上海人力資源經(jīng)驗分享：裁員千人作用有限

上海人力資源經(jīng)驗分享：裁員千人作用有限

在幾周前的CES國際消費電子大展上，雅虎CEO楊致遠信誓旦旦地表示：“雅虎將一路高奏凱歌�！笨删驮�1月29日，他卻對來(lái)年業(yè)績(jì)作出了悲觀(guān)的預期，同時(shí)決定解雇1000名員工。由此看來(lái)，楊致遠所期待的復興至少在接下來(lái)的一年內不會(huì )發(fā)生。

雅虎財報表明，去年第四季度收入增長(cháng)14%達到14億美元，但利潤僅為2.6 億美元，同比下滑了23%.盡管這個(gè)數字達到或者超越了預期，但雅虎對于新財年的預期卻令人失望。雅虎預計，2008年的收入將在53.5億美元到 59.5億美元之間，低于大多數分析師58.8億美元的預期�！邦A期非常令人失望�！泵绹�科技研究公司分析師羅勃。桑德森(RobSanderson)說(shuō)。

受此影響，雅虎股價(jià)當日盤(pán)后大跌10%，收于20.81美元。而在這份財報發(fā)布之前，雅虎的股價(jià)已經(jīng)位于四年來(lái)的最低點(diǎn)。

盡管公司的增長(cháng)沒(méi)有能夠達到預期，但短期來(lái)看，用戶(hù)對于門(mén)戶(hù)的忠實(shí)度可以讓雅虎達到底線(xiàn)增長(cháng)。楊致遠表示，雅虎將繼續在雅虎主頁(yè)、個(gè)性化門(mén)戶(hù)、電子郵件和移動(dòng)產(chǎn)品上投資。同時(shí)，還將進(jìn)一步改善搜索引擎技術(shù)，推動(dòng)搜索廣告和顯示廣告的銷(xiāo)售�！斑@些轉型需要時(shí)間，”在分析師電話(huà)會(huì )議上，楊致遠說(shuō)，“我們擺出了積極投資的姿態(tài)。就當前來(lái)說(shuō)，增加投資才是唯一合適的措施�！�

歐洲區大裁員

去年七月，楊致遠在特里。塞梅爾(TerrySemel)離職之后重新?lián)�任雅虎CEO.在進(jìn)一步裁員這個(gè)問(wèn)題上，楊致遠的做法沒(méi)能讓投資者滿(mǎn)意，有一些報道曾建議雅虎應裁去近2500名員工。盡管這次裁員將讓雅虎在第一季度付出2500萬(wàn)美元的代價(jià)，但公司每年將因此節省1億美元的開(kāi)支。

楊致遠表示，2月中旬開(kāi)始的裁員不會(huì )在全公司，而是部分部門(mén)進(jìn)行，尤其是業(yè)績(jì)表現不佳的地區。一位雅虎高管透露，裁員很可能在歐洲區。在此之前，雅虎已經(jīng)弱化或者干脆關(guān)閉了一些產(chǎn)品，比如音樂(lè )訂購、照片分享以及社交網(wǎng)站“雅虎360”。

分析師們還擔心，美國經(jīng)濟的衰退會(huì )影響網(wǎng)絡(luò )廣告市場(chǎng)。對雅虎和谷歌等公司而言，廣告主的預算縮水將讓他們飽受打擊。一些分析師認為，不少消費者會(huì )減少網(wǎng)上消費開(kāi)支，減少點(diǎn)擊搜索和其他廣告，最終都會(huì )讓雅虎和谷歌的收入下滑。

事實(shí)上，去年12月，美國搜索引擎的流量出現了小幅下降。休斯頓投資銀行StanfordGroup1月24日將谷歌的股票評級從“買(mǎi)進(jìn)”調降至“持有”，理由是“12月搜索流量的疲軟超過(guò)預期”。該機構分析師克雷頓。莫蘭(ClaytonMoran)表示，“在經(jīng)濟衰退的大環(huán)境下，受廣告業(yè)務(wù)推動(dòng)的媒體通常會(huì )減少收入，因此網(wǎng)絡(luò )廣告市場(chǎng)最終會(huì )在經(jīng)濟衰退中下滑�！�

網(wǎng)絡(luò )廣告市場(chǎng)反彈?

也有一部分人堅信，網(wǎng)絡(luò )廣告不會(huì )受到經(jīng)濟衰退的影響。他們的理由很簡(jiǎn)單，廣告主會(huì )把用于電視和印刷媒體的預算轉向網(wǎng)絡(luò )廣告。舉例而言，英特爾今年一半的廣告預算都會(huì )投放到互聯(lián)網(wǎng)上，兩年前這個(gè)比例僅為15%.英特爾認為，網(wǎng)絡(luò )廣告可以讓他們更好地找到潛在用戶(hù)。

雅虎管理層表示，顯示廣告在一些領(lǐng)域存在局限性，比如財經(jīng)、旅游和零售業(yè)。雅虎總裁蘇珊。德克爾(SueDecker)暗示，這很有可能與經(jīng)濟衰退有關(guān)。但她同時(shí)表示，其他領(lǐng)域的新增收入抵消了這些影響。楊致遠透露，雅虎顯示廣告的收益在去年下半年有較大幅度的增長(cháng)，達到了20%.

雅虎表示，公司的搜索引擎廣告增長(cháng)了30%.德克爾同時(shí)說(shuō)，單次搜索的收入上漲了20%，這個(gè)數字與去年第三季度持平。她將此業(yè)務(wù)的高速增長(cháng)歸結于用戶(hù)點(diǎn)擊率的提升，這也受益于一年前推出的巴拿馬計劃。盡管如此，雅虎的搜索廣告與谷歌仍有較大差距。

由于雅虎搜索引擎沒(méi)有吸引到足夠多的用戶(hù)，廣告主并不愿意加大投入�！拔覀円呀�(jīng)盡可能地把廣告投在了雅虎，”數字營(yíng)銷(xiāo)公司Didit執行主席凱文。李(KevinLee)說(shuō)，“但是如果他們不能帶來(lái)流量，我們沒(méi)有理由再繼續投錢(qián)進(jìn)去�！笔聦�(shí)上，雅虎一直在搜索引擎市場(chǎng)落后于谷歌。根據尼爾森提供的數據(通常都是最保守的)，在去年12月的搜索引擎市場(chǎng)中，谷歌的份額達到了56.3%，而雅虎只有17.7%.此外，谷歌單一用戶(hù)的搜索量比雅虎高出70%.

廣告主們知道這些，這也是他們不愿意增加對雅虎搜索投放的原因。來(lái)自搜索市場(chǎng)研究公司EfficientFrontier的一份報告顯示，第四季度投向雅虎搜索廣告的比重下降了3.8%，而谷歌的份額則從一年前的70.5%上升到了76.6%.簡(jiǎn)單地說(shuō)，在過(guò)去一年里，搜索引擎市場(chǎng)每增加一美元的投入，就有97美分被谷歌得到。 EfficientFrontier公司CEO艾倫。斯密諾夫(EllenSiminoff)說(shuō)，“谷歌仍然是最大的搜索引擎，他的優(yōu)勢依然存在�！�

單純裁員不能解決問(wèn)題

在其他業(yè)務(wù)上，雅虎仍然面對著(zhù)挑戰。昨日，雅虎宣布與AT&T續簽合作協(xié)議，往年合作中，雅虎每吸引一個(gè)寬帶用戶(hù)都可以從AT&T獲得分成。但根據新協(xié)議，雅虎只能從 AT&T手中得到廣告銷(xiāo)售收入的分成。盡管今年會(huì )得到來(lái)自AT&T高達3-4億美元的一次性補償，但新協(xié)議會(huì )導致雅虎本來(lái)穩定的收入下降。對此，分析師普遍認為，雅虎每年將減少2.5億美元的收入。

從楊致遠發(fā)誓要增加投入來(lái)看，雅虎可能會(huì )推出新服務(wù)追趕競爭對手�！罢l(shuí)也無(wú)法通過(guò)裁員提振公司業(yè)務(wù)�！彼姑苤Z夫提到。但去年7月楊致遠重新出任CEO時(shí)，曾承諾要在100天之內為公司制訂新計劃�，F在200天過(guò)去了，投資者顯然希望他的速度可以更快一些。

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