團隊經(jīng)理的述職報告
寫(xiě)好述職報告應該注意從實(shí)際問(wèn)題出發(fā),以下是小編推薦的團隊經(jīng)理述職報告,歡迎閱讀!
團隊經(jīng)理述職報告一
我于20XX年5月15日至今,在民生銀行信用卡中心上海一部市場(chǎng)室工作了3年,現在是20236團隊的高級客戶(hù)經(jīng)理。我在團隊經(jīng)理徐浩的幫助下從一名見(jiàn)習客戶(hù)經(jīng)理做到了現在的高級客戶(hù)經(jīng)理,20XX年度獲得了優(yōu)秀員工獎和突出貢獻獎,20XX年度獲得杰出貢獻獎和年度銀牌客戶(hù)經(jīng)理的榮譽(yù)稱(chēng)號。3年來(lái)業(yè)績(jì)始終排名在卡中心榜首。得到了卡中心領(lǐng)導的認可和賞識。在信用卡部日常工作中堅持以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導向的作業(yè)模式,無(wú)論是從個(gè)人業(yè)績(jì)還是個(gè)人能力的培養方面,都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。借此機會(huì )將3年以來(lái)的工作做如下述職。
一:入職培訓階段
20XX年5月15日經(jīng)過(guò)嚴格的面試終于進(jìn)入了民生銀行信用卡中心,進(jìn)入民生銀行信用卡中心的辦公室的我被員工積極的工作態(tài)度所感染,從開(kāi)始抱著(zhù)試試看的態(tài)度,到后來(lái)慢慢被民生銀行的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念(國際標準+民族品牌,締造“后來(lái)者”神話(huà))所吸引,我心里暗暗規劃,工作的目的`一、提高收入,改善生活;二、謀求職業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。通過(guò)培訓使我更堅定了信心。
二:入職第一年
20XX年6月1日開(kāi)始了我的信用卡銷(xiāo)售工作,第一個(gè)月我就核卡63戶(hù),由一名見(jiàn)習客戶(hù)經(jīng)理升到了客戶(hù)經(jīng)理。實(shí)現了一個(gè)月就轉正的客戶(hù)經(jīng)理。在該年度努力完成卡中心的任務(wù),月月過(guò)考核拿提成。
三:入職第二年
20XX年度,我在我們團隊經(jīng)理徐浩的幫助下,我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)出現了質(zhì)的飛躍。由卡中心排名在中間的我脫穎而出,業(yè)績(jì)名列前茅。09年10月獲得了優(yōu)秀員工獎,又在20XX年會(huì )上獲得了突出貢獻獎。各種榮譽(yù)的得到我也不能驕傲,更使我堅定了信心,一定要做的更好。 四:入職第三年
20XX年度至今,20XX年5月到20XX年5月期間,我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)得到了更大的進(jìn)步,在這期間我的排名全是卡中心第一,創(chuàng )造了信用卡銷(xiāo)售的神話(huà)。銷(xiāo)售的成功使我要向更高的一個(gè)高度挑戰,那就是銷(xiāo)售管理。
上述就是我來(lái)民生銀行信用卡中心3年以來(lái)的業(yè)績(jì)以及個(gè)人的成長(cháng)經(jīng)歷,當然在這過(guò)程中我要感謝卡中心領(lǐng)導對我的認可、感謝我的團隊經(jīng)理徐浩對我的栽培、感謝20236團隊成員給予我的支持與幫助、感謝市場(chǎng)室整個(gè)氛圍,讓我不斷進(jìn)步,我堅信在今后的工作中會(huì )有更好的工作表現。銷(xiāo)售是個(gè)人能力的體現,而銷(xiāo)售管理則是一門(mén)藝術(shù)。需要長(cháng)時(shí)間的學(xué)習,進(jìn)步再學(xué)習。我會(huì )努力學(xué)好營(yíng)銷(xiāo)管理這門(mén)藝術(shù),實(shí)現我人生的又一個(gè)挑戰。希望領(lǐng)導能給我這個(gè)舞臺,我會(huì )珍惜這個(gè)來(lái)之不易的機會(huì )。
請領(lǐng)導審閱。
團隊經(jīng)理述職報告二
20xx年9月,我由東營(yíng)泰基汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司調到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持 以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項工作,和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的 信任。下面,我向大家簡(jiǎn)單報告工作情況。
一、加強學(xué)習,提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想 上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行集團公司文件,服從公司領(lǐng)導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學(xué)習了 集團文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開(kāi)。 在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規定。時(shí)刻不放松學(xué)習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調與集團公司及各部門(mén)的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門(mén)作好工作。去年剛到公司,為了熟 悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導學(xué)習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實(shí)集團要求,實(shí)行公開(kāi)、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導反映職工的意見(jiàn)和建 議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創(chuàng )造條件,改善職工伙食,安裝太陽(yáng)能熱水器等,將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我帶領(lǐng)本部門(mén)同志,完成了各項工作指標和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開(kāi)業(yè)初期,根據集團文件結合本公司實(shí)際情況,制 定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導提出自己的 建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節過(guò)后,新建了車(chē)棚,方便職工停車(chē),4月份,開(kāi)始籌建蔬菜大棚,現已開(kāi)始種植,很快就可以為集團和職工 食堂提供綠色無(wú)公害蔬菜。
四、服從大局,團結協(xié)作
我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jì),就必須 依靠全體同志,形成合力,才能開(kāi)創(chuàng )工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門(mén)的工作,為其他同志的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境;ハ嘧鹬,互相配合。同 時(shí),勇于開(kāi)展批評和自我批評,對其他同志的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔責任,并努力糾正。經(jīng)常和一線(xiàn)職工交流, 傾聽(tīng)他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò ),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實(shí)干
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒(méi)有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實(shí)際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自 己的一言一行是很多同志們行為的`標尺。職工不會(huì )看干部說(shuō)得多么動(dòng)聽(tīng),而會(huì )看你實(shí)際做得如何。為此,在行動(dòng)上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到!眹 格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。
以上是我對來(lái)壽光工作的簡(jiǎn)要回顧。通過(guò)將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績(jì), 我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如:領(lǐng)導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會(huì )在今后的工作中努力加以改 正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監督。
謝謝大家。
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