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如何開(kāi)網(wǎng)店成功
第一步，開(kāi)始并不在網(wǎng)上，而是在你的腦子里。 你需要想好自己要開(kāi)一家什么樣的店。 在這點(diǎn)上， 開(kāi)網(wǎng)店與傳統的店鋪沒(méi)有區別， 尋找好的商品貨源，有競爭力才是成功的基石。
第二步，選擇開(kāi)店平臺或者網(wǎng)站。 你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺的網(wǎng)站，注冊為用戶(hù)。這一步很重要。 大多數網(wǎng)站會(huì )要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊。在選擇網(wǎng)站的時(shí) 候，人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標�，F在很多平臺提 供免費開(kāi)店服務(wù)，這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子。
第三步，向網(wǎng)站申請開(kāi)設店鋪。 你要詳細填寫(xiě)自己店鋪所提供商品的分類(lèi)，例如你出售時(shí)裝手表，那么應該歸類(lèi) 在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類(lèi)，以便讓你的目標用戶(hù)可以準確地找 到你。然后你需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪， 更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個(gè)人資料，應該真實(shí)填寫(xiě)，以增加信 任度。
第四步，進(jìn)貨。 可以從您熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。
第五步，登錄產(chǎn)呂 你需要把每件商品的名稱(chēng)、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀(guān)、數量、交易方式、交易 時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片。名稱(chēng)應盡量全面，突出優(yōu)點(diǎn)， 因為當別人搜索該類(lèi)商品時(shí)，只有名稱(chēng)會(huì )顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片 的質(zhì)量應盡量好一些， 說(shuō)明也應盡量詳細， 如果需要郵寄， 最好聲明誰(shuí)負責郵費。 登錄時(shí)還有一項非常重要的事情， 就是設置價(jià)格。 通常網(wǎng)站會(huì )提供起始價(jià)、 底價(jià)、 一口價(jià)等項目由賣(mài)家設置。假設賣(mài)家要出售一件進(jìn)價(jià) 100 元的衣服，打算賣(mài)到 150 元。
如果是個(gè)傳統的店主，只要先標出 150 元的價(jià)格，如果賣(mài)不動(dòng)，再一點(diǎn) 點(diǎn)降低價(jià)格。 但是網(wǎng)上競價(jià)不同， 賣(mài)家先要設置一個(gè)起始價(jià)， 買(mǎi)家從此向上出價(jià)。 起始價(jià)越低越能引起買(mǎi)家的興趣， 有的賣(mài)家設置 1 元起拍， 就是吸引注意力的好 辦法。 但是起始價(jià)太低會(huì )有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險，所以賣(mài)家最好同時(shí)設置底價(jià)，例如 定 105 元為底價(jià)，以保證商品不會(huì )低于成本被買(mǎi)走。起始價(jià)太低的另一個(gè)缺點(diǎn) 是可能暗示你愿意以很低的價(jià)格出售該商品，從而使競拍在很低的價(jià)位上徘徊。 如果賣(mài)家覺(jué)得等待競拍完畢時(shí)間太長(cháng)，可以設置一口價(jià)，一旦有買(mǎi)家愿意出這個(gè) 價(jià)格，商品立刻成交，缺點(diǎn)是如果幾個(gè)買(mǎi)家都有興趣，也不可能托高價(jià)錢(qián)。賣(mài)家 應根據自己的具體情況利用這些設置。
第六步，營(yíng)銷(xiāo)推廣。 為了提升自己店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，應適當地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò ) 上是不夠的， 要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。 例如購買(mǎi)網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱 門(mén)商品推薦”的位置，將商品分類(lèi)列表上的商品名稱(chēng)加粗、增加圖片以吸引眼球。 也可以利用不花錢(qián)的廣告，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
第七步，售中服務(wù) 顧客在決定是否購買(mǎi)的時(shí)候，很可能需要很多你沒(méi)有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì )在 網(wǎng)上提出，你應及時(shí)并耐心地回復。但是需要注意，很多網(wǎng)站為了防止賣(mài)家私下 交易以逃避交易費用，會(huì )禁止買(mǎi)賣(mài)雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人的聯(lián)系方式，例如信 箱、電話(huà)等，否則將予以處罰。
第八步，交易 成交后，網(wǎng)站會(huì )通知雙方的聯(lián)系方式，根據約定的方式進(jìn)行交易，可以選擇見(jiàn)面 交易， 也可以通過(guò)匯款、 郵寄的方式交易， 但是應盡快， 以免對方懷疑你的信用。 是否提供其它售后服務(wù)，也視雙方的事先約定。
第九步，評價(jià)或投訴 信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，為了共同建設信用環(huán)境，如果交易滿(mǎn)意，最好 給與對方好評，并且通過(guò)良好的服務(wù)獲取對方的好評。如果交易失敗，應給予差 評，或者向網(wǎng)站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對方投訴，應盡快處理， 以免為自己的信用留下污點(diǎn)。
第十步，售后服務(wù) 這一點(diǎn)不用多說(shuō)了，完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌 碼，不同的與客戶(hù)保持聯(lián)系，做好客戶(hù)管理工作。
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