如何應對電話(huà)面試
電話(huà)面試是一種常見(jiàn)的面試模式。電話(huà)面試是HR提高工作效率，有效開(kāi)展招聘工作的重要途徑，通過(guò)電話(huà)面試對求職者的一個(gè)初步了解可以初步判斷求職者是否適合其所應聘的崗位。電話(huà)面試往往是沒(méi)有事先約定的，突如其來(lái)的電話(huà)面試，不少求職者都不知道如何應對。應對電話(huà)面試是有一定規律和技巧的，只要你熟悉電話(huà)面試流程，掌握電話(huà)面試技巧，是可以從容應對的。本文通過(guò)資深HR自述電話(huà)面試的目的、流程及相關(guān)事項，讓求職者了解電話(huà)面試的全過(guò)程，從而能從容應對。
電話(huà)面試對于企業(yè)HR主要有兩個(gè)作用：一是對求職者進(jìn)行初步的了解和篩選;二是宣傳公司企業(yè)形象。
招聘單位的HR在對簡(jiǎn)歷進(jìn)行了查看和初步篩選之后，可能會(huì )對應聘者進(jìn)行時(shí)間不定的電話(huà)面試，一般為5至10分鐘，以便可以更好地了解求職者的基本情況，考察求職者的應變與反應能力，確定是否適合單位用人需要。以下是在電話(huà)面試中需要注意的7點(diǎn)注意事項：
1、完成簡(jiǎn)歷投遞后，要考慮到電話(huà)面試的可能并作好準備，想想自己投遞的職位大概會(huì )問(wèn)一些什么問(wèn)題，需要什么條件。熟悉自己簡(jiǎn)歷以便回答簡(jiǎn)歷上相關(guān)內容的問(wèn)題，有條件，簡(jiǎn)歷也可以隨身帶著(zhù)。
2、接到面試通知或者電話(huà)面試的電話(huà)時(shí)，要以鎮定平和的心態(tài)去面對，保持周?chē)h(huán)境的安靜，如果周?chē)h(huán)境比較吵而又暫時(shí)不方便離開(kāi)時(shí)，可以和對方說(shuō)明并詢(xún)問(wèn)什么時(shí)候有空，到時(shí)候再回電話(huà)過(guò)去，一般情況下HR是能夠理解和同意的
3、接電話(huà)要有禮貌，求職期間看到陌生座機來(lái)電，要以“您好!”開(kāi)頭，交談a用普通話(huà)。
4、電話(huà)面試，不同于面對面溝通，對方只能通過(guò)你的聲音和說(shuō)話(huà)來(lái)獲得信息，盡量面帶微笑，不要把情緒帶到電話(huà)中，你的表情對方看不到，但卻能夠感覺(jué)得出來(lái)。
5、不要輕易打斷對方說(shuō)話(huà)，傾聽(tīng)也是一個(gè)很重要的加分項。
6、有條件的話(huà)，帶好筆記本和筆以便重要信息的記錄，對于面試地點(diǎn)、時(shí)間，適當時(shí)，跟HR再次確定。
7、結束時(shí)，要真誠感謝來(lái)電，并適當表達加入該公司的期望。
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