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銷(xiāo)售團隊述職報告
在日常生活和工作中，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？下面是小編整理的銷(xiāo)售團隊述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售團隊述職報告1
20xx年，銷(xiāo)售團隊全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導下，圍繞今年的目標任務(wù)展開(kāi)一切工作，具體總結如下：
一、年度目標完成情況：
銷(xiāo)售 ____萬(wàn)元，完成目標計劃(____萬(wàn))的__%
回籠 ____萬(wàn)元，與銷(xiāo)售收入比為_(kāi)_%。
(一)在銷(xiāo)售方面，影響較多的有以下幾方面因素：
1、廣輕出集團業(yè)務(wù)下滑比較嚴重。去年該客戶(hù)完成銷(xiāo)售____萬(wàn)元，而20xx年由于新領(lǐng)導、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進(jìn)行大規模的整頓和調整，特別是松寶集團、華盛風(fēng)扇等幾大客戶(hù)被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷(xiāo)售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶(hù)的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，今年整個(gè)廣輕集團銷(xiāo)售___萬(wàn)元左右，比年初公司下達的計劃____萬(wàn)相差甚遠。
2、能強陶瓷集團年初預計該客戶(hù)的銷(xiāo)售不少于___萬(wàn)，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒(méi)有擴大，而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的，其銷(xiāo)售份額將會(huì )增大。
3、受質(zhì)量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠(chǎng)受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶(hù)落單都無(wú)法接下來(lái)，使客戶(hù)對我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖，影響了部分的銷(xiāo)售。
(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶(hù)合計銷(xiāo)售___萬(wàn))。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。
另外，受社會(huì )極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶(hù)支付延期，造成我們的回籠計劃不準時(shí)，影響了公司的整體運作。
二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點(diǎn)抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現象，一方面采取個(gè)別談心;另一方面，我們加大對制度的落實(shí)、執行和監督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養成良好的職業(yè)道德和素養，并加大促進(jìn)和監控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發(fā)生。
2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險。
今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓，特別是對風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶(hù)溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。
在平時(shí)的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：
(1) 加強與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;
(2) 工作要到位，服務(wù)要跟上，及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理;
(3) 及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)團隊，并加強與橫向團隊的'溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要;
(4) 集中精力理順匯德幫廠(chǎng)的各方面關(guān)系，做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái)，且越做越大;
(5) 積極參加與新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。
上半年經(jīng)過(guò)努力，成功開(kāi)拓了兩個(gè)客戶(hù)(江門(mén)金瑞寶陶瓷和三水盛路天線(xiàn)有限公司)，有望在下半年成為新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
(6) 加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險。
在貨款回籠方面，整個(gè)團隊都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來(lái)，本部?jì)晌恢鞴芊止f(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計劃去追收貨款，從沒(méi)有松懈過(guò)，到目前為止，絕大多數的客戶(hù)回籠是比較正常的，個(gè)別客戶(hù)由于某些原因，回籠速度較慢。(如宏豐廠(chǎng)，華盛廠(chǎng)等)
三、存在問(wèn)題：
1、團隊的日常管理工作需要進(jìn)一步加強;
2、整體的資金回籠不理想，未達到預期要求;
3、壓庫工作效果不明顯;
4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高;
5、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小;
6、公司所下達的任務(wù)有些脫離實(shí)際，業(yè)績(jì)考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。
銷(xiāo)售團隊述職報告2
各位領(lǐng)導、同志們：
非常感謝領(lǐng)導們和同志們對我的信任，給我一個(gè)競爭上崗的機會(huì )。我叫xxx，今年xx歲，做過(guò)xxx年的銷(xiāo)售工作。我之所以積極地參加競崗，是因為我感到自己對于這個(gè)崗位具有特殊的優(yōu)勢。
一、較強的銷(xiāo)售能力和管理能力。
我做過(guò)xx年的銷(xiāo)售科長(cháng)，在長(cháng)期的工作實(shí)踐中鍛煉了自己的活動(dòng)能力，也和相當一部分客戶(hù)建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。20xx年，市場(chǎng)競爭激烈的情況下，銷(xiāo)售工作顯得尤其艱難，但在公司領(lǐng)導的正確經(jīng)營(yíng)決策下，我帶領(lǐng)銷(xiāo)售科全體同仁團結奮斗，強化營(yíng)銷(xiāo)管理，仍取得了驕人的業(yè)績(jì)。緊緊圍繞公司年初制定的“訂單才是硬道理”的營(yíng)銷(xiāo)思路，密切關(guān)注市場(chǎng)行情，努力搶占商機，我帶領(lǐng)職工全年共計對主導產(chǎn)品投標近20次，及時(shí)掌握了同類(lèi)廠(chǎng)家的產(chǎn)品系列、產(chǎn)品價(jià)格等。圍繞主導產(chǎn)品立式車(chē)床、板料邊緣刨床及橋梁構件等為重點(diǎn)，組織科員以西北市場(chǎng)、長(cháng)江三角洲、湖南湘潭為重點(diǎn)開(kāi)拓市場(chǎng)，從而輻射到全國各省份，橋梁構件U型肋在原合作單位的.基礎上，新拓展業(yè)務(wù)單位三家，為確保全年生產(chǎn)任務(wù)打下了堅實(shí)的基礎。全年總計開(kāi)拓了主導產(chǎn)品新客戶(hù)近十家，實(shí)現銷(xiāo)售額1400萬(wàn)元，全年累計合同額近8500萬(wàn)元，簽定各類(lèi)機床產(chǎn)品近48臺，橋梁構件U型肋近330萬(wàn)元，截止目前累計回款5100萬(wàn)元。
二、先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念。
我非常注重對營(yíng)銷(xiāo)理論的學(xué)習，深刻領(lǐng)會(huì )公司的營(yíng)銷(xiāo)理念，注重品牌意識，積極支持和推進(jìn)公司的品牌建設，深刻可體會(huì )到品牌不僅能促進(jìn)銷(xiāo)售的發(fā)展，還能促使企業(yè)的發(fā)展壯大。20xx年公司成功地把立車(chē)產(chǎn)品重新評定為省優(yōu)品牌，并將該產(chǎn)品申報為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目，這對銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)是個(gè)重大機遇。對新老產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)是銷(xiāo)售工作的一種延伸，公司通過(guò)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，取得了客戶(hù)的信任，同時(shí)也為公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售起到了促銷(xiāo)的作用。如西安國水投資集團，為我公司帶來(lái)了新客戶(hù)三家。我積極配合售后服務(wù)部門(mén)的工作，盡量做到有求必應，在客戶(hù)面前樹(shù)立了公司的良好形象;同時(shí)，積極支持并推動(dòng)公司創(chuàng )建品牌的活動(dòng)。
三、較強的溝通協(xié)調能力和組織能力。
銷(xiāo)售科還擔負組織外購及外協(xié)加工的工作，重點(diǎn)工作我都是親自抓。今年共為33臺套立車(chē)、刨邊機共726項工作進(jìn)行了外購及外協(xié)加工，此項工作內容繁多、要求高、加工周期長(cháng)，稍有疏忽對整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度、交貨期將產(chǎn)生嚴重影響。面對這種嚴峻的形勢，我精心組織，細致謀劃，多次親自出面，積極地與技術(shù)部門(mén)、生產(chǎn)科及生產(chǎn)車(chē)間的主動(dòng)溝通，通力協(xié)作，使該項工作今年逐步走向正軌，保證了車(chē)間的生產(chǎn)進(jìn)度，為實(shí)現全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標作出了努力。在長(cháng)期的銷(xiāo)售工作中，培養了善于協(xié)調的能力，對上級對下級對同事對客戶(hù)都能做到誠心相待，真誠溝通。
四、強烈的敬業(yè)精神和高尚職業(yè)道德。
無(wú)論是科員還是銷(xiāo)售科長(cháng)，我都愛(ài)崗敬業(yè)，以主人翁的責任感對待自己的工作，不分節假日及寒冬酷暑奔波在全國各地，付出了辛勤的勞動(dòng)，積極地尋找新客戶(hù)新市場(chǎng)。在工作中，我以身作則，嚴格要求自己，處處以身示范，嚴格遵守公司的銷(xiāo)售制度和財務(wù)規定，以誠心感動(dòng)客戶(hù)，以誠信贏(yíng)得市場(chǎng)。提倡節約，提倡以最少的資源爭取最大的市場(chǎng)，模范地遵守了國家的法律和公司各項制度。
如果我競崗成功，我將一概如往地嚴格要求自己，著(zhù)眼于大局，立足于本職，認真做好以下工作：一是努力建設高效、和諧、團結、拼搏的銷(xiāo)售團隊，緊緊團結廣大隊員，發(fā)揮團隊的戰斗力，繼續做出好的業(yè)績(jì);二、多方聯(lián)系，積極開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)新客戶(hù)，統籌兼顧，突出區域重點(diǎn)，擴大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率。三、與技術(shù)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)等，加強溝通協(xié)作，進(jìn)一步做好外協(xié)工作。
各位領(lǐng)導、同志們，今天我演講的舞臺方寸之間，但銷(xiāo)售工作的舞臺廣闊無(wú)限，不論這次競崗的結果如何，我都將懷揣一顆愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、樂(lè )于奉獻之心，全身心投入到廣闊的工作舞臺中去。最后我想說(shuō)的是：給我一次機會(huì )，還你完全滿(mǎn)意。
謝謝。
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