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房產(chǎn)項目銷(xiāo)售經(jīng)理崗位工作職責
在現實(shí)社會(huì )中，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的房產(chǎn)項目銷(xiāo)售經(jīng)理崗位工作職責，歡迎閱讀與收藏。
房產(chǎn)項目銷(xiāo)售經(jīng)理崗位工作職責1
1）對公司下達的銷(xiāo)售指標擔負直接責任，工作上對營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理負責；
2）將總銷(xiāo)售收入批標分解下達給本項目銷(xiāo)售部，督導其完成任務(wù)；
3）匯總上報項目階段性銷(xiāo)售總結報告；
4）協(xié)助、指導項目現場(chǎng)銷(xiāo)售主管的日常管理工作；
5）協(xié)調本項目?jì)炔考氨静颗c其它部門(mén)之間的具體工作；
6）負責本項目銷(xiāo)售部的相關(guān)培訓、考核工作；
7）完成上級領(lǐng)導安排的其它工作；
8）特殊客戶(hù)的銷(xiāo)售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作；
9）負責項目所有銷(xiāo)售合同及補充協(xié)議的`審核工作；
10）安排、調動(dòng)銷(xiāo)售部及客戶(hù)服務(wù)部開(kāi)展交屋工作；
11）定期負責對銷(xiāo)控表以及退、換房進(jìn)行調控；
12）對現場(chǎng)銷(xiāo)售及客服的回款按月上報并及時(shí)抽查；
13）負責匯總市場(chǎng)調研信息，準備把握項目經(jīng)營(yíng)方向，明確項目整體營(yíng)銷(xiāo)方案；
14）參與項目廣告方案，并提出指導性建議，跟蹤發(fā)布及效果分析；
15）根據市場(chǎng)動(dòng)態(tài)審核確認并調整項目營(yíng)銷(xiāo)方案；
16）組織并參與相關(guān)人員對項目前期開(kāi)發(fā)的規劃、設計、戶(hù)型等提出建議；
17）指導銷(xiāo)售主管與客戶(hù)服務(wù)主管完成項目銷(xiāo)售任務(wù)；
18）定期主持并參加各種營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議；
19）對項目銷(xiāo)售員工的聘用有建議權
房產(chǎn)項目銷(xiāo)售經(jīng)理崗位工作職責2
銷(xiāo)售經(jīng)理工作原則：公平、公正、公開(kāi)。
1. 樓盤(pán)管理
1)負責現場(chǎng)文件、資料的保管和保密工作;
2)負責按時(shí)提交項目文件，及時(shí)向公司數據庫提交或輸入項目信息;
3)負責匯總整理項目組的銷(xiāo)售報告、銷(xiāo)售總結分析等工作，并定期向發(fā)展商和營(yíng)銷(xiāo)中心匯報;
4) 負責安排及監督現場(chǎng)資料的擺放與管理，及時(shí)補充并提前反映資料需要量以便甲方準備;
5) 負責安排、監督銷(xiāo)售員搞好現場(chǎng)接待區的環(huán)境衛生，保持前臺整潔、有序、洽談桌椅擺放整齊;
6)協(xié)助策劃人員做好該項目的策劃，跟進(jìn)、信息反饋等工作;
7)妥善處理好與開(kāi)發(fā)商之間的關(guān)系。
2. 人員管理
1) 負責檢查小組成員的職業(yè)形象和工作狀態(tài)，監督考勤，安排每周值班、輪休表;
2) 負責橙色風(fēng)暴的評分及匯報;
3)負責執行公司銷(xiāo)售制度、條例的'監督執行并及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)總監(或項目經(jīng)理)如實(shí)反映;
4)負責監督成員做好客戶(hù)信息登記工作，填寫(xiě)《來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)問(wèn)卷》、《電話(huà)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)登記》、《來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)登記本》、《客戶(hù)跟蹤聯(lián)系本》，并以此為憑處理好業(yè)務(wù)員之間業(yè)務(wù)交叉問(wèn)題;
5)準時(shí)參加每次項目的例會(huì )，準時(shí)發(fā)送項目日例會(huì )紀要及短信，報告項目的進(jìn)展情況及其需由公司出面與發(fā)展商協(xié)調的有關(guān)事宜，并將公司最新的有關(guān)精神傳達到每個(gè)小組成員;
6)負責銷(xiāo)售人員的培訓考核及綜合評定，對有發(fā)展潛力員工進(jìn)行重點(diǎn)的培養;
7)負責觀(guān)察銷(xiāo)售員的工作狀態(tài)和思想情緒，收集銷(xiāo)售員對銷(xiāo)售工作的意見(jiàn)及建議，及時(shí)與項目經(jīng)理溝通;對銷(xiāo)售代表的工作調配提供建議和意見(jiàn)。
3. 銷(xiāo)售管理
1) 負責代理項目的現場(chǎng)銷(xiāo)控，銷(xiāo)控必須公開(kāi)、真實(shí)，嚴禁私自截留單位;
2)負責執行、分解并完成項目組績(jì)效目標，對項目執行結果負責;
3)負責同發(fā)展商結算代理費、結算交易人員的提成;
4)負責解釋銷(xiāo)售過(guò)程中出現的具體問(wèn)題，協(xié)助解決銷(xiāo)售過(guò)程中疑難問(wèn)題，及時(shí)匯報銷(xiāo)售情況，提供改善建議;
5)督促、幫助小組成員跟蹤客戶(hù)，促進(jìn)成交、審核每單業(yè)務(wù)尾數紙、認購書(shū)、正式合同;
6)負責重要客戶(hù)、問(wèn)題客戶(hù)的接待、協(xié)調工作。
房產(chǎn)項目銷(xiāo)售經(jīng)理崗位工作職責3
崗位名稱(chēng):銷(xiāo)售公司經(jīng)理 崗位編號:
直屬上級:總經(jīng)理 所屬部門(mén):銷(xiāo)售公司
崗位設置目的:全面負責銷(xiāo)售公司工作,完成全年預定的銷(xiāo)售目標
工作內容:
1.組織編制年、季、月的銷(xiāo)售工作計劃并將指標分解到各分公司,監督分公司完成銷(xiāo)售指標;
2.負責制定銷(xiāo)售政策及促銷(xiāo)方案,并根據市場(chǎng)和競爭狀況調整;
3.組織制定銷(xiāo)售公司的各類(lèi)管理制度并負責組織實(shí)施,并根據實(shí)施情況組織修訂和完善;
4.負責組織市場(chǎng)調研,了解市場(chǎng)競爭情況和客戶(hù)需求,為公司項目策劃提供市場(chǎng)依據;
5.負責廣告宣傳策略及廣告發(fā)布的評審工作;
6.對銷(xiāo)售工作中出現的重大問(wèn)題及時(shí)與其他部門(mén)協(xié)調并進(jìn)行處理;
7.對大客戶(hù)業(yè)務(wù)進(jìn)行洽談與服務(wù)工作;
8.組織銷(xiāo)售公司相關(guān)工作人員做好客戶(hù)的售前、售中、售后的服務(wù)工作;
9.負責銷(xiāo)售模式的建議及調整工作;
10.對銷(xiāo)售公司工作人員的招聘、任用、培訓、管理工作;
11.完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)行工作。
權限與責任:
1.權限:
1)對公司年度經(jīng)營(yíng)計劃制定的參與權;
2)對公司重大戰略和其他重大決策的建議權;
3)對年度銷(xiāo)售計劃及銷(xiāo)售費用預算的擬訂權和實(shí)施監督權;
4)對銷(xiāo)售模式建設的決策權;
5)對所屬部門(mén)工作的考核權;
6)對下屬員工的任免建議權;
7)對散戶(hù)購房?jì)r(jià)格在授權范圍內的審批權;
8)對大戶(hù)購房?jì)r(jià)格的.建議權。
2.責任:
1)對年度銷(xiāo)售目標的完成負責;
2)對銷(xiāo)售費用的控制負責;
3)對所負責部門(mén)的管理效率和工作結果負責;
4)對銷(xiāo)售價(jià)格的控制負責。
所受上級的指導:國際置地總經(jīng)理
同級溝通:財務(wù)總監,辦公室主任,物業(yè)公司經(jīng)理,項目管理部經(jīng)理、策劃部經(jīng)理
所予下級的指導:
崗位資格要求:
教育背景:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及經(jīng)濟類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷,MBA優(yōu)先。
經(jīng)驗:從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售5年以上及銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理3年以上工作經(jīng)歷。
崗位技能要求:
專(zhuān)業(yè)知識:房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)相關(guān)知識,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識,法律相關(guān)知識,廣告相關(guān)知識。
能力與技能:溝通能力,協(xié)調能力,決策能力,組織能力,分析能力。
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