面試要點(diǎn)

面試要點(diǎn)

建議如下：       

一、在開(kāi)始面試前，告知應聘者：“由于時(shí)間有限，為了雙方更好的了解，在面試過(guò)程中，我們可能會(huì )打斷您的談話(huà)，希望能得到您的諒解�！边@樣既顯示了面試官的禮貌，也為有效提問(wèn)埋下了伏筆。       

二、在提問(wèn)過(guò)程中要尊重應聘者，不要表現出瞧不起、不屑一顧的表情，不要和應聘者爭辯。      

三、在提問(wèn)過(guò)程中盡量用行為面試法，即STAR面試法。這是一種提問(wèn)方法，指通過(guò)考察過(guò)去某項具體行為，判斷應聘者在某一方面的素質(zhì)或技能，以達到預測其未來(lái)工作表現的目的。如：請您描述一下您過(guò)去銷(xiāo)售業(yè)績(jì)最差的是什么時(shí)候，當時(shí)的情形是怎樣的，您做了哪些工作，最后的銷(xiāo)量是多少？      

四、提出的問(wèn)題如沒(méi)達到目的，要善于追問(wèn)。有時(shí)候由于面試官的無(wú)效提問(wèn)或應聘者故意繞開(kāi)問(wèn)題時(shí)，作為面試官要善于追問(wèn)。我曾為企業(yè)面試過(guò)一位營(yíng)銷(xiāo)總監，當問(wèn)起他過(guò)去銷(xiāo)售業(yè)績(jì)怎樣時(shí)，他只說(shuō)與這個(gè)企業(yè)的老板關(guān)系如何如何好，與那個(gè)企業(yè)老板的關(guān)系也是如何如何好，就是不說(shuō)具體的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，故意擾亂思路。當時(shí)我立即提問(wèn)：“假設我們已聘任您為公司的營(yíng)銷(xiāo)總監，您能否給這位兩位老板打個(gè)電話(huà)，證明和他們之間的關(guān)系呢？”最后，他只能乖乖“投降”。這是一種提問(wèn)方式，也是一種壓力面試。      

結構化面試、半結構化面試、非結構化面試，都只是一種面試思路，但不是一種面試工具。面試官如何有效提問(wèn)，直接關(guān)系到對應聘者的面試評估�？傊�，如何有效提問(wèn)既是科學(xué)，也是藝術(shù)，需要我們在實(shí)踐中不斷總結提高。        

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