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怎樣改善銀行的人力資源管理
加入WTO是改革開(kāi)放的一大步,是對外的開(kāi)放,也是對內的開(kāi)放,這一變化對人的影響如果不研究好,就會(huì )使我們面臨新出現的問(wèn)題無(wú)法應對而失去了發(fā)展的機遇。
步驟/方法
1 大力推行全員勞動(dòng)合同制。入世后,不但是國外的金融機構在我國境內設立機構,我國的金融機構也將大踏步地進(jìn)入國際金融領(lǐng)域,我行駐外機構也會(huì )增多,我行員工與國外金融機構的業(yè)務(wù)交往與業(yè)務(wù)合作也會(huì )更多,僅靠飯碗維系的雇傭關(guān)系難以維持原有穩定的人力資源使用。當務(wù)之急,一是要建立勞動(dòng)合同用工機制,在農業(yè)銀行全面推行全員勞動(dòng)合同制,打破延續多年的員工只進(jìn)不出的勞動(dòng)用工終身制。二是要完善我行內部的人才流動(dòng)機制,建立內部人力資源流動(dòng)市場(chǎng),進(jìn)行跨崗位、跨部門(mén)、跨區域的人才調劑,深挖內部資源,并做到合理配置。三是對那些不適宜現崗位工作的人員要盡可能分流,區分不同情況,采取具有針對性和強制性的措施,如對長(cháng)期病休人員可實(shí)行早退、內部退養;對不勝任本崗位工作且不服從組織安排的人員要實(shí)行下崗制度。
2 創(chuàng )新用人機制,完善激勵機制。人力資源管理的一項重要任務(wù)就是通過(guò)激勵機制吸引、開(kāi)發(fā)和留住人才,激發(fā)員工的工作熱情、想象力和創(chuàng )造力,適當的獎勵形式和工作環(huán)境,及一定的行為規范和懲罰措施,有助于激發(fā)、引導、保持和規范員工的行為。在當前形式下,建立和完善農業(yè)銀行激勵機制的目的在于:(1)吸引優(yōu)秀人才;(2)開(kāi)發(fā)現有人力資源,促進(jìn)在職員工充分發(fā)揮其才能和智慧;(3)留住優(yōu)秀的人才;(4)造就良好的工作環(huán)境,從國外發(fā)達的金融機構可以看到,其所提供的舒適的工作環(huán)境,相對較高的薪資,良好的福利保障都是吸收、留住人才的基本措施,這些措施也使得員工具有公平感、安全感、成就感。此外,歐美國家的一些大銀行還推出了諸如帶薪休假、住房補貼、醫療及退休保障等福利項目的激勵措施,極具吸引力。
3 完善的激勵機制必須與經(jīng)營(yíng)目標責任制考核掛起鉤來(lái),如建立利潤工資含量制度,在工資獎金分配、職稱(chēng)晉升上體現區別對待的政策,再如實(shí)行高級管理人員、高級技術(shù)人才年薪制,堅持效益優(yōu)先、穩健經(jīng)營(yíng)的原則,堅持責任與利益相一致的原則,形成激勵和約束相結合的機制,以促進(jìn)農行整體效益的穩步持續增長(cháng)。當然對于我們國有商業(yè)銀行來(lái)說(shuō),在完善物質(zhì)激勵機制的同時(shí),必須強化精神激勵機制,通過(guò)黨、團、政、工、婦等組織加強對員工的思想政治工作,強化職業(yè)道德教育,還可通過(guò)評先進(jìn)、勞模,授予各種榮譽(yù)稱(chēng)號,開(kāi)展勞動(dòng)競賽等形式激勵員工自覺(jué)敬業(yè)愛(ài)崗,為農業(yè)銀行事業(yè)多作貢獻。
4 加速教育培訓,儲備后備人才。加入WTO,我行必須對高檔次專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行有所側重的培養,同時(shí)也要有計劃、有步驟地抓好對員工,尤其是一線(xiàn)員工新業(yè)務(wù)、新知識、新技能、新制度等的適應性培訓,此外培訓教育本身要具有超前性和預見(jiàn)性。
注意事項
隨著(zhù)入世將帶來(lái)新的變化,我行業(yè)務(wù)也會(huì )有持續的根本的變化,為適應這種變化,要求員工必須不斷學(xué)習新的技能,同時(shí)我們也要發(fā)展和儲備一定數量的后備人才,特別是高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,采取有力的措施建立我行的人才高地。這主要因為:一是一定數量的人才儲備是與我行今后發(fā)展趨勢相適應的,入世會(huì )使我國的社會(huì )經(jīng)濟結構、經(jīng)濟增長(cháng)方式、經(jīng)濟增長(cháng)速度發(fā)生變化,這就迫使為其服務(wù)的銀行業(yè)務(wù)要不斷地推陳出新,業(yè)務(wù)的創(chuàng )新在很大程度上依賴(lài)人才。二是外資銀行的全面進(jìn)入后,我與其的第一“仗”,必將是頂尖人才爭奪戰,再?lài)烂艿闹萍s機制,再完善的激勵機制也不可能百分之百保障人才不流失,從這一點(diǎn)來(lái)講,我行對人才要做到超前儲備。如花旗銀行的人才貯備計劃要求隨時(shí)保持與全球范圍內一萬(wàn)多名雇員取得跟蹤聯(lián)系,了解他們現在在做什么,繼續工作需要什么技能,公司內哪些職位對他們更
有利等,以便從更長(cháng)遠的人力資源角度發(fā)展后備人才。當然這需要經(jīng)濟實(shí)力的強大支持,但儲備后備人才是事關(guān)我行發(fā)展后勁強弱的大事的。正如被譽(yù)為“大師中的大師”的世界著(zhù)名管理學(xué)家德魯克曾指出的那樣“從競爭的角度來(lái)看,未來(lái)競爭的勝負取決于人力資源的數量、品質(zhì)與產(chǎn)出”。
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