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淺談人力資源管理發(fā)展新趨勢
人力資源管理的新職能是向員工提供客戶(hù)化的人力資源產(chǎn)品和服務(wù)。在某種意義上,人力資源管理是一種營(yíng)銷(xiāo)工作。企業(yè)要站在員工的角度,通過(guò)提供令他們滿(mǎn)意的人力資源產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)吸納、留住、激勵和開(kāi)發(fā)企業(yè)所需要的人才! ∪肆Y源管理者要扮演工程師+銷(xiāo)售員+客戶(hù)經(jīng)理的角色。一方面,人力資源管理者要具備專(zhuān)業(yè)的知識和技能;另一方面,他們要具備向管理者和員工推銷(xiāo)人力資源產(chǎn)品和服務(wù)方案的技能。人力資源管理者向員工所提供的產(chǎn)品和服務(wù)包括:共同愿景、價(jià)值分享、人力資本增值服務(wù)、授權賦能以及支持和援助。
企業(yè)的核心是人才,而人才的核心是知識創(chuàng )新者。知識型員工通常具有以下特點(diǎn):
1、具有知識資本,在組織中有很強的獨立性和自主性;
2、具有較高的流動(dòng)意愿,追求終身就業(yè)能力;
3、工作過(guò)程難以被直接監控;
4、需求結構混合交替。
人力資源管理者要關(guān)注知識型員工的特點(diǎn),采取相應的管理方式。人力資源管理的核心是通過(guò)價(jià)值鏈的管理,實(shí)現人力資本價(jià)值及其增值。
其包括:
1、注重形成企業(yè)的核心層、中堅層和骨干層,實(shí)現人力資源的分層分類(lèi)管理 ;
2、通過(guò)價(jià)值評價(jià)體系,使人才的貢獻得到承認,使企業(yè)需要的人才脫穎而出;
3、通過(guò)價(jià)值分配體系,滿(mǎn)足員工需求,有效激勵員工!
企業(yè)和員工之間不只是簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系,更應朝著(zhù)一種戰略合作伙伴關(guān)系發(fā)展!
1、以勞動(dòng)契約和心理契約作為調節企業(yè)和員工之間關(guān)系的紐帶;
2、協(xié)調企業(yè)對員工的心理期望和員工對企業(yè)的心理期望相一致;
3、建立企業(yè)和員工雙贏(yíng)的戰略合作伙伴關(guān)系,促進(jìn)個(gè)人和組織共同成長(cháng)!
4、人才通過(guò)流動(dòng)實(shí)現增值;
5、人才稀缺和日益增長(cháng)的人才需求,使人才面臨多種流動(dòng)誘因和流動(dòng)機會(huì );
6、集體跳槽和集體應聘成為人才流動(dòng)的新現象。
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