地產(chǎn)公司銷(xiāo)售經(jīng)理的工作職責
地產(chǎn)公司銷(xiāo)售經(jīng)理的工作職責1
銷(xiāo)售經(jīng)理工作原則:公平、公正、公開(kāi)。
1. 樓盤(pán)管理
1)負責現場(chǎng)文件、資料的保管和保密工作;
2)負責按時(shí)提交項目文件,及時(shí)向公司數據庫提交或輸入項目信息;
3)負責匯總整理項目組的銷(xiāo)售報告、銷(xiāo)售總結分析等工作,并定期向發(fā)展商和營(yíng)銷(xiāo)中心匯報;
4) 負責安排及監督現場(chǎng)資料的擺放與管理,及時(shí)補充并提前反映資料需要量以便甲方準備;
5) 負責安排、監督銷(xiāo)售員搞好現場(chǎng)接待區的環(huán)境衛生,保持前臺整潔、有序、洽談桌椅擺放整齊;
6)協(xié)助策劃人員做好該項目的策劃,跟進(jìn)、信息反饋等工作;
7)妥善處理好與開(kāi)發(fā)商之間的關(guān)系。
2. 人員管理
1) 負責檢查小組成員的職業(yè)形象和工作狀態(tài),監督考勤,安排每周值班、輪休表;
2) 負責橙色風(fēng)暴的評分及匯報;
3)負責執行公司銷(xiāo)售制度、條例的監督執行并及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)總監(或項目經(jīng)理)如實(shí)反映;
4)負責監督成員做好客戶(hù)信息登記工作,填寫(xiě)《來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)問(wèn)卷》、《電話(huà)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)登記》、《來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)登記本》、《客戶(hù)跟蹤聯(lián)系本》,并以此為憑處理好業(yè)務(wù)員之間業(yè)務(wù)交叉問(wèn)題;
5)準時(shí)參加每次項目的例會(huì ),準時(shí)發(fā)送項目日例會(huì )紀要及短信,報告項目的進(jìn)展情況及其需由公司出面與發(fā)展商協(xié)調的'有關(guān)事宜,并將公司最新的有關(guān)精神傳達到每個(gè)小組成員;
6)負責銷(xiāo)售人員的培訓考核及綜合評定,對有發(fā)展潛力員工進(jìn)行重點(diǎn)的培養;
7)負責觀(guān)察銷(xiāo)售員的工作狀態(tài)和思想情緒,收集銷(xiāo)售員對銷(xiāo)售工作的意見(jiàn)及建議,及時(shí)與項目經(jīng)理溝通;對銷(xiāo)售代表的工作調配提供建議和意見(jiàn)。
3. 銷(xiāo)售管理
1) 負責代理項目的現場(chǎng)銷(xiāo)控,銷(xiāo)控必須公開(kāi)、真實(shí),嚴禁私自截留單位;
2)負責執行、分解并完成項目組績(jì)效目標,對項目執行結果負責;
3)負責同發(fā)展商結算代理費、結算交易人員的提成;
4)負責解釋銷(xiāo)售過(guò)程中出現的具體問(wèn)題,協(xié)助解決銷(xiāo)售過(guò)程中疑難問(wèn)題,及時(shí)匯報銷(xiāo)售情況,提供改善建議;
5)督促、幫助小組成員跟蹤客戶(hù),促進(jìn)成交、審核每單業(yè)務(wù)尾數紙、認購書(shū)、正式合同;
6)負責重要客戶(hù)、問(wèn)題客戶(hù)的接待、協(xié)調工作。
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xxx對公司下達的銷(xiāo)售指標擔負直接責任;
2、將總銷(xiāo)售收入批標分解下達給本項目銷(xiāo)售部,督導其完成任務(wù);
3、匯總上報項目階段性銷(xiāo)售總結報告;
4、協(xié)助、指導項目現場(chǎng)銷(xiāo)售主管的日常管理工作;
5、協(xié)調本項目?jì)炔考氨静颗c其它部門(mén)之間的`具體工作;
6、負責本項目銷(xiāo)售部的相關(guān)培訓、考核工作;
7、特殊客戶(hù)的銷(xiāo)售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作;
8、負責項目所有銷(xiāo)售合同及補充協(xié)議的審核工作;
9、負責匯總市場(chǎng)調研信息,準備把握項目經(jīng)營(yíng)方向,明確項目整體營(yíng)銷(xiāo)方案;
10、根據市場(chǎng)動(dòng)態(tài)審核確認并調整項目營(yíng)銷(xiāo)方案。
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1.負責人員的招聘、評估、考核、培訓、獎懲、團隊建設等工作;
2.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)分析預測,產(chǎn)品選擇,依據公司整體規劃制定部門(mén)銷(xiāo)售目標和年度,季度,月度銷(xiāo)售計劃。
3.開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),新渠道,尋找潛在經(jīng)銷(xiāo)商,策劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,并執行。及時(shí)反饋市場(chǎng)情況,發(fā)現問(wèn)題并提出解決方案。
4.承擔銷(xiāo)售業(yè)績(jì),跟蹤各項銷(xiāo)售數據,指標,根據實(shí)際請求給出整改意見(jiàn)并實(shí)施。
5.跟蹤各項銷(xiāo)售數據,進(jìn)行多種方式的.促銷(xiāo)活動(dòng),增加銷(xiāo)量。
6.重點(diǎn)客戶(hù)拜訪(fǎng),做好客情關(guān)系。
7.銷(xiāo)售款項回收。負責B2B平臺終端渠道的拓展管理工作;
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1、建立客戶(hù)資料及檔案,完成相關(guān)銷(xiāo)售報表;
2、及時(shí)跟蹤及處理客戶(hù)反饋,維護客戶(hù)關(guān)系;
3、安排意向客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品演示及技術(shù)支持;
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理處理日常銷(xiāo)售相關(guān)工作;
5、不斷提高與客戶(hù)溝通技巧,提高業(yè)務(wù)水平;
6、嚴格按照銷(xiāo)售規范與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同及履行合同。
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1、根據區域銷(xiāo)售計劃,執行銷(xiāo)售任務(wù),在區域內進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)拓及維護工作,完成銷(xiāo)售目標;
2、收集市場(chǎng)信息,開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù);
3、負責協(xié)調區域內項目的所有事宜,負責協(xié)調區域內項目的所有事宜,包括設計、運作、安全、項目履約、收取進(jìn)度款等;
4、支持和配合公司其它部門(mén)之間的`工作;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他事宜及臨時(shí)突發(fā)事宜。
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1、新員工入店,熟悉了解所在商圈;【不必乘車(chē)東奔西走,因為我們的商圈與門(mén)店在一起】
2、在店內與客戶(hù)電話(huà)溝通;【不知如何開(kāi)口?不必擔心,有詳細的文字資料教給您】;
3、積累客戶(hù)與房源資源;【店內系統里大量的積累和完善的盤(pán)源信息,助您完成前期積累】;
4、詳細了解客戶(hù)的需求,做好信息的合理匹配;
5、根據客戶(hù)意向,帶客戶(hù)看房并進(jìn)行周邊環(huán)境介紹;
6、進(jìn)行商務(wù)談判,促成房產(chǎn)經(jīng)紀買(mǎi)賣(mài)和租賃業(yè)務(wù)成交;【從帶看到成交,師傅一對一幫扶,帶您成功挖掘第一桶金】
7、提高自身學(xué)習力和修養;【面對的都是高端客戶(hù),完善的'培訓助您提升自我】
8、為客戶(hù)提供良好的客戶(hù)服務(wù);【服務(wù)客戶(hù)為第一要旨,源源不斷的老客戶(hù)介紹也將接踵而來(lái)】
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1、負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún),為顧客提供咨詢(xún)服務(wù)
2、了解客戶(hù)需求,進(jìn)行維護和跟進(jìn),提供適合房源,促進(jìn)成交;
3、熟練掌握案場(chǎng)購房程序及業(yè)務(wù)操作流程
4、按照公司統一規范在項目售樓處進(jìn)行客戶(hù)接待與講解
5、執行銷(xiāo)售計劃,完成追蹤客戶(hù)、催繳定金、簽訂房屋預售合同
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1)負責公司所有產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣,完成銷(xiāo)售任務(wù)。
2)為用戶(hù)提供整體解決方案的銷(xiāo)售。對客戶(hù)信息進(jìn)行有效的收集,分析,整理。
3)工作中具有較強的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng )造性,善于利用各種資源和銷(xiāo)售方法取得成績(jì)。能承受工作壓力,良好的團隊合作精神和良好的溝通能力。
4)具有獨立開(kāi)發(fā)客戶(hù)的.能力,拓展并積極維護中大型客戶(hù)關(guān)系。有廣電/新媒體/IPTV客戶(hù)資源優(yōu)先。
5)定期對客戶(hù)檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷(xiāo)售分析數據。準備客戶(hù)的銷(xiāo)售計劃、技術(shù)交流、Demo、建議書(shū),完成銷(xiāo)售指標并確;乜。
地產(chǎn)公司銷(xiāo)售經(jīng)理的工作職責9
1、負責在責任區域(江蘇省內)推廣、銷(xiāo)售公司各品牌輪胎;
2、維護客情關(guān)系,拜訪(fǎng)客戶(hù),市場(chǎng)開(kāi)發(fā),拓展銷(xiāo)售渠道,發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)量;
3、負責客戶(hù)銷(xiāo)售賬款回收;
4、收集、整理市場(chǎng)產(chǎn)品信息,提交產(chǎn)品分析報告。
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