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老板眼里的人力資源管理
年初，校園招聘時(shí)，總經(jīng)理和我面試了數十個(gè)來(lái)自全國的、不同重點(diǎn)大學(xué)的人力資源管理碩士生。因為公司近幾年業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢很好，陸續會(huì )有不同的子公司裂變出來(lái);為了未雨綢繆，老總現在就決定找一些好的苗子放在集團培養，然后等子公司成立后就直接派出去做分公司的人力行政經(jīng)理。
面試這幫學(xué)生的時(shí)候，總經(jīng)理大部分時(shí)間只是在旁邊看著(zhù)、聽(tīng)著(zhù)。當然，他偶爾也會(huì )提一些問(wèn)題。其中，反復提到的一個(gè)問(wèn)題就是：作為剛畢業(yè)的學(xué)生，來(lái)我司做人力資源管理工作勢必會(huì )遇到很多困難與挑戰，仔細想想你以后工作上會(huì )遇到的障礙，說(shuō)說(shuō)你認為最難克服的人力資源管理問(wèn)題。
面對這個(gè)提問(wèn)，學(xué)生們都絞盡腦汁想了許許多多的答案：如只懂人力資源管理理論卻缺乏實(shí)踐的經(jīng)驗、不熟悉組織內部的業(yè)務(wù)流程、不識組織內部客戶(hù)對人力資源管理的需求、學(xué)校學(xué)的部分人力資源管理理論與實(shí)踐脫節……
老總聽(tīng)到這些答案時(shí)，時(shí)而搖頭、時(shí)而點(diǎn)頭，我也不知道他心里的標準答案。于是，在當天招聘結束后的晚餐上，我向他請教。
他的回答很簡(jiǎn)單：1、人力資源管理工作首先是一門(mén)管理工作，管理就是通過(guò)一系列的活動(dòng)來(lái)達成組織的目標，所以了解組織的需求，明確組織的目標很重要;2、人力資源管理的工作要素在人和事，因事?lián)袢�、因人成事，所以如何影響他人去做正確的事情很重要。所以，人力資源管理的工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)就在了解與滿(mǎn)足組織及員工個(gè)體的需求上，這中間，難就難在對人性的理解和把握。
我想，老總的這個(gè)面試問(wèn)題套在應屆畢業(yè)生身上似乎過(guò)于晦澀難懂了，畢竟我們的面試對象是一群沒(méi)有太多社會(huì )經(jīng)歷的學(xué)生嘛。
總經(jīng)理似乎看見(jiàn)了我的疑慮，補充說(shuō)道：“生而知之者，上也;學(xué)而知之者，次也;困而學(xué)之，又其次也;困而不學(xué)，民斯為下矣”。我們現在是在做校園招聘，就是要選苗子好的那種，為什么不能選一些潛質(zhì)好的人，在其成長(cháng)過(guò)程中已經(jīng)開(kāi)始感悟與體驗人生、尊重他人需求的人呢?
聽(tīng)老總一席話(huà)，勝過(guò)我自己讀十年書(shū)。在他看來(lái)，人力資源管理本質(zhì)就是對人性的理解，滿(mǎn)足組織與成員的需求。這個(gè)其實(shí)也是對人力資源管理在“道”的層面的詮釋。
水因地而制流，兵因敵而制勝。故兵無(wú)常勢，水無(wú)常形。能因敵變化而取勝者，謂之神。在企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中，HR會(huì )因為工作性質(zhì)和不同類(lèi)型的人打交道。這中間，每個(gè)員工的需求不同，每家企業(yè)的組織需求也不相同，只有根據不同的需求采取不同的人力資源管理方法、工具，才能真正滿(mǎn)足組織發(fā)展的人力資源需求。所有的方法工具都只是形式、手段，而不是目的。根據企業(yè)對人力資源管理的趨勢去預測組織及員工個(gè)人對人力資源管理的需求，也算是一種戰略人力資源管理。
所以，善戰者，求之于勢，不責于人故能擇人而任勢。那些在企業(yè)中善于把握人力資源管理趨勢的人，其實(shí)也就是具備了良好的人力資源管理戰略思維的人。他們深刻理解各項工作中的過(guò)去、現在以及未來(lái)的各種關(guān)鍵事件的趨勢，并且能夠因事?lián)袢�，用人所長(cháng)，因人成事。這其實(shí)也是一個(gè)成熟的、成功的職業(yè)經(jīng)理人的標志。(石才員)
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