餐飲經(jīng)理崗位職責

時(shí)間:2025-01-08 14:55:21 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

餐飲經(jīng)理崗位職責(集錦15篇)

  在現在的社會(huì )生活中,崗位職責起到的作用越來(lái)越大,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務(wù)與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編幫大家整理的餐飲經(jīng)理崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

餐飲經(jīng)理崗位職責(集錦15篇)

餐飲經(jīng)理崗位職責1

  1、全權負責處理門(mén)店的全盤(pán)工作,完成公司所確定的各項目標并抓好部門(mén)的工作;

  2、制定門(mén)店經(jīng)營(yíng)方針,規范各級員工的職責并監督執行,主持門(mén)店會(huì )議,審批門(mén)店對內、對外的重要文件;

  3、打造員工團隊,營(yíng)造良好的'企業(yè)文化氛圍;

  4、領(lǐng)導制定門(mén)店系列服務(wù)價(jià)目,制定市場(chǎng)拓展計劃,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度和營(yíng)業(yè)計劃的完成情況,努力使門(mén)店的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;

  5、建立健全門(mén)店組織系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化,協(xié)調各部門(mén)及下屬之間的關(guān)系;

  6、閱讀分析每日、每周、每季的各種報表;檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況;督促和檢查收支情況;

  7、有重點(diǎn)地定期巡視公共場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,領(lǐng)導質(zhì)檢工作;

  8、審核店面各級員工的錄用、考核、獎懲、晉升、調動(dòng)等工作;

餐飲經(jīng)理崗位職責2

  直接上級:總經(jīng)理

  直接下屬:餐廳主管、辦公室秘書(shū)、酒水主管

  職務(wù)說(shuō)明:全面負責制定各餐廳、酒水部工作計劃和經(jīng)營(yíng)預算,并組織落實(shí);督導各餐廳、酒水部及管事部的日常運作,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的餐飲服務(wù),并進(jìn)行成本控制。

  崗位職責

  餐飲經(jīng)理負責酒店的餐飲服務(wù)管理及食品供應的各項工作。

  1、制定年度、月度營(yíng)業(yè)計劃,領(lǐng)導全體員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標。分析和報告年度、月度的經(jīng)營(yíng)情況。

  2、推廣飲食銷(xiāo)售,根據市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,制訂促銷(xiāo)計劃,如有特色的食品節、時(shí)令菜式及飲品等。

  3、制訂服務(wù)標準和操作規程。檢查管理人員的工作和餐廳的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規程、出品部門(mén)的食品(飲品)質(zhì)量及各項規章制度的執行情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正和處理。

  4、控制食品和飲品的.標準和規格,正確掌握毛利率,抓好成本核算。加強食品原料及物品的管理,降低費用,增加盈利。

  5、制訂服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓計劃和考核制度,定期與行政總廚研究新菜點(diǎn),推出新菜單,并有針對性地組織服務(wù)人員和廚師學(xué)習外單位的技術(shù)和經(jīng)驗。

  6、抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現和業(yè)務(wù)水平,開(kāi)展經(jīng)常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,通過(guò)組織員工活動(dòng),激發(fā)員工的積極性。

  7、抓好設備、設施的維修保養工作,使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用,加強日常管理,防止事故發(fā)生。

  8、抓好衛生工作和安全工作,組織檢查個(gè)人、環(huán)境、操作等方面的衛生評比,貫徹執行食品衛生制度。開(kāi)展經(jīng)常性的安全保衛、防火教育,確保餐廳、廚房、庫房的安全。

  素質(zhì)要求

  基本素質(zhì):具有強烈的事業(yè)心和責任感,高尚的職業(yè)道德。

  自然條件:身體健康,儀表端莊大方,氣質(zhì)高雅,男,年齡26歲以上。

  文化程度:具有大學(xué)以上學(xué)歷或同等文化程度。

  外語(yǔ)水平:具有國家四級以上英語(yǔ)水平,能與外賓用英語(yǔ)交談。

  工作經(jīng)驗:有7年以上合資酒店管理經(jīng)驗,掌握餐飲各部門(mén)的崗位職責和工作程序;能夠根據市場(chǎng)變化和客人的需求,及時(shí)調整餐飲經(jīng)營(yíng)策略,善于組織和開(kāi)展各種食品展銷(xiāo)活動(dòng);并具有酒店預算管理知識,能編制餐飲部預算。

  特殊要求:了解和執行政府有關(guān)飲食經(jīng)營(yíng)的法規制度。有犧牲精神,能夠吃苦,能承受工作壓力。無(wú)家庭拖累。

  物業(yè)經(jīng)理人:

餐飲經(jīng)理崗位職責3

  一、職權:

  1、對部門(mén)主管、領(lǐng)班、員工進(jìn)行工作考核。根據他們管理的情況和工作情況,有權進(jìn)行表?yè)P或批評,獎勵或處罰。

  2、有權向總經(jīng)理建議任免上述管理干部,有權向總經(jīng)理建議任免領(lǐng)班以下的工作人員。

  3、根據本部門(mén)的實(shí)際情況和工作需要。有權增減員工和調動(dòng)下屬的工作。

  4、有權向下級下達工作和生產(chǎn)任務(wù),向他們發(fā)指示。

  5、有權處理餐飲部?jì)炔康囊磺腥粘I(yè)務(wù)和事務(wù)工作。

  二、職責:

  1、對總經(jīng)理負責,負責餐飲部的日常運轉和管理工作。

  2、貫徹執行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指示,對飲食的經(jīng)營(yíng)好差負有重要的責任。

  3、制訂餐飲部的營(yíng)業(yè)政策、計劃。

  4、主持日常餐飲部的會(huì )議,了解當日客情合理安排下屬工作,負責協(xié)調部門(mén)內部各項工作,使工作能協(xié)調一致地順利進(jìn)行。

  5、負責餐廳督導和巡查工作,及時(shí)發(fā)現和糾正服務(wù)中出現的問(wèn)題,認真負責的處理客人投訴,控制餐廳的服務(wù)的全過(guò)程

  6、擬定餐飲部每月的營(yíng)業(yè)指標。審閱餐飲部每天的營(yíng)業(yè)報表,進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析,建議經(jīng)營(yíng)方式。

  7、與廚師長(cháng)、大廚、保持良好的溝通,及時(shí)將客戶(hù)對菜品的意見(jiàn)與建議傳達到廚房部,確保菜品質(zhì)量穩定和不斷改進(jìn)提高,創(chuàng )制新的花色品種

  8、參加總經(jīng)理召開(kāi)的各部經(jīng)理例會(huì )及業(yè)務(wù)協(xié)調會(huì )議,建立良好的公共關(guān)系。

  9、對部屬管理人員的工作進(jìn)行督導,同下屬做好良好的溝通,幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。

  三、業(yè)務(wù)要求:

  1、餐飲部經(jīng)理屬酒店高層管理人員,要求對酒店的業(yè)務(wù)的熟悉程度和管理技能要高出其他管理層。

  2、熟悉餐飲部門(mén)的業(yè)務(wù),善于進(jìn)行工作策劃,善于進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣和市場(chǎng)銷(xiāo)售。

  3、餐飲部門(mén)在酒店里是直接對客人面對面服務(wù)的一個(gè)部門(mén),客人流量大,口味和要求復雜,服務(wù)持續時(shí)間長(cháng),要求高,作為餐飲部經(jīng)理要熟悉和掌握這項工作的規律和特點(diǎn),認真督導管理人員和員工做好服務(wù)工作。

  4、同時(shí)做好酒店的營(yíng)銷(xiāo),銷(xiāo)售工作。

  四、工作內容:

  1、了解和掌握下屬各部門(mén)的情況,包括營(yíng)業(yè)情況、員工的素質(zhì)及技術(shù)情況,有效地搞好管理工作。

  2、制定所管部門(mén)的工作計劃,對各部門(mén)的工作進(jìn)行督導。

  3、抓好服務(wù)質(zhì)量:

  (1)巡查各包間及出品,進(jìn)行工作指導,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

  (2)在重要宴會(huì )和重點(diǎn)客人開(kāi)餐前要按檢查宴會(huì )的要求進(jìn)行細致的檢查,發(fā)現問(wèn)題或不妥之處要及時(shí)改正和親自跟蹤服務(wù)。

  (3)檢查各工種員工是否按操作規程進(jìn)行工作,檢查他們的儀容、儀表、工作效率、技術(shù)的熟練程度、服務(wù)態(tài)度,督導他們保持較高的服務(wù)水準。

  (4)與行政總廚抽檢食品質(zhì)量。

  (5)經(jīng)常征求賓客對服務(wù)及食品質(zhì)量的意見(jiàn);妥善處理客人的投訴。

  4、加強物資管理,提高經(jīng)濟效益。

  (1)了解和掌握食品原材料的做用,指導進(jìn)行食品原材料的'浪費;根據飲食業(yè)的旺淡季指導增減易耗品,避免脫銷(xiāo)或積壓,造成損失或浪費;熟悉庫存情況。

  (2)指導部門(mén)加強食品的管理,不要讓食物發(fā)生霉壞變質(zhì)。

  (3)控制水吧原材料及飲料的標準、規格和要求,控制成本和毛利率。

  5、加強員工隊伍的教育和培訓工作,提高從業(yè)人員的素質(zhì)。

  (1)教育員工遵紀守法、服從領(lǐng)導、服從管理,培養和提高員工的酒店意識,自覺(jué)做好本職工作。

  (2)了解和掌握員工的思想狀況,工作表現、業(yè)務(wù)水平和家庭狀況,有針對性地開(kāi)展思想教育工作,幫助他們解決一些實(shí)際問(wèn)題和困難,使他們有歸宿感、責任心和事業(yè)心。

  (3)抓管理的重點(diǎn)是要抓好領(lǐng)班以上管理人員的管理工作,對他們嚴格培訓和嚴格管理是提高酒店管理水準和服務(wù)水準的根本保證。

  6、按照食品衛生法規定,嚴格遵守衛生管理制度。制定個(gè)人,崗位,操作等方面的衛生標準,實(shí)行定期和不定期的衛生檢查,保證客人的飲食安全。

  7、協(xié)助財務(wù)與倉管做好每月的家私及固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)工作

  8、同時(shí)完成上級交辦的其他任務(wù)

餐飲經(jīng)理崗位職責4

  1、全權負責處理酒店的日常運營(yíng)工作,完成酒店所確定的各項目標;

  2、制定酒店經(jīng)營(yíng)方向、管理目標、規章制度和服務(wù)操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行;

  3、健全酒店的組織系統及各部門(mén)崗位標準化流程操作手冊編制,使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化;

  4、協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,與酒店管理公司設計、工程、采購、營(yíng)銷(xiāo)的'協(xié)商溝通,建立內部合理而有效的運行機制及管理制度;

  5、與酒店管理公司、第三方、政府溝通及處理事宜,保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

  6、審核各團隊人員培訓方案,維護團隊建設,激勵員工潛力、保證團隊梯隊成長(cháng);設置,員工編制及獎懲、晉升工作;

  7、配合總部人事部選聘、任免酒店重要人事變動(dòng)。

  8、決定酒店機構、監督服務(wù)質(zhì)量,確保為所有客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和關(guān)懷;

  9、審批酒店各項規章制度修正、員工激勵、激發(fā)員工積極性;

  10、完成酒店年度業(yè)績(jì)計劃及預算,審批各類(lèi)款項的支付與收入;負責酒店各類(lèi)緊急事件、安全、衛生問(wèn)題。

餐飲經(jīng)理崗位職責5

  招商加盟經(jīng)理連鎖餐飲(急) 鄭州櫻桃里餐飲管理有限公司 鄭州櫻桃里餐飲管理有限公司,櫻桃里 一、崗位職責:

  1、全面負責公司旗下餐飲品牌的招商推廣工作;

  2、負責每日每周每月等定期對招商客戶(hù)資源情況進(jìn)行總結分析,并對重點(diǎn)意向加盟商進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn);

  3、負責推進(jìn)加盟招募活動(dòng),負責與潛在加盟商進(jìn)行聯(lián)系、跟蹤、談判、簽約等工作;

  4、負責組織市場(chǎng)調查,預測市場(chǎng)發(fā)展趨勢,并針對市場(chǎng)的變化和競爭的需要提出應對策略;

  5、負責對各項業(yè)務(wù)的.洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調、指導、監督、審核合同等。

  6、負責全年加盟展會(huì )計劃及方案,組織安排相關(guān)招商人員參加展會(huì )及招商會(huì )。

  二、任職要求:

  1、具有較豐富的餐飲多品牌招商工作經(jīng)驗;

  2、具有餐飲行業(yè)推廣招商能力;

  3、有一定的人脈資源,獨立組織策劃過(guò)大型招商會(huì )議;

  4、有專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)運營(yíng)知識體系和實(shí)操能力。

  公司總部直聘熱線(xiàn):********

餐飲經(jīng)理崗位職責6

  崗位職責:

  1、具備負責完善健全公司體系。

  2、負責完善和執行服務(wù)流程及操作標準。

  3、根據公司要求的經(jīng)營(yíng)目標,組織制定、實(shí)施公司目標計劃,對結果負責。

  4、負責遵照財務(wù)預算要求,做好財務(wù)成本費用控制。

  5、負責店內線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)策略擬定及執行,對營(yíng)銷(xiāo)效果分析和總結,對結果負責。

  6、負責指導監督員工績(jì)效考核評估工作的實(shí)施及結果匯總。

  7、負責客戶(hù)維護,不定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查,針對客戶(hù)意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行相應調整。

  8、負責開(kāi)展公司社會(huì )關(guān)系活動(dòng),樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

  9、做好餐廳文化建設及培訓機制,不定期舉行豐富多樣的'員工文化建設及員工技能提升學(xué)習。

  崗位要求

  1、具有5年以上知名餐飲管理運營(yíng)經(jīng)驗,3年以上同崗位工作經(jīng)驗。

  2、良好的組織協(xié)調、團隊建設、營(yíng)銷(xiāo)策劃、品牌運營(yíng)管理能力。

  3、具備良好的創(chuàng )新創(chuàng )造能力,能營(yíng)造企業(yè)文化氛圍,塑造和強化公司價(jià)值觀(guān)。

  4、能領(lǐng)導建立健全公司的后勤及行政管理制度,有責任心、執行力強、積極向上、做事嚴謹。

  5、具備開(kāi)拓分店和培養輸送分店運營(yíng)團隊能力。

  6、熱愛(ài)餐飲事業(yè),具備與公司共同發(fā)展的戰略愿景。

餐飲經(jīng)理崗位職責7

  1、全面負責餐飲部的經(jīng)營(yíng)管理工作,直接對總經(jīng)理負責。

  2、負責制定餐飲部長(cháng)期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標,并對月度、年度經(jīng)營(yíng)情況作分析并報總經(jīng)理。

  3、制定服務(wù)標準程序和操作規程。檢查下屬各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規程,保證食品的.質(zhì)量,促使本部門(mén)做好衛生清潔工作,開(kāi)展經(jīng)常性防火、安全教育。

  4、與財務(wù)部配合作出每年的預算和月計劃,研究擴大銷(xiāo)售范圍和銷(xiāo)售量,增加經(jīng)營(yíng)收入。

  5、根據市場(chǎng)情況和季節擬訂并組織食品的更換計劃,控制食品、飲品標準規格和要求,正確控制毛利率和成本。

  6、與人事部配合招聘、挑選、獎勵、處罰、晉升、調動(dòng)、開(kāi)除餐飲部員工,并負責組織餐飲部員工的業(yè)務(wù)和衛生知識的培訓工作。

  7、制定服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓計劃和考核制度。定期同行政總廚研究菜點(diǎn)推出新菜單并有針對性地組織服務(wù)人員和廚師外出學(xué)習其他單位的先進(jìn)經(jīng)驗、技術(shù)。

  8、了解市場(chǎng)動(dòng)向和掌握原材料行情,CVP邊際成本控制,有效控制經(jīng)營(yíng)成本,降低營(yíng)業(yè)費用,從而確保營(yíng)業(yè)指標和利潤指標的完成。

  9、注意現場(chǎng)管理,經(jīng)常性地對餐廳、廚房巡視監督,組織QC(全面質(zhì)量管理)小組活動(dòng),保證各項運作正常。

  10、親自組織、安排大型團體就餐和重要宴會(huì ),負責VIP客人的迎送,處理客人的重要投訴。

  11、主持日常和定期(每周一次)的餐飲部會(huì )議,經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況,及時(shí)調整,完善經(jīng)營(yíng)措施,參加公司部門(mén)經(jīng)理會(huì )議。

  12、抓好設備、設施維修保養,確保各種設施處于完好狀態(tài),并得到正確使用,防止發(fā)生事故。

  13、協(xié)調本部門(mén)與公司其他部門(mén)的關(guān)系,做好總經(jīng)理或副總經(jīng)理交辦的其他工作。

餐飲經(jīng)理崗位職責8

  1.全權負責處理公司的一切事物,帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成公司所確定的各項目標。

  2.制定公司經(jīng)營(yíng)方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務(wù)操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。制定公司一些列價(jià)目,如菜價(jià)、餐飲毛利等。對本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性,制定市場(chǎng)拓展計劃,帶領(lǐng)銷(xiāo)售部進(jìn)行全面的推廣銷(xiāo)售。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計劃完成情況,并采取對策,保證公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

  3.建立健全公司的組織系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會(huì )議。閱讀大堂副理、消防和質(zhì)量檢查情況匯報,并針對有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講評和指示。傳達政府或董事會(huì )的有關(guān)指示、文件、通知,處理好人際關(guān)系,協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,使公司有一個(gè)高效率的工作系統。

  4.健全各項財務(wù)制度。閱讀分析每日、每月、每季財務(wù)報表;檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況;督促監督財務(wù)部門(mén)做好成本控制,財務(wù)預算等工作;檢查收支情況,檢查應收賬款和應付賬款,指導財務(wù)工作。

  5.有重點(diǎn)地定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,并將巡視結果傳達至有關(guān)部門(mén)。

  6.加強公司的安全管理工作,加強公司維修保養工作。

  7.與各界人士保持良好的`公共關(guān)系,樹(shù)立公司形象,并代表公司出面接待公司重要貴賓。

  8.指導培訓公所,培養人才,提高整個(gè)公司的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

  9.以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,使公司有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責任感去完成好本職工作。

  10.選聘、任免公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門(mén)經(jīng)理,決定公司機構設置、員工編制及重要人事變動(dòng)。負責公司管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作。

餐飲經(jīng)理崗位職責9

  1根據公司經(jīng)營(yíng)目標、合理分解、細化、制定招商計劃

  2掌握公司招商政策了解競爭市場(chǎng)信息

  3安排、督導部門(mén)員工工作、組織員工學(xué)習掌握商業(yè)地產(chǎn)知識、特點(diǎn)、做好招商準備完成招商任務(wù)

  4負責領(lǐng)導部門(mén)員工進(jìn)行各商業(yè)項目招商、收款及續簽工作

  5熟悉、掌握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)、趨勢、協(xié)調入場(chǎng)商家矛盾

  6組織市場(chǎng)研究、提供招商信息、收集行業(yè)市場(chǎng)、競爭者、客戶(hù)等信息、為商業(yè)項目的招商提供有力依據。組織制定新項目市場(chǎng)調研方案,并組織實(shí)施按時(shí)提交研究報告組織市場(chǎng)研究分析工作進(jìn)行項目市場(chǎng)定位確定客戶(hù)目標

  7定期做工作總結和工作計劃

  8通過(guò)學(xué)習不斷提高招商能力

  9協(xié)調部門(mén)內部、部門(mén)之間關(guān)系、解決爭議

  10負責招商部的信息資料檔案管理督導工作、保證重要文件、資料保密不外泄

  11實(shí)施招商部的工作目標和經(jīng)費預算的.執行情況、及時(shí)給予指導

  12完成上級交辦的其他任務(wù)。

餐飲經(jīng)理崗位職責10

  1、 執行餐廳經(jīng)理指令,按照包房工作要求進(jìn)行為客服務(wù)。

  2、 了解預訂,客人要求及安排。

  3、 按要求保持包房環(huán)境衛生,餐具衛生。

  4、 按要求提前做好餐前準備工作及餐中服務(wù)工作,餐后結束工作。

  5、 隨時(shí)做好預算,向庫管領(lǐng)取鉛筆、紙、茶等物品。

  6、 做好包房財產(chǎn)物資管理,定時(shí)向餐廳經(jīng)理匯報。

餐飲經(jīng)理崗位職責11

  崗位職責:

  1、能夠獨立完成商業(yè)地產(chǎn)戰略、策略、產(chǎn)品、品牌運作的相關(guān)策劃工作;

  2、根據公司營(yíng)銷(xiāo)策略和方案,撰寫(xiě)宣傳資料和相關(guān)活動(dòng)文案;

  3、根據公司商業(yè)地產(chǎn)項目現狀,編寫(xiě)廣告和宣傳文案;

  4、根據上級指令和方向,收集相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)信息,并整理、分析,形成報告;

  5、完成項目基本資料搜集、整理分析工作;

  6、策劃、撰寫(xiě)產(chǎn)品宣傳文案和廣告文案;

  7、負責公司內部及外部的策劃、推廣、宣傳及監督推行工作;

  任職要求

  1、具備基本的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識;

  2、具備獨立撰寫(xiě)相關(guān)市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃方案能力;

  3、了解產(chǎn)品定位及推廣、活動(dòng)策劃等行業(yè)運作環(huán)節及流程;

  4、具有較強的策略性、創(chuàng )造性,較強的'語(yǔ)言掌控能力及較好的文字功底;

  5、對品牌推廣及管理有較強的執行能力;

  6、創(chuàng )意能力強、思維敏捷、善于溝通、具有良好的語(yǔ)言表達能力;

  7、主動(dòng)性及自我規范能力強,為人誠實(shí)有責任心、工作態(tài)度認真,良好的團隊合作精神。

餐飲經(jīng)理崗位職責12

  崗位職責:

  1、全權負責處理酒店的日常運營(yíng)工作,完成酒店所確定的各項目標;

  2、制定酒店經(jīng)營(yíng)方向、管理目標、規章制度和服務(wù)操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行;

  3、健全酒店的組織系統及各部門(mén)崗位標準化流程操作手冊編制,使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化;

  4、協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,與酒店管理公司設計、工程、采購、營(yíng)銷(xiāo)的協(xié)商溝通,建立內部合理而有效的運行機制及管理制度;

  5、與酒店管理公司、第三方、政府溝通及處理事宜,保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

  6、審核各團隊人員培訓方案,維護團隊建設,激勵員工潛力、保證團隊梯隊成長(cháng);

  7、配合總部人事部選聘、任免酒店重要人事變動(dòng)。決定酒店機構設置,員工編制及獎懲、晉升工作;

  8、監督服務(wù)質(zhì)量,確保為所有客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和關(guān)懷;

  9、審批酒店各項規章制度修正、員工激勵、激發(fā)員工積極性;

  10、完成酒店年度業(yè)績(jì)計劃及預算,審批各類(lèi)款項的支付與收入;

  11、負責酒店各類(lèi)緊急事件、安全、衛生問(wèn)題。

  任職要求:

  1、酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)

  2、五年以上同崗位星級酒店工作經(jīng)驗,有新酒店開(kāi)業(yè)籌備經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

  3、具有較強的'領(lǐng)導能力、判斷與決策能力;

  4、具備豐富的星級酒店籌建、開(kāi)業(yè)及運營(yíng)管理經(jīng)驗,并在品牌及客戶(hù)維護方面擁有成熟的商業(yè)經(jīng)驗;

  5、了解酒店行業(yè)信息及發(fā)展趨勢,熟悉推廣渠道和方法;

  6、高度認同文創(chuàng )化度假酒店行業(yè)的發(fā)展,具有敏銳的商業(yè)觸覺(jué);

餐飲經(jīng)理崗位職責13

  1、全面負責處理飯店的總體事務(wù),和飯店全體員工共同努力及時(shí)完成飯店所確定的各項目標;

  2、制定飯店的管理目標和經(jīng)營(yíng)方針,包括制定各種規章制度和服務(wù)操作規程,規定各級管理人員和員工的,并監督貫徹執行,制定市場(chǎng)拓展計劃,提高飯店市場(chǎng)份額。制定飯店一系列價(jià)目,菜價(jià)、毛利等。詳細閱讀和分析各類(lèi)報表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與計劃完成情況,并采取對策,保證飯店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;

  3、建立健全飯店的組織管理系統,使之合理化,精簡(jiǎn)化,高效化,主持總經(jīng)理辦公會(huì )。聽(tīng)取消防,質(zhì)量等檢查情況匯報,并對各種問(wèn)題作出指示和講評,傳達政府或總經(jīng)理室的有關(guān)指示,文件,通知,協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,使飯店有一個(gè)高效率的工作系統;

  4、健全飯店的財務(wù)制度,閱讀和分析各種財務(wù)報表,檢查,分析每月?tīng)I業(yè)情況,督促財務(wù)部門(mén)做好,財務(wù)預算等工作,檢查收支情況,應收帳款和應付帳款等;

  5、定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門(mén)的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題;

  6、培養人才,指導各部門(mén)的工作,提高整個(gè)飯店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

  7、加強飯店維修,保養工作和飯店的安全管理工作;

  8、選聘飯店副總經(jīng)理,總經(jīng)理助理,部門(mén)經(jīng)理等,規定飯店的'機構設置,員工編制及重要人事變革等,負責飯店管理人員的錄用,考核,獎懲,晉升等;

  9、與社會(huì )各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立良好的飯店形象,并代表飯店接待重要貴賓;

  10、關(guān)心員工,以身作則,使飯店具有高度凝聚力,并要求員工已高度熱情和責任感去完職工作;

餐飲經(jīng)理崗位職責14

  餐飲部經(jīng)理崗位職責

  1、全面負責餐飲部的各項工作,領(lǐng)導本部門(mén)員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標。

  2、負責制訂本部門(mén)各項管理制度,服務(wù)標準和操作規程,并檢查落實(shí)到位。

  3、加強餐廳的日常管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,培養和提高下級管理人員的現場(chǎng)監督能力和管理水平。

  4、抓好設施、設備的維護保養和管理工作,使之經(jīng)常保持完好的狀態(tài),防止事故的發(fā)生。

  5、檢查、督導員工嚴格執行服務(wù)規程,做好餐前準備,餐中服務(wù)和餐尾復原工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,做好協(xié)調工作。

  6、做好VIP客人的安排和接待工作,負責餐廳工作人員調配,確保餐飲服務(wù)質(zhì)量和效率。

  7、妥善處理客人對餐廳工作的意見(jiàn),建議和投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  8、制訂員工培訓計劃,配合有關(guān)部門(mén)對餐廳員工進(jìn)行定期的考核、培訓、提高業(yè)務(wù)水平。

  9、做好餐廳使用物品的.管理工作,提高使用率,降低物料消耗,減少浪費。

  10、主持餐廳日常工作例會(huì ),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。

  11、了解和掌握本部門(mén)員工的思想狀況,做好思想工作,保持員工的穩定。

  12、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

餐飲經(jīng)理崗位職責15

  1、在酒店總經(jīng)理領(lǐng)導下,負責國外銷(xiāo)售工作。提出年度市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃和銷(xiāo)售計劃,包括開(kāi)展市場(chǎng)宣傳,提供預訂服務(wù),推銷(xiāo)酒店產(chǎn)品,聯(lián)系國外電臺、電視臺和重要報刊雜志廣告事宜,經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理和總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

  2、利用酒店在國外的預訂網(wǎng)絡(luò ),為各個(gè)地區的'客人提供預訂服務(wù);隨時(shí)收集客戶(hù)預訂信息,供銷(xiāo)售部經(jīng)理和總經(jīng)理參考。

  3、執行酒店銷(xiāo)售政策和策略,組織預訂代表和銷(xiāo)售代表加強同國外商社、旅行社、公司等客戶(hù)直接聯(lián)系;同客戶(hù)簽訂合同。

  4、收集國外旅游市場(chǎng)信息,掌握國際旅游市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢;了解國外酒店業(yè)行情,及時(shí)向總經(jīng)理和銷(xiāo)售部提供重要信息,為制定酒店市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售政策、調整戰略和房間價(jià)格提供參考。

  5、掌握國外旅游展覽會(huì )的信息,提出參展計劃;組織人力和材料,適時(shí)并有效地參加展銷(xiāo)活動(dòng),抓住機會(huì )與國外客戶(hù)簽訂合同,擴大酒店在國外的市場(chǎng)。

  6、同銷(xiāo)售部和前廳部保持密切聯(lián)系,保證客人預訂落實(shí)。

  7、指導和培訓國外預訂代表和銷(xiāo)售代表,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),保證完成各項任務(wù)指標,擴大酒店影響,增強國外市場(chǎng)競爭能力,提高酒店在國外的知名度。

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