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酒店大堂安全生產(chǎn)員崗位工作職責
在當下社會(huì )，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編精心整理的酒店大堂安全生產(chǎn)員崗位工作職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
酒店大堂安全生產(chǎn)員崗位工作職責1
大堂副理是酒店的高級業(yè)務(wù)主管，應熟悉酒店的基本運作情況，具有較強的處理問(wèn)題能力和較高的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)水平。其主要工作內容包括：
1每天當班前要認真閱讀營(yíng)業(yè)部、房務(wù)部、餐飲部的有關(guān)資料，了解當天的貴賓到達情況，客房入住率情況、宴會(huì )預定情況或其它重要的信息，做好一切工作安排。
2閱讀交班日志，跟辦上一班交完成的有關(guān)工作。
3禮貌地接聽(tīng)電話(huà)，處理客人提出的問(wèn)題和其它部門(mén)需協(xié)調的有關(guān)工作。
4處理客人的投訴。
5對餐廳、客房、大堂、通道等公共場(chǎng)所進(jìn)行必要的巡查，對酒店各工作崗位的`服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行必要的監督，發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)提出建議或意見(jiàn)，必要時(shí)應采取果斷的措施。
6為客人提供必要的服務(wù)。
7遇到重大問(wèn)題要及時(shí)向酒店的當值領(lǐng)導匯報，并取得有關(guān)的工作指示。
8完成上級分配的其它工作任務(wù)。
酒店大堂安全生產(chǎn)員崗位工作職責2
a)自覺(jué)遵守公司、物管中心各項規章制度、本崗位服務(wù)標準、安全規程和《員工手冊》的要求。
b)保持良好的站姿，禮貌迎客，解答客人提出的問(wèn)題。
c)負責對裝修工人，維修工等勤雜人員的`出入管理。
d)對客戶(hù)攜帶大件物品出入時(shí)的驗證與確認。
e)負責來(lái)訪(fǎng)人員的接待、詢(xún)問(wèn)、核實(shí)、聯(lián)系溝通、確認。
f)負責非標準時(shí)間訪(fǎng)客的驗證登記，并中控室跟蹤監視。
g)對所管轄區域進(jìn)行巡視，維護公共秩序，發(fā)現可疑情況及時(shí)匯報領(lǐng)導。
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