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建業(yè)房地產(chǎn)集團銷(xiāo)售員崗位工作職責
在我們平凡的日常里,很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務(wù)。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編收集整理的建業(yè)房地產(chǎn)集團銷(xiāo)售員崗位工作職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
建業(yè)房地產(chǎn)集團銷(xiāo)售員崗位工作職責1
1、銷(xiāo)售員應樹(shù)立正確的工作態(tài)度,以公司的利益為重,敬業(yè)愛(ài)崗,遵守規章制度,努力做好售房工作;
2、對待客戶(hù)熱情主動(dòng),禮貌、親切、周到,維護公司形象和聲譽(yù),但任何情況下避免和客戶(hù)出現爭吵;
3、熟悉本地房地產(chǎn)市場(chǎng)及周邊樓盤(pán)情況,熟練掌握自己樓盤(pán)的情況,如配套、交通、戶(hù)型、法規、質(zhì)量,價(jià)格等,能流利的解答客戶(hù)對價(jià)格、付款、合同按揭、法律、法規等問(wèn)題,做到顧問(wèn)式銷(xiāo)售,不誤導客戶(hù),實(shí)事求是,不夸大其詞;
4、掌握樓盤(pán)的結構、功能、技術(shù)指標及工程造價(jià),能給客戶(hù)提出合理化建議,并能熟練地回答客戶(hù)提出的問(wèn)題;
5、善于辭令而不夸夸其談,待人以誠,與客戶(hù)保持良好關(guān)系;
6、認真完成、如實(shí)填寫(xiě)客戶(hù)登記表(如來(lái)電量、來(lái)訪(fǎng)人數、成交情況、認知途徑),每月一交主管部門(mén);
7、通過(guò)接待客戶(hù),了解客戶(hù)需求,反饋相關(guān)售樓信息給主管或經(jīng)理,提出銷(xiāo)售合理化建議;
8、努力做好售后服務(wù)工作,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),反饋樓盤(pán)質(zhì)量信息;
9、認真填寫(xiě)認購書(shū),帶領(lǐng)客戶(hù)交納訂金,負責提醒客戶(hù)按時(shí)繳納各期樓款、按揭款,按時(shí)簽訂房地產(chǎn)購銷(xiāo)買(mǎi)賣(mài)合同及按揭合同;
10、愛(ài)護售樓部財務(wù),以主人翁精神樹(shù)立成本意識,不允許在售樓部常用熱線(xiàn)電話(huà)聊天;
11、自覺(jué)的維護公司銷(xiāo)售機密,不允許將公司銷(xiāo)售的.情況、價(jià)格策略泄露給競爭對手;
12、每月定期向銷(xiāo)售主管提交各人工作總結;
13、努力學(xué)習知識,擴大知識面,提高自己的社交能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高;
14、執行部門(mén)經(jīng)理或銷(xiāo)售主管安排的其他工作;
建業(yè)房地產(chǎn)集團銷(xiāo)售員崗位工作職責2
1、推廣公司形象,傳遞公司信息。
2、按照服務(wù)標準指引,保持高水準服務(wù)質(zhì)素
3、每月保持銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
4、做好客戶(hù)情況記錄表,及時(shí)反映客戶(hù)情況
5、培養市場(chǎng)意識,及時(shí)了解并反映競爭對手的發(fā)展動(dòng)向
6、愛(ài)護銷(xiāo)售物料,包括工卡、工衣等
7、保持服務(wù)臺及展場(chǎng)的清潔
8、不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的自我補充與提高
9、嚴格遵守公司的'各項規章制度
10、服從公司的人員調配與安排
建業(yè)房地產(chǎn)集團銷(xiāo)售員崗位工作職責3
1、銷(xiāo)售接待
。1)負責日常銷(xiāo)售接待業(yè)務(wù),以專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)及產(chǎn)品推薦服務(wù),完成當月銷(xiāo)售任務(wù)。
2、銷(xiāo)售洽談、簽約
。1)在甲方授權范圍內負責房屋銷(xiāo)售洽談。負責房屋總價(jià)和按揭計算、開(kāi)單、各類(lèi)合同填寫(xiě)工作,并將計算結果和合同報銷(xiāo)售主管助理審核。
3、辦理入伙
。1)負責收集按揭及辦證資料,全程協(xié)助開(kāi)發(fā)商及物業(yè)公司分別辦理房屋預購登記、按揭、和交樓入伙手續。
4、電話(huà)跟蹤
。1)意向客戶(hù)跟蹤,定期對意向進(jìn)行深度跟蹤,促成其購買(mǎi)。
。2)認購客戶(hù)電話(huà)聯(lián)系,通知辦理簽約按揭及入伙手續。
5、來(lái)電來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)統計
。1)負責客戶(hù)來(lái)電接聽(tīng),客戶(hù)資料登記、收集和整理工作,并對每天自己接待的'客戶(hù)及電話(huà)進(jìn)行統計,報銷(xiāo)售主管助理。
6、市場(chǎng)調查
。1)隨時(shí)負責客戶(hù)信息及市場(chǎng)信息的收集、整理工作,并將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及項目銷(xiāo)售情況及時(shí)反饋上報,為項目銷(xiāo)售提供有效建議;
。2)不定期完成銷(xiāo)售主管助理安排的市場(chǎng)調查任務(wù),并統計交銷(xiāo)售主管助理。
7、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查
。1)邀請來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)詳細填寫(xiě)《客戶(hù)滿(mǎn)意度調查表》,并報銷(xiāo)售主管助理。
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