形式下，其他部門(mén)對人力資源部門(mén)的服務(wù)就有了選擇性：它們可以選擇內部的人力資源部來(lái)提供想要的服務(wù)，也可以選擇外部專(zhuān)門(mén)的人力資源機構。這種選擇，必將導致內部人力資源部門(mén)和外部人力資源咨詢(xún)機構在大部分可以外包的人力資源管理業(yè)務(wù)上的競爭，而競爭的關(guān)鍵將是服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)格。外部的人力資源咨詢(xún)機構以其高水平的服務(wù)以及由于競爭帶來(lái)的低價(jià)格必將在這場(chǎng)競爭中取勝。結果是大部分職能性的、技術(shù)性比較強的人力資源職能如：招聘廣告、人員測試、大部分培訓、考核技術(shù)、以及相關(guān)的支持技術(shù)措施，將外包出去，人力資源部門(mén)僅會(huì )剩下少量的有競爭優(yōu)勢的或者不適宜外包的職能。這些職能可能是：提高員工的士氣;解決員工的抱怨等，并且其中相當大的一部分就可能是尋找專(zhuān)門(mén)的人力資源咨詢(xún)機構為企業(yè)提供服務(wù)。

　　同時(shí)，企業(yè)構建核心競爭優(yōu)勢的需要也促使職能部門(mén)進(jìn)一步簡(jiǎn)化，這種簡(jiǎn)化的趨勢將促進(jìn)人力資源職能的外包。許多企業(yè)采取一種最簡(jiǎn)化的組織形式，僅留下自己最擅長(cháng)的業(yè)務(wù)而將各種職能性活動(dòng)都外包出去。這樣做的目的是提高組織的核心競爭力。這種趨勢也將促成人力資源外包的流行。

　　分散化

　　分散化趨勢體現在：人力資源部的很多職能將分散到具有更大自主權的一線(xiàn)團隊手中，由團隊來(lái)完成諸多人力資源管理職能，這是人力資源向傳統的一種回歸：早期的人力資源管理是融合在其他管理職能中的，并不存在獨立的人力資源管理。

　　在未來(lái)的企業(yè)中，由于企業(yè)迅速反應的需要，權力重心將下移到企業(yè)的一線(xiàn)員工身上，自我指導團隊(Self-directed Team)將成為一種主要的組織形式。這種團隊具有很大的權力，它有相當獨立的用人權、財權以及決定未來(lái)發(fā)展方向的權力。人力資源的傳統職能如招聘、培訓、考核、薪資等都會(huì )進(jìn)一步沉降到團隊，而團隊將以以下形式來(lái)行使這些職能：

　　招聘：團隊將自主提出它們的用人標準，確定招聘流程和方式，親自面試應聘者并集體做出錄用決策。

　　培訓：團隊成員自主提出培訓要求，由全體團隊成員討論后決定是否進(jìn)行培訓。團隊成員還有權力自主選擇外部培訓機構。

　　考核：團隊對成員的考核將以一種360度的形式進(jìn)行，所有的團隊成員將對團隊中所有的人進(jìn)行評價(jià)。

　　薪資：企業(yè)的薪資將以團隊為單位發(fā)放，團隊再決定在內部成員間如何分配。

　　信息化

　　未來(lái)的人力資源管理將與信息科技更緊密地結合在一起，管理將更加e化。諸多例行的、日常的人力資源管理工作都將電子化，由專(zhuān)門(mén)的或集成的軟件進(jìn)行管理。

　　招聘：網(wǎng)絡(luò )化的招聘將成為一種主要的招聘形式，尤其是對于那些高科技企業(yè)來(lái)說(shuō)。人力資源測試軟件將在測試中扮演越來(lái)越重要的角色。隨著(zhù)寬帶網(wǎng)絡(luò )的興起，面對面的網(wǎng)絡(luò )面試將成為可能

　　培訓：交互式的網(wǎng)絡(luò )化培訓將更加流行。企業(yè)內部知識庫的建立，為員工的入職培訓以及知識的傳遞共享提供了條件。

　　考核：基于網(wǎng)絡(luò )的考核將真正實(shí)現360度的考核：所有的人對所有的人進(jìn)行考核�？己说慕Y果和處理將更加方便，反饋更加及時(shí)有效。

　　工資福利管理：自助式的福利允許員工像選擇自助餐一樣選擇福利項目，這將在最大程度上促進(jìn)員工對福利的滿(mǎn)意度的提高。

　　國際化

　　隨著(zhù)區域性合作組織產(chǎn)生色盛行，國與國之 間的界限開(kāi)始變得越來(lái)越模糊，全球經(jīng)濟一體化的趨勢越來(lái)越強。作為經(jīng)濟一體化自然結果的跨國公司，既面對著(zhù)不同的政治體 制、法律規范和風(fēng)俗習慣，同時(shí)又推動(dòng)著(zhù)各文化的相互了解與不斷融合。管理者們經(jīng) 常會(huì )遇到類(lèi)似國籍、文化背景、語(yǔ)言都不相同的員工如何共同完成工作，以及管理制 度與工作價(jià)值觀(guān)迥然不異的組織如何溝通等問(wèn)題。這就要求企業(yè)的人力資源管理也應該相應國際化。

　　人力資源管理的國際化要求企業(yè)做好以下方面：

　　跨文化溝通：不同文化背景的員工如何進(jìn)行有效的溝通，這不僅依賴(lài)于語(yǔ)言本身，更需要對文化背景的深刻理解�？缥幕瘻贤ㄐ枰�人力資源部進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓。

　　多國團隊的整合：如何讓多國團隊有效地融合并取得高績(jì)效?

　　員工外派：什么樣的員工適合外派，外派應該接受何種培訓?外派人員如何迅速適應?

　　全球人才搜尋：如何將人才搜尋的視野擴展到國際范圍內?如何制定國際化人才招募策略?

　　人力資源管理的“四化”趨勢將促進(jìn)人力資源管理的專(zhuān)業(yè)化程度進(jìn)一步提高，對從業(yè)人員的素質(zhì)要求將進(jìn)一步嚴格，由此帶來(lái)的是人力資源從業(yè)門(mén)檻的提高。有遠見(jiàn)的人力資源從業(yè)者應該認清這些趨勢，及早做好準備，迎接未來(lái)的挑戰。

　　彈性工作制，可能會(huì )升級為遠程式的靈活辦公。

　　其實(shí)，早在上個(gè)世紀的60年代，彈性制的工作制度，就已經(jīng)存在了。如今，隨著(zhù)時(shí)間的推移，且由于近年來(lái)新冠疫情的影響，歐美國家中有超過(guò)40%的大公司，都采用了這種制度。比如大家都熟悉的推特和谷歌兩大巨頭，在今年的疫情期間就宣布員工可以居家辦公，自由選擇辦公地點(diǎn)。與其將路上的通勤時(shí)間浪費，不如讓員工利用更多的時(shí)間，來(lái)為企業(yè)創(chuàng )造更多的價(jià)值。

　　由靈活用工，再到分布式的勞動(dòng)力。

　　在行業(yè)領(lǐng)域中，對于專(zhuān)業(yè)化的分工，會(huì )變得越來(lái)越細，其實(shí)這一點(diǎn)不單單是對人力資源管理有影響，對整個(gè)的商業(yè)社會(huì )，都有著(zhù)密不可分的影響。所以，對于人才派遣的模式，也成功升級成了靈活用工的模式。所謂的靈活用工，其實(shí)指的就是以非全日制的用工為代表的，時(shí)間上可以靈活利用，用以勞務(wù)派遣為代表的雇傭形式上的一種靈活方式、及以業(yè)務(wù)外包為代表的服務(wù)形態(tài)上的靈活和平臺型用工，諸如此類(lèi)的就業(yè)形勢上的靈活。大家會(huì )發(fā)現，在這幾年中，平臺眾包的模式可以說(shuō)是越來(lái)越火了，學(xué)習設計的人肯定對豬八戒網(wǎng)很熟悉了吧！作為我國領(lǐng)先的企業(yè)服務(wù)平臺，企業(yè)可以自有在豬八戒上發(fā)布需求，再由人才承接任務(wù)，最終按節點(diǎn)進(jìn)行付費。再者，就是大家都熟悉的外賣(mài)眾包、雖然他們不屬于任何一個(gè)平臺，但他們缺可以滿(mǎn)足平臺上的任何需求，這就是未來(lái)會(huì )流行的一種趨勢所在！

　　人力資源管理分層，對于專(zhuān)業(yè)化的分工，未來(lái)會(huì )越來(lái)越精細！

　　人力資源領(lǐng)域，其實(shí)跟商業(yè)社會(huì )一樣，過(guò)去的企業(yè)，一直都很喜歡一人包攬所有的工作，認為只要招幾個(gè)厲害的HR，就可以把人力資源方面的問(wèn)題全部都解決了，可到最后才發(fā)現，只有專(zhuān)業(yè)的人才能做專(zhuān)業(yè)的事，所以與其節省成本，不如多選擇幾個(gè)專(zhuān)業(yè)的人才，這樣才能真正做到解決問(wèn)題！這里，要提醒各位HR，未來(lái)在人力資源領(lǐng)域進(jìn)行精細的劃分后，如果不努力提升自己的業(yè)務(wù)能力，其實(shí)還是有點(diǎn)令人擔憂(yōu)的！

　　后一點(diǎn)：未來(lái)，可能會(huì )涌現出更多的新型勞動(dòng)關(guān)系。我們都知道，生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，隨著(zhù)平臺、眾包、共享等模式的出現，彈性的時(shí)間，多元化的勞動(dòng)形態(tài)，可以會(huì )催生出更多的新型勞動(dòng)關(guān)系。比較傳統的勞動(dòng)關(guān)系，都是根據勞動(dòng)者的工作時(shí)間，來(lái)區分全日制跟非全日制。根據是否可以直接用工，又可分為勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)派遣關(guān)系，根據是否兼職，又可分為單一勞動(dòng)關(guān)系、雙重和多重勞動(dòng)關(guān)系。所以，未來(lái)會(huì )出現什么樣的新型勞動(dòng)關(guān)系，我們還是可以期待的！對于人力資源管理領(lǐng)域，過(guò)去也許沒(méi)有一個(gè)統一的標準，但是未來(lái)或許就有！作為HR，現在就是最好的時(shí)代，只要你是人才，只要你肯學(xué)習最新的行業(yè)知識。那么即將到來(lái)的2022年，將會(huì )是小時(shí)們最好的時(shí)光，祝福大家！

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