網(wǎng)上購票退票新規定

網(wǎng)上購票退票新規定

網(wǎng)上購票退票新規定

2014年11月15日，中國鐵路總公司發(fā)布信息，從2014年12月1日起，鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票、電話(huà)訂票的預售期將由目前的20天逐步延長(cháng)至60天，為廣大旅客購票出行提供更多的選擇，方便旅客購票出行。

改簽后日期在春運期間的退票將收取20%的退票費

火車(chē)票預售期延長(cháng)至60天后，勢必會(huì )產(chǎn)生新的問(wèn)題，即預售時(shí)間越長(cháng)，旅客行程變更的幾率就越大，退票、改簽的數量也將由此增加，鐵路部門(mén)對此也出臺了相關(guān)應對措施。

中鐵總公司表示，客票預售期延長(cháng)后，預計退票、改簽量將有一定增加，鐵路部門(mén)將繼續為旅客改簽、退票提供便利。同時(shí)，為了讓更多的車(chē)票能及時(shí)周轉到急需的旅客，使寶貴的運力資源得到最大限度利用，鐵路部門(mén)將進(jìn)一步完善梯次退票和改簽的相關(guān)措施，2015年春運繼續執行2014年春運退票辦法：

正常退票按照原階梯退票辦法執行，改簽后的車(chē)票乘車(chē)日期在春運期間的，退票時(shí)收取20%的退票費。

為了滿(mǎn)足更多旅客的購票需求，鐵路部門(mén)對售票系統進(jìn)行了完善，提醒廣大旅客不要購買(mǎi)與已購車(chē)票行程相沖突的新票。

2015春運火車(chē)票退票規定

1.在發(fā)站開(kāi)車(chē)前，特殊情況也可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內�；疖�(chē)票網(wǎng)上訂票且未換取紙質(zhì)車(chē)票的，可以于不晚于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續。

2.團體旅客必須在開(kāi)車(chē)48小時(shí)以前辦理。

火車(chē)票退票手續費

火車(chē)票退票手續費新規定實(shí)行梯次退票，網(wǎng)上退票手續費和其他退票方式扣費無(wú)異。

票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費;

開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費;

開(kāi)車(chē)前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費。

2015春運期間(2015年2月4日至3月15日)，火車(chē)票改簽后退票手續費按票面價(jià)格的20%核收。

上述計算的尾數以5角為單位，尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。

注意：針對梯次退票存在的“改簽規避”漏洞，鐵路部門(mén)發(fā)布新的火車(chē)票退改簽規定，無(wú)論網(wǎng)上、窗口訂票，都只能改簽1次。

【網(wǎng)上購票退票新規定】相關(guān)文章：

2015購票新規定07-02

飛機票退票新規定07-05

鐵路局退票新規定07-02

退票手續費新規定201707-09

退票手續費新規定2017年07-10

改簽退票手續費新規定07-02

12306退票手續費新規定201707-10

春運退票手續費新規定 201707-10

2017年春運退票手續費新規定07-09

高鐵退票手續費新規定201707-09