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HR如何識別企業(yè)戰略
戰略的歷史久遠，可源于古代的戰爭軍事。比如孫子兵法始計篇中的“廟算”;克勞塞維茨也定義過(guò)戰略，“為了贏(yíng)得戰爭可能的途徑”。而企業(yè)應用戰略管理的思維，卻要到20世紀70年代。70年代以前，美、日等西方發(fā)達資本主義國家，已經(jīng)形成了一套大同小異的企業(yè)管理模式，基本目標仍以效率，提高單位產(chǎn)量為主，并且取得了相當的成功。但是，這套實(shí)用性很強的企業(yè)管理模式在70年代遇到了多變的飛速的技術(shù)變革、市場(chǎng)需求多樣化和個(gè)性化、社會(huì )政局動(dòng)蕩等特點(diǎn)。西方企業(yè)家很快的意識到，在如此快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，僅僅靠提高內部效率是無(wú)法與外部日新月異的變化相適應。企業(yè)生存與發(fā)展的最重要的是要跟上環(huán)境的變化，適應環(huán)境的變化。
基于這種認識，西方企業(yè)管理工作的開(kāi)始逐步從常規效率提升轉移到戰略管理上。據統計，美、日等國家70%以上的企業(yè)，定義了自身的戰略管理模式，還有很多通過(guò)與咨詢(xún)公司合 作，進(jìn)行戰略重組，并取得了成效。戰略管理對企業(yè)發(fā)展的重要性從美國通用電氣公司前總裁韋爾奇的一句話(huà)中可以看出：“我整天沒(méi)有做幾件事，但有一件做不完的工作，那就是規劃未來(lái)�！�
對于企業(yè)HR來(lái)說(shuō)，理解企業(yè)戰略這一概念需要多維的視角，它不僅要確定企業(yè)的未來(lái)方向和使命，還涉及到企業(yè)所有的關(guān)鍵活動(dòng)，同時(shí)需要根據內外部環(huán)境的變化不斷加以調整，以期實(shí)現其確定的戰略目標。更好的理解戰略，才能有效的提升人力資源管理效能，來(lái)促進(jìn)企業(yè)的戰略實(shí)現，是HR管理者“最正確的事情”。
識別方式一：追逐剩余價(jià)值最大化的部分即是戰略目標的核心。
絕大多數企業(yè)不屬于非盈利組織，企業(yè)的存在即是追求利潤剩余。價(jià)值最大化的利潤即是戰略目標的核心，戰略目標是在實(shí)現利益相關(guān)者剩余的最大化，并將其在資源提供者之間進(jìn)行合適的、可持續的分配。以這一句即可判斷企業(yè)核心戰略。
那除了財富剩余的追求，企業(yè)戰略目標還包含以下幾點(diǎn)：
非剩余價(jià)值追求的其他戰略目標
識別方式二：使命、愿景等發(fā)展經(jīng)營(yíng)單元戰略的關(guān)鍵因素
理解了企業(yè)的戰略目標后，在發(fā)展經(jīng)營(yíng)單元戰略之前HR們還必須了解公司的使命和遠景。對于經(jīng)營(yíng)單元在公司整體中的位置沒(méi)有一個(gè)清楚的認識，戰略發(fā)展將是無(wú)效的。
企業(yè)戰略是一系列經(jīng)營(yíng)單元個(gè)體戰略的協(xié)同集合，既由經(jīng)營(yíng)單元戰略集合而來(lái)，又有指導后者的作用。除了公司的使命和遠景，還有一些影響發(fā)展經(jīng)營(yíng)單元戰略的關(guān)鍵因素：
識別方式三：戰略五問(wèn)
雷富禮(A.G.Lafley)，寶潔的傳奇CEO對戰略的認知更是大道至簡(jiǎn)，他認為，戰略就是對五個(gè)相互關(guān)聯(lián)的問(wèn)題做出回答和抉擇：
1，我們成功的抱負是什么?
2，我們將在何處競爭?
3，我們如何成功?
4，為了成功，必須具有什么能力?
5，需要什么系統?
通過(guò)分析整理，可以得出寶潔旗下的OLAY(玉蘭油)清晰的戰略抉擇。
識別方式四：行業(yè)價(jià)值鏈分析
行業(yè)價(jià)值鏈指整個(gè)行業(yè)從最初原材料投入到把最終產(chǎn)品送到顧客手中所經(jīng)過(guò)的無(wú)數的有價(jià)值的活動(dòng)。行業(yè)價(jià)值鏈分析包括上游供應商價(jià)值鏈及其與企業(yè)價(jià)值鏈之間的聯(lián)系分析和下游客戶(hù)價(jià)值鏈及其與企業(yè)價(jià)值鏈之間的聯(lián)系的分析。對上游供應商及其與企業(yè)價(jià)值鏈之間的聯(lián)系進(jìn)行分析，主要目的在于建立戰略伙伴關(guān)系，確定競爭的戰略?xún)?yōu)勢地位，尋求成本降低的機會(huì )。而下游客戶(hù)的分析可以有效的拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道、提高市場(chǎng)份額和打造品牌等戰略活動(dòng)。
行業(yè)價(jià)值鏈分析對制定戰略以消除成本劣勢和創(chuàng )造成本優(yōu)勢起著(zhù)非常重要的作用。以下是筆者在眾達樸信的某知名服裝企業(yè)管理咨詢(xún)中，提煉的服裝行業(yè)價(jià)值鏈分析案例(部分)�？晒└魑籋R參考。
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