HR如何來(lái)降低跳槽率

HR如何來(lái)降低跳槽率

如何減少業(yè)務(wù)員跳槽率是每個(gè)人HR都在年底思考的問(wèn)題，下面筆者給大家整理下自己的看法。

1.盡可能少聘用或不聘用“高危跳槽群體”。

2.建立業(yè)務(wù)員跳槽的預防機制。營(yíng)銷(xiāo)管理人員在管理過(guò)程中，要注意及時(shí)發(fā)現跳槽的跡象;或者當跳槽不可避免時(shí)，盡可能降低跳槽所產(chǎn)生的負面影響。

3.培養業(yè)務(wù)員的“一次忠誠”。跳槽現象就像吸毒一樣，很容易上癮。跳槽超過(guò)兩次后，很容易產(chǎn)生慣例化的跳槽行為。因此，要培養業(yè)務(wù)員的“一次性忠誠”，或者招聘“一次性忠誠”的業(yè)務(wù)員。

4.要特別注意從生產(chǎn)一線(xiàn)招聘業(yè)務(wù)員。國內很多優(yōu)秀企業(yè)控制營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險和控制跳槽的法寶就是堅持從生產(chǎn)一線(xiàn)招聘業(yè)務(wù)員，即便是外聘業(yè)務(wù)員，也堅持到生產(chǎn)一線(xiàn)實(shí)習、觀(guān)察半年以上。凡是采取上述做法的企業(yè)，要么業(yè)務(wù)員跳槽率出奇的低，要么能夠把跳槽行為控制在進(jìn)入市場(chǎng)之前。相比較而言，生產(chǎn)人員跳槽總是比業(yè)務(wù)員跳槽的損失小。

5.加強與業(yè)務(wù)員的溝通。

6.嚴格避免業(yè)務(wù)員集體跳槽。業(yè)務(wù)員集體跳槽通常有兩大誘因，一是業(yè)務(wù)員們對公司政策極度不滿(mǎn)，產(chǎn)生嚴重失望;二是競爭對手的誘惑。業(yè)務(wù)員集體跳槽在行業(yè)內會(huì )產(chǎn)生很大的負面影響。

7.加倍關(guān)注跳槽高峰期。每年都有幾個(gè)跳槽高峰期。第一個(gè)跳槽高峰期是春節后。春節前大多數企業(yè)都發(fā)放了工資獎金，春節后又是一個(gè)招聘業(yè)務(wù)員的高峰期，這是跳槽率很高的時(shí)期，應密切關(guān)注。第二個(gè)跳槽高峰期是每年的10月份左右。這個(gè)時(shí)期以應屆畢業(yè)生跳槽者居多，大概20%～40%的應屆畢業(yè)生都會(huì )在這一時(shí)期跳槽。第三個(gè)跳槽高峰期是銷(xiāo)售淡季。對于季節性產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)員淡季的收入會(huì )有一定幅度的下降，一些業(yè)務(wù)員借機跳槽。第四個(gè)跳槽高峰期是新招聘業(yè)務(wù)員進(jìn)入崗位后三個(gè)月以?xún)�，大約有 20%～50%的業(yè)務(wù)員跳槽。

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