綜合部工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編整理的綜合部工作總結,希望能夠幫助到大家。
綜合部工作總結1
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近?梢哉f(shuō),20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年,F就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學(xué)習,努力工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)!
(一)在20xx年里,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在20xx年工程維修主要有:衛生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修,還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多!
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標責任制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,
對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導,切實(shí)落實(shí)消防工作責任制,為全面貫徹落實(shí)"預防為主、防消結合"的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的.位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實(shí)制度,認真統計盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
綜合部工作總結2
一、商會(huì )工作
20xx年,商會(huì )努力搭建好政企溝通交流平臺,積極向會(huì )員單位宣傳政府重大決策,并向政府反饋會(huì )員企業(yè)愿望和要求,做好上情下達、下情上傳的溝通工作。不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,舉辦各類(lèi)有意義的聯(lián)誼活動(dòng),加強會(huì )員間的互動(dòng)交流,以良好的服務(wù)來(lái)團結會(huì )員、凝聚人心,獲得商會(huì )組織的認同感和歸屬感,促進(jìn)各會(huì )員企業(yè)相互間的學(xué)習、交流、合作;引導會(huì )員規范行業(yè)發(fā)展,做到誠信經(jīng)營(yíng),創(chuàng )新創(chuàng )業(yè),忠實(shí)擔負社會(huì )責任,為和諧社會(huì )建設作出應有貢獻。同時(shí)充分發(fā)揮商會(huì )的平臺功能作用,定期向會(huì )員企業(yè)發(fā)放行業(yè)信息刊物,并及時(shí)向會(huì )企報送政府發(fā)布的最新政策、行業(yè)評比活動(dòng)、企業(yè)信用評級等信息,為轄區會(huì )員企業(yè)營(yíng)造一個(gè)寬松、方便、高效的發(fā)展環(huán)境。這一年,商會(huì )成功接待了重慶市萬(wàn)州區工商聯(lián)考察團來(lái)翠竹街道考察學(xué)習,協(xié)調96家會(huì )員企業(yè)參加“深化稅收改革,助力企業(yè)發(fā)展”活動(dòng),組織會(huì )員企業(yè)到四川大學(xué)進(jìn)行綜合素能培訓,發(fā)起“結對扶貧”愛(ài)心企業(yè)活動(dòng),幫扶轄區貧困家庭共18戶(hù),舉辦春茗座談會(huì )活動(dòng)1次,發(fā)展新會(huì )員5家,會(huì )員企業(yè)增至101家。
二、科協(xié)工作
20xx年,按照區科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì )的統一工作部署,在轄區大張旗鼓地開(kāi)展主題為“創(chuàng )新放飛夢(mèng)想,科技引領(lǐng)未來(lái)”的'科技活動(dòng)和全國科普日宣傳活動(dòng)。通過(guò)樹(shù)立和貫徹創(chuàng )新、協(xié)調、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念,大力普及科學(xué)知識,積極弘揚科學(xué)精神,努力提高全民科學(xué)素質(zhì)。一是攜手深圳市微生物菌科科普教育基地在翠竹社區舉行“菌子之交”走進(jìn)大自然之科普講堂活動(dòng),邀請了主任護師劉彬老師向轄區居民專(zhuān)門(mén)講解了關(guān)于菌科類(lèi)的知識要點(diǎn)及食品安全、急救等相關(guān)知識。二是組織轄區90余名居民分兩批到深圳市微生物菌科科普教育基地進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習,進(jìn)一步增進(jìn)了居民對自然科學(xué)知識的認識。三是攜手深圳珠寶溯源科普教育基地,在轄區多個(gè)社區舉辦主題為“讓深圳珠寶閃耀科技的光芒”科普講座活動(dòng),讓居民了解鑒定真假珠寶翡翠的基本方法、收藏和保養珠寶的基本知識。四是組織轄區科普志愿者到龍崗區深圳市中醫藥博物館進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習,通過(guò)實(shí)地觀(guān)摩,使科普志愿者親身領(lǐng)略中醫傳統文化,進(jìn)一步提升轄區科普志愿者的科學(xué)素質(zhì)及科普知識水平。五是在多個(gè)社區播放《垃圾分類(lèi),從我做起》、《認識再生水》、《野性深圳——紅樹(shù)林的生物鐘》等科普電影,充分調動(dòng)居民群眾學(xué)習科學(xué)知識的興趣,讓科學(xué)理念更貼近居民生活。
三、扶貧工作
20xx年,街道全力以赴開(kāi)展新時(shí)期的精準扶貧精準脫貧各項工作,以更加明確的目標、更加有力的舉措、更加有效的行動(dòng),深入實(shí)施精準扶貧、精準脫貧,提高精準度,扶到點(diǎn)上、根上,讓貧困群眾真正得到實(shí)惠。在全面調查摸底的基礎上,街道制定了新時(shí)期“雙精準”幫扶工作方案、三年總體規劃與年度規劃,有條不紊推進(jìn)扶貧工作。一是組織副處以上領(lǐng)導干部30人次、科級干部70人次實(shí)地走訪(fǎng)和指導扶貧工作,研究解決工作中存在的問(wèn)題和困難,確保精準扶貧精準脫貧工作有成效、出成果。二是按照陸豐市扶貧辦《20xx年脫貧計劃任務(wù)》工作要求,核實(shí)部署,協(xié)調有關(guān)部門(mén)將符合政策的全部或部分喪失勞動(dòng)能力的貧困人口納入社會(huì )保障,全部實(shí)現政策性保障兜底脫貧,切實(shí)完成281人以上的脫貧目標任務(wù)(工作仍在進(jìn)行中)。三是協(xié)助新饒村做好20xx年的貧困戶(hù)子女在校讀書(shū)生活補助和貧困戶(hù)醫療保險參保繳費工作。四是通過(guò)人口自然增減,核實(shí)新饒村貧困戶(hù)為204戶(hù),共795人。五是基本完成建設新農村示范村村莊規劃,三清三拆三整治工作在當地政府指導下有序推進(jìn)。
20xx年度計劃投入幫扶項目10個(gè)(其中:村項目9個(gè),戶(hù)項目1個(gè)),截至20xx年12月1日,已完成項目4個(gè)(其中:村項目3個(gè),戶(hù)項目1個(gè))。其他村項目正在有序推進(jìn)中。
綜合部工作總結3
綜合管理部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,是一個(gè)公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調各部門(mén)的樞紐,是推動(dòng)公司各項工作朝既定目標前進(jìn)的中心。細數綜合管理部的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、會(huì )議安排、訂閱報刊雜志、辦公用品和日常用品的采購、發(fā)放情況進(jìn)行備案、車(chē)輛管理、人員的招聘、入職離職的辦理……
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小得成本換得最高的效率,這些都是我們必須思考的問(wèn)題。綜合管理部人員雖然薪酬相對不高,但大家能齊心協(xié)力、任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。
20xx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、效益目標上,綜合管理部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。為了總結經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結,不足之處懇請領(lǐng)導及各位同仁批評指正:
一、人事管理方面
1、人員招聘方面,參加了專(zhuān)業(yè)與公司經(jīng)營(yíng)相關(guān)的學(xué)校招聘,并接收了兩位實(shí)習生,目前在經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)部和財務(wù)審計部實(shí)習。
2、人員培訓與考評方面,組織了公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)的員工參加了一級建造師與二級建造師及其它相關(guān)施工員、材料員的報名與考試。
3、在工資發(fā)放方面,每月按時(shí)完成考勤的統計,保證員工工資的正常發(fā)放。
4、在員工薪酬管理方面做了更趨于合理化的建議與調整。
二、規范化管理方面
組織各部門(mén)做好每月的績(jì)效考核工作,以公平、公正的原則進(jìn)行考核。
三、行政事務(wù)工作方面
1、做好辦公用品、日常用品的采購、領(lǐng)用及發(fā)放,嚴格審查各部門(mén)辦公用品及日常用品的使用情況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節約、降低成本為第一原則,合理的采購辦公用品和日常用品。
2、做好文件的收發(fā)和報關(guān)工作。把收到的文件及時(shí)呈報給領(lǐng)導審閱,并把審批的意見(jiàn)及時(shí)傳達到各相關(guān)部門(mén)。同時(shí)把公司的文件、簽訂的有關(guān)合同、協(xié)議等分類(lèi)進(jìn)行整理、編號并同意進(jìn)行保存,使文件保存齊全和查閱方便。
3、印章管理:指定專(zhuān)人對印章進(jìn)行管理,規范用印使用流程,對公司各類(lèi)對外文件及合同進(jìn)行嚴格審核,最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來(lái)嚴重的影響,降低公司風(fēng)險。
4、做好公司報刊訂閱工作、會(huì )務(wù)接待工作。
四、在對外方面
辦理好營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、社會(huì )保險證等年審工作及公司重大人事和股權變更、經(jīng)營(yíng)范圍變更的相關(guān)手續。
20xx年在公司領(lǐng)導和公司各部門(mén)的大力支持和幫助下,綜合管理部各項工作開(kāi)展的比較順利,也取得了一定的成績(jì),并得到了大家的認可。但在看到成績(jì)的同時(shí),我們也很清醒的認識到了不足之處,主要有如下幾點(diǎn):
1、由于綜合管理部常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。
3、缺乏對員工的關(guān)心與了解,從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)。
這些不足之處既是我們20xx的工作壓力,更是我們的工作動(dòng)力,因此在20xx年,我們主要加強如下的工作:
1、加強培訓力度,完善培訓機制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,因此要根據實(shí)際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助,為企業(yè)帶來(lái)利益。
2、協(xié)助部門(mén)工作,加強團隊建設
繼續配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理各項事務(wù)。擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是公司十三年來(lái)發(fā)展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開(kāi)展一些有益的文化活動(dòng),增強同事之間的交流,也是20xx年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,實(shí)現管理規范化
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司不斷的發(fā)展壯大,管理制度的完善與規范是公司前進(jìn)的前提,因此這也是我們20xx年工作的重點(diǎn)。
4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力
進(jìn)行公司各部門(mén)各職位的工作分析,通過(guò)職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量,進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力,使企業(yè)和員工得到雙贏(yíng)。
只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn)、我相信我們瑞桓建設一定會(huì )越做越強,我們的明天會(huì )更加美好。
20xx年,是收獲的一年,是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司總經(jīng)理的'正確指導下,在各分廠(chǎng)、部門(mén)的支持配合及全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線(xiàn),認真履行部門(mén)工作職責,努力完成了各項工作任務(wù),F總結如下:
一、行政辦公室
(一)、主要職能
1、努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性,充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。
2、進(jìn)一步規范、細化工作,對領(lǐng)導交辦的事情準確、準時(shí)完成并及時(shí)反饋,讓領(lǐng)導及時(shí)了解任務(wù)完成程度。
(二)、對外協(xié)調方面
及時(shí)做好與當地政府各部門(mén)銜接工作,并與之建立了良好的關(guān)系,事事處處都維護公司形象,使得公司工作得到了當地政府的大力支持,達到了企業(yè)與政府雙贏(yíng)的目的。
(三)、對外接待工作
做好日常來(lái)訪(fǎng)的客人的接待,以熱情周到的服務(wù)展現良好的公司文化。全年共接待集團領(lǐng)導及政府各部門(mén)、社會(huì )團體100多人次,深受各級領(lǐng)導及社會(huì )各界的一致好評。
(四)、辦公用品及設備管理工作
1、辦公用品根據各分廠(chǎng)、部門(mén)實(shí)際需求進(jìn)行采購,并遵循“成本最低,質(zhì)量最佳”的原則。
2、采購的辦公用品到貨后,進(jìn)行清點(diǎn)、驗收、登記后按各分廠(chǎng)、部門(mén)領(lǐng)用標準實(shí)行限量領(lǐng)用,防止辦公室用品的浪費,節約成本。
3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄,并由領(lǐng)用人簽字。
4、隨時(shí)注意打印機、復印機及各辦公室電腦、通訊設施設備的運行狀況,發(fā)現異常盡快維修和保養,保障了公司工作正常開(kāi)展。
(五)、檔案管理工作
1、對文件收集,原稿歸檔。歸檔時(shí),檢查文件的本文及附件是否完整,如有短缺,及時(shí)完善。
2、定期對各類(lèi)文件按日期、內容、部門(mén)組織、業(yè)務(wù)項目等內容及時(shí)分類(lèi)。
3、定期清理檔案柜,對外借檔案嚴格執行借閱人簽字借閱制度。
二、人力資源
(一)、人力資源基本情況。
根據公司生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)際需要,加大對外招工力度,并制定了人力資源需求計劃。由公司總經(jīng)理親自帶隊前往“兩省一市”進(jìn)行招聘工作,通過(guò)三次對外招聘,為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才,并建立儲備人才庫及時(shí)補充人員流失。公司現有在崗人員共98人,其中全年共新招員工53名。
(二)、積極開(kāi)展員工培訓工作
公司為不斷提高員工素質(zhì),今年采取專(zhuān)題培訓、班前會(huì )等以會(huì )代訓相結合的形式對全體員工進(jìn)行了技能和素質(zhì)培訓,全年共組織培訓37次,其中安全培訓8次,外聘教授人員培訓3次;并實(shí)行每月對管理人員及骨干進(jìn)行二次培訓,各分廠(chǎng)每周六對本分廠(chǎng)員工進(jìn)行一次培訓。通過(guò)對培訓情況進(jìn)行收集,參加培訓的員工對培訓反映很好,并認為對參訓員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。
(三)、準確統計員工出勤及工資核算
準確統計員工出勤情況,對違規情況進(jìn)行處罰,認真做好公司員工工資核算工作,及時(shí)把工資表上報總部財務(wù),保證員工工資的按時(shí)發(fā)放,按時(shí)發(fā)放公司的各項福利物資,各項工作得到了總部財務(wù)的一致好評。
(四)、加強對人力資源的管理和調配
根據梁總提出:堅定不移推行用工制度改革,實(shí)行“整合資源,打破界限,一人多崗,一專(zhuān)多能”調配原則,用其所長(cháng),靈活安排是人力資源的思路,對現有員工實(shí)行輪崗,使員工掌握更多的技能,滿(mǎn)足各個(gè)崗位的需求,使錳桃項目在時(shí)間緊,任務(wù)重,人手少的情況下,提前投產(chǎn)。
三、督查工作
督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下開(kāi)展工作。設立督查辦公室配備專(zhuān)職督查員,根據督查制度每天不定時(shí)的對公司范圍內的安全、環(huán)保、現場(chǎng)管理、遵章守紀情況等進(jìn)行巡查。對督查中發(fā)現存在的問(wèn)題及時(shí)通報,并限時(shí)相關(guān)責任人整改,每月對督查情況進(jìn)行一次綜合評比,表?yè)P先進(jìn),鞭策后進(jìn),為強化管理、推進(jìn)各項工作、預防事故、規范行為等發(fā)揮了應有的職能作用。
四、安全保衛工作
1、嚴格遵守各項管理制度和規定,認真做好值班記錄.
2、對外來(lái)人員和車(chē)輛實(shí)行登記管理,對進(jìn)出人員車(chē)輛實(shí)行檢查,并負責接收傳送報刊、書(shū)信工作。
3、對消防設施進(jìn)行統計和維護,及時(shí)補充消防滅火器材,做好防火、防盜工作,通過(guò)全體安保人員的共同努力全年未發(fā)生一起偷盜事件,有效的完成了各項安全保衛工作。
五、食堂后勤
1、做好后勤服務(wù)保障工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展提供有力的后勤保障。一年來(lái),員工食堂工作嚴格執行《員工食堂管
理制度》,強化對食堂工作人員的有效監督和管理,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平。在面對員工數量不斷增長(cháng)變化的情況下,提前規劃、提前準備,常與員工溝通,了解員工對飲食方面的意見(jiàn),提出食堂餐飲改善建議,保證了員工正常就餐。
2、嚴格按照公司《員工宿舍管理制度》,加強對員工宿舍管理,定期對制度執行情況進(jìn)行檢查,以確保宿舍安全、衛生。尤其在宿舍緊張的情況下,作好員工的思想工作,合理的進(jìn)行調配。在加層宿舍建成后,及時(shí)配臵床具,按公司的住房分配原則,對新增房屋進(jìn)行統計分配,做到分配相對公平、合理。
3、對員工宿舍及浴室進(jìn)行及時(shí)維護,滿(mǎn)足了員工生活需求,努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務(wù)。讓員工有歸屬感。
六、綠化環(huán)衛工作
1、為保證工作質(zhì)量,在上班時(shí)間前一小時(shí)對辦公區衛生進(jìn)行打掃,為集團和公司提供了美好的工作和生活環(huán)境。
2、在公司綠化衛生區域增加、工作量大的情況下,發(fā)揚吃苦耐勞的精神,做到環(huán)境衛生無(wú)死角,得到集團和公司領(lǐng)的表?yè)P。
七、綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的不足
1、需進(jìn)一步加強部門(mén)員工六個(gè)意識:一是愛(ài)崗敬業(yè)意識;二是服務(wù)至上意識;三是靈活變通意識;四是分工協(xié)調意識;五是團結協(xié)作意識;六是自律意識。
2、集團內部的宣傳工作與其他三級公司相比還有一定的差距,特別是對內部刊物的投稿很少,公司的信息未得到及時(shí)的傳遞。
3、加強公司內部業(yè)余文化活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設,豐富員工業(yè)余文化生活。
4、對員工反映的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報、及時(shí)解決,杜絕類(lèi)似“管理混亂”事件的發(fā)生。
5、進(jìn)一步加強人才儲備,在人員流動(dòng)大及新項目投產(chǎn)的情況下,能及時(shí)補充人員,滿(mǎn)足生產(chǎn)的需要。
總結過(guò)去展望未來(lái),相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著(zhù)“低調做人、高調做事”的原則,切實(shí)加強制度建設,努力實(shí)現管理規范化。在管理上轉變思想觀(guān)念,強化服務(wù)意識,不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,團結一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿(mǎn)意為目標,在公司總經(jīng)理正確領(lǐng)導下,各項管理工作一定能夠再上一個(gè)新的臺階,取得更大成績(jì)。
綜合部工作總結4
20xx年是我在得力物業(yè)工作的第二年,這一年里,在公司領(lǐng)導的正確指導下,各部門(mén)同事的支持和幫助下,我圓滿(mǎn)完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好綜合部各項工作打下了堅實(shí)的基礎。本年度的工作總結如下:
一、努力學(xué)習物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識,提高自身工作能力
因我是初次接觸物業(yè)行業(yè),雖然經(jīng)過(guò)綜合部近一年的鍛煉,仍有許多專(zhuān)業(yè)知識不甚了解。為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法。一方面,我以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作狀態(tài);另一方面,在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會(huì )到會(huì ),從不熟悉到熟悉,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),現已基本勝任本職工作。
二、腳踏實(shí)地,努力完成本職工作
綜合部是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。在年初,作為綜合部唯一的員工肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任,同時(shí)又要兼顧本部門(mén)各項工作,不論在工作安排還是處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨擋一面,這些都是綜合部不可推卸的職責。一年來(lái),我牢固樹(shù)立“公司無(wú)小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),在工作之余,通過(guò)自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對物業(yè)行業(yè)的了解,使自己能夠做好本職工作;其次是認真對待領(lǐng)導交辦的每一件事,綜合部是公司上情下達、下情上報的橋梁,做好綜合部工作,對全公司工作的`正常運轉起著(zhù)重要作用。
三、完成人員招聘、轉正、離職、勞動(dòng)合同簽訂、社保申報等各項行政工作
在今年9月以前,綜合部所有工作一直由我一人負責。隨著(zhù)公司項目的增多,招聘需求的越來(lái)越大,上半年我通過(guò)多種渠道進(jìn)行人員招聘,在項目交付前,基本完成招聘需求。同時(shí)做好新進(jìn)人員的勞動(dòng)合同簽訂和社保申報等行政工作。
四、順利完成公司更名工作
為配合得力集團發(fā)展規劃,提升企業(yè)知名度,在集團公司指示下,公司由“寧波瑞和物業(yè)管理有限公司”更名為“寧波得力物業(yè)管理有限公司”,20xx年4月綜合部完成更名的各項手續辦理。
五、完成企業(yè)二級資質(zhì)申報工作
20xx年7月,公司成功申報物業(yè)服務(wù)企業(yè)二級資質(zhì),綜合部在公司各部門(mén)配合下完成申報的資料整理和手續辦理。
六、開(kāi)展ISO9001:20xx質(zhì)量體系建設工作
20xx年10月,由綜合部負責,公司全體員工參與質(zhì)量體系建設正式展開(kāi)。在培訓老師指導下,公司領(lǐng)導的大力支持下,各項工作都有條不紊的開(kāi)展,各種資料、文件正按計劃進(jìn)行整理、修改。
七、兼任品質(zhì)部管理員
為了使公司的服務(wù)工作更高、更精、更到位,更好的落實(shí)質(zhì)量體系在日常工作中的運用,為業(yè)主(用戶(hù))提供良好的生活、工作環(huán)境,由綜合部牽頭,每月根據需要制定出檢查計劃和內容,對各服務(wù)中心的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行重點(diǎn)檢查,并在檢查過(guò)程中給予現場(chǎng)指導。
八、接手公司采購任務(wù)
從20xx年9月開(kāi)始,由綜合部負責公司各部門(mén)的采購工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應期后,已對各項物資的采購渠道和價(jià)格基本掌握,F在公司所有物資的采購均由綜合部嚴格控制,避免了以前的盲目采購和不規范采購。
一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,取得了不小的進(jìn)步,這其中我也清醒認識到自己還存在許多不足,主要是:
1、對物業(yè)知識了解還不夠全面,許多工作無(wú)法獨立開(kāi)展;2、工作創(chuàng )造性不夠,未能發(fā)揮自身特長(cháng)將工作做到最好;
3、對工作考慮不夠全面,部分工作完成不夠好,無(wú)法切實(shí)為領(lǐng)導排憂(yōu)解難。
回顧在得力物業(yè)的每一天,往事像一張張放映著(zhù)的幻燈片,時(shí)而激動(dòng)人心,時(shí)而令人振奮;有失敗時(shí)的懊悔,也有成功時(shí)的喜悅。這一年我學(xué)到了許多物業(yè)管理知識,也深刻認識到了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展前景。20xx年得力物業(yè)在發(fā)展中壯大,各項管理制度逐步健全,物業(yè)服務(wù)逐步規范,20xx年公司將繼續創(chuàng )造輝煌,我個(gè)人的職業(yè)生涯也將翻開(kāi)新的篇章。
綜合部工作總結5
一、20xx年工作總結
,我部緊緊圍繞公司總體安排部署,在公司的正確領(lǐng)導和各職能部門(mén)的配合支持下,通過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,較好完成了全年工作任務(wù),F將我部20xx年來(lái)的工作情況總結如下:
。ㄒ唬┳龊昧瞬块T(mén)員工思想工作。由于今年公司管理變革,我部部分員工思想動(dòng)搖比較大,沒(méi)有真正理解公司管理變革的意義和目的,主要反映在駕駛員、保潔員等崗位。為此,我部積極疏導,組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議向他們宣講公司的政策以及管理變革的目的、意義,同時(shí)也允許他們結合自身實(shí)際理性客觀(guān)地反映問(wèn)題,并將他們反映具有代表性的問(wèn)題和建議形成書(shū)面材料提交公司研究,確保了員工隊伍的穩定。特別是在“3.1”集體上訪(fǎng)事件中,我部無(wú)一人參與。
。ǘ┩瓿闪酥贫攘鞒探ㄔO。根據公司管理變革的總體安排,我部在從原行政部更名后,積極按照公司新的組織架構和崗位人員安排研究討論行政事務(wù)管理制度流程。今年來(lái),我部共計完善修正包括《車(chē)輛管理制度》、《公文管理制度》、《辦公耗品采購流程》、《收文流程》、《發(fā)文流程》等在內的共計9個(gè)制度、13個(gè)流程,保證了公司日常行政事務(wù)的正常運行,實(shí)現了公司行政管理新舊業(yè)務(wù)的無(wú)縫銜接。
。ㄈ┮幏读耸瞻l(fā)文管理。根據公司新的制度、流程以及國
家關(guān)于公文新的管理規定,我部及時(shí)修訂了公文發(fā)文格式,并對公文收文程序進(jìn)行了規范,使公司辦文工作更加精簡(jiǎn)、準確、高效。今年以來(lái),我部共計核發(fā)行政類(lèi)公文271件,會(huì )議紀要20件,辦理收文490件。
。ㄋ模┖葑チ诵姓聞(wù)管理。一是根據部門(mén)實(shí)際情況,合理進(jìn)行了人員分工,做到了行政事務(wù)工作不留空檔;二是嚴格執行辦公耗材、耗品購買(mǎi)的審批管理,杜絕了無(wú)計劃、無(wú)審核、無(wú)審批采購的行為。三是健全了各類(lèi)資料、記錄,特別是對耗品的入庫、領(lǐng)用等記錄進(jìn)行了規范,做到了件件有登記,事事有記載。四是規范了會(huì )務(wù)安排和接待工作,做到了事前準備,過(guò)程服務(wù)和事后清理。不完全統計,20xx年我部安排和協(xié)助各類(lèi)會(huì )議140余次,負責大型接待10余次。
。ㄎ澹┳龊昧撕笄诜⻊(wù)工作。一是為進(jìn)一步美化公司辦公環(huán)境,今年我部重新對辦公區域內及辦公室的所有花草進(jìn)行了更換,使辦公環(huán)境煥然一新。二是更換了公司所有飲水機,由于公司各辦公室飲水機使用年限太久,老化嚴重,我部積極與供應商銜接,免費更換了所有飲水機。三是為進(jìn)一步降低公司酒水的采購價(jià)格,我部組織10幾家酒水供應商進(jìn)行公開(kāi)競價(jià),以最低價(jià)中標作為公司長(cháng)期的酒水供應商,預計將為公司節約酒水開(kāi)支幾十萬(wàn)元。四是完善了職工臨時(shí)宿舍。根據公司需要,我部及時(shí)采購了相關(guān)物品,配置了職工臨時(shí)宿舍所有生活必需品。經(jīng)過(guò)各事業(yè)部及人力資源部和我部的共同審核,合理安排了急需住房的新
員工入住。四是加強了與物業(yè)管理公司的銜接,及時(shí)要求他們處理日常后勤事務(wù),保證了公司辦公場(chǎng)所的清潔衛生和正常工作秩序。
。┘訌娏塑(chē)輛管理工作。一是嚴格執行公司“車(chē)管”制度,規范用車(chē)流程,做到了用車(chē)登記、安排科學(xué),超出廣安區域之外用車(chē)由分管領(lǐng)導或總經(jīng)理審批,無(wú)行車(chē)安排時(shí),節假日(含雙休日)車(chē)輛均停放在指定位置(四九灘、電力小區、星河名苑),確保了車(chē)輛不受損害,有效杜絕了私自出車(chē)行為;二是合理調配車(chē)輛。在公司用車(chē)相對緊張的情況下,我部積極與各部門(mén)協(xié)調,合理調配機動(dòng)車(chē)輛,最大限度滿(mǎn)足部門(mén)用車(chē)需求。不完全統計,20xx年我部共計安排、協(xié)調車(chē)次達1500余次,行程達68萬(wàn)公里;三是加強了駕駛員安全、法規學(xué)習,強化了職業(yè)道德教育,樹(shù)立了良好的職業(yè)習慣。全年未出現一次人為交通責任事故;四是駕駛員填寫(xiě)行車(chē)日志,我部積極組織相關(guān)人員進(jìn)行了不定期抽查,均未發(fā)現不良行為;五是嚴格控制車(chē)耗費用,認真執行車(chē)輛耗材、維修審批流程,定期通報本部車(chē)輛耗費情況(里程、100公里油耗、維修、過(guò)路等),共同為降損增效建言出策。六是對舊工程車(chē)進(jìn)行了更換。為更好地保障公司工程用車(chē),今年我部共計為事業(yè)部更換工程用車(chē)5輛,并將舊車(chē)進(jìn)行了公開(kāi)拍賣(mài)。七是取消了一輛職工車(chē)。根據公司要求,為更好地發(fā)揮職工車(chē)的作用,我部及時(shí)對取消一輛職工車(chē)后的線(xiàn)路進(jìn)行了優(yōu)化,確保能服務(wù)大多數員工。經(jīng)過(guò)試運行,目前兩輛職工車(chē)運行良好,無(wú)不良反映。
。ㄆ撸┐_保了內保安全。在我部?jì)缺H藛T少、年齡結構老化、工作任務(wù)重等實(shí)際情況下,我部對內保工作進(jìn)行了合理調劑,保證了內保工作的正常開(kāi)展。一是確保上班時(shí)有人值守,并對來(lái)人來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記。二是加強了辦公區域巡查工作,發(fā)現可疑人員進(jìn)行了及時(shí)疏導;三是加強了與北辰派出所及保安公司的聯(lián)系,積極配合打擊一切違法亂紀行為。特別是今年公司慶祝成立十周年期間,我部積極聯(lián)系北辰派出所和保安公司派出保安幫助執勤,確保慶典活動(dòng)的正常進(jìn)行。四是加強了消防、防盜等工作的檢查力度,確保公司所有消防器材能夠正常使用。今年以來(lái),辦公區域未發(fā)生一起被偷盜和破壞事件,沒(méi)有發(fā)生一起火災事故,保持和鞏固了安全、穩定的辦公環(huán)境。
二、工作中存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┎块T(mén)人員緊張。雖然公司管理變革的思路是將日常事務(wù)性工作下方到各事業(yè)部,使公司總部專(zhuān)心謀發(fā)展。但我部原本就是開(kāi)展事務(wù)性工作,保障公司日常工作的正常開(kāi)展,是沒(méi)有辦法下放到各事業(yè)部。以我部目前的'崗位人員配置,明顯偏少,不利于工作的開(kāi)展。
。ǘ┎糠中姓聞(wù)有待規范。20xx年公司管理變革剛剛起步,很多日常事務(wù)性工作還不規范,比如收發(fā)文、督查督辦、辦公耗品管理等等。在來(lái)年的工作中還有待于規范。
。ㄈ﹥缺9ぷ鞔嬖诎踩[患。目前我部?jì)缺H藛T僅僅4人,而且大都是年齡偏大且非專(zhuān)業(yè)出身,無(wú)法執行一些基本的內保任
務(wù),公司內保工作存在安全隱患。
。ㄋ模┒讲楣ぷ饔写訌。
三、20xx年工作打算
20xx年我部將繼續圍繞公司總體思路,認真做好后勤、辦文、保衛、車(chē)輛等具體工作,為公司各項工作提供保障和服務(wù)。
一是完善各類(lèi)制度流程。根據公司實(shí)際情況,對行政流程進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化完善,特別是OA辦公系統流程,加大網(wǎng)上辦公的推行力度,確保20xx年真正實(shí)現無(wú)紙化辦公,進(jìn)一步促進(jìn)行政事務(wù)工作的規范化和標準化。
二是加強車(chē)輛管理。加強車(chē)輛調度管理,合理調配車(chē)輛,確保各類(lèi)用車(chē)需求;加強車(chē)輛耗品、消耗的審批管理,嚴格執行車(chē)輛耗品、消耗的審批流程;完善車(chē)輛的臺賬管理。
三是極力推行內保外聘。在合理安排公司現有內保人員的前提下,極力推行內保人員外聘,提升公司的內保形象,保證公司本部安全。
四是做好后勤服務(wù)工作。充分調動(dòng)物業(yè)公司及本部員工的工作積極性,轉變觀(guān)念,增強服務(wù)意識,努力做好公司后勤保障工作,為公司領(lǐng)導及各部門(mén)做好服務(wù)工作。
綜合部工作總結6
一、積極推進(jìn)公司人力資源管理制度建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規范的人事管理。
1、梳理公司現行人力資源管理制度中的相關(guān)內容;
2、修改和補充人力資源管理相關(guān)制度內容;
3、建立形成基于《人事管理制度》和《勞動(dòng)管理制度》的公司《員工手冊》。
二、招聘與配置
1、根據公司業(yè)績(jì)目標,20xx年人員招聘計劃如下:公司/部門(mén)1月2月資金業(yè)務(wù)部萬(wàn)卓業(yè)務(wù)部工商代理內控部綜合部財務(wù)部合計1101123月11134月21145月2136月2137月118月0119月111210月11月12月小計21322111572226計劃20xx年公司新增人員26名,其中中層管理3名,業(yè)務(wù)員20名,一般崗位3人。
2、綜合部人員招置計劃
。1)結合20xx年人事工作重點(diǎn),配置招聘培訓專(zhuān)員一崗(2)搬遷新辦公室后,增加前臺工作人員(3)保潔人員用工形式視具體情況而定
3、積極做好現有招聘渠道,拓寬新的招聘渠道。1)維護現有網(wǎng)絡(luò )招聘渠道,針對存在的問(wèn)題,從以下幾點(diǎn)改進(jìn):a.招聘信息的及時(shí)更新;
b.根據招聘崗位的人才招聘時(shí)機特點(diǎn),適時(shí)調整和加大招聘宣傳力度;c.及時(shí)關(guān)注簡(jiǎn)歷投遞記錄,把握黃金48小時(shí);D.深入了解崗位任職要求,抓住要點(diǎn)做好簡(jiǎn)歷初篩2)由于招聘人員中,一線(xiàn)業(yè)務(wù)員占多數,針對這一特性,大力發(fā)展人才市場(chǎng)及中介招聘渠道。A.與當地人才市場(chǎng)合作,專(zhuān)業(yè)較強的實(shí)行對口推薦B.對一線(xiàn)銷(xiāo)售崗,采用中介服務(wù)或現場(chǎng)招聘方式展開(kāi)C.保持與當地獵頭公司的聯(lián)系,獵取并儲備高端管理人員。
4、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,制定精細化的崗位職責書(shū),建立各崗位勝任力模型
5、形成標準面試題庫,引過(guò)人才測評試體系,為人才招募提供科學(xué)依據。
6、建立人才儲備庫。
三、薪酬福利
1、完善各業(yè)務(wù)部門(mén)薪酬福利結構
協(xié)助各業(yè)務(wù)部門(mén)完成提成方案,合理訂制業(yè)務(wù)銷(xiāo)售崗的薪酬結構
2、做好20xx年度員工福利工作1)及時(shí)、準確做好各種節日福利工作;2)及時(shí)、準確做好各項福利審核報銷(xiāo);3)及時(shí)、準確做好員工五險一金的交繳工作;
3、完善員工福利體系,加強非貨幣化福利的推動(dòng)和執行
4、貫徹執行現有薪酬等級,細節之處稍加變動(dòng)。
四、績(jì)效管理
1、全面推行及實(shí)施績(jì)效管理體系,全面調動(dòng)員工積極性
2、針對行業(yè)特征,擬定合理的績(jì)效考核制度
3、細化績(jì)效內容,做到績(jì)效到崗,量化工作內容
4、及時(shí)與各部門(mén)做好績(jì)效考核溝通,尤其是新員工試用期的考核、正式員工的績(jì)效考核。
五、培訓與開(kāi)發(fā)隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)量的擴大,公司員工數量的增加,對員工素質(zhì)有新的要求,20xx年培訓工作是人事部的重點(diǎn)工作,特別是新員工入職培訓及中高層管理能力的提升是重中之重。
20xx年培訓工作計劃如下(詳見(jiàn)附件):
1)新員工入職培訓
a.以集中授課及見(jiàn)面會(huì )的形式開(kāi)展,原則上一季度安排一次,具體根據員工入職的時(shí)間結點(diǎn)安排
B.具體內容以講解公司管理制度及相關(guān)流程為主,穿插業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識及流程講解。
C.邀請各管理層參加,以破冰小游戲的形式消除陌生感,幫助盡快融入團隊。
2)中高管理層培訓
a.致力于提升管理層團隊建設的能力,溝通的能力及高效管理的能力
B.以公開(kāi)課及小培訓的.形式開(kāi)展,集中在
3、4月份及10月份
3)基層員工培訓
A.鼓勵基層員工為提升的專(zhuān)業(yè)知識、服務(wù)技能并獲取證書(shū)的各類(lèi)技能證書(shū)培訓
B.結合員工職業(yè)發(fā)展規劃,安排相匹配的企業(yè)集中授課或公開(kāi)課
C.為了提升員工全體素質(zhì),組織以自我管理為主的外聘講師內訓課
d.增強員工對企業(yè)的認同,提高凝聚力,組織一次戶(hù)外拓展培訓,時(shí)間初定為5.6月份
六、人事日常管理
為確保員工合理流動(dòng),加強公司內部人力資源管理,提升公司人員素質(zhì)與能力,做好人事日常管理各項工作。
1、補充、完善培訓管理制度。
2、完善人員入職離職轉正流程,規避勞動(dòng)風(fēng)險。
1)做好入職離職轉正的面談工作
2)加強勞動(dòng)合同簽定及管理,防范于未然
3、完善人事檔案管理
4、社保及公積金方面
1)及時(shí)關(guān)注國家、地方有關(guān)政策的調整,及時(shí)調整公司相關(guān)政策。
綜合部工作總結7
XXXX年綜合保障部繼續堅持“綜合協(xié)調,規范管理,搞好服務(wù),保障有力”的服務(wù)理念,緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心,認真學(xué)習貫徹董事長(cháng)在年初全行職工大會(huì )上的講話(huà),充分發(fā)揮本部門(mén)的職能作用,努力完成各項工作任務(wù)。
一、XXXX年重點(diǎn)工作回顧
XXXX年,在部門(mén)全體員工的共同努力下,順利完成了各項工作任務(wù),確保了法人治理、科技、人力、政務(wù)綜合、后勤等重要條線(xiàn)的有序運行,為各業(yè)務(wù)條線(xiàn)提供了堅強有力的后勤保障,為全面完成各項業(yè)務(wù)指標提供了基礎支撐。主要體現在以下三個(gè)方面的重點(diǎn)工作。
。ㄒ唬┕局卫矸矫
XXXX年我行共召開(kāi)股東會(huì )X次,通過(guò)議案X項;董事會(huì )X次,通過(guò)議案XX項;監事會(huì )X次,通過(guò)議案X項。根據公司治理的要求我行在X月底召開(kāi)了XXXX年年度股東會(huì ),向股東匯報了我行XXXX年經(jīng)營(yíng)情況,通過(guò)了董事會(huì )、監事會(huì )工作報告等議案,邀請銀監局領(lǐng)導參會(huì )并對我行工作給予了較高評價(jià)。
。ǘ┱⻊(wù)綜合方面
1、整章建制,梳理和完善綜合保障條線(xiàn)一、二、三級制度。
2、員工管理。一是實(shí)行電子考勤,保證了考勤工作科學(xué)公正、透明準確;二是組織進(jìn)行兩期員工招聘,并對新入職員工進(jìn)行企業(yè)文化及規章制度培訓;三是組織開(kāi)展XXXX年員工行為排查及員工家訪(fǎng)工作;四是組織開(kāi)展XXXX年員工績(jì)效考核。
3、營(yíng)銷(xiāo)宣傳。一是牽頭開(kāi)展全行“馬拉松訓練營(yíng)”“融興賀歲,真情回饋”系列營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng),并于XX月XX日組織員工參加X(jué)XXX國際馬拉松活動(dòng);二是積極配合銀監、人行及當地政府,牽頭開(kāi)展“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”“金融知識普及月”“3.15消費者權益保護宣傳”等系列宣傳活動(dòng);三是牽頭制作存款業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)及先得利存款產(chǎn)品系列宣傳資料。同時(shí)借助新媒體的力量,在閬中在線(xiàn)、聯(lián)播閬中微信公眾號刊文,利用門(mén)店展板、掃街入戶(hù)等措施宣傳;菁吧鐣(huì )公眾3000余人,散發(fā)傳單5000余份,充分展示了我行金融服務(wù)和銀行形象,有效提升了我行及產(chǎn)品的知名度。
4、印章管理。XXXX年配合各部門(mén)用印XXXX余次,平均每天XX筆用印。
5、安全保衛。上半年組織各部門(mén)員工簽署《安全保衛責任書(shū)》,明確了安全保衛工作第一責任人,將責任落實(shí)到個(gè)人;X月XX日邀請XXX正安消防培訓有限公司來(lái)我行進(jìn)行了消防知識培訓及防火演練,有效提升了全行員工的防火意識及能力。
6、信息科技。積極與XXXX溝通聯(lián)系,在管理總部的'支持下,我行正式通過(guò)XXX成功接入人民銀行金融城域網(wǎng),有效節約了成本,保障了業(yè)務(wù)的正常運行;同時(shí)參加了XXXX科技條線(xiàn)組織的“XXXX年村鎮銀行科技管理員考試”,取得了良好的成績(jì)。
7、后勤保障,組織部門(mén)人員為各類(lèi)會(huì )議、外部檢查及調研提供后勤服務(wù)XXX余人次,確保檢查的順利開(kāi)展;順利完成行政辦公場(chǎng)所裝修搬遷,確保辦公正常開(kāi)展。
8、存款營(yíng)銷(xiāo),截至XX月XX日,部門(mén)員工共營(yíng)銷(xiāo)存款XXXX萬(wàn)元,對私開(kāi)戶(hù)XX戶(hù),對公賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)XX戶(hù),代銷(xiāo)理財合計XX萬(wàn)元,較好的完成了全年任務(wù)。
。ㄈ┢髽I(yè)文化建設方面
1、開(kāi)展生病及結婚的職工慰問(wèn),累計X人次,及時(shí)送去組織關(guān)愛(ài),營(yíng)造和諧家園文化氛圍。
2、弘揚親情文化,共孝父母深情。倡導感恩文化,在母親節、父親節,以單位的名義向員工父母送上節日慰問(wèn)金,累計慰問(wèn)XX人次,發(fā)放慰問(wèn)資金XX萬(wàn)元。
綜合保障部
XXXX年XX月XX日
綜合部工作總結8
一季度,在行領(lǐng)導的指揮領(lǐng)導下,行政綜合部緊緊圍繞行領(lǐng)導工作要求,以管理、服務(wù)、學(xué)習等工作為重點(diǎn),以整頓工作為契機,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,全面履行各項基本職能,為行內完成年度各項工作及目標任務(wù)作出了積極貢獻,F將一季度的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與各部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現規范化,相關(guān)工作達到優(yōu)質(zhì)、高效,為行內各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。如:建立了員工人事檔案,建立了公文處理辦法、汽車(chē)管理辦法;一季度,共收發(fā)文件xxx份,并對領(lǐng)導批示的公文做到及時(shí)處理;完成對xxxxxx人事報表報送工作、年末報表及總結等文件的.報送工作;堅持以節約為本的原則,對各部門(mén)物資申購及分配工作進(jìn)行把關(guān);組織和協(xié)助組織各部門(mén)以及外單位召開(kāi)的各種會(huì )議,做到會(huì )前有準備,會(huì )后有記錄;組織開(kāi)展行內培訓工作、戶(hù)外拓展訓練等。在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了基本達標,起到了窗口作用。
二、做好服務(wù)工作
服務(wù)是行政部工作始終貫穿,其核心就是搞好行內上下服務(wù)工作,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)。服務(wù)工作的好與否,能不能讓領(lǐng)導、員工滿(mǎn)意,是衡量行政部工作的基本標準。一季度,我部圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面取得一定成效。
三、所存在的問(wèn)題
在行領(lǐng)導的重視和指導以及各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部工作取得了一定的成績(jì),但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在:一是對行內各部門(mén)工作了解不夠深入,對存在的問(wèn)題及掌握情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。二是抓制度落實(shí)不夠,由于行政部事物繁雜,因而存在一定制度落實(shí)不嚴謹,存在工作隨意現象。三是由于行政部工作上常常事無(wú)巨細,個(gè)人主觀(guān)上都希望每項工作能完成得最好,但由于學(xué)習不夠,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。四是行內企業(yè)文化宣傳力度有待加強。五是對部門(mén)學(xué)習工作抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
下步工作計劃:
一、做好行內人事培訓及管理工作
為更好地適應市場(chǎng)競爭,優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與行內發(fā)展目標,加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓工作,大力開(kāi)展員工素質(zhì)提升,制定培訓工作方案。
做好人事保密工作,完善行政人事管理制度,以便在新增網(wǎng)點(diǎn)工作中能夠順利協(xié)助完成人員招聘工作;做好人員調進(jìn)調出的人事管理工作。
二、加強制度完善及落實(shí),提高工作效率
進(jìn)一步建立健全我行內部規章制度,做到有章可循,獎勤罰懶,有效規范業(yè)務(wù)操作流程和預防業(yè)務(wù)風(fēng)險。
為適應業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,在工作思路、工作方法等方面要不斷改進(jìn)和創(chuàng )新,做到工作上有新舉措,創(chuàng )新與工作作風(fēng)上要有所突破。
改變行政部工作等待領(lǐng)導安排的習慣,領(lǐng)導不交不辦、不說(shuō)不干的被動(dòng)傾向,對行內工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前,對工作積極主動(dòng)有計劃,落實(shí)有措施,完成有總結。
將日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物做到及時(shí)處理及時(shí)反饋,做到當日事當日清。
三、加強學(xué)習,形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,提高自身就應做到先學(xué)急需知識,勤學(xué)基本知識、本職業(yè)務(wù)知識,不斷補充深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。從自身學(xué)習入手,制訂學(xué)習計劃,提高理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,形成良好的學(xué)習氛圍。
綜合部工作總結9
1、抓好對員工的招聘和培訓工作,及時(shí)為車(chē)間部門(mén)補充人員:經(jīng)過(guò)努力,一年來(lái),我們先后為企業(yè)招聘了約720名員工(含走掉的120人),目前公司員工包括從西服廠(chǎng)調進(jìn)來(lái)的約160人,人員數量已達760多人,達到了預期的人員數量目標。我們舜天服飾公司是百年企業(yè),面對未來(lái),綜管部自始至終地認真抓好教育培訓工作。凡進(jìn)廠(chǎng)的員工,全部進(jìn)行目標教育和行為規范、遵章守紀培訓,并對技術(shù)、質(zhì)管人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓,也對工段長(cháng)、安全員、設備員、統計員、考勤員、記錄員、衛生員、倉庫保管員等各崗位人員進(jìn)行了崗位培訓,努力提高管理者的素質(zhì)。
2、健全各項管理制度:我們吸取西服廠(chǎng)成功的管理經(jīng)驗,并結合公司的具體情況,進(jìn)一步完善制度和各崗位職責,并加強了對制度貫徹執行情況的檢查落實(shí),認真督促檢查各職能管理部門(mén)的工作。
3、 抓好后勤保障服務(wù)工作和環(huán)境衛生文明生產(chǎn)工作:俗話(huà)說(shuō) “兵馬未動(dòng),糧草先行”,在我們綜管部正確領(lǐng)導和精心管理下,在后勤服務(wù)人員、保潔人員以及各部門(mén)人員的共同努力下,全廠(chǎng)的后勤保障服務(wù)工作和環(huán)境衛生文明生產(chǎn)工作基本上滿(mǎn)足了全廠(chǎng)員工在生活生產(chǎn)上的需求。
4、進(jìn)一步加強各項管理特別是現場(chǎng)管理工作:根據工廠(chǎng)發(fā)展需要,將縫制車(chē)間一分為二,現已形成了兩個(gè)區域標識明顯、相互學(xué)習、相互競爭、相互促進(jìn)的車(chē)間。綜管部在車(chē)間主任的配合下每日數次檢查現場(chǎng)管理情況,對一些員工現場(chǎng)的錯誤行為進(jìn)行糾正,發(fā)現違反廠(chǎng)規廠(chǎng)紀的,及時(shí)給予處理,F在,員工上班時(shí)間講閑話(huà)的較以前少了,打手機已基本沒(méi)有,環(huán)境衛生也大有改觀(guān),工作臺、凳子擺放也基本上整齊了,絕大多數員工已能夠自覺(jué)做到把剪刀拴在繩子上,基層管理者工段長(cháng)、班組長(cháng)、統計員也開(kāi)始重視現場(chǎng)管理工作。
5、堅持不懈地抓好安全工作:工廠(chǎng)的安全、防火,責任重于山,絲毫不得馬虎,所以白天在時(shí)時(shí)檢查安全上的漏洞,消除安全隱患,檢查處罰在廠(chǎng)區抽煙的人,夜里對門(mén)衛進(jìn)行查崗,檢查工廠(chǎng)各個(gè)安全門(mén)是否鎖好,監控保安的值班工作情況。認真做好安全教育工作,多次召開(kāi)會(huì )議進(jìn)行安全教育,如召開(kāi)了有一百四十多名男員工參加的會(huì )議,進(jìn)行消防知識培訓和安全教育、廠(chǎng)規廠(chǎng)紀教育,還召開(kāi)了宿管會(huì )成員會(huì )議和宿舍室長(cháng)會(huì )議,進(jìn)行消防知識培訓和安全教育。在總廠(chǎng)領(lǐng)導的指導下,還分別在車(chē)間和宿舍里組織了員工緊急情況疏散演習。
6、處理各種瑣碎事情、棘手的問(wèn)題:由于在開(kāi)工后,工廠(chǎng)的一些裝修、辦公設備、電話(huà)等安裝還沒(méi)有完工,綜管部工作面臨著(zhù)一大堆需要處理、需要解決的問(wèn)題;新工人來(lái),良莠不齊,不合格員工的辭退,違紀員工的處理、辭退,特別是一些刺頭、斜頭,處理時(shí)更是比較煩神,24小時(shí)之內,隨時(shí)都可能有事情發(fā)生。兄弟部門(mén)電腦出故障,我們白天沒(méi)時(shí)間,晚上來(lái)幫助他們解決電腦故障和進(jìn)行維護,外來(lái)客人的接待工作,幾次都是下半夜才到,有時(shí)是休息日到廠(chǎng),都及時(shí)到工廠(chǎng)接待處理。還有的如員工生病,更得要及時(shí)的安排和處理。6月12日廠(chǎng)休日下午 1點(diǎn)多鐘,綜管部有關(guān)人員得知東臺來(lái)的幾個(gè)培訓工外出坐車(chē)遇到了車(chē)禍,在醫院里找到后立即作了妥善處理,隨即又趕往交警大隊進(jìn)行聯(lián)系交涉,在住院期間,代表企業(yè)給予了她們無(wú)微不至的關(guān)懷和照顧,讓她們及家長(cháng)和學(xué)校感受到了廠(chǎng)里如同象自己的家一樣的溫暖。
今后工作打算:
下一年除了做好綜管部的日常工作外,要著(zhù)重抓好如下幾項: 緊緊圍繞企業(yè)下一年的工作目標開(kāi)展工作:企業(yè)下一年的工作目標即計劃到年底生產(chǎn)能力力爭達到設計能力,全年產(chǎn)量力爭實(shí)現40萬(wàn)件(套), 實(shí)現銷(xiāo)售收入xx萬(wàn)元, 凈加工額實(shí)現1000萬(wàn)元,從三季度開(kāi)始, 凈加工費120萬(wàn)元/月,四季度凈加工費150萬(wàn)元/月,月產(chǎn)量達4-5萬(wàn)件(套)。要在人力資源上確保以上目標的完成,下一年要加強對干部的管理和考核工作,進(jìn)一步抓好對員工的管理,在穩定員工隊伍上下功夫,要把干部和員工的積極性調動(dòng)起來(lái),我們上一年在這方面做了一些工作,但還不夠完善,我們也在不斷總結,要把工作做在前面,讓企業(yè)有一個(gè)好的氛圍,好的精神狀態(tài)。體現企業(yè)以人為本的理念,人們的需求不僅有物質(zhì)方面的,還有精神方面的,我們的員工來(lái)自于方方面面,有紡校來(lái)的,有社會(huì )上招聘來(lái)的,在需求上也有一定的區別,我們要針對不同塊塊的.不同需求,有針對性的做工作。開(kāi)展好評選每月之星活動(dòng),鼓勵人們奮發(fā)向上,爭作貢獻。豐富員工的業(yè)余文化生活,要讓我們員工感受到舜天服飾公司生活豐富多彩、更加熱愛(ài)我們的企業(yè),要做到以感情留人、以機制留人、以發(fā)展留人。
2、企業(yè)的貫標工作:iso9000系列標準是世界標準化組織綜合世界發(fā)達國家質(zhì)量管理的精華制定的國際標準,已為世界上80多個(gè)國家或地區采用。貫徹iso9000系列標準就是要求企業(yè)圍繞質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,建立和實(shí)施文件化的質(zhì)量體系,明確職責,確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理和人的因素處于受控狀態(tài)。我們要嚴格按照iso9000系列質(zhì)量體系的要求來(lái)操作, 做好質(zhì)量體系認證前的培訓工作, 提升管理水平,力爭在xx年通過(guò)質(zhì)量體系認證。
3、做好接待外商的驗廠(chǎng)工作:歐美等一些國家開(kāi)始強制推廣一個(gè)新的國際貿易標準——社會(huì )責任標準,即sa8000標準認證俗稱(chēng)驗廠(chǎng)。外商驗廠(chǎng)的標準苛刻,但我們要接受挑戰,我們要按照驗廠(chǎng)的要求,做好充分準備,隨時(shí)接受外商的驗廠(chǎng)。下一年力爭通過(guò)1到2個(gè)大的客戶(hù)的驗廠(chǎng)。
綜合部工作總結10
20xx年是公司的起步之年,也是公司入駐工業(yè)園后取得長(cháng)足發(fā)展的第一年。在公司領(lǐng)導的支持和關(guān)懷下,綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng )新求實(shí)、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導,工作取得了一定成績(jì),但也存在不足,回顧過(guò)去才能展望未來(lái):
一、20xx年工作回顧
1、做好辦公室的各項基礎管理工作,涉及規章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下,沒(méi)有落下,沒(méi)有拖后腿,盡管有些繁忙,但總體而言是較到位、較全面的。
例如,在年初一線(xiàn)生產(chǎn)人員較少的情況下,辦公室走出去、引進(jìn)來(lái),招聘人員。人員招聘后,積極配合安全科進(jìn)行培訓,協(xié)調技術(shù)科、車(chē)間主任安排幫帶老師,并及時(shí)做好后勤保障工作。
在后勤管理上,也是煞費心思。公司領(lǐng)導人性化的決策,為提高職工的生活質(zhì)量,為每位員工補貼伙食費5元/天,并為住宿員工統一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品,為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統計住宿人員,按車(chē)間分配了宿舍,專(zhuān)門(mén)召集人員學(xué)習了《宿舍管理規定》,召開(kāi)宿舍長(cháng)會(huì )議,將企業(yè)文化上墻,并進(jìn)行不定期檢查、評比,營(yíng)造溫馨和諧的休息環(huán)境。
二、做好了服務(wù)策劃工作
20xx年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù):為領(lǐng)導服務(wù)、為各科室車(chē)間服務(wù)、為一線(xiàn)員工服務(wù)。為公司的發(fā)展,為員工安心工作做好了后勤保障,在條件允許的情況下,積極做好公司的“后勤部”。
三、做好了團結協(xié)調工作
辦公室作為“矛盾集合體”與各部門(mén)精誠團結、協(xié)作共進(jìn),配合各部門(mén)搞好工作、處好關(guān)系。車(chē)間及相關(guān)科室,辦公室能幫的幫,能助的助,該配合的配合,該協(xié)調的協(xié)調,盡力做好配合工作。比如,在召開(kāi)各種會(huì )議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車(chē)間員工的管理等等方面,積極配合相關(guān)部門(mén),做好工作。
四、存在的不足
一是辦公室人員的學(xué)習力度不夠,必須加快各方面知識的學(xué)習、運用,適應公司未來(lái)的發(fā)展。
二是對全局把握不夠,應該認真思考,結合公司發(fā)展規劃,對辦公室工作重新定位,即明確服務(wù)職能,更好的做好服務(wù)工作,高標準、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導給予的任務(wù),使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作,尤其是要明確公司未來(lái)發(fā)展需要的人才,積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用,以防人才的大量流失。
三是受管理經(jīng)驗和水平的限制,在處理一些問(wèn)題上不能得心應手,甚至影響到管理的創(chuàng )新。
五、下一步工作打算和建議
一是要不斷學(xué)習,掌握相關(guān)工作技能,能夠應對未來(lái)發(fā)展需要,在工作、學(xué)習中增強總結、歸納和協(xié)調能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。
20xx年綜合部在公司班子的正確領(lǐng)導下,在各部門(mén)的支持與配合下,緊緊圍繞公司兩大項目建設為重點(diǎn),認真履行職責,克服困難,充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能作用,加強工作制度化、規范化建設,創(chuàng )造性的開(kāi)展工作,經(jīng)過(guò)部門(mén)全體人員的共同努力,各項工作取得了良好的成效,F將一年來(lái)的工作總結如下:
一、強化自身建設,規范行政內務(wù)管理
一年來(lái)綜合部根據建設時(shí)期的特殊性,從公司發(fā)展的實(shí)際出發(fā),首先從制度建設上下功夫,認真抓好行政內務(wù)管理。只有建立健全各項管理制度,才能使員工在工作中有章可循,理順工作思路,明確工作目標。公司建設時(shí)期也是各項規章制度制訂和完善時(shí)期。因此綜合部結合本公司的實(shí)際,聯(lián)合公司其他部門(mén),先后制定了十八項管理制度和暫行辦法,涵蓋日常工作和生活。主要有:考勤與假期、會(huì )議、車(chē)輛管理、業(yè)務(wù)招待、差旅通信、財產(chǎn)管理、食堂宿舍、鍋爐房管理等。由于管理制度的建立,并將制度落實(shí)到各項工作中,才能提高工作效率,更好地服務(wù)項目建設。
二、加強溝通、協(xié)調配合,營(yíng)造良好的`內外工作環(huán)境
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調內外的樞紐,而綜合部的工作無(wú)常事,事事都代表著(zhù)公司的形象。
今年以來(lái),綜合部始終把加強協(xié)調配合作為部門(mén)職能的關(guān)鍵入手,切實(shí)加強了“三大”溝通與協(xié)調,一是加強與上級公司、地方政府、兄弟單位的溝通與協(xié)調,及時(shí)了解上級的工作動(dòng)態(tài)和要求,學(xué)習借鑒兄弟單位和同類(lèi)企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗,融合各方面有利因素,為項目建設服務(wù);二是加強各部門(mén)與各組之間的溝通協(xié)調,逐步規范對公司布置的重點(diǎn)工作,加強跟蹤、協(xié)調,催辦、反饋、落實(shí),確保重點(diǎn)工作有布置、有檢查、有反饋、有落實(shí),加強環(huán)節工作的落實(shí);三是加強與施工隊、監理單位和業(yè)務(wù)單位的協(xié)調配合,及時(shí)了解工程進(jìn)度、工作重點(diǎn)、安全文明施工等情況,以及安全制度執行情況,為施工隊和監理單位提供生活方面的幫助,充分形成合力,營(yíng)造團結協(xié)作的工作氛圍,使項目工程整體工作有序向前邁進(jìn)。
三、規范綜合管理,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平
圍繞公司發(fā)展目標,在任務(wù)繁雜、涉及面廣、人員底子薄、工作量大的情況下,克服困難,在探索學(xué)習中追求完美,落實(shí)崗位職責、端正工作態(tài)度、規范工作中的各項管理程序,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。具體工作如下:
1、規范文秘管理:對收發(fā)文、會(huì )議紀要等進(jìn)行規范管理,保證了信息情報上情下達、聯(lián)絡(luò )暢通。
2、考勤假期管理:制訂了《考勤假期管理制度》,購買(mǎi)
指紋考勤打卡機,嚴格制度落實(shí)。
3、財產(chǎn)及辦公用品管理:按照財產(chǎn)采購、入庫登記、領(lǐng)用發(fā)放的流程,責任到人,既節約了成本,又保證采購發(fā)放具備可追溯性。
4、車(chē)輛及駕駛員管理:嚴格按照《車(chē)輛管理制度》,訂車(chē)、定人、定點(diǎn)加油統一調度、集中管理,強化了駕駛員的責任意識和安全駕駛意識。今年以來(lái)未發(fā)生一起安全責任事故。
5、檔案管理工作:根據建設期的圖紙、合同等文件資料多而復雜的特點(diǎn),制定《檔案管理辦法》規范檔案管理,完善登記入檔程序步驟,嚴格歸檔、借閱保密工作。
6、旅費及業(yè)務(wù)招待管理,根據相關(guān)的制度,嚴格旅差及業(yè)務(wù)招待費用審批程序,控制費用支出。
7、會(huì )議管理:根據《會(huì )議制度》按時(shí)組織召開(kāi)工程例會(huì )、部門(mén)例會(huì )、公司例會(huì )等各種會(huì )議,做好會(huì )議紀要,保證會(huì )議質(zhì)量。
8、伙食管理:對食堂的安全衛生、購菜臺賬、伙食標準、就餐環(huán)境進(jìn)行嚴格管理,保障員工吃得營(yíng)養健康,同時(shí)利用自備食堂的有利條件,完成來(lái)客招待工作十余次,降低了成本,減少了費用。
綜合部工作總結11
城中村綜合部按照區相關(guān)部門(mén)的工作任務(wù)和要求,本著(zhù)“承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系內外”的工作原則,著(zhù)力做好上情下達及各部門(mén)的協(xié)調、協(xié)助工作。
一、20xx年工作總結
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截止目前共制定并實(shí)施保護性施工行動(dòng)10余次,協(xié)助做好重大工作現場(chǎng)安保工作5次,落實(shí)項目建設工地安全檢查4次,協(xié)助疏導村民(農戶(hù))上訪(fǎng)7次。
1、配合拆遷地塊項目清零工作。做好拱宸地塊上塘路沿街商鋪、店面房、企業(yè)(如雨豪假日酒店、杭州銀行)搬遷、騰空及建筑物拆除的安保工作;做好拱宸77畝地塊拱墅職高店面房清退及建筑物拆除工作;配合好石祥路提升改造(如謳歌4s店)及茶湯路(如瓜山衡利稱(chēng)重廠(chǎng))、東文教路(如紹興路611號店面房)征遷工作;做好蔡馬53畝地塊信聯(lián)宿舍勸搬及騰房工作。
2、做好改造地塊現場(chǎng)安保工作。落實(shí)拱宸36號地塊廢土禁倒及53研究所外墻禁修工作;做好雋逸花苑北側菜地平整的保護性施工;處理好拱宸、七古登地塊種植物清理;做好建設工地、出讓地塊夜間安保及安全生產(chǎn)檢查工作。
3、配合做好街道重點(diǎn)工作。做好瓜山佳苑地下車(chē)位抽簽安保工作;做好拱宸堂十字架“上改下”安保工作;做好瓜山立交下違章建筑三次強拆行動(dòng)安保工作;牽頭聯(lián)系城管科及施工單位落實(shí)新惠大酒店沿街廣告牌拆除工作;配合好蔡馬回遷安置籌備工作。
4、協(xié)助處理群眾信訪(fǎng)投訴工作。做好瓜山村民上訪(fǎng)疏導工作;處理好村民阻撓石祥路提升改善工程事件;完成紀委交辦涉及城中村改造案件調查。
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1、效能監察:根據區政府要求,對建設工程項目實(shí)施全程監測,及時(shí)填報重大項目進(jìn)展。共操作效能監察平臺百余次,其中各類(lèi)資料掃描及上傳50余次,施工現場(chǎng)照片上傳50余次。未出現紅燈情況。
2、檔案管理:完成善賢安置房、小學(xué)等項目的竣工驗收資料整理工作;完善拱宸、七古登、蔡馬安置房等項目的前期手續資料整理工作;完成拱宸、七古登安置房項目廉政文化進(jìn)工地臺賬;完成拱宸國有標房、農戶(hù)及大關(guān)路道路整治國有標房一戶(hù)一檔資料歸檔工作;完成拱宸異地安置選房資料歸檔工作;完善拱宸國農戶(hù)、拱宸39號地塊、東文教路拆遷補充協(xié)議編號歸檔工作。
3、日常管理:分指揮部通過(guò)勞務(wù)派遣方式共聘用相關(guān)人員5人,做好日常工資發(fā)放、合同續簽工作;分別在善賢、七古登、拱宸等設立安保值勤點(diǎn),負責各工地及拆遷現場(chǎng)的日常安保工作;做好瓜山、拱宸等地塊夜間渣土禁倒值班工作;完成合同歸檔300余份,發(fā)文40份;對外蓋出450余份材料進(jìn)行登記及留底備案。
二、下階段工作思路
工作目標:進(jìn)一步強化綜合執法工作,深化執法成效,打好組合拳,有效推進(jìn)重點(diǎn)地塊拆遷工作;完善效能監察平臺建設,保證異常情況零發(fā)生;提高辦公室工作效率和質(zhì)量,確保政令暢通;繼續完成拆遷戶(hù)信息歸檔和前期手續資料整理工作。
20xx年思路
。ㄒ唬├^續有效推進(jìn)重點(diǎn)地塊拆遷清零工作。配合做好政府重點(diǎn)項目及重點(diǎn)地塊的掃尾工作;部署好征遷對象的勸搬、清退和保護性施工工作。
。ǘ┗I劃好街道重點(diǎn)工作的安保任務(wù)。做好蔡馬(一期)安置房分房后續處置工作;做好后續上訪(fǎng)人員疏導應急預案;部署好各建設工地的夜間值勤工作。
。ㄈ┳龊镁C合部日常管理工作。完善效能監察平臺建設,保證異常情況零發(fā)生;提高辦公室工作效率和質(zhì)量,確保政令暢通;繼續完成拆遷戶(hù)信息歸檔和前期手續資料整理工作。
“十三五”思路
配合做好政府重點(diǎn)項目及分指揮部新啟動(dòng)項目的征遷工作;協(xié)助做好七古登、拱宸等回遷安置項目的籌備工作,做好選房現場(chǎng)的安保方案、人員配備;加強對各重大項目建設進(jìn)程的監察,完善平臺建設;及時(shí)做好相關(guān)拆遷資料、拆遷協(xié)議、前期資料的歸檔和整理;進(jìn)一步規范人員管理、印信管理、合同管理及收發(fā)文管理。
在20xx年的工作中,我們堅持“綜合協(xié)調,規范管理,搞好服務(wù),保障有力”的專(zhuān)業(yè)理念,緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心,認真學(xué)習貫徹董事長(cháng)在年初全行職工大會(huì )上的講話(huà)和第一屆股東大會(huì )第二次會(huì )議及第一屆董事會(huì )第五次會(huì )議精神,充分發(fā)揮本部門(mén)部的職能作用,努力完成各項工作任務(wù)。
一、工作與成效
(一)抓好綜合協(xié)調,理順各方關(guān)系
綜合協(xié)調是綜合管理部的基本職能之一。在工作中,一是注重搞好與業(yè)務(wù)發(fā)展部、計劃財務(wù)部的工作綜合協(xié)調,積極支持并全力配合工作,確保全行工作有條不紊的進(jìn)行,創(chuàng )建良好的內部工作環(huán)境。二是注重將上級監管及政府部門(mén)的有關(guān)文件、方針政策及重要信息進(jìn)行整理,為領(lǐng)導決策做好服務(wù)。三是注重搞好協(xié)調。理順好與各部之間的'關(guān)系,從全行大局出發(fā),積極主動(dòng)進(jìn)行溝通協(xié)商,做到相互理解、相互支持,共同工作,服務(wù)質(zhì)量有了一定的提高。無(wú)論是為領(lǐng)導服務(wù),還是為機關(guān)服務(wù),無(wú)論是收發(fā)文件、打印稿件、查閱檔案,還是后勤保障,基本做到了熱情、主動(dòng)、及時(shí)、周到和準確。同時(shí),注重理順好與上級監管部門(mén)、地方政府有關(guān)部門(mén)的關(guān)系,做到先內后外,內外結合的工作作風(fēng),為全行工作的順利開(kāi)展創(chuàng )造一個(gè)良好的外部工作環(huán)境。
(二)抓好規范管理,確保各項工作正規化
綜合管理部的另一個(gè)基本職能是抓好規范化管理,使各項工作都有規可循,有章可依。
1、不斷補充和完善內部控制制度,逐步實(shí)現制度化
根據監管部門(mén)的要求和行領(lǐng)導的部署,為了進(jìn)一步完善我行的內部規章制度,根據《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和《村鎮銀行管理暫行規定》等規定,借鑒其他商業(yè)銀行的先進(jìn)做法,與各部門(mén)一起起草新的規章制度52個(gè),并經(jīng)董事會(huì )審議全部通過(guò)。從而,使我行業(yè)務(wù)發(fā)展管理、計劃財務(wù)管理、綜合管理等方面的制度達84個(gè)。其中:涉及綜合管理方面的制度38個(gè),占45%。于20xx年8月19日將各項規章制度整理匯編成冊,發(fā)給全行干部職工學(xué)習貫徹執行。這些制度的實(shí)施對于強化經(jīng)營(yíng)管理,維護正常的工作秩序,規范職工的行為起著(zhù)非常重要的作用。
2、重視安全保衛工作,維護安全運營(yíng)
第一、認真開(kāi)展排查案件風(fēng)險工作,防范各種案件的發(fā)生。年初以來(lái),大連銀監局多次下發(fā)文件,要求開(kāi)展案件風(fēng)險排查和案件風(fēng)險排查“回頭看”活動(dòng)。在行領(lǐng)導高度重視下,我們分別于4月上旬和9月中旬開(kāi)展了案件風(fēng)險排查和案件風(fēng)險排查“回頭看”活動(dòng)。在開(kāi)展案件排查活動(dòng)中,第一,成立組織,加強領(lǐng)導。為加強對案件風(fēng)險排查工作的領(lǐng)導,我行成立了由董事長(cháng)為組長(cháng),行長(cháng)為副組長(cháng),各部門(mén)經(jīng)理為成員的案件風(fēng)險排查工作領(lǐng)導小組。第二,制定方案,規范制度。為了使案件風(fēng)險排查工作扎實(shí)有效地開(kāi)展,制定了《莊河匯通村鎮銀行案件風(fēng)險排查工作方案》,明確了案件排查工作的指導思想、工作目標、重點(diǎn)內容、檢查時(shí)間和具體要求等。第三,明確重點(diǎn),認真排查。在案件風(fēng)險排查“回頭看”活動(dòng)中,我們組織負責監察和審計工作的人員成立檢查組,重點(diǎn)對信貸業(yè)務(wù)和會(huì )計結算業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。一是對8月31日以前發(fā)放的貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面檢查。共檢查貸款165筆,金額16,647萬(wàn)元,占各項貸款余額的100%。二是對4月份以來(lái)的會(huì )計財務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。共檢查業(yè)務(wù)總筆數374筆,金額18,914萬(wàn)元。通過(guò)排查沒(méi)有發(fā)現違章違紀違規違法現象。通過(guò)排查進(jìn)一步提高了全體職工的風(fēng)險防范意識和遵章守紀的自覺(jué)性。
第二、高度重視安全保衛工作,落實(shí)安全保衛責任制。根據銀監局的要求,制定了《莊河匯通村鎮銀行20xx—20xx年案件防控治理工作實(shí)施方案》,確立了指導思想、明確了工作目標和任務(wù)。同時(shí),對案件防控7個(gè)方面的16條工作任務(wù)落實(shí)到部門(mén)和崗位,并提出了完成任務(wù)的時(shí)限。
層層簽訂《預防案件責任書(shū)》。董事長(cháng)與行長(cháng)、行長(cháng)與部門(mén)負責人、部門(mén)負責人與員工分別簽訂了《預防案件責任書(shū)》,明確各層次案件防控工作責任。
第三、加強對員工進(jìn)行法律法規和規章制度的學(xué)習和培訓。為適應我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,迅速提高員工的綜合素質(zhì),更好應對市場(chǎng)經(jīng)濟的挑戰,打造一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的員工隊伍,提升核心競爭力。
第四、注重規章制度的貫徹落實(shí)。一是堅持認真學(xué)習傳達上級部門(mén)的有關(guān)安全保衛方面的文件,研究分析案件風(fēng)險和安全保衛工作形勢,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改。二是認真組織安全保衛方面的檢查。為了提高干部職工的安全保衛意識,確保銀行資產(chǎn)和員工人身安全,我行于20xx年春節、五一、國慶節、元旦分別進(jìn)行了安全保衛大檢查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改,杜絕各種案件的發(fā)生。
綜合部工作總結12
20xx年是西安分公司工作步入管理正軌、穩定發(fā)展的一年。綜合管理部作為公司的一個(gè)重要職能部門(mén),與分公司共同起步,一起努力,一同成長(cháng)。一年來(lái),在公司領(lǐng)導的大力指導支持與各部門(mén)的積極配合下,綜合管理部及時(shí)更新觀(guān)念,持續改進(jìn)工作方法,積極配合,突出工作重點(diǎn),充分發(fā)揮“組織、協(xié)調、服務(wù)、管理”的職能作用,各項工作有序推進(jìn)、成效明顯,F將主要工作情況匯報如下:
一、工作回顧
(一)理清思路,理順職責,明確內部分工。
綜合管理部不斷適應分公司發(fā)展需要,根據部門(mén)職責要求,適時(shí)調整各時(shí)期工作重點(diǎn),加強內部管理,改進(jìn)工作思路,理順職責分工,將綜合管理部工作劃分為行政、人事、后勤保障三大塊,同時(shí)不斷加強部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓,增強團隊與服務(wù)意識,工作穩中求細,逐步形成了“分工明確、職責分明”的工作格局。
(二)強化自身建設,規范內部管理,促進(jìn)綜合管理工作規范有序運轉。
綜合協(xié)調、內務(wù)管理是綜合管理部工作的重要內容,而規范內部管理,促進(jìn)分公司各項工作正常有序運轉既是綜合部的職責所在,也是提高分公司工作效率,順利完成各項任務(wù)的前提。20xx年,我們把內部管理擺在突出位置,不僅日常工作準確到位,而且在原有基礎上又有了一定的提高。
(三)健全基本規章制度,著(zhù)力規范工作程序為進(jìn)一步促進(jìn)工作向規范化、程序化、系統化的方向轉變。
綜合管理部不斷規范工作的各個(gè)細節,著(zhù)力規范各項工作程序,在原有行政管理制度基礎上重新修訂健全了《人員聘用制度》、《考勤管理辦法》、《勞動(dòng)合同管理辦法》、《工作服管理規定》、《員工著(zhù)裝管理規定》、《指紋打卡考勤管理辦法》、《車(chē)輛管理辦法》、《員工宿舍食堂管理辦法》等,對綜合管理部各項工作的各個(gè)環(huán)節,都提出了明確的規定和要求,并適時(shí)組織進(jìn)行制度學(xué)習,促進(jìn)制度的執行落實(shí),進(jìn)而促進(jìn)各項常規性事務(wù)的規范、高效運轉。
(四)圍繞中心,扎實(shí)做好重點(diǎn)工作。
1、文件檔案管理工作。
指定專(zhuān)人負責分公司文件、各項資料、人事檔案的.保管、歸檔、借閱管理工作,對各項資料做到分區域分項管理,從便于查詢(xún)出發(fā),做到整齊、清晰。
2、辦公用品的管理。
本著(zhù)“節約開(kāi)支、防止浪費、保障供給”的原則,從辦公用品采購做起,嚴格按照《辦公用品管理辦法》執行,設置辦公用品賬簿,加強辦公用品申請、領(lǐng)用的監督工作,大力倡導廣大員工的節能意識,從日常工作的細節出發(fā),強調對辦公用品的重復利用,杜絕鋪張浪費現象的發(fā)生。
3、后勤服務(wù)保障工作。
后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面,這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是為分公司順利開(kāi)展工作的堅強后盾。一年來(lái),員工數量不斷增長(cháng)變化,食堂用餐我們提前規劃,常與食堂工作人員溝通,了解員工對飲食方面的意見(jiàn),提出食堂改善建議,為減輕食堂工作人員工作負擔,使員工就餐正常有序,采用了打卡就餐方式;員工宿舍方面,定期組織檢查員工宿舍,完善宿舍水電等配套設施,及時(shí)配備床具等生活設施。以宿舍為單位,指定專(zhuān)門(mén)的宿舍管理員,努力為員工提供周到、細致的后勤服務(wù)。
二、綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
1、責任意識有待加強,對部分關(guān)系到員工切身利益的工作進(jìn)展滯后,如員工食堂、宿舍管理還需加強等;
2、工作思路有待進(jìn)一步拓寬;
3、細節意識和綜合服務(wù)意識還需強化;
4、員工活動(dòng)較少。
三、為此,本部門(mén)明年工作思路做如下安排:
1、開(kāi)展員工組織活動(dòng),積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)。
綜合管理部相關(guān)人員應根據各自職責,按分公司安排、結合本地實(shí)際情況,擬出20xx年員工活動(dòng)計劃。各項工作要開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準確統計數據。特別是在一些相關(guān)節日應開(kāi)展相應的階段性突擊活動(dòng),豐富員工的業(yè)余文化生活,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設,加強企業(yè)凝聚力。
2、增強服務(wù)意識、提高工作能力。
對員工反映的問(wèn)題及時(shí)解決,未能解決的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、實(shí)時(shí)上報、盡快解決。對領(lǐng)導交辦的事情準確、準時(shí)完成并建立完善的反饋制度,讓領(lǐng)導及時(shí)了解任務(wù)完成程度。
3、努力做好各項后勤服務(wù)工作努力當好員工生活貼心人的角色。
讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問(wèn)詢(xún)、及時(shí)解決員工各項生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng),努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強對分公司各種物品的科學(xué)規范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,完善監督體系。對一些易耗品提前計劃、及時(shí)補充,保證分公司各項工作正常平穩開(kāi)展。
20xx年綜合部的各項工作在分公司領(lǐng)導的指導下取得了一些成績(jì),但離領(lǐng)導要求還有一定的差距,我部門(mén)將不斷地總結經(jīng)驗,加強學(xué)習,更新觀(guān)念,提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞分公司的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng )新。
綜合部工作總結13
首先,感謝第九屆新聞部的成員以及各兄弟部門(mén),對新聞部工作和我的工作的信任和支持。自2008年四月份換屆,我上任新聞部部長(cháng)一來(lái),一直承受著(zhù)工作壓力大和對新聞部工作操作不熟悉等問(wèn)題,使得上任時(shí)所作出的許多計劃都落空,比如學(xué)院特約評論員和學(xué)院每月新聞獎的制度。在改版計劃中,大家都期待新聞板塊能拿出一個(gè)新方案,顯然新聞部沒(méi)有做好這項工作,還有希望新聞質(zhì)量有突破性的提高,以重新匯聚人氣,這些都是我這段任期內一直思考的問(wèn)題。
換屆后,原來(lái)的(提供)新聞部成員都留下來(lái),再加上后來(lái)加入的三個(gè)干事,新聞部在人員上是充足的,但由于新聞部里有不少成員在學(xué)院里都是部長(cháng),或者在廣播臺與任職,工作時(shí)間常有沖突,工作熱情未能完全激發(fā)。
這份工作總結分三個(gè)方面:
一是日常工作,主要是新聞報道方面。從數量上看,這段時(shí)間新聞部共計報道新聞與評論60余篇,其中有不少受到華工學(xué)生關(guān)注,如cctv的專(zhuān)題、奧運火炬傳遞專(zhuān)題、四川賑災專(zhuān)題。我們還以新聞評論為突破口,發(fā)表了數量相當的評論文 章。我們一直強調新聞的質(zhì)量,以體現bbt記者的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),還有強調營(yíng)造健康文明的輿論氛圍。突出的問(wèn)題是在新聞類(lèi)型的構成上,還是官方新聞?wù)贾鲗,新聞發(fā)現和學(xué)生生活類(lèi)的新聞比較少。記者的攝影素質(zhì)和新聞策劃能力還有待提高,可惜的是,計劃中的培訓都未能實(shí)施。
二是部門(mén)文化建設。這屆新聞部成員經(jīng)過(guò)近一年的相處,感情都很好,部門(mén)內部氣氛友好和諧,而且尊重個(gè)人,講究平等自由。我們根據成員的特點(diǎn),分配他們擅長(cháng)的工作。我們還經(jīng)常與前任部長(cháng)交流與聚會(huì ),吸收他們的經(jīng)驗。其次,新聞部一直保持高調做事、低調做人的作風(fēng),還讓新聞部成員多與其他部門(mén)成員接觸交流,參與百步梯活動(dòng),增強部門(mén)的凝聚力,促進(jìn)部門(mén)成員的感情的融洽和對組織的認同感。
三是部門(mén)制度完善。我們非常重視部門(mén)制度建設,完善的制度對未來(lái)的每一屆新聞部都有很好的作用。我們對新聞部的記者公約制度、物資管理制度、例會(huì )考勤制度、新聞的發(fā)布和審批制度進(jìn)行了完善,并在成員間強調這些制(提供)度的權威性。在這段時(shí)間的.工作上,我們也發(fā)現新聞部的制度很不完善,有很多漏洞,例如我們還沒(méi)有形成記者素質(zhì)的培訓制度和新聞資料如圖片的存檔制度,在下學(xué)期招新前,我們將致力于這些制度的完善和修訂。
對于下學(xué)期的招新,我們的計劃
1、新聞圖片展,把過(guò)去的新聞專(zhuān)題和圖片展出,要求文字編輯和美工,開(kāi)學(xué)前一周完成,招新的同時(shí)展出。
2、新聞部的電子雜志,主要是想
綜合部工作總結14
20xx年,綜合管理部在公司的領(lǐng)導下,在各部門(mén)的大力支持下,緊緊圍繞公司中心工作,充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調和服務(wù)保障作用,確保了公司各項工作的順利推進(jìn),現將一年來(lái)的工作情況及明年重點(diǎn)工作打算匯報如下:
一、20xx年主要工作情況
。ㄒ唬┳ヒ幏豆芾,推動(dòng)工作有效運轉
一是制定公文、印章、接待、考勤、保密工作、公務(wù)車(chē)輛等12項基本管理制度,有效提升公文運轉、后勤服務(wù)等工作的質(zhì)量和效益,確保了公司日常運轉規范有序。
二是負責起草報告、請示、函件、工作方案等文字材料200余篇,10萬(wàn)余字。全年接收、督辦文件共計500余份,累計向省領(lǐng)導、省直部門(mén)、新區及相關(guān)單位報送材料600余份,較好的發(fā)揮了公司中樞紐帶的作用。
三是認真做好文書(shū)檔案規范化管理,根據文件屬性進(jìn)行科學(xué)分類(lèi)、歸檔。建立機要文件收文渠道,并按照保密工作要求設立固定場(chǎng)所、配備相關(guān)設備,加強了涉密文件管理。
四是落實(shí)電子政務(wù)工作有關(guān)要求,深度推行使用釘釘軟件,全面提升信息化辦公水平,全年通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)共計辦理相關(guān)事項超過(guò)10000余次。
。ǘ┳シ⻊(wù)保障,提升后勤工作水平
一是積極承辦招商引資重大項目及重要外事活動(dòng)共計15次,圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導視察調研、高通公司多次赴黔考察交流、集成電路重大招商引資等重大活動(dòng)的服務(wù)保障工作。
二是組織召開(kāi)公司各類(lèi)會(huì )議100余次,認真做好會(huì )務(wù)及會(huì )議材料準備工作。三是加強車(chē)輛調度管理,保障公司員工上下班交通通勤和各部門(mén)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展。四是做好公司領(lǐng)導因公外出的對接聯(lián)系工作,完成相關(guān)手續辦理,確保了商務(wù)考察交流順利進(jìn)行。
。ㄈ┳ト瞬殴芾,強化干部隊伍建設
一是積極開(kāi)展員工教育培訓,穩步提升團隊綜合素質(zhì),全年組織和參與各類(lèi)培訓50余次,其中業(yè)務(wù)培訓21次,黨建培訓32次。
二是結合公司實(shí)際和緊缺崗位的用人需求,采用市場(chǎng)選聘與內部提升方式,對外選聘人才7人,提拔任用干部4人。
三是加強人事檔案規范管理,完成“三齡兩歷一身份”審核認定,開(kāi)展員工人事檔案審核工作。
四是完成企業(yè)負責人年度考核對接及資料準備,做好薪酬及績(jì)效日常管理工作。
。ㄋ模┳h建工作,加強黨的核心領(lǐng)導
一是制定黨委中心組理論學(xué)習計劃,開(kāi)展集中學(xué)習教育7次,深入學(xué)習貫徹了習近平同志系列重要講話(huà)、黨的十九大精神、省十二次黨代會(huì )精神。
二是按照中央、省委要求和新區黨工委安排,把黨建工作要求寫(xiě)入公司章程,完成了公司章程修改工作。
三是成立華芯通公司黨總支,吸收2名入黨申請人為入黨積極分子,規范擴大黨組織覆蓋。
四是召開(kāi)黨委民主生活會(huì )和支部專(zhuān)題組織會(huì ),指導開(kāi)展“三會(huì )一課”,促進(jìn)了黨內生活的規范化、制度化。
二、20xx年工作計劃
。ㄒ唬⿵娀畔笏凸ぷ。進(jìn)一步做好信息報送工作的統籌調度,提高報送信息的質(zhì)量與效率,將信息工作納入各部門(mén)、各子公司年度考核內容,及時(shí)向省領(lǐng)導、新區黨工委管委會(huì )反應工作情況,認真做好公司網(wǎng)站的`信息維護。
。ǘ┱J真做好重大活動(dòng)的服務(wù)保障工作。加強與省及新區有關(guān)單位的對接溝通,認真做好領(lǐng)導視察調研、華芯通公司20xx年數博會(huì )發(fā)布活動(dòng)、高通公司考察交流、重要客商接待等重大活動(dòng)的保障服務(wù),進(jìn)一步提高服務(wù)能力和水平。
。ㄈ┓e極開(kāi)展人力資源管理體系設計工作。按照華芯公司戰略定位,結合初創(chuàng )型公司的特點(diǎn),認真開(kāi)展調查研究,探索員工薪酬管理與績(jì)效考核體系改革,通過(guò)公平量化的績(jì)效考核和科學(xué)的激勵機制,充分調動(dòng)員工積極性,營(yíng)造團結奮進(jìn)的干事創(chuàng )業(yè)氛圍,確保公司戰略目標的實(shí)現。
。ㄋ模┱J真開(kāi)展員工職業(yè)規劃引導。結合綜合管理部工作職能,按照現代企業(yè)管理要求,科學(xué)合理梳理各崗位工作職責,引導員工向職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。
綜合部工作總結15
從維邦九五夢(mèng)園20xx年4月15日奠基儀式至今,維邦九五夢(mèng)園項目指揮部綜合部在項目總指揮的領(lǐng)導下,在駐地建設、企業(yè)文化建設、制度建設、檔案管理、人力資源管理、后勤保障、生活區管理等方面做了大量工作,現將維邦九五夢(mèng)園項目指揮部綜合部20xx年工作匯報如下:
一、制度建設
從項目動(dòng)工至今,在參考集團公司及其他項目部的各項制度的前提下,先后制定了《維邦九五夢(mèng)園項目指揮部管理制度》、《維邦九五夢(mèng)園項目指揮部績(jì)效考核辦法》、《維邦九五夢(mèng)園項目指揮部信息宣傳辦法》等各項管理制度,使項目指揮部的各項工作有章可循,有制度可依。在制度制定之后,綜合部也積極的成為制度的執行者,通過(guò)執行、監督、檢查,確保項目指揮部的各項工作順利進(jìn)行。同時(shí),在執行的過(guò)程中根據實(shí)際情況的不同及遇到的新問(wèn)題,不斷完善,使項目指揮部的各項制度能夠符合項目工作的需要。
二、檔案管理
在檔案管理方面,項目指揮部先后對人力資源、文件收發(fā)、項目部制度、影像資料等分類(lèi)建檔,并責成專(zhuān)人負責檔案管理,為了使各類(lèi)資料、文件的收發(fā)有跡可循,項目指揮部還依據公司紙質(zhì)文件的收發(fā)程序,建立了文件收發(fā)登記制度,確保了各類(lèi)資料、文件能夠及時(shí)、準確的傳達到項目部的各部門(mén)及合作單位。
三、人力資源管理
目前,項目指揮部目前共有在冊員工3人,實(shí)習人員3人,項目部臨聘人員7人,根據集團公司要求,項目指揮部為實(shí)習人員及臨聘人員建立了完善的'人力資源檔案,專(zhuān)人負責對項目部各類(lèi)人員的考勤管理。同時(shí),明確了各類(lèi)人員的工作職責,并依據《維邦九五夢(mèng)園項目指揮部績(jì)效考核辦法》每月對上述各類(lèi)人員進(jìn)行考核。
四、駐地建設
維邦九五夢(mèng)園項目是集團公司今年新開(kāi)工項目,所以,駐地建設成為了綜合部四、五月份的工作重點(diǎn),在項目總指揮的領(lǐng)導下,先后完成了生活區、辦公區及其基礎設施的規劃、建設,完成了6棟農民工宿舍、2棟管理人員宿舍及服務(wù)設施、會(huì )議室、展覽室、活動(dòng)室、農民工活動(dòng)之家、影像室等的建設,并辦理了相關(guān)的水、電手續,同時(shí)及時(shí)協(xié)調城管部門(mén)辦理了道路開(kāi)口手續。
五、企業(yè)文化建設及對外接待
為了更好的宣傳企業(yè)文化,維邦九五夢(mèng)園項目指揮部專(zhuān)門(mén)設立了展覽室向來(lái)參觀(guān)、檢查的各團體、領(lǐng)導宣傳維邦的企業(yè)文化、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神等。在項目指揮部辦公區及生活區設立了14塊宣傳欄展示企業(yè)文化。同時(shí),20xx年全年共制作企業(yè)文化噴繪約700余米,各類(lèi)小宣傳牌200余塊并分別布置到辦公室、會(huì )議室、活動(dòng)室、宿舍、餐廳等各個(gè)角落,達到了只要進(jìn)入維邦九五夢(mèng)園隨處可見(jiàn)維邦的效果。并且,在進(jìn)行企業(yè)文化建設過(guò)程中,嚴格遵守集團公司對企業(yè)文化宣傳標準化的規定,統一使用了維邦地產(chǎn)標準化LOGO。
對外接待方面,截至到20xx年11月1日,維邦九五夢(mèng)園項目指揮部接待上級領(lǐng)導檢查、外單位參觀(guān)共計40余次,近600余人。通過(guò)項目指揮部各部門(mén)及施工單位的通力合作,項目指揮部良好的管理水平,干凈、整潔的施工現場(chǎng),為所有來(lái)訪(fǎng)參觀(guān)的各類(lèi)人員留下的深刻印象。
六、后勤管理
在項目動(dòng)工之初,綜合部采購了辦公桌椅、電腦、打印機、各類(lèi)辦公用品,餐廳各類(lèi)設施以及宿舍內部各類(lèi)必須家具,保障了現場(chǎng)管理人員的順利辦公及日常生活。并且,根據天氣變化,綜合部又采購了御寒衣物及其他御寒設施,為項目指揮部的各項工作開(kāi)展提供了后勤保障。
同時(shí),不斷的加強了對工地食堂的管理,為了確保項目部管理人員的日常飲食,綜合部通過(guò)詢(xún)問(wèn)、調查問(wèn)卷等方式了解管理人員飲食傾向,通過(guò)定期不定期的檢查食材質(zhì)量,確保管理人員的日常飲食質(zhì)量。
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