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一名HR的成長(cháng)經(jīng)歷分享的三點(diǎn)感悟
一名HR的從業(yè)者,謹和同行分享在成長(cháng)路上的三點(diǎn)感悟:
第一,做人。談四點(diǎn)即:一愿;二得;三衡;四要。
一愿。很多人從事HR工作是從“隨大流”開(kāi)始的,或者當初有做HR的一個(gè)機會(huì )也就做了,這些都未可厚非,當然若HR從業(yè)之初能夠有一個(gè)高的起點(diǎn),就是更加幸運的事情。但是要把HR作為自己一生的職業(yè)是很難的事,只有用心長(cháng)期的熱愛(ài)它、專(zhuān)注它,能夠從中不斷的學(xué)習、實(shí)踐、總結和積累才會(huì )有所收獲、有所成績(jì)。HR從業(yè)者需要在“常立志”和“立長(cháng)志”之間做出選擇;倘若志愿成為一個(gè)對組織和個(gè)人成長(cháng)、成功和成就有益的HR從業(yè)者,也許決定著(zhù)從事HR工作的高度和結局。
二得。耐得住寂寞和受得了委屈。因為這和做HR這個(gè)工作的價(jià)值有直接的關(guān)系。有專(zhuān)家提到:HR在企業(yè)里說(shuō)起來(lái)重要,做起來(lái)次要,忙起來(lái)就不要了……實(shí)際上,企業(yè)里所有的工作都是人做的,HR工作其實(shí)是每個(gè)人的事情。作為HR專(zhuān)業(yè)人士,雖然千方百計的希望通過(guò)自己的工作實(shí)現價(jià)值和增值,但畢竟在企業(yè)這么多的專(zhuān)業(yè)中,HR自身并非直接主流;若某企業(yè)HR工作做得特別好,老板天天表?yè)PHR,恐怕這個(gè)企業(yè)就要出問(wèn)題了……HR要做好公司的參謀和助手,這一點(diǎn)HR要有清醒的認識。HR日常是做了很多工作,面對企業(yè)內部上上下下,里里外外的人和事,非常需要“耐得住寂寞和受得了委屈”,HR自身有一個(gè)健康的心態(tài)至關(guān)重要。壓力也好,委屈也行,寂寞也罷,其實(shí)就一句話(huà):那就是做好自我解釋──明白很多事情自我解釋成什么樣就是什么樣的道理……
三衡。平衡。有兩個(gè)平衡要把握,一個(gè)平衡是法、理、情;第二個(gè)是自我、情境和他人。這里主要談最近一段時(shí)間來(lái)我自己對第二個(gè)平衡的體會(huì ):做HR工作,特別是專(zhuān)業(yè)人士,首先容易從自我出發(fā),然后HR去關(guān)注方方面面的事務(wù),HR非常希望把它盡心盡責的做好,但是恰恰容易忽視的就是他人,容易忽視HR在什么樣的企業(yè)環(huán)境和條件下,面對什么樣的部門(mén),什么樣的團隊和什么樣的人,而這恰恰是非常重要的。要知道,成功的HR解決問(wèn)題運用的不一定是最好的政策和辦法,但一定需要最適合本企業(yè)的東西。HR理應站位在企業(yè)的高度來(lái)發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。其他還有HR 需要處理好個(gè)人和企業(yè)之間的平衡;特別要處理自身的工作和生活(家庭)之間的關(guān)系,這些都對HR自身的工作影響深遠;成功的HR要有和睦幸福的家庭來(lái)支撐。
四要。HR要無(wú)畏、公正、謙虛和謹慎。HR自身的品德無(wú)需多說(shuō),因為只是做HR第一位的品質(zhì)要素。其中,無(wú)畏和公正非常重要,什么樣才無(wú)畏,非常重要一點(diǎn)就是無(wú)私;HR首先想的不是自身的利益;天天想著(zhù)是企業(yè)的利益、員工的利益,以及企業(yè)和員工之間的和諧發(fā)展……HR學(xué)會(huì )把握之間的平衡?傊,HR只有做到無(wú)私自然無(wú)畏。
第二,做事。談?wù)剝r(jià)值,對象,知行和方法。
1、價(jià)值。參謀和輔助。定位決定地位。HR的工作需要和企業(yè)的戰略、文化和機制相連,很多工作對HR的長(cháng)遠發(fā)展價(jià)值深遠。同時(shí),HR自身在企業(yè)里是參謀,是老板的“智囊”,各個(gè)層面的專(zhuān)業(yè)助手。因為企業(yè)的大部分事情不需要HR去身體力行,但很多事情在HR策動(dòng)下需要管理者、骨干和員工他們去做。HR一直希望把一些業(yè)務(wù)經(jīng)理培養成HR經(jīng)理,這是HR從業(yè)者的一個(gè)理想,但HR有理想不能理想化,這需要HR長(cháng)期去努力的。當然,HR自身也要去執行很多事情,需要首先把我們該做的事情做到位、做實(shí)、做好,要敢于承擔責任。
2、對象。把HR工作的對象界定為人、組織和機制。這三個(gè)要素比較概括,除了直接去招人、培養人等等工作之外,很多時(shí)候是要通過(guò)HR設計機制去實(shí)現企業(yè)的目的,整個(gè)價(jià)值就體現在人和組織上,自身要在這方面有認識。
什么是機制?機制這個(gè)概念好像比較虛,咱不去談?wù)軐W(xué)上的定義,打個(gè)比方:兩個(gè)人用一把刀分一塊蛋糕,怎么樣分得公平?一個(gè)好辦法就是一個(gè)人先切,另一個(gè)人先挑……我們并不是要看這樣分配是否公平以及結果如何,而是請體會(huì )這個(gè)例子當中內在的道理,竊以為這種設計是一種機制的體現──企業(yè)中所謂的機制應該是一種以?xún)r(jià)值和結果為導向的一系列文化、理念、政策和規章制度的系統,這不僅僅是一個(gè)個(gè)規范,而是系統的甚至是自動(dòng)自發(fā)的持續發(fā)揮著(zhù)我們想要的價(jià)值……
3、知行。正確的把正確的事做正確,整合資源。如果說(shuō)HR能以?xún)r(jià)值和結果為導向去考慮和做事情,結果就不一樣,把正確的事做正確,把對的事做對,是至關(guān)重要的,前提是我們一定要做正確的事;比如,HR有機會(huì )接觸很多新鮮的觀(guān)點(diǎn)、理論以及方法和技能,但是是否可以實(shí)現“他山之石可以攻玉”的效果,更重要是與自己的企業(yè)結合起來(lái),自己是否深入了解企業(yè)戰略,了解業(yè)務(wù),了解自己企業(yè)的發(fā)展階段和特點(diǎn),便至關(guān)重要,沒(méi)有最好只有最適用,適用的東西只有做到了實(shí)現了才最重要。還有一個(gè)很重要的就是整合資源,因為HR自身即使渾身是鐵也發(fā)揮不了什么多大作用,畢竟HR工作本身就需要管理者的角色和職能,需要處理好管理和服務(wù)支撐之間的關(guān)系;HR工作能夠發(fā)揮多大的價(jià)值,并非取決于HR的專(zhuān)業(yè)度,而是取決于能夠在企業(yè)中整合和利用多大的資源去做事……
4、方法。HR工作中一定要講究策略和方法的,其中竊以為溝通是最重要的;再比如系統化的思考也至關(guān)重要。要養成自己善于發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。很多工作需要規則、流程和工具來(lái)沉淀下來(lái),把少數人的能力轉化為組織的財富,才有可能真正提升組織的能力,促進(jìn)公司的發(fā)展。
第三,發(fā)展。談?wù)剬W(xué)習、優(yōu)勢、品牌和發(fā)展。
1、學(xué)習。讀書(shū)、思考、溝通和總結等都是非常實(shí)效的學(xué)習方式,這里只簡(jiǎn)單談?wù)効偨Y。企業(yè)當中,作為一個(gè)職業(yè)人,工作中最好的學(xué)習方式之一就是總結,工作的總結無(wú)形當中會(huì )讓我們知道我們工作的結果對照目標是什么樣的,我們成功的地方怎么樣,我們不足的地方如何,我們如何改進(jìn),以及進(jìn)行到下一個(gè)目標實(shí)現的循環(huán)。這種總結之一便是實(shí)實(shí)在在自我提升的方法,而現實(shí)中“狗熊掰棒子”的做法恰恰經(jīng)常發(fā)生……再有,在我所在的企業(yè),我們欣賞一種理念:讓學(xué)以致用成為一種習慣。
2、優(yōu)勢。能夠認知并發(fā)揮好自己的優(yōu)勢,確實(shí)很重要也很難。從某個(gè)角度看:HR從業(yè)者,除了自身的優(yōu)勢各有千秋外,概括起來(lái)發(fā)現有的人更適合做事,有的人更適合與人打交道,所以能夠定位好,找準自己的角色,揚長(cháng)避短、專(zhuān)注目標、時(shí)刻準備著(zhù),將成為HR從業(yè)者需要持續努力的東西。
3、品牌。圈子,人脈,口碑。HR從業(yè)者需要有很好的個(gè)人品牌以及人脈資源,對于HR來(lái)說(shuō)是非常重要的資源。這些都讓我們能夠在企業(yè)當中更好的開(kāi)展工作,在社會(huì )當中可以有更多的便利。但是這些不是靠忽悠出來(lái)的,需要HR從業(yè)者從自己點(diǎn)點(diǎn)滴滴的實(shí)踐中做到的,可能是非常艱難的事情,也需要長(cháng)期的積累……。
4、規劃。以終為始,積極正向。對于HR的從業(yè)者,現在很多人認為HR自身的“職業(yè)規劃”和“職業(yè)倦怠”成為問(wèn)題,特別很多看似成功的HR人士更面臨迷芒……竊以為很重要的是HR自身的“終”還不太清楚或還不確定,或者自己對未來(lái)還是朦朦朧朧……作為HR從業(yè)者,要永遠保持一種積極正向的心態(tài)。不論我們自身如何,對于我們所在企業(yè)的HR工作,我們可以博采眾長(cháng),但是以我為主,融合提煉,自成一家……
總之,談到的感悟和思考,比較多是一些觀(guān)點(diǎn)和結論,全當一家之言,希望我們HR朋友們能夠從中有所啟發(fā),讓我們共同進(jìn)步!謝謝。
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