辦公室工作的體會(huì )
辦公室工作的體會(huì )1
由于工作關(guān)系，本人曾在辦公室工作過(guò)較長(cháng)時(shí)間，各種酸甜苦辣都嘗過(guò)，在此談點(diǎn)體會(huì )及看法，但愿起到拋磚引玉之功效。
辦公室是全局的綜合系統，承擔著(zhù)全局的承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的重任。辦公室的職責主要是：參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室是保證全局工作正常運轉和日常運轉的日常辦事機構，是協(xié)助領(lǐng)導及其他科室處理政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門(mén)，是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會(huì )各界的重要窗口，是全局的參謀部和內務(wù)部，處于四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導決策和工作部署是否落實(shí)，政令是否暢通，關(guān)系到搞好三個(gè)服務(wù)的質(zhì)量，關(guān)系到全局的形象和威信，因此，辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力：
1、技術(shù)能力，必備的專(zhuān)業(yè)知識。有效把專(zhuān)業(yè)知識適用到工作實(shí)踐中。
2、人文能力，也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實(shí)踐中，善于理解和體諒他人，善于領(lǐng)會(huì )他人意圖，并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見(jiàn)傳達給別人，動(dòng)員群眾為實(shí)現組織目標努力工作。
3、觀(guān)念能力，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問(wèn)題的能力。即進(jìn)行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀(guān)點(diǎn)、發(fā)展變化的觀(guān)點(diǎn)看問(wèn)題的能力。
4、掌握時(shí)間的`能力。要精心為領(lǐng)導安排時(shí)間、日程、使時(shí)間的浪費減少到最低限度，這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。
5、要把握兩種領(lǐng)導藝術(shù)的能力：
一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導工作的好壞，關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承擔責任，提高領(lǐng)導藝術(shù)，充分調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性，實(shí)現人盡其才，才盡其用。
二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導的本職，包括統籌全局，掌握工作重點(diǎn)，擬定實(shí)施方案，安排工作程序，制定操作規程，建立責任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類(lèi)：正業(yè)——必辦；急事———馬上辦；普通件———按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù)，有主有次，有條不紊，忙而不亂地進(jìn)行工作，這是提高工作效率，實(shí)現有效領(lǐng)導的必要條件。
6、在具備應有素質(zhì)條件的基礎上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
當好辦公室主任，還應掌握以下工作方法：
要吃透兩情、當好參謀。注意把握領(lǐng)導的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結合起來(lái)，認真分析問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的辦法和對策，及時(shí)供領(lǐng)導參考。
辦公室工作的體會(huì )2
8月25日，**副廳長(cháng)在全省審計系統檔案、保密、信訪(fǎng)工作會(huì )上，發(fā)表了題為“如何做好辦公室工作”的重要講話(huà)，引起與會(huì )人員的強烈反響。在講話(huà)中周廳長(cháng)闡述了辦公室工作“樞紐、信息中心、司令部、對外窗口”四個(gè)內涵，提出了辦公室主任要當好參謀助手、大服務(wù)員、督辦員三個(gè)角色，并要求辦公室主任加強修養，努力做到敢于擔當、權責分明；以身作責、示范表率；知人善任、用其所長(cháng)；獎懲分明、公平公正；團結緊張、嚴肅活潑，諄諄話(huà)語(yǔ)間蘊含著(zhù)周廳長(cháng)對辦公室人員的深切關(guān)心和殷切希望，對辦公室工作的高度重視和深刻理解。讓我在倍感鼓舞的同時(shí)獲益良多。
一、加強學(xué)習，提煉內涵，樹(shù)立三種意識。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒、紛繁復雜，要做好辦公室工作，就要牢固樹(shù)立三種意識。一是樹(shù)立學(xué)習意識。首先要勤學(xué)。做到天天學(xué)，時(shí)時(shí)學(xué)，見(jiàn)縫插針的學(xué)，將中央的新精神，上級的新要求，媒體的新觀(guān)點(diǎn)，摘錄在手、熟記于心，在不斷學(xué)習中積累、沉淀、升華，進(jìn)而豐富自己的內涵，增強自己的工作本領(lǐng)。其次要博學(xué)。我們審計部門(mén)是一個(gè)業(yè)務(wù)性比較強的單位，作為辦公室工作人員不僅要學(xué)好政策理論知識，還要學(xué)透審計專(zhuān)業(yè)知識，做到熟悉審計流程、精通法律法規、掌握財會(huì )技能。第三要活學(xué)。我們在日常學(xué)習中獲得的知識，需要在頭腦中加以去粗取精、去偽存真，結合實(shí)際，靈活變通，這樣才能更好的指導工作。否則生搬硬套,最終達不到預期效果。二是樹(shù)立服務(wù)意識。辦公室是一個(gè)單位展示形象的窗口，辦公室人員必須要有當好“服務(wù)員”的意識，積極主動(dòng)搞好各項服務(wù)工作。服務(wù)上級，用情用心，多思考，巧安排，獻熱情，展風(fēng)采；服務(wù)領(lǐng)導，細心貼心，想在前，做在前，不爭功、不爭位； 服務(wù)群眾，一片赤誠，門(mén)好進(jìn)，臉好看，話(huà)好聽(tīng)，事好辦。三是樹(shù)立創(chuàng )新意識。所謂的創(chuàng )新就是用心的升華。任何工作，只要用心去做，用心思考，就一定能夠做好做實(shí)做出特色，這就是創(chuàng )新。正如我們創(chuàng )新的文件分色分類(lèi)報送法，將文件按緊急程度和重要程度分為急辦、重要、普通三類(lèi)，分別用紅、橙、藍三種文件夾給領(lǐng)導報送，讓領(lǐng)導對緊急公文、重點(diǎn)公文一目了然，進(jìn)而提高公文流轉速度，避免重要公文誤辦、漏辦。
二、立足本職，著(zhù)眼全局，提升三種能力。
辦公室是一個(gè)單位的參謀部、“智囊團”，是信息中心，是領(lǐng)導的左膀右臂。做為辦公室工作人員，我們就要認準自己的.職責定位，提升自身綜合能力。一是提升參謀能力。工作中勤于積累資料，善于總結分析，把握領(lǐng)導意圖，及時(shí)準確地為領(lǐng)導決策提供各種信息、資料，發(fā)揮工作的主動(dòng)性，多出點(diǎn)子、多想辦法，想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，幫領(lǐng)導之所需。二是提升辦文能力。多學(xué)習、多積累、多思考，起草文稿要有精品意識，努力克服空洞、呆板、冗長(cháng)的文風(fēng)，力求思路新、角度新、意境新，增強文稿的政策性、生動(dòng)性、實(shí)用性。三是提升協(xié)調能力。在處理日常事務(wù)中，依法依理、中規中矩，攬事不攬權、到位不越位、補臺不拆臺、幫忙不添亂，胸懷大局、心細如發(fā)，統籌兼顧，科學(xué)安排，使各項工作做到忙而不亂，繁而有序，大事不誤、小事不漏。
三、勤勉務(wù)實(shí)、樂(lè )于奉獻，勤修三種品質(zhì)。
有人戲稱(chēng)辦公室工作是信息掌握要比“小道消息”還要早，文章寫(xiě)得要比“記者”還要好，政務(wù)處理要比“單位領(lǐng)導”還要行，保障服務(wù)要比“保姆”還要周到，動(dòng)作要比“魔術(shù)師”還要快，忍耐要比“徒弟”還要強。這幾句戲言道出了做好辦公室工作不僅要勤勉務(wù)實(shí)、還要樂(lè )于奉獻。做為一名辦公室工作人員，我認為在工作中要勤修三種品質(zhì)。一是關(guān)鍵時(shí)刻要有擔當。面對急難險重工作要敢于挑重擔，不退縮、不叫苦、不推諉、不等待，挺身而出，燃燒熱情，展現自我；面對責任勇于承擔，不推卸、不抱怨、不逃避、不固執，認真反思，設法彌補，減小損失。二是舍得之間要有智慧。舍得是一種人生境界，也是一種智慧，辦公室工作非常清苦，每天忙于瑣事，蹲守于斗室之內，奔走于服務(wù)之中，奮斗在鍵盤(pán)之上，無(wú)上下班之分，無(wú)節假日之別，隨叫隨到，到之能辦，辦之能成。當然，辦公室工作也最煅煉人，舍名利、棄安逸，樂(lè )奉獻，耐得清苦、抗得誘惑，能力日積月積不斷提高，意志千錘百煉不斷堅定，領(lǐng)導和同志們都記在心里，往往一有機會(huì )，辦公室工作人員都是最先獲得重用、最先得到提拔。三是是成是敗要能堅持。
一日曝十日寒，萬(wàn)事不成，反之，任何一件事只要持之以恒的做下去，就會(huì )有效果、成特色。比如我局去年推行的“掛圖作戰”路線(xiàn)圖工作法，將全年工作細化到人，分解到天，一周一督，一月一報，半年一評，一年一兌。這種做到通過(guò)一年多的實(shí)踐檢驗，成效明顯，我們就要將這種做法一如既往的堅持下去，堅持周督查、月總結，嚴格考核、嚴格兌現，把這項工作打造成我們審計部門(mén)的一個(gè)工作亮點(diǎn)。
辦公室工作的體會(huì )3
近年來(lái)，通過(guò)在辦公室和領(lǐng)導身邊工作，實(shí)踐中感到確實(shí)需要注意一些問(wèn)題，把握一些原則，這樣才能不斷提高自己、完善自己，做一個(gè)高素質(zhì)的人，辦一些高質(zhì)量的事，取得個(gè)人的不斷成長(cháng)進(jìn)步和工作的不斷提質(zhì)提效。
個(gè)人感覺(jué)，在辦公室和領(lǐng)導身邊工作，最基本的是不是要注意以下三點(diǎn)：
一是不要多酒。喝酒不但傷身，還容易誤事。因此，在辦公室工作，在領(lǐng)導身邊工作，最忌諱喝酒喝多。不論是你跟隨領(lǐng)導，出丑出洋相出狀況，領(lǐng)導會(huì )反感、會(huì )發(fā)急；還是自己喝多，領(lǐng)導找你有事，有工作、有活動(dòng)、有任務(wù)，你無(wú)法去完成，你不便去參加，領(lǐng)導肯定會(huì )很急、很煩的。在領(lǐng)導身邊工作，做服務(wù)領(lǐng)導工作，感覺(jué)還是要小心謹慎，不要貪杯，不要喝多，時(shí)時(shí)注意自身形象，處處注意言行舉止。
二是不要多言。言多必失。在辦公室和領(lǐng)導身邊工作，說(shuō)話(huà)要注意，該說(shuō)的說(shuō)，不該說(shuō)的不說(shuō)，不要多言多語(yǔ)，否則會(huì )給人不成熟、不穩重、不明理、不懂禮的印象。感覺(jué)還是要考慮成熟了再說(shuō)，一知半解的不要說(shuō)，不利于領(lǐng)導心情和團結的不要說(shuō)，不利于工作開(kāi)展的不要說(shuō)，能少說(shuō)的就少說(shuō)，能不說(shuō)的就不說(shuō)，特別是多位領(lǐng)導在一起說(shuō)話(huà)、議事時(shí)，更不要多話(huà)，更不能亂說(shuō)。
三是不要多事。人都煩事多之人。在辦公室和領(lǐng)導身邊工作，不能經(jīng)常給領(lǐng)導找麻煩，今天給領(lǐng)導說(shuō)個(gè)私事，明天求領(lǐng)導打個(gè)招呼，這樣領(lǐng)導會(huì )很煩的，也會(huì )重新認識你、定位你的。感覺(jué)還是要把握一個(gè)原則，盡量不要麻煩領(lǐng)導，更不要去過(guò)高有求領(lǐng)導，讓領(lǐng)導做為難之事、做違紀之事；要堅持換位思考，要維護領(lǐng)導，維護領(lǐng)導形象，維護領(lǐng)導權威，維護領(lǐng)導廉潔，不為一己私利麻煩領(lǐng)導，不為個(gè)人事情為難領(lǐng)導，盡心干好工作，坦坦蕩蕩做人；更不要打著(zhù)領(lǐng)導的旗號，四處招搖，亂辦私事，這樣只會(huì )毀了自己、影響領(lǐng)導。
在辦公室和領(lǐng)導身邊工作，我感覺(jué)最基本的是不是要做到以下兩點(diǎn)：
一是要虛心，就是要做好人。虛心向領(lǐng)導學(xué)習，虛心向大家學(xué)習，虛心向實(shí)踐學(xué)習，保持一顆敬畏心和平常心，始終謙虛謹慎、樸實(shí)低調，時(shí)刻擺正位置、大方得體，不能在領(lǐng)導面前無(wú)所謂、說(shuō)大概、打馬虎，不能在同志們面前狐假虎威、趾高氣揚、調高嗓大，要謙虛、要虛心、要審慎，時(shí)時(shí)保持如履薄冰的危機感和謙遜好學(xué)的低調感，這樣才會(huì )做一個(gè)領(lǐng)導信任、大家尊重的人。
二是要用心，就是要做好事。做事盡心盡力、全心全意，用盡自己聰明才智，付出個(gè)人最大心血，展示自身最大能力，細化量化每天要做的事情，精心謀劃每項要做的工作，為領(lǐng)導、為大家、為群眾提供自己最好的服務(wù)、貢獻自己最大的能力，讓自己在能力不斷提升的同時(shí)提供的服務(wù)質(zhì)量也得到持續的提升，力求做好每一件事情、做精每一項工作，對得起自己的良心，對得起領(lǐng)導的厚愛(ài)，對得起群眾的期望。
總之吧，我感覺(jué)一個(gè)人，還是要首先做個(gè)好人，有個(gè)好人品，有點(diǎn)上進(jìn)心，有個(gè)健全的人格，有個(gè)良好的.心態(tài)，樂(lè )觀(guān)做人，愛(ài)心做人，做一個(gè)對社會(huì )有用、對人民有益的人，讓大家敬重你的人品和素養；其次要用心做事，有個(gè)好原則，有點(diǎn)精氣神，有個(gè)良好的習慣，有個(gè)不懈的動(dòng)力，快樂(lè )做事，積極做事，做一些讓人認可的事情，哪怕點(diǎn)滴小事，只要有益社會(huì )和人民，持續不斷、細水長(cháng)流，也會(huì )得到大家的尊重的。
希望我們都能做好人、做好事，讓社會(huì )更溫情、更溫馨，讓大家更溫暖、更幸福��！
辦公室工作的體會(huì )4
進(jìn)入辦公室以來(lái)，工作很多，但每一項都需要我們認真去做，才能做得好。在這一學(xué)期中，我主要做的工作如下：
1、為記者節活動(dòng)做宣傳
“記者節”是我們學(xué)院的品牌活動(dòng)，受到很多人的支持，但今年為了把它做得更好，宣傳的力度更是要加強，第一次搞宣傳，發(fā)傳單，起初還比較害羞，后來(lái)慢慢地就從容得多了，別人不懂的要予以講解。從這次宣傳活動(dòng)中，我學(xué)到了要耐心，謙和地對待別人，要用一顆真誠的心去與人交流。。。。。。
2、五院迎新晚會(huì )后勤工作
開(kāi)學(xué)之初，迎來(lái)了“五院迎新晚會(huì )”晚會(huì )是熱鬧的，成功的，可結束后的會(huì )場(chǎng)一片狼藉，垃圾等著(zhù)我們去掃，凳子等著(zhù)我們去搬。。。。。。在搬凳子的時(shí)候，參加此次活動(dòng)的咱辦公室唯一的男生，瞿崑同學(xué)可謂成了主力，他一人一次要搬3張凳子，也真累得夠嗆，等到把所有凳子都安放好在校會(huì )辦公室之后，又有通知說(shuō)要把凳子還到若谷園區去，不過(guò)大家都積極努力地搬，男生一個(gè)人，女生兩個(gè)人，一會(huì )兒就漂亮地完成了工作任務(wù)，這次活動(dòng)讓我體會(huì )到了什么叫“人多力量大”什么叫“團結就是力量啊!”
3、為學(xué)院同學(xué)們的學(xué)生證蓋鋼印
辦公室也負責學(xué)生證這一塊兒，開(kāi)學(xué)之初要為咱09級新生辦學(xué)生證，蓋鋼印的活兒就落到辦公室成員的頭上了，我們是分兩批去的，輪到我們的時(shí)候，剛剛把咱學(xué)院的學(xué)生證找出來(lái)，我們09級的就要去上課了，留下懋濤學(xué)長(cháng)一個(gè)人在那里忙活，真是辛苦了懋濤學(xué)長(cháng)啊!
4、負責采購運動(dòng)會(huì )所需東西，
這是最曲折、坎坷的事情之一了，都十一點(diǎn)多了，我、楊藝、瞿崑、黎明去采購運動(dòng)會(huì )所需的東西，好多店鋪都還未開(kāi)門(mén)。買(mǎi)木板的時(shí)候，店家也還未開(kāi)門(mén)，我們打了電話(huà)叫來(lái)來(lái)了店主，買(mǎi)了他家的木板，還不給我們鋸開(kāi)，我們不得不到附近的工地上，找到用電鋸的工人，把木板鋸散成小塊兒的`，不鋸不知道，一鋸還真嚇了我們一跳，那木板不是實(shí)心的而是空心的，店家老板有釘子和錘子，但就是不給我們釘上把兒。頓時(shí)心中一種被欺騙的感覺(jué)涌上來(lái)，心里特別難受，看來(lái)這買(mǎi)東西還真不容易啊，以后得更加小心識別，謹防又被騙了。
5、運動(dòng)會(huì )前為啦啦操隊員購買(mǎi)彩帶和橡皮筋
運動(dòng)會(huì )前，有啦啦操和廣播操比賽，比賽前2個(gè)小時(shí)，宋佳學(xué)姐才通知我去買(mǎi)東西。。。。。。而且還得等我買(mǎi)回來(lái)他們穿戴好再排練，然后才上賽場(chǎng)，可謂很急，我放下手中的作業(yè)，飛快地向翰林文具店奔去，幸虧及時(shí)買(mǎi)回來(lái)了，才讓他們有足夠時(shí)間排練，結果不錯，他們獲得了二等獎，我心里也非常高興!畢竟他們?yōu)樵蹖W(xué)院爭光了。。。。。。
6、運動(dòng)會(huì )期間負責看管財務(wù)
運動(dòng)會(huì )期間，我們提早把運動(dòng)員上賽場(chǎng)要用的跑鞋和需要喝的水還有學(xué)院的院旗什么的搬到我們院所在的觀(guān)看席，期間還得負責看管財務(wù)，經(jīng)過(guò)辦公室所有成員的努力，運動(dòng)會(huì )結束后沒(méi)有少一樣東西。
7、運動(dòng)會(huì )期間給長(cháng)跑運動(dòng)員買(mǎi)水、飲料
長(cháng)跑那天，大家都很激動(dòng)，體育部小巴學(xué)姐更是忙得不可開(kāi)交，于是她找到是辦公室成員之一的我去給運動(dòng)員們買(mǎi)水喝飲料，我很樂(lè )意，也很高興為他們，更為咱學(xué)院出一份力。
8、負責學(xué)生證補辦和火車(chē)票優(yōu)惠卡登記
學(xué)生證補辦的事兒，本來(lái)是鄭偉學(xué)長(cháng)要先帶著(zhù)我去本部熟悉一下程序，可剛好那幾天我生病很?chē)乐�，就只把收好的補辦費交給他一個(gè)人去辦了，這是事兒到現在我心里還很內疚呢，還有就是負責在學(xué)期末的時(shí)候，統計咱學(xué)院福建本省的火車(chē)票優(yōu)惠卡的登記，雖然一間宿舍一間宿舍地敲門(mén)問(wèn)，到最后一個(gè)沒(méi)有，但是心里坦然了，因為我完成了任務(wù)，所以要做好一件事，盡職盡責很重要。。。。。。
經(jīng)過(guò)這一學(xué)期的工作與磨礪，在工作中我學(xué)到了很多，也使我成長(cháng)了很多，在這里，我要感謝和我一起工作的隊友們，同時(shí)也要感謝學(xué)姐、學(xué)長(cháng)們的信任、引導、和鼓勵，謝謝你們!相信在你們的帶領(lǐng)，我們的積極配合下，以后我們辦公室的工作將做得更好，更出色。
辦公室工作的體會(huì )5
1、做事重要，做人也重要。在工作過(guò)程中，人們所理解和看到的，是一個(gè)能夠埋頭苦干，熱心幫助同事，有著(zhù)良好的人際關(guān)系魅力的人，這才是成功之處。
2、做事，應適當考慮。比如，為何做，值不值得做，是否必須做，不做不可?這樣，你一旦開(kāi)始做的時(shí)候，就會(huì )全身心投入，而不再為一些雞毛蒜皮的事情，一次次打斷工作，也不會(huì )出現徒有忙碌而無(wú)進(jìn)展的情況了。
3、做人做事，既體現了一個(gè)人的個(gè)人素養，脾氣秉性，又體現了一個(gè)人的工作能力。一個(gè)人，如果做事做得好，但是人際關(guān)系搞不好，就不能算是一個(gè)成功的人。語(yǔ)錄推薦：關(guān)于親情的句子 孟子語(yǔ)錄 艾佛森語(yǔ)錄
4、在一個(gè)工作環(huán)境里，在完成自己工作任務(wù)的同時(shí)，也會(huì )盡自己所能去幫助身邊的同事，而絕不是只顧做好自己手頭的'工作而忘了自己是屬于工作團隊的一分子。
5、在工作中從完善到創(chuàng )新，是自己的價(jià)值，是自己進(jìn)步的過(guò)程，是說(shuō)明自己有信心，有能力迎接挑戰的勇氣。
6、在工作中，要學(xué)會(huì )對自己鎖定的目標堅定不移。否則，遇到困難，只要有機會(huì )，有退路，我們就會(huì )本能地嘗試繞過(guò)，或者退卻。只有瞄著(zhù)目標不放，我們才會(huì ) 窮盡全力推翻，或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功，或者有一定成就的人聊天，無(wú)論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同，但在這一點(diǎn)上，都很相似。
7、在工作中，我們面臨跟別人的競爭，有時(shí)候甚至會(huì )發(fā)展成爭斗和斗爭，都是難免的，這時(shí)候，我們應該不畏懼于去斗爭，但卻千萬(wàn)不要熱衷于斗爭。
8、在工作中，千萬(wàn)不要喋喋不休，也不要沒(méi)完沒(méi)了地抱怨，這些都是把事做糟，或者失敗的先兆。
9、在工作中，其實(shí)有些困惑，有些難題，我們只需要一點(diǎn)點(diǎn)的提醒，或者鼓勵就夠了。所以，在工作中，碰到需要幫助的同事時(shí)，千萬(wàn)不要做繁瑣、自以為是的 勸誡，也不要因為幫了人家一把，非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓練有素。所謂術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，在其它事情上，他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
10、在工作中，沖突和矛盾總是難免的。有時(shí)會(huì )發(fā)生爭吵、爭執、爭斗乃至斗爭，其實(shí)也難免。但不管以前發(fā)生過(guò)怎樣的事，只要是我的同事，他主動(dòng)表現出來(lái)和解或和好的意愿，我愿意和解。
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工作，是人們賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎，是實(shí)現人生理想和價(jià)值的舞臺。從本質(zhì)來(lái)說(shuō)，工作就是勞動(dòng)，有簡(jiǎn)單勞動(dòng)和復雜勞動(dòng)、體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)之分。從工作境界來(lái)看，也分三個(gè)層次：一是“做”，二是“做了”，三是“做好”。市委辦公室工作服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)部門(mén)、服務(wù)群眾，很大程度具有上層建筑的性質(zhì)，屬于復雜勞動(dòng)、腦力勞動(dòng)范疇。因此，要求更嚴、標準更高、責任更大。滿(mǎn)足于“做”、“做了”都不行，必須要“做好”。所謂“做好”，通俗點(diǎn)說(shuō)，就是干得漂亮，刀切豆腐兩面光，既好看也實(shí)在，既有水平也有實(shí)效，既讓領(lǐng)導放心也讓群眾滿(mǎn)意。
怎樣把工作“做好”，關(guān)鍵要有五股勁。
一、要有股實(shí)勁，就是要態(tài)度端正、愛(ài)崗敬業(yè)。古人說(shuō)，“道雖邇,不行不至；事雖小，不為不成�！睉B(tài)度是前提，沒(méi)有端正的態(tài)度，能力水平再高，也干不好工作。相反，有的人可能水平差一點(diǎn)，只要態(tài)度端正，以學(xué)增智，以勤補拙，還是能把工作干好。辦公室的同志，既要仰望星空，信念堅定，志存高遠；也要腳踏實(shí)地，千里之行始于足下，從小事做起、從細事做起。能把小事做好，把一屋掃好，才能干大事、成大器。
二、要有股鉆勁，就是要勤于思考、善于琢磨。哈佛大學(xué)第24任校長(cháng)普西曾說(shuō)：“一個(gè)人是否具有創(chuàng )造力，是一流人才和三流人才的分水嶺�！鞭k公室很多工作都是常規性的，有的甚至數十年如一日。但是，常規不代表墨守成規，總認為以前如何、書(shū)本如何、文件規定如何，“祖宗之法不可變”。符合實(shí)際、符合規律、符合要求的，常規是被大多數人認可的，有其存在的合理性，但現實(shí)生活中，真正成就一番事業(yè)，贏(yíng)得精彩人生的，恰恰是創(chuàng )新作為、不循常規的少數人。按部就班，因循守舊，一二一齊步走，永遠落在別人后面�，F代領(lǐng)導眼界開(kāi)闊，知識豐富，對工作創(chuàng )新要求也越來(lái)越高。如果還是因循守舊，按思維定勢開(kāi)展工作，就永遠不可能跟上領(lǐng)導節拍、贏(yíng)得領(lǐng)導滿(mǎn)意。因此，必須勇于解放思想，讓思想沖破牢籠，多角度思考問(wèn)題，多路徑解決問(wèn)題，哪怕是一些奇思妙想也無(wú)妨，好的可以大膽實(shí)踐，不好的也會(huì )有所啟發(fā)，觸類(lèi)旁通。
三、要有股沖勁。就是要精神飽滿(mǎn)、充滿(mǎn)激情。美國領(lǐng)導力大師庫澤斯認為，領(lǐng)導者必須具備四種品質(zhì)：一是充滿(mǎn)激情，二是誠實(shí)正直，三是眼光長(cháng)遠，四是能力高強。做好辦公室工作，同樣需要具備這四種品質(zhì)。庫澤斯還指出：人們都期待領(lǐng)導者充滿(mǎn)激情，活力四射，樂(lè )觀(guān)積極。領(lǐng)導者充滿(mǎn)激情，作為下屬也會(huì )受到感染，追隨者就會(huì )充滿(mǎn)信心和干勁。反言之，作為領(lǐng)導者，也希望看到充滿(mǎn)激情的下屬。充滿(mǎn)激情，就會(huì )越干越想干，越干越會(huì )干，越干越能干；充滿(mǎn)激情，就會(huì )不畏艱險，攻堅克難，渾身有使不完的勁；充滿(mǎn)激情，就會(huì )加班加點(diǎn)不覺(jué)累，在干事創(chuàng )業(yè)中收獲無(wú)窮的成就感和愉悅感。
四、要有股拼勁。干工作不能平庸，獨樹(shù)一幟，別具一格，高人一等。做到這一點(diǎn)，就必須站得更高，看得更遠，想得更深。要有種不服輸、爭上游的勁頭，有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作標準上，要和好的比、和高的爭，暗暗較勁，比學(xué)趕超，絕不能自甘平庸。辦公室工作，做人要低調，謙虛謹慎、平和踏實(shí)，做事要追求卓越、力爭上游。做人要做好人，但不能做老好人。二者的區別是：好人有顆善良的心，老好人有張善變的.臉。
五、要有股韌勁�！傲⒅居麍圆挥J，成功在久不在速”。把工作“做好”，必須有種義無(wú)反顧，持之以恒，不達目的誓不休的意志，不能虎頭蛇尾，半途而廢。尤其是遇到困難矛盾、艱辛挫折的時(shí)候，一定要有著(zhù)堅守的品格，堅持到底，必有所成。有研究表明，一個(gè)人想做一件有意義的事情，只要堅持三個(gè)月以上，就一定能養成習慣，取得積極成效。
把工作“做好”，除了在精氣神上要有這么五股勁之外，具體還有“三靠”。
一靠認真。一個(gè)認真的人，也必定是具有強烈的事業(yè)心和責任感的人。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，紛繁復雜，最忌忙中出錯，百密一疏。一些小失誤、小差錯在常人看來(lái)不起眼，最后卻往往會(huì )釀成大事故。解決之道，唯有認真。必須注重平時(shí)，注重身邊，注重細節，思考上細致入微，行動(dòng)上防微杜漸，養成謹慎嚴謹的作風(fēng)，讓認真成為一種態(tài)度、一種責任、一種習慣。
二靠學(xué)習。莊子說(shuō)過(guò)，吾生也有涯，而知也無(wú)涯。特別是當前，世情、黨情、國情、民情都發(fā)生深刻變化，各種思想觀(guān)念相互激蕩，多元學(xué)術(shù)理念交融影響，科技發(fā)明發(fā)現日新月異，世界范圍內社會(huì )變革一日千里。學(xué)習的必要性、緊迫性越來(lái)越突出。在這樣的時(shí)空背景下，要想勝任服務(wù)工作，更要增強學(xué)習的內在自覺(jué)，站在時(shí)代適應的高度，向實(shí)踐學(xué)習、向前沿學(xué)習、向經(jīng)典學(xué)習。學(xué)習的概念很寬泛，形式也多樣，看報紙、讀雜志、上網(wǎng)瀏覽，都是學(xué)習，但這些是淺閱讀。真正能引發(fā)思考、汲取營(yíng)養的閱讀，還是要閱讀圖書(shū)、啃大部頭。開(kāi)卷有益，對于辦公室同志而言，要帶頭多讀書(shū)、善讀書(shū)、讀好書(shū)。要增強緊迫感和危機感，少進(jìn)飯店多進(jìn)書(shū)店，少聞酒香多聞書(shū)香，少上牌桌多上書(shū)桌。
三靠感恩。當前社會(huì )，尤其需要強調感恩�，F在有種怪現象，就是很多人都覺(jué)得給予自己的，是正常的、應該的；如果一些待遇、職稱(chēng)、晉升機會(huì )沒(méi)給自己，就心存不滿(mǎn)，牢騷滿(mǎn)腹，甚至會(huì )罵娘。感恩，不是要求知恩圖報，而是要有顆平常心對待自己，以一顆感恩的心看世界。有顆感恩的心，就會(huì )覺(jué)得工作快樂(lè )，生活充實(shí)，世界美好，心境也會(huì )寬廣寧靜；有顆感恩的心，就會(huì )多設身處地為他人想一想，正確對待自己，正確對待組織和他人，自覺(jué)為辦公室整體榮譽(yù)添磚加瓦，多做貢獻；有顆感恩的心，就會(huì )相互關(guān)心、互相支持、互相幫助，集體就會(huì )更加溫暖，每個(gè)人的成長(cháng)也會(huì )自在其中。
從教十多年來(lái)，我一直擔任班主任工作，在每天繁瑣的工作中，我覺(jué)得僅有良好的工作態(tài)度是遠遠不夠的，做一名優(yōu)秀的班主任更需要良好的文化修養和一種可以喚醒心靈的智慧。我時(shí)常問(wèn)自己：我怎么做一個(gè)受學(xué)生歡迎的班主任？我又如何才能成為一個(gè)優(yōu)秀的班主任？讀完這本書(shū)，我深深地感到要想做好班主任工作，關(guān)鍵是要“有心”。做一個(gè)“有心”的班主任，需要每天成長(cháng)一點(diǎn)點(diǎn)。也就是在讀書(shū)、寫(xiě)作、反思、實(shí)踐中，今天比昨天更智慧，今天比昨天更勤奮，今天比昨天更寬容，今天比昨天更懂得愛(ài)和溝通。
《小學(xué)班主任的78個(gè)臨場(chǎng)應變技巧》這本書(shū)是許丹紅老師近20年班主任工作中78個(gè)真實(shí)的案例，講述了小學(xué)班主任在面對各種難題時(shí)的教育機智和應變技巧。這些來(lái)自實(shí)踐的智慧，給人以啟迪和智慧，讓人有一種耳目一新之感。書(shū)中還有很多這樣巧妙的處理問(wèn)題的藝術(shù)，如：山不過(guò)來(lái)，我就過(guò)去——應對孩子的對立情緒；一詠三嘆——應對孩子注意力不集中的行為；欲擒故縱——應對孩子搗亂、惹事行為；童趣教育——應對孩子的挑食行為；順藤摸瓜——應對低年級孩子愛(ài)在地上爬的怪異行為。許老師那樣獨具匠心地解決問(wèn)題，這種 “潤物細無(wú)聲”的教育方式，才能在教育工作中起著(zhù)潛移默化的作用。
辦公室工作的體會(huì )7
縣委辦公室作為縣委的綜合職能部門(mén)，其工作開(kāi)展得如何，直接關(guān)系到縣委的工作質(zhì)量、效率和水平，直接關(guān)系到縣委決策的科學(xué)和權威，也直接關(guān)系到縣委在人民群眾中的威信和形象。特別是在當前的新形勢下，按照“橫比一流、縱比提高、縣委肯定、群眾滿(mǎn)意”的目標定位，努力開(kāi)創(chuàng )縣委辦公室工作的新局面，必須進(jìn)一步解放思想，轉變觀(guān)念，不斷推進(jìn)思想方法、工作方法的與時(shí)俱進(jìn)和理念、思路、機制、形象的創(chuàng )新，關(guān)鍵是在辦公室干部隊伍中強化六種意識。
一、強化發(fā)展意識。經(jīng)濟建設是全黨工作的中心，發(fā)展是執政興國的第一要務(wù)�？h委辦公室作為縣委的綜合職能部門(mén)，必須貼緊經(jīng)濟發(fā)展這個(gè)主題不跑調，服務(wù)經(jīng)濟建設這個(gè)中心不動(dòng)搖，發(fā)揮好參謀助手作用。一要當好參謀員，及時(shí)為領(lǐng)導決策提供參謀意見(jiàn)。辦公室作為縣委的.“外腦”，必須克服畏難情緒，改變“忙于辦事，疏于謀事”的狀況，以高度的政治責任感和使命感，主動(dòng)參與，積極進(jìn)言獻策。要緊緊圍繞縣委重大舉措、重要活動(dòng)、重點(diǎn)工作，深入實(shí)際，調查研究，及時(shí)反饋信息，通報情況，提出推進(jìn)和完善建議。二要當好督查員，切實(shí)承擔起協(xié)助黨委抓落實(shí)的重要職責。搞好督促檢查，抓好決策落實(shí)，確保政令暢通，是縣委辦公室的一項重要職能。要堅持原則性與靈活性相結合，抓住縣委重大決策和重要工作貫徹落實(shí)過(guò)程中的主要矛盾，抓住領(lǐng)導最關(guān)心、群眾最關(guān)注、社會(huì )反映最強烈的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，真督實(shí)查，叫板求真，把縣委各項決策落到實(shí)處。三要當好調度員，切實(shí)發(fā)揮好綜合協(xié)調作用。協(xié)調是辦公室工作不可缺少的基本環(huán)節。要按照對上協(xié)調注重原則性，對內協(xié)調注重靈活性，對下協(xié)調注重指導性的原則，搞好綜合協(xié)調，特別要做好精簡(jiǎn)文件、控制會(huì )議、安排好縣委領(lǐng)導事務(wù)性活動(dòng)等工作，做到可開(kāi)可不開(kāi)的會(huì )議不開(kāi)，可發(fā)可不發(fā)的文件不發(fā)，可安排可不安排的活動(dòng)不安排，把領(lǐng)導從文山會(huì )海和繁瑣的應酬中解放出來(lái)，保證領(lǐng)導有的時(shí)間和精力去思考大事，研究要事，處理急事，解決難事，推動(dòng)黨委決策的貫徹落實(shí)。
二、強化全局意識。不謀全局者，不足以謀一域�？h委辦公室要發(fā)揮“三個(gè)作用”、搞好“三項服務(wù)”，必須與縣委站在同一個(gè)層次上思考和研究問(wèn)題，時(shí)刻關(guān)注大局，認真研究大局，準確把握大局，在服務(wù)大局中找準位置，發(fā)揮作用。一是抓重點(diǎn)問(wèn)題把握全局性。抓住重點(diǎn)就能推動(dòng)全局。要緊緊抓住縣域經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展中的重點(diǎn)工作，潛心思考，深入研究，超前謀劃，主動(dòng)參謀，制定切實(shí)可行的工作方案和具體措施，為縣委謀劃全局提供參謀建議。二是抓熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題把握典型性。要善于深入到經(jīng)濟建設第一線(xiàn)，特別是問(wèn)題多、矛盾多的地方，抓住關(guān)系群眾切身利益、關(guān)系社會(huì )穩定、關(guān)系改革發(fā)展全局的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，深入剖析成因，找準問(wèn)題的癥結，拿出切實(shí)可行的對策建議，并不斷總結，探索規律，為解決類(lèi)似問(wèn)題積累經(jīng)驗。三是抓傾向性問(wèn)題把握超前性。抓住了傾向性問(wèn)題，就掌握了工作的主動(dòng)權。要善于從苗頭預測發(fā)展，從個(gè)別透析一般，從局部透視全局，見(jiàn)微知著(zhù)，未雨綢繆，為縣委穩健駕馭全局出謀獻策。
三、強化宗旨意識�！吧顟褠�(ài)民之心，恪守為民之責，善謀富民之策，多辦利民之事”是縣委辦公室實(shí)現好、維護好、發(fā)展好廣大群眾根本利益的總要求，要牢固樹(shù)立“立黨為公、執政為民”的宗旨意識，樹(shù)立群眾利益高于一切的意識，在為縣委決策當參謀時(shí)，在謀劃改革、發(fā)展、穩定大局時(shí)，在落實(shí)縣委各項安排部署時(shí)，充分考慮群眾的意愿和利益，誠心誠意為群眾謀利益，把“群眾擁護不擁護、高興不高興、答應不答應、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意”作為衡量我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一要經(jīng)常深入基層。只有深入到群眾中去，才
能了解群眾疾苦，傾聽(tīng)群眾呼聲，也只有真心同群眾的感情交融在一起，才能把事情辦到群眾心坎上，讓群眾滿(mǎn)意。二要堅決糾正和防止“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”的不良現象，做到心里想著(zhù)群眾，想著(zhù)基層，用真心真情為群眾排憂(yōu)解難，下大力氣幫助群眾解決好想解決而解決不了的事情。三要帶著(zhù)感情作好群眾工作，想群眾之所想，急群眾之所急，把群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)，作為工作的著(zhù)力點(diǎn)、突破點(diǎn)、閃光點(diǎn)，千方百計地安排好、解決好。
四、強化政治意識。講政治是縣委辦公室工作的靈魂和第一要求，也是辦公室人員的修身之道，謀事之基，成業(yè)之本。要堅定政治立場(chǎng)和方向，不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力，正確貫徹縣委的各項決策，準確把握縣委精神和意圖，自覺(jué)地在各項工作中貫徹落實(shí)縣委的安排部署，和縣委保持高度一致。首先要基本思想觀(guān)點(diǎn)一致。辦公室必須始終牢牢把握服從、服務(wù)于經(jīng)濟建設這一主旋律和基本要求，自覺(jué)站在全局的高度、縣委的高度看問(wèn)題、想事情，和縣委保持一致、心向同往、同頻共振。其次要發(fā)展措施一致。要通過(guò)反饋信息、調查研究、分析趨勢、制定規劃等手段把縣委決策、意圖堅定不移、不折不扣、一絲不茍地貫徹到各項工作中去，確�？h委決策落到實(shí)處。
辦公室工作的體會(huì )8
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著(zhù)承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務(wù)人員，負責辦公室內部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報表填寫(xiě)、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。
一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)，其性質(zhì)主要體現在服務(wù)性上，內勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著(zhù)手，提前準備。對領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應領(lǐng)導的工作思路，想領(lǐng)導所想，謀領(lǐng)導所謀，把問(wèn)題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作；事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內勤工作事無(wú)巨細，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，要為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”。
首先，要當好領(lǐng)導的“計囊團”。內勤人員是企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手，是領(lǐng)導的“計囊團”。要不斷學(xué)習理論，分析形勢，研究問(wèn)題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導的高度認識問(wèn)題、分析問(wèn)題，提出新觀(guān)點(diǎn)、新思想、新認識；要深入基層、深入社會(huì )、深入市場(chǎng)進(jìn)行調查研究，找準企業(yè)運行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調查報告，為領(lǐng)導科學(xué)決策服務(wù)；要圍繞領(lǐng)導工作和所要解決的問(wèn)題，提出的各種工作建議，針對實(shí)踐報告中急待解決的問(wèn)題所提出參謀意見(jiàn)；要為落實(shí)某項工作或貫徹領(lǐng)導者的意見(jiàn)提出具體的實(shí)施辦法，根據客觀(guān)要求和企業(yè)運行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。
其次，要當好干群的“勤務(wù)員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導搞好服務(wù)。領(lǐng)導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動(dòng)去干好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來(lái)辦事的同志，主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續，讓辦事人員滿(mǎn)意；主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導匯報，及時(shí)給予答復和辦理，讓員工滿(mǎn)意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是，要當好機關(guān)的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務(wù)管理，安排好每一次會(huì )議，籌劃好每一次宴會(huì )，調配好每一次用車(chē)；要認真抓好公司考勤管理，對各部門(mén)員工的出勤情
況做好監督管理，按時(shí)統計公示；要積極搞好各部門(mén)之間、上下級之間工作的協(xié)調，保障公司各部門(mén)工作的統一性和集中性；要切實(shí)發(fā)揮督查職能，在動(dòng)真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個(gè)部門(mén)和個(gè)人不落實(shí)的行為，使辦公室的'參謀服務(wù)更加有效，領(lǐng)導的決策真正得到落實(shí)。
三、干好辦公室內勤工作要做到“五‘得’兼備”。
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力；要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性、創(chuàng )造性，以較高的政策理論素養和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺；要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(cháng)遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級領(lǐng)導的工作意見(jiàn)和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見(jiàn)和建議。
二是“管得寬”。辦公室內勤工作綜合全局，協(xié)調各方，承內聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規則，既要全面了解領(lǐng)導們各方面工作情況，為領(lǐng)導們工作的順利開(kāi)展創(chuàng )造條件，又要協(xié)調各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實(shí)。對職責以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來(lái)，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進(jìn)。
三是“做得細”。內勤工作無(wú)小事。這就要求內勤人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”。內勤工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢碰硬是檢驗作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標志。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問(wèn)展工作；要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。
五是“抓得實(shí)”。要據實(shí)情、講實(shí)話(huà)、干實(shí)事、創(chuàng )實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。內勤人員一定要實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽(tīng)取基層意見(jiàn)，向領(lǐng)導反映情況，都要全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。
辦公室工作的體會(huì )9
收費站辦公室是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。也是單位的一面旗幟，是形象的集中體現。因此，我們作為辦公室的一員，各項工作都要走在前頭，做到“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。在平時(shí)的工作中，要緊跟時(shí)代步伐，不斷充實(shí)自我，多思考，多歸納，多總結，做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué)，急需知識先學(xué)。只有不斷的學(xué)習，才能適應新形勢的需求，做到“沒(méi)有最好，只求更好”。
本人根據對實(shí)際工作的摸索，歸納出要做好辦公室工作需做好的四方面工作，在此和所有同行切磋商討，攜手奮進(jìn)。
一是謀劃要超前，力求考慮問(wèn)題快半拍，早半拍，搶半拍。在工作中盡可能“貼近”領(lǐng)導，想領(lǐng)導之所想，參領(lǐng)導之所需，謀領(lǐng)導之所求。圍繞領(lǐng)導關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題，強化“參謀”意識，做到領(lǐng)導未謀有所思；圍繞一線(xiàn)員工關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，強化“耳目”意識，做到領(lǐng)導未聞?dòng)兴�；圍繞工作中的難點(diǎn)疑點(diǎn)問(wèn)題，強化“助手”意識，做到領(lǐng)導未示有所行。
二是協(xié)調要周密，力求工作贏(yíng)得領(lǐng)導滿(mǎn)意，職工滿(mǎn)意，社會(huì )滿(mǎn)意。不論是對待工作，還是處理任何事情，都要保持正確良好的心態(tài)。既要迅速準確地向領(lǐng)導傳送上級的有關(guān)文件，又要有選擇地向領(lǐng)導呈報下級的有關(guān)請示、報告，還要熱情接待來(lái)客來(lái)訪(fǎng)。充分發(fā)揮協(xié)調作用，把握好協(xié)調工作的`原則性、系統性、藝術(shù)性，理順上下關(guān)系，化解各方矛盾，處理各處問(wèn)題,保證領(lǐng)導決策順利落實(shí)的前提下力求做到上下左右都滿(mǎn)意。
三是督辦要務(wù)實(shí)，力求領(lǐng)導決策落實(shí)得快、準、實(shí)。在處理和督辦事務(wù)時(shí)，要準確把握好“度”，并時(shí)時(shí)換位思考和分析問(wèn)題，有針對性地采取得力措施，確保督辦事項得到快速、準確、全面地落實(shí)。
四是宣傳報道要力求有深度、力度、強度。增強敬業(yè)精神和責任感，把時(shí)間和精力集中到工作的創(chuàng )新和發(fā)展上，把握精髓、明確重點(diǎn)，努力做到宣傳報道有深度、力度、強度，為推進(jìn)交通事業(yè)又好又快的發(fā)展添磚加瓦。
同時(shí)，還要以“三種精神”作為鞭策和激勵自己奮發(fā)向上的精神動(dòng)力：一是具有樂(lè )于吃苦、默默奉獻的“老黃�！本�；二是具備不計名利，扎實(shí)工作，一步一個(gè)腳印的“馬前卒”精神；三是具備不計得失，忠于職守，認真負責的“螺絲釘”精神。
辦公室工作的體會(huì )10
一是認識一個(gè)規律，也就是辦公室工作的規律。辦公室對上士兵，是辦事員，對下是將，是管理員。他的職責要求必須是為著(zhù)領(lǐng)導轉，從屬于領(lǐng)導，服務(wù)于工作。被動(dòng)性，服務(wù)性是它的本質(zhì)。業(yè)務(wù)纏身，忙忙碌碌，是它的特點(diǎn)，沒(méi)有規律，就是它的規律。這就要求辦公人員，做到有序性和隨意性，主動(dòng)性與被動(dòng)性有機統一。事事從大處著(zhù)眼，從小事著(zhù)手，在隨意中把握有序，在被動(dòng)中把握主動(dòng)，在普遍中開(kāi)創(chuàng )新局面，做到不以事小而不為，不以事大而亂為，不以事亂而盲為，不以事難而怕為。從而避免煮成一鍋醬，亂成一團麻，搞得一團糟。
二是保持兩種狀態(tài)。一是保持清醒的狀態(tài)。辦公室工作總做是千頭萬(wàn)緒，紛紜復雜，兩眼一睜忙到熄燈。不付出超量的勞動(dòng)，肯定是做不好工作的。但是僅靠勤勤懇懇，任勞任怨也是不夠的。必須忙里偷閑，跳出事務(wù)性的圈子，靜下心來(lái)，站在全局的高度，站在領(lǐng)導的角度，想領(lǐng)導之所想，想領(lǐng)導之應想，想領(lǐng)導之未想。要每臨大事有靜氣，時(shí)刻保持清醒頭腦。二是保持恐懼的狀態(tài)。如履薄冰，如臨深淵，時(shí)時(shí)刻刻謹慎恐懼的工作。
三是擺正三個(gè)關(guān)系。辦公室的性質(zhì)決定了只能是丫環(huán)帶鑰匙，當家做不了主。因此在主與次，進(jìn)與退，前與后之間如何把握分寸，不僅是職責的要求，也是反映我們辦公室人員素質(zhì)和能力的重要參數。
因此，一是要擺正工作性質(zhì)的輔助性與工作要求的主動(dòng)性的關(guān)系。要參與不干預，不當二領(lǐng)導。尊重不盲從，不當吹鼓手、馬屁精。干事不誤事，不添亂。
二是要擺正領(lǐng)導工作目標的統一性和職權任務(wù)的差異性的關(guān)系。要明白辦公室是單位的綜合部門(mén)，但不是權力部門(mén)。辦公室人員盡管經(jīng)常與領(lǐng)導在一起研究問(wèn)題，盡管經(jīng)常傳達領(lǐng)導的指示，但是并不意味著(zhù)可以發(fā)號施令，以領(lǐng)導自居。
三是要擺正辦公室人員與領(lǐng)導在政治地位上的平等性與領(lǐng)導分工的幕后與前臺的關(guān)系。因此接受領(lǐng)導、服從領(lǐng)導、服務(wù)領(lǐng)導不僅是辦公室人員的職責所在，更是組織內部的運行的基本要求。
四是要接受四種考驗。一是受得了委屈。二是耐得住寂寞。三是經(jīng)得起誘惑。四是守得住秘密。
1、受得了委屈是指辦公室人員性質(zhì)和任務(wù)決定著(zhù)你站在風(fēng)口浪尖上，置身于矛盾的焦點(diǎn)之中，特別是主任一定要協(xié)調局領(lǐng)導班子的關(guān)系。在某些時(shí)候不被理解或受到一些埋怨是正常的。所以辦公室人員必須有良好的.的心理素質(zhì)和心理承受能力，受得起各種委屈。
2、耐得住寂寞。因為我們辦公室的性質(zhì)決定我們在幕后，就要默默無(wú)聞，任勞任怨，甘當無(wú)名英雄。
3、經(jīng)得起誘惑。辦公室沒(méi)權，沒(méi)財，沒(méi)物，相對權力部門(mén)顯得比較清苦。
4、守得住秘密。辦公室有許多機要、文件，必須有保密紀律。
五是樹(shù)立五種形象。
�、偈呛萌诵蜗�。人品好，人緣好。
�、谑侵嵌嘈切蜗�。
�、凼抢宵S牛形象。
�、苁遣还懿块L(cháng)形象。
�、菔乔f重形象。
六是練好六種功夫。（六種基本工作技能）
�、偈菚�(huì )出好點(diǎn)子，能出點(diǎn)子，會(huì )出點(diǎn)子，出好點(diǎn)子。當高參，不當亂參。
�、谑菚�(huì )玩筆桿子。有較強的文字能力。
�、凼菚�(huì )耍嘴皮子。反映問(wèn)題傳達指示不走樣，組織溝通順暢，坐著(zhù)能寫(xiě)，站著(zhù)能說(shuō)，下去能唱。
�、苁菚�(huì )找幾個(gè)點(diǎn)。當上級要求與自身實(shí)際不一致的時(shí)候，能找到結合點(diǎn)；領(lǐng)導之間意見(jiàn)不一致的時(shí)候能找到相同點(diǎn)；部門(mén)之間不一致時(shí)能找到溝通點(diǎn)；
�、菔菚�(huì )鋪塌臺子。補領(lǐng)導做不了的事，補領(lǐng)導做不好的事。
�、奘菚�(huì )闖新路。針對工作中的一些新問(wèn)題、新情況，能夠想出新的思路。
七是要有七種意識。
�、偈且修k公室里無(wú)小事意識。
�、谑且薪^對服從的工作態(tài)度。
�、凼且袗�(ài)崗為家的敬業(yè)精神。
�、苁且欣讌栵L(fēng)行的辦事作風(fēng)。今天的事今天辦，不讓事情過(guò)夜。
�、菔且醒塾^(guān)六路，耳聽(tīng)八方的能力。
�、奘且袪巹�(chuàng )一流的工作目標。
�、呤且袠�(shù)領(lǐng)導形象的思想境界，處處維護領(lǐng)導的形象。
八是克服八種不足。
�、偈强朔镀ざ�，配合少的不足。
�、谑强朔䥽Z騷多，意見(jiàn)多，但方法少，措施少的不足。
�、凼强朔嬢^多，寬容少不足。
�、芸朔撬魅《�，奉獻少的不足。
�、菔强朔≡甓�，實(shí)干少的不足。
�、蘅朔钦埵径�，意見(jiàn)少的不足。
�、呤强朔f(shuō)得多，做得少的不足。
�、嗍强朔τ谑聞�(wù)多，學(xué)習少的不足。
九是扮好九種角色：
�、偈前绾脜⑴c政務(wù)的管理員角色；
�、谑前绾蒙锨橄逻_、下情上報的信息員角色；
�、凼前绾萌罕娚显L(fǎng)、部門(mén)來(lái)訪(fǎng)、領(lǐng)導下訪(fǎng)的接待員角色；
�、苁前绾贸鲋饕�、會(huì )出主意、出好主意的參謀角色
�、菔前绾脮�(huì )撰文、批文的秀才角色；
�、奘前绾寐�(lián)系內外，溝通上下，協(xié)調左右的中介角色；
�、呤前绾妙I(lǐng)導、群眾，單位代言人的角色；
�、嗍前绾脤ν饴�(lián)絡(luò )的外交家的角色。
五種素養：
�、偈巧系昧藦d堂。辦公室人員要有文化，有修養，有理想，有抱負，有能力。在工作上能夠成為領(lǐng)導的智囊，左膀右臂。言談舉止上表現得穩重大方；為人處事上機智，謹慎，寬容。學(xué)問(wèn)是基礎，修養是關(guān)鍵。有德有才是精品，有德無(wú)才是次品，有才無(wú)德是危險品。辦公室是窗口，人員的一舉一動(dòng)都在別人的關(guān)注之中。人員可以是別人學(xué)習的楷模。又容易成為別人議論的焦點(diǎn)，所以在言談舉止上要把握好分寸，把握好尺度。
�、谑且碌昧藦N房。就是要不怕臟、不怕累、不怕繁，為領(lǐng)導做好服務(wù)，為機關(guān)做好服務(wù)，為基層做好服務(wù)，為群眾做好服務(wù)，就是要樹(shù)立服務(wù)意識。
�、凼且槐安豢�。不卑就是對上要不卑躬屈膝，不溜須拍馬，唯唯諾諾，對下不盛氣凌人，不可一世。不亢就是不能居才自傲，狂妄自大。
�、苁且讌栵L(fēng)行。要有很強的時(shí)間觀(guān)念，對領(lǐng)導的指示命令必須立即傳達，對下級的請示報告要盡快呈請領(lǐng)導，領(lǐng)導交辦的事情說(shuō)辦就辦，不等不靠，今天的事情必須今天完。
�、菔亲⒅囟Y儀。
辦公室工作的體會(huì )11
鄉鎮黨政辦公室作為鄉鎮黨委、政府的綜合辦事機構，擔負著(zhù)上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，處于協(xié)調機關(guān)各部門(mén)、連接領(lǐng)導和基層的樞紐地位，是機關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。鄉鎮黨政辦的工作直接關(guān)系到黨和國家重大決策部署在最基層的切實(shí)貫徹和落實(shí)，直接影響到廣大基層群眾的切身利益。如何更好地發(fā)揮基層黨政辦在一線(xiàn)服務(wù)群眾的重大作用，促進(jìn)一線(xiàn)工作實(shí)際情況及時(shí)反饋，現就結合我鄉黨政辦公室工作實(shí)際情況，對鄉鎮基層黨政辦工作談幾點(diǎn)淺顯認識。
一、目前現狀
一是基層政權運轉的重要中樞。鄉鎮黨政辦主要職能是負責黨委、政府日常運轉工作，既承擔了上級幾大班子辦公室的職能，又要協(xié)調本級機關(guān)各部門(mén)的工作，還要指導村級組織開(kāi)展工作，所有的上級決策部署都要通過(guò)黨政辦來(lái)具體落實(shí)在最基層。黨政辦是參謀員，負責調查研究、撰寫(xiě)材料、報送信息、督辦檢查等，為領(lǐng)導作出決策和推進(jìn)落實(shí)當好參謀助手；黨政辦是協(xié)調員，既要做好市縣級和村級之間的上傳下達，又要協(xié)調本單位各個(gè)部門(mén)工作，還要承擔會(huì )務(wù)接待、辦文辦會(huì )、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)以及車(chē)輛、印章、檔案等日常管理任務(wù)；黨政辦是服務(wù)員，負責機關(guān)辦公物品的購置、更換、維修，以及日常值班、食堂管理、機關(guān)衛生、機關(guān)安全等勤雜事務(wù)，提供機關(guān)運轉后勤保障。
二是群眾事務(wù)服務(wù)的最大節點(diǎn)。黨政辦是鄉鎮辦事處唯一一個(gè)既對內又對外的服務(wù)部門(mén)，既要服務(wù)各大班子領(lǐng)導，又要服務(wù)基層群眾，是機關(guān)領(lǐng)導和一般干部上傳下達的中樞，更是協(xié)調黨群、干群關(guān)系的重要渠道。服務(wù)關(guān)口第一線(xiàn)，黨政辦是群眾來(lái)鄉鎮辦事處咨詢(xún)情況、辦理事務(wù)、反映訴求的第一窗口，是群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意的第一印象。通過(guò)黨政辦工作人員的指引，為群眾提供便捷服務(wù)�；鶎訉�(shí)際晴雨表，黨政辦具有最了解基層情況、最掌握群眾訴求的優(yōu)勢，能夠通過(guò)調查研究提出創(chuàng )新性的建議、發(fā)現具有指導意義的典型，促進(jìn)上級決策部署在基層創(chuàng )造性落實(shí)，從而為黨委、政府的工作提供有益指導。督查落實(shí)保障者，黨政辦通過(guò)對機關(guān)其他部門(mén)以及村級組織具體工作的督促落實(shí)，是領(lǐng)導意圖的具體實(shí)施者和督查落實(shí)者，通過(guò)問(wèn)題交辦，限時(shí)辦結，切實(shí)的保障群眾根本利益。
三是基層干部鍛煉的最佳平臺。最能磨練意志，黨政辦一直都是機關(guān)內只講責任、不講條件，只講結果、不講過(guò)程，只講奉獻，不講待遇的服務(wù)部門(mén)，黨政辦人員既要服務(wù)黨政領(lǐng)導，又要服務(wù)機關(guān)干部，這就培養了黨政辦干部默默奉獻、埋頭苦干的良好本質(zhì)和堅定意志。最能增加本領(lǐng)，黨政辦對口部門(mén)廣，工作頭緒多，承擔任務(wù)重，黨政辦干部要求必須熟悉各部門(mén)工作情況，具備開(kāi)展各部門(mén)一般工作的基本能力，不分政務(wù)事務(wù)，既能干好專(zhuān)業(yè)、獨當一面，又能互相補位、拾漏補缺，培養一專(zhuān)多能型干部。
二、存在的主要問(wèn)題
鄉鎮黨政辦由于人手少、任務(wù)重、頭緒多等各方面原因，在保證基層政權的.運轉過(guò)程中存在一些實(shí)際問(wèn)題，一定程度上制約了黨政辦優(yōu)勢的發(fā)揮。
一是工作壓力普遍較大。每天最早到崗、最晚下班成為工作常態(tài)，在面臨重點(diǎn)工作攻堅、承擔重大接待任務(wù)、進(jìn)入農忙季節、遇到突發(fā)事件等情況下，黨政辦工作人員都是超負荷運轉，加班加點(diǎn)才能基本完成工作任務(wù)，工作壓力思想包袱較重。同時(shí)，黨政辦人員身兼數職，上級任務(wù)下達比較緊急時(shí)，有時(shí)會(huì )顧此失彼，影響了工作的全面開(kāi)展。二是骨干人才很難留住。通過(guò)鄉鎮辦事處黨政辦的磨練后，黨政辦干部很少長(cháng)期留在原來(lái)崗位，特別是從事文秘工作的年青干部，一般在鄉鎮辦事處工作時(shí)間不長(cháng)就會(huì )考走或者上調，鄉鎮辦事處黨政辦留不住人才已經(jīng)成為基層政府工作開(kāi)展難言的痛。
三是專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)培訓很少。目前，作為鄉鎮“中樞神經(jīng)”的黨政辦，雖說(shuō)理論上接受縣黨委辦公室及縣政府辦公室的業(yè)務(wù)指導，但實(shí)際上受到的“指導”卻少之又少，往往處于“都管又都不管”的邊緣地帶。因此，缺乏業(yè)務(wù)培訓機會(huì )幾乎是每一個(gè)鄉鎮黨政辦都強烈呼吁解決的問(wèn)題。部分鄉鎮黨政辦雖然開(kāi)展了一些辦公室業(yè)務(wù)培訓和“傳幫帶”學(xué)習活動(dòng)，但系統培訓缺乏、培訓內容匱乏等問(wèn)題依然十分突出。一般是在文件中找格式、同事中問(wèn)程序、書(shū)本中找理論，常常是“依樣畫(huà)葫蘆、摸著(zhù)石頭過(guò)河”，無(wú)專(zhuān)業(yè)人員指導，制約了黨政辦工作的順利開(kāi)展，一定程度上影響鄉鎮黨政辦工作質(zhì)量提升。
四是福利待遇普遍偏低。大多數鄉鎮財政狀況不容樂(lè )觀(guān)，工作經(jīng)費較為有限，黨政辦作為服務(wù)部門(mén)，福利待遇基本處于無(wú)保障狀態(tài)，例如：工作日中午、晚上值班，周末值班、加班沒(méi)有補貼，影響了大家工作的積極性。
三、建議和意見(jiàn)
加強鄉鎮辦事處黨政辦工作，關(guān)系到鄉鎮這級基層政權的正常運轉，關(guān)系各級重大決策部署在基層的落實(shí)成效，關(guān)系基層群眾切身利益的有效保障，關(guān)系高素質(zhì)干部隊伍的成長(cháng)基礎。針對存在的主要問(wèn)題，需要我們認真對待，切實(shí)加以解決。
一是加強任務(wù)對接，實(shí)現工作減負�！吧厦媲Ц�(xiàn)、下面一口針�！编l鎮辦事處黨政辦的工作對應的上級各職能部門(mén)，同時(shí)擔負起本機關(guān)各部門(mén)的服務(wù)工作，任務(wù)繁雜，疲于應付。減輕基層黨政辦工作壓力還需從上下兩方面著(zhù)手，通過(guò)適當加強各部門(mén)垂直管理力度，實(shí)現部門(mén)工作緊密對接，基層黨政辦負責總協(xié)調，減輕基層黨政辦聯(lián)系上級職能部門(mén)的工作壓力；加強駐村干部職責，要求駐村干部對村級事務(wù)的具體負責，建立起基層黨政辦對黨委政府負責、駐村干部對黨政辦負責，村組干部對駐村干部負責的四級聯(lián)動(dòng)體系，切實(shí)減少基層黨政辦對村組事務(wù)的直接管理。
二是優(yōu)化干部隊伍，提供人才保障。優(yōu)化干部隊伍，這是做好工作的必要條件。一是把好進(jìn)人關(guān)。堅持把文字寫(xiě)作水平作為辦公室吸納新進(jìn)人員的第一標準，多進(jìn)“秀才”，特別是具有專(zhuān)業(yè)知識的人才，填補政務(wù)工作中存在的薄弱點(diǎn)，為進(jìn)一步搞好政務(wù)工作打好基礎；二是合理分配人手。特別是基層辦公室，要打破指標的限制，按照管理力量與擔負任務(wù)相匹配的原則進(jìn)行人員配備，緩解現有工作人員的壓力；三是合理搭配年齡。要持續而有序地補充新生力量，形成新老搭配均勻、以老帶新、以新促舊的良好局面；四是要加大輪崗交流力度。打破固有模式，在不同部門(mén)之間、不同崗位之間實(shí)行定期的輪崗交流，為工作人員提供不同的實(shí)踐機會(huì )，充分挖掘他們的潛能，激活他們自我超越的意識，從而提高他們的工作積極性。
三是加強技能培訓，提升專(zhuān)業(yè)素養。一是加強學(xué)習自覺(jué)性。自覺(jué)學(xué)習和自我加壓是每個(gè)人成長(cháng)進(jìn)步的基本途徑，也是辦公室建設與發(fā)展的重要前提。因此，辦公室工作人員要有自我加壓和自我磨練的勇氣，克服浮躁、厭煩、自滿(mǎn)、畏難等情緒，以適應工作需要為第一目的，進(jìn)行“干什么學(xué)什么、缺什么補什么”。在此基礎上，跳出原來(lái)的思維框框和知識層面，把自己的視野和學(xué)習范圍擴大到更多的領(lǐng)域，促進(jìn)自己創(chuàng )新能力和綜合素質(zhì)的提高；二是提倡向領(lǐng)導學(xué)習。要充分利用在領(lǐng)導身邊工作的有利條件，用心感受領(lǐng)導的處事方法、聆聽(tīng)領(lǐng)導的口頭指示、閱讀領(lǐng)導修改過(guò)的講話(huà)稿，這樣就會(huì )學(xué)到領(lǐng)導的好思想、好作風(fēng)和好經(jīng)驗；三是開(kāi)展經(jīng)驗交流。采取走出去、請進(jìn)來(lái)的方式向工作效果突出的兄弟單位學(xué)習，采取業(yè)務(wù)交流會(huì )、座談會(huì )等方式在系統內開(kāi)展經(jīng)常性的經(jīng)驗傳授和問(wèn)題研討，采取各站所定期例會(huì )的方式聽(tīng)取工作意見(jiàn)和建議，集思廣益，取長(cháng)補短，謀求最佳效果；四是多搞跟班學(xué)習。經(jīng)常性組織基層辦公室人員到上級對口部門(mén)的對口崗位進(jìn)行跟班學(xué)習，通過(guò)實(shí)踐，了解工作制度，熟悉工作程序，掌握工作方法，提高工作水平。
辦公室工作的體會(huì )12
面對當前的新形勢，隨著(zhù)機構的變革和發(fā)展，基層辦公室工作的地位和作用日顯重要。同時(shí)當前基層農發(fā)行又是農發(fā)行系統運營(yíng)的最基本單元，肩負著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)核算的重大責任，然而目前基層農發(fā)行的現狀是人少事多，而基層辦公室又是反映單位綜合形象的一個(gè)重要窗口，那么如何做好基層辦公室工作，筆者有以下幾點(diǎn)愚見(jiàn)：
一、一支綜合能力較強的隊伍
一支政治思想強、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、勤奮工作的辦公室干部隊伍，是做好辦公室工作的前提。要從思想、業(yè)務(wù)、作風(fēng)上全面加強辦公室自身建設，充分發(fā)揮好職能作用，一是要加強思想政治建設，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，不斷提高馬克思主義理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；二是要加強能力建設，不斷提高組織協(xié)調能力、文字綜合能力。
二、抓好兩個(gè)創(chuàng )新
一是 創(chuàng )新制度建設。俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩，不成方圓”，鐵的紀律是維持團隊高效工作的重要保障。但制度從訂立開(kāi)始就不能改變，隨著(zhù)形勢的發(fā)展，制度也應不斷健全完善和創(chuàng )新，否則，制度就不能最大限度的促進(jìn)工作開(kāi)展，甚至會(huì )成為絆腳石。這里還需注意的是，在制度建設創(chuàng )新中，特別應當高度重視激勵約束機制的創(chuàng )新和落實(shí)。有功不獎，或獎勵不當，都會(huì )挫傷人的積極性；同時(shí)，有過(guò)不罰，或罰而不準，也容易使個(gè)別同志產(chǎn)生惰性，無(wú)所顧忌。陷入雖有重律，但卻如同空文的尷尬境地。所以，制度建設創(chuàng )新，重在落實(shí)。
二是創(chuàng )新服務(wù)方式。辦公室的服務(wù)，首要的是為領(lǐng)導決策服好務(wù)。要做到參謀要參到點(diǎn)子上，既要想領(lǐng)導之所想，又要超前思考，想領(lǐng)導之未想，從淺層次的被動(dòng)服務(wù)中向深層次的主動(dòng)服務(wù)轉變，要緊扣領(lǐng)導的思路、想法、指示等加以完善和細化，力爭提供出可供選擇的方案讓領(lǐng)導決策。
三、處理四個(gè)關(guān)系
一是處理好與領(lǐng)導的關(guān)系。辦公室與領(lǐng)導是下級與上級的關(guān)系。辦公室因其地位的特殊性，要真正做到為領(lǐng)導服務(wù)，就必須講究參謀方式，確立輔助意識，發(fā)揮參謀助手的作用實(shí)效。一要講究方法。辦公室作為參謀助手，可以向領(lǐng)導直接進(jìn)言，交談自己的觀(guān)點(diǎn)、看法、意見(jiàn)，也可通過(guò)向領(lǐng)導提供調查報告、起草講話(huà)、報送信息等方式為領(lǐng)導參謀建議，但要掌握好時(shí)間和場(chǎng)合，要根據領(lǐng)導的個(gè)人特點(diǎn)和涉及事物的具體情況，確定參與議事的'方式，使參謀更為合適有效；二要牢記助手職責。要做到“不能越位”，不能顛倒“主”、“從”關(guān)系，因為參謀只能幫助決策，不能代替領(lǐng)導決策；三要領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖。對領(lǐng)導的工作意圖，要有正確的認識，不能曲解，更不能幫“倒忙”。三是直言不諱。作為辦公室工作人員一定要本著(zhù)對工作負責的態(tài)度為領(lǐng)導決策出謀劃策；四要認真履行職責。對提出的建議、主張，凡被領(lǐng)導采納的，要及時(shí)、認真落實(shí)，做出成效，確保政令暢通，提高執行力。
二是處理好“動(dòng)”與“靜”的關(guān)系。眾所周知：辦公室事務(wù)性工作多，特別是基層，每天都有大量的事務(wù)性工作要做，使辦公室顯得十分忙碌。這是辦公室工作的“動(dòng)態(tài)”。但要工作之余即“靜”中加強學(xué)習，并對所做的工作進(jìn)行總結、提煉，使自己的知識、技能、性格、能力、品格素質(zhì)適應辦公室工作要求。同時(shí)，要善于從繁瑣的機械性事務(wù)中解脫出來(lái)，富有創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，達到事半功倍的效果。
三是處理好“專(zhuān)”與“博”的關(guān)系�！皩�(zhuān)”，就是辦公室工作人員要具備公文寫(xiě)作、所在單位的業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)等知識；“博”，就是與辦公室事務(wù)有關(guān)的其它方面的知識，如國家相關(guān)政策制度等。只有在這兩方面都具備較高的專(zhuān)業(yè)水平，才能更好的做好基層農發(fā)行的文字工作。
四是處理好“忙”與“閑”的關(guān)系。辦公室是一個(gè)事多而雜的部門(mén)，要想把紛繁瑣碎的事務(wù)處理得井井有條并使各方滿(mǎn)意。筆者認為：一要增強工作的預見(jiàn)性，在年初制定工作計劃時(shí)，就要盡可能地將可以預見(jiàn)的事情列入其中，有條不紊地逐一落實(shí)，并避免與其它工作發(fā)生沖突；二要多觀(guān)察、多積累，時(shí)刻為高效率工作積累素材；三要分清主次，把主要精力用在最重要的工作上，用放松大腦時(shí)間處理一般性事務(wù)。
辦公室工作的體會(huì )13
任何單位想要實(shí)現可持續發(fā)展，都必須要不斷地加強對于行政管理工作的重視程度，因為行政管理工作時(shí)保證企業(yè)能夠實(shí)現可持續發(fā)展的重要基礎。行政管理工作不僅僅工作內容十分的復雜，同時(shí)還涉及到企業(yè)內部的眾多部門(mén)，只有集合企業(yè)眾多部門(mén)的力量才能夠做好行政管理工作。企業(yè)承擔的市場(chǎng)競爭壓力越來(lái)越大，同時(shí)企業(yè)的行政管理工作在企業(yè)中具有的位置越來(lái)越為重要。
一、對辦公室管理工作的內容
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)性
辦公室作為行政管理工作的部門(mén)，對于具有的服務(wù)職能必須要給予嚴格的保證，同時(shí)也是行政管理工作的主要目的。辦公室是單位所有工作匯集的重要控制中心，每天與眾多部門(mén)的溝通和聯(lián)系都是依據辦公室行政管理工作具有的服務(wù)職能實(shí)現的。第一就是領(lǐng)導服務(wù)職能，行政管理工作是辦公室具有的根本職能，是幫助領(lǐng)導人員落實(shí)各項決策的關(guān)鍵，所以辦公室行政管理工作的開(kāi)展一定要具有大局觀(guān)，能夠對領(lǐng)導人員的意識清楚、明確的了解，同時(shí)，不斷的提升自身具有的責任感，嚴格做好領(lǐng)導人員的幫手。第二就是部門(mén)服務(wù)，辦公室是單位各項工作匯集的控制中心，所以必須要不斷地協(xié)調單位各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系，保證各個(gè)部門(mén)的溝通，使得各個(gè)部門(mén)能夠達到良好的協(xié)作狀態(tài)，并且創(chuàng )建系統的、規范的、科學(xué)的工作機制，為企業(yè)的健康發(fā)展增加源源不斷地動(dòng)力。第三就是員工服務(wù)職能，員工是企業(yè)具有的靈魂，是企業(yè)一些工作能落得到落實(shí)的關(guān)鍵，辦公室具有的服務(wù)職能在員工身上也有著(zhù)良好的體現，單位所有的物質(zhì)資源都在辦公室的統籌范圍內，所以辦公室有責任為單位的眾多工作人員提供一個(gè)健康、舒適的工作環(huán)境，切實(shí)的解決工作單位的工作人員在工作中遇到的問(wèn)題，同時(shí)，對單位工作人員的合法權益進(jìn)行有效的維護。這樣對于提升單位工作人員工作的積極性有著(zhù)不可忽視的影響力，能夠幫助企業(yè)員工排憂(yōu)解難，增強企業(yè)具有的凝聚力和向心力，員工對于自身的工作也會(huì )存在一定的奉獻精神，會(huì )將自身更多的精力投入到工作崗位中去，同時(shí)也將辦公室行政管理工作具有的服務(wù)職能展現的淋漓盡致。
�。ǘ⿵碗s性
辦公室行政管理工作是就非常復雜的，其工作包含的內容眾多，并且各項工作之間的關(guān)系非常的復雜，涉及到的人員也十分的防范，行政管理工作的目標也存在一定模糊的概念。首先需要注重的就是工作落實(shí)，因為辦公室涉及到的工作內容眾多，很多的事情都需要派遣專(zhuān)門(mén)的人員對事物進(jìn)行處理，對于上級領(lǐng)導人員的接待，單位內部關(guān)系的聯(lián)絡(luò )等，甚至關(guān)于單位相關(guān)工作人員生活用品的購買(mǎi)等等，這些內容都在辦公室行政管理的范圍內，每一方面的內容要給予一定的`重視程度，不能夠對其進(jìn)行忽略，不然就會(huì )對單位的正常運行造成極其不良的影響。行政工作與其它的工作有著(zhù)很大的差異性，行政工作沒(méi)有具體的規范的范圍，所以不能夠像其它的工作一樣只要是完成相應的工作計劃就可以了。行政工作沒(méi)有工作時(shí)間上的約束，同時(shí)也沒(méi)有具體的工作目標，很多工作的執行具有隨機性和偶然性，同時(shí)工作的地點(diǎn)也沒(méi)有十分明確的界定。
二、做好辦公室行政管理工作的關(guān)鍵
�。ㄒ唬┰鰪姺⻊�(wù)藝術(shù)，直面面對各種矛盾和問(wèn)題
對于辦公室行政管理工作，在較為復雜，并且相對繁瑣的工作中，相應的辦公室人員必須要保持清醒的頭腦，能夠堅守自己的崗位，為自己的工作盡職盡責，不怕吃苦，本身具有一定的奉賢精神。任何工作的規劃和落實(shí)要講究嚴責，并且持有高度嚴謹認真的態(tài)度，應用各項法律法規和各種制度對自身的行為進(jìn)行規范，對于工作而言沒(méi)有輕重，每一項工作都是非常重要的，對于單位的正常運轉都有著(zhù)不可忽視的影響力，要堅持精細化的做事原則，避免因為人為的事物導致工作與預期的標準存在一定的差距。
�。ǘ┨嵘ぷ魅藛T的綜合能力，滿(mǎn)足辦公室行政管理工作的需求
辦公室行政管理工作涉及到的內容眾多，工作本身具有一定的難度性，同時(shí)也就代表著(zhù)辦公室行政管理工作有一定的崗位需求，并不是每一名工作人員都能夠承擔此工作的。要求工作人員對于辦公室行政管理工作不僅能夠高效的完成，同時(shí)還能夠做好單位領(lǐng)導人員的協(xié)助工作，在協(xié)助的過(guò)程中不能夠存在任何松懈的態(tài)度，在被動(dòng)的服務(wù)內容中找尋主動(dòng)的方式，積極的挖掘做好辦公室行政管理工作的相關(guān)措施，對于工作中存在的問(wèn)題要不斷的加強研究力度，在其工作服務(wù)范圍之內對于各項工作的主動(dòng)性需要不斷的加強[2]。
�。ㄈ┨嵘龍F隊合作意識，與辦公室同事建立良好的合作關(guān)系
辦公室行政管理工作人員雖然各自有著(zhù)各自的子這，但是對于一些工作有些是依靠個(gè)人的力量能夠獨立完成的，但是一些工作的開(kāi)展必須要經(jīng)過(guò)團隊的努力，只有集合眾多人員的力量才能夠將工作良好的完成。要保證整個(gè)辦公室所有人的力量都能夠集合在一起，使得每一個(gè)辦公室工作人員的目標都能夠統一。辦公室的每一名工作人員都要與辦公室存在的其他人員建立良好的合作關(guān)系，每一個(gè)人的工作分工不同，但是要吸取別人的長(cháng)處，彌補自身存在的缺點(diǎn)，做好與其他同事工作的良好銜接，集合眾多人員的力量，使得工作效率和工作質(zhì)量得到切實(shí)的提升。
三、結語(yǔ)
辦公室行政管理工作是企業(yè)正常運轉的重要基礎，企業(yè)在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中必須要對辦公室行政管理工作給予高度的重視，并且認識到辦公室行政管理工作對于企業(yè)發(fā)展的重要性，并且不斷的找尋辦公室行政管理工作中存在的問(wèn)題，并且積極的找尋相應的措施對其進(jìn)行有效的改善，提升工人員的綜合素質(zhì)，加強工作人員之間的配合，這樣才能夠有效的保證辦公室行政管理工作效率，保證企業(yè)走上可持續發(fā)展道路。
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