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大學(xué)生求職：HR們支招應屆生如何應對電話(huà)面試
眼下正是應屆大學(xué)生求職的最后沖刺階段。許多企業(yè)已經(jīng)完成了初步簡(jiǎn)歷篩選，進(jìn)入全面面試的階段，有時(shí)候一些企業(yè)為了更好地考察大學(xué)生的隨機應變與反
應能力，會(huì )進(jìn)行突擊式的電話(huà)面試。這一招常常令一些本身條件不錯，但疏于應對的畢業(yè)生猝不及防。昨天，記者采訪(fǎng)了部分企業(yè)的HR，資深HR們針對電話(huà)面試
為大學(xué)生提供了一些有益的建議。
部分用人單位在簡(jiǎn)歷篩選完畢之后，可能會(huì )對應征者進(jìn)行20至30分鐘的電話(huà)面試，此舉既能考察應聘者與人溝通的應變能力，也能從語(yǔ)氣、態(tài)度、措
辭等各方面衡量應聘者的交際水平。來(lái)自復旦大學(xué)的應屆畢業(yè)生小林目前正在等待一家上市公司的通知，他聽(tīng)學(xué)長(cháng)說(shuō)，這家公司比較喜歡在第一輪進(jìn)行電話(huà)面試。
“在面對面的面試中，面試官還能看到我的表情、動(dòng)作等等，大多數語(yǔ)句不會(huì )引起誤會(huì )，但在電話(huà)面試中，就不一樣了，我本身也不是那種出口成章的人，所以有些
擔心，這幾天一直在邊等電話(huà)邊搜羅電話(huà)面試的攻略�！庇浾甙l(fā)現，像小林這樣的大學(xué)生并不在少數，對此，HR們提供了一些有益的建議。
問(wèn)：突然接到電話(huà)怎么辦?
答：一定不能慌，盡量保持平靜地與面試官溝通，說(shuō)明自己正在上課或者開(kāi)會(huì )或者處理一些要事，爭取能否在稍后正式接聽(tīng)電話(huà)�！盁o(wú)論對方來(lái)電的用意
是面試還是什么，爭取一定的準備時(shí)間都是很有必要的。企業(yè)突然來(lái)電本身就是一道考題，考察你的應變能力，如果這個(gè)時(shí)候很慌亂，第一題就算失敗了�！�
HR表示，一旦獲得對方許可，最先做的是馬上定下心神，深呼吸，有必要的話(huà)列一份常用問(wèn)題的提綱。當你能坦然放松地與對方進(jìn)行電話(huà)交談時(shí)，應該
將對方單位名稱(chēng)、招聘崗位，以及你所感興趣的職位等弄清楚。假若對方表示占用時(shí)間很短，要你配合的話(huà)，也不要緊張，先找個(gè)安靜的地方坐下，然后理清思路，
先做簡(jiǎn)短的自我介紹，之后有條不紊地回答提問(wèn)。
問(wèn)：電話(huà)面試都會(huì )問(wèn)些什么?
答：一般企業(yè)都會(huì )先問(wèn)一些與簡(jiǎn)歷相關(guān)的問(wèn)題，比如你所獲的獎項、你在校擔任的學(xué)生工作具體是做什么的，你的GPA在班級、專(zhuān)業(yè)中的位置，應聘者
只需要如實(shí)回答即可，切記與簡(jiǎn)歷要完全吻合，不能說(shuō)個(gè)大概，以免給面試官留下不誠實(shí)的印象。如果此時(shí)手頭有一份簡(jiǎn)歷，那就有備無(wú)患。有時(shí)候面試官會(huì )問(wèn)一些
簡(jiǎn)單的與你申請崗位有關(guān)的問(wèn)題，此時(shí)，也只需實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，不要不懂裝懂，這要求大學(xué)生之前要對自己申請的企業(yè)與崗位有初步認識，不能一問(wèn)三不知。
問(wèn)：如果有問(wèn)題一時(shí)間回答不上怎么辦?
答：有時(shí)候面試官故意會(huì )出一些難題在電話(huà)中詢(xún)問(wèn)，由于在電話(huà)中時(shí)間有限，大學(xué)生有可能會(huì )突然失語(yǔ)導致冷場(chǎng)。此時(shí)，大學(xué)生可以放松心態(tài)，向面試官表明自己對此不太了解，但今后會(huì )對這方面的問(wèn)題有所涉獵。原則是必須表現出對于未知事物的興趣與求知心，語(yǔ)氣要盡量平靜。
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