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小米該如何“自救”？也許困難重重
線(xiàn)下渠道的嘗試應該說(shuō)是積極的，雷軍也公開(kāi)表示，“(小米之家)至今已經(jīng)開(kāi)通54家，其中上海大悅城店、北京五彩城店、鄭州大衛城店年銷(xiāo)售額破億元。今年計劃開(kāi)200家店，未來(lái)三年計劃開(kāi)通1000家�！�
高臺跳水帶來(lái)的是緊張和刺激，但對于小米卻只有痛苦。
2016年小米手機的出貨量暴跌，IDC數據顯示，小米全球出貨量4150萬(wàn)臺，相比2015年6490萬(wàn)臺(小米官方此前公布的數據是超過(guò)7000萬(wàn)臺)，同比下降36%，2016年第四季度跌幅更是達到40%，此時(shí)，距離小米成立剛剛過(guò)去了5年多。
對于IDC的數據，小米沒(méi)有回應更像是默認了結果的真實(shí)性，不過(guò)在公司年會(huì )上，雷軍則是將2016年歸納為“補課元年”，并且選擇了“主動(dòng)降速調整”，我一直在想，這話(huà)能不能信?
陣痛期的小米在嘗試重建
過(guò)去的一年小米都在謀求轉變，最大的變化是從互聯(lián)網(wǎng)打到線(xiàn)下，利用小米之家為包括手機、電視以及所有米家品牌相關(guān)的生態(tài)鏈產(chǎn)品提供出口。
客觀(guān)上，這是互聯(lián)網(wǎng)品牌維持持續增長(cháng)的一種被動(dòng)轉變;主觀(guān)上，小米則將其概括為“新零售”。
線(xiàn)下渠道的嘗試應該說(shuō)是積極的，雷軍也公開(kāi)表示，“(小米之家)至今已經(jīng)開(kāi)通54家，其中上海大悅城店、北京五彩城店、鄭州大衛城店年銷(xiāo)售額破億元。今年計劃開(kāi)200家店，未來(lái)三年計劃開(kāi)通1000家�！�
除了小米之家為代表的線(xiàn)下渠道，官方近期還上線(xiàn)了類(lèi)似于加盟的直供的模式，允許個(gè)人和企業(yè)直接參與相關(guān)計劃拿貨，賣(mài)家則可賺取其中的的利潤差，但這等于是在電商平臺和用戶(hù)之間增加了一層渠道，利潤更少了還掙什么?
實(shí)際上，雖然部分利潤被第三方拿走，但卻變相的補充了線(xiàn)下渠道，比起直接開(kāi)設小米之家的運營(yíng)成本來(lái)說(shuō)微不足道。
渠道之外，小米還做了一項對品牌提升來(lái)說(shuō)特別成功的事情，打造了一款“全面屏”的小米MIX，過(guò)去屢次標榜“黑科技”又屢次被“打腫臉”的小米成功的完成了劇情的反轉，小米MIX獲得了來(lái)自國內外的諸多好評，這種正面評價(jià)的效果遠遠超過(guò)“性?xún)r(jià)比”、“發(fā)燒”之類(lèi)的標簽。
供應鏈面臨的困難重重
小米轉型過(guò)程中不得不面對的是供應鏈的問(wèn)題，去年上半年一度有四個(gè)月手機處于嚴重缺貨狀態(tài)，部分產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題頻發(fā)，這樣的背景下，雷軍親自接管了小米的供應鏈管理工作。
從過(guò)去半年的變化來(lái)看，雷軍在供應鏈方面所做的還是遠遠不夠，產(chǎn)能不足的問(wèn)題仍然未能得到徹底的解決，而小米也仍然是一家對供應鏈充滿(mǎn)依賴(lài)的公司，今年年初紅米4系列因為元器件成本上升而漲價(jià)，就是一個(gè)典型的例子。
唯一能讓小米松口氣的是松果處理器，自研處理器的做法和華為力推海思半導體的麒麟處理器業(yè)務(wù)非常類(lèi)似，能夠有效的避免將雞蛋放在高通、聯(lián)發(fā)科等幾個(gè)籃子里，也能夠避免像今天因為拿不到驍龍835處理器，而各家旗艦均無(wú)法按期亮相的尷尬，但是在成熟度方面，相比已經(jīng)過(guò)多個(gè)版本迭代且自主定制的麒麟芯片來(lái)說(shuō)，小米和聯(lián)芯科技共同研發(fā)的松果在市場(chǎng)化的路上仍需要磨合。
只不過(guò)，舊的問(wèn)題解決了，新的問(wèn)題就會(huì )來(lái)，如果沒(méi)有高通的庇護，小米在海外市場(chǎng)又可能會(huì )被其它廠(chǎng)商的“專(zhuān)利大棒”打的體無(wú)完膚。
總的來(lái)說(shuō)，雖然雷軍從周光平的手中接管了供應鏈，但在利潤得不到保證的時(shí)候要么漲價(jià)，要么降低品質(zhì)，現在的小米，看上去兩樣都占了。
新發(fā)布的999元紅米Note 4X，和紅米Note 4在外觀(guān)上基本沒(méi)有差異，這種殼都不換就發(fā)布新機的做法太過(guò)簡(jiǎn)單粗暴，好歹千元機市場(chǎng)還流行著(zhù)買(mǎi)ODM方案貼牌的做法，而按照這種套路走下去，未來(lái)你有可能會(huì )見(jiàn)到像紅米Note 4C/5D/6E/7F這樣的產(chǎn)品型號，它們之間的共同點(diǎn)之一，則是“撞臉”。
技術(shù)其實(shí)不是小米的強項
雷軍此前提出的2017年五大核心戰略中，黑科技和人工智能占據兩大項，但這兩個(gè)方面小米的產(chǎn)品化做得并不好。
以專(zhuān)利儲備為例，從成立以來(lái)，小米全球累計專(zhuān)利申請總量突破1萬(wàn)6千項，授權總量已達3612項目，作為對比，IFI CLAIMS Patent Services日前公布的數據顯示，三星在2016年獲得了5518項專(zhuān)利，高通、Google、微軟、LG和索尼獲得的專(zhuān)利數量都在2500項左右。
也就是說(shuō)，小米多年來(lái)獲得的專(zhuān)利總數還不及巨頭們一年下來(lái)的專(zhuān)利，這意味著(zhù)在通往“黑科技”的路上，小米仍然是一個(gè)有很長(cháng)路要走的小學(xué)生，但是大規模的進(jìn)軍海外市場(chǎng)，又不得不解決專(zhuān)利問(wèn)題，這是一個(gè)迫在眉睫的矛盾。
而在人工智能上，雷軍和相關(guān)業(yè)務(wù)的負責人，在多個(gè)場(chǎng)合的演講中都曾不同程度的涉及，但是目前仍然未應用到消費產(chǎn)品上。
小米聯(lián)合創(chuàng )始人黃江吉曾這樣說(shuō)到，“我擔心的不是奇點(diǎn)(Singularity)，不是人工智能如何統治這個(gè)世界。我擔心的是，如何在我們這一代，工業(yè)界和科學(xué)界一起，利用我們的技術(shù)把人工智能帶到我們的生活�！�
小米還在擔心的時(shí)候，對手們卻紛紛試水早期的人工智能技術(shù)。
一線(xiàn)品牌中微軟早就在各產(chǎn)品線(xiàn)中植入Cortana，而這也是微軟能夠和蘋(píng)果等廠(chǎng)商競爭的實(shí)力資本之一;谷歌則是在Pixel系列產(chǎn)品上整合了Google Assistant，其在圖像方面識別的準確率已經(jīng)超過(guò)90%;而在國內市場(chǎng)，華為2012實(shí)驗室的人工智能項目也已在榮耀Magic上試水，未來(lái)還有可能應用到榮耀V9等新產(chǎn)品上;就連份額已經(jīng)不太起眼的HTC，也專(zhuān)門(mén)劃出了一條代表未來(lái)科技和前沿技術(shù)的產(chǎn)品線(xiàn)，并在最新的U Ultra中，整合了HTC Sense Companion助手，利用機器學(xué)習優(yōu)化電池管理、日程管理等方面的體驗。
小米的出路在渠道也在海外
小米曾經(jīng)說(shuō)很多不做現在都做了，包括不投放廣告，不做線(xiàn)下渠道等等，既請了吳秀波、梁朝偉這樣的代言人，也在各處的樓梯間和公交站投放廣告，而為了提振銷(xiāo)量，不僅主推小米之家直營(yíng)渠道，甚至還引入了類(lèi)似免費加盟的“直供”模式。
有人戲稱(chēng)，“小米逐漸變成了自己曾經(jīng)‘討厭’的樣子”。
不管小米是不是討厭現在的自己，但廣告投放+渠道建設雙管齊下基本上是在復制OPPO和vivo的路子。
眾所周知，巨額的廣告投入和可觀(guān)的渠道利潤，給這兩家套著(zhù)明星光環(huán)的手機廠(chǎng)商帶來(lái)的直接效益是2016年的市場(chǎng)占有量分別達到了7.3%和5.8%，增幅均超過(guò)100%，小米要自救，沒(méi)有理由不在這方面下血本。
除了國內，能夠保證小米出貨量還有國產(chǎn)品牌認知度相對偏低的海外市場(chǎng)，偏低的認知意味著(zhù)巨大的上升空間。
日前，爆料大神evleaks“真身”埃文·布拉斯Evan Blass發(fā)布一項即將上市的手機關(guān)注度調查，數據顯示，2422名參與投票的國外用戶(hù)當中，去年國產(chǎn)品牌出貨量第一的華為，新旗艦P10僅有8%的用戶(hù)選擇，這種認知度對于國產(chǎn)品牌來(lái)說(shuō)，更值得開(kāi)挖。
過(guò)去兩年，印度已成為小米最大的國際市場(chǎng)，10月印度市場(chǎng)銷(xiāo)售135萬(wàn)臺手機，每年有10億美元的營(yíng)收，此外還開(kāi)拓了印度尼西亞、新加坡、馬來(lái)西亞俄羅斯、墨西哥、波蘭等在內的另外20多個(gè)海外市場(chǎng)。
不過(guò)在小米將目標對準海外市場(chǎng)的同時(shí)，幾乎所有廠(chǎng)商在近兩年都相繼出海，并且銷(xiāo)量絲毫不遜于小米，這其中既包括傳統品牌的華為、中興、聯(lián)想，也包括互聯(lián)網(wǎng)品牌的代表一加、榮耀和努比亞。
TrendForce數據顯示，2016年上半年國產(chǎn)品牌出口量排行中，除了專(zhuān)注海外的第一名傳音科技外，華為+榮耀、聯(lián)想+MOTO、中興+努比亞分列二三四位，出口量分別為2537萬(wàn)臺、1603萬(wàn)臺和1121萬(wàn)臺。
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