（必備）實(shí)用的設計方案5篇
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展，常常需要預先制定方案，方案是書(shū)面計劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則，步驟等。那么應當如何制定方案呢？以下是小編為大家收集的設計方案5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
設計方案 篇1
全國許多大型物流公司要想在激烈競爭市場(chǎng)中獲得競爭的優(yōu)勢，就需要一個(gè)倉儲管理系統對資源、信息、運作進(jìn)行完美的管理，這也是在物流產(chǎn)業(yè)中最核心的問(wèn)題。在企業(yè)中形成以計算機為核心的管理系統，使企業(yè)的人、財、物、產(chǎn)、銷(xiāo)全面受控，實(shí)時(shí)反饋，動(dòng)態(tài)管理，最大限度的提高工作效率，降低成本。借助微型計算機控制，利用相關(guān)的機械傳動(dòng)、電氣控制的原理來(lái)實(shí)現有效工作。另外，為了使得倉儲設備的密封性進(jìn)一步提高和拓展新的功能，還應用相關(guān)的傳感器和報警系統以及采用密閉的外殼，在實(shí)現自動(dòng)存取物品的功能的基礎上，還能夠對特殊的物品進(jìn)行除塵、恒溫、恒濕、充氮等條件下進(jìn)行保存。當前，智能倉儲管理系統在現代化生產(chǎn)管理系統中具有戰略意義。是整個(gè)企業(yè)的物料和產(chǎn)品的管理、調度和協(xié)調的指揮中心。許多企業(yè)已經(jīng)認識到企業(yè)的管理信息對企業(yè)發(fā)展的重要意義，使用智能倉儲系統后，以智能倉儲為中心的物流管理，實(shí)現了物料的自動(dòng)化管理、提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率、降低了勞動(dòng)強度、加快了資金的周轉、有效的提高了廠(chǎng)房和庫房空間利用率，給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟效益。本文著(zhù)重介紹運用智能倉儲系統的貨柜在現代化企業(yè)中的應用，及其傳動(dòng)設計方案。
1智能倉儲系統概述
智能倉儲系統是一個(gè)實(shí)時(shí)的計算機軟件系統。就是通過(guò)計算機進(jìn)行對倉庫物品的信息、存貨、供給、產(chǎn)出進(jìn)行更完美地管理，實(shí)現準確、迅速、有序的現代化倉庫管理要求。智能倉儲系統是自動(dòng)化的物料存儲系統，不僅能使貨物按需自動(dòng)存取，而且還能與企業(yè)的ERP管理系統對接，實(shí)現企業(yè)系統的信息集成與資源共享。自動(dòng)化立體倉庫，可以完成自動(dòng)化倉庫的貨位管理、查詢(xún)報表、出入庫的庫存管理分析、故障分析、系統維護等工作。
1.1立體倉庫系統功能。
首先，計算機上可以顯示貨物的種類(lèi)、數量、所占的空間。然后，把接收到作業(yè)指令，相應貨柜的出入庫作業(yè)指令即可向傳送機構發(fā)送，進(jìn)行存取操作。同時(shí)結合現場(chǎng)作業(yè)中的突發(fā)情況，系統將停止運行。最后，當設備發(fā)生故障或設備損壞時(shí)，通過(guò)屏幕和喇叭發(fā)出聲光警報。一旦故障發(fā)生后，故障設備將立即自動(dòng)停用，維修人員可通過(guò)維修通道，盡可能的避免安全事故的發(fā)生。
1.2界面及功能模塊
依據網(wǎng)絡(luò )上監控設備的物料信息，能及時(shí)提醒物品數量的上限和下限，結合產(chǎn)品生產(chǎn)計劃的需要，對物品進(jìn)行采購計劃。依據車(chē)間生產(chǎn)計劃，可以提前列出生產(chǎn)需要的物品清單。根據生產(chǎn)計劃、執行情況以及完成情況、新需求再訂生產(chǎn)計劃，不斷進(jìn)行物料采購計劃的生產(chǎn)管理過(guò)程。進(jìn)入系統前，要確認操作人員的工號及口令，確保庫房的安全。檢測各種貨物庫存的存取高度，以方便工作人員的供貨調度。在人機互動(dòng)界面填寫(xiě)出/入庫作業(yè)單，將相關(guān)數據寫(xiě)入數據庫。數據庫進(jìn)行日常備份以及過(guò)期和無(wú)效記錄的不定期清理，自動(dòng)修正各關(guān)聯(lián)數據庫表的物料信息，以保證數據庫與實(shí)物的一致性。
2智能倉儲系統裝置的設計概述
智能倉儲系統的組成部分，一般分為三大部分：貨物存取軟件、網(wǎng)絡(luò )控制部分和自動(dòng)控制執行傳送機構。由減速電機驅動(dòng)的傳動(dòng)機構可以經(jīng)過(guò)選擇合理的選項而實(shí)現有效的控制運行，使被選擇的貨柜能夠準確地停放。根據具體的現場(chǎng)要求，操作者能夠實(shí)現在立體倉庫中存取物品的功能，同時(shí)，還能夠修改相關(guān)的物品記錄，完成物品記錄窗口的修改填寫(xiě)工作，方便以后的物品信息管理和查詢(xún)。
設計智能倉儲系統，主要體現的設計思想包括以下幾個(gè)方面：
(1)實(shí)現自動(dòng)化的智能存儲，充分利用空間;降低對人工的依賴(lài)，能適應黑暗、低溫、有毒的場(chǎng)合;
(2)具有比較高的安全防范性能，每個(gè)貨柜都裝有質(zhì)量傳感器，當存儲貨物超重時(shí)自動(dòng)發(fā)出警報，當設備異�；颥F場(chǎng)發(fā)生故障時(shí)，智能倉儲系統能夠進(jìn)行快速的報警;
(3)能夠進(jìn)行智能倉儲系統的嵌入設計，不單獨占用空間，極大地節省空間。針對不同的貨品和存儲要求，能夠按照貨物的高度靈活的存放貨物，使得智能倉儲系統的設計更富人性化。
3智能倉儲系統貨柜與傳動(dòng)設計方案
3.1智能倉儲貨柜的種類(lèi)
在市場(chǎng)上運用智能倉儲系統的貨柜主要有以下七種：垂直循環(huán)貨柜，垂直升降貨柜，智能組合式升降貨柜，全自動(dòng)聯(lián)體升降貨柜，全自動(dòng)板材庫，全自動(dòng)棒材庫，全自動(dòng)電纜庫。全自動(dòng)電纜庫具有如下優(yōu)點(diǎn)：以堆垛機為存取機構降低了生產(chǎn)成本;充分利用倉庫的空間，智能存儲貨物同時(shí)能優(yōu)化存取空間，提高了空間利用率;節省了人力;采用兩個(gè)以上的`多個(gè)存取口，滿(mǎn)足客戶(hù)對入庫口和出庫口需要分別設置的需求。技術(shù)先進(jìn)，可靠性高，全自動(dòng)電纜庫主要用于電纜、模具、刀具、工具、量具、各種大、中型機械零件。
3.2全自動(dòng)電纜庫的簡(jiǎn)介
3.2.1設備主要結構
全自動(dòng)電纜庫，主要由貨架組件、堆垛機組件、出口輸送機組件和電氣控制四大部分組成。其中，貨架組件包括底座、主支撐、天軌、地軌等;堆垛機組件主要由減速電機、行走機構、提升機構、載貨平臺、貨叉機構等組成;安全防護外殼包括前板、側板、后板以及四周防護網(wǎng);出口輸送機主要由減速電機、輸送鏈、輸送機架等組成。電氣部分主要由工控機、變頻器、PLC、傳感器、測高光幕、安全光幕和一些輔助器件組成，實(shí)現設備的運行控制和安全保護。
3.2.2基本工作原理
全自動(dòng)電纜庫是由多列貨架構成貨位，用幾臺堆垛機將貨物在垂直升降、水平橫移、水平縱移三個(gè)方向上移動(dòng)，對貨物自動(dòng)測高，合理地存取貨物。它以托盤(pán)為存儲單元，配以巷道式堆垛機及其他儲運機械進(jìn)行作業(yè)，用戶(hù)直接輸入物料名稱(chēng)、編碼或輸入物料所在的托盤(pán)號，各個(gè)堆垛機按用戶(hù)指令在幾列貨架單元間運動(dòng)，把所需的托盤(pán)運至存儲位或取料口。具體執行過(guò)程如下：
(1)堆垛機提升機構。堆垛機提升機構采用電機驅動(dòng)提升鏈條，從而帶動(dòng)載貨平臺升降，實(shí)現了托盤(pán)的垂直升降。為了保證貨物平穩運動(dòng)，裝有導向輪和頂輪。
(2)行走機構水平移動(dòng)。采用減速電機驅動(dòng)主行走輪在地軌上以一定速度行走，通過(guò)傳感器定位，從而到達指定位置。
(3)貨叉縱移。載貨平臺上安裝有貨叉，由鏈條傳動(dòng)，直線(xiàn)導軌導向。貨叉沿直線(xiàn)導軌滑動(dòng)，實(shí)現托盤(pán)在前后貨架之間的位移。
(4)出口輸送機構通過(guò)堆垛機把托盤(pán)運送到輸送機上，出口輸送機構通過(guò)減速電機驅動(dòng)傳動(dòng)軸，帶動(dòng)輸送鏈，把托盤(pán)運輸到取料口。還可以通過(guò)一些外部設備進(jìn)行再次揀選。
3.2.3全自動(dòng)電纜庫的可靠性設計
可靠性設計就是挖掘產(chǎn)品設計中存在的隱患和薄弱環(huán)節。隨著(zhù)生產(chǎn)技術(shù)和科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，新產(chǎn)品不斷涌現，更新?lián)Q代的速度越來(lái)越快;產(chǎn)品性能也向著(zhù)高速、高效、精密的方向發(fā)展;產(chǎn)品的功能也越來(lái)越多，越來(lái)越全面。全自動(dòng)電纜庫為了能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中獲勝，就必須提高產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、降低成本;同時(shí)提高全自動(dòng)電纜庫的工作效率，提高使用單位的工作效率，降低生產(chǎn)成本，降低全自動(dòng)電纜庫在工作情況下故障率，確保操作者的人身安全。為此，展開(kāi)產(chǎn)品的機械可靠性設計，在產(chǎn)品設計中，結合安全設計、動(dòng)態(tài)分析與設計、防斷裂校核設計、防疲勞校核設計、減磨和耐磨設計等，定會(huì )提高產(chǎn)品的可靠性設計水平。這就會(huì )設計出滿(mǎn)足質(zhì)量、性能、成本等綜合效益優(yōu)的產(chǎn)品。
可靠性是產(chǎn)品的一個(gè)主要屬性，是產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)最重要的要點(diǎn)，是衡量產(chǎn)品性能的一個(gè)重要指標。越來(lái)越多的設計師們把可靠性設計放在產(chǎn)品設計中的首要位置。機械產(chǎn)品的可靠性設計是在常規設計方法基礎上的不斷發(fā)展和深化，充分挖掘設計缺陷，不斷完善產(chǎn)品。機械產(chǎn)品的可靠性技術(shù)，因為需要長(cháng)時(shí)間的負載運行、設計安全系數較大而不容易發(fā)現問(wèn)題;因此只有通過(guò)不斷的發(fā)現問(wèn)題、不斷的做實(shí)驗和產(chǎn)品設計的不斷改進(jìn)，才能達到設備的高可靠性。在實(shí)際的全自動(dòng)電纜庫可靠性設計中，主要還是依靠經(jīng)驗的積累和不斷的探索，通過(guò)機械、電氣的雙重保護來(lái)保證設備的安全運行。例如，貨柜的前后設有安全光幕，一遇障礙物整個(gè)貨柜立即停止;每個(gè)貨柜下都裝有質(zhì)量傳感器，以防貨物超重造成設備損毀或安全事故;針對于重型貨柜，還需設計隨行防墜落機構，提高貨柜的安全可靠性;在設置行程開(kāi)關(guān)時(shí)，都要設置極限開(kāi)關(guān)，以防行程開(kāi)關(guān)損壞造成設備事故，等等。在提高產(chǎn)品可靠性方面的設計工作，再多都不為多。產(chǎn)品的可靠性越高，可使產(chǎn)品的用壽命延長(cháng)，更環(huán)保，更能滿(mǎn)足市場(chǎng)的競爭力要求。
以?huà)烊∵^(guò)程中，掛耳為例。改進(jìn)前掛耳鏈接片由材料為45的2mm的鋼板沖壓而成。掛耳有連接片、連接軸、滑塊等鉚接而成。在掛取過(guò)程中，由于長(cháng)時(shí)間的受力，連接片容易出現裂紋，從而導致掛耳斷裂。改進(jìn)后掛耳由線(xiàn)切割一次切割出來(lái)，受力好，不會(huì )斷裂。
一個(gè)自動(dòng)偏心防墜落機構，升降機槽鋼導軌的腰板側卡在擋圈型槽鋼導軌滑輪的擋圈上，導向槽型槽鋼導軌滑輪設置在升降機槽鋼導軌腿側，升降機槽鋼導軌的腿側卡在導向槽型槽鋼導軌滑輪的導向槽內。擋圈型槽鋼導軌滑輪與導向槽型槽鋼導軌滑輪相互配合，牢靠地卡住升降機槽鋼導軌兩側，使升降機槽鋼導軌不易出軌，保證防墜器在槽鋼導軌上運行平穩，確保防墜器可靠作用于槽鋼導軌上。觸發(fā)機構包括固定在座板后側的調整座，調整座內的調整螺母、彈簧壓塊，與調整螺母相配合的調整螺栓，設置在支撐軸上的彈簧座，設置在彈簧壓塊與彈簧座之間的觸發(fā)彈簧。
通過(guò)支撐座和底座固定支撐在升降機吊籠上，當吊籠正常運行時(shí)，自動(dòng)偏心防墜落機構通過(guò)自重使偏心制動(dòng)牙輪張開(kāi)，不與升降機槽鋼導軌接觸，當鋼絲繩或吊籠懸掛裝置斷裂時(shí)，吊籠做自由落體運動(dòng)，偏心輪型瞬時(shí)式升降設施防墜安全器失去了支撐力，觸發(fā)機構帶動(dòng)鎖緊機構，鎖緊機構帶動(dòng)偏心制動(dòng)牙輪張相向動(dòng)作，使兩偏心制動(dòng)牙輪間間距減小，致使偏偏心制動(dòng)牙輪鎖住導軌，兩偏心輪間間距越小，鎖緊力便越大，使吊籠牢靠地制停在升降機槽鋼導軌上。
3.2.4全自動(dòng)電纜庫的傳動(dòng)設計
全自動(dòng)電纜庫的機械傳動(dòng)機構主要采用齒輪鏈條式的傳動(dòng)結構，而不是采用皮帶傳動(dòng)，這主要是因為系統需要精確的傳動(dòng)比。運行時(shí)，行走輪由減速電機驅動(dòng)實(shí)現堆垛機的左右行走;提升鏈輪由減速電機帶動(dòng)運轉，實(shí)現載貨平臺的上下垂直運動(dòng)，然后，在貨叉機構的操作運轉下實(shí)現托盤(pán)水平前后位移;在電氣控制下及各個(gè)傳感器的配合下，托盤(pán)會(huì )在行走機構、提取機構、貨叉機構的協(xié)同配合運轉下，運送到指定的位置。
全自動(dòng)電纜庫的傳動(dòng)機構，其動(dòng)力源選用減速電機、伺服電機等多臺電機，這種選取主要是考慮應該滿(mǎn)足貨柜的傳動(dòng)的復雜性、載重的大小、運行速度的快慢和運行過(guò)程中精確定位等要求，而且伺服電機性能更穩定。轉速的調整可以通過(guò)變速齒輪箱換擋調整，也可以通過(guò)伺服電機改變輸出轉速來(lái)調整。
4關(guān)于智能倉儲系統的應用的幾點(diǎn)思考
智能倉儲系統的功能，主要包括立體庫的操作界面，貨物的存取功能、停止、開(kāi)光燈等按鈕;管理倉庫的物料信息管理、物料查詢(xún)功能;設備運行調試、調節功能;和企業(yè)ERP系統整合，運行中錯誤報警功能。自動(dòng)報警中，針對運行過(guò)程中出現的超重、超高、熱繼等報警，提醒工作人員進(jìn)行分析，正確判斷問(wèn)題出現在哪里，出現的原因，正確、快速的解決問(wèn)題。隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展速度的飛速增長(cháng)，對貨物的供給要求越來(lái)越高，智能倉庫能夠起到作用越來(lái)越大，智能倉儲系統的功能越來(lái)越完善，滿(mǎn)足客戶(hù)越來(lái)越多的要求。隨著(zhù)技術(shù)的不斷完善，智能倉儲系統會(huì )帶給我們在物流方面更多的便利。
5結束語(yǔ)
目前，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，傳統儲物裝置已無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)要求，只有充分利用智能倉儲系統，實(shí)現智能化存取物品，提高存取物品效率，加快物品流通速度及效率，合理的庫存管理，才能更好地適應市場(chǎng)需求。隨著(zhù)機械結構和電氣控制技術(shù)的完美結合，智能倉儲系統的安全性和可靠性都大大提高，存儲更加靈活多樣，操作更加智能和人性化，在物流上將會(huì )扮演更加重要的角色。
設計方案 篇2
《建筑方案設計》從建筑方案設計的特征與基本方法切入，全面而生動(dòng)地闡述了建筑方案設計的要點(diǎn)、建筑方案的形成、建筑方案設計的造型方法、建筑方案的確定、建筑方案的深化以及建筑的意象性構思等豐富的內容，下面一起看看建筑方案設計畫(huà)門(mén)吧~
在經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的時(shí)代，建筑業(yè)是一個(gè)重要的基礎產(chǎn)業(yè)，然而，建筑不同于其他工業(yè)產(chǎn)品可以不斷重復地制造，而是需要不斷創(chuàng )新。這不但因為建筑具有藝術(shù)屬性，藝術(shù)品是不能重復的；而且也由于建筑具有社會(huì )文化性，各種不同的人、家庭，各種不同的公共活動(dòng)，需要有各種不同的建筑形態(tài)；各種不同的地點(diǎn)，更需要有各種不同的建筑形態(tài)；而且，隨著(zhù)時(shí)代的變化，也要求建筑(形態(tài))不斷更新。因此，建筑設計的任務(wù)是重大的，也是眾多的，這就需要有人來(lái)進(jìn)行設計，需要有大量的建筑設計人才。這種人才怎樣培養?一方面，可以正規性地培養，如大學(xué)本科、專(zhuān)科，更高層次的是研究生。這些就是所謂科班出身的，但他們畢竟只是少數，還滿(mǎn)足不了當今社會(huì )的.需要，所以，現在正在從事建筑設計的人，有很大一部分不是專(zhuān)業(yè)正統出身的，而是其他專(zhuān)業(yè)(甚至非專(zhuān)業(yè))的人通過(guò)短期培訓或自學(xué)成材的，在實(shí)際工作中邊學(xué)習邊提高成材的，不論是“科班”出身的還是非“科班”出身的，他們都渴望著(zhù)能有某種書(shū)籍，通過(guò)閱讀并實(shí)踐，來(lái)提高他們的設計水準。但當今這種書(shū)籍還不夠多。目前雖有大量建筑圖書(shū)，可是大部分多為資料集之類(lèi)，也就是說(shuō)，是供建筑設計中具體需用的、數據的、條文的，至多是實(shí)例實(shí)錄。這就難以滿(mǎn)足他們的自學(xué)要求，提高他們的設計水準。鑒于這樣一種形勢，我們組織編著(zhù)了一套這樣的叢書(shū)，以饗讀者。雖然由于是首次，不見(jiàn)得盡善盡美，但我們相信，對他們無(wú)論如何是會(huì )有所裨益的。
本叢書(shū)為系列叢書(shū)，現在出版的是首系列，以后還將繼續出版第二、三、……等系列。作為首系列，為的是滿(mǎn)足廣大讀者的急需，因此，先以設計方法為系列，包括有《建筑方案設計》、《建筑空間設計》、《建筑造型設計》、《建筑設計手法》、《建筑室內設計》、《室外環(huán)境設計》、《建筑色彩設計》、《建筑繪畫(huà)表現》、《建筑群體設計》、《建筑小品設計》、《建筑小環(huán)境設計》、《建筑批評及作品分析》等。以后將編寫(xiě)第二系列；有關(guān)建筑類(lèi)型的設計；第三系列：有關(guān)建筑技術(shù)的設計，等等。
如上所說(shuō)，由于本叢書(shū)系初次嘗試，所以，其中不夠完善之處在所難免，希望有關(guān)專(zhuān)家和廣大讀者對這些書(shū)籍提出寶貴意見(jiàn)，以求本叢書(shū)臻于完美，對建筑事業(yè)能起更大的作用，對讀者帶來(lái)更多裨益。
設計方案 篇3
一、活動(dòng)目的
學(xué)校環(huán)境是學(xué)生賴(lài)以成長(cháng)和發(fā)展的重要土壤。環(huán)境育人又是德育工作的一個(gè)重要方面。為了更好發(fā)揮學(xué)校環(huán)境育人的功能，充分展示學(xué)生的`個(gè)性特長(cháng)，增強學(xué)生的創(chuàng )新能力，體現班級文化建設的特色，達到培養學(xué)生良班級文化的審美意識和健康的審美情趣的目的。同時(shí)，也為了營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。我校決定在全校展開(kāi)“班級文化墻”的評比活動(dòng)，從而推動(dòng)校園的文化建設。
二、活動(dòng)對象
全校四至九年級
三、比賽時(shí)間
20xx年12月12日-------20xx年12月18日
四、活動(dòng)準備
制作班級通知單、制作評分表（向英負責）
五、 前期宣傳
1、 向各班發(fā)放活動(dòng)方案。
2、12月12日中午一點(diǎn)（星期一），四至九年級各班派一名代表到向英老師處學(xué)習。
六、活動(dòng)要求
1、 墻的美化-------可以寫(xiě)班級格言、班級制度、班級計劃、優(yōu)秀作業(yè)、優(yōu)秀作文或者班級活動(dòng)圖片等等粘貼在教室內墻上。讓墻面成為一面會(huì )說(shuō)話(huà)的鏡子。（活動(dòng)需要的圖片、卡紙可向向英老師索�。�
2、 講臺、課桌椅、勞動(dòng)工具 擺放整齊，垃圾及時(shí)傾倒，天花板無(wú)蜘蛛網(wǎng)，燈管無(wú)積塵等。
3、 班級文化要有特色--------可以設制有特色的衛生角、讀書(shū)角、學(xué)習園地、綠化角或文化長(cháng)廊（天氣預報、當日新聞等）
4、評選當天各班須派人講解本班的文化墻涵義。
七、評分標準（100分）
1、 班級布置主題鮮明（主題內容要求思想健康、具有特色）（20分）
2、 教室墻面設計以及墻面內容。（40分）
4、 講解者的表現（表述清楚，語(yǔ)言流暢，聲音洪亮，普通話(huà)標準流利。）（20分）
5、 教室整潔（講臺、課桌椅、勞動(dòng)工具 擺放整齊）（20分）
八、活動(dòng)評比時(shí)間
20xx年12月18日（星期天夕會(huì )時(shí)間）
九、評比人員
肖守德、田正樹(shù)、向美軍、向英、王義富、肖輕輕、龔偉、田敏
十、獎項設置
以班級為單位，根據評比結果設立一等獎、二等獎、三等獎、四等獎。(獲獎的的班級其班主任可獲獎金：100元、80元、60元、40元。)
用坪九校團委
20xx-12-11
設計方案 篇4
下面是一個(gè)德國的電商軟件公司，它的辦公室設計方案中明確的表達出了設計元素和概念，魔方盒呈懸浮狀，這種方格子元素就是它的性格代表。
這個(gè)大空間分為多個(gè)辦公空間、會(huì )議室以及培訓室，還有自由活動(dòng)區提供給員工與外來(lái)人員，整個(gè)空間可以容納200人。
像城墻一樣的隔斷將辦公區和休閑區分開(kāi)，開(kāi)放式的空間最大的`特點(diǎn)就是適合交流。
性格可以是一個(gè)空間，也可以是一個(gè)企業(yè)，大多數時(shí)候只是為了給別人一種印象，不管我們是做企業(yè)文化還是附加的東西，都是為了讓企業(yè)在人們心中形成一個(gè)有性格的印象。
如果你已經(jīng)確定你的公司應該是什么樣的性格，那就在辦公室設計方案中表現出來(lái)，最后變成真實(shí)
設計方案 篇5
為認真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于深化機關(guān)作風(fēng)建設年活動(dòng)的指示精神，進(jìn)一步轉變作風(fēng)，改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立政府政務(wù)服務(wù)窗口的良好形象，根據中心黨委《關(guān)于深化機關(guān)作風(fēng)建設年活動(dòng)工作方案》的安排部署，現就在中心窗口工作人員中開(kāi)展爭當“微笑服務(wù)標兵”主題活動(dòng)，制定實(shí)施方案如下：
一、指導思想
通過(guò)開(kāi)展爭當“微笑服務(wù)標兵”主題活動(dòng)，切實(shí)轉變作風(fēng)，進(jìn)一步增強全體工作人員的窗口服務(wù)意識，全面學(xué)習掌握政務(wù)服務(wù)文明禮儀和微笑服務(wù)標準規范，公平公正的評選出深受辦事群眾好評的微笑服務(wù)標兵，充分發(fā)揮微笑服務(wù)標兵的帶頭作用，在中心樹(shù)立真情奉獻、服務(wù)為民的良好風(fēng)氣，使微笑服務(wù)、文明服務(wù)、親情服務(wù)成為每一名窗口工作人員的自覺(jué)行為和習慣行為，讓辦事群眾在中心能享受到有尊嚴的服務(wù)。
二、評選范圍
在中心窗口連續工作滿(mǎn)3個(gè)月以上的窗口工作人員均可參加評選。
三、評選標準
1.儀容儀表：著(zhù)裝規范整潔，熨燙平整，佩帶工作牌；男同志不留長(cháng)發(fā)、胡須；女同志不染彩發(fā)，頭發(fā)不遮臉，淡妝素雅，不化濃妝，不留長(cháng)指甲、不染指甲。
2.服務(wù)狀態(tài)：精神飽滿(mǎn)，工作熱情，服務(wù)積極主動(dòng)，講文明禮儀，注重維護窗口形象。
3.微笑標準：面部表情要和藹親切，伴隨微笑自然地露出6-8顆牙齒；微笑時(shí)真誠、甜美、親切、善意；眼神柔和，親切坦然，自然真誠。
4.文明用語(yǔ)：使用普通話(huà)，語(yǔ)調語(yǔ)速適中，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、準確、生動(dòng)，聲音清晰柔和，靈活使用禮貌用語(yǔ)“十四字”，即“您、請、歡迎、對不起、謝謝、沒(méi)關(guān)系、再見(jiàn)”。接待辦事群眾時(shí)，使用禮貌用語(yǔ)：“您好，需要辦理什么業(yè)務(wù)”或者“請您找×××窗口”等；辦公電話(huà)應在鈴響3次之前接聽(tīng)，使用“您好，這里是中心×××窗口，請講”、“您好，有什么可以幫你的嗎？”、“我能轉達嗎？”“請稍等一下”、“請您再說(shuō)一遍”等禮貌用語(yǔ)，中斷或掛止電話(huà)時(shí)，應先征得對方同意。
5.動(dòng)作標準：坐姿要端正，站姿要挺立，與辦事群眾交談時(shí)兩眼正視對方，業(yè)務(wù)較少的窗口接待辦事群眾要站立迎送，雙手遞送材料時(shí)小臂保持水平，目光注視對方面部倒三角區域，辦事群眾未離開(kāi)窗口時(shí)，窗口人員不能離開(kāi)；業(yè)務(wù)較多窗口接待辦事群眾時(shí)，在座位上側身45°角，主動(dòng)問(wèn)候，目光注視對面辦事群眾，雙手遞送材料，辦事群眾未離開(kāi)窗口時(shí)，窗口人員不能離開(kāi)。
6.參選人員在參選季度內有下列行為的不能參選：一是與服務(wù)對象發(fā)生爭吵或被辦事群眾投訴，查證屬實(shí)的；二是被服務(wù)對象評價(jià)為“不滿(mǎn)意”的；三是違反中心工作紀律的。
四、評選時(shí)間、數量和方式
�。ㄒ唬┰u選時(shí)間：每季度評選一次。
�。ǘ┰u選數量：每次評選30人。
�。ㄈ┰u選方式：
1.初評：堅持公平、公正、公開(kāi)、擇優(yōu)的原則，每季度末以支部為單位先進(jìn)行初評，初評名額為每3人評選1名，由支部書(shū)記牽頭，會(huì )同支部班子成員、各窗口負責人，組織本支部全體窗口工作人員投票評選，根據選票多少確定初評人選報督查科。
2.復評：由督查科匯總初評人選名單，制定評選表格，組織召開(kāi)評選領(lǐng)導小組會(huì )議，投票選舉30名復評人選。
3.確認：召開(kāi)中心黨委會(huì )議對復評人員進(jìn)行審核研究，最終確認當選的“微笑服務(wù)標兵”人員名單。
4.表彰：制作“微笑服務(wù)標兵”光榮榜，并在柜臺窗口工作人員公示牌上予以標記，進(jìn)行廣泛的宣傳表彰。
五、實(shí)施步驟
1.部署動(dòng)員。中心黨委對爭當“微笑服務(wù)標兵”主題活動(dòng)進(jìn)行專(zhuān)題研究部署，明確責任分工，印發(fā)實(shí)施方案，召開(kāi)窗口負責人會(huì )議進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。
2.組織培訓。聘請專(zhuān)家對窗口工作人員進(jìn)行文明禮儀、微笑服務(wù)全員培訓，指導專(zhuān)業(yè)化的`文明禮儀知識。同時(shí)，中心根據政務(wù)服務(wù)窗口工作實(shí)際，建立一整套微笑服務(wù)的標準規范，作為微笑服務(wù)教材供大家學(xué)習掌握。
3.檢查指導。中心黨委組織有關(guān)科室和部分窗口負責人，對窗口微笑服務(wù)開(kāi)展情況實(shí)地進(jìn)行不定期檢查指導。對表現好的窗口予以表?yè)P推廣，對落后窗口進(jìn)行通報批評。
六、具體要求
1.提高認識。開(kāi)展爭當“微笑服務(wù)標兵”主題活動(dòng)，是中心深入開(kāi)展機關(guān)作風(fēng)建設年活動(dòng)的重要舉措之一，各支部、各窗口和全體窗口工作人員要切實(shí)提高思想認識，把活動(dòng)開(kāi)展與轉變作風(fēng)、改進(jìn)工作、提高服務(wù)緊密結合起來(lái)，成為日常工作中的自覺(jué)行為。
2.加強領(lǐng)導。中心成立由黨委主要負責人為組長(cháng)，黨委成員及各科室負責人、各支部書(shū)記和工會(huì )主席、婦委會(huì )主任為成員的評選工作領(lǐng)導小組，負責爭當“微笑服務(wù)標兵”主題活動(dòng)的組織領(lǐng)導。領(lǐng)導小組辦公室設在督查科，具體負責日�；顒�(dòng)的組織協(xié)調和檢查調度。各支部書(shū)記要切實(shí)負起責任，加強組織領(lǐng)導，做到周密計劃，嚴密組織，扎實(shí)推進(jìn)。
3.嚴把標準�！拔⑿Ψ⻊�(wù)標兵”評選要嚴格標準，做到寧缺勿濫。各支部要認真學(xué)習評選標準，嚴把審核推薦關(guān)，做到真正把經(jīng)驗總結出來(lái)，把先進(jìn)選報上來(lái)。
4.廣泛宣傳。要在窗口營(yíng)造“微笑服務(wù)、文明服務(wù)、親情服務(wù)”的濃厚氛圍。堅持典型引路，用創(chuàng )新思維促進(jìn)工作。
5.注重實(shí)效。各窗口要按照“微笑服務(wù)標兵”標準，認真查找窗口建設和人員管理等方面存在的問(wèn)題和不足，對工作作風(fēng)、工作效率和服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問(wèn)題主動(dòng)整改，推動(dòng)“爭當微笑服務(wù)標兵”主題活動(dòng)深入開(kāi)展。
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