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你必須知道的人力資源管理的戰略意義
人力資源這一名詞雖然進(jìn)入國內的時(shí)間并不算長(cháng)，但已被眾多企業(yè)家所認識，國內許多企業(yè)也紛紛建立起人力資源管理部門(mén)，可以說(shuō)在這方面本公司是走在前面的。本公司的掌門(mén)人是一位眼界寬廣，學(xué)識深遠的人，他雖然工作上日理萬(wàn)機，但多少年來(lái)一直保持著(zhù)勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取的優(yōu)良習慣，十年的時(shí)間完成了碩士、博士的系統學(xué)習，并取得了相關(guān)學(xué)位。他很早就意識到了人力資源對于企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的重要性并付諸行動(dòng)，重組公司人事行政部門(mén)實(shí)施人力資源管理。
由于本公司在人力資源管理的根基尚淺，公司先是招聘和聘請了國內具有先進(jìn)人力資源管理理論和豐富實(shí)踐經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人擔當部門(mén)負責人，再是通過(guò)職業(yè)經(jīng)理人對其他管理人員進(jìn)行人力資源理論熏陶和培訓，從內部培養具有理論聯(lián)系實(shí)際的人力資源管理者。期間公司也形成和建立了一些人力資源管理的模式，但作為企業(yè)的戰略協(xié)作部門(mén)，人力資源管理的戰略意義在公司內部并沒(méi)有得到充分認識和認同，致使人力資源管理的功效無(wú)法在公司內部得到充分發(fā)揮，起到推動(dòng)企業(yè)變革和發(fā)展的推動(dòng)作用。
下面我就人力資源的戰略性進(jìn)行簡(jiǎn)要論述：
一、人力資源對于公司戰略規劃的重要性
任何公司的戰略規劃都離不開(kāi)人、財、物的運用和配置。人力資源作為公司的第一資源，在戰略規劃的制定過(guò)程中起主導作用，公司的戰略規劃需要優(yōu)秀的組織人才，公司的戰略規劃需要進(jìn)行人力資源規劃。人力資源規劃作為人力資源管理的六大模塊之一，是一項系統的戰略工程，它以公司發(fā)展戰略為指導，以全面核查現有人力資源、分析公司內外部條件為基礎，以預測組織對人員的未來(lái)供需為切入點(diǎn)，內容包括晉升規劃、補充規劃、培訓開(kāi)發(fā)規劃、人員調配規劃、薪酬規劃等，基本涵蓋了人力資源的各項管理工作，人力資源規劃還通過(guò)人事政策的制定對人力資源管理活動(dòng)產(chǎn)生持續和重要的影響�？梢钥吹贸鋈肆Y源對于公司戰略規劃實(shí)施的成功與否發(fā)揮了重要作用。
人力資源管理要在戰略規劃中要發(fā)揮其重要性需要得到高層管理者和人力資源管理工作者的支持和配合。
首先，發(fā)揮人力資源管理的戰略性必須從公司的高層管理者著(zhù)手，要讓公司的高層管理者認識并了解人力資源戰略性管理的重要性，必須使他們對人力資源戰略性管理工作予以足夠的重視和支持，并且能夠正確的認識人力資源戰略性管理的作用和實(shí)施效果。要讓他們充分的認識到任何管理策略或方法應用于企業(yè)中，都不可能取得立竿見(jiàn)影的效果，人力資源戰略性管理也是一樣，不能奢望只要實(shí)施了人力資源戰略性管理就能夠立竿見(jiàn)影的解決公司人力資源存在的所有問(wèn)題。只有在高層管理者對人力資源戰略性管理給予足夠的重視、支持及充分的理解之后，我們的人力資源管理工作才能真正的發(fā)揮其戰略性。
其次，要發(fā)揮人力資源管理的戰略性地位，還需要從人力資源管理工作者著(zhù)手，使他們在日常管理中合理的運用人力資源管理手段。人力資源管理工作者是公司人力資源管理工作的主要承擔者，他們不只局限于公司人事行政部門(mén)內的專(zhuān)業(yè)人力資源管理工作者，還包括公司高層、部門(mén)的經(jīng)理、助理、主管和生產(chǎn)車(chē)間的主任、組長(cháng)、班長(cháng)等非專(zhuān)業(yè)的人力資源管理工作者。日常工作中他們主要扮演著(zhù)四種角色，分別為戰略制定者、變革推動(dòng)者、事務(wù)專(zhuān)家、員工伙伴。公司要實(shí)施戰略性人力資源管理，充分發(fā)揮人力資源管理的戰略性地位，人力資源管理工作者除了需要掌握基本的人力資源管理技能外，還應該做到以下幾點(diǎn)：
1、深入理解公司的業(yè)務(wù)，結合公司業(yè)務(wù)進(jìn)行人力資源管理
真正體現人力資源管理的價(jià)值，一定要通過(guò)人力資源管理技術(shù)來(lái)支持和推動(dòng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和戰略目標來(lái)實(shí)現。而要做到這一點(diǎn)，首先要對公司的業(yè)務(wù)，包括行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展趨勢等有深刻的理解，唯有如此，才能提出專(zhuān)業(yè)性的意見(jiàn)和建議，才能根據公司的發(fā)展完善組織架構、人員配置、績(jì)效管理等專(zhuān)業(yè)職能。所以，人力資源管理工作者要想在戰略性人力資源管理工作中真正體現自身的價(jià)值，保證戰略性人力資源工作的順利開(kāi)展，首先要努力去了解、理解公司的業(yè)務(wù)。
2、抓住公司的核心問(wèn)題，結合核心問(wèn)題開(kāi)展人力資源管理
任何一個(gè)公司都存在這樣那樣的管理問(wèn)題，而且是存在很多的問(wèn)題，面對這么多的問(wèn)題，人力資源管理工作者該如何思考，如何解決呢?當然系統性是必須的，但系統性并不意味著(zhù)就是“按步就班”的解決問(wèn)題，如果這樣，一是難以在短期內解決公司最為迫切的問(wèn)題，二是耗費大量的人力物力之后，由于沒(méi)有效果，也會(huì )削弱高層管理者和業(yè)務(wù)部門(mén)的信心以及參與的熱情。與其他任何問(wèn)題一樣，公司的問(wèn)題也有主要問(wèn)題和次要問(wèn)題，也有輕重緩急之分，有些問(wèn)題具備解決的條件，有些問(wèn)題還不具備解決的條件，而公司的資源是有限的，要懂得把有限的資源用在解決主要的、具備解決條件的問(wèn)題上，暫時(shí)不去解決那些次要的、尚不具備解決條件的問(wèn)題。
3、注重戰略與現實(shí)的結合，結合公司戰略實(shí)施人力資源管理
人力資源戰略性管理要求人力資源管理工作者在開(kāi)展工作的過(guò)程中，要以公司戰略為指導，圍繞著(zhù)公司的戰略展開(kāi)具體的人力資源管理工作。但是，與此同時(shí)，也要特別注意與公司的業(yè)務(wù)、管理等現實(shí)情況相結合。在開(kāi)展人力資源管理的具體工作時(shí)，人力資源管理工作者必須首先考慮企業(yè)的發(fā)展戰略，以企業(yè)的戰略為指導，同時(shí)又要充分結合業(yè)務(wù)部門(mén)的實(shí)際，發(fā)揮好自己在戰略性人力資源管理工作中的承上啟下的作用。
時(shí)代在發(fā)展，企業(yè)在變革。人力資源管理職能的演變在公司的發(fā)展變革中扮演了最重要的角色。在當前的市場(chǎng)環(huán)境下，是否實(shí)施了戰略性人力資源管理，將會(huì )成為決定企業(yè)戰略能否實(shí)現、能否取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，因此，實(shí)施戰略性人力資源管理刻不容緩。
二、人力資源管理對于實(shí)施公司戰略的重要性
人力資源管理的六大模塊包括：人力資源規劃、招聘與配置、培訓開(kāi)發(fā)、薪酬與福利、績(jì)效考核、員工關(guān)系管理。除了上面所說(shuō)的人力資源規劃對于公司戰略規劃起到的保障作用之外，其他各個(gè)模塊在實(shí)施公司戰略方面也都起到了重要的作用。
1、招聘與配置
公司戰略的實(shí)施離不開(kāi)人才，再好的戰加重沒(méi)有人去執行也是空談。人力資源管理部門(mén)通過(guò)人力資源規劃，分析公司所需補充的各類(lèi)人才，利用各種招聘渠道搜集公司戰略執行所需的人選。運用科學(xué)的面試和測試手段對所搜集的人才進(jìn)行測評，從中選拔優(yōu)秀的人才，錄用并配置到合適的用人部門(mén)，從而為實(shí)現公司戰略提供人力資源保障。
2、培訓開(kāi)發(fā)
公司要發(fā)展，管理要進(jìn)步，戰略要實(shí)施，目標要實(shí)現，要求我們員工所掌握的知識和技能也要與時(shí)俱進(jìn)，才能適應不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和面對競爭對手的挑戰。人力資源管理部門(mén)通過(guò)崗位分析，制定出崗位KPI并搜集員工的培訓需求，制定出符合公司實(shí)際需要的，達到提升員工專(zhuān)業(yè)技能、提高綜合管理水平的課程，讓員工通過(guò)學(xué)習、交流、練習，掌握所學(xué)知識并運用于日常工作中，從而促進(jìn)公司戰略目標的實(shí)現。
3、薪酬與福利
薪酬福利問(wèn)題對于公司和員工來(lái)說(shuō)始終是敏感問(wèn)題，是影響員工工作積極性、創(chuàng )造性的關(guān)鍵問(wèn)題。優(yōu)秀的員工應該提供具有競爭性、激勵性的薪酬，這樣才不會(huì )輕易被競爭對手挖走，而造成關(guān)鍵崗位人才缺失。人力資源管理部門(mén)通過(guò)分析內外部人力資源供需情況，研究經(jīng)濟、社會(huì )發(fā)展水平和消費水平，結合行業(yè)的薪資情況，根據人力資源規劃設計出公平、合理的薪酬、福利制度，激勵員工在崗位上充分發(fā)揮各自才能，保持良好的工作心態(tài)，認真執行公司戰略，確保戰略目標的實(shí)現。
4、績(jì)效考核
薪酬制度設計的公平性、合理性一般都是體現在理論上，要實(shí)現真正意義上的公平、合理，必須結合績(jì)效考核來(lái)共同實(shí)施�？�(jì)效考核的考核方式的關(guān)系到薪酬分配的合理、以及員工的工作積極性、創(chuàng )造性、效率性，如果考核使用不當，不但不能起到提高效率、改善管理的作用，反而會(huì )嚴重打擊員工的工作積極性、創(chuàng )造性。在人力資源管理剛剛建立初期，績(jì)效考核不宜設置過(guò)去繁瑣，考核應注重激勵，考核指標的設置應較簡(jiǎn)單便于考核者進(jìn)行考評，指標采取量化與非量化相結合的方式，考核目標應清晰明確且通過(guò)努力即可實(shí)現。人力資源管理部門(mén)根據各部門(mén)、各崗位的工作性質(zhì)和工作內容設計出不同的績(jì)效考核項目，并將考核的目的、內容、流程、方法、結果的應用等向各部門(mén)負責人進(jìn)行介紹，培訓他們如何進(jìn)行考評。由各部門(mén)負責人按照考核制度定期對部門(mén)員工進(jìn)行績(jì)效考核，按照績(jì)效考核結果合理的進(jìn)行薪酬分配，并對績(jì)效考核的結果與員工進(jìn)行績(jì)效面談，共同分析員工績(jì)效考核中存在的問(wèn)題和需改進(jìn)的地方，對員工進(jìn)行引導和培訓。員工績(jì)效水平的高低將影響員工的薪酬水平，而員工的薪酬將影響員工的積極性和創(chuàng )造性，績(jì)效考核的運用得當將對公司戰略規劃實(shí)施起到推動(dòng)的作用。
5、員工關(guān)系管理
員工關(guān)系管理是貫穿于人力資源管理全過(guò)程的模塊，日常人力資源管理隨時(shí)隨地都在進(jìn)行員工關(guān)系管理。最典型的員工關(guān)系管理手段就是人力資源管理部門(mén)通過(guò)定期或不定期的組織員工面談，了解員工的工作狀態(tài)和工作中存在的問(wèn)題，綜合分析原因，幫員工查找問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。通過(guò)組織豐富多樣的員工文體活動(dòng)，增進(jìn)員工間的了解與信任，提高團隊協(xié)作的能力，合理調配和運用現有的人力資源來(lái)促進(jìn)公司的戰略目標的實(shí)現。
綜上所述，人力資源管理不只是人力資源管理部門(mén)實(shí)施的管理，更是全員配合實(shí)施的管理。人力資源戰略性管理水平的高低將決定人力資源規劃的水平高低，進(jìn)而影響到招聘與配置、薪酬與福利、培訓開(kāi)發(fā)、績(jì)效考核、員工關(guān)系的管理效力，最終影響公司的戰略規劃能否實(shí)施，目標能否實(shí)現。因此，人力資源管理具有舉足輕重的戰略意義，需要公司高層予以充分認識，全員共同參與和執行。
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