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做好基礎工作，規范流程管理 全面推動(dòng)人力資源發(fā)展
做好基礎工作，規范流程管理 全面推動(dòng)人力資源發(fā)展
--2013工作總結及2014工作計劃
時(shí)間就象握在手里的沙，越想把它緊緊握住，它卻流失的越快。2013年已接近尾聲，除了感嘆光陰易逝，還應總結回顧，自己在這一年里有沒(méi)有虛度，有沒(méi)有成長(cháng)與進(jìn)步。自3月份進(jìn)入公司以來(lái)，作為總經(jīng)辦副主任分管人力資源工作，我感覺(jué)擔子還是不輕的，雖然公司成立至今已有十年，但人資工作仍然比較薄弱，還是停留在簡(jiǎn)單的基礎人事工作階段，這不能不說(shuō)是一種遺憾。當今社會(huì )，企業(yè)的競爭早已是人才的競爭，沒(méi)有好的人才機制和現代企業(yè)管理模式，勢必將制約企業(yè)的發(fā)展，這可能也就是為什么公司在經(jīng)營(yíng)了十年以后卻落后于新崛起的公司的主要原因。董事長(cháng)也意識到企業(yè)要突破瓶頸，尋求發(fā)展，必須要引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人和先進(jìn)的管理制度，對企業(yè)進(jìn)行變革與創(chuàng )新，才能把企業(yè)帶上更高的臺階。而人力資源管理工作在企業(yè)發(fā)展和變革中是一個(gè)非常重要的環(huán)節，它是一個(gè)系統的工作，包含六大模塊：1、人力資源規劃;2、招聘與配置;3、培訓與開(kāi)發(fā);4、績(jì)效管理;5、薪酬福利管理;6、勞動(dòng)關(guān)系管理。這六個(gè)方面環(huán)環(huán)相扣，要想把這六個(gè)模塊做精做細，需要花費很多的人力和精力，以公司目前的狀況和人員結構要達到事事求精的標準是需要一個(gè)過(guò)程的，以往松散的管理造成了員工自由散漫的劣習，要打造一個(gè)全新的高效的團隊不是一朝一夕的事。人，都是害怕改變的，要改革要創(chuàng )新就必定會(huì )影響一部分人，阻力是一定的。但是，困難是彈簧，你弱它就強。盡管在工作實(shí)施中有一定的難度和阻礙，但憑著(zhù)董事長(cháng)的決心和總經(jīng)理的信心，我們還是迎難而上，在進(jìn)一步做好人力資源基礎性工作的同時(shí);加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開(kāi)拓招聘渠道，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收先進(jìn)人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng )新。
2013年人力資源工作有以下幾個(gè)方面：
一、人力資源招聘
截至2013年12月員工總人數為181人，新進(jìn)人員共93人，離職人員共50人。年度離職率為 31%。離職員工主要集中在一線(xiàn)普工崗位，目前普工基本滿(mǎn)足車(chē)間生產(chǎn)需要，營(yíng)銷(xiāo)人員和其它專(zhuān)業(yè)性崗位人員仍然有空缺，沒(méi)有很好的完成預期目標，主要是行業(yè)要求及薪資待遇多方面原因，人資中心將拓寬招聘渠道，采取多種措施，盡量滿(mǎn)足各部門(mén)用人需要，盡最大能力保障各部門(mén)工作正常運作。
二、人事管理規章制度建設
在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，公司建立和完善了相應的行政人事規章管理制度，下發(fā)了《人事管理規定》、《員工考勤管理規定》、《員工培訓管理規定》、《員工月度工作績(jì)效考核規定》、《員工獎懲制度》等。
制度下發(fā)后由總經(jīng)辦組織開(kāi)展了“制度執行月活動(dòng)”，自2013年6月1日至2013年8月30日止，歷時(shí)三個(gè)月�；顒�(dòng)按步驟有序開(kāi)展，取得了良好的效果，通過(guò)“制度執行月活動(dòng)”，各部門(mén)衛生紀律大大改善，公司面貌和員工整體素質(zhì)均得到了一定的提升�；顒�(dòng)結束后由組委會(huì )評選了優(yōu)秀集體和優(yōu)秀個(gè)人，并進(jìn)行了表彰。
為配合下一年度員工績(jì)效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，使各部門(mén)各崗位職能更加清晰明了，明確各崗位工作職責，通過(guò)崗位分析與設置，做好定崗定員工作。人資中心組織各部門(mén)編寫(xiě)了組織結構圖及崗位說(shuō)明書(shū)，崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)不僅為招聘、錄用員工提供依據也是績(jì)效考核的基本依據，并可為員工晉升與開(kāi)發(fā)提供依據。
三、員工培訓工作
在競爭日益激烈的今天，無(wú)論是什么行業(yè)、多大規模，只有不斷學(xué)習才會(huì )進(jìn)步，現代企業(yè)都提倡打造學(xué)習型組織，這樣才會(huì )立于不敗之地，因為你的對手在學(xué)習，在進(jìn)步，你還在原地就是退步，不學(xué)習就會(huì )落后，就會(huì )被市場(chǎng)淘汰，這是殘酷的市場(chǎng)競爭法則，所以很多企業(yè)都非常重視培訓，但因為之前公司沒(méi)有專(zhuān)業(yè)培訓人員，也沒(méi)有建立培訓體系，更沒(méi)有系統的培訓計劃，導致公司的培訓滯后。
通過(guò)培訓需求調查，了解到員工對培訓的意愿和實(shí)際要求，8月份以來(lái)，人資中心組織了1次新員工入職培訓，2次李強老師《感恩心態(tài)》視頻講座培訓，安排了質(zhì)量部陳總為大家講解了GMP新藥典有關(guān)《質(zhì)量管理規范》培訓，生產(chǎn)部張總助也為大家講述了《樟樹(shù)中藥發(fā)展史》，參加人次平均為25人次，各部中層管理人員和骨干員工都參與了培訓，通過(guò)培訓提高了大家學(xué)習的熱情，也為大家創(chuàng )造了互相交流的平臺，雖然目前效果還不明顯，但隨著(zhù)課程計劃的不斷推進(jìn)，通過(guò)持之以恒的培訓，相信能夠不同程度地提高各級人員的理論知識和實(shí)際操作能力，通過(guò)培訓學(xué)習，讓大家以良好的心態(tài)積極地投入地工作，加強責任心，提高工作效率，這才是培訓的真正目的。
以上是2013年人資中心所做的基本工作內容，完善了一些基礎工作，對員工日常行為進(jìn)行了規范，在企業(yè)文化建設中起了一點(diǎn)點(diǎn)推動(dòng)作用，雖然取得了一點(diǎn)小小的成績(jì)，但離公司的要求還是有相當大的差距，人力資源管理要從事務(wù)性工作轉變?yōu)閼鹇越?jīng)營(yíng)性工作，任重而道遠。有差距就有空間，有壓力就有動(dòng)力，不積跬步，無(wú)以至千里。我們將一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)工作，認認真真做事，把基礎做扎實(shí)，在人事招聘與培訓工作中多下功夫，提高員工績(jì)效考核滿(mǎn)意度，穩定員工隊伍，加強員工凝聚力，保證公司整體人力資源的全面發(fā)展。
2014年人力資源工作計劃如下：
1、進(jìn)一步規范人事招聘流程
用人部門(mén)應嚴格按要求提交用人需求計劃，不能隨意口頭申請所要招聘人員，不提供書(shū)面申請的人資中心可以不予招聘。未經(jīng)批準，任何部門(mén)不得擅自招用人員，如有未申報批準自行招用安排人員上崗的，財務(wù)不予核發(fā)工資，并予以辭退，所招用人員的工資由部門(mén)責任人承擔。以便人資中心控制招聘成本。
人資中心根據用人需求統一安排招聘，做好招聘計劃，選擇適合的招聘渠道，安排面試及復試，辦理入職審批手續。新入職人員須憑上崗通知單到崗位報到上班。
2、加強對試用期人員的考核與評估
對新入職員工進(jìn)行跟蹤考察，適當進(jìn)行關(guān)懷與引導，做好“傳幫帶“工作，責任到人，用人部門(mén)要加強對新入職人員的管理，讓其盡快適應環(huán)境，勝任崗位，既到招得進(jìn)，還要留得下。
3、加強培訓管理
健全公司內部員工培訓體系，完善人力資源中心關(guān)于內部人才開(kāi)發(fā)與布署的系統管理體制，實(shí)現公司內部員工培訓管理的正規化和科學(xué)化，結合公司相關(guān)制度的企業(yè)文化的特點(diǎn)，做好培訓計劃，分層級進(jìn)行培訓：新員工入職培訓、員工職業(yè)技能培訓、綜合提升培訓;
培訓課程分：
1)必修課程類(lèi)：企業(yè)規章制度與企業(yè)發(fā)展史培訓、職業(yè)道德規范、心態(tài)培訓;
2)重點(diǎn)培訓：團隊建設、職業(yè)素養、品質(zhì)意識;
3)崗前培訓
采取公司高管和骨干員工授課、外聘講師以及電腦視頻講座相結合等多種形式，做好培訓評估，跟蹤培訓效果。
4、加強企業(yè)文化建設
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵，企業(yè)的使命通過(guò)人實(shí)現績(jì)效提升，我們將通過(guò)企業(yè)文化宣傳手冊，開(kāi)展員工競賽與文藝活動(dòng)等多種形式，加深全體員工對企業(yè)文化的了解。
5、員工關(guān)系管理
對員工進(jìn)行日常性的工作、生活方面的關(guān)心及幫助，建立良好的溝通平臺，并同時(shí)加強企業(yè)文化的貫徹和滲透,提升員工的凝聚力和歸屬感，提升員工的敬業(yè)度。
員工關(guān)系工作影響著(zhù)員工滿(mǎn)意度，加強員工勞動(dòng)保護工作，規范用工管理。減少勞資糾紛，不斷提高員工福利水平，適當考慮員工生日福利、結婚福利、員工旅游安排等，舉辦多樣化的文娛活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活。使員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，認同企業(yè)的文化和遠景。
在新的一年，力求把人力資源的各環(huán)節日常具體工作做得更細，更好，圍繞公司總體發(fā)展戰略，不斷地提升專(zhuān)業(yè)水準和技能，通過(guò)努力，改善現有的人力資源管理水平，從而推動(dòng)人力資源管理工作全面發(fā)展!為企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值!
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