公司銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責范本
一、完成區域銷(xiāo)售目標
1、將公司下達的銷(xiāo)售目標合理分解成區域市場(chǎng)銷(xiāo)售目標并細化成各個(gè)不同客戶(hù)的銷(xiāo)售回款目標。
2、落實(shí)并完成所負責區域市場(chǎng)及客戶(hù)各階段的銷(xiāo)售及回款目標。
二、拓展客戶(hù)
1、根據公司各產(chǎn)品線(xiàn)及各品牌，制訂合理的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)建設方案。
2、通過(guò)合理合法的手段，拓展客戶(hù)，完成空白區域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。
3、選擇適合公司發(fā)展和產(chǎn)品銷(xiāo)售的客戶(hù)長(cháng)期持續合作。
4、引導和協(xié)助客戶(hù)拓展下游渠道客戶(hù)，建立良性，合理與足夠的銷(xiāo)售終端。
三、推廣與促銷(xiāo)
1、針對所負責區域的市場(chǎng)狀況及公司產(chǎn)品狀況做出并實(shí)施有效的市場(chǎng)推廣方案
2、負責區域的市場(chǎng)公司品牌形象的宣傳與推廣，樹(shù)立終端形象，提高品牌知名度。
3、根據區域市場(chǎng)狀況及客戶(hù)狀況做出并實(shí)施有效的促銷(xiāo)方案，提高銷(xiāo)量。
4、協(xié)助客戶(hù)制定其下游渠道的市場(chǎng)拓展和促銷(xiāo)方案，拓展終端市場(chǎng)，提高終端銷(xiāo)售。
5、熟練掌握公司的各項產(chǎn)品資源狀況，產(chǎn)品知識，熟練操作，發(fā)掘更適合公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，加以推廣。
6、組織或協(xié)助區域市場(chǎng)內客戶(hù)召開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商訂貨會(huì )議。
四、客戶(hù)管理
1、協(xié)助客戶(hù)對其銷(xiāo)售人員對公司狀況，產(chǎn)品知識，銷(xiāo)售方法等相關(guān)技能的培訓。
2、負責管理并控制客戶(hù)提出的各項費用及政策申請，并監督各客戶(hù)合理使用公司的各種費用或政策支持。
3、協(xié)助處理相鄰客戶(hù)之間由于竄貨產(chǎn)生的問(wèn)題與摩檫。
4、掌控區域市場(chǎng)內各客戶(hù)的的進(jìn)銷(xiāo)存狀況，確�？蛻�(hù)的貨源準備充裕，提高銷(xiāo)量。
五、客戶(hù)服務(wù)
1、每天24小時(shí)隨時(shí)保持與客戶(hù)良好的溝通狀態(tài)，并須對重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行主動(dòng)密切的聯(lián)系，確�？蛻�(hù)的合理建議，問(wèn)題，要求及時(shí)解決。
2、負責區域市場(chǎng)內各客戶(hù)的訂貨，出貨，換貨，返修，退貨，并通過(guò)與公司各部門(mén)溝通及時(shí)處理和解決客戶(hù)的問(wèn)題.顧慮，樹(shù)立客戶(hù)對公司及產(chǎn)品的信心。
3、客戶(hù)的訂貨，出貨，換貨，返修及退貨的信息，須及時(shí)向客戶(hù)溝通和反饋。
4、客戶(hù)的換貨，返修和退貨，要及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并要求快速處理。
5、及時(shí)與各客戶(hù)進(jìn)行往來(lái)帳目核對，以解決公司與客戶(hù)之間出現帳目不清產(chǎn)生的呆帳，壞帳，減少雙方損失，增加雙方互信。
六、市場(chǎng)調研
1、調查及了解當地市場(chǎng)人口，經(jīng)濟等市場(chǎng)環(huán)境狀況，并找出適合公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的機會(huì )點(diǎn)與問(wèn)題點(diǎn)。
2、調查與了解當地市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道，及各種不同銷(xiāo)售渠道的市場(chǎng)容量。
3、調查所負責區域市場(chǎng)主銷(xiāo)品牌或主要競爭對手的價(jià)格，機型，功能，外觀(guān)，賣(mài)點(diǎn)及政策，售后服務(wù)等狀況，便于公司及時(shí)做出合理的調整方案。
4、了解所負責區域市場(chǎng)競爭對手品牌所使用的推廣方案，促銷(xiāo)手段及方法。
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