贏(yíng)在職場(chǎng)心得體會(huì )(范例7篇)
當我們積累了新的體會(huì )時(shí),寫(xiě)一篇心得體會(huì ),記錄下來(lái),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。但是心得體會(huì )有什么要求呢?下面是小編精心整理的贏(yíng)在職場(chǎng)心得體會(huì ),歡迎閱讀與收藏。
贏(yíng)在職場(chǎng)心得體會(huì )1
這次培訓雖然只有短短的三天,但是我們所收獲得又豈止是時(shí)間可以來(lái)衡量的呢…
此次培訓的主題是大學(xué)生職場(chǎng)教育培訓,作為一名應屆畢業(yè)大學(xué)生我有幸參加了本次培訓。來(lái)之前,一直以為會(huì )像是在學(xué)生時(shí)代的職場(chǎng)教育活動(dòng),但來(lái)到會(huì )場(chǎng)后集團公司給予我們的是一種全新的感受…
首先,我們聆聽(tīng)了集團公司黨委副書(shū)記范學(xué)珊等領(lǐng)導同志的講座,講座中令我備受鼓舞的是感受到了從"校園學(xué)子"到"三元人"的轉變,周?chē)碌姆Q(chēng)呼已不再是某某同學(xué),以之代替的是某某同事。集團公司薛總的一句"在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作,讓自己的人生更加精彩!"振奮了在場(chǎng)的每位同事。的確,我們現在要做的是珍惜青春年華,不斷在工作中體會(huì )快樂(lè ),只有這樣我們才不會(huì )辜負集團公司領(lǐng)導寄予我們的厚望。
在我們還回味于各位領(lǐng)導的諄諄教導中時(shí),下午陳欣老師的一番職業(yè)心態(tài)講座再次讓我們震撼。陳老師分別從"心態(tài)決定人生成敗";"陽(yáng)光心態(tài)—做一個(gè)快樂(lè )的人";"積極心態(tài)—做一個(gè)最好的人";"共贏(yíng)心態(tài)—做一個(gè)受歡迎的人";以及"老師心態(tài)—做一個(gè)受重用的人"五方面對我們這些初出茅廬的"新葉"進(jìn)行了一次徹底的職場(chǎng)心態(tài)教育。其中一個(gè)看似簡(jiǎn)單的圖形模式的心理小測試對我觸及很大。它讓我明白"突破自我,打破固有心態(tài)模式的重要性。"也讓我懂得了在學(xué)校時(shí)我們得到的僅僅是知識,也只是淺淺的知道了該怎么做,但工作后我們需要的更是能力,這樣我們才能懂得自己該做什么。在陳老師的職場(chǎng)心態(tài)講座后,讓我更加體會(huì )到"態(tài)度"的正確與否才是決定你想不想做,能不能做的關(guān)鍵因素。一個(gè)正確的心態(tài)是我們這些"新葉"未來(lái)發(fā)展中重要的基石!也是我們未來(lái)工作、學(xué)習、生活中必不可少的指路明燈!
大會(huì )的第一天我們在振奮與快樂(lè )中度過(guò),晚上的"破冰活動(dòng)"帶給我們彼此熟識的機會(huì )。讓我們這些新同事間增進(jìn)了友誼,更加深刻的懂得了"團隊"的含義。
會(huì )議的第二天,集團公司讓我們走出會(huì )場(chǎng),分別到綠荷第一牧廠(chǎng),三元乳品一廠(chǎng),太洋藥業(yè)公司三家不同企業(yè)參觀(guān)學(xué)習,這是理論與實(shí)踐的最好結合。下午,我們還聽(tīng)了金星鴨業(yè)總經(jīng)理張燕平的報告,尤其是報告中在非典時(shí)期面對困難,"三元人"的堅韌讓我深受感染,我為自己成為了一名"三元人"而自豪!晚上,集團公司為了豐富我們的會(huì )議生活,增進(jìn)同事間的溝通,特意安排了"我對三元知多少"知識競賽暨聯(lián)歡晚會(huì )。在知識競賽中,已經(jīng)分好的四個(gè)團隊各顯其能,都獲得了相當優(yōu)異的成績(jì)。我也有幸成為了此次三元·青春聯(lián)歡晚會(huì )的'主持人之一,這次機會(huì )既讓我鍛煉了自己,同時(shí)也讓我深深的融入其中…我們的同事當中真是臥虎藏龍,盡顯所能。大家在歌聲,笑聲中度過(guò)了一個(gè)美好的冬夜,領(lǐng)導們也融入了我們這片歡樂(lè )的海洋。
此次聯(lián)歡晚會(huì )讓我體會(huì )到的不僅僅是快樂(lè ),更是企業(yè)文化對每位員工的滲透有著(zhù)不可估量的作用。也許由于大學(xué)時(shí)讀得經(jīng)濟管理的緣故吧,對企業(yè)文化的關(guān)注更為敏感,來(lái)到"三元"后,體味到的不僅僅是企業(yè)文化手冊中提及的手冊文化,本次培訓讓我體會(huì )更深的是"三元"濃厚的企業(yè)文化的積淀。企業(yè)文化不是淺顯的書(shū)本文化,而是真正的落實(shí)。"三元"把文化底蘊自然而深刻的烙印在我們每位新員工的內心深處。相信這種企業(yè)文化一定會(huì )在我們每個(gè)員工心目中生根發(fā)芽!為"三元"美好的明天立志拼搏!
正如在培訓大會(huì )結束時(shí)集團公司董事長(cháng)、黨委書(shū)記張福平同志的總結報告中對我們所寄予的希望那樣:
堅定信念,心懷遠大。
加強學(xué)習,追求新知。
獨立思考,勇于創(chuàng )造。
愛(ài)崗敬業(yè),忠誠奉獻。
"三元"給予我們的是希望與寄托,我們也將帶給"三元"不斷的創(chuàng )新與奉獻!
贏(yíng)在職場(chǎng)心得體會(huì )2
泱泱華夏,有著(zhù)五千年的歷史和禮貌,素稱(chēng)禮儀之邦。中國歷來(lái)都十分重視禮儀教育,自周朝就出現了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會(huì )后禮儀依舊十分重要,中央行政機構設有吏、戶(hù)、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進(jìn)入現代社會(huì ),在當今市場(chǎng)經(jīng)濟的條件下,經(jīng)濟飛速開(kāi)展,商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁,職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對外交流中顯得尤為重要,因此我們務(wù)必要掌握必須的職場(chǎng)禮儀。
所謂:“人無(wú)禮那么不立,事無(wú)禮那么不成〞。在職場(chǎng)中,禮節、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑〞,能夠十分有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通務(wù)必注重言語(yǔ)禮儀,能夠營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每一天空上班就會(huì )感到情緒愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的開(kāi)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的防止人際沖突,使人際交往成為一件十分愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節能營(yíng)造良好的交往氣氛,為企業(yè)的合作奠定良好的根底;相反的話(huà),可能會(huì )給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì )毀在小小的職場(chǎng)禮儀細節之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員就應在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話(huà)、接聽(tīng)電話(huà)、代接電話(huà)和扣電話(huà)的技巧,使用禮貌用語(yǔ),做好電話(huà)記錄,并將來(lái)電信息及時(shí)反應上級領(lǐng)導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著(zhù)裝,使用禮貌用語(yǔ),待人熱情,效勞周到,學(xué)會(huì )正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節。
三是要做好會(huì )議禮儀。按照規定布置好會(huì )議場(chǎng)所,安排好參會(huì )人員及主席臺領(lǐng)導的'座次,做好會(huì )議的各項準備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會(huì )尊重你!凹s束自己,尊重他人〞才能使同事們更簡(jiǎn)單愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料,是企業(yè)形象的主要表達。對齊城工貿公司來(lái)說(shuō),掌握必須的商務(wù)禮儀不僅僅能夠提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿(mǎn)意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。因此,我們就應用心倡導大家從此刻開(kāi)始就要學(xué)習或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀,為齊城工貿的開(kāi)展盡上一份力。
贏(yíng)在職場(chǎng)心得體會(huì )3
20xx年7月2日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓班,授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師,員工禮儀學(xué)習心得體會(huì )。李老師詼諧幽默的語(yǔ)言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。
泱泱華夏,有著(zhù)五千年的歷史和文明,素稱(chēng)禮儀之邦。中國歷來(lái)都非常重視禮儀教育,自周朝就出現了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會(huì )后禮儀依舊非常重要,中央行政機構設有吏、戶(hù)、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進(jìn)入現代社會(huì ),在當今市場(chǎng)經(jīng)濟的條件下,經(jīng)濟飛速開(kāi)展,商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁,職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。
所謂:“人無(wú)禮那么不立,事無(wú)禮那么不成〞。在職場(chǎng)中,禮節、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑〞,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀,可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會(huì )感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的開(kāi)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的防止人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節能營(yíng)造良好的交往氣氛,為企業(yè)的合作奠定良好的根底;相反的話(huà),可能會(huì )給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì )毀在小小的職場(chǎng)禮儀細節之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話(huà)、接聽(tīng)電話(huà)、代接電話(huà)和扣電話(huà)的技巧,使用禮貌用語(yǔ),做好電話(huà)記錄,并將來(lái)電信息及時(shí)反應上級領(lǐng)導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著(zhù)裝,使用文明用語(yǔ),待人熱情,效勞周到,學(xué)會(huì )正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節。
三是要做好會(huì )議禮儀。按照規定布置好會(huì )議場(chǎng)所,安排好參會(huì )人員及主席臺領(lǐng)導的座次,做好會(huì )議的各項準備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會(huì )尊重你!凹s束自己,尊重他人〞才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要表達。對齊城工貿公司來(lái)說(shuō),掌握一定的'商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿(mǎn)意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。因此,我們應該積極倡導大家從現在開(kāi)始就要學(xué)習或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀,為齊城工貿的開(kāi)展盡上一份力。
去年的12月31日,我們工程組織大家觀(guān)看了職場(chǎng)禮儀的電影,觀(guān)看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無(wú)不從細節出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀標準,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能表達我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細節都可能成為成敗的主要因素。
通過(guò)學(xué)習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西,發(fā)現了自己的缺乏。而這些東西正是我們現在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過(guò)學(xué)習讓我意識到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì )給我們造成很多的負面影響。通過(guò)學(xué)習,我覺(jué)得我們在平時(shí)的工作中應認真的做到“注重細節,追求完美〞,力求做好每一件事。
贏(yíng)在職場(chǎng)心得體會(huì )4
在領(lǐng)導的大力安排和重視下,我行于20xx年xx月xx日對新員工舉行了為期一周的培訓。在此次培訓過(guò)程中,我們對效勞禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習,包括見(jiàn)面禮儀、電話(huà)禮儀、辦公禮儀、會(huì )議接待以及效勞態(tài)度,并且通過(guò)組織對多家同業(yè)銀行的調研,我真正認識到效勞禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價(jià)和認可。
一、細節、素質(zhì)、習慣。
細節是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)表達,素質(zhì)是一系列良好的習慣。細節不是空喊出來(lái)的,它是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。大禮不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成敗。在工作中養成一些良好的習慣,以習慣完善細節。良好的習慣一旦形成,將會(huì )成為我們一生受用的珍貴財富,因為行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。注意細節是一種心理品性,它是靠日積月累培養出來(lái)的,可以說(shuō)習慣成自然,所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個(gè)細節,并且能夠永久的做下去,而時(shí)機隱藏在細節中,我們對每位客戶(hù)的一個(gè)小小的關(guān)注,帶給我們的也許是巨額利潤。
二、微笑效勞,禮貌用語(yǔ)常掛嘴邊。
微笑,是效勞的靈魂。它作為無(wú)言效勞,對客人會(huì )起到積極情緒的誘導作用。從微笑中,可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人,為成功的效勞打下良好的根底。有句話(huà)叫效勞創(chuàng )特色,微笑暖人心。微笑在效勞行業(yè)中起著(zhù)不可無(wú)視的作用,它可以留住客戶(hù),也可以為企業(yè)創(chuàng )造利潤。雖然我們每天要接待上百個(gè)客戶(hù),但是對客戶(hù)而言,他是第一次來(lái)辦理業(yè)務(wù),不管我們有多么疲勞,給客戶(hù)一個(gè)微笑,他會(huì )感到一種自身的優(yōu)越,會(huì )感到自己獲得尊重,有一種賓至如歸的感覺(jué),那么下一次他還會(huì )來(lái)這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價(jià),卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益,而給與它的人分毫不損。
請、您好、對不起、謝謝、再見(jiàn)等等,這些簡(jiǎn)單明了的禮貌用語(yǔ)不僅讓客戶(hù)感到親切友善,還向客戶(hù)展現了我們效勞的專(zhuān)業(yè)化和標準化。當電話(huà)鈴響較長(cháng)時(shí),接起來(lái)說(shuō)聲對不起,讓您久等了。當客戶(hù)報方案時(shí),確認一下請問(wèn),您是要報10萬(wàn)元方案嗎?當下雨的時(shí)候,說(shuō)一句您沒(méi)帶傘,有沒(méi)有著(zhù)涼?當客戶(hù)不多的時(shí)候,適當的'贊美如您今天很漂亮,這些不超過(guò)10個(gè)字的話(huà),拉近了與客戶(hù)之間的距離,讓客戶(hù)感到溫馨,那么下次他還會(huì )選擇我們華豐來(lái)辦業(yè)務(wù)。
三、苦練業(yè)務(wù),培養良好的從業(yè)素質(zhì)。
在調研過(guò)程中,有一家銀行,它的硬件設施很齊全,柜員也是站立式微笑效勞,但是在辦業(yè)務(wù)的時(shí)候,操作很慢,致使后面排很長(cháng)的隊,這種效勞客戶(hù)會(huì )滿(mǎn)意嗎?如果說(shuō)態(tài)度是效勞的靈魂,那么嫻熟的業(yè)務(wù)那么是效勞的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)效勞,不僅要有責任感、愛(ài)崗敬業(yè),又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名新員工,要扎扎實(shí)實(shí)的苦練根本功,虛心向前輩們多學(xué)習,多問(wèn),不要好高騖遠,不要自視清高,把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師。
四、從業(yè)素質(zhì)主要表達在三個(gè)方面:
一是把麻煩留給自己,把方便留給客戶(hù)。我們在做好本職工作的同時(shí),多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),客戶(hù)來(lái)的時(shí)候,為他們提供咨詢(xún)、建議,既方便客戶(hù)又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。
二是養成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個(gè)員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌,也具有熟練的業(yè)務(wù)技能,但是從不去思考客戶(hù)的真正需求是什么,客戶(hù)的預期效勞是怎樣的,其他同業(yè)銀行最近的動(dòng)向如何,只是機械地完成每天的工作,那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競爭劇烈的今天,我們不僅僅局限在讓客戶(hù)滿(mǎn)意,而是讓客戶(hù)感動(dòng),讓客戶(hù)忠誠。所以我們要形成思維習慣,從每一個(gè)細節中、每一個(gè)客戶(hù)身上、每一天的工作中、每一個(gè)競爭對手身上發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。
三是團結、協(xié)作、創(chuàng )新。要想在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,就要在團結中積極協(xié)作,在協(xié)作中鼓勵創(chuàng )新。我們要加強內部、外部信息交流,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,提供多元化效勞。
一個(gè)星期的培訓很快結束了,雖然學(xué)到的知識是有限的,但是每位學(xué)員的熱情和積極性都被調動(dòng)起來(lái),消除了剛剛參加工作的迷茫,每個(gè)人都未雨綢繆,希望為華豐更加美好的未來(lái)奉獻自己的力量。在今后的工作中,我會(huì )把所學(xué)到的知識完全的運用到實(shí)際工作中,勤練、苦練根本功,把業(yè)務(wù)能力提上去,也會(huì )虛心向各部門(mén)老員工學(xué)習、請教。我非常感動(dòng),有這么多努力發(fā)奮的新同事,我們的事業(yè)一定會(huì )開(kāi)展的越來(lái)越好。
贏(yíng)在職場(chǎng)心得體會(huì )5
在日常的生活和工作中,我們可能或多或少都會(huì )遇到一些困難,這種時(shí)候就希望能得到別人的幫助,但是如果你仔細回憶可能會(huì )發(fā)現:那些曾經(jīng)你給予過(guò)幫助的人,他不一定樂(lè )意幫助你,反而是那些曾經(jīng)已經(jīng)給予過(guò)你幫助的人,有可能再一次向你伸出援手。
這是不是一個(gè)讓人比較糾結的發(fā)現呢?因為在平常人的觀(guān)念中,當我幫助你解決了困難,如果我有了困難需要幫助的時(shí)候,你應該要幫助我,倒不是我們每次幫別人都是要圖點(diǎn)什么,而是在大多數人看來(lái),知恩圖報應該是每個(gè)人都需要具備的品質(zhì)。那么,究竟是什么原因造成了這種現狀呢?我分析主要有以下兩個(gè)原因:
第一在每個(gè)人的心里,自己都渴望受到尊重,希望在別人眼里自己是一個(gè)非常重要的人。也就是說(shuō),在心里都希望自己是一個(gè)重要人物,如果曾經(jīng)你找到了他,并且得到了他的幫助,從他自己的那一方來(lái)講,就體現了他的重要性,他認為在你眼里,他是個(gè)比較重要的人,滿(mǎn)足了他“重要人物”的心理需求。
第二我們每個(gè)人都害怕失去,都痛恨失去的感覺(jué)。當自己已經(jīng)在某件事情上付出了精力和時(shí)間,甚至于金錢(qián)的時(shí)候,自己就更加不愿意失去它,這也是為什么戀愛(ài)的雙方,當面臨分手時(shí),付出最多的一方反而最不愿意放手的原因。
通過(guò)這個(gè)發(fā)現我們應該想到,如果想讓自己的人際關(guān)系變得更好,就需要自己,無(wú)論是面對新朋友還是老朋友,適當的`讓他給予我們力所能及的幫助,各位我說(shuō)的是“力所能及”的幫助,一定是他力所能及范圍之內的事情,如果這樣,我們會(huì )發(fā)現自己的人際關(guān)系也慢慢變得好了起來(lái),希望大家關(guān)注我的賬號:觀(guān)點(diǎn)煮心,有不同見(jiàn)解可以評論區留言,也可私信交流討論。
贏(yíng)在職場(chǎng)心得體會(huì )6
今天我們培訓的內容是職場(chǎng)禮儀的培訓,我們學(xué)校高薪聘請了全國著(zhù)名講師黃彩子為我們培訓職場(chǎng)禮儀,黃老師用她那高潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程,真的是使我受益匪淺。
開(kāi)始的培訓內容是教我們學(xué)會(huì )控制情緒,照顧別人的感受,永不失態(tài)。怎么才能懂得欣賞呢?要求我們必須要有足夠的親和力,帶著(zhù)欣賞的眼光去看每一位學(xué)生。人要有自信,怎么才能是人能夠有足夠的自信呢?一個(gè)人一定要得到3000次表?yè)P與肯定,才能有足夠的自信。
我學(xué)到了尊重的重要性,尊重別人就是尊重自己,尊重上級是我們的.天職;尊重同事是一種緣分;尊重下級和學(xué)生是一種美德;尊重對手是一種境界;尊重所有人是人格魅力的表達。我還學(xué)會(huì )了有前途的員工必須要擁有的六大能力:超強的形象力;超強的表達力;超強的親和力;超強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力;超強的效勞能力;超強的危機處理能力。
那么何為禮儀?禮儀是一種心態(tài),禮儀是細節,禮儀是尊重。在商務(wù)場(chǎng)合用以維護企業(yè)與自身形象,并向交往對象表示尊敬友好行為的標準與準那么市商務(wù)禮儀,懂得商務(wù)禮儀極其重要,我們在日常生活中能免會(huì )參加一些商務(wù)活動(dòng),在商務(wù)活動(dòng)中我們如果懂得商務(wù)禮儀的話(huà),我們的自信會(huì )得到很大提高,也會(huì )提高我們自身的身份。
我覺(jué)得我通過(guò)今天的培訓,精神層面得到了升華。我覺(jué)得我的情感和表達能力得到了提高,素質(zhì)修養也得到了提升。我非常感謝學(xué)校對我們的重視,我覺(jué)得我進(jìn)入昌職使我人生的一次飛躍。
贏(yíng)在職場(chǎng)心得體會(huì )7
期待有人教導,不主動(dòng)獲取信息
我也曾有過(guò)和小姑娘類(lèi)似的委屈。
最初在鞋廠(chǎng)做開(kāi)發(fā)工作的時(shí)候,沒(méi)有人帶我。
經(jīng)理把幾個(gè)客人分給我,告訴我一周之內要出樣品,我對著(zhù)密密麻麻的設計稿差點(diǎn)掉淚,因為我完全不知道如何把那些圖案和字母變成實(shí)物。
我跟經(jīng)理說(shuō):“沒(méi)有人教我,我不知道要怎么做!
經(jīng)理說(shuō):“你有問(wèn)題可以隨時(shí)來(lái)問(wèn)我呀!”
這句話(huà)讓我很崩潰,我連第一步如何邁出去都不知道,又怎么會(huì )知道我會(huì )遇上什么問(wèn)題呢?
但是,經(jīng)理確定說(shuō)不會(huì )有人教我,我也只能硬著(zhù)頭皮上。
我先觀(guān)察同組其他小伙伴的操作模式,仿照他們的樣子把英文指令翻譯成中文的'樣品單,遇到不確定的東西再去問(wèn)他們。
然后我發(fā)現,每往前走一步,就會(huì )有更多的問(wèn)題出來(lái),例如,樣品單發(fā)給工人以后,物料去哪里找;物料備齊以后,流程要怎么排……
我從不知道怎么問(wèn)問(wèn)題,到后來(lái)問(wèn)問(wèn)題的方式越來(lái)越精準,從最開(kāi)始的“我應該怎么做”到后來(lái)的“寄快遞的時(shí)候要準備什么資料”“樣品標簽上要顯示哪些信息”等等,我對自己的方向越來(lái)越明確。
多年以后,我很感恩當時(shí)放手讓我自己探索的經(jīng)理,他讓我在最短的時(shí)間內探索出了最適合自己的成長(cháng)方式。
讀書(shū)的時(shí)候,老師會(huì )把知識點(diǎn)擺到面前來(lái),引導我們前進(jìn)。職場(chǎng)卻不同,每個(gè)人都在爭取創(chuàng )造自己的工作價(jià)值,沒(méi)有人會(huì )把教導新人當成自己的義務(wù)。
職場(chǎng)的成長(cháng)沒(méi)有定勢,你不主動(dòng)爭取,就不會(huì )知道有哪些可利用的資源;你不開(kāi)口去問(wèn),別人就不知道要給你提供什么樣的幫助。
所以,在職場(chǎng)上,所有的信息都要靠自己主動(dòng)去獲取。
你想要成長(cháng),就得積極地看,積極地學(xué),積極地問(wèn),自己去找準那個(gè)最精準的方向,不要等著(zhù)別人來(lái)拽著(zhù)走
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