綜合行政部工作總結
我部緊緊圍繞公司總體安排部署，在公司的正確領(lǐng)導和各職能部門(mén)的配合支持下，通過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，較好完成了全年工作任務(wù)�，F將我部20xx年來(lái)的工作情況總結如下：
(一)做好了部門(mén)員工思想工作。
由于今年公司管理變革，我部部分員工思想動(dòng)搖比較大，沒(méi)有真正理解公司管理變革的意義和目的，主要反映在駕駛員、保潔員等崗位。為此，我部積極疏導，組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議向他們宣講公司的政策以及管理變革的目的、意義，同時(shí)也允許他們結合自身實(shí)際理性客觀(guān)地反映問(wèn)題，并將他們反映具有代表性的問(wèn)題和建議形成書(shū)面材料提交公司研究，確保了員工隊伍的穩定。特別是在“3.1”集體上訪(fǎng)事件中，我部無(wú)一人參與。
(二)完成了制度流程建設。
根據公司管理變革的總體安排，我部在從原行政部更名后，積極按照公司新的組織架構和崗位人員安排研究討論行政事務(wù)管理制度流程。今年來(lái)，我部共計完善修正包括《車(chē)輛管理制度》、《公文管理制度》、《辦公耗品采購流程》、《收文流程》、《發(fā)文流程》等在內的共計9個(gè)制度、13個(gè)流程，保證了公司日常行政事務(wù)的正常運行，實(shí)現了公司行政管理新舊業(yè)務(wù)的無(wú)縫銜接。
(三)規范了收發(fā)文管理。
根據公司新的制度、流程以及國家關(guān)于公文新的管理規定，我部及時(shí)修訂了公文發(fā)文格式，并對公文收文程序進(jìn)行了規范，使公司辦文工作更加精簡(jiǎn)、準確、高效。今年以來(lái)，我部共計核發(fā)行政類(lèi)公文271件，會(huì )議紀要20件，辦理收文490件。
(四)狠抓了行政事務(wù)管理。
一是根據部門(mén)實(shí)際情況，合理進(jìn)行了人員分工，做到了行政事務(wù)工作不留空檔;二是嚴格執行辦公耗材、耗品購買(mǎi)的審批管理，杜絕了無(wú)計劃、無(wú)審核、無(wú)審批采購的行為。三是健全了各類(lèi)資料、記錄，特別是對耗品的入庫、領(lǐng)用等記錄進(jìn)行了規范，做到了件件有登記，事事有記載。四是規范了會(huì )務(wù)安排和接待工作，做到了事前準備，過(guò)程服務(wù)和事后清理。不完全統計，20xx年我部安排和協(xié)助各類(lèi)會(huì )議140余次，負責大型接待10余次。
(五)做好了后勤服務(wù)工作。
一是為進(jìn)一步美化公司辦公環(huán)境，今年我部重新對辦公區域內及辦公室的所有花草進(jìn)行了更換，使辦公環(huán)境煥然一新。二是更換了公司所有飲水機，由于公司各辦公室飲水機使用年限太久，老化嚴重，我部積極與供應商銜接，免費更換了所有飲水機。三是為進(jìn)一步降低公司酒水的采購價(jià)格，我部組織10幾家酒水供應商進(jìn)行公開(kāi)競價(jià)，以最低價(jià)中標作為公司長(cháng)期的酒水供應商，預計將為公司節約酒水開(kāi)支幾十萬(wàn)元。四是完善了職工臨時(shí)宿舍。根據公司需要，我部及時(shí)采購了相關(guān)物品，配置了職工臨時(shí)宿舍所有生活必需品。經(jīng)過(guò)各事業(yè)部及人力資源部和我部的共同審核，合理安排了急需住房的新員工入住。四是加強了與物業(yè)管理公司的銜接，及時(shí)要求他們處理日常后勤事務(wù)，保證了公司辦公場(chǎng)所的清潔衛生和正常工作秩序。
(六)加強了車(chē)輛管理工作。
一是嚴格執行公司“車(chē)管”制度，規范用車(chē)流程，做到了用車(chē)登記、安排科學(xué)，超出廣安區域之外用車(chē)由分管領(lǐng)導或總經(jīng)理審批，無(wú)行車(chē)安排時(shí)，節假日(含雙休日)車(chē)輛均停放在指定位置(四九灘、電力小區、星河名苑)，確保了車(chē)輛不受損害，有效杜絕了私自出車(chē)行為;二是合理調配車(chē)輛。在公司用車(chē)相對緊張的情況下，我部積極與各部門(mén)協(xié)調，合理調配機動(dòng)車(chē)輛，最大限度滿(mǎn)足部門(mén)用車(chē)需求。不完全統計，20xx年我部共計安排、協(xié)調車(chē)次達1500余次，行程達68萬(wàn)公里;三是加強了駕駛員安全、法規學(xué)習，強化了職業(yè)道德教育，樹(shù)立了良好的職業(yè)習慣。全年未出現一次人為交通責任事故;四是駕駛員填寫(xiě)行車(chē)日志，我部積極組織相關(guān)人員進(jìn)行了不定期抽查，均未發(fā)現不良行為;五是嚴格控制車(chē)耗費用，認真執行車(chē)輛耗材、維修審批流程，定期通報本部車(chē)輛耗費情況(里程、100公里油耗、維修、過(guò)路等)，共同為降損增效建言出策。六是對舊工程車(chē)進(jìn)行了更換。為更好地保障公司工程用車(chē)，今年我部共計為事業(yè)部更換工程用車(chē)5輛，并將舊車(chē)進(jìn)行了公開(kāi)拍賣(mài)。七是取消了一輛職工車(chē)。根據公司要求，為更好地發(fā)揮職工車(chē)的作用，我部及時(shí)對取消一輛職工車(chē)后的線(xiàn)路進(jìn)行了優(yōu)化，確保能服務(wù)大多數員工。經(jīng)過(guò)試運行，目前兩輛職工車(chē)運行良好，無(wú)不良反映。
(七)確保了內保安全。
在我部?jì)缺Ｈ藛T少、年齡結構老化、工作任務(wù)重等實(shí)際情況下，我部對內保工作進(jìn)行了合理調劑，保證了內保工作的正常開(kāi)展。一是確保上班時(shí)有人值守，并對來(lái)人來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記。二是加強了辦公區域巡查工作，發(fā)現可疑人員進(jìn)行了及時(shí)疏導;三是加強了與北辰派出所及保安公司的聯(lián)系，積極配合打擊一切違法亂紀行為。特別是今年公司慶祝成立十周年期間，我部積極聯(lián)系北辰派出所和保安公司派出保安幫助執勤，確保慶典活動(dòng)的正常進(jìn)行。四是加強了消防、防盜等工作的檢查力度，確保公司所有消防器材能夠正常使用。今年以來(lái)，辦公區域未發(fā)生一起被偷盜和破壞事件，沒(méi)有發(fā)生一起火災事故，保持和鞏固了安全、穩定的辦公環(huán)境。
二、工作中存在的問(wèn)題
(一)部門(mén)人員緊張。雖然公司管理變革的思路是將日常事務(wù)性工作下方到各事業(yè)部，使公司總部專(zhuān)心謀發(fā)展。但我部原本就是開(kāi)展事務(wù)性工作，保障公司日常工作的正常開(kāi)展，是沒(méi)有辦法下放到各事業(yè)部。以我部目前的崗位人員配置，明顯偏少，不利于工作的開(kāi)展。
(二)部分行政事務(wù)有待規范。20xx年公司管理變革剛剛起步，很多日常事務(wù)性工作還不規范，比如收發(fā)文、督查督辦、辦公耗品管理等等。在來(lái)年的工作中還有待于規范。
(三)內保工作存在安全隱患。目前我部?jì)缺Ｈ藛T僅僅4人，而且大都是年齡偏大且非專(zhuān)業(yè)出身，無(wú)法執行一些基本的內保任務(wù)，公司內保工作存在安全隱患。
(四)督查工作有待加強。
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