綜合部工作總結(19篇)
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編幫大家整理的綜合部工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
綜合部工作總結 篇1
自公司成立以來(lái)，綜合管理部一直都處于僅有部門(mén)設置，而無(wú)具體人員的情況，直到20xx年才有新增綜合部人員，綜合部得以發(fā)揮部門(mén)作用，在公司領(lǐng)導層的正確指導下，綜合部緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署，注重發(fā)揮綜合部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的作用。一年來(lái)的工作情況匯報如下，20xx年綜合部工作大體上可分為以下兩個(gè)方面：
一、人事管理方面
1、根據各部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地規劃部署公司的人才引進(jìn)情況。
2、按時(shí)完成員工休假記錄。
二、行政工作方面
1、嚴格規范了公章管理工作的清晰明確；
2、做到了日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序；
3、做好公司各部門(mén)后勤管理保障工作：車(chē)票預定等，及時(shí)、主動(dòng)的完成日常管理工作中的其他各項相關(guān)工作。
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，綜合部終于體現出價(jià)值。盡管這樣我們仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、公司管理運作方面，公司制定了相應的管理制度，各項工作應該做到有章可尋，綜合部需做到強化內部管理，規范工作程序，管理機制還有待完善。
2、作為公司的綜合管理部門(mén)，在對各其他部門(mén)的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺，對各部門(mén)工作情況跟進(jìn)力度還不夠，存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象；
2、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設；
3、員工培訓機制有待完善和加強；
4、人事工作還處于傳統的勞動(dòng)人事管理，應從傳統的.勞動(dòng)人事管理逐步向現代人力資源管理過(guò)渡。
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，綜合部計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的`工作：
1、繼續完善公司制度建設和加強勞動(dòng)人事管理工作。在日常行政管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。勞動(dòng)人事管理工作方面加強提升管理水平，完善人事檔案管理。
2、繼續完善公司管理機制，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)公司的發(fā)展。
3、協(xié)助各部門(mén)工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。
4、加強公司檔案的管理，強化保密管理工作。綜合部將著(zhù)重加強檔案現代化管理；強化保密文件管理工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置，盡量做到滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在20xx年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調研，掌握實(shí)情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合部工作新思路、新方法，促使綜合部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
綜合部工作總結 篇2
20xx年綜合部在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在廣大員工的大力支持和幫助下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念，充分發(fā)揮綜合部承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調各方的職能作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)。具體總結如下：
一、主要工作完成情況
1、繼續辦理好公司證照的年審、變更及換證等相關(guān)工作，目前公司所有的證件已完成三證合一。
2、辦公用品管理工作規范化。xx實(shí)行了辦公用品計劃制度，并結合以舊換新的節約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。
3、車(chē)輛管理工作得到了加強。對公司車(chē)輛的調配使用、維修保養、行車(chē)安全、車(chē)輛保管等方面進(jìn)行了嚴格管理，并嚴格執行了派車(chē)審批制度，達到了有效地使用車(chē)輛和有力地控制費用的雙重效果。
4、資產(chǎn)管理工作規范化。對公司機關(guān)的資產(chǎn)在進(jìn)行清查的基礎上，依據公司《國定資產(chǎn)管理辦法》分別按部門(mén)對資產(chǎn)進(jìn)行了分類(lèi)、編號登記，xx并將管理責任落實(shí)到具體的使用人或保管人。
5、加強對公司物業(yè)的管理，按時(shí)收取公司出租物業(yè)的維護費。
6、加強員工餐廳的日常管理，不斷提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平。
7、員工福利方面。做好員工節假日物資、夏冬兩季服裝的采購和發(fā)放以及員工年度體檢工作。
8、做好公司對外與政府相關(guān)職能部門(mén)的溝通協(xié)調工作，保證各項工作的有序開(kāi)展。
9、完成公司各種會(huì )議的.會(huì )務(wù)準備工作。
10、做好上市中介團隊的后勤保障工作。
二、工作中存在的不足
1、行政管理力度有待加強，執行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
2、工作方法要不斷學(xué)習提高，不斷創(chuàng )新和完善。
3、部門(mén)人員全局觀(guān)念、服務(wù)意識和服務(wù)水平有待進(jìn)一步加強。
三、20xx年工作思路
20xx年，綜合部將按照公司的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，重點(diǎn)加強以下幾方面工作：
1、進(jìn)一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦，按時(shí)按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。
2、努力做好各項后勤服務(wù)工作。加強對公司各種物品的科學(xué)規范管理，加大對辦公費用的控制力度，嚴格使用程序，確保公司全年工作目標的'實(shí)現。
3、進(jìn)一步規范公司固定資產(chǎn)的管理。繼續加強和完善固定資產(chǎn)管理工作，建立國定資產(chǎn)臺帳，定期組織人員對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、清查，確保帳、卡、物三相符。
4、加強培訓力度，努力提高本部門(mén)員工的工作技能，協(xié)助各部門(mén)團結工作，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。
5、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
20xx的各項工作雖然取得了一些成績(jì)，但離公司的要求還有一定的差距，我部門(mén)將不斷總結經(jīng)驗，加強學(xué)習，更新觀(guān)念，努力提高各方面的能力和管理水平，使綜合部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更好的服務(wù)！
綜合部工作總結 篇3
xx移動(dòng)通信分公司綜合部是該公司的綜合部門(mén)，又是主抓全公司安全工作的職能部門(mén)。20xx年，該部在公司黨政工班子的領(lǐng)導下和分管領(lǐng)導的直接指揮下，認真貫徹上級有關(guān)安全工作的指導思想和方針，落實(shí)分公司領(lǐng)導關(guān)于安全生產(chǎn)的意圖和指示，堅持從基礎工作抓起，通過(guò)“制度化、標準化、規范化”的管理，努力抓好全公司安全工作的組織、協(xié)調、實(shí)施，為安全生產(chǎn)提供了有力的保障。
�。ㄒ唬┘訌姽芾�，進(jìn)一步完善各項基礎工作。
基礎管理是提高服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)。為此，該部準確、快捷地收集全公司安全管理及人員等資料，分類(lèi)建檔，分別建立了電子文檔和紙質(zhì)文檔，實(shí)行辦公自動(dòng)化，并結合公司質(zhì)量管理體系標準進(jìn)行跟蹤管理，定期分析，經(jīng)常更新，給公司領(lǐng)導抓好安全工作提供了及時(shí)、可靠、準確、系統、詳細、全面的依據。通過(guò)這一管理手段，大大地提高了辦事效率。例如：相關(guān)資料查閱、修改和上報報表等等。
�。ǘ┚慕M織，積極開(kāi)展各項安全防事故活動(dòng)。
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的.不斷拓展，任務(wù)越來(lái)越繁重，面對不可避免的安全問(wèn)題，我部全體員工群策群力、奮力應戰，充分發(fā)揮職能部門(mén)的作用，以開(kāi)展安全活動(dòng)為推動(dòng)，不斷促進(jìn)公司安全工作。20xx年，按照省公司的要求，結合分公司各階段業(yè)務(wù)的中心任務(wù)，針對公司安全工作現狀，先后組織開(kāi)展了“安康杯”活動(dòng)和“安全月”活動(dòng)、“百日安全無(wú)事故”等活動(dòng)。該部與份公司工會(huì )、黨群等部門(mén)團體緊密配合，積極策劃，周密計劃，精心組織，努力協(xié)調，扎實(shí)實(shí)施�；顒�(dòng)期間，在關(guān)鍵崗位設立了 “黨員安全示范崗”和“青年安全監督崗”，落實(shí)了崗員的五項基本權利，充分調動(dòng)了班組成員的工作積極性，發(fā)揮了黨員、團員的先鋒模范作用�；顒�(dòng)收到了預期效果，極大地促進(jìn)了公司安全生產(chǎn)。
�。ㄈ┘訌娕嘤�，努力提高員工隊伍整體綜合素質(zhì)。
員工隊伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設的表現，培養高素質(zhì)的員工是提升企業(yè)競爭力的重要手段，同樣也是作好安全工作的必要前提。因此，該部在抓好安全管理的同時(shí)，堅持“以人為本”，對員工的安全意識和安全知識的培訓常抓不懈，并以此為“安全生產(chǎn)”切入點(diǎn)，采取定期和不同期地、分期分批地、脫產(chǎn)和在崗相結合地進(jìn)行培訓，如：消防知識學(xué)習培訓、安全崗位職責培訓、特殊專(zhuān)業(yè)或崗位操作規程培訓等等。通過(guò)對有關(guān)安全人員和員工的安全知識培訓，進(jìn)一步提高了他們重視安全、做好安全、按章操作、杜絕違章、整改隱患的自覺(jué)性和能力，從而把安全工作化為全體員工的自覺(jué)行動(dòng)。同時(shí)，加強隊廣大員工的安全意識宣傳教育。采取多種形式進(jìn)行安全法規、安全知識宣傳，督促各單位堅持開(kāi)展每周的`“安全活動(dòng)日”，組織員工認真學(xué)習《安全生產(chǎn)法》和相關(guān)的法律、法規，安全操作規程以及有關(guān)材料。通過(guò)規范化的安全教育培訓，職工的安全意識和綜合素質(zhì)有了明顯的提高。
�。ㄋ模┖葑ヂ鋵�(shí)，切實(shí)貫徹執行安全制度。
強化安全生產(chǎn)目標管理，落實(shí)安全生產(chǎn)逐級負責制。認真落實(shí)逐級負責制，每年初，按照分公司決定，承辦了分公司與部門(mén)、部門(mén)與班組、班組與員工層層簽訂安全生產(chǎn)目標責任狀、責任書(shū)、協(xié)議書(shū)，將安全生產(chǎn)目標細化，層層分解落實(shí)到工段、班組和職工，做到了目標、職責明確，在全公司形成“千斤重擔人人挑，人人肩上有指標”的良好氛圍。
組織好安全例會(huì )。堅持定期向公司領(lǐng)導匯報安全工作，每召開(kāi)一次安全例會(huì )，要求各單位主管安全領(lǐng)導及安全員參加。及時(shí)剖析、總結上安全生產(chǎn)工作情況，布置當安全生產(chǎn)工作，做到每小都有新內容、新重點(diǎn)。對布置的工作，綜合部適時(shí)加強監督、檢查、落實(shí)，月底進(jìn)行考核，不搞形式主義。他們還結合生產(chǎn)實(shí)際，每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)員工座談會(huì )，傾聽(tīng)群眾對安全生產(chǎn)現狀的反映和呼聲，征求大家對做好安全工作的好點(diǎn)子、好主意，為進(jìn)一步抓好安全工作奠定了堅實(shí)基礎。
經(jīng)常開(kāi)展安全檢查，堅決隱患整改。綜合部積極落實(shí)公司領(lǐng)導決策，堅持每月組織一次全公司性全面檢查勞動(dòng)紀律、工藝紀律和現場(chǎng)安全隱患，開(kāi)展自查自糾，做到有問(wèn)題早發(fā)現、早預防、早處理。檢查中，認真細致地查看和檢驗值班守護在崗、防護設施配備、安全措施落實(shí)等情況，將檢查結果匯總分析，及時(shí)總結經(jīng)驗，針對存在的問(wèn)題，擬訂解決方案，報告上級、通報全公司，并詳細記錄在案備查。一年中，共組織了全公司范圍的安全檢查次，督促整改隱患 起，制訂整改措施 條。
重點(diǎn)抓好班組安全管理。嚴格督促所屬各單位班組堅持崗位每班查，嚴格執行交接班制度和巡檢制度。在交接班前五分鐘由交班人員帶領(lǐng)接班人員到各自的崗位上進(jìn)行現場(chǎng)巡視、現場(chǎng)講解、現場(chǎng)交代后，聽(tīng)取上班整體安全生產(chǎn)情況匯報，對存在的問(wèn)題提出解決措施，布置好本班安全生產(chǎn)工作。要求各班組養成班前想一想、班后查一查、班中按時(shí)巡檢的良好習慣，真正做到交接班清清楚楚、不留隱患，各項操作認認真真、一絲不茍。
20xx年，綜合部在分公司領(lǐng)導下，積極與各部門(mén)、全體員工密切協(xié)作，認真落實(shí)了安全工作的方針政策規定，取得了顯著(zhù)成績(jì)：xx分公司全年沒(méi)有發(fā)生一起安全事故、責任事故、治安案件、人員傷亡、設備損毀，經(jīng)濟案件。事故起數、死亡人數、受傷人數、直接經(jīng)濟損失四項安全控制指標為零，安全生產(chǎn)、治安、消防工作連年被評為全市先進(jìn)單位，再次跨入安全先進(jìn)行列被評為xx市20xx年度安全生產(chǎn)先進(jìn)單位。安全工作與企業(yè)管理同步協(xié)調開(kāi)展，有力的保護了企業(yè)利益財產(chǎn)和員工生命安全，為粉公司的良好運行、壯大發(fā)展起到了保障作用。20xx年，分公司經(jīng)營(yíng)績(jì)效位列全省移動(dòng)企業(yè)第三位。
綜合部工作總結 篇4
20xx年已經(jīng)結束，回首過(guò)去一年的工作，有豐收的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始已經(jīng)來(lái)臨。
在過(guò)去的一年里，我們綜合部工作存在很多不足的地方，對新的東西學(xué)習不夠，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。檢查、督促工作不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，20xx我們綜合部全員要虛心學(xué)習，主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，加強服務(wù)保障工作，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
一、自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，積累工作經(jīng)驗不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸改正工作方法，找到了切入點(diǎn)，把握工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、加強部門(mén)崗位制度建設工作和管理知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，促進(jìn)管理水平的提升，提高工作效益，加強組織領(lǐng)導，堅持原則落實(shí)制度，強化崗位工作責任，為全面貫徹推行制度化、精細化、標準化的三化的建設努力。
三、制定完善的工作規程及檢查制度，開(kāi)展常規檢查及時(shí)整改宿舍管理、辦公秩序管理及衛生清潔工作，每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。把宿舍衛生文明、辦公秩序管理工作作為重點(diǎn)檢查內容之一。從而推動(dòng)各項檢查工作有效的開(kāi)展。
四、要定期組織召開(kāi)部門(mén)工作會(huì )議，安排布置工作任務(wù)及目標，監督追蹤工作目標完成情況考評，將考評結果列入部門(mén)人員的績(jì)效考核。
五、加強招聘培訓工作，通過(guò)培訓讓每位員工樹(shù)立一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的'熱誠，明白強烈的責任心是如何重要，提高員工們的主人翁意識，為蒙元寬的發(fā)展挖掘和輸送更多的人才。
我們綜合部在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向全體員工宣傳公司管理的相關(guān)規定，提高員工們的主人翁意識，同時(shí)衛生管理方面要嚴格要求，為公司全體員工做好服務(wù)、保障工作。在明年的工作中，我們會(huì )繼續努力，與各部門(mén)同事在工作中多溝通思想和感受，及時(shí)糾正和彌補工作中的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！
綜合部工作總結 篇5
四個(gè)月來(lái)，綜合部在公司領(lǐng)導的直接指揮下，在各部門(mén)的幫助和支持下，做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了一定的提高，較好的完成了公司人事管理、檔案管理、后勤服務(wù)等多方面的任務(wù)。作為公司的綜合職能部門(mén)，較好的發(fā)揮了作用，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn)，團結協(xié)作、緊密配合，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成各項目標任務(wù)作出了積極的貢獻，現將四個(gè)多月以來(lái)的情況匯報如下：
一、加強管理，完善各項管理制度，充分調動(dòng)人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調配人員，充分整合現有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調動(dòng)人員的工作積極性。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)了公司的長(cháng)遠發(fā)展。
二、加強學(xué)習，提高素質(zhì)。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室工作人員要通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習與工作有關(guān)的 知識，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的'發(fā)展，適應工作的`需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1、人事檔案管理，記錄在公司員工的詳細情況，做好新員工的入職手續及工作情況。
2、 辦公室對各類(lèi)文件及時(shí)收集、歸檔，做到了分類(lèi)存放，條理清楚，便于查閱；
3、建立了辦公用品領(lǐng)用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家的需要；
4、 制定了電話(huà)傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時(shí)發(fā)送傳真，為后續工作提供了方便，提高了工作效率；
5、 制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄，每月統計，賬目清楚，一月一結。
四、文秘工作按規范運行
1、文字服務(wù)工作還有一定的欠缺，今后我部門(mén)的工作人員一定加強文字功底與撰寫(xiě)能力。這一階段以來(lái)，我部門(mén)在學(xué)習中前進(jìn)，辦公室撰寫(xiě)、寫(xiě)作的能力與一開(kāi)始有了一定的提高。截止12月30日，全階段擬寫(xiě)各類(lèi)材料8份，各類(lèi)會(huì )議紀要24份，制作公司簡(jiǎn)報3期。
2、會(huì )議服務(wù)水平有一定的提高。會(huì )務(wù)工作做得如何，是對辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗。這段時(shí)間以來(lái)，公司組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了一些大小會(huì )議的組織和服務(wù)，特別是業(yè)務(wù)評審會(huì )議的召開(kāi)，由于辦公室在一次又一次的業(yè)務(wù)評審會(huì )議召開(kāi)的歷程中，積累了經(jīng)驗，因此，在會(huì )議服務(wù)工程中沒(méi)有出現過(guò)失誤。在迪慶州考察組到我公司考察調研時(shí)，我公司各位領(lǐng)導出席匯報工作，綜合部也派出人員參與會(huì )務(wù)工作，配合提供會(huì )議服務(wù)，保證了會(huì )議的順利召開(kāi)。
五、存在的不足
在過(guò)去的這段時(shí)間里，在公司領(lǐng)導和上級的重視和指導下，在各部門(mén)的大力協(xié)助下，綜合部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定的成績(jì)單仍存在著(zhù)很多的不足，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、由于綜合部常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事都做到盡善盡美；
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀作用發(fā)揮得不夠；
3、制度落實(shí)不夠，由于公司剛成立沒(méi)幾個(gè)月，在制度完善方面還存在著(zhù)一些問(wèn)題，某些制度還不夠完善。
綜合部工作總結 篇6
白駒過(guò)隙，時(shí)光荏苒，轉眼年底，20xx年是忙碌工作的一年，但大多是被動(dòng)與忙亂；20xx年是思考著(zhù)工作的一年，更多的是主動(dòng)與從容。這應該是20xx年最大的收獲。
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、訂房、訂機票等，大到結算、辦理員工報銷(xiāo)、協(xié)助領(lǐng)導各項工作、采購辦公用品、辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的`工作；其次，要不斷提升自身素質(zhì)、抓住每一次可以學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng)，為公司分擔更多力所能及的工作。
一、20xx年度工作總結
1、所分管費用的完成情況：差旅費（50萬(wàn)元）實(shí)際完成34.9萬(wàn)元，完成計劃的70%；辦公及印刷費（46萬(wàn)元）實(shí)際完成30.5萬(wàn)元，完成計劃的66%；招待費（45萬(wàn)元）實(shí)際完成43萬(wàn)元，完成計劃的96%；車(chē)輛使用費（53萬(wàn)元）實(shí)際完成50.2萬(wàn)元，完成計劃95%。
2、減員提效，成績(jì)顯著(zhù)，按照能源公司要求，綜合部也進(jìn)行了人員的合崗分流，由原來(lái)的7人減少至現在的3人，減員后對原來(lái)的工作進(jìn)行了重新的梳理，制定了詳細的工作細則，近一年來(lái)，綜合部的工作穩步開(kāi)展。
3、所分管工作的開(kāi)展情況：
接待方面：接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，綜合部全體人員嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客人，并指引到會(huì )議室就做，及時(shí)通知相關(guān)分管領(lǐng)導及科室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái)，共計接待客人達1000人次左右。
會(huì )議服務(wù)方面：
�。�1）外部會(huì )議接待。參與接待了20xx年度股東會(huì )議等大型會(huì )議，在這種外部會(huì )議中，嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng)，積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù)；
�。�2）內部會(huì )議管理。按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室，以免造成會(huì )議沖突以及會(huì )議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內部會(huì )議500次以上；
�。�3）視訊會(huì )議管理。在召開(kāi)視頻會(huì )議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視頻系統，確保會(huì )議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現。車(chē)輛管理方面：20xx年度綜合部小車(chē)的管理嚴格按照礦下發(fā)的車(chē)輛管理辦法執行，嚴禁酒后駕駛，嚴禁開(kāi)“問(wèn)題”車(chē)，嚴禁公車(chē)私用，嚴禁違章開(kāi)車(chē)。
4、其他方面：配合服務(wù)公司和諧口協(xié)調四關(guān)寨組地災搬遷事宜。
二、20xx年度行政工作的不足與反思
20xx年的工作有成績(jì)有不足，自己意識到的問(wèn)題與不足主要有：一是對相關(guān)費用的監管力度不夠；二是部分問(wèn)題沒(méi)能很好的處理在本部門(mén)權利范圍內；三是由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力或者其他客觀(guān)條件有限，不能把每件事情都做到盡善盡美，服務(wù)意識有待提高；四是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面；五是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象；六是工作中有時(shí)還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神；七是內部管理分工不明確，考核不夠細化。因此，行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠摳細節等問(wèn)題，需通過(guò)認真檢討、反省，避免在以后工作中犯類(lèi)似錯誤。這些問(wèn)題的存在，阻礙著(zhù)工作的發(fā)展，有待堅決克服。
三、20xx年工作展望：
20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年現已到來(lái)。在新的一年里，綜合部的工作將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調研，掌握實(shí)情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；努力提高全體人員的自身綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動(dòng)工作積極性，使公司行政管理工作再上新臺階；發(fā)揮部門(mén)的監管作用，不把問(wèn)題上交；積極實(shí)施新的車(chē)輛改革方案，并不斷的進(jìn)行完善；進(jìn)一步細化內部分工，加強內部的考核；完成日常行政工作的管理與配置；大膽探索行政工作新思路、新方法，促使行政工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
綜合部工作總結 篇7
20xx年，行政綜合部各項工作穩步推進(jìn)，對照年初工作計劃，各項工作均按時(shí)完成。行政綜合部在集團公司領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，在各個(gè)部門(mén)的配合下，緊緊圍繞工作目標，結合部門(mén)職能，突出工作重點(diǎn)，努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性，充分發(fā)揮了“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能作用，較好的完成了行政管理、后勤保障、人力資源等方面的工作�，F將行政綜合部20xx年工作總結如下：
一、行政管理方面
1、健全制度體系，加強規范管理。20xx年，xx公司正式更名為江蘇xx控股集團有限公司，這一舉措是xx發(fā)展壯大的一座重大里程碑。下半年xx集團職能配置、內設機構和人員編制得到正式明確。在此基礎上，為充分激發(fā)和釋放企業(yè)活力，提高市場(chǎng)競爭力和發(fā)展引領(lǐng)力，行政綜合部將完善集團公司規章制度作為20xx年一項重點(diǎn)工作全力開(kāi)展，下半年以來(lái)，行政綜合部梳理已有制度，結合集團公司的發(fā)展需求，在相關(guān)部門(mén)的協(xié)助配合下共梳理完善出七項管理制度，分別為《內部安全管理制度》、《保密制度》、《辦公用品采購、領(lǐng)用及保管制度》、《財務(wù)管理制度》、《內部審計制度》、《大廈運營(yíng)管理制度》以及《投資管理制度》，涉及行政綜合部、財務(wù)審計部、金融中心三大部門(mén)，針對辦公場(chǎng)所管理，文件管理，物品管理，大樓管理，財務(wù)管理，投資管理等六個(gè)方面開(kāi)展一些列的規范完善工作。努力做到各項業(yè)務(wù)開(kāi)展均有據可依，有章可循。同時(shí)結合集團公司三定方案、各類(lèi)制度，修訂了xx集團制度匯編，一改舊版模式，將制度匯編編為職責篇、議事規則篇、組織人事篇、綜合管理篇、財務(wù)審計篇、業(yè)務(wù)篇、政治思想篇七大篇章，內容清晰，條理分明，打造了一份涵蓋集團公司各大部門(mén)職責，各大業(yè)務(wù)，體現集團公司精神文化的指導手冊。
2、認真籌備會(huì )議，積極組織活動(dòng)。
20xx年末xx集團遷址xx大廈，辦公場(chǎng)所各項硬件設施有了較大的提高，大會(huì )議室的啟用使得我們舉辦各項活動(dòng)有了完備的場(chǎng)所，20xx年度共舉辦十多次會(huì )議及活動(dòng)，其中具有重要意義的有8月調研會(huì )議、舉辦的下午茶活動(dòng)、9月組織開(kāi)展的論壇活動(dòng)，各大活動(dòng)均取得圓滿(mǎn)成功，行政綜合部辦事辦會(huì )能力也得到進(jìn)一步提升。
本年度行政綜合部圍繞集團人才培養、打造專(zhuān)業(yè)團隊要求，及時(shí)制訂培訓計劃，循序漸進(jìn)開(kāi)展好各類(lèi)培訓活動(dòng)，培訓緊貼工作，內容豐富多樣。20xx年共舉辦活動(dòng)18次。其中業(yè)務(wù)培訓有擔保知識培訓、小貸業(yè)務(wù)知識培訓、消防知識培訓、法務(wù)知識培訓、檔案知識培訓，共組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓7次、專(zhuān)題培訓3次。在“請進(jìn)來(lái)學(xué)”的同時(shí)注重“走出去學(xué)”，以拓寬眼界，陶冶情操，拓展思路，增長(cháng)見(jiàn)識，提高團隊凝聚力為目標開(kāi)展了各類(lèi)調研學(xué)習活動(dòng)6次，公益類(lèi)活動(dòng)2次。
3、提高文字能力，規范公文處理。
20xx年度行政綜合部文字能力有了較大的提高，能及時(shí)高效完成各類(lèi)文字材料，參加會(huì )議做好會(huì )議記錄，并在會(huì )后形成文字材料。認真開(kāi)展武進(jìn)金融約稿工作，優(yōu)秀地完成了四個(gè)季度的稿件工作，共發(fā)稿18件。20xx年度，行政綜合部在微信平臺的宣傳上也取得了一定的成績(jì)，做到定期更新微信金融小知識，發(fā)布集團公司重大活動(dòng)及最新動(dòng)態(tài)，全力展示公司業(yè)務(wù)新動(dòng)向新活力，做好了對外宣傳工作，累計推送各類(lèi)信息18條。
其次，行政綜合部進(jìn)一步規范了文件流轉的方式，對公司文件流轉的方式進(jìn)行了微調，由全公司使用紙質(zhì)文件傳閱盒傳閱改為在大范圍內使用OA平臺客戶(hù)端傳閱流轉、小范圍內使用紙質(zhì)文件傳閱的綜合方式，切實(shí)有效提高了文件傳閱的速度，使得信息流轉更加科學(xué)化、及時(shí)化，20xx年度累計傳閱處理公文610件，做到傳閱資料按時(shí)流轉，保持外部信息暢通；會(huì )議、方案及時(shí)匯報領(lǐng)導，上報安排參會(huì )人員；業(yè)務(wù)類(lèi)文件按照要求，及時(shí)反饋處理。
xx公司20xx年度檔案工作于20xx年上半年全部完成，共歸檔文書(shū)檔案114件，其中永久檔案41件，30年檔案23件，10年檔案50件；業(yè)務(wù)類(lèi)檔案1679件，其中永久類(lèi)檔案314件，10年類(lèi)檔案1365件；財務(wù)檔案85卷，并及時(shí)更新人員檔案，增加20xx年度照片檔案。完成年度歸檔工作小結、年度機構人員變動(dòng)情況表、檔案數據包刻錄光盤(pán)，同時(shí)根據上級部門(mén)要求，將以上材料送交區檔案局，并于年底配合好檔案局的年度考察工作。根據本年度開(kāi)展業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，行政綜合部對檔案管理展開(kāi)了深入思考，考慮進(jìn)一步完善檔案管理制度，了解各業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)情況，及時(shí)做好溝通與對接，跟上業(yè)務(wù)部門(mén)的發(fā)展步伐，及時(shí)修改xx集團歸檔范圍及保管期限表，將經(jīng)緯大廈招商工作及黨建工作歸檔材料及時(shí)納入體系，以形成更全面的更具實(shí)操性的檔案管理制度。
4、內部外部保持暢通，線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同管理。
20xx年行政綜合部秉承“嚴謹、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、奉獻”的精神，發(fā)揮行政綜合部上情下達、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，及時(shí)向領(lǐng)導和上級傳達單位內外工作，同時(shí)將領(lǐng)導和上級的部署和意圖傳達到應知對象，上情下達、下情上報，同時(shí)當好參謀，積極建言獻策，做好領(lǐng)導的貼心小棉襖；及時(shí)協(xié)調公司各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)對接，有效溝通、及時(shí)鏈接，同時(shí)靠前指導，發(fā)現問(wèn)題時(shí)及時(shí)左右協(xié)調，做好部門(mén)間的溝通橋梁；及時(shí)關(guān)注子公司發(fā)展動(dòng)向，利用自有資源主動(dòng)幫助子公司解決問(wèn)題；為子公司各項基礎工作提供參考，例如文件格式模板、檔案管理制度、薪酬管理辦法，為促進(jìn)集團化的行政規范打下了一定基礎。與上級部門(mén)保持溝通聯(lián)系，及時(shí)提供各項數據材料，針對集團公司三定方案、制度管理、考核方案、投資情況、報表情況作出多次溝通，同時(shí)嚴格按照企業(yè)管理辦法，提交投資業(yè)務(wù)、人事任免的審批備案，嚴格按照流程辦事。
規范管理各大軟件系統。各條線(xiàn)網(wǎng)上管理系統紛繁復雜，做好每年各軟件系統的更新工作，包括OA辦公系統、黨務(wù)年報系統、黨員關(guān)系網(wǎng)上轉接系統、檔案管理系統、3D數控系統、四級聯(lián)動(dòng)系統、改革系統等。行政綜合部作為集團內外鏈接的樞紐，及時(shí)安排人員參加培訓，根據條線(xiàn)要求，及時(shí)反映情況，線(xiàn)上線(xiàn)下及時(shí)更新，做好了業(yè)務(wù)進(jìn)度與軟件系統信息的同步工作；并將相關(guān)資料分類(lèi)存檔。
5、做細各項日常工作，踏實(shí)推進(jìn)各項業(yè)務(wù)。行政綜合部做細做實(shí)各項日常工作，想在前面做在前面。做好一年53周每周的工作計劃表、12個(gè)月每月的月度工作情況及下月工作計劃匯報工作。按照合同管理辦法，為各部門(mén)辦理合同編號工作。嚴格把關(guān)，做好印章管理工作。及時(shí)做好每月各項基礎事務(wù)的處理，做好表格匯總，物品清點(diǎn)，票務(wù)報銷(xiāo)等，在細節上踏實(shí)，在實(shí)務(wù)上務(wù)實(shí)。
二、人力資源方面
人力資源是行政部工作中一項最重要的工作，是企業(yè)利潤價(jià)值創(chuàng )造的源泉和發(fā)展基礎，做好人力資源管理工作是企業(yè)管理工作中的重中之重。員工的招聘、穩定和激勵已成為人力資源工作的重點(diǎn)。20xx年度行政綜合部緊緊圍繞公司發(fā)展目標，在現有工作的基礎上，積極對人事工作進(jìn)行完善。主要從人員規劃、招聘配置、培訓、薪酬福利、績(jì)效考核、勞動(dòng)關(guān)系管理等方面開(kāi)展了一系列工作。
1、梳理編制，做好人力資源規劃。20xx年度行政綜合部對集團公司員工進(jìn)行了一次大梳理，在承諾保密不外泄的前提下，對全體人員個(gè)人基本信息進(jìn)行了一次采集，根據個(gè)人基本信息完成了集團公司人員花名冊，對員工的學(xué)歷、工作履歷、家庭等各方面進(jìn)行了全面的了解。同時(shí)，也根據個(gè)人能力和公司崗位需求，實(shí)現內部崗位調動(dòng)，充分匹配個(gè)人能力與業(yè)務(wù)需求。
2、尋求人才，做好年度人員招聘。截止20xx年12月31日，集團公司本部現有員工人數100人，按照部門(mén)人員編制和業(yè)務(wù)需求，及時(shí)有效地開(kāi)展招聘工作也是人力資源管理的重點(diǎn)工作之一，20xx年度行政綜合部擬訂招聘方案，以常州市興武中小企業(yè)金融服務(wù)中心為主體，與人力資源網(wǎng)合作開(kāi)展了一次招聘工作，對求職人員進(jìn)行材料審核，嚴把入職關(guān)，力求專(zhuān)業(yè)能力與崗位需求相符合，謀求人才，以滿(mǎn)足集團公司的發(fā)展需要。
3、提供平臺，開(kāi)展內部崗位競聘。為進(jìn)一步加強公司隊伍建設，完善選人用人機制，結合集團公司實(shí)際情況，20xx年度組織開(kāi)展職務(wù)及崗位競聘上崗工作，從內部選拔出了一批愛(ài)崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感的優(yōu)秀員工，將他們調整在新的符合個(gè)人能力的.崗位上工作。此項內部競聘工作，為全體員工提供了一個(gè)展示自身才華的舞臺，使得集團公司有能力的.人才脫穎而出，進(jìn)一步調動(dòng)了各級人才的積極性，有效活用了人力資源，也是為集團公司獲取、保留和發(fā)現優(yōu)質(zhì)人才的一項重要手段。
4、組織培訓活動(dòng)，提高員工綜合能力。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，增強公司整體凝聚力和執行力，行政部積極完善規范培訓各程序環(huán)節的工作，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，保證公司人力資源的供應和提升。20xx年度針對全體員工開(kāi)展了10次業(yè)務(wù)專(zhuān)題培訓活動(dòng)。同時(shí)，還注重培養員工的政治思想、社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，開(kāi)展革命教育活動(dòng)、黨性廉政教育活動(dòng)，積極發(fā)展黨員。
5、踐行人文關(guān)懷，注重員工身心健康。集團公司于7月組織開(kāi)展體檢活動(dòng)，健康是革命的本錢(qián)，在注重員工工作能力的同時(shí)，也同樣注重員工身體健康。除此以外，還在業(yè)余時(shí)間組織開(kāi)展了挖筍戶(hù)外活動(dòng)、五四青年節插花活動(dòng)、電影鑒賞活動(dòng)、戶(hù)外燒烤、登山采橘等豐富的活動(dòng)，促進(jìn)了員工的身心發(fā)展，增強了企業(yè)的凝聚力。
6、維護員工權益，做好薪酬管理工作。薪酬關(guān)系著(zhù)員工的切身利益，與員工的積極性、離職率、市場(chǎng)競爭力息息相關(guān)。行政綜合部根據各員工的崗位職級，每月按時(shí)做好薪酬表的編制及審批工作，按期發(fā)放工資；按期做好社保、公積金的基數調整、基數申報工作，保障每位員工的基礎權益，本年度團公司社保、公積金基數均有所上調；本年度離職人員共5名，行政綜合部為離職員工做好各項人力資源手續，保障他們在新職場(chǎng)無(wú)障礙順利入職。除此之外，行政綜合部及時(shí)做好全體人員的投保工作，即員工人生意外險及員工子女住院團體安心險。
7、公正公平公開(kāi)，做好績(jì)效考核管理�？�(jì)效考核是行政綜合部的重要工作之一，其目的就是通過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系，達到績(jì)效考核應有的效果，實(shí)現績(jì)效考核的根本目的，提高員工競爭力，充分調動(dòng)員工積極性，為更好地發(fā)揮績(jì)效考核的作用，行政綜合部結合各業(yè)務(wù)部門(mén)、各員工的工作內容，修改完善了本年度個(gè)人及部門(mén)績(jì)效考核表，在考核一年工作的同時(shí)，也期望能激勵全體人員下年度做出更優(yōu)秀的成績(jì)、各部門(mén)能達到新的發(fā)展高度。
三、后勤保障方面
后勤服務(wù)工作繁重而瑣碎，20xx年遷入大廈后，后勤管理工作量激增，保障大廈正常運行成為重點(diǎn)，物業(yè)管理高效、員工食堂經(jīng)濟更是重中之重，行政綜合部始終堅持服務(wù)到位意識，努力營(yíng)造完備辦公環(huán)境，提供合理化基礎保障。
1、加強基礎管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項工作有效運轉。與xx公司做好銜接溝通，配合做好大廈各項維保工作，保障網(wǎng)絡(luò )通信、電路等基礎設施的運轉，定期開(kāi)展保養維護。
2、增強服務(wù)意識，征集廣大員工意見(jiàn)，提高滿(mǎn)意度。與各部門(mén)工作人員做好交流溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)，盡力滿(mǎn)足員工的要求，提高服務(wù)力，提升各部門(mén)的滿(mǎn)意度。
3、完善物資、硬件配置，有效控制成本，提高后勤服務(wù)檔次。及時(shí)補充公辦用品，勞保用品等基礎物資，采購物品時(shí)，保障質(zhì)量為前提，多方比價(jià)，購入性?xún)r(jià)比較高的物品，在使用性方面也盡力做到滿(mǎn)足各部門(mén)人員的要求。
20xx年，行政綜合部工作取得了一些成績(jì)，但圍繞集團中心工作做得還不到位，還存在差距。主要表現在：一是業(yè)務(wù)能力還不夠強；二是工作開(kāi)展的系統性還不夠，工作的細心到位意識不強；三是人才隊伍的建設能力較薄弱，沒(méi)有適時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，招聘工作沒(méi)有實(shí)質(zhì)的收益。
綜合部工作總結 篇8
綜合管理部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的積極支持配合下，緊緊圍繞綜合管理部工作職責，結合公司實(shí)際，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性，發(fā)揮綜合管理部職能作用，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將主要工作情況匯報如下：
�。ㄒ唬┎块T(mén)概述
綜合管理部是公司日常事務(wù)管理機構，現有員工17人，其中小車(chē)隊7人，由經(jīng)理、副經(jīng)理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯(lián)系內外、協(xié)調公司各部門(mén)工作的中心部門(mén)，通過(guò)協(xié)調和督辦各部門(mén)工作管理情況，代表公司制定并發(fā)布公司重要制度，決策、宏觀(guān)控制的各種指令，從而保證公司正常高效運作。
�。ǘ┬姓k公
1、公文處理。較好地完成了各類(lèi)公文的日常接收登記、各類(lèi)文件的上傳下達工作，高效快捷的將收到的.文件及時(shí)呈報給領(lǐng)導審閱，并把審批的意見(jiàn)及時(shí)傳達到各相關(guān)部門(mén)，截至6月中旬，收文處理400余份，基本做到了不積壓、不丟失、不拖辦，傳達到位。公司所有對外發(fā)出的行政公文，從起草、核稿、審批到印發(fā)，綜合管理部都是嚴把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，力求文字表達“準、實(shí)、新”，確保公文格式規范。
2、檔案管理。按照2年初計劃，聘請市檔案局專(zhuān)業(yè)人員對我們公司成立至今的所有文書(shū)檔案進(jìn)行規范整理，目前，該項工作正在有序進(jìn)行，預計年底全部完成。
3、印章管理。堅持專(zhuān)人對印章進(jìn)行管理，規范印章使用流程，嚴格執行使用審批、登記制度，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現，未發(fā)生因用章疏漏給公司帶來(lái)不良影響。
4、文印管理。繼續執行文印審批程序，規范各類(lèi)文件打印、復印等，在節約的基礎上，保證公司文件正常打印，做好相關(guān)文件保密工作。
�。ㄈ┛己硕睫k
1、督察督辦。對公司會(huì )議決議的完成情況進(jìn)行了多次督查、督促，并記錄在案。
2、辦公秩序管理。繼續指定專(zhuān)人每日對辦公區域內各子公司、各部門(mén)環(huán)境衛生以及個(gè)人儀容儀表進(jìn)行督查、評比，并由值班領(lǐng)導、值班員每周不定期檢查，將檢查結果在公司LED屏上發(fā)布。
3、制度建設。進(jìn)一步堅持和完善值班制度，加強值班管理，細化值班安排、值班要求、值班督查等，強化值班紀律，落實(shí)值班責任。為進(jìn)一步建立健全公司規章制度，我部門(mén)草擬了公司制度目錄，將在第三季度完成匯編。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò )通訊
繼續對公司的通訊、網(wǎng)絡(luò )、辦公電腦進(jìn)行日常維護，保障公司辦公網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)通訊的基本暢通。
�。ㄎ澹┖笄诜⻊�(wù)
1、日常接待和會(huì )務(wù)工作。較好地完成了公司日常接待工作，堅持迎送有聲，禮貌待賓，扎實(shí)做好接待各項準備工作。較好地完成了公司各種會(huì )議的'會(huì )前、會(huì )中、會(huì )后服務(wù)工作，重要會(huì )議均做好會(huì )議記錄，會(huì )后及時(shí)形成會(huì )議紀要，會(huì )議組織工作有條不絮。
2、車(chē)輛管理。嚴格履行用車(chē)手續，控制車(chē)輛費用，保證公司公務(wù)用車(chē)有序使用。
3、財產(chǎn)管理。嚴格執行辦公用品采購審批制度和辦公用品入庫、領(lǐng)用程序，實(shí)行各部門(mén)月初申報辦公用品領(lǐng)用，經(jīng)審批后統一采購，最大程度降低辦公成本，并詳細記錄采購臺賬、領(lǐng)用記錄，以備查驗。辦公用品管理在滿(mǎn)足正常辦公的基礎上，做到勤儉節約。
4、職工餐廳。與集團、中心、物業(yè)聯(lián)合成立職工伙食管理委員會(huì )，負責職工就餐的管理工作，及時(shí)收集和整理職工關(guān)于就餐方面的意見(jiàn)和建議，監督檢查餐廳環(huán)境衛生、服務(wù)質(zhì)量、食品安全、菜品質(zhì)量等，完善職工餐廳建設。
5、職工宿舍。為解決單身和外地職工在X住宿問(wèn)題。協(xié)調X公司租賃其5間宿舍，并有專(zhuān)人負責協(xié)調。
�。⿲�(zhuān)項工作
協(xié)同辦公管理系統。進(jìn)一步完善協(xié)同辦公管理系統，針對各部門(mén)提出問(wèn)題進(jìn)行詳細修改規范員工日常工作習慣，提高工作效率，節約成本，使公司的管理更高效。目前已完成第三階段應用構建工作，全面展開(kāi)第四階段終端用戶(hù)培訓工作，編制用戶(hù)手冊。
綜合部工作總結 篇9
從維邦九五夢(mèng)園20xx年4月15日奠基儀式至今，維邦九五夢(mèng)園項目指揮部綜合部在項目總指揮的領(lǐng)導下，在駐地建設、企業(yè)文化建設、制度建設、檔案管理、人力資源管理、后勤保障、生活區管理等方面做了大量工作，現將維邦九五夢(mèng)園項目指揮部綜合部20xx年工作匯報如下：
一、制度建設
從項目動(dòng)工至今，在參考集團公司及其他項目部的各項制度的前提下，先后制定了《維邦九五夢(mèng)園項目指揮部管理制度》、《維邦九五夢(mèng)園項目指揮部績(jì)效考核辦法》、《維邦九五夢(mèng)園項目指揮部信息宣傳辦法》等各項管理制度，使項目指揮部的各項工作有章可循，有制度可依。在制度制定之后，綜合部也積極的成為制度的執行者，通過(guò)執行、監督、檢查，確保項目指揮部的各項工作順利進(jìn)行。同時(shí)，在執行的過(guò)程中根據實(shí)際情況的不同及遇到的新問(wèn)題，不斷完善，使項目指揮部的各項制度能夠符合項目工作的需要。
二、檔案管理
在檔案管理方面，項目指揮部先后對人力資源、文件收發(fā)、項目部制度、影像資料等分類(lèi)建檔，并責成專(zhuān)人負責檔案管理，為了使各類(lèi)資料、文件的收發(fā)有跡可循，項目指揮部還依據公司紙質(zhì)文件的.收發(fā)程序，建立了文件收發(fā)登記制度，確保了各類(lèi)資料、文件能夠及時(shí)、準確的傳達到項目部的各部門(mén)及合作單位。
三、人力資源管理
目前，項目指揮部目前共有在冊員工3人，實(shí)習人員3人，項目部臨聘人員7人，根據集團公司要求，項目指揮部為實(shí)習人員及臨聘人員建立了完善的人力資源檔案，專(zhuān)人負責對項目部各類(lèi)人員的考勤管理。同時(shí)，明確了各類(lèi)人員的工作職責，并依據《維邦九五夢(mèng)園項目指揮部績(jì)效考核辦法》每月對上述各類(lèi)人員進(jìn)行考核。
四、駐地建設
維邦九五夢(mèng)園項目是集團公司今年新開(kāi)工項目，所以，駐地建設成為了綜合部四、五月份的工作重點(diǎn)，在項目總指揮的領(lǐng)導下，先后完成了生活區、辦公區及其基礎設施的規劃、建設，完成了6棟農民工宿舍、2棟管理人員宿舍及服務(wù)設施、會(huì )議室、展覽室、活動(dòng)室、農民工活動(dòng)之家、影像室等的建設，并辦理了相關(guān)的水、電手續，同時(shí)及時(shí)協(xié)調城管部門(mén)辦理了道路開(kāi)口手續。
五、企業(yè)文化建設及對外接待
為了更好的宣傳企業(yè)文化，維邦九五夢(mèng)園項目指揮部專(zhuān)門(mén)設立了展覽室向來(lái)參觀(guān)、檢查的各團體、領(lǐng)導宣傳維邦的企業(yè)文化、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神等。在項目指揮部辦公區及生活區設立了14塊宣傳欄展示企業(yè)文化。同時(shí)，20xx年全年共制作企業(yè)文化噴繪約700余米，各類(lèi)小宣傳牌200余塊并分別布置到辦公室、會(huì )議室、活動(dòng)室、宿舍、餐廳等各個(gè)角落，達到了只要進(jìn)入維邦九五夢(mèng)園隨處可見(jiàn)維邦的效果。并且，在進(jìn)行企業(yè)文化建設過(guò)程中，嚴格遵守集團公司對企業(yè)文化宣傳標準化的規定，統一使用了維邦地產(chǎn)標準化LOGO。
對外接待方面，截至到20xx年11月1日，維邦九五夢(mèng)園項目指揮部接待上級領(lǐng)導檢查、外單位參觀(guān)共計40余次，近600余人。通過(guò)項目指揮部各部門(mén)及施工單位的通力合作，項目指揮部良好的管理水平，干凈、整潔的施工現場(chǎng)，為所有來(lái)訪(fǎng)參觀(guān)的各類(lèi)人員留下的深刻印象。
六、后勤管理
在項目動(dòng)工之初，綜合部采購了辦公桌椅、電腦、打印機、各類(lèi)辦公用品，餐廳各類(lèi)設施以及宿舍內部各類(lèi)必須家具，保障了現場(chǎng)管理人員的順利辦公及日常生活。并且，根據天氣變化，綜合部又采購了御寒衣物及其他御寒設施，為項目指揮部的各項工作開(kāi)展提供了后勤保障。
同時(shí)，不斷的加強了對工地食堂的管理，為了確保項目部管理人員的日常飲食，綜合部通過(guò)詢(xún)問(wèn)、調查問(wèn)卷等方式了解管理人員飲食傾向，通過(guò)定期不定期的檢查食材質(zhì)量，確保管理人員的日常飲食質(zhì)量。
綜合部工作總結 篇10
20xx年是我在得力物業(yè)工作的第二年，這一年里，在公司領(lǐng)導的正確指導下，各部門(mén)同事的支持和幫助下，我圓滿(mǎn)完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好綜合部各項工作打下了堅實(shí)的基礎。本年度的工作總結如下：
一、努力學(xué)習物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識，提高自身工作能力
因我是初次接觸物業(yè)行業(yè)，雖然經(jīng)過(guò)綜合部近一年的鍛煉，仍有許多專(zhuān)業(yè)知識不甚了解。為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，我以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作狀態(tài)；另一方面，在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，逐漸摸清了工作中的.基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，現已基本勝任本職工作。
二、腳踏實(shí)地，努力完成本職工作
綜合部是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。在年初，作為綜合部唯一的員工肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任，同時(shí)又要兼顧本部門(mén)各項工作，不論在工作安排還是處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，這些都是綜合部不可推卸的職責。一年來(lái)，我牢固樹(shù)立“公司無(wú)小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，在工作之余，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對物業(yè)行業(yè)的了解，使自己能夠做好本職工作；其次是認真對待領(lǐng)導交辦的每一件事，綜合部是公司上情下達、下情上報的橋梁，做好綜合部工作，對全公司工作的正常運轉起著(zhù)重要作用。
三、完成人員招聘、轉正、離職、勞動(dòng)合同簽訂、社保申報等各項行政工作
在今年9月以前，綜合部所有工作一直由我一人負責。隨著(zhù)公司項目的增多，招聘需求的越來(lái)越大，上半年我通過(guò)多種渠道進(jìn)行人員招聘，在項目交付前，基本完成招聘需求。同時(shí)做好新進(jìn)人員的勞動(dòng)合同簽訂和社保申報等行政工作。
四、順利完成公司更名工作
為配合得力集團發(fā)展規劃，提升企業(yè)知名度，在集團公司指示下，公司由“寧波瑞和物業(yè)管理有限公司”更名為“寧波得力物業(yè)管理有限公司”，20xx年4月綜合部完成更名的各項手續辦理。
五、完成企業(yè)二級資質(zhì)申報工作
20xx年7月，公司成功申報物業(yè)服務(wù)企業(yè)二級資質(zhì)，綜合部在公司各部門(mén)配合下完成申報的資料整理和手續辦理。
六、開(kāi)展ISO9001:20xx質(zhì)量體系建設工作
20xx年10月，由綜合部負責，公司全體員工參與質(zhì)量體系建設正式展開(kāi)。在培訓老師指導下，公司領(lǐng)導的大力支持下，各項工作都有條不紊的開(kāi)展，各種資料、文件正按計劃進(jìn)行整理、修改。
七、兼任品質(zhì)部管理員
為了使公司的服務(wù)工作更高、更精、更到位，更好的落實(shí)質(zhì)量體系在日常工作中的運用，為業(yè)主（用戶(hù)）提供良好的生活、工作環(huán)境，由綜合部牽頭，每月根據需要制定出檢查計劃和內容，對各服務(wù)中心的.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行重點(diǎn)檢查，并在檢查過(guò)程中給予現場(chǎng)指導。
八、接手公司采購任務(wù)
從20xx年9月開(kāi)始，由綜合部負責公司各部門(mén)的采購工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應期后，已對各項物資的采購渠道和價(jià)格基本掌握�，F在公司所有物資的采購均由綜合部嚴格控制，避免了以前的盲目采購和不規范采購。
一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，取得了不小的進(jìn)步，這其中我也清醒認識到自己還存在許多不足，主要是：
1、對物業(yè)知識了解還不夠全面，許多工作無(wú)法獨立開(kāi)展；
2、工作創(chuàng )造性不夠，未能發(fā)揮自身特長(cháng)將工作做到最好；
3、對工作考慮不夠全面，部分工作完成不夠好，無(wú)法切實(shí)為領(lǐng)導排憂(yōu)解難。
回顧在得力物業(yè)的每一天，往事像一張張放映著(zhù)的幻燈片，時(shí)而激動(dòng)人心，時(shí)而令人振奮；有失敗時(shí)的懊悔，也有成功時(shí)的喜悅。這一年我學(xué)到了許多物業(yè)管理知識，也深刻認識到了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展前景。20xx年得力物業(yè)在發(fā)展中壯大，各項管理制度逐步健全，物業(yè)服務(wù)逐步規范，20xx年公司將繼續創(chuàng )造輝煌，我個(gè)人的職業(yè)生涯也將翻開(kāi)新的篇章。
綜合部工作總結 篇11
在忙碌的工作中，不知不覺(jué)又過(guò)去了xx時(shí)光，回顧20xx年，我雖有迷茫，也有快樂(lè )，既有一個(gè)人的艱辛，也有團隊力量的支持，感慨頗多。為能夠更好完成下半年的工作，現對以下幾方面進(jìn)行半年總結：
一、基礎工作為根本，提升高度促成長(cháng)
因人事變動(dòng)，綜合部的日常事務(wù)管理工作較為繁忙，其中包括：考勤統計、收發(fā)文檔管理、費用開(kāi)支申報、人事錄用、離職流程，固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、辦公用品管理、簡(jiǎn)報編寫(xiě)工作、綜合部人員管理等一些基礎性工作，都由我主要負責和處理，雖然在處理過(guò)程中出現了一些瑕疵，但總體上保證了綜合部工作的正常運作。在這半年中，我不僅已能夠將營(yíng)業(yè)部一些內部事務(wù)以及總公司下達的各項任務(wù)順利完成，而且把原來(lái)不太接觸的對外事務(wù)、人員社保錄用、固定資產(chǎn)（低值易耗品）管理等事務(wù)熟練掌握，雖然較為辛苦，但收獲是實(shí)在的。
后期工作中，營(yíng)業(yè)部有了一批新員工加入，綜合部的工作內容得以分散，工作效率也逐步提高。在此期間，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的幫助和開(kāi)導下，我開(kāi)始逐步增加了與新員工以及后勤人員，包括保安與保潔人員的交流，讓自己以管理者而不是實(shí)施者的角度處理和分派工作，漸漸學(xué)到了一些管理方面的事務(wù)，使自己在一個(gè)層面上提高了自己，雖然提升并不顯著(zhù)，但是“泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細流，故能就其深”，我相信只要堅持下去，我一定能成為一個(gè)全方面的管理人才。
此外，在4月份的踏青活動(dòng)中，綜合部妥善地安排好員工的食宿問(wèn)題，并計劃好所有活動(dòng)內容，使整個(gè)旅游活動(dòng)豐富多彩。
二、突發(fā)事件勤練手，兢兢業(yè)業(yè)做鋪石
營(yíng)業(yè)部經(jīng)常會(huì )出現各種突發(fā)狀況和非常規事務(wù)，需要綜合部來(lái)及時(shí)處理和完善。
今年，我部再次有幸地被授予全國金融系統及公司系統的“女職工文明示范崗”稱(chēng)號，此外，更獲得了“全國五一勞動(dòng)獎狀”的榮譽(yù)稱(chēng)號，而金融工委領(lǐng)導及公司領(lǐng)導也會(huì )再次蒞臨我部進(jìn)行授獎儀式。這是輝煌的榮耀，也是巨大的`挑戰，在前輩們成功舉辦過(guò)一次授獎儀式的前提下，我感到任務(wù)艱巨，思想負擔極其嚴重，雖然領(lǐng)導已將多項任務(wù)分派出去，但在無(wú)法做好心理調適的情況下，我甚至連本職工作也出現了漏洞，幸好在營(yíng)業(yè)部全體員工的合力幫助下，最終度過(guò)心里難關(guān)，和大家共進(jìn)退，順利為此項榮譽(yù)的授牌儀式做好了各項活動(dòng)的.籌備工作。內容包括：會(huì )場(chǎng)布置、道具租賃、會(huì )議細節、與會(huì )人員住宿餐飲安排等。在此次授牌儀式的籌備過(guò)程中，雖然仍舊遇到了很多問(wèn)題，但通過(guò)各部門(mén)的合理溝通，效率解決，讓整個(gè)授牌儀式得到了各位領(lǐng)導的肯定及滿(mǎn)意。
緊接著(zhù)6月份，又先后接到為員工定制工裝以及需要接受公司稽核審查的兩項工作。我部在財務(wù)部協(xié)助下，很快完成了工裝定制工作，而稽核審查工作也配合著(zhù)妥善進(jìn)行，但由于今年以來(lái)，綜合部連續更換人員，造成了部分文件丟失，部分工作流程不完善的情況，因此，在稽核過(guò)程中，綜合部出現一些紕漏，在同部門(mén)員工的幫助下，我最終完成了整改工作，將固定資產(chǎn)管理及文件歸檔等事務(wù)理順了，歸檔了，我將會(huì )把這種狀態(tài)堅持下去，絕不再出現漏差現象。
三、培訓學(xué)習兩不誤，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)緊跟上
今年營(yíng)業(yè)部大力發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設，營(yíng)業(yè)部的新面孔也多了不少，面對這些新人培訓工作自然少不了，以往我只是別人問(wèn)，我來(lái)答，雖然是知無(wú)不言，但主動(dòng)性欠缺，今年，在營(yíng)業(yè)部培訓師的安排下，我對這些新來(lái)的同事進(jìn)行了關(guān)于營(yíng)業(yè)部各項內務(wù)制度、考勤制度的簡(jiǎn)單培訓，以此來(lái)提升員工的執行力和工作態(tài)度。通過(guò)這些培訓，不僅使我節約了日常解答他們各種問(wèn)題的時(shí)間，更是讓新員工對營(yíng)業(yè)部的制度和發(fā)展方向有了更明確的人事，這樣的培訓工作還是作用明顯的，綜合部將繼續堅持下去。
與此同時(shí)，我個(gè)人的學(xué)習方向仍然是以業(yè)務(wù)知識為主，雖然經(jīng)常有臨時(shí)性工作脫不開(kāi)身，影響我正常學(xué)習時(shí)間，但我依然積極主動(dòng)去參加營(yíng)業(yè)部的各項培訓工作。
除了做好這些本職工作之外，個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)工作也是營(yíng)業(yè)部對所有員工的考核要求之一。我營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)不甚理想，近期，也對一些無(wú)效客戶(hù)做了一定的跟蹤服務(wù)，相信在不久的將來(lái)一定會(huì )轉變?yōu)橛行Э蛻?hù)。而在個(gè)人業(yè)務(wù)知識學(xué)習中，也在積極籌備今年9月份的從業(yè)資格考試，盡快通過(guò)其他幾門(mén)考試，成為一名全方面的從業(yè)人員。
今年的工作讓我進(jìn)一步感到綜合部是一個(gè)可以提升自己的部門(mén)，我也希望能在這個(gè)部門(mén)繼續工作下去，并不斷有所開(kāi)拓。
綜合部工作總結 篇12
四月份，綜合部嚴格按照總支書(shū)記兼綜合部部長(cháng)王利芳、綜合部副部長(cháng)梁明的工作部署，抓好全廠(chǎng)勞動(dòng)人事、物資供應、檔案管理、后勤等工作，為廠(chǎng)生產(chǎn)機電工作的順利開(kāi)展提供良好的服務(wù)。在領(lǐng)導正確領(lǐng)導和綜合部全體人員的共同努力下加上廠(chǎng)各部門(mén)的配合、支持下，我部門(mén)順利的完成了4月份辦公室的各項工作任務(wù)。工作總結匯報如下：
一、后勤方面
1、為滿(mǎn)足“干部上講臺，培訓到現場(chǎng)”活動(dòng)所需的低值易耗品，保證滿(mǎn)足我廠(chǎng)辦公用品的正常使用。結合集團公司“節約節儉”的要求，特根據我廠(chǎng)實(shí)際情況從公司行政科領(lǐng)取適量的低值易耗品。
2、為迎接局領(lǐng)導、公司領(lǐng)導等單位開(kāi)會(huì )檢查，準備工作服、安全帽、煙、水果、飲用水、洗漱用品等各項檢查6次。(4月21日：放射源檢查；4月23日：接待森普廠(chǎng)家回訪(fǎng)并安排就餐；4月24日：“產(chǎn)洗銷(xiāo)”會(huì )議精神專(zhuān)題落實(shí)會(huì )；4月26日：
�、俟窘M織部檢查
�、诖髮W(xué)生座談會(huì )；4月27日：焦煤銷(xiāo)售總公司視察)
3、做好后勤服務(wù)，及時(shí)為來(lái)廠(chǎng)指導維修的廠(chǎng)商辦理住宿、餐飲手續。
二、培訓方面
為全面提高綜合部專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，按照焦煤集團《“干部上講臺，培訓到現場(chǎng)”的'指導意見(jiàn)》精神，四月份我部從三月份的每周一培訓，改為每周三培訓(周一：專(zhuān)業(yè)知識培訓；周二：案例分析；周五：安全培訓)，做到培訓有記錄；每月一考試，考試有成績(jì)。
三、計劃供應方面
1、按照領(lǐng)導要求，分清輕重緩急領(lǐng)取了四月計劃、五一檢修計劃、元月未到貨計劃中的物資，并對到貨情況與計劃核實(shí)、建立臺賬，盡量滿(mǎn)足我廠(chǎng)的生產(chǎn)所需。
2、每月按時(shí)收集、匯總、審核各部門(mén)計劃并及時(shí)簽字上交。
3、由于我廠(chǎng)生產(chǎn)、機電人員的緊缺，綜合部所有男職工為滿(mǎn)足我廠(chǎng)物資所需配合領(lǐng)料14次。(4月1日：卸絮凝劑2噸；4月2日：領(lǐng)取埋線(xiàn)管19根、潛水泵3臺；4月3日：領(lǐng)空壓機油15桶、卸弧形篩1車(chē)；4月14日：領(lǐng)鋼材等等)
四、工資方面
本著(zhù)“公平、公正、公開(kāi)”“多勞多得、少勞少得”的理念，進(jìn)行工資分配。由于生產(chǎn)組織變動(dòng)，特向公司申請額外的工資補助，合理對全廠(chǎng)工資進(jìn)行定員工資分配，更加有效的調動(dòng)了職工們的工作積極性，保證了我廠(chǎng)各項任務(wù)順利完成。
四月份綜合部主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1、日常事務(wù)比較繁忙，協(xié)調內部做好全局性管理工作考慮少。
2、組織協(xié)調工作還需要加強，還存在不到位的地方。
3、對材料和配件學(xué)習不夠，由于辦公室人員的工作性質(zhì)比較特殊，有許多不確定性，集中全體人員學(xué)習比較困難，只能是部分人員參加學(xué)習。
4、內部基礎管理有所放松。重點(diǎn)是對部門(mén)內部運行的規范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。
綜合部工作總結 篇13
20xx年以來(lái)，為實(shí)現公司年度工作目標，在公司主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各分管領(lǐng)導、各部門(mén)的大力支持和配合下，綜合部全體人員積極努力、扎實(shí)工作，任勞任怨，堅持以服務(wù)為宗旨，克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將20xx年部門(mén)主要工作總結匯報如下：
(一)完善公司規章制度建設。
參照局集團及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的相關(guān)制度，在20xx年12月11日董事會(huì )、股東會(huì )上通過(guò)了《工資薪酬管理辦法（暫行）》、《財務(wù)管理制度》、《合同管理辦法》、《驗工計價(jià)管理辦法》、《招標管理辦法》等公司主要管理制度，針對財務(wù)管理、薪酬管理、合同管理、驗工計價(jià)、招投標管理、工程質(zhì)量管理以及日常行政，如車(chē)輛、印章、證照的管理制度等重要事項進(jìn)行了嚴格的`制度規范，建立下發(fā)了公司各項規章制度共？項，目前已匯編成冊并嚴格執行。通過(guò)整章建制，嚴格規范了各項工作流程，完善了管理工作，滿(mǎn)足了公司目前的管理需求，使公司運作有章可循，有據可依。
(二)公文實(shí)行規范化管理。
建立了收、發(fā)、送、閱、審、存、借一整套流程管理程序，完善各項行政表格，確保公文傳遞的及時(shí)性、有效性及公文使用的安全性，提高了公司公文運轉的效率。
(三)規范檔案管理工作。
檔案由專(zhuān)人管理，并進(jìn)行分類(lèi)、編號；檔案歸檔、保管、借閱、借用實(shí)行審批管理；實(shí)施電子文檔和紙質(zhì)文檔同時(shí)保管的管理方式。
(四)印章管理工作規范操作。
嚴格按照公司《印章管理制度》執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均做登記及審批，保證了公司印章使用的安全性。
(五)按時(shí)完成公司證照的辦理、年審及管理工作。
根據政府主管部門(mén)的要求，按時(shí)完成公司各證照的辦理、年審，按照公司《檔案管理制度》，嚴格執行重要資料的歸檔、管理工作，對證照的使用均進(jìn)行詳細的登記管理，確保了公司證照使用的合法性和安全性。
綜合部工作總結 篇14
轉眼就跨入七月，步入20xx年度下半年，綜合部作為一個(gè)職能管理部門(mén)，是企業(yè)文化建設的重要部門(mén)，也是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。
20xx年上半年，公司管理層重新制定了經(jīng)營(yíng)戰略方針，改變了管理模式，在短時(shí)間內給公司內部帶來(lái)了極大的沖擊，集團各分公司、辦事處、部門(mén)都經(jīng)歷著(zhù)前所未有的考驗。在公司領(lǐng)導的大力支持下，綜合部在這期間大膽嘗試，果斷的在行政制度和人事制度方面推出了一系列的改革措施,部門(mén)全體員工相互鼓勵、共同協(xié)作，其它部門(mén)全力配合與監督，終于使公司綜合部工作逐漸步入正軌。 為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將20xx年度上半年工作總結及20xx年度下半年工作展望匯報如下：
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1、人力資源戰略管理。
綜合部結合公司的發(fā)展規劃與領(lǐng)導的經(jīng)營(yíng)思想，在20xx年上半年開(kāi)始搭建公司的人力資源管理體系，初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的3個(gè)模塊的建立：人力資源規劃、招聘與配置、績(jì)效管理，從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。綜合部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制，演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門(mén)管理的角色。
2、優(yōu)化集團公司組織架構，修訂各崗位權利、職責。
20xx年上半年，綜合部重新對集團公司高管進(jìn)行了職責修訂，對集團公司的各分公司、辦事處、各部門(mén)的組織架構、工作職責和職能進(jìn)行了梳理和了解；對集團公司的組織架構、工作職責和職能做出重大調整，對集團公司員工進(jìn)行了合理配置與規劃，使人員達到人崗相適、人事相宜、人盡其才、才盡其用、配置合理，減少了人力成本的浪費，明確了崗位權責。
3、建立、建全人事檔案管理。
由于公司前期沒(méi)有專(zhuān)職人員管理人事檔案，沒(méi)有建立健全的人事檔案管理體系，在人事檔案管理工作上出現一些疏忽、錯漏。但在20xx年上半年起我們開(kāi)始對人事資料進(jìn)行清理、歸檔、按年份裝訂，在人事手續辦理方面嚴格把關(guān)、認真核實(shí)，做好統計，做到有據可查，依章辦理。
(1) 重新對現有人員進(jìn)行了建檔工作，對資料不齊全、不正確的員工進(jìn)行了補充和修改。
(2) 對各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調動(dòng)和管理。
(3) 辦理公司新進(jìn)、離職、調動(dòng)等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員資料到財務(wù)部。
(4) 實(shí)行各部門(mén)負責人對在職人員的人數每月進(jìn)行統計，并對離職人員、新進(jìn)、調動(dòng)人員作月統計并進(jìn)行核對，方便了部門(mén)、人事、財務(wù)查找、結算管理，增強了人力資源管理。
(5) 及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
4、人員招聘與配置。
隨著(zhù)集團公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展以及公司規范化管理的需要，各部門(mén)和各分公司、辦事處對人才的需要成為一個(gè)迫切的問(wèn)題，綜合部根據各部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如：網(wǎng)上招聘、內部推薦、熟人介紹等各種辦法招攬合適的人才。
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1、集團公司制度的制訂與修訂。
眾所周知，在加強企業(yè)基礎管理工作中，管理制度的系統性、完整性、先進(jìn)性、科學(xué)性、可行性是至關(guān)重要的。因此針對集團公司各項行政管理制度并不健全，不夠系統規范，所以綜合部的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車(chē)輛管理等一系列做了整理和建設。目前各方面工作已經(jīng)初步規范，在實(shí)際工作中應用管理。
2、集團公司車(chē)輛的管理。
由于公司前期沒(méi)有明確的制度規定和規范用車(chē)制度；公司車(chē)輛使用頻繁，出現一些公車(chē)私用的現象，集團公司車(chē)輛費用高，針對這一現象在20xx年5月綜合部制定了集團公司車(chē)輛管理與使用的'制度，及時(shí)保障車(chē)輛合理使用安排，同時(shí)也相應控制費用，我們辦理了加油卡，并且每次出車(chē)都做好行車(chē)記錄。
3、嚴肅勞動(dòng)紀律。
綜合部在20xx年加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規范考勤制度，如員工簽到表、員工考勤抽查表等。并開(kāi)始著(zhù)手制定請(休)假制度、加班制度、曠工制度等一系列考勤制度，以便能規范勞動(dòng)紀律，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
4、明確公司稱(chēng)謂和司徽。
為便于集團公司規范化的管理，對外展開(kāi)業(yè)務(wù)，有效保護集團公司合法權益，經(jīng)集團公司研究決定，20xx年5月下發(fā)發(fā)文對公司的稱(chēng)謂和司徽進(jìn)行明確，并印制相對應的名片、方便對外聯(lián)系工作。
5、集團公司網(wǎng)站建設。
21世紀是信息科技時(shí)代，公司開(kāi)始了解到網(wǎng)絡(luò )的重要性，從20xx年上半年開(kāi)始，公司開(kāi)始籌備建立自己的主頁(yè)網(wǎng)站，希望通過(guò)網(wǎng)站宣傳我公司的形象，樹(shù)立公司品牌，展示公司的產(chǎn)品，提高公司的服務(wù)質(zhì)量，加強與客戶(hù)之間的聯(lián)系，以及尋求新的商機。
�。ㄈ┪磥�(lái)的展望
下半年，我們有信心做出更高質(zhì)量的成績(jì)，為公司員工提供更加滿(mǎn)意，更加周到細致的服務(wù)。在繼續做好本職工作的基礎上，我們將會(huì )在完善制度、規范流程、明晰崗位職責等薄弱方面下功夫，努力向全公司員工交出一份滿(mǎn)意的答卷。 下半年主要工作重點(diǎn)有以下幾方面：
1、完成高管職責的崗位修訂工作；
2、加大力度宣傳企業(yè)形象，完成公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的籌備、組建工作，及公司宣傳冊的制作；
3、通過(guò)實(shí)施、召開(kāi)上半年工作總結會(huì )，總結上半年的工作，吸取經(jīng)驗，改正不足，為下半年的工作的展開(kāi)起到導向作用；
4、完善集團人事制度建設，如：綜合管理責任制考核、考勤制度的修訂和完善等；
5、完善集團人事制度建設，如修訂員工手冊，等工作
6、加強公司員工的思想建設，提高公司員工的思想覺(jué)悟，如建立黨、團、工會(huì )組織。
7、優(yōu)化公司衛生環(huán)境管理，如檢查防范員工宿舍的防蚊防鼠工作。
20xx年已過(guò)去大半年，綜合部在面對重大考驗的時(shí)候沒(méi)有停下腳步，依舊在探索更為合理、更為適用的管理方法和模式，做好后勤協(xié)調工作。在20xx年下半年里，綜合部將繼續圍繞集團公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調研，掌握實(shí)情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促進(jìn)工作再上一個(gè)新臺階，為集團公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻。
綜合部工作總結 篇15
一年來(lái)，在集團、公司各級部門(mén)和領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在各項目的理解和支持下，本部門(mén)全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力，實(shí)現了年初預定的目標�，F將綜合部20xx年各項工作總結如下：
一、管理情況總結
1、完善各項規章制度，建立內部管理機制，本部門(mén)始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場(chǎng)中獲取效益當作今后可持續性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現這一目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎所在，為此，我們本著(zhù)實(shí)事求是的原則建立了一系列適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《工作質(zhì)量標準》、《檢查考核制度》、《項目經(jīng)理巡視工作制度》、《考勤制度》、《標示標牌規范制度》、《員工培訓制度》等規章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開(kāi)；同時(shí)，為了建立完善的內部管理機制，采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式，到和記黃埔等物業(yè)公司學(xué)習參觀(guān)，組織秩序維護主管觀(guān)看了上海市秩序維護對立操比賽等，在吸取先進(jìn)管理經(jīng)驗的基礎上結合我們的.實(shí)際情況，對各項目每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，使各級管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
2、公司上下團結務(wù)實(shí)，服務(wù)意識顯著(zhù)提高。
物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿(mǎn)足商戶(hù)和業(yè)主的需求，才能穩步提升物業(yè)收入，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手，發(fā)揮骨干帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉變觀(guān)念、開(kāi)展理論學(xué)習、加強業(yè)務(wù)培訓，使員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，要求綜合部人員和各級管理人員經(jīng)常深入項目做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍；其次，為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個(gè)臺階、資質(zhì)評審中我們通過(guò)了物業(yè)協(xié)會(huì )頒發(fā)的三級資質(zhì)，同時(shí)加入了物業(yè)協(xié)會(huì )。物業(yè)公司加強了各類(lèi)資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門(mén)、形式、性質(zhì)等不同合理分類(lèi)、存檔，極大方便了所需材料的及時(shí)查閱和利用；第三，重視參加和開(kāi)展形式多樣的培訓活動(dòng)，同時(shí)針對項目?jì)炔康墓ぷ魈攸c(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開(kāi)展安全生產(chǎn)、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業(yè)規范等業(yè)務(wù)培訓，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高；第四，狠抓各項規章制度的落實(shí)，促進(jìn)工作迅速有效的開(kāi)展，特別是為了切實(shí)落實(shí)實(shí)施的《檢查考核制度》我們下了極大的功夫，考核項目的同時(shí)管理人員也要接受考核，起到了相互監督作用。實(shí)施以來(lái)，員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識有了顯著(zhù)提高；改變了懶、散、慢的不良習慣，對迅速提高服務(wù)意識、盡可能減少投訴和有效開(kāi)展工作起到了至關(guān)重要的作用。
3、精減人員、節能降耗，管理效益明顯提高，公司領(lǐng)導班子清醒的認識到在開(kāi)展外向業(yè)務(wù)前，只有通過(guò)加強內部管理、加大成本監控力度，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。尤其是人力成本的控制，在公司領(lǐng)導的支持下，在不影響服務(wù)質(zhì)量的前提下對項目人員進(jìn)行適當調整。同時(shí)，提拔優(yōu)秀員工擔任項目管理工作。能源工作是節能降耗的關(guān)鍵環(huán)節綜合部和黃圖項目負責人實(shí)施了嚴格的監控制度，要求項目工程部每月對使用能源進(jìn)行分析，通過(guò)制表與去年同期比較，黃圖項目對大廈各空調新風(fēng)口翅片進(jìn)行清理、沖洗大大降低空調能耗，增強了末端設施排風(fēng)效能。
二、精神文明建設情況總結
各項目積極參加公司舉辦的第x屆晟新公司勞動(dòng)競賽技術(shù)比武活動(dòng)，通過(guò)精心準備，電氣、半淞園、黃圖分別獲得了一、二、三等獎。通過(guò)，這次技術(shù)比武還涌現出許多優(yōu)秀員工分別獲得技術(shù)能手稱(chēng)號；使員工感受到了企業(yè)的溫暖，為維護企業(yè)協(xié)調發(fā)展和員工隊伍穩定起到了極大的作用。
三、物業(yè)服務(wù)拓展數據情況總結
在集團、公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下，我晟新公司全體員工辛勤努力，在艱難中開(kāi)拓，在開(kāi)拓中奮進(jìn)，在奮進(jìn)中規范，在規范中提高。我們的物業(yè)服務(wù)管理范圍由20xx年的6萬(wàn)平方米增加到20xx年底的近10萬(wàn)平方米，增加物業(yè)管理樓盤(pán)有；上海黃浦區總工會(huì )工人體育館、中信銀行等。到目前為止又與黃浦區半淞園街道、黃浦區豫園街道、上海電氣資產(chǎn)管理部等續簽了下一年度的管理合同，并將在近日與黃浦區圖書(shū)館大樓、黃浦區環(huán)境監察隊、黃浦區半淞園衛生中心協(xié)調簽訂20xx年服務(wù)合同。在已簽訂和即將簽訂的合同中，物業(yè)服務(wù)合同標的價(jià)將提高了17.36%。
四、存在的問(wèn)題
首先，物業(yè)公司綜合部管理人員起步較低、能力較欠缺，在20xx年要加強培訓和學(xué)習力度，以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。
第二，物業(yè)公司成立時(shí)間較短，起步低、時(shí)間短，只處于發(fā)展階段，與本市大型物業(yè)公司存在著(zhù)差距，在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力。
第三，員工隊伍整體技術(shù)含量低，在今后的工作中配合人事加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓挖掘內部技術(shù)潛能，發(fā)現、培養和儲備技術(shù)人才。
第四，培訓工作力度欠缺，外部交流少，市場(chǎng)情況了解不深，這需要在今后大力引進(jìn)人才，迅速推動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力，采取靈活等多種分配辦法調動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)積極性。 這些問(wèn)題都有待于集團、公司各級領(lǐng)導大力幫助和協(xié)調以及物業(yè)綜合部自身不斷努力去加以解決；同其它部門(mén)相比，我們還有許多工作存在一定的差距，我們將加強溝通和交流、汲取經(jīng)驗和教訓，不斷進(jìn)行學(xué)習和教育，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng )造更好的外部環(huán)境和內部條件，為物業(yè)公司外向型發(fā)展的必由之路夯實(shí)基礎。
綜合部工作總結 篇16
自三體系認證工作半年以來(lái)，得到了公司領(lǐng)導及各部門(mén)的大力支持和幫助。綜合管理部堅持以服務(wù)為宗旨，在綜合管理部全體員工的共同努力下，為公司的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)活動(dòng)提供了有力支持。綜合管理部貫徹三體系目標，認真履行各崗位職責，圓滿(mǎn)完成了綜合管理部承擔的各項工作任務(wù)，發(fā)揮了參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調的“橋梁與紐帶”作用。特別是對公司環(huán)境和職業(yè)健康安全，具體工作情況總結如下：
一、履行職責情況：
�。ㄒ唬⿵娀⻊�(wù)意識，提高執行能力
綜合管理部的工作性質(zhì)，決定了它在執行公司各項決策中的服務(wù)中樞地位。為此，綜合管理部從提高人員思想認識入手，不斷強化大家的服務(wù)意識，不斷提高執行能力。
1、通過(guò)學(xué)習教育、健全制度等措施，是綜合管理部每一名工作人員都能夠自覺(jué)認識到：服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基。同時(shí)，自己在日常生活工作反復提出優(yōu)質(zhì)服務(wù)和無(wú)差錯執行理念，以精益求精的精神，不折不扣的執行各項重大戰略決策和工作部署，把小事做細，把細節做精，確保公司各項決策、部署的高校執行；
2、加強員工教育培訓工作，提高員工的崗位技能和綜合素質(zhì)，從公司的復產(chǎn)、待崗中心的培訓、到今天的全面生產(chǎn)，讓員工參加考試競賽。機關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的學(xué)習，通過(guò)“做最有用的好員工”電視授課，明白了成為企業(yè)一個(gè)好員工，在平凡的崗位中做著(zhù)不平凡的事跡，認真履行自己的每一項職責。
�。ǘ┘訌婈犖榻ㄔO，打造優(yōu)秀團隊
綜合管理部是公司工作的重要部門(mén)，隊伍建設十分重要。加強文化教育傳播，辦宣傳欄、出簡(jiǎn)報，讓員工踴躍投稿，提高整體企業(yè)文化，收集并合理處理員工意見(jiàn)。
二、安全保衛工作
1、加強安全基礎工作管理，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。與各相關(guān)單位簽訂了安全保衛、安全防火責任狀，落實(shí)任務(wù)，明確責任，切實(shí)加強了對安全工作的領(lǐng)導。及時(shí)完善了消防資料，并歸檔保管，便于工作的順利開(kāi)展。
2、加強安全防范措施，保持內部良好秩序。
3、加強對保安隊伍的建設，和保衛培訓。
4、加強辦公樓的安全管理，對外來(lái)人員實(shí)行嚴格的登記和預約見(jiàn)面制度，有效控制閑散人員進(jìn)入，確保企業(yè)良好的工作秩序。
5、加強值班、值宿工作。對值班人員加強監督和檢查，確保了公司夜間重要守衛目標的安全。
6、防火工作落實(shí)：一是開(kāi)展防火檢查；二是根據省公司要求開(kāi)展了“春、秋季防火工作”，制定具體實(shí)施方案，并懸掛安全標語(yǔ)、安全知識答題等形式進(jìn)行了宣傳。三是強化員工安全意識。四是根據建筑消防要求，更換了綜合樓及附屬樓不規范的消防應急疏散標志燈具20個(gè)。五是加強各種消防設施和器具的維護和保養，對損壞、不符合規定的滅火器進(jìn)行修復和更換。
三、員工生活質(zhì)量改善工作
�。ㄒ唬楸Ｕ蠁T工在工作中良好的工作狀態(tài)，綜合管理部所屬部門(mén)職工食堂，員工就餐問(wèn)題上進(jìn)行了深層改善。
1、在飯菜的質(zhì)量上，要求食堂提高飯菜的檔次。
2、在種類(lèi)上，增加飯菜品種，爭取做到適應每位員工的口味。
3、提高食堂員工的個(gè)人素質(zhì)，加強服務(wù)管理。同時(shí)，在食堂衛生上下功夫，讓員工能夠吃上放心的飯菜。
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1、重新粉刷員工宿舍，為員工提供更好的生活環(huán)境。
2、為員工宿舍安裝熱水器，方便員工的日常生活。
四、廠(chǎng)區綠化的工作：
加大廠(chǎng)區綠化，種植草坪、樹(shù)苗、鮮花和苜蓿。讓全廠(chǎng)的每位工人更加的貼近自然，改善職工的生活環(huán)境。在9月份，組織除草工作，預防火災發(fā)生，提前處理安全隱患。
五、垃圾處理的工作：
制定相關(guān)的垃圾處理要求，實(shí)行分類(lèi)處理，盡可能的`二次回收利用，特別是對辦公用紙的回收利用，生活垃圾的處理。
六、制度的完善
在重新啟動(dòng)后，由于以前的工作制度有一部分已經(jīng)不能適應當前的形勢，特對《員工手冊》、《制度匯編》、《崗位職責》以及《崗位任職要求》更進(jìn)一步的推進(jìn)全廠(chǎng)的工作。
七、工作中問(wèn)題：
在三體系準備工作中，盡力做到方方面面，也難免有疏忽。在工作中發(fā)現：
1、管理工作不夠精細，崗位職責落實(shí)不到位，缺乏監督檢查的力度，執行還不夠嚴格。
2、協(xié)調平衡工作不夠理想。
3、對環(huán)境污染管理還不夠完善。
4、對全廠(chǎng)員工的思想教育，公司文化傳播力度還不夠。
為解決上述工作總結中發(fā)現的問(wèn)題，制定了以下工作計劃：
1、進(jìn)一步完善各項工作制度，匯編員工手冊。加強員工教育，打造高品質(zhì)的員工隊伍。
2、建立健全本部門(mén)的管理機構，明確分工，定期檢查部門(mén)的日常工作。
3、加強對新員工入職的思想政治教育，熟知公司規章制度。
4、加強信息調研工作，加深對實(shí)際問(wèn)題的調查研究。
5、進(jìn)一步完善并加強員工的培訓工作。對各崗位能力評價(jià)，充分利用有材之人。
6、合理規劃廠(chǎng)區綠化，定期及時(shí)清運鍋爐爐渣，和生活垃圾。
7、強化檢查監督。量化工作，明確標準，落實(shí)責任。定期考核抽查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督促整改。
綜合部工作總結 篇17
20xx年上半年我們綜合部在后勤主管、檔案與從事主管張軍及營(yíng)銷(xiāo)策劃張仕光共同努力工作下，在各位領(lǐng)導的關(guān)心、各位同仁的鼎力支持下順利地完成了公司下達的各項工作、任務(wù)，現我們綜合部就xxxx年上半年的各項工作向各位領(lǐng)導和各位同仁做一個(gè)匯報，請各位領(lǐng)導批閱：
上半年工作總結：
一、部門(mén)常規工作
做好辦公室日常行政事務(wù)工作，完成公司下達的管理、督促工作。
1、制度制訂實(shí)施，截止xxxx年6月30日止，共計制訂、報批建議實(shí)施公司各項管理制度達5項。
2、考勤管理，每月10日前完成上月各部門(mén)員工考勤工作表的匯總。做好公司節假日值班表的制訂與執行，及時(shí)通知相應人員值班，并做好監督檢查工作；
3、辦公用品及辦公耗材管理，定期盤(pán)點(diǎn)辦公用品，及時(shí)檢查辦公耗材使用情況，在節約成本的同時(shí)，做到提高工作效率，截止xxxx年6月30日公司辦公用品及辦公耗材使用費用為xxxx元；
4、固定資產(chǎn)管理，為新進(jìn)固定資產(chǎn)編輯號碼，以便加強管理，每個(gè)辦公室負責人負責固定資產(chǎn)領(lǐng)用及維護，做到固定資產(chǎn)管理細化到部門(mén)，截止xxxx年6月30日清冊統計公司名下汽車(chē)18輛，辦公臺式電腦75臺，IP平板電腦28臺，復印機4臺，打印機25臺，座機電話(huà)10部，電視機2臺，DVD光盤(pán)機1臺，音響放大器1臺，餐廚用具1套，固定資產(chǎn)及辦公用品的維修維護工作，及時(shí)檢查處理固定資產(chǎn)及辦公用的'使用損壞情況，及時(shí)維修維護，其中各項車(chē)輛保養維護上半年已完成每車(chē)4批/次，電腦維修23批/次，復印、打印機維修35批/次，DVD光盤(pán)機更換1批/次；
5、安全及衛生檢查，每月底做水、電安全檢查工作，并做好記錄，做到防患于未然。每日做衛生檢查工作，保持公司公共區域及客戶(hù)區干凈整潔。每年年底、國家所規定的大長(cháng)假日均督促各部門(mén)做清潔大掃除；
6、公司員工食堂管理，除加強了安全衛生的日常檢查和督促工作，同時(shí)加大對各項物品采購成本和安全衛生的監控力度,在控制好食堂開(kāi)辦成本的同時(shí)也盡最大能力滿(mǎn)足了全體員工在午餐環(huán)節上的需求；
7、庫房日常管理，定期整理物料庫房，非本公司人員做到了禁止進(jìn)入,截止xxxx年6月30日未發(fā)生一例庫房物品被盜的情況出現；
8、部門(mén)會(huì )議管理，綜合部為更加好的做好日常管理工作，在日常工作形成了周例會(huì )制度，總結計劃匯報制度。在日常通訊錄管理上能及時(shí)印制、發(fā)放公司最新通訊錄；
9、計劃、協(xié)調、組織公司所開(kāi)展的各項活動(dòng)，上半年我們部門(mén)參與了15批/次公司舉行的各項活動(dòng)。
二、人事管理工作
1、為新入職員工做好人員報備，勞動(dòng)合同簽訂，并做職前的一些相關(guān)指導，公司半年新招入職人員達到11人/次,招聘人員主要應營(yíng)銷(xiāo)部所需要。
2、按照公司相關(guān)要求每季度做一次人力資源狀況統計表，并存檔綜合部,達到集中管理的目的。
三、檔案管理工作
1、做好檔案歸檔工作。及時(shí)做好文件的收發(fā)、登記、整理、歸檔工作，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴格按照制度執行，必須領(lǐng)導批準，作好借出、歸檔登記工作，半年收發(fā)文件達到13件/次,各項合作合同簽訂135份/次。
2、做好周例會(huì )、相關(guān)部門(mén)會(huì )議紀要，整理歸檔，半年度各項會(huì )議達到70次。
四、營(yíng)銷(xiāo)策劃工作
1、各項方案：上半年我們依據xxxx年工作計劃，以季度為時(shí)限定期向總經(jīng)理主報季度營(yíng)銷(xiāo)推廣和廣告執行計劃，以期總經(jīng)理批示執行；
2、廣告監管：上半年我們加強對戶(hù)外廣告的監管、維護力度，基本做到每周巡查一次，發(fā)現問(wèn)題即時(shí)與廣告提供方溝通聯(lián)系，做到及時(shí)處理；
3、廣告更換：在上半年我們依據各項銷(xiāo)售節點(diǎn)及促銷(xiāo)活動(dòng)需要對除圍墻廣告外的戶(hù)外廣告進(jìn)行了三次更換，在此期間我們簽得安縣又重要廣告發(fā)布點(diǎn)位安縣客運站。
4、項目協(xié)調：
�、�.樣板房：與裝修公司、工程部一起巡查加強對樣房裝修現場(chǎng)，并做到與工程部向施工方進(jìn)行協(xié)調處理的工作，上報書(shū)面材料38份。
�、�.太陽(yáng)能工程：與太陽(yáng)能公司、工程部一起會(huì )商各項工程進(jìn)度所面臨的問(wèn)題，并形成130份書(shū)面材料向總經(jīng)理做了匯報請求總經(jīng)理指示；
5、行銷(xiāo)工作：為配合營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售工作，1-2月份實(shí)施了對安縣各鄉鎮、平武、北川部分重點(diǎn)鄉鎮進(jìn)行了行銷(xiāo)工作并提供相關(guān)物料，并在各項媒體推廣上做相應協(xié)調和支持，行銷(xiāo)次數達到80天/次；
6、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：xxxx年上半年以來(lái)，我們分別實(shí)施了：項目新年促銷(xiāo)活動(dòng)、返鄉置業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)、華西房產(chǎn)業(yè)主聯(lián)誼團拜會(huì )、公司新年團拜會(huì )以及歐洲游促銷(xiāo)等共計5批/次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
7、其它工作：xxxx年5月2日參觀(guān)了成都房交會(huì )，5月17日參觀(guān)了綿陽(yáng)房交會(huì )，并以書(shū)面形式向總經(jīng)理做了匯報，完成了向雅安地震災區捐助的活動(dòng)，三項工作共留下3820張影像資料，并上報有參觀(guān)匯報材料2批/次。影像資料其中成交會(huì )、綿交會(huì )分別為1820張，捐款活動(dòng)180張；
8、推廣費用：依據xxxx年工作目標推廣費用月均為20萬(wàn)元，半年應該120萬(wàn)元，按公司已經(jīng)投放廣告每月固定支出約9萬(wàn)元，半年計54萬(wàn)元，依據公司領(lǐng)導要求和實(shí)現控制費用為現在1-6月份實(shí)際發(fā)生推廣費用78萬(wàn)元，這其中包括華西房產(chǎn)業(yè)主聯(lián)誼團拜會(huì )、公司新年團拜會(huì )相關(guān)開(kāi)支花銷(xiāo)。故我們項目每月推廣費用應該在13萬(wàn)元上下。但是鑒于安縣房地產(chǎn)市場(chǎng)競爭激烈的現狀，我們在未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)推廣費用上將會(huì )有所增加比如圍墻廣告半年期的更換、樓頂廣告的續租漲價(jià)、新增加廣告新載體的費用、為搶拉客戶(hù)所涉及節點(diǎn)性活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)費用等，當然我們將盡量控制好在營(yíng)銷(xiāo)推廣上所產(chǎn)生的各項費用。
總之，在20xx年上半年我們基本按照20xx年1月份所報的年度工作計劃來(lái)開(kāi)展部門(mén)的各項工作，當然在這期間能認真完成各項工作任務(wù)并取得一些成績(jì)的同時(shí)我們部門(mén)也存在不足：
一、部門(mén)人員結構配置和工作協(xié)調存在不足的情況；
二、日常廣告的監控由于出行不方便無(wú)法做得更加到位；
三、由于上半年工作安排時(shí)間緊湊營(yíng)銷(xiāo)策劃這一塊未能實(shí)施去重慶或成都參觀(guān)學(xué)習；
四、在與廣告設計公司、廣告制作與安裝公司的對接上也由于時(shí)間緊未能實(shí)施的更加好；
五、在人事招聘工作方面也存在部門(mén)與部門(mén)之間溝通的不暢的情況；
六、在日常環(huán)境衛生管理方面也需要加強領(lǐng)導和督促。
綜合部工作總結 篇18
20xx年，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下，綜合部緊緊圍繞公司年度發(fā)展目標，按照年初既定的工作計劃積極開(kāi)展本部門(mén)職能管理工作，和各部門(mén)有效配合，一起走過(guò)了公司的第二個(gè)完整年�；仡�20xx年綜合部的工作，我們既有成就，也有不足�，F將這一年的工作總結如下：
一、公司基礎管理工作
�。ㄒ唬� 人力資源管理工作專(zhuān)業(yè)化進(jìn)一步加強。
1、有計劃的進(jìn)行年度招聘工作。
年初我部與前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)站合作，一年來(lái)按照各部門(mén)用人需求，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化面試。通過(guò)網(wǎng)站渠道累計通知面試人員100余人，面試80余人，入職7人（其中兩人因試用期不合格被淘汰，另兩人因個(gè)人原因后離職），通過(guò)其他渠道入職3人。
2、修訂績(jì)效考核方案，確定各崗位KPI指標，加強了量化指標。
根據公司整體規劃及業(yè)務(wù)計劃，我部與1月份確定了各部門(mén)的KPI指標，并經(jīng)與各部門(mén)商討最終于2月份確定各崗位考核指標和標準。通過(guò)一年的實(shí)施，本次修訂的考核方案切實(shí)發(fā)揮了績(jì)效的管理作用，將績(jì)效考核落到實(shí)處。
3、修訂薪酬體系，合理調整寬帶工資。
針對原有薪酬體系的不足，我部于3月份擬定了薪酬體系調整方案，將原有的六級五檔調整為四級八檔，同時(shí)明確了調薪流程。該方案于8月正式通過(guò)。
4、進(jìn)行半年考核，年中調薪工作。
今年的半年考核從專(zhuān)業(yè)知識考試、半年績(jì)效評估以及日常行為規范這三個(gè)方面進(jìn)行綜合評估，根據評估結果按照新的薪資體系進(jìn)行了年中調薪工作。
5、做好員工關(guān)系，與勞動(dòng)合同到期的員工續簽勞動(dòng)合同。今年來(lái)，從轉正溝通、考核溝通、及日常溝通三個(gè)方面，累計進(jìn)行了30人次的溝通面談工作，以此了解員工動(dòng)態(tài)，疏解員工情緒。截至12月10日，共計與14名員工完成了為期三年的勞動(dòng)合同續簽工作。
�。ǘ� 按照規章制度嚴格、嚴謹的進(jìn)行日常行政管理。
1、及時(shí)做好辦公場(chǎng)所的保養及整修工作。除了對辦公場(chǎng)所的日常保養外，我部于11月份對辦公場(chǎng)所存在問(wèn)題制定了整修方案并予以實(shí)施。首先安排專(zhuān)業(yè)人員對辦公室破損墻面進(jìn)行了修補，然后將公公辦公區和會(huì )議室的地毯更換為防滑耐磨地板。
2、做好每月社保異動(dòng)和公積金繳存工作。今年1月完成了公司公積金開(kāi)戶(hù)工作，并從1月份起為各員工繳存公積金。截至11月，我司今年繳納社保費，公積金費。
3、做好上傳下達的職能工作。今年來(lái)，我部門(mén)累計制發(fā)各類(lèi)公文達80余份，傳達了股東會(huì )、總經(jīng)理辦公會(huì )決議精神。
4、進(jìn)行流程化行政服務(wù)工作。按照商務(wù)禮儀規范進(jìn)行前臺接待，今年累計接待金融機構、股東、客戶(hù)等人員共計100人次；流程化進(jìn)行會(huì )務(wù)工作，我部從會(huì )前準備、會(huì )中記錄和會(huì )后匯總三個(gè)環(huán)節做好了公司董事會(huì )、股東會(huì )、總經(jīng)理辦公會(huì )的會(huì )務(wù)工作。
5、其他日常行政工作：按照制度流程及預算進(jìn)行公司車(chē)輛管理、辦公用品及固定資產(chǎn)的'申購及管理、食堂管理工作，相關(guān)費用見(jiàn)總結第五點(diǎn)“費用支出明細”。
二、公司企業(yè)文化塑造
�。ㄒ唬┙y一形象，定制春秋季工服。
為提升公司形象，我部從3月起籌備定制工服事宜，于4月中旬初完成工服收貨驗貨工作，并于當月起正式執行新的著(zhù)裝規范，所有員工在工作時(shí)間統一著(zhù)工裝。本次工服制作每人一套西服、兩件長(cháng)袖襯衫和兩件短袖襯衫。
�。ǘ┯杏媱澋腵進(jìn)行員工關(guān)愛(ài)活動(dòng)。
一是豐富員工生活，累計組織四次大型文體活動(dòng)，分別為4月份組織全員及其家屬前往勝天農莊進(jìn)行春季踏青活動(dòng)；8月份組織員工及股東前往西安進(jìn)行了為期5天的本年度夏季出游；10月份組織了我司與股東單位的羽毛球聯(lián)誼賽；11月組織全員進(jìn)行硬筆書(shū)法練習及評比活動(dòng)。以上活動(dòng)既讓員工在工作之余放松心情釋放壓力，又拉近了員工間的距離提升了團隊凝聚力。
二是員工婚嫁喪娶等特殊日子給員工送祝福。今年累計進(jìn)行11人次送溫暖活動(dòng)。
�。ㄈ┒ㄆ诟挛幕瘔�。
文化墻的（公告欄、公司欄、規劃欄）是公司信息傳達的窗口，更是公司企業(yè)文化的展現，我部實(shí)行定期更新，既傳達了公司文件精神，又展現了員工的精神風(fēng)貌。
三、公司員工人員素質(zhì)塑造
�。ㄒ唬┏醪浇⒐九嘤栿w系。為達成本年度培訓重點(diǎn)，即建立公司培訓體系，我部完成了以下幾個(gè)方面工作：
1、成立培訓小組，組織每月定期召開(kāi)培訓統籌會(huì )，建立了統籌制、主導制的培訓體系。
2、在原有的結果評估基礎上，推行四級評估體系，即反應評估、學(xué)習評估、行為評估和結果評估，初步建立了培訓評估體系。實(shí)行季度考核，并將考核結果與績(jì)效制表相掛鉤，提高了培訓的激勵性。
�。ǘ� 針對新員工，做好入職培訓工作。
今年，針對公司發(fā)展狀況，及時(shí)更新了入職培訓內容。今年完成了對所有新員工的入職培訓。
四、 公司管理質(zhì)量提升
�。ㄒ唬� 完善并落實(shí)行政人事規章制度。
1、根據公司發(fā)展，新制定了《員工交通費管理辦法》、《員工培訓管理辦法》。
2、為更好的建立工作秩序，針對原有制度不足之處，修訂了《公務(wù)用車(chē)管理辦法》、《辦公室著(zhù)裝規定》等制度。
3、3月份利用周六培訓時(shí)間集中進(jìn)行公司各項規章制度的再學(xué)習和考試。
�。ǘ� 加強各部門(mén)各人員的工作計劃性和檢核力度。
1、年初制定統一模版，組織各部門(mén)各員工制定了年度工作計劃。
2、實(shí)行“部門(mén)日重點(diǎn)工作”公開(kāi)制，要求各部門(mén)每天早上更新當日重點(diǎn)工作，同時(shí)我部予以檢核。
�。ㄈ� 規范員工行為，嚴肅工作紀律。
今年對于員工考勤，除了按照制度實(shí)行日監督，月統計外，為進(jìn)一步規范，我部完善了補考勤辦法，嚴肅員工出勤紀律，同時(shí)，嚴格按照《日常工作管理辦法》并對違者予以處罰，逐漸規范了員工的日常工作行為。
今年的工作有以下不足支出：
一、培訓體系的構建與年初計劃有所差距。首先，今年的外訓沒(méi)有開(kāi)展，主要是受經(jīng)費限制；其次，培訓評估不夠深入，有流于形式之嫌。
二、人員流失較為嚴重。主要體現為年初業(yè)務(wù)部的老員工流失頻和年中的風(fēng)控部新員工的流失。
綜合部工作總結 篇19
20xx年，是我項目部工期關(guān)鍵年，項目綜合部緊跟項目部形勢，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部門(mén)的大力支持下，圍繞年初確定的工作計劃，較好地實(shí)施與履行，認真協(xié)調各部門(mén)間的工作關(guān)系，積極配合各部門(mén)工作，進(jìn)一步強化內部管理和后勤服務(wù)，確保了項目部各項工作的有序推進(jìn)，為項目部年度整體目標實(shí)現發(fā)揮了應有的作用，現將20xx年綜合部主要工作情況匯報如下：
一、落實(shí)崗位責任，加強部門(mén)管理
綜合部不斷適應項目部的需要，根據部門(mén)職責要求，適時(shí)調整各時(shí)期工作重點(diǎn)，規范內部管理，促進(jìn)綜合管理工作規范、有序進(jìn)行，扎實(shí)有效地開(kāi)展各項基礎管理工作。在工作中增強團隊與服務(wù)意識，穩中求細，明確崗位分工，關(guān)聯(lián)工作相互配合，逐步形成了“職責分明，密切配合”的工作格局。
強化內部管理，樹(shù)立高度的服務(wù)意識。為了使部門(mén)內每位員工分管的工作保質(zhì)保量，綜合部開(kāi)展定期和不定期的檢查，于5月份公司檢查組的內審中，對資料進(jìn)行了全面的整理，保證了內業(yè)資料的完善和業(yè)務(wù)水平的提高；部門(mén)員工團結向上，在本年度開(kāi)展的20多次迎檢工作中，做到細心策劃、精心布置、逐條落實(shí)，整體服務(wù)水平多次受到好評，為項目部樹(shù)立了良好的對內對外形象。
二、參與項目管理，努力做好行政管理工作
1、組織召開(kāi)領(lǐng)導班子辦公會(huì )議、臨時(shí)性的工作會(huì )議、項目部民主管理大會(huì )，無(wú)論是會(huì )議接待、資料制作、會(huì )場(chǎng)布置都能較好的完成，保證了各項會(huì )議的成功召開(kāi)，同時(shí)做好會(huì )議記錄，根據需要做好會(huì )議紀要以及會(huì )議紀要的傳閱、督辦，并做到保密和及時(shí)歸檔。
2、制度建設方面。為進(jìn)一步促進(jìn)工作向程序化、系統化、規范化的方向轉變，通過(guò)學(xué)習集團公司下發(fā)的《項目管理標準》、《員工手冊》以及、《項目部標準化制度編制指南》等，綜合部先后牽頭修訂了《項目部崗位職責》、《車(chē)輛管理制度》、《勞動(dòng)紀律管理制度》、《電話(huà)費管理制度》、《請假管理制度》等規章制度，為項目整體的有效管理和規范化，起到了促進(jìn)作用。在這些制度實(shí)行過(guò)程中，也存在不合理之處，及時(shí)根據領(lǐng)導和職工的反饋信息改進(jìn)，爭取能做到制度化、合理化和人性化。
3、人力資源方面。整理員工花名冊并及時(shí)更新，做好員工培訓工作，建立《員工崗前培訓制度》，在項目部組織各類(lèi)培訓學(xué)習十余次，包括三級安全培訓、技術(shù)專(zhuān)項培訓等；加強對勞務(wù)隊伍的管理，做好勞務(wù)隊伍人員登記，完善用工勞動(dòng)合同制度，做好勞務(wù)工的培訓工作，由各部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員對勞務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)、安全方面的專(zhuān)題培訓。
4、公文辦復方面。搭建好領(lǐng)導和職工之間、公司和項目之間“上傳下達”的橋梁，嚴格公文收發(fā)程序，及時(shí)傳閱文件，做好登記和存檔，形成閉合。一年來(lái)，綜合部xx年度共收到各類(lèi)文件380余份，報領(lǐng)導批示并敦促相關(guān)人員和部門(mén)處理，督察督辦，確保了各項工作規范、有序、順利開(kāi)展。
5、做好辦公用品的購置和發(fā)放。辦公用品的使用和發(fā)放本著(zhù)“節約開(kāi)支、杜絕浪費、保障供給”的原則，提倡廣大員工的節能意識，從日常工作的細節出發(fā)，強調對辦公用品的重復利用，控制全年辦公費用在概算范圍內；嚴格辦公用品的申請與采購、發(fā)放程序，各部門(mén)于月底上交所需辦公用品申請單，綜合部認真核實(shí)，多方詢(xún)價(jià)報請領(lǐng)導批準后統一采購，并及時(shí)發(fā)放。
6、根據各部門(mén)工作需要，方便業(yè)務(wù)交流和文件傳送，在南站駐地開(kāi)通有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )及無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )。
7、印章管理工作基本規范。嚴格執行印章使用制度，對項目部印章和本部門(mén)的印章使用進(jìn)行嚴格的管理，確保了印章使用的合法性和安全性、可追溯性。
8、為職工購買(mǎi)人身意外傷害保險，保障職工人身利益。
三、做到生產(chǎn)保障有力，搞好職工后勤工作
綜合部把搞好后勤服務(wù)作為部門(mén)的一項重要職能，保障職工在舒心的環(huán)境中工作和生活，有力地保障了生產(chǎn)的需求。
1、認真做好車(chē)輛的安全使用和管理。從項目實(shí)際工作情況出發(fā)，參照公司《小車(chē)使用辦法》，及時(shí)制定了項目的《車(chē)輛管理辦法》，并責任到具體領(lǐng)導，使車(chē)輛安全有效地服務(wù)于生產(chǎn)生活，杜絕了浪費使用和不安全因素。
2、后勤服務(wù)中的食堂、宿舍是與員工息息相關(guān)的兩方面。食堂方面，著(zhù)力改善職工伙食，綜合部牽頭設立伙委會(huì )，每月對食堂進(jìn)行一次大檢查和綜合考評，監督食堂工作，穩定飯菜價(jià)格，調整職工菜譜，每周六晚實(shí)行半價(jià)餐，敦促食堂管理人員改進(jìn)食堂飯菜質(zhì)量，保障食品安全、衛生；員工宿舍及時(shí)配置床具、桌子、電視、空調等生活設施，并做好物品登記工作；配備專(zhuān)門(mén)的清潔員，逐步改善員工的生活休息環(huán)境；在項目領(lǐng)導的支持下，對職工澡堂進(jìn)行改造，雨季來(lái)臨之前維修了屋頂，鋪設了宿舍門(mén)口路面，改造了會(huì )議室和廁所，使員工有一個(gè)較舒適的環(huán)境，得到了員工的認可，讓員工更能以項目為家，以企業(yè)為家。
3、八月份順利完成攪拌站三棟活動(dòng)房的搬遷，九月份在項目部的搬遷中，組織人力物力平穩有序的搬遷了財務(wù)部、綜合部、實(shí)驗室和食堂，順利的交接了房屋。
四、重視文化建設，弘揚企業(yè)精神
項目的文化建設使企業(yè)文化建設的延伸，作為工程單位，項目文化建設是項目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，在項目文化建設中，綜合部主要負責的工作為：文明工地施工現場(chǎng)中各種標示標牌的管理和協(xié)助制作；駐地和戶(hù)外的各種宣傳牌、宣傳欄的`設計；施工現場(chǎng)的圖片視頻資料的采集和編輯；宣傳報道的撰寫(xiě)，以集團公司、公司新聞宣傳平臺為依托，提高項目知名度，同時(shí)以項目宣傳資源豐富企業(yè)文化，xx年共計向局報和局網(wǎng)站投遞稿件十五篇，其中在局網(wǎng)站上發(fā)表六篇；聯(lián)合黨支部、工會(huì )、團支部，積極組織員工活動(dòng)，如五一的拔河比賽，豐富職工業(yè)余生活；協(xié)助工會(huì )組織xx年項目部民主管理大會(huì )。通過(guò)以上方面，增加了職工對項目和企業(yè)的認同感，增強了凝聚力，樹(shù)立了良好的對外形象，提升了企業(yè)的知名度。
五、存在問(wèn)題和改進(jìn)措施
成績(jì)屬于過(guò)去，在回顧中也深感到有許多不足之處，主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1、部門(mén)整體人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有待提高。
在以后的工作中要學(xué)習黨的先進(jìn)思想，根據實(shí)踐多總結積累，多讀好書(shū)，多思考，注重工作細節，同時(shí)要善于聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作中的不足，完善各項工作，多向兄弟單位學(xué)習，取長(cháng)補短，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
2、工作思路不夠開(kāi)闊，工作內容局限于常規工作和上級安排的任務(wù)。
作為綜合部要站在更高的角度看待問(wèn)題，在完成好本部門(mén)日常工作的同時(shí)，注重本部門(mén)人員之間的協(xié)作，積極的同各部門(mén)交流溝通，認真聽(tīng)取員工在各方面的訴求，定期的向領(lǐng)導班子成員匯報工作，協(xié)調和團結好各部門(mén)以及上下級關(guān)系，真正起到核心、紐帶的作用。
六、20xx年工作計劃
對于即將迎來(lái)的xx年，我部門(mén)會(huì )再接再厲，執行公司新的戰略目標，圍繞項目新的生產(chǎn)任務(wù)，以飽滿(mǎn)的工作熱情，充分發(fā)揮綜合部門(mén)的職能作用。計劃以下幾項工作安排：
1、完成本部門(mén)工作的同時(shí)，每周組織本部門(mén)員工開(kāi)例會(huì )一次，對過(guò)去的一周作總結和溝通，對下周工作制定計劃；每月組織本部門(mén)員工學(xué)習一次，學(xué)習內容為政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習。
2、加強部門(mén)細化、量化管理，努力降低辦公費用支出，提倡和監督全體職工節約用水用電，降低能耗，每月做一次成本分析，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查找原因并改進(jìn)。
3、加大項目宣傳力度，力爭每月在局及以上級別報刊或網(wǎng)站上發(fā)表報道一篇；收集施工過(guò)程中重要的影像資料，特別是項目后期，做好影像資料的整理。
總結過(guò)去展望未來(lái)，相信新的一年里，綜合部全體員工本著(zhù)“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”的原則，全心全意以項目發(fā)展為己任、以員工滿(mǎn)意為目標，在項目領(lǐng)導和公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下一定能夠做好項目部工作開(kāi)展的后盾和公司品牌樹(shù)立的典范，開(kāi)創(chuàng )中鐵一局物貿公司的美好明天！
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