信息化HR實(shí)施要點(diǎn)

關(guān)于信息化HR實(shí)施要點(diǎn)

由于人力資源管理系統管理的是所有與人相關(guān)的數據，信息量大，變化頻繁，內部關(guān)聯(lián)性較弱，數據的采集、確認、更新和檢查都比較困難，而且其管理的信息與員工的切身利益密切相關(guān)，特別是工資計算不能有任何錯誤，因此，實(shí)施工作尤為繁瑣和困難，其難度和工作量遠遠大于一般人的預計。根據實(shí)施經(jīng)驗，筆者認為，為了最大限度地提高企業(yè)的人力資源管理水平，成功地實(shí)施人力資源管理系統，需要特別注意以下七點(diǎn)：

1.主要領(lǐng)導的理解和全力支持。 人力資源管理系統的實(shí)施不只是人事部門(mén)或計算機部門(mén)的事。為了保證數據的完整、準確和及時(shí)，需要企業(yè)內各個(gè)部門(mén)和全體員工的積極配合。同時(shí)，采用人力資源管理軟件，需要在充分回顧企業(yè)政策的基礎上，根據先進(jìn)的人力資源管理理念，從程序到操作進(jìn)行全面改進(jìn)。所有這些工作，如沒(méi)有企業(yè)決策層的參與是很難實(shí)現的。

2.培訓。 要想使人力資源管理系統真正地發(fā)揮應有的效用，必須通過(guò)培訓轉變人們特別是中高層領(lǐng)導的思維方式和行為方式。要讓他們學(xué)會(huì )并習慣于通過(guò)系統來(lái)進(jìn)行科學(xué)的管理，而不是決策憑感覺(jué)，分析憑經(jīng)驗。培訓不光要使中高層領(lǐng)導明白采用人力資源管理系統的好處，更重要的是使他們了解系統的功能和系統的運行方式，學(xué)習軟件系統中蘊涵的先進(jìn)理念，主動(dòng)積極地反思現行的體系，探討改進(jìn)的方案。

3.改進(jìn)企業(yè)的相關(guān)制度和信息結構。 由于歷史的原因和條件的局限，很多企業(yè)現行的相關(guān)制度、人事相關(guān)信息的組成和報表不盡合理和科學(xué)。而實(shí)施人力資源管理系統正是一個(gè)非常好的契機來(lái)回顧本企業(yè)不合理、不科學(xué)或不符合國家相關(guān)法律和規章的地方，重新合理地組織人事相關(guān)信息和報表，從而減少企業(yè)運行的潛在風(fēng)險，將人力資源部員工的工作放在刀刃上。因此，實(shí)施人力資源軟件不應只是單純地將現行的制度和報表計算機化，而是應該充分地回顧本企業(yè)的相關(guān)政策和信息組成，去掉不合理的成分，將改進(jìn)的建議報告給企業(yè)的決策領(lǐng)導并爭取付諸實(shí)施。

4.明確項目的實(shí)施目標。 在項目的初期，應該明確：整個(gè)項目的實(shí)施計劃和目標，需要采集的數據，需要保留的歷史信息，現有數據如何規范化，以及項目實(shí)施的時(shí)間和進(jìn)度安排等等。

5.組織精悍的項目實(shí)施小組。 項目實(shí)施小組人員的組成應包括企業(yè)管理人員，人事、薪資、計算機專(zhuān)業(yè)人員，他們將負責整個(gè)項目的組織協(xié)調、進(jìn)度控制、數據分析和數據有效性的檢查，提供相關(guān)建議，培訓其他人員，建立系統和檢查各部門(mén)的運行程序。項目實(shí)施小組應明確每個(gè)小組成員的工作職責。他們也將是該企業(yè)運行人力資源管理系統的主要骨干和技術(shù)支持。

6.測試軟件功能。 項目實(shí)施小組在明確實(shí)施目標和進(jìn)度后，一項重要的任務(wù)就是根據實(shí)施目標全面測試購買(mǎi)的軟件系統，爭取在三個(gè)月內將軟件系統95%的錯誤解決掉。由于人力資源管理系統需處理的信息關(guān)系非常復雜，各企業(yè)的需求也不盡相同，再加上軟件的商品化程度遠不如已經(jīng)運行多年的成熟軟件產(chǎn)品，存在的錯誤較多。如果不在項目實(shí)施的初期解決這些問(wèn)題，隨著(zhù)問(wèn)題的不斷暴露，不僅會(huì )浪費大量的人力，更嚴重的是會(huì )使他人失去信心，嚴重影響工作的進(jìn)展。

7.建立科學(xué)的程序性文件。 人事相關(guān)信息的特點(diǎn)是信息量大、變化頻繁、采集和確認困難而且無(wú)內聯(lián)關(guān)系。采用計算機系統來(lái)管理人事信息要求數據的采集、更新能夠完整、準確和及時(shí)。這兩者之間的矛盾會(huì )因為新系統的投入運行而變得越來(lái)越突出。新系統在運行后無(wú)疑會(huì )迫使一部分員工改變已經(jīng)熟悉了的工作方法和習慣，學(xué)習包括計算機知識在內的新知識、新方法、新程序，一部分人的利益也許會(huì )受到影響。在系統的實(shí)施過(guò)程中，很多企業(yè)由于有關(guān)人員素質(zhì)較低、工作責任心不強，加上某些管理人員的隨意指揮，會(huì )造成系統的實(shí)施和運行事倍功半，而且降低了系統的功效。所以，除加強培訓外，建立必要的科學(xué)的程序性文件，做到有章可循，減少和杜絕各種特例情形，才能為人力資源管理系統的實(shí)施和正常運行提供有效的保證

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