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辦公室工作體會(huì )
辦公室工作體會(huì )1
最近幾年來(lái),通過(guò)在辦公室和領(lǐng)導身邊工作,實(shí)踐中感到確切需要留意一些題目,掌控一些原則,這樣才能不斷進(jìn)步自己、完善自己,做一個(gè)高素質(zhì)的人,辦一些高質(zhì)量的事,獲得個(gè)人的不斷成上進(jìn)步和工作的不斷提質(zhì)提效。
個(gè)人感覺(jué),在辦公室和領(lǐng)導身邊工作,最基本的是否是要留意以下三點(diǎn):
一、是不要多酒。
飲酒不但傷身,還輕易誤事。因此,在辦公室工作,在領(lǐng)導身邊工作,最忌諱飲酒喝多。不論是你跟隨領(lǐng)導,出丑出洋相出狀態(tài),領(lǐng)導會(huì )反感、會(huì )發(fā)急;還是自己喝多,領(lǐng)導找你有事,有工作、有活動(dòng)、有任務(wù),你沒(méi)法往完成,你不便往參加,領(lǐng)導肯定會(huì )很急、很煩的。在領(lǐng)導身邊工作,做服務(wù)領(lǐng)導工作,感覺(jué)還是要謹慎謹慎,不要貪杯,不要喝多,時(shí)時(shí)留意本身形象,處處留意言談舉止。
二、是不要多言。
言多必失。在辦公室和領(lǐng)導身邊工作,說(shuō)話(huà)要留意,該說(shuō)的說(shuō),不該說(shuō)的不說(shuō),不要多言多語(yǔ),否則會(huì )給人不成熟、不慎重、不明理、不懂禮的印象。感覺(jué)還是要斟酌成熟了再說(shuō),一知半解的不要說(shuō),不利于領(lǐng)導心情和團結的不要說(shuō),不利于工作展開(kāi)的不要說(shuō),能少說(shuō)的就少說(shuō),能不說(shuō)的就不說(shuō),特別是多位領(lǐng)導在一起說(shuō)話(huà)、議事時(shí),更不要多話(huà),更不能亂說(shuō)。
三、是不要多事。
人都煩事多之人。在辦公室和領(lǐng)導身邊工作,不能常常給領(lǐng)導找麻煩,今天給領(lǐng)導說(shuō)個(gè)私事,明天求領(lǐng)導打個(gè)招呼,這樣領(lǐng)導會(huì )很煩的,也會(huì )重新熟悉你、定位你的。感覺(jué)還是要掌控一個(gè)原則,盡可能不要麻煩領(lǐng)導,更不要往太高有求領(lǐng)導,讓領(lǐng)導做難堪之事、做違紀之事;要堅持換位思考,要維護領(lǐng)導,維護領(lǐng)導形象,維護領(lǐng)導權威,維護領(lǐng)導廉潔,不為一己私利麻煩領(lǐng)導,不為個(gè)人事情難堪領(lǐng)導,盡心干好工作,坦坦蕩蕩做人;更不要打著(zhù)領(lǐng)導的旗號,四周招搖,亂辦私事,這樣只會(huì )毀了自己、影響領(lǐng)導。
在辦公室和領(lǐng)導身邊工作,我感覺(jué)最基本的是否是要做到以下兩點(diǎn):
一、是要虛心,就是要做好人。
虛心向領(lǐng)導學(xué)習,虛心向大家學(xué)習,虛心向實(shí)踐學(xué)習,保持一顆畏敬心和平常心,始終謙虛謹慎、樸實(shí)低調,時(shí)刻擺正位置、大方得體,不能在領(lǐng)導眼前無(wú)所謂、說(shuō)大概、打
馬虎,不能在同道們眼前狐假虎威、得意忘形、調高嗓大,要謙虛、要虛心、要審慎,時(shí)時(shí)保持如履薄冰的危機感和謙遜好學(xué)的低調感,這樣才會(huì )做一個(gè)領(lǐng)導信任、大家尊重的人。
二、是要專(zhuān)心,就是要做好事。
做事盡心盡力、全心全意,用盡自己聰明才干,付出個(gè)人最大血汗,展現本身最大能力,細化量化天天要做的事情,精心謀劃每項要做的工作,為領(lǐng)導、為大家、為群眾提供自己最好的服務(wù)、貢獻自己最大的能力,讓自己在能力不斷提升的同時(shí)提供的服務(wù)質(zhì)量也得到延續的提升,力求做好每件事情、做精每項工作,對得起自己的良知,對得起領(lǐng)導的.厚愛(ài),對得起群眾的期看。
總之吧,我感覺(jué)一個(gè)人,還是要首先做個(gè)好人,有個(gè)好人品,有點(diǎn)上進(jìn)心,有個(gè)健全的人格,有個(gè)良好的心態(tài),樂(lè )觀(guān)做人,愛(ài)心做人,做一個(gè)對社會(huì )有用、對人民有益的人,讓大家敬重你的人品和素養;其次要專(zhuān)心做事,有個(gè)好原則,有點(diǎn)精氣神,有個(gè)良好的習慣,有個(gè)不懈的動(dòng)力,快樂(lè )做事,積極做事,做一些讓人認可的事情,哪怕點(diǎn)滴小事,只要有益社會(huì )和人民,延續不斷、細水長(cháng)流,也會(huì )得到大家的尊重的。
辦公室工作體會(huì )2
辦公室是一個(gè)單位的“心臟”和“窗口”,是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系左右的“紐帶”,辦公室在推進(jìn)單位工作的過(guò)程中,具有特殊的地位和作用。
面對新形勢,辦公室人員一定要履職盡責,嚴格要求,精心服務(wù),緊跟發(fā)展步伐,以與時(shí)俱進(jìn)的開(kāi)拓精神,主動(dòng)適應工作的需要和發(fā)展的需要。
一、突出重點(diǎn),強化職能優(yōu)服務(wù)辦公室工作千頭萬(wàn)緒,任務(wù)十分繁雜,不僅要一絲不茍地抓好信訪(fǎng)、保密、檔案、后勤保障等各項工作,更要突出重點(diǎn)、扭住關(guān)鍵,從大處著(zhù)眼、從細處著(zhù)力、分項求突破、整體上臺階。1、綜合協(xié)調謀全局。加強綜合協(xié)調,是維護單位一盤(pán)棋高效運轉的現實(shí)需要。協(xié)調工作抓得好,辦公室各項工作就會(huì )“左右逢源”;協(xié)調工作抓得差,就會(huì )影響辦公室正常運轉。因此,綜合協(xié)調作用非同小可。辦公室要在職能范圍內立足全局抓大事、把握細節抓小事、想方設法抓難事,統一籌劃工作,提升機關(guān)效能;要善于把握分寸,做到方圓有度,既堅持原則,該“方”的地方不糊涂,又機動(dòng)靈活,該“圓”的地方不呆板;要善于綜合各方意見(jiàn),在領(lǐng)導和同事之間,在內部科室之間,在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁,努力形成同軸共轉、齊心共抓、和衷共濟的生動(dòng)局面。2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當好參謀助手放在突出位置,在力求高度、不斷創(chuàng )新上下功夫,參在點(diǎn)子上,謀在關(guān)鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線(xiàn)、方針、政策和黨委、政府的中心工作,準確、全面地反映本地本部門(mén)的工作思路、主要措施和實(shí)際效果,及時(shí)發(fā)現和宣傳典型。報送信息,要變“粗放型”為“集約型”,抓好宏觀(guān)性、預測性、典型性信息;變“通用型”為“特色型”,發(fā)表“獨家新聞”;變“零散型”為“系統型”,產(chǎn)生“一加一大于二”的效果。
二要突出重點(diǎn)抓調研。始終抓住黨委工作的重點(diǎn)、領(lǐng)導關(guān)注的焦點(diǎn)、群眾反映的熱點(diǎn),有的放矢地加強趨向性、苗頭性、綜合性調查研究,積極為領(lǐng)導提供決策依據,歸納總結實(shí)踐經(jīng)驗,不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。3、督促檢查重實(shí)效。督查工作是增強執行力、確保政令暢通的重要抓手,是推動(dòng)各項工作落實(shí)的有力舉措。辦公室人員要牢固樹(shù)立抓落實(shí)的意識,始終把督促檢查作為一項經(jīng)常性的工作抓緊抓實(shí)抓到位。要鉆進(jìn)去、沉下去,不能走馬觀(guān)花,擺空架子,更不能虎頭蛇尾,不看結果;要堅持原則,逗硬督查,切實(shí)增強督查實(shí)效。要做到縱向到底、橫向到邊,不留死角、不留空白,一查到底、務(wù)求實(shí)效,確保決策部署落到實(shí)處。二、精益求精,優(yōu)質(zhì)高效創(chuàng )品牌辦公室工作沒(méi)有最好,只有更好,干好辦公室工作,關(guān)鍵是要樹(shù)立爭一流、創(chuàng )品牌的目標,精益求精、規范高效,努力在出手的每件事中體現自己的最高水平1、開(kāi)拓創(chuàng )新出精品。辦公室工作必須與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新,在不同的時(shí)期要根據不同的“譜”,定不同的“調”,唱不同的“歌”。如果我們“老調重彈”、“穿新鞋走舊路”,單憑老方式、老辦法想問(wèn)題、做工作,就參不到點(diǎn)子上,謀不到要害處,我們的服務(wù)就成了“馬后炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此,辦公室按照“出手事達最高水平”的工作要求,多出精品、少出次品、不出廢品,用數一數二的精品為領(lǐng)導提供優(yōu)質(zhì)高效的`服務(wù),使各項工作真正成為“馬前卒”、“真招數”、“新品牌”。2、超前運籌求主動(dòng)。凡事預則立,不預則廢。辦公室工作就是要做到知之在早,思之在先,謀之在前,F在的領(lǐng)導節奏越來(lái)越快、標準越來(lái)越高、要求越來(lái)越嚴,如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動(dòng),就很難跟上領(lǐng)導的節奏,就不可能搞好服務(wù),就會(huì )出現掉鏈子的現象!斑\籌帷幄、決勝千里”,是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識,服務(wù)搶在前、調研搶在前、預案搶在前、協(xié)調搶在前;要圍繞“公轉”抓“自轉”,在被動(dòng)中尋求主動(dòng)、在被動(dòng)中爭取主動(dòng),在被動(dòng)中創(chuàng )造主動(dòng),善于從紛繁的事務(wù)中解脫出來(lái),想領(lǐng)導之所想,想領(lǐng)導未曾想,主動(dòng)為領(lǐng)導提供超前服務(wù)。3、規范運轉零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來(lái)不得半點(diǎn)疏忽,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)疏漏,都可能產(chǎn)生嚴重的后果。因此,辦公室工作一定要嚴字當頭,在細節上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不馬虎,確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹(shù)立“細節決定成敗”的意識,始終堅持舉輕若重的原則,處處留心、時(shí)時(shí)細心、事事精心,特別是公文的處理,要嚴格按規轉。
三、立足根本,提升素質(zhì)樹(shù)形象辦公室是機關(guān)面向社會(huì )的窗口。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊伍素質(zhì),直接關(guān)系到機關(guān)形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育,努力把辦公室建設成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。1、堅持從整頓入手,加強作風(fēng)建設。要切實(shí)加強辦公室干部隊伍作風(fēng)建設,努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位”,塑造政治過(guò)硬形象;要嚴格遵守廉政紀律,管住自己的腿、不該去的地方不去,管住自己的手、不該拿的東西不拿,管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃,塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,落實(shí)首問(wèn)責任,做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有回聲、走有送聲,塑造誠摯熱情形象。2、堅持從管理入手,加強制度建設。做好辦公室工作,首先要抓好辦公室制度建設。要緊密結合實(shí)際,立足當前、著(zhù)眼長(cháng)遠,建立和完善辦公室工作制度,使辦公室工作逐步實(shí)現制度化、規范化和科學(xué)化。要突出抓好學(xué)習制度、值班制度、財務(wù)管理制度和工作運行規范等制度的建設,不斷完善工作規程,強化內部管理,確保各項工作職責分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度辦事,努力形成獎優(yōu)罰劣的激勵約束機制。3、堅持從學(xué)習入手,加強業(yè)務(wù)建設。要進(jìn)一步增強學(xué)習的自覺(jué)性和緊迫感,牢固樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念,克服為學(xué)習而學(xué)習的思想傾向,既要精學(xué),又要博學(xué);既要現在“實(shí)用”,又要今后“有用”,努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”,不斷擴充知識存量、豐富知識內涵、更新知識結構,全面提高業(yè)務(wù)能力。
辦公室工作體會(huì )3
20xx年,在辦公室各位主任的領(lǐng)導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅定,較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作,F簡(jiǎn)要回顧總結如下:
一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。為了適應新形勢下政府工作需要,牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
二是當好參謀助手。按照辦公室分工,我主要職責是負責副市長(cháng)_同志的秘書(shū)工作,組織起草有關(guān)領(lǐng)導講話(huà)和綜合性文字材料,承辦有關(guān)會(huì )務(wù),搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作,經(jīng)常隨領(lǐng)導下基層搞調查研究,密切聯(lián)系實(shí)際,注意收集有關(guān)資料,為領(lǐng)導實(shí)施正確決策提高準確可靠依據,當好參謀助手。_年,協(xié)助領(lǐng)導圓滿(mǎn)完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標,使我市的`城鎮建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進(jìn)展,有力促進(jìn)我市經(jīng)濟持續健康發(fā)展。
三是為民務(wù)實(shí)高效。按照辦公室制訂的《機關(guān)效能建設十項制度》,轉變工作作風(fēng),增強公仆意識,為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把群眾滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),對群眾來(lái)訪(fǎng)和辦事人員換位思考,將心比心,熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,自覺(jué)維護辦公室形象。
一年來(lái),雖然自我在工作上取得了必須成績(jì),但還存在著(zhù)不足。一是工作當中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報請示的多,為領(lǐng)導出注意想辦法的少。二是調研不夠,有些情景了解得不夠細,不夠實(shí),不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動(dòng)。在新的一年里,我將揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。
辦公室工作體會(huì )4
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著(zhù)承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務(wù)人員,負責辦公室內部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報表填寫(xiě)、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。
一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén),其性質(zhì)主要體現在服務(wù)性上,內勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導服務(wù)。因此,“一切服從大局,一切服務(wù)大局”就是內勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內勤人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著(zhù)手,提前準備。對領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機動(dòng),做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應領(lǐng)導的工作思路,想領(lǐng)導所想,謀領(lǐng)導所謀,把問(wèn)題想在前,把工作做在前,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內勤工作事無(wú)巨細,不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導之所想,急領(lǐng)導之所急,要為領(lǐng)導決策提供盡可能多的.背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”。
首先,要當好領(lǐng)導的“計囊團”。內勤人員是企業(yè)領(lǐng)導的參謀助手,是領(lǐng)導的“計囊團”。要不斷學(xué)習理論,分析形勢,研究問(wèn)題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導的高度認識問(wèn)題、分析問(wèn)題,提出新觀(guān)點(diǎn)、新思想、新認識;要深入基層、深入社會(huì )、深入市場(chǎng)進(jìn)行調查研究,找準企業(yè)運行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢,形成有分析、有建議、有對策的調查報告,為領(lǐng)導科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導工作和所要解決的問(wèn)題,提出的各種工作建議,針對實(shí)踐報告中急待解決的問(wèn)題所提出參謀意見(jiàn);要為落實(shí)某項工作或貫徹領(lǐng)導者的意見(jiàn)提出具體的實(shí)施辦法,根據客觀(guān)要求和企業(yè)運行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。
其次,要當好干群的“勤務(wù)員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導搞好服務(wù)。領(lǐng)導交辦的事情要想方設法去完成,積極主動(dòng)去干好,做到積極而不越權,服從但不消極,讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來(lái)辦事的同志,主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續,讓辦事人員滿(mǎn)意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導匯報,及時(shí)給予答復和辦理,讓員工滿(mǎn)意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是,要當好機關(guān)的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務(wù)管理,安排好每一次會(huì )議,籌劃好每一次宴會(huì ),調配好每一次用車(chē);要認真抓好公司考勤管理,對各部門(mén)員工的出勤情
況做好監督管理,按時(shí)統計公示;要積極搞好各部門(mén)之間、上下級之間工作的協(xié)調,保障公司各部門(mén)工作的統一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能,在動(dòng)真碰硬上下功夫,嚴厲查處每一個(gè)部門(mén)和個(gè)人不落實(shí)的行為,使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,領(lǐng)導的決策真正得到落實(shí)。
三、干好辦公室內勤工作要做到“五‘得’兼備”。
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識,增強工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性、創(chuàng )造性,以較高的政策理論素養和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(cháng)遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級領(lǐng)導的工作意見(jiàn)和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見(jiàn)和建議。
二是“管得寬”。辦公室內勤工作綜合全局,協(xié)調各方,承內聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規則,既要全面了解領(lǐng)導們各方面工作情況,為領(lǐng)導們工作的順利開(kāi)展創(chuàng )造條件,又要協(xié)調各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實(shí)。對職責以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責不明的工作,也要義不容辭承擔起來(lái),做到工作不留空檔,保證各項工作全面推進(jìn)。
三是“做得細”。內勤工作無(wú)小事。這就要求內勤人員在工作中一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認真再認真,細致再細致,做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”。內勤工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問(wèn)題上敢不敢碰硬是檢驗作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標志。因此,工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。要按政策辦事,決不允許在政策問(wèn)展工作;要按組織原則辦事,堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。
五是“抓得實(shí)”。要據實(shí)情、講實(shí)話(huà)、干實(shí)事、創(chuàng )實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。內勤人員一定要實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽(tīng)取基層意見(jiàn),向領(lǐng)導反映情況,都要全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。
辦公室工作體會(huì )5
我在學(xué)生會(huì )辦公室工作三年,對本部門(mén)非常熱愛(ài)。因為這一份熱愛(ài),我堅持至今。既然當初選擇了辦公室,哪怕再苦再累,我也無(wú)怨無(wú)悔。
作為一名辦公室主任,我除了做好院主席團和校辦公室分配的工作之外,還出色地完成了辦公室的各項工作。我經(jīng)歷了六次學(xué)生綜合測評、三次“優(yōu)秀班長(cháng)評比活動(dòng)”、“先進(jìn)班集體評比活動(dòng)”、“班級研討會(huì )”和“優(yōu)秀班干部評比活動(dòng)”等等,對班級管理工作和學(xué)生會(huì )內部運行情況非常熟悉。在職期間,我工作認真負責、細心耐心熱心,盡心盡力帶好部門(mén)干部,不斷對工作進(jìn)行創(chuàng )新,完善了辦公室的各項制度與制作各種新的工作表格,其中包括辦公室部門(mén)工作制度、“一測三評”制度、《班級工作手冊填寫(xiě)模板》、《班級材料上交情況統計表》、《班級飛信回復情況統計表》等等,以做到部門(mén)工作制度化、文字化、數據化。
大一期間,作為一名新干,雖然我的工作不多,但每一份工作我都會(huì )認真對待,哪怕是一份微不足道的工作。同時(shí),我深知自己初來(lái)乍到必定有許多不懂之處,因此我經(jīng)常虛心向師兄師姐請教。我工作積極主動(dòng),也得到了充分的肯定。我很快就轉為正式干部,獲得了“院運會(huì )工作積極分子”和“校運會(huì )工作積極分子”的稱(chēng)號。在院宿舍文化節中,我積極為學(xué)生會(huì )出謀劃策,獲得了“宿舍文化建設優(yōu)秀提案獎”。經(jīng)過(guò)一年的工作鍛煉,我的工作能力有所提高。
大二至大三期間,我的角色發(fā)生了很大的變化,由一名普通干部變成了辦公室主任,由一名小師妹變成了辦公室的大師姐。辦公室是學(xué)生會(huì )最忙的部門(mén)之一,因此我身兼重擔。一方面,我必須要做好本職工作;另一方面,我還要帶好師弟師妹。在此期間,我帶領(lǐng)辦公室全體干部共同策劃、承辦了“優(yōu)秀班長(cháng)評比活動(dòng)”、“先進(jìn)班集體評比活動(dòng)”、“班級研討會(huì )”、“優(yōu)秀班干部評比活動(dòng)”這四個(gè)大活動(dòng)。同時(shí),我們推上去代表人文學(xué)院參加!笆寻嚅L(cháng)”的班長(cháng)獲得了本年度的“十佳班長(cháng)”稱(chēng)號。在我的領(lǐng)導下,辦公色還出色地提前一個(gè)星期完成學(xué)生綜合測評工作,而且還沒(méi)有熬夜,工作效率甚高。在班級管理方面,我組織班長(cháng)定期召開(kāi)班長(cháng)會(huì )議,及時(shí)了解班級狀況與班長(cháng)工作情況,加強與班級的聯(lián)系,與班長(cháng)建立良好的友誼。在本部門(mén)干部和所有班長(cháng)的共同努力下,人文學(xué)院在上學(xué)期的“班級工作手冊評比工作”中榮獲第一名。在帶干部方面,我也盡心盡職。我對干部要求嚴格,多次向他們強調“工作時(shí)務(wù)必要耐心、熱心而富有責任心,一定要注重細節”。為了培養干部,提高他們各方面的.能力,我花費了很多心血,尤其在公文寫(xiě)作方面。我留任這一多年做得最多的事情或許就是修改文件。我反反復復地幫每位干部修改文件,哪怕是一個(gè)不起眼的病句或者一點(diǎn)點(diǎn)小小的格式問(wèn)題,我都會(huì )揪出來(lái)讓干部改正。如果干部在工作中出現問(wèn)題,我也會(huì )及時(shí)指出并加以引導。功夫不負有心人,在本次換屆中,我們部門(mén)出了一位主席,新任部長(cháng)各方面的能力也挺不錯。
我在學(xué)生會(huì )三年最大的工作感受就是:“痛并快樂(lè )著(zhù)”,學(xué)生會(huì )真的給了我很多!沒(méi)有學(xué)生會(huì )為我筑起的舞臺,就沒(méi)有今天的我。
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來(lái)到我們辦公室這個(gè)大集體工作已經(jīng)有半年了,我是過(guò)完年之后才來(lái)上班的,所以現在差不多也就是把上半年平平穩穩的度過(guò)了。這半年的生活和我之前想象中的有很多不一樣的地方,總的感受下來(lái)也是非常的充實(shí)而滿(mǎn)足的。所以在這個(gè)上下交際的階段里,我想談一談我上半年工作的一些感想和感受。
這是我第一次做文員工作,一開(kāi)始進(jìn)來(lái)的時(shí)候自己總是有一點(diǎn)覺(jué)得不適應。因為一開(kāi)始我是做銷(xiāo)售工作的`,氛圍和辦公室簡(jiǎn)直天壤之別,現在轉行到文員這個(gè)崗位上,對于環(huán)境而言,我確實(shí)應該多去適應一下了。所以上半年,我也是在不斷的摸索和試探中前進(jìn)的,在慢慢熟悉了各項規定之后,我也開(kāi)始逐漸正式步入這個(gè)崗位了。在各位同事和家人的幫助下,我也能夠在這樣的一份工作上十拿九穩了。所以在這里,真的很感謝各位同事這些日子以來(lái)對我的照顧和幫助,我也會(huì )帶著(zhù)大家給我的鼓勵繼續奮斗,繼續創(chuàng )造自己的價(jià)值的。
在崗位上工作的這半年,我一直都保持著(zhù)一個(gè)非常好的心態(tài),比如說(shuō)每天早晨我會(huì )先整理一下自己的思緒,然后把一天的工作完美的安排好,然后再進(jìn)行接下來(lái)的工作。學(xué)會(huì )計劃是作為一名辦公室員工必備的技能,因為我們的工作一般比較復雜,也比較的繁瑣,所以在工作之前進(jìn)行一次總結、歸納和計劃是一件很重要的事情,這樣的習慣是工作中一個(gè)有利的條件。所以往后的工作中我也會(huì )繼續保持,繼續用一個(gè)更好的心態(tài)去面對一切。
這半年除了有一個(gè)好心態(tài)之外,我的工作技能也在不斷的提升著(zhù),不管是辦公軟件還是平時(shí)的一些問(wèn)題的處理方面,我都可以做到非常從容了。還記得一開(kāi)始來(lái)的時(shí)候,自己真的青澀到不行,如今再看向自己,在面對問(wèn)題的時(shí)候冷靜沉重,處理事情有了自己獨特的方式,在為人處世方面也有了很大一部分的進(jìn)步。這些對于我來(lái)說(shuō),都是在往好的方向進(jìn)步的,也是在往一個(gè)不斷變強的方向上前行的。對于這樣的我來(lái)說(shuō),我是非常滿(mǎn)足的。因此在這里,我也想對未來(lái)進(jìn)行一番展望,我相信通過(guò)我這樣的一份決心和毅力,我能夠在不遠的未來(lái)去拿到一個(gè)更好的成績(jì),不辜負公司平臺對我寄予的厚望。
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按照局黨組理論學(xué)習中心組20xx年第五次學(xué)習會(huì )議的安排,我認真學(xué)習了《中共大姚縣民政局黨組理論學(xué)習中心組20xx年第五次學(xué)習參閱材料》。通過(guò)學(xué)習,我感覺(jué)到自己的理論水平比較欠缺,尤其是站位不高,眼界不寬,這很大程度上限制了自己能力的提高。在以后工作中,我將把六中全會(huì )作為指導思想,嚴格依照十八屆六中全會(huì )精神抓好本職工作,F淺談幾點(diǎn)學(xué)習體會(huì ):
一、理解六中全會(huì )精神,要進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習
工作能力的高低主要取決于學(xué)習的態(tài)度和能力。作為局辦公室的工作人員應該牢固樹(shù)立終身學(xué)習的.理念,時(shí)時(shí)刻刻抱著(zhù)學(xué)習的心態(tài),多聽(tīng)、多看、多分析。
一是要學(xué)習上級政策。努力做到心中有數。
二是要學(xué)習業(yè)務(wù)。在日常工作中必須不斷鉆研業(yè)務(wù),擴寬思路,善于分析,善于總結,全面提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
三是學(xué)習處事方法!爸t虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”。在日常工作中,一定要抱著(zhù)謙虛、謹慎的態(tài)度,多向單位的同事請教。對外交往要熱情、干練、不卑不亢,時(shí)刻保持局辦公室形象。
二、貫徹六中全會(huì )精神,要進(jìn)一步提升工作能力
一是要加強與人共事的能力。辦公室工作繁雜,千頭萬(wàn)緒,即使很簡(jiǎn)單的一件事,一個(gè)人也很難全部完成,這就要求我與其他股室人員團結協(xié)作,共同努力,不能把工作以外的情緒帶入到工作中,當工作中出現分歧時(shí),要多溝通、多商量、多討論,一切以工作為重。
二是要有協(xié)調配合能力。局辦公室工作絕不僅僅是信息的簡(jiǎn)單傳輸,需要我們協(xié)調配合各種關(guān)系,該請示的請示,該溝通的溝通,該商量的商量,爭取高效快捷地完成工作。
三、確保學(xué)習貫徹六中全會(huì )精神取得實(shí)效,首先要進(jìn)一步嚴明工作紀律
在工作中,要以實(shí)際行動(dòng)忠誠履職,在崗一天,就應盡一天的責,做出一天的成績(jì)。
一是要加強時(shí)間觀(guān)念,按時(shí)上下班。
二是要注意保密安全。我所接觸到的一些信息,有許多是未成文的,絕對不能向外透露。
三是對于一些政策性的文件沒(méi)有請示堅決不能向網(wǎng)絡(luò )上傳。四是要慎言,沒(méi)有成文或者領(lǐng)導沒(méi)有最后確定的討論性的觀(guān)點(diǎn),堅決不能外傳。
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鄉鎮黨政辦公室作為鄉鎮黨委、政府的綜合辦事機構,擔負著(zhù)上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作,處于協(xié)調機關(guān)各部門(mén)、連接領(lǐng)導和基層的樞紐地位,是機關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。鄉鎮黨政辦的工作直接關(guān)系到黨和國家重大決策部署在最基層的切實(shí)貫徹和落實(shí),直接影響到廣大基層群眾的切身利益。如何更好地發(fā)揮基層黨政辦在一線(xiàn)服務(wù)群眾的重大作用,促進(jìn)一線(xiàn)工作實(shí)際情況及時(shí)反饋,現就結合我鄉黨政辦公室工作實(shí)際情況,對鄉鎮基層黨政辦工作談幾點(diǎn)淺顯認識。
一、目前現狀
一是基層政權運轉的重要中樞。鄉鎮黨政辦主要職能是負責黨委、政府日常運轉工作,既承擔了上級幾大班子辦公室的職能,又要協(xié)調本級機關(guān)各部門(mén)的工作,還要指導村級組織開(kāi)展工作,所有的上級決策部署都要通過(guò)黨政辦來(lái)具體落實(shí)在最基層。黨政辦是參謀員,負責調查研究、撰寫(xiě)材料、報送信息、督辦檢查等,為領(lǐng)導作出決策和推進(jìn)落實(shí)當好參謀助手;黨政辦是協(xié)調員,既要做好市縣級和村級之間的上傳下達,又要協(xié)調本單位各個(gè)部門(mén)工作,還要承擔會(huì )務(wù)接待、辦文辦會(huì )、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)以及車(chē)輛、印章、檔案等日常管理任務(wù);黨政辦是服務(wù)員,負責機關(guān)辦公物品的購置、更換、維修,以及日常值班、食堂管理、機關(guān)衛生、機關(guān)安全等勤雜事務(wù),提供機關(guān)運轉后勤保障。
二是群眾事務(wù)服務(wù)的最大節點(diǎn)。黨政辦是鄉鎮辦事處唯一一個(gè)既對內又對外的服務(wù)部門(mén),既要服務(wù)各大班子領(lǐng)導,又要服務(wù)基層群眾,是機關(guān)領(lǐng)導和一般干部上傳下達的中樞,更是協(xié)調黨群、干群關(guān)系的重要渠道。服務(wù)關(guān)口第一線(xiàn),黨政辦是群眾來(lái)鄉鎮辦事處咨詢(xún)情況、辦理事務(wù)、反映訴求的第一窗口,是群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意的第一印象。通過(guò)黨政辦工作人員的指引,為群眾提供便捷服務(wù);鶎訉(shí)際晴雨表,黨政辦具有最了解基層情況、最掌握群眾訴求的優(yōu)勢,能夠通過(guò)調查研究提出創(chuàng )新性的建議、發(fā)現具有指導意義的典型,促進(jìn)上級決策部署在基層創(chuàng )造性落實(shí),從而為黨委、政府的工作提供有益指導。督查落實(shí)保障者,黨政辦通過(guò)對機關(guān)其他部門(mén)以及村級組織具體工作的督促落實(shí),是領(lǐng)導意圖的具體實(shí)施者和督查落實(shí)者,通過(guò)問(wèn)題交辦,限時(shí)辦結,切實(shí)的保障群眾根本利益。
三是基層干部鍛煉的最佳平臺。最能磨練意志,黨政辦一直都是機關(guān)內只講責任、不講條件,只講結果、不講過(guò)程,只講奉獻,不講待遇的服務(wù)部門(mén),黨政辦人員既要服務(wù)黨政領(lǐng)導,又要服務(wù)機關(guān)干部,這就培養了黨政辦干部默默奉獻、埋頭苦干的良好本質(zhì)和堅定意志。最能增加本領(lǐng),黨政辦對口部門(mén)廣,工作頭緒多,承擔任務(wù)重,黨政辦干部要求必須熟悉各部門(mén)工作情況,具備開(kāi)展各部門(mén)一般工作的基本能力,不分政務(wù)事務(wù),既能干好專(zhuān)業(yè)、獨當一面,又能互相補位、拾漏補缺,培養一專(zhuān)多能型干部。
二、存在的主要問(wèn)題
鄉鎮黨政辦由于人手少、任務(wù)重、頭緒多等各方面原因,在保證基層政權的運轉過(guò)程中存在一些實(shí)際問(wèn)題,一定程度上制約了黨政辦優(yōu)勢的發(fā)揮。
一是工作壓力普遍較大。每天最早到崗、最晚下班成為工作常態(tài),在面臨重點(diǎn)工作攻堅、承擔重大接待任務(wù)、進(jìn)入農忙季節、遇到突發(fā)事件等情況下,黨政辦工作人員都是超負荷運轉,加班加點(diǎn)才能基本完成工作任務(wù),工作壓力思想包袱較重。同時(shí),黨政辦人員身兼數職,上級任務(wù)下達比較緊急時(shí),有時(shí)會(huì )顧此失彼,影響了工作的全面開(kāi)展。二是骨干人才很難留住。通過(guò)鄉鎮辦事處黨政辦的磨練后,黨政辦干部很少長(cháng)期留在原來(lái)崗位,特別是從事文秘工作的年青干部,一般在鄉鎮辦事處工作時(shí)間不長(cháng)就會(huì )考走或者上調,鄉鎮辦事處黨政辦留不住人才已經(jīng)成為基層政府工作開(kāi)展難言的痛。
三是專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)培訓很少。目前,作為鄉鎮“中樞神經(jīng)”的黨政辦,雖說(shuō)理論上接受縣黨委辦公室及縣政府辦公室的業(yè)務(wù)指導,但實(shí)際上受到的“指導”卻少之又少,往往處于“都管又都不管”的邊緣地帶。因此,缺乏業(yè)務(wù)培訓機會(huì )幾乎是每一個(gè)鄉鎮黨政辦都強烈呼吁解決的問(wèn)題。部分鄉鎮黨政辦雖然開(kāi)展了一些辦公室業(yè)務(wù)培訓和“傳幫帶”學(xué)習活動(dòng),但系統培訓缺乏、培訓內容匱乏等問(wèn)題依然十分突出。一般是在文件中找格式、同事中問(wèn)程序、書(shū)本中找理論,常常是“依樣畫(huà)葫蘆、摸著(zhù)石頭過(guò)河”,無(wú)專(zhuān)業(yè)人員指導,制約了黨政辦工作的順利開(kāi)展,一定程度上影響鄉鎮黨政辦工作質(zhì)量提升。
四是福利待遇普遍偏低。大多數鄉鎮財政狀況不容樂(lè )觀(guān),工作經(jīng)費較為有限,黨政辦作為服務(wù)部門(mén),福利待遇基本處于無(wú)保障狀態(tài),例如:工作日中午、晚上值班,周末值班、加班沒(méi)有補貼,影響了大家工作的積極性。
三、建議和意見(jiàn)
加強鄉鎮辦事處黨政辦工作,關(guān)系到鄉鎮這級基層政權的正常運轉,關(guān)系各級重大決策部署在基層的落實(shí)成效,關(guān)系基層群眾切身利益的有效保障,關(guān)系高素質(zhì)干部隊伍的成長(cháng)基礎。針對存在的主要問(wèn)題,需要我們認真對待,切實(shí)加以解決。
一是加強任務(wù)對接,實(shí)現工作減負!吧厦媲Ц(xiàn)、下面一口針!编l鎮辦事處黨政辦的工作對應的上級各職能部門(mén),同時(shí)擔負起本機關(guān)各部門(mén)的服務(wù)工作,任務(wù)繁雜,疲于應付。減輕基層黨政辦工作壓力還需從上下兩方面著(zhù)手,通過(guò)適當加強各部門(mén)垂直管理力度,實(shí)現部門(mén)工作緊密對接,基層黨政辦負責總協(xié)調,減輕基層黨政辦聯(lián)系上級職能部門(mén)的工作壓力;加強駐村干部職責,要求駐村干部對村級事務(wù)的具體負責,建立起基層黨政辦對黨委政府負責、駐村干部對黨政辦負責,村組干部對駐村干部負責的四級聯(lián)動(dòng)體系,切實(shí)減少基層黨政辦對村組事務(wù)的直接管理。
二是優(yōu)化干部隊伍,提供人才保障。優(yōu)化干部隊伍,這是做好工作的必要條件。一是把好進(jìn)人關(guān)。堅持把文字寫(xiě)作水平作為辦公室吸納新進(jìn)人員的第一標準,多進(jìn)“秀才”,特別是具有專(zhuān)業(yè)知識的人才,填補政務(wù)工作中存在的薄弱點(diǎn),為進(jìn)一步搞好政務(wù)工作打好基礎;二是合理分配人手。特別是基層辦公室,要打破指標的限制,按照管理力量與擔負任務(wù)相匹配的原則進(jìn)行人員配備,緩解現有工作人員的壓力;三是合理搭配年齡。要持續而有序地補充新生力量,形成新老搭配均勻、以老帶新、以新促舊的良好局面;四是要加大輪崗交流力度。打破固有模式,在不同部門(mén)之間、不同崗位之間實(shí)行定期的輪崗交流,為工作人員提供不同的實(shí)踐機會(huì ),充分挖掘他們的潛能,激活他們自我超越的.意識,從而提高他們的工作積極性。
三是加強技能培訓,提升專(zhuān)業(yè)素養。一是加強學(xué)習自覺(jué)性。自覺(jué)學(xué)習和自我加壓是每個(gè)人成長(cháng)進(jìn)步的基本途徑,也是辦公室建設與發(fā)展的重要前提。因此,辦公室工作人員要有自我加壓和自我磨練的勇氣,克服浮躁、厭煩、自滿(mǎn)、畏難等情緒,以適應工作需要為第一目的,進(jìn)行“干什么學(xué)什么、缺什么補什么”。在此基礎上,跳出原來(lái)的思維框框和知識層面,把自己的視野和學(xué)習范圍擴大到更多的領(lǐng)域,促進(jìn)自己創(chuàng )新能力和綜合素質(zhì)的提高;二是提倡向領(lǐng)導學(xué)習。要充分利用在領(lǐng)導身邊工作的有利條件,用心感受領(lǐng)導的處事方法、聆聽(tīng)領(lǐng)導的口頭指示、閱讀領(lǐng)導修改過(guò)的講話(huà)稿,這樣就會(huì )學(xué)到領(lǐng)導的好思想、好作風(fēng)和好經(jīng)驗;三是開(kāi)展經(jīng)驗交流。采取走出去、請進(jìn)來(lái)的方式向工作效果突出的兄弟單位學(xué)習,采取業(yè)務(wù)交流會(huì )、座談會(huì )等方式在系統內開(kāi)展經(jīng)常性的經(jīng)驗傳授和問(wèn)題研討,采取各站所定期例會(huì )的方式聽(tīng)取工作意見(jiàn)和建議,集思廣益,取長(cháng)補短,謀求最佳效果;四是多搞跟班學(xué)習。經(jīng)常性組織基層辦公室人員到上級對口部門(mén)的對口崗位進(jìn)行跟班學(xué)習,通過(guò)實(shí)踐,了解工作制度,熟悉工作程序,掌握工作方法,提高工作水平。
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回首在學(xué)生會(huì )的半年里,說(shuō)實(shí)話(huà)還是有些忙的,忙起來(lái)的時(shí)候甚至連飯都顧不上吃。剛開(kāi)始的時(shí)候我還很不習慣。但是后來(lái)我就覺(jué)得沒(méi)什么了。因為學(xué)長(cháng)學(xué)姐們都是這樣過(guò)來(lái)的,但是他們并沒(méi)有抱怨什么。再說(shuō)為了工作,不吃一頓飯也沒(méi)什么大不了的。一路施記快速灰甲清價(jià)格走來(lái),我們經(jīng)歷了太多太多。從最基本的查衛生、查晚歸到辯論賽、趣味籃球賽等等的活動(dòng),順利的、不順利的,那些有笑有淚的光影依然清晰。我只能說(shuō),這些見(jiàn)證了我們的成長(cháng)。這些個(gè)中滋味只有我們自己能體會(huì )。
我全力以赴,終于如愿進(jìn)了學(xué)生會(huì )。慢慢地開(kāi)始著(zhù)手一些最基本的事。當激情褪去,剩下的就是責任與堅守。
來(lái)到學(xué)生會(huì )那么久,印象最深刻的其中一件事就是那次我們學(xué)生會(huì )的內部聯(lián)誼。依然記得那快樂(lè )的歌聲,乒乓響的炒菜聲,此起彼伏的掌聲,歡樂(lè )的歌聲真的,那是一次美好的記憶。我們在一起就像一家人一樣。那種和諧的、歡樂(lè )的氣氛一直是我在組織里面所追求的。而我真的已經(jīng)找到了。
說(shuō)到收獲,除了在最基本的事項中,學(xué)會(huì )為人處事的員工轉正自評態(tài)度和隨機應變能力的鍛煉外,最大的收獲當然要屬寫(xiě)新聞稿。這個(gè)寫(xiě)新聞稿的事一直是叉部長(cháng)的頭疼問(wèn)題。作為一年前的學(xué)生會(huì )學(xué)習部的干事,她對寫(xiě)新聞稿也不是很在行。當然也就不知道如何教我們了。開(kāi)始的時(shí)候都是她在寫(xiě),但是這也不是長(cháng)久之計啊?傆幸惶,她還是會(huì )退的。而我們還是不知道該如何寫(xiě)新聞稿,也就不知道該怎么教我們下一屆的'干事。如此惡性循環(huán)下去,總不是辦法。她覺(jué)得這是一個(gè)很?chē)乐氐膯?wèn)題。呵呵,我們可愛(ài)的叉部長(cháng)。后來(lái)我們又招了一個(gè)副部長(cháng)。她是一個(gè),恩文靜?就說(shuō)單純吧,她的情緒都會(huì )寫(xiě)在臉上。呵呵。她一看就是那種很安靜、很踏實(shí)的女孩子,學(xué)習成績(jì)很好。當然,我們的兩個(gè)部長(cháng)都非常牛,都拿了獎學(xué)金。呵呵。妙部長(cháng)是一個(gè)很負責的人,教我們寫(xiě)新聞稿總是從最基本的教起。信息采集、精彩的過(guò)程分析到格式、內容都會(huì )一一教給我們,且隨身指導。甚至找了一些優(yōu)秀的新聞稿,并把它們打印了出來(lái),發(fā)給我們每人一份。對于這件事,我們可愛(ài)的叉部長(cháng)又不是很同意。她覺(jué)得每個(gè)人寫(xiě)新聞稿都應該有自己的風(fēng)格,不應該局限在一個(gè)形式里,不能過(guò)于格式化。呵呵,很有主見(jiàn)的部長(cháng)吧!哎,對于這個(gè),我們就只能自己把握啦!
在這半年里,我做得最不好的就是沒(méi)有把工作和學(xué)習的時(shí)間分配好。我的學(xué)習成績(jì)一團糟。但是我并不認為是工作耽誤了學(xué)習。一個(gè)真正的有做事效率的人不會(huì )把這個(gè)當作借口。他會(huì )用最少的時(shí)間做最多的事。他會(huì )贏(yíng)得雙豐收。我的失敗原因在于我沒(méi)有盡早認識到這個(gè)問(wèn)題。原因在我,而與其他無(wú)關(guān)。在下一個(gè)學(xué)期里我會(huì )更加努力!會(huì )對自己進(jìn)行規劃,有計劃、有規律的去生活、學(xué)習。我們有理由相信,我們的明天會(huì )越來(lái)越好!
辦公室工作體會(huì )10
辦公室是每個(gè)單位的核心部門(mén),上傳下達橫向聯(lián)系,起著(zhù)一個(gè)橋梁和紐帶的作用,工作無(wú)疑是復雜瑣碎,忙忙碌碌中一天就不知不覺(jué)的過(guò)去,常常一年到頭不知道自己究竟做了什么,根本沒(méi)有可圈可點(diǎn)的業(yè)績(jì)。我早幾年就說(shuō)過(guò),辦公室的事不是人做的事,能做好辦公室工作的人他絕對不是人。而辦公室主任,實(shí)則是一把手的貼身秘書(shū),在領(lǐng)導面前要做到你是人,在職工面前你做到不是領(lǐng)導,換句話(huà)就是說(shuō),擺正自己的位置是關(guān)鍵。為一把手服好務(wù),但眼中堅決不能沒(méi)有副職,把關(guān)系平衡好。常言說(shuō),風(fēng)水輪流轉,你不知道哪天哪個(gè)副職會(huì )熬出頭來(lái)。
在辦公室工作一定要能做到多看、肯干、勤思、少說(shuō),這是辦公室主任最起碼的素質(zhì)。多看,你可以找到以前各種材料細細閱讀,以及書(shū)籍報紙。一則可以盡快了解單位的'情況,二個(gè)可以參照借鑒材料的寫(xiě)作方法,三個(gè)可以增長(cháng)見(jiàn)識,了解時(shí)政;肯干,只要自己能做到的事一定自己去做,不要什么事都指望下屬;勤思,在實(shí)際工作中多觀(guān)察,根據自身所處的位置、場(chǎng)景和工作階段的不同而不斷地調整視角,用一句攸縣話(huà)說(shuō),就是要做到眼眨眉毛要(動(dòng)的意思),建立自己的思路和獨到的見(jiàn)解;少說(shuō)話(huà),不是不說(shuō)話(huà),而是在恰當的時(shí)機恰當的場(chǎng)合表達你恰當的意見(jiàn),做到不越位不失職不失態(tài),多溝通多請示多匯報(不是打小報告),對領(lǐng)導研究的事堅定不移的執行到位。
在辦公室工作,挨批評是免不了的。我認為不怕領(lǐng)導批評,就怕領(lǐng)導不批評。如果領(lǐng)導批評你,說(shuō)明你至少是在辦事,他們也愿意讓你辦,或者放心讓你去辦,只不過(guò)此次你可能沒(méi)有做得很好,領(lǐng)導希望下次你會(huì )有長(cháng)進(jìn);如果領(lǐng)導從不批評你,可能領(lǐng)導對你很漠視,你做得好與不好對他們來(lái)講無(wú)所謂,或者干脆把你當成無(wú)法上墻的稀泥。所以,挨領(lǐng)導的批評你毋庸擔心,只要能在此次失誤中總結經(jīng)驗,得到提高。同時(shí),也不要被一時(shí)的失誤所嚇倒,也不要因一時(shí)的成功所迷惑,沾沾自喜,保持一顆平常心態(tài)最重要。
人要聰明,也可精明,但不要鉆營(yíng)。聰明是必須的,精明可以隱藏,我鄙視鉆營(yíng)的人,雖然這也是他們的本領(lǐng),我們可能今生無(wú)緣學(xué)會(huì )。
人要方正,也要圓,但不要圓滑。原則性一定要強,行得正站得穩才能更長(cháng)久。把急事辦穩,把難事辦妥,把小事辦好。急事處理好,在忙中不亂是一個(gè)人氣度;辦妥了難事是自身能力的體現;不忽略身邊的小事,能做好小事的人才可以做成大事業(yè)。
當友人談到,他如果做不好這個(gè)工作明年還是回一線(xiàn)去,做他的業(yè)務(wù)。我當即否定他,并不是否定他以后不能再去做一線(xiàn)工作,而是現在已經(jīng)到了辦公室主任這個(gè)崗位,已經(jīng)有欣賞你的人把你推到了這個(gè)邊沿,只能往前走,不能有后退的想法。雖然辦公室的事難做,但一定要不負眾望,充分展示自己的才能,腳踏實(shí)地完成你的本職工作。
總而言之,辦公室工作是一個(gè)累垮了身子、冷落了妻子、耽誤了孩子的美差,有苦有甜,但終究甜多于苦,付出的辛酸一定會(huì )有回報,一份耕耘就會(huì )有一份收獲。
最后以此文獻給曾經(jīng)在這個(gè)崗位上戰斗過(guò)、現在正在這個(gè)崗位上奮斗的、以及將要踏上這個(gè)崗位的各位同行。
辦公室工作體會(huì )11
1、做事重要,做人也重要。在工作過(guò)程中,人們所理解和看到的,是一個(gè)能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著(zhù)良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。
2、做事,應適當考慮。比如,為何做,值不值得做,是否必須做,不做不可?這樣,你一旦開(kāi)始做的時(shí)候,就會(huì )全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,一次次打斷工作,也不會(huì )出現徒有忙碌而無(wú)進(jìn)展的情況了。
3、做人做事,既體現了一個(gè)人的個(gè)人素養,脾氣秉性,又體現了一個(gè)人的工作能力。一個(gè)人,如果做事做得好,但是人際關(guān)系搞不好,就不能算是一個(gè)成功的人。語(yǔ)錄推薦:關(guān)于親情的句子 孟子語(yǔ)錄 艾佛森語(yǔ)錄
4、在一個(gè)工作環(huán)境里,在完成自己工作任務(wù)的同時(shí),也會(huì )盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團隊的一分子。
5、在工作中從完善到創(chuàng )新,是自己的價(jià)值,是自己進(jìn)步的過(guò)程,是說(shuō)明自己有信心,有能力迎接挑戰的勇氣。
6、在工作中,要學(xué)會(huì )對自己鎖定的目標堅定不移。否則,遇到困難,只要有機會(huì ),有退路,我們就會(huì )本能地嘗試繞過(guò),或者退卻。只有瞄著(zhù)目標不放,我們才會(huì ) 窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,或者有一定成就的人聊天,無(wú)論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同,但在這一點(diǎn)上,都很相似。
7、在工作中,我們面臨跟別人的競爭,有時(shí)候甚至會(huì )發(fā)展成爭斗和斗爭,都是難免的,這時(shí)候,我們應該不畏懼于去斗爭,但卻千萬(wàn)不要熱衷于斗爭。
8、在工作中,千萬(wàn)不要喋喋不休,也不要沒(méi)完沒(méi)了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。
9、在工作中,其實(shí)有些困惑,有些難題,我們只需要一點(diǎn)點(diǎn)的.提醒,或者鼓勵就夠了。所以,在工作中,碰到需要幫助的同事時(shí),千萬(wàn)不要做繁瑣、自以為是的 勸誡,也不要因為幫了人家一把,非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓練有素。所謂術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
10、在工作中,沖突和矛盾總是難免的。有時(shí)會(huì )發(fā)生爭吵、爭執、爭斗乃至斗爭,其實(shí)也難免。但不管以前發(fā)生過(guò)怎樣的事,只要是我的同事,他主動(dòng)表現出來(lái)和解或和好的意愿,我愿意和解。
辦公室工作體會(huì )12
進(jìn)入辦公室以來(lái),工作很多,但每一項都需要我們認真去做,才能做得好。在這一學(xué)期中,我主要做的工作如下:
1、為記者節活動(dòng)做宣傳
“記者節”是我們學(xué)院的品牌活動(dòng),受到很多人的支持,但今年為了把它做得更好,宣傳的力度更是要加強,第一次搞宣傳,發(fā)傳單,起初還比較害羞,后來(lái)慢慢地就從容得多了,別人不懂的要予以講解。從這次宣傳活動(dòng)中,我學(xué)到了要耐心,謙和地對待別人,要用一顆真誠的心去與人交流。。。。。。
2、五院迎新晚會(huì )后勤工作
開(kāi)學(xué)之初,迎來(lái)了“五院迎新晚會(huì )”晚會(huì )是熱鬧的,成功的,可結束后的會(huì )場(chǎng)一片狼藉,垃圾等著(zhù)我們去掃,凳子等著(zhù)我們去搬。。。。。。在搬凳子的時(shí)候,參加此次活動(dòng)的咱辦公室唯一的男生,瞿崑同學(xué)可謂成了主力,他一人一次要搬3張凳子,也真累得夠嗆,等到把所有凳子都安放好在校會(huì )辦公室之后,又有通知說(shuō)要把凳子還到若谷園區去,不過(guò)大家都積極努力地搬,男生一個(gè)人,女生兩個(gè)人,一會(huì )兒就漂亮地完成了工作任務(wù),這次活動(dòng)讓我體會(huì )到了什么叫“人多力量大”什么叫“團結就是力量啊!”
3、為學(xué)院同學(xué)們的學(xué)生證蓋鋼印
辦公室也負責學(xué)生證這一塊兒,開(kāi)學(xué)之初要為咱09級新生辦學(xué)生證,蓋鋼印的活兒就落到辦公室成員的頭上了,我們是分兩批去的,輪到我們的時(shí)候,剛剛把咱學(xué)院的學(xué)生證找出來(lái),我們09級的就要去上課了,留下懋濤學(xué)長(cháng)一個(gè)人在那里忙活,真是辛苦了懋濤學(xué)長(cháng)啊!
4、負責采購運動(dòng)會(huì )所需東西,
這是最曲折、坎坷的事情之一了,都十一點(diǎn)多了,我、楊藝、瞿崑、黎明去采購運動(dòng)會(huì )所需的東西,好多店鋪都還未開(kāi)門(mén)。買(mǎi)木板的時(shí)候,店家也還未開(kāi)門(mén),我們打了電話(huà)叫來(lái)來(lái)了店主,買(mǎi)了他家的木板,還不給我們鋸開(kāi),我們不得不到附近的工地上,找到用電鋸的工人,把木板鋸散成小塊兒的,不鋸不知道,一鋸還真嚇了我們一跳,那木板不是實(shí)心的而是空心的,店家老板有釘子和錘子,但就是不給我們釘上把兒。頓時(shí)心中一種被欺騙的感覺(jué)涌上來(lái),心里特別難受,看來(lái)這買(mǎi)東西還真不容易啊,以后得更加小心識別,謹防又被騙了。
5、運動(dòng)會(huì )前為啦啦操隊員購買(mǎi)彩帶和橡皮筋
運動(dòng)會(huì )前,有啦啦操和廣播操比賽,比賽前2個(gè)小時(shí),宋佳學(xué)姐才通知我去買(mǎi)東西。。。。。。而且還得等我買(mǎi)回來(lái)他們穿戴好再排練,然后才上賽場(chǎng),可謂很急,我放下手中的作業(yè),飛快地向翰林文具店奔去,幸虧及時(shí)買(mǎi)回來(lái)了,才讓他們有足夠時(shí)間排練,結果不錯,他們獲得了二等獎,我心里也非常高興!畢竟他們?yōu)樵蹖W(xué)院爭光了。。。。。。
6、運動(dòng)會(huì )期間負責看管財務(wù)
運動(dòng)會(huì )期間,我們提早把運動(dòng)員上賽場(chǎng)要用的跑鞋和需要喝的水還有學(xué)院的院旗什么的搬到我們院所在的觀(guān)看席,期間還得負責看管財務(wù),經(jīng)過(guò)辦公室所有成員的努力,運動(dòng)會(huì )結束后沒(méi)有少一樣東西。
7、運動(dòng)會(huì )期間給長(cháng)跑運動(dòng)員買(mǎi)水、飲料
長(cháng)跑那天,大家都很激動(dòng),體育部小巴學(xué)姐更是忙得不可開(kāi)交,于是她找到是辦公室成員之一的我去給運動(dòng)員們買(mǎi)水喝飲料,我很樂(lè )意,也很高興為他們,更為咱學(xué)院出一份力。
8、負責學(xué)生證補辦和火車(chē)票優(yōu)惠卡登記
學(xué)生證補辦的'事兒,本來(lái)是鄭偉學(xué)長(cháng)要先帶著(zhù)我去本部熟悉一下程序,可剛好那幾天我生病很?chē)乐,就只把收好的補辦費交給他一個(gè)人去辦了,這是事兒到現在我心里還很內疚呢,還有就是負責在學(xué)期末的時(shí)候,統計咱學(xué)院福建本省的火車(chē)票優(yōu)惠卡的登記,雖然一間宿舍一間宿舍地敲門(mén)問(wèn),到最后一個(gè)沒(méi)有,但是心里坦然了,因為我完成了任務(wù),所以要做好一件事,盡職盡責很重要。。。。。。
經(jīng)過(guò)這一學(xué)期的工作與磨礪,在工作中我學(xué)到了很多,也使我成長(cháng)了很多,在這里,我要感謝和我一起工作的隊友們,同時(shí)也要感謝學(xué)姐、學(xué)長(cháng)們的信任、引導、和鼓勵,謝謝你們!相信在你們的帶領(lǐng),我們的積極配合下,以后我們辦公室的工作將做得更好,更出色。
辦公室工作體會(huì )13
收到集團公司辦公室發(fā)來(lái)“請您在8月22日以前將培訓心得交到集團公司辦公室”這條短信的時(shí)候,說(shuō)實(shí)話(huà)我們編輯部所有工作人員都處于非常繁忙的關(guān)鍵時(shí)刻,因為這天是《興發(fā)集團》報定稿送審的日子,恰恰在此刻我又接了一個(gè)“非同小可”的電話(huà),我一個(gè)非常要好的朋友請我幫他辦一件非常重要的事情,我當即很不禮貌的拒絕了,我說(shuō):兄弟,對不起,我有件比你這件更重要的事情要做,我剛剛參加了集團公司辦公室工作人員業(yè)務(wù)培訓,我要寫(xiě)心得體會(huì )呢!電話(huà)那頭傳來(lái):我的哥,那還不簡(jiǎn)單啊,在網(wǎng)上下一個(gè)不就行了。不知怎么回事,當時(shí)一種莫名的怒火從心底燃氣,當即掛斷了電話(huà)。冷靜思索這種無(wú)名火不是沒(méi)有原因的,也許在這次培訓過(guò)程中的某一件事或某一句話(huà)會(huì )激勵著(zhù)我們每一個(gè)人,甚至會(huì )影響我們的一生,對我個(gè)人而言此次培訓體會(huì )頗多。
體會(huì )之一:感謝領(lǐng)導在特別時(shí)期對我們舉行有著(zhù)特別意義的培訓。早在7月份我就得到了一條“小道消息”:說(shuō)是在8月中旬公司將組織辦公室工作人員到神農山莊進(jìn)行為期2天的業(yè)務(wù)培訓,這對我們來(lái)說(shuō)毫無(wú)疑問(wèn)是一個(gè)好消息,但是考慮到現在正處于金融危機的特別時(shí)期,要組織近百人到異地進(jìn)行學(xué)習,要安排所有人的衣食住行不是一件容易事,是要花費大量的人力和財力的,我對這則消息將信將疑起來(lái),只到8月初看見(jiàn)公司下達參訓人員報名的通知后,心中著(zhù)實(shí)高興了一大陣子。按照公司要求編輯部的所有人員都要參加培訓,可是到了8月10日前后,我們編輯部的其他同事先后都得到了到松柏,公司剛剛接管的興發(fā)山莊進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓的通知,唯獨我一個(gè)人沒(méi)有接到通知,我心中不免有幾分失落,幾天來(lái)一直在焦急中期待通知我學(xué)習的電話(huà),培訓的日子越來(lái)越近了,依然毫無(wú)音訊,原來(lái)培訓人員的確定是分單位部門(mén)報名審批的,而我呢,是因為我因公致殘后就沒(méi)有到原單位上班,在編輯部上班是公司領(lǐng)導的關(guān)心照顧,所以我在編輯部還屬于“黑人黑戶(hù)”,在培訓的名單中自然就沒(méi)有我了。說(shuō)什么我也不會(huì )放棄這次難得的學(xué)習機會(huì ),我左思右想,于是鼓起勇氣,大著(zhù)膽子懷著(zhù)試試看的心情,在臨近前往松柏的前一天我撥通了公司領(lǐng)導的電話(huà),請求領(lǐng)導給我學(xué)習的機會(huì ),沒(méi)想到領(lǐng)導毫不猶豫地就答應了我的請求,可以說(shuō)在這次參訓的人員中我是領(lǐng)到最后一張入場(chǎng)券的人,對于我來(lái)說(shuō)是最幸福的也是最寶貴的,這是我在這次參訓的過(guò)程中讓我最感動(dòng)的一件事。
體會(huì )之二:在環(huán)境中鍛煉自己、認識自己,在學(xué)習中不斷提升自己,每天進(jìn)步一小步都有新高度。有句俗話(huà):長(cháng)到老,學(xué)到老?鬃诱f(shuō):不恥下問(wèn)。我對自己說(shuō):不學(xué)習,怎么能進(jìn)步。也許是老天在考驗我們學(xué)習的態(tài)度和誠意,前幾天天氣涼爽,可是就在我們進(jìn)松柏的那一天,秋老虎突然發(fā)威,并且在進(jìn)松柏的頭天夜里,通往松柏的道路上又出現了山體滑坡,導致我們在半路堵車(chē)達2個(gè)多小時(shí)之久,臨行時(shí)公司給我們發(fā)的礦泉水也喝完了,加上車(chē)內沒(méi)有空調,雖然大家熱汗淋淋、又饑又渴,但絲毫沒(méi)有影響到大家求知若渴的.激情,這對于我們參訓人員來(lái)說(shuō)是大自然給我上的第一課,也是最生動(dòng)的一課,因為我們平常都在四季如春的辦公室,怎會(huì )知道我們戰斗在最前沿的一線(xiàn)工人,我們在外面跑業(yè)務(wù)爭項目的領(lǐng)導整年與寒暑為伴,風(fēng)餐露宿的苦處呢。雖然大家同為公司同仁,但大家?jiàn)^斗在各自的崗位上,很多彼此不相識,利用這次難得的機會(huì )同仁們相互關(guān)心相互了解,一路歡聲笑語(yǔ),很自然就拉近了彼此之間的距離。讓我們感動(dòng)的是,車(chē)行至楚烽磷礦,在礦區門(mén)口等候多時(shí)的礦領(lǐng)導迅速給我們送來(lái)礦泉水,讓我們感覺(jué)到興發(fā)大家庭情勝一家人的溫暖。到達目的地夕陽(yáng)已西下,剛剛開(kāi)業(yè)的興發(fā)賓館早是萬(wàn)事皆準備,只等客人來(lái)了,可見(jiàn)我們創(chuàng )業(yè)者的能力之強。
第二天早晨7點(diǎn)45分準時(shí)開(kāi)課,大家早早就在會(huì )議室等待了,來(lái)自省、市的專(zhuān)家老師和公司領(lǐng)導從企業(yè)文化、公文寫(xiě)作、公務(wù)接待等各方面講授辦公室工作人員能文辦事當參謀的技巧,使我們覺(jué)得辦公室工作“吃住行看無(wú)小事,迎來(lái)送往皆文章”的責任和光榮。老師們淵博的學(xué)識,豐富的閱歷和高超的授課藝術(shù),他們的講課風(fēng)趣幽默、深入淺出總能牽住聽(tīng)課者的心,臺上講的繪聲繪色,臺下聽(tīng)得鴉雀無(wú)聲。一天的學(xué)習,雖然不可能讓我們的寫(xiě)作水平提升一個(gè)很大的高度,但是從中可以找到我們在平常的工作中所存在的不足,可以提醒我在以后的工作中要加強學(xué)習,多層次、多方位的提高我們的綜合素質(zhì),力求把工作做的更好,每天進(jìn)步一小步,都有新高度。
辦公室工作體會(huì )14
大家早上好,感謝辦公室為我們提供這樣一個(gè)交流和學(xué)習的平臺,今天我和大家一起分享一下我對于辦公室工作的一點(diǎn)心得和體會(huì )。轉眼間我來(lái)到辦公室工作已有一年多時(shí)間,在這段時(shí)間里,通過(guò)辦公室各位領(lǐng)導及同事們的支持和幫助,我對自己有了明晰的認識,對辦公室工作有了更深層次的了解。辦公室的工作是極其嚴肅而認真的,任何時(shí)候,都來(lái)不得半點(diǎn)“馬虎”,唱不得半點(diǎn)“高調”,有不得絲毫“僥幸”。作為辦公室的一員,我深感自身責任重大。尤其是在經(jīng)歷過(guò)調研科和督查室工作的后,通過(guò)服務(wù)領(lǐng)導和參與政府常務(wù)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )中記錄以及會(huì )后整理工作,使我更加深刻的認識到辦公室工作的重要性和艱巨性,以下是我結合工作的一點(diǎn)想法:
一、業(yè)精于勤,不因事小而不為。小事是大事的基礎,辦公室的每一件小事都與大事有著(zhù)密不可分的關(guān)聯(lián),只有小事做好了,大事才能更好地完成!凹毠潧Q定成敗”是大勢所趨,尤其是想要做好辦公室工作,就更要注重細節。辦公室工作多、亂、雜,稍有不慎,就會(huì )出現紕漏或閃失。如撰寫(xiě)一份材料、辦理一個(gè)文件、編寫(xiě)一條信息、辦理一個(gè)會(huì )議、接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)等等,都得細心,都得注重細節,若粗心大意,失誤在所難免。做好辦公室工作,應該具備“四心”:一是責任心。要隨時(shí)發(fā)現需要做的事情,并把它做好。不要認為這些事情不屬于自己的職能職責,就袖手旁觀(guān)。二是細心。細心觀(guān)察、細心思考、細心謀劃,以高度負責的精神做好每一項工作,高標準、嚴要求地處理好每一件事情。三是耐心。辦公室許多工作往往都是“重復著(zhù)昨天的故事”,讓人覺(jué)得平談無(wú)味。即便是重復,也得耐心細致地去做,去完成。四是平常心。辦公室總有那么多干不完的事情,要有一顆平常心,要有奉獻精神,學(xué)會(huì )忙中偷“閑”,自享甘甜,守得住清貧,耐得住寂寞。進(jìn)入辦公室工作以來(lái),我深刻體會(huì )到這一點(diǎn)。工作中千萬(wàn)不能粗心大意、掉以輕心,這方面我做的還不夠,在今后的`工作中應該嚴格要求自己。
二、分清主次,不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多,任務(wù)瑣碎繁雜。剛開(kāi)始接觸辦公室工作的時(shí)候經(jīng)常會(huì )現事倍功半的效果,做好辦公室工作,必須分清哪些工作是重要的,哪些工作是次要的,哪些工作需認真完成,哪些工作需要盡快處理,哪些工作需馬上著(zhù)手,哪些工作可以稍后再辦。抓住主要矛盾,解決關(guān)鍵問(wèn)題。如果分不清輕重緩急,胡子眉毛一把抓,往往會(huì )陷入事務(wù)堆中難以自撥,搞得越忙越亂,越辛苦越被動(dòng)。。當然,重點(diǎn)也往往因時(shí)因地而異,一個(gè)階段有一個(gè)階段的重點(diǎn),一項工作又有一項工作的重點(diǎn)環(huán)節。在具體操作中,要學(xué)會(huì )準確捕捉、冷靜思索、科學(xué)把握。在重大決策前,掌握實(shí)情,大膽諫言就是重點(diǎn);在貫徹落實(shí)中,積極協(xié)調,真督實(shí)查就是重點(diǎn);在落實(shí)后,認真總結,掌握規律,及時(shí)反饋就是重點(diǎn)。抓住了重點(diǎn),分清了主次,就能在紛繁復雜的工作中理出頭緒,從容應付,爭取工作的主動(dòng)權,統籌安排,不能亂為。不管事情再多再雜,采用什么方法解決,都不能忘了工作程序,該請示的要請示、該反饋的不截留。
三、勇于擔當,不因事難而怕為。真正參與到辦公室的實(shí)際工作中,我才發(fā)現經(jīng)常會(huì )遇到很多超出預見(jiàn)、超出職責、難以料理的事情。應該怎么處理這些事情,我也漸漸有了自己的體會(huì ):一是要沉著(zhù)應付,千萬(wàn)不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急,首先要冷靜地進(jìn)行分析,并按主任要求協(xié)調相關(guān)部門(mén),組織力量處理。二是不能唯唯喏喏。面對急事或突發(fā)性事件,不能退縮。三是要認真負責,絕不能事過(guò)丟手。特別是一些一時(shí)難以處置的事情,不能因為事情已過(guò),就束之高閣,盡力做到“一日三省吾身”,及時(shí)查找出未完成的工作,在“查不落實(shí)”中求得落實(shí)。
四、堅持從學(xué)習入手,提高業(yè)務(wù)能力。辦公室工作做得好與壞,取決于辦公室人員素質(zhì)的高低、能力的強弱。辦公室工作的內容很多,應用的知識也很廣博。比如:文秘工作就是辦公室的一項基礎性工作,靠的是文字功底,但非一朝一夕之能事。只有不斷地學(xué)習、不斷地練習,在學(xué)習中實(shí)踐,在實(shí)踐中學(xué)習,完善自己、錘煉自己,才能做實(shí)做好。辦公室工作還涉及到黨和國家方針、政策的貫徹,涉及到國家法律、法規、規章、制度的執行。所以,辦公室人員不但要具備較好的政策水平,還要精通法律、法規知識,才能更好地適應辦公室工作需要,完成上級下達和單位領(lǐng)導安排的各項工作。辦公室人員要善于學(xué)習、勤于學(xué)習、不斷學(xué)習,做到:一是知識面要寬。辦公室工作對象是面而不是線(xiàn),是塊而不是條。因此,不僅要熟知政治、經(jīng)濟和各項政策,有較高的理論修養;還應了解業(yè)務(wù)、管理、法律、文學(xué)等等,有強烈的求知欲。工作常用的知識不僅要了解,還要熟知精通,能指導實(shí)踐。二是知識內容要新。要跟上時(shí)代步伐,跟上工作節奏,創(chuàng )新方式方法,就必須堅持先學(xué)一步,深學(xué)一層,善于汲取新的營(yíng)養。三是知識學(xué)習要深。就是知其然,還要知其所以然。對各方面的知識,雖不能象專(zhuān)家那樣深有造詣,但也應對其內涵、實(shí)質(zhì)有較深、較細致的了解和掌握,尤其是對自己工作密切相關(guān)的某些知識領(lǐng)域,不能一知半解、不求甚解、淺嘗輒止。
以上幾點(diǎn)是我在辦公室工作實(shí)踐中的浮淺體會(huì ),要使辦公室工作做得扎扎實(shí)實(shí)富有成效,還必須不斷開(kāi)拓創(chuàng )新、在工作中不斷總結,在實(shí)踐中持續提高。
辦公室工作體會(huì )15
就當前如何進(jìn)一步增強政府辦公室協(xié)調職能,提高工作效率,使各項工作有條不紊,進(jìn)展有序,提出如下建議:
一、 進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
政府辦公室是協(xié)調全市工作的參謀部,整體素質(zhì)如何,不僅關(guān)系辦公室的工作效率,而且直接關(guān)系全市全局工作,因此,政府辦公室必須全面提升機關(guān)整體素質(zhì),增強機關(guān)協(xié)調職能,提高機關(guān)工作效率,建設一只作風(fēng)頑強、勤政廉潔、務(wù)實(shí)高效的隊伍。我認為提高素質(zhì)的方法主要有三點(diǎn),一是強化機關(guān)學(xué)習制度。由于,辦公室工作人員雖然學(xué)歷層次較高,但由于部分不是專(zhuān)業(yè)對口,對于分管工作不是十分精通,所以必須針對所從事的專(zhuān)業(yè)科室工作,系統的進(jìn)行理論和專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習。隨著(zhù)經(jīng)濟全球化、行政管理法制化和政治經(jīng)濟體制改革的逐步深入,一些新的知識、新的問(wèn)題必然會(huì )出現在實(shí)際工作當中,給我們開(kāi)展工作帶來(lái)了一些新的困難,要確保各項工作順利開(kāi)展,必須進(jìn)行必要的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,進(jìn)一步增強政治經(jīng)濟意識,提高依法行政水平。鑒于政府辦工作特點(diǎn),我認為:
。1)、學(xué)習可以不拘泥形式,也不必太深入,不一定要成為某一個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,但要成為全面精通的雜家,必要的知識要知道,學(xué)習的面要寬,涉及的領(lǐng)域要廣。哪些工作符合國家政策、法律法規,哪些與國家政策、法律法規相背離,知道這些,就可以避免工作中的失誤,工作中也就少走彎路。
。2)、學(xué)習要有重點(diǎn),要根據科室分管工作特點(diǎn),針對分管部門(mén),著(zhù)重學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,以為領(lǐng)導決策提供科學(xué)依據,對各項工作做出科學(xué)決策。
二是搞好機關(guān)培訓,當前,機關(guān)工作人員不僅要具有必要的專(zhuān)業(yè)知識,也要進(jìn)行一些必要的技術(shù)培訓,應當對機關(guān)人員進(jìn)行機動(dòng)車(chē)輛駕駛技術(shù)、微機操作技術(shù)、思想道德和一些必要的`行為禮節培訓。三是深入基層,調查研究,做一切工作都要著(zhù)眼于我市實(shí)際,盲目照抄照搬其他地區現成的工作經(jīng)驗和做法,在一些工作上可以,而有些卻不一定適合我市實(shí)際,也不一定能推動(dòng)各項工作協(xié)調開(kāi)展。所以,我認為,辦公室工作人員應該始終牢記,做好一切工作必須從實(shí)際出發(fā),只有認識了,才能去工作,只有立足當前實(shí)際,才能拿出切合實(shí)際的辦法,才能解決實(shí)際問(wèn)題,才能開(kāi)拓性的開(kāi)展工作,才能圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)。鑒于當前部分人員直接到機關(guān)參加工作,沒(méi)有在基層鍛煉的經(jīng)歷,對基層工作不是很熟悉,經(jīng)驗不是很豐富,對基層工作特點(diǎn)缺乏了解,歸根結底的說(shuō)是缺乏對實(shí)際的了解和調查研究。如果不能堅持從實(shí)際出發(fā),勢必會(huì )影響工作的成效,降低工作效率。四是制定切實(shí)可行的規章制度,墨家云:“沒(méi)有規矩,不成方圓”,一個(gè)機關(guān)沒(méi)有規章制度就象一個(gè)軍隊沒(méi)有軍令,一個(gè)國家沒(méi)有法律,上班遲到,下班早退,工作時(shí)間開(kāi)小差,隨地吐痰沒(méi)人過(guò)問(wèn),亂扔煙頭,亂扔紙屑等等,都與機關(guān)制度有關(guān),有了明細的制度,才知道什么該做,什么不該做。紀律意識增強了,人員整體素質(zhì)和機關(guān)文明程度也就相應提高了。
二、 作為工作人員應安于本崗,認真做好本職工作。
做好工作的關(guān)鍵是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,對工作的態(tài)度直接關(guān)系
工作的成敗得失。辦公室工作人員工作態(tài)度要端正,工作紀律要嚴謹,工作作風(fēng)要扎實(shí),服務(wù)意識要到位,必須清醒什么是服務(wù),為誰(shuí)服務(wù),如何服務(wù),如何進(jìn)一步做好服務(wù)。做好服務(wù)的前提是耐的住寂寞,守的住鋪,對待工作就象對待自己的生命一樣愛(ài)惜,要有如臨深淵,如履薄冰的感覺(jué),工作不能過(guò)的去,要求過(guò)的硬。干工作要出真招,動(dòng)真勁,也只有這樣才能干好工作,否則,則是空中樓閣,紙上談兵,毫無(wú)益處。每一名工作人員做每一項工作要有成熟的思路及方案,通俗的講,就是每一項工作思路拿到領(lǐng)導那里,就應該是一個(gè)完整的東西,為領(lǐng)導決策以及為相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作提供依據,更好的推動(dòng)各項工作協(xié)調開(kāi)展。
三、 各項工作重在落實(shí)
辦公室開(kāi)展每一項工作,都要從能不能落實(shí),落實(shí)到什么程度去反復論證。因為,政府辦公室的文件不僅代表政府辦的工作決策,也代表政府辦權威。如果工作只有部署,沒(méi)有落實(shí),即削弱了政府辦公室的協(xié)調職能,又影響了政府辦形象,也對工作人員的積極性有所影響。所以建議,政府辦行文從第一撰稿人開(kāi)始,首先對上級文件進(jìn)行認真學(xué)習,對工作的重要性及可行性進(jìn)行研究,形成完整的意見(jiàn)后,報主管主任審閱、定稿、成文,然后報辦公室主任審批。文件一經(jīng)形成,務(wù)必抓好落實(shí),措施必須得力,督查必須到位,嚴防文件旅行現象發(fā)生。
四、 豐富機關(guān)文體生活。
辦公室要求機關(guān)工作人員一要注重自身形象,二要遵守紀律。我認為不等于停在辦公室里死坐著(zhù),等領(lǐng)導安排工作,閑暇之余,可以安排一些文體活動(dòng)。因為豐富多彩的文體生活,不僅可以陶冶情操,而且可以激發(fā)感情,增強斗志,增強活力,進(jìn)一步增強各科室之間的聯(lián)系;顒(dòng)應以健康文明為主題,組織人員定期開(kāi)展qi牌、演講、討論、乒乓球、羽毛球、籃球等文體活動(dòng),同時(shí)邀請領(lǐng)導參加,這樣即增強了機關(guān)的凝聚力,又加強了各科室之間的聯(lián)系,便于開(kāi)拓性的開(kāi)展工作。
五、 加強機關(guān)管理,增強后勤保障。
政府辦應進(jìn)一步加強機關(guān)管理,對待機關(guān)物品應當嚴格領(lǐng)用手續,避免物品浪費。廢舊物品應由辦公室統一回收進(jìn)行處理;進(jìn)出機關(guān)人員嚴格落實(shí)登記,機關(guān)衛生管理應進(jìn)一步加強。另外,相對一些職能局,后勤保障工作在某些方面存在一些差距。辦公室機動(dòng)車(chē)輛相對較少,建議以科室為單位,一兩個(gè)科室,兩三個(gè)科室配備一部車(chē),可以參照霸州鎮那樣,添置一些耗能低,價(jià)格低的微型車(chē)輛,車(chē)輛由辦公室統一調度。這樣既可以提高辦公室后勤保障,也可以方便辦公室工作人員深入基層,調查研究。