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人事行政經(jīng)理面試技巧
行政經(jīng)理主要協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)與后勤總務(wù)的支持工作。責行政負單位的直接工作,人事是分管人員安排,檔案和人力資源的有效利用。以下是小編今天要與大家分享的:行政經(jīng)理的面試技巧。內容僅供參考,歡迎閱讀!
行政主管面試技巧:
第一、時(shí)刻保持自信。
尤其是對于要應聘主管級崗位的人員,公司招你來(lái)你將來(lái)是要管理一個(gè)團隊的,如果對自己都沒(méi)有自信那怎么能領(lǐng)導別人呢?記。杭热荒銇(lái)參加面試,就證明你對該職位有信心,要有舍我其誰(shuí)的氣概來(lái)面對招聘人員。但千萬(wàn)不要把自信和自負搞混了,自信是通過(guò)你的言行舉止表現出來(lái)的,如語(yǔ)調要肯定、有力不要唯唯諾諾,眼神要敢于接觸招聘人員、不要躲躲閃閃,面要帶微笑不要緊崩著(zhù)臉,等等。自信表現出來(lái)的是謙虛、穩重和塌實(shí),而自負經(jīng)常的表現是目空一切,說(shuō)大話(huà),對于不知道的問(wèn)題也大大咧咧、不懂當懂。
第二、回答問(wèn)題時(shí)要明確,論點(diǎn)要有邏輯而條理清晰。
比如當被問(wèn)到在以前工作中完成了哪些目標時(shí),要明確地說(shuō)出完成了什么事,在多長(cháng)時(shí)間內完成的,完成的結果如何,并且這些結果可以用數據來(lái)衡量,同時(shí)這些目標的完成對公司的使命、目標和策略有什么影響,等等。這樣的回答才能讓招聘人員相信你確實(shí)具有在將來(lái)領(lǐng)導團隊時(shí)確定目標、布置任務(wù)、溝通關(guān)系的能力。
在回答面試問(wèn)題時(shí)要辯證分析,多維答題;卮饐(wèn)題不要陷入絕對的肯定與否定,應多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來(lái)看,測評的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非,或是觀(guān)點(diǎn)的贊同與反對,而在于分析說(shuō)理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問(wèn)題,理由充分地說(shuō)理論證,而不要簡(jiǎn)單地下結論,有時(shí)還要從多個(gè)角度思考,具體情況具體分析。
即便是招聘人員所提問(wèn)題與你事前準備的題目有相似性,也不要在招聘人員話(huà)音一落,立即答題,那給招聘人員的感覺(jué)可能是你不是用腦在答題,而是在背事先準備好的答案。如果是此前完全沒(méi)有接觸過(guò)的題目,則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工,匆忙答題可能會(huì )不對路、東拉西扯或是沒(méi)有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過(guò)思考,理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題,效果要好一些。
助你面試成功的關(guān)鍵禮儀
我們在現代生活中比較重要的是禮儀問(wèn)題,服飾打扮、舉止言談、氣質(zhì)風(fēng)度、文明禮貌,無(wú)一不在影響著(zhù)你的形象,決定著(zhù)你的前程和命運。由于舉止得體,面試獲得了機會(huì ),這個(gè)機會(huì )是工作機會(huì )也是學(xué)習機會(huì ),你將在工作中不斷提高自己的能力。反之,如果職場(chǎng)上不注重禮儀,本來(lái)很好的機會(huì ),可能由于舉止言行的某一個(gè)失誤,則將面試失敗,導致終生機不再來(lái)。
案例:米琳大學(xué)時(shí)就聽(tīng)人說(shuō)就業(yè)不容易,所以畢業(yè)前就投了很多簡(jiǎn)歷,可都石沉大海,沒(méi)有結果。后來(lái)好容易盼來(lái)兩家面試機會(huì ),可是,都因沒(méi)有作過(guò)面試輔導,面試出了問(wèn)題。自己感覺(jué)明明不錯,可就是沒(méi)通過(guò)。于是加緊補課待到再次面試時(shí)心中有了底,心態(tài)也非常好,信心十足、面帶微笑、語(yǔ)氣和緩、應對自如,不但順利通過(guò)面試,還得到面試官贊許的眼光和點(diǎn)頭。米琳高興極了,因為她終于用專(zhuān)業(yè)求職者的姿態(tài),在眾多競爭者中穎而出,挺進(jìn)了一家不錯的公司,在同學(xué)中最先找到了合適自己的工作。
分析:面試,就是當面考試,誰(shuí)懂得禮儀,誰(shuí)就拿到加試分,誰(shuí)就容易拿到高分,誰(shuí)就最先通過(guò),誰(shuí)就最先拿到第一桶金。你在整個(gè)發(fā)簡(jiǎn)歷、面試過(guò)程中就要全套專(zhuān)業(yè),這樣才能擊敗對手,求職成功。那么,面試過(guò)程中,要注意的禮儀是什么呢?
一、時(shí)間觀(guān)念是第一道題
守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求,提前10-15分鐘到達面試地點(diǎn)效果最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩定一下心神。提前半小時(shí)以上到達會(huì )被視為沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會(huì )被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業(yè)能力,給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由,遲到會(huì )影響自身的形象,這是一個(gè)對人、對自己尊重的問(wèn)題。而且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠與這家公司失之交臂了,因為這是面試的第一道題,你的分值就被扣掉,后面的你也會(huì )因狀態(tài)不佳而搞砸。
如果路程較遠,寧可早到30分鐘,甚至一個(gè)小時(shí)。城市很大,路上堵車(chē)的情形很普遍,對于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室,最好不要提前10分鐘以上出現在面談地點(diǎn),否則聘用者很可能因為手頭的事情沒(méi)處理完而覺(jué)得很不方便。外企的老板往往是說(shuō)幾點(diǎn)就是幾點(diǎn),一般絕不提前。當然,如果事先通知了許多人來(lái)面試,早到者可提早面試或是在空閑的會(huì )議室等候,那就另當別論。對面試地點(diǎn)比較遠,地理位置也比較復雜的,不妨先跑一趟,熟悉交通線(xiàn)路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置,這樣你就知道面試的具體地點(diǎn),同時(shí)也了解路上所需的時(shí)間。
但招聘人員是允許遲到的,這一點(diǎn)一定要清楚,對招聘人員遲到千萬(wàn)不要太介意,也不要太介意面試人員的禮儀、素養。如果他們有不妥之處,你應盡量表現得大度開(kāi)朗一些,這樣往往能使壞事變好事。否則,招聘人員一遲到,你的不滿(mǎn)情緒就流于言表,面露慍色,招聘人員對你的第一印象就大打折扣,甚至導致滿(mǎn)盤(pán)皆輸。因為面試也是一種人際磨合能力的考查,你得體、周到的表現,自然是有百利而無(wú)一害的。
二、進(jìn)入面試單位的第一形象
到了辦公區,最好徑直走到面試單位,而不要四處尋摸,甚至被保安盯上;走進(jìn)公司之前,口香糖和香煙都收起來(lái),因為大多數的面試官都無(wú)法忍受你邊面試邊嚼口香糖或吸煙;手機堅決不要開(kāi),避免面試時(shí)造成尷尬局面,同時(shí)也分散你的精力,影響你的成績(jì)。;一進(jìn)面試單位,若有前臺,則開(kāi)門(mén)見(jiàn)山說(shuō)明來(lái)意,經(jīng)指導到指定區域落座,若無(wú)前臺,則找工作人員求助。這時(shí)要注意用語(yǔ)文明,開(kāi)始的“你好”和被指導后的“謝謝”是必說(shuō)的,這代表你的教養;一些小企業(yè)沒(méi)有等候室,就在面試辦公室的門(mén)外等候;當辦公室門(mén)打開(kāi)時(shí)應有禮貌地說(shuō)聲:“打擾了!比缓笙蚴覂瓤脊俦砻髯约菏莵(lái)面試的,絕不可貿然闖入;假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間,應當表示感謝;不要詢(xún)問(wèn)單位情況或向其索要材料,且無(wú)權對單位作以品評;不要駐足觀(guān)看其他工作人員的工作,或在落座后對工作人員所討論的事情或接聽(tīng)的電話(huà)發(fā)表意見(jiàn)或評論,以免給人膚淺嘴快的印象。
三、等待面試時(shí)表現不容忽視
進(jìn)入公司前臺,要把訪(fǎng)問(wèn)的主題、有無(wú)約定、訪(fǎng)問(wèn)者的名字和自己名字報上。到達面試地點(diǎn)后應在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。如果此時(shí)有的單位為使面試能盡可能多地略過(guò)單位情況介紹步驟,盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。準備了公司的介紹材料,是應該仔細閱讀以先期了解其情況。也可自帶一些試題重溫。而不要來(lái)回走動(dòng)顯示浮躁不安,也不要與別的接受面試者聊天,因為這可能是你未來(lái)的同事,甚至決定你能否稱(chēng)職的人,你的談話(huà)對周?chē)挠绊懯悄汶y以把握的,這也許會(huì )導致你應聘的失敗。
更要堅決制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話(huà)或笑鬧;吃口香糖,抽香煙、接手機。
四、與面試官的第一個(gè)照面
1.把握進(jìn)屋時(shí)機
如果沒(méi)有人通知,即使前面一個(gè)人已經(jīng)面試結束,也應該在門(mén)外耐心等待,不要擅自走進(jìn)面試房間。自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再敲門(mén)進(jìn)入,敲兩三下是較為標準的。敲門(mén)時(shí)千萬(wàn)不可敲得太用勁,以里面聽(tīng)得見(jiàn)的力度。聽(tīng)到里面說(shuō):“請進(jìn)”后,要回答:“打擾了”再進(jìn)入房間。開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)盡量要輕,進(jìn)門(mén)后不要用后手隨手將門(mén)關(guān)上,應轉過(guò)身去正對著(zhù)門(mén),用手輕輕將門(mén)合上;剡^(guò)身來(lái)將上半身前傾30度左右,向面試官鞠躬行禮,面帶微笑稱(chēng)呼一聲“老師好”,彬彬有禮而大方得體,不要過(guò)分殷勤、拘謹或過(guò)分謙讓。
2.專(zhuān)業(yè)化的握手
面試時(shí),握手是最重要的一種身體語(yǔ)言。專(zhuān)業(yè)化的握手能創(chuàng )造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會(huì )使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創(chuàng )造好的第一印象的最佳途徑。怎樣握手?握多長(cháng)時(shí)間?這些都非常關(guān)鍵。因為這是你與面試官的初次見(jiàn)面,這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開(kāi)始,不少企業(yè)把握手作為考察一個(gè)應聘者是否專(zhuān)業(yè)、自信的依據。所以,在面試官的手朝你伸過(guò)來(lái)之后就握住它,要保證你的整個(gè)手臂呈L型(90度),有力地搖兩下,然后把手自然地放下。握手應該堅實(shí)有力,有“感染力”。雙眼要直視對方,自信地說(shuō)出你的名字,即使你是位女士,也要表示出堅定的態(tài)度,但不要太使勁,更不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠專(zhuān)業(yè)。而且手應當是干燥、溫暖的。如果他/她伸出手,卻握到一只軟弱無(wú)力、濕乎乎的手,這肯定不是好的開(kāi)端。如果你剛剛趕到面試現場(chǎng),用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
握手時(shí)長(cháng)時(shí)間地拖住面試官的手,偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動(dòng)作說(shuō)明你過(guò)于緊張,而面試時(shí)太緊張表示你無(wú)法勝任這項工作;輕觸式輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心,你在面試官面前應表現出你是個(gè)能干的、善于與人相處的職業(yè)者;遠距離在對方還沒(méi)伸手之前,就伸長(cháng)手臂去夠面試官的手,表示你太緊張和害怕,面試者會(huì )認為你不喜歡或者不信任他們。
3.無(wú)聲勝有聲的形體語(yǔ)言
加州大學(xué)洛杉磯分校的一項研究表明,個(gè)人給他人留下的印象,7%取決于用辭,38%取決于音質(zhì),55%取決于非語(yǔ)言交流。非語(yǔ)言交流的重要性可想而知。在面試中,恰當使用非語(yǔ)言交流的技巧,將為你帶來(lái)事半功倍的效果。
除了講話(huà)以外,無(wú)聲語(yǔ)言是重要的公關(guān)手段,主要有:手勢語(yǔ)、目光語(yǔ)、身勢語(yǔ)、面部語(yǔ)、服飾語(yǔ)等,通過(guò)儀表、姿態(tài)、神情、動(dòng)作來(lái)傳遞信息,它們在交談中往往起著(zhù)有聲語(yǔ)言無(wú)法比擬的效果,是職業(yè)形象的更高境界。形體語(yǔ)言對面試成敗非常關(guān)鍵,有時(shí)一個(gè)眼神或者手勢都會(huì )影響到整體評分。比如面部表情的適當微笑,就顯現出一個(gè)人的樂(lè )觀(guān)、豁達、自信;服飾的大方得體、不俗不妖,能反映出大學(xué)生風(fēng)華正茂,有知識、有修養、青春活潑酌獨有魅力,它可以在考官眼中形成一道絢麗的風(fēng)景,增強你的求職競爭能力。
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