贏(yíng)在職場(chǎng)心得優(yōu)秀

贏(yíng)在職場(chǎng)心得優(yōu)秀

　　我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么問(wèn)題來(lái)了，應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？以下是小編精心整理的贏(yíng)在職場(chǎng)心得優(yōu)秀，僅供參考，歡迎大家閱讀。

贏(yíng)在職場(chǎng)心得優(yōu)秀1

　　我們項目組織大家觀(guān)看了職場(chǎng)禮儀的電影,觀(guān)看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無(wú)不從細節出發(fā)。 在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的'細節都可能成為成敗的主要因素。

　　通過(guò)學(xué)習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西,發(fā)現了自己的不足。而這些東西正是我們現在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過(guò)學(xué)習讓我意識到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì )給我們造成很多的負面影響。通過(guò)學(xué)習,我覺(jué)得我們在平時(shí)的工作中應認真的做到注重細節,追求完美,力求做好每一件事。 禮儀就是行為規范,無(wú)規矩不成方圓,規范就是標準。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標準化做法。教養體現于細節,細節展示素質(zhì)。其實(shí)規范也是展示于細節的,在任何情況下,我們都要從細節出發(fā),從小事著(zhù)手。

　　所以我們強調禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規范! 通過(guò)這短短的一次學(xué)習,讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過(guò)這次培訓,我將在工作中更加努力,并學(xué)以致用。

贏(yíng)在職場(chǎng)心得優(yōu)秀2

　　實(shí)踐求真知，透過(guò)20xx年xx月31日領(lǐng)導組織項目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓，雖然是光盤(pán)播放，但是大家都認真的觀(guān)看，我也感觸頗深，原先在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。

　　那么，什么是禮儀呢禮儀就是前人定的規矩、家法和行規，做人的規則�！岸Y由心生”，一個(gè)具有良好禮貌意識的現代人，禮是必備的基本教養，務(wù)必表里如一�！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎樣對待別人那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅僅要形式美而且要心靈美�！�

　　良好的禮儀能夠贏(yíng)得陌生人的友善，贏(yíng)得朋友的關(guān)心，贏(yíng)得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現，是一個(gè)人內在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

　　職場(chǎng)交往是講究規則的，即所謂的無(wú)規矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時(shí)歸檔，辦公區的.衛生狀況，個(gè)人著(zhù)裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，但是是這些禮儀，還有生活中的其他細節都應留意，也要學(xué)會(huì )設身處地的為他人著(zhù)想。從小小的電話(huà)，信息用語(yǔ)，鞠躬禮到禮貌用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話(huà)是否在鈴響了3聲內接起，是否先報自己的姓名部門(mén)以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌，掛電話(huà)時(shí)要確定掛好電話(huà)后再與其他人說(shuō)話(huà)，在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙，及時(shí)記錄。

　　當開(kāi)會(huì )時(shí)手機需靜音，重要電話(huà)不得不接時(shí)，要先向在座各位道歉，然后只聽(tīng)不講，在30秒內結束通話(huà)。更要注意的就是不要在會(huì )上頻發(fā)信息，轉筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會(huì )上同事的不尊重的行為。打電話(huà)時(shí)不要吃東西，與領(lǐng)導同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這但是可遇不可求的機會(huì )呀。

　　同事之間溝通，上下級之間的溝通，必須要會(huì )說(shuō)話(huà)，說(shuō)好話(huà)，用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢(qián)往來(lái)要謹慎，私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時(shí)間應多多來(lái)加強禮儀這方面的學(xué)習，因為我們代表的不僅僅僅是個(gè)人，而是以整個(gè)集團公司的形象應對外界，并且還要做到學(xué)以致用。

　　能夠說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。禮貌禮儀能夠幫忙我們“規范言談舉止，學(xué)會(huì )待人接物，塑造良好形象，贏(yíng)得社會(huì )尊重�！彼�以說(shuō)：知禮懂禮，注重禮貌禮儀，是每個(gè)立足社會(huì )的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得完美人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶(hù)帶給質(zhì)的服務(wù)，個(gè)人與群眾共同成長(cháng)。

贏(yíng)在職場(chǎng)心得優(yōu)秀3

　　這些工作中的感悟，獻給初入職場(chǎng)的一些朋友們，能使你們少走一些彎路，盡可能快的適應這個(gè)社會(huì )。

　　1、養成良好的思維習慣

　　有一個(gè)最典型的職場(chǎng)故事，講兩個(gè)人去市場(chǎng)買(mǎi)菜的故事。a能把可能發(fā)生的事情或其他的菜都記下來(lái)回復給老板，b卻要老板喊一樣，看一樣。這就是兩個(gè)人思維習慣，思維模式的不一樣。b不是不想做好，而是他想不到這一層。平時(shí)已經(jīng)習慣了這樣的做事風(fēng)格，一下子讓他做某件事情的時(shí)候，他總是會(huì )丟三落四，不能做全。

　　所以我經(jīng)常給小小曹說(shuō)，平時(shí)工作的時(shí)候，就要盡心盡力，做好自己應該做的事情，不需要經(jīng)常被人盯著(zhù)。如果平時(shí)你就習慣了，大小事務(wù)都能做的細致具體，到某一天，機會(huì )來(lái)臨的時(shí)候，你才能發(fā)揮平時(shí)你所積累下來(lái)的好習慣。做事的習慣直接影響了你的思維習慣，所以從小事做起。

　　2、打好基礎

　　堅實(shí)的基礎非常重要，當有一天你到了一個(gè)不上不下的位置，如果基礎不扎實(shí)，你會(huì )非常尷尬。

　　想從事人事的，當你在做前臺的時(shí)候，就要留心。每個(gè)來(lái)面試的人登記表格，或者是通知到崗時(shí)間這樣的小事；

　　想從事銷(xiāo)售管理的，首先要做好自己銷(xiāo)售，這個(gè)尤為重要，其次，是用心。真正的用心去做這樣一件事情，相信就一定能做好。

　　3、謙虛，虛心，多審視自己

　　有的時(shí)候，在想公司的xx部門(mén)如何如何做的不好，轉念想過(guò)來(lái)，我是否應該先把自己目前的工作做好呢？

　　大部分的人，可能更多的時(shí)間，花在了抱怨別人不好，而沒(méi)有審視自己是否已經(jīng)做的最好了。

　　4、有容人之度，能發(fā)現其他人的優(yōu)點(diǎn)

　　如果有一天，從你眼里看到的，都是別人的優(yōu)點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候，你的度量，管理能力都會(huì )有很大的提升；

　　尤其在團隊管理過(guò)程中，如果你能清楚的知道團隊每個(gè)成員的優(yōu)勢，從而做出調節互補，團隊將發(fā)揮最大的力量。

　　多吸納優(yōu)秀的人才在身邊。

　　5、不看重眼前小利

　　太看重某些利益，或者太注重于一些小錢(qián)的，可能最終不會(huì )收獲太多；

　　如果你能為了將來(lái)的收獲，而暫時(shí)放棄目前的利益，回報，將是目前你放棄的很多倍。

　　6、敢想，敢于承擔

　　永遠都不要被自己的思想束縛住了自己，不要害怕承擔責任。你非常優(yōu)秀，并且一個(gè)敢于承擔的人，將能收獲更多的信任。

　　7、做出行動(dòng)

　　要做行動(dòng)的巨人，不要做思想的巨人。我們公司的招聘經(jīng)理就特別好，時(shí)間安排，行動(dòng)到位，抓住工作當中的每一個(gè)空隙做好應做的事情。

　　總結為十二個(gè)字：思為本，列為綱，克為重，行為先。

　　初入職實(shí)習應該注意的事項：

　　1、初入職場(chǎng)者不守時(shí)

　　守時(shí)，看起來(lái)是一件非常小的'事情，很多畢業(yè)生或初次求職者最容易忽略的一節，特別是第一印象時(shí)，不少求職者在公司要求約定面試的時(shí)間里姍姍來(lái)遲，或總是在過(guò)了幾分鐘之后匆忙跑來(lái)。通常會(huì )有這樣一個(gè)現象，本來(lái)是公司約你在9：00見(jiàn)，但往往是到了10：00才正式與經(jīng)理見(jiàn)面。為此，應聘者是大為抱怨，哼，約我都不守時(shí)，為什么只要求我準時(shí)呢？

　　忠告：守時(shí)是入職者的第一準則，對于具有紀律性的公司來(lái)說(shuō)，入職者首先就要遵守規則，如果，你連做事的基本規則都漫不經(jīng)心，那么以后的事情該怎么做呢？這不是態(tài)度問(wèn)題，而是一個(gè)素質(zhì)問(wèn)題。在一些內斂性的公司里，能遵守時(shí)間的人是錄用的第一選擇。

　　2、初入職場(chǎng)者自滿(mǎn)才華，不虛心

　　總是說(shuō)，大學(xué)生是“天之驕子”，國之棟梁，讀了多年書(shū)的人總是很自愎，不少專(zhuān)科生總是以熟練動(dòng)手能力自居，本科生總是以知識豐富自詡。兩者各有千秋，培訓時(shí)，對經(jīng)驗員工的言傳身教，不屑一顧。在具體工作中，往往又憑個(gè)人感覺(jué)行事，結果是在做錯的情況下，還自以為為公司創(chuàng )造了業(yè)績(jì)。

　　忠告：往瓶子里灌水的時(shí)候，總是聽(tīng)到“咚咚（懂懂）”的聲音，從瓶子里倒水的時(shí)候，總是吸到“不咚不咚（不懂不懂）”的聲音�，F在的大學(xué)生就是像這個(gè)瓶子，工作就是我們身邊的生活，不能把它想像得太理想化，應當靜下心來(lái)，先熟悉。后了解，再實(shí)踐，多總結，做好工作并不是要創(chuàng )新，執行到位也可以成功。

　　4、初入職場(chǎng)者不能忍耐一時(shí)之氣

　　其實(shí)，銷(xiāo)售做的就是人的工作，有時(shí)候，可能你一夜的物料準備，并不能得到客戶(hù)的認同，加上自己公司的實(shí)力不濟和競爭對手的暗中挑撥，客戶(hù)會(huì )故意刁難或者是盛氣凌人，一而再，再而三，新入職者往往就不能忍受，“不為五斗米折腰”，放棄與客戶(hù)的進(jìn)一步接觸。

　　忠告：俗話(huà)說(shuō)，商場(chǎng)如戰場(chǎng)！在工作中不如意的事時(shí)有發(fā)生，關(guān)健是你該如何去應對，具體問(wèn)題具體分析，遇到困難時(shí)不妨多向老員工請教，要知道自己的優(yōu)勢在哪里？在后續的反復溝通中注意方法，想好應對措施，需要的情況下，尋求公司高層的支持。經(jīng)驗告訴我們，往往在這種情況下，團隊的作用比個(gè)人的作用要大得多。

　　5、初入職場(chǎng)者得理不讓人

　　與同事相處和與同學(xué)是兩種不相同的方式，同學(xué)之間是沒(méi)有直接的利益沖突，可以是亦師亦友，但與同事們在一起就不一樣，大家的工作都應該為公司負責，在利益上有職務(wù)區分，有崗位區分，更有經(jīng)濟區分。不少新入職者工作積極，在觀(guān)點(diǎn)上往往不能與同事們和睦相處，有時(shí)，因為某件業(yè)績(jì)獲得老總的額外獎勵，就洋洋得意，處事不加收斂，自然會(huì )受到同事的排擠了。

　　忠告：剛剛參加工作，應當抱著(zhù)多學(xué)習的態(tài)度，不能因為有一次偶然或必然的成功就沾沾自喜，光有理論不行，光有實(shí)踐也不行，初入職者應當多發(fā)揮自身的優(yōu)勢，在工作中多觀(guān)察，多總結，積累是需要時(shí)間的，建議新手要像海綿一樣，多吸收少排斥，加強理解，等真正消化后，再慢慢形成自己的見(jiàn)解和經(jīng)驗。

　　6、初入職場(chǎng)者居功自傲，越級上報

　　新鮮的血液總是能給公司帶來(lái)活力，新入職者的工作態(tài)度是值得贊嘆的，不管是個(gè)人努力還是團隊合作，有了業(yè)績(jì)，自然是滿(mǎn)面紅光。新入職者在業(yè)績(jì)面前證明了自己的實(shí)力。這時(shí)候，一些好的想法和建議難免會(huì )陳書(shū)直言，限于現實(shí)環(huán)境，在主管那里問(wèn)題可能得不到解決，就事論事，事情就會(huì )直接反映到老總那里，自然，主管的臉色是很難看啰。

　　忠告：越級上報是各級管理者最不能容忍的，一個(gè)團隊里，大家是一個(gè)整體，主管作為團隊的負責人，所承擔的負責和壓力是很大的，而且，公司的整體方案或計劃，執行力很關(guān)健，不能因為自己不理解這個(gè)方案，就拒絕執行，大家都要對此方案負責，新入職者首先就是要學(xué)會(huì )執行，在執行中理解，在理解中執行。

　　7、初入職場(chǎng)者個(gè)性太強，不顧全大局

　　在工作中，總是有一些不如意，特別是在一個(gè)大的項目中，磕磕碰碰在所難免，每個(gè)人都有個(gè)性，自己受了委屈，還要忍著(zhù)，在工作中或許還要受到同事的冷言冷語(yǔ)，主管不理解，同事不配合，自己這般賣(mài)命圖的是什么？恰若此時(shí)，有好的職位，一紙辭呈，馬上走人。

　　忠告：初入職者，總是對未來(lái)充滿(mǎn)希望，可現實(shí)往往是很殘酷的，是抱怨還是努力？人生的機遇有很多，在沒(méi)有明確方向時(shí)不要這山看著(zhù)那山高。懷才不遇之心總是有的，但真的是這樣嗎？眼睛看著(zhù)別人的人，自己總是臟的。自己一個(gè)人的力量可能微不足道，但作為團隊的一分子，更多的應該是責任感，敬業(yè)也是一種責任，在問(wèn)題面前，新入職者應主動(dòng)與主管溝通，互相交換對事情的看法，有時(shí)候，你會(huì )發(fā)現，事情遠不像自己想的那樣復雜。

贏(yíng)在職場(chǎng)心得優(yōu)秀4

　　8月1日下午，由公司領(lǐng)導組織、公司員工積極參與學(xué)習的商務(wù)禮儀培訓在我公司舉行。此次培訓對于公司員工以后的工作和生活有著(zhù)至關(guān)重要的作用。

　　中國自古以來(lái)就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個(gè)人來(lái)講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢？金教授認為，禮儀就是前人定的規矩、家法和行規，做人的規則�！岸Y由心生”，一個(gè)具有良好文明意識的現代人，禮是必備的基本教養，必須表里如一�！拔拿鞫Y貌服務(wù)，怎么對待別人？那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美�！边@些給我們的啟示是，良好的禮儀可以贏(yíng)得陌生人的友善，贏(yíng)得朋友的關(guān)心，贏(yíng)得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現，是一個(gè)人內在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

　　商務(wù)禮儀看似虛無(wú)抽象，其實(shí)包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會(huì )接觸一些不同層次、不同修養的人，這些人都是我的客戶(hù)，他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對照自已在為客戶(hù)服務(wù)中的一言一行，我感覺(jué)有很多地方都還有待改進(jìn)。對待客戶(hù)，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時(shí)也要從客戶(hù)的角度著(zhù)想，靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶(hù)提供細致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶(hù)處理好關(guān)系。

　　得體的商務(wù)禮儀，體現的是一個(gè)人道德修養、一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時(shí)也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶(hù)是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究一定方法和原則的'，要善于表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動(dòng)，否則就可能造成不必要的誤會(huì )�？偟膩�(lái)說(shuō)，我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養，贏(yíng)得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì )尊重他人，包容他人，同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話(huà)方式、儀容儀表，以樂(lè )觀(guān)積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實(shí)現自己的人生價(jià)值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng )建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。

贏(yíng)在職場(chǎng)心得優(yōu)秀5

　　剛接到職場(chǎng)禮儀培訓通知的時(shí)候，感覺(jué)多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么？但是通過(guò)學(xué)習，讓我對職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習運用打下了堅實(shí)的基礎。

　　在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著(zhù)服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規則的，即所謂的沒(méi)有規矩不成方圓。比如自己的衣著(zhù)服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著(zhù)服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

　　我認為首先應當讓每一個(gè)人了解學(xué)習職場(chǎng)禮儀的必要性，在現實(shí)工作當中，很多人對職場(chǎng)禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質(zhì)和教養，所謂的內行看門(mén)道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰百勝。

　　因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節都應留意，也要學(xué)會(huì )設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話(huà)，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話(huà)是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，是否先報自己的姓名部門(mén)以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的.學(xué)習，還要做到學(xué)以致用。

　　提升個(gè)人的素養，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質(zhì)。

　　本次禮儀學(xué)習開(kāi)拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺(jué)的我們在平時(shí)的工作中應真正的做到“注重細節，追求完美”。

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