職場(chǎng)禮儀辦公室端茶倒水禮儀

職場(chǎng)禮儀辦公室端茶倒水禮儀

職場(chǎng)禮儀辦公室端茶倒水禮儀1

　　在客人入座后的大約五分鐘，就要馬上把水端上來(lái)。

　　水的溫度要正好可以入口，不能太燙也不能太涼，當然，夏天稍微涼一點(diǎn)點(diǎn)，冬天比較熱一點(diǎn)。

　　然后倒水要倒七分水，不能太滿(mǎn)溢出來(lái)也不能太少看著(zhù)不夠喝。紙杯要用新的一次性杯子。

　　進(jìn)入會(huì )客廳（合作洽談所在的'地方）時(shí)要先敲門(mén)（一般是兩下），經(jīng)得您的上司同意之后方可進(jìn)入。（因為有時(shí)候一些商務(wù)機密還是不太方便讓人聽(tīng)到，貿然走進(jìn)去不太禮貌了）。

　　進(jìn)去后雙手端著(zhù)杯子，（注意，手要握低一點(diǎn)，不能碰到杯口，這樣客戶(hù)會(huì )感覺(jué)您很注意衛生），然后走到客戶(hù)身邊稍微彎腰把水放在其旁邊，放的時(shí)候也要兩手放下，然后輕輕地轉身出來(lái)即可。

　　一般是先按照主次，同級的按照座位依次順過(guò)去即可。至于放水是左邊還是右邊就按照你們公司格局看咯，你走進(jìn)去是在其左邊就在左邊放，右邊就右邊哦～

　　特別提醒，在向女士倒冷水前要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否可以飲用冷水，至于為什么，你懂的～

職場(chǎng)禮儀辦公室端茶倒水禮儀2

　　一、茶具要清潔

　　客人進(jìn)屋后，先讓坐，后備茶。沖茶之前，一定要把茶具洗干凈，尤其是久置未用的茶具，難免沾上灰塵、污垢，更要細心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前最好用開(kāi)水燙一下茶壺、茶杯。這樣，既講究衛生，又顯得彬彬有禮。如果不管茶具干凈不干凈，胡亂給客人倒茶，這是不禮貌的表現。人家一看到茶壺、茶杯上的斑斑污跡就反胃，怎么還愿意喝你的茶呢？現在一般的公司都是一次性杯子，在倒茶前要注意給一次性杯子套上杯托，以免水熱燙手，讓客人一時(shí)無(wú)法端杯喝茶。

　　二、茶水要適量

　　先說(shuō)茶葉，一般要適當。茶葉不宜過(guò)多，也不宜太少。茶葉過(guò)多，茶味過(guò)濃；茶葉太少，沖出的茶沒(méi)啥味道。假如客人主動(dòng)介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習慣，那就按照客人的口胃把茶沖好。再說(shuō)倒茶，無(wú)論是大杯小杯，都不宜倒得太滿(mǎn)，太滿(mǎn)了容易溢出，把桌子、凳子、地板弄濕。不小心，還會(huì )燙傷自己或客人的手腳，使賓主都很難為情。當然，也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過(guò)杯底就端給客人，會(huì )使人覺(jué)得是在裝模作樣，不是誠心實(shí)意。

　　三、端茶要得法

　　按照我國人民的傳統習慣，只要兩手不殘廢，都是用雙手給客人端茶的。但是，現在有的年青人不懂得這個(gè)規矩，用一只手把茶遞給客人了事。雙手端茶也要很注意，對有杯耳的茶杯，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶端給客人。沒(méi)有杯耳的茶杯倒滿(mǎn)茶之后周身滾燙，雙手不好接近，有的`同志不管三七二十一，用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送。這種端茶方法雖然可以防止燙傷事故發(fā)生，但很不雅觀(guān)，也不夠衛生。請試想，讓客人的嘴舐主人的手指痕，好受嗎？

　　四、添茶

　　如果上司和客戶(hù)的杯子里需要添茶了，你要義不容辭地去做。添茶的時(shí)候要先給上司和客戶(hù)添茶最后再給自己添。

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