公司行政管理制度[集合15篇]
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,很多場(chǎng)合都離不了制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編整理的公司行政管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司行政管理制度1
第一章總則
第一條目的
為適應公司快速發(fā)展的需要,推進(jìn)行政辦公物品的規范化管理,控制辦公費用,本著(zhù)節約高效的原則,特制訂本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于公司所屬各部門(mén)。本制度所指辦公用品為員工日常辦公所用文具(文件夾、檔案袋),辦公自動(dòng)化所需用的耗材(含U盤(pán)、數碼相機、硒鼓墨盒等)、辦公設備(含電腦、復印機、打印機、傳真機等)以及辦公家具(含桌、椅、柜等)。
第二章辦公用品的分類(lèi)
第三條行政辦公物品的分類(lèi)
行政辦公物品分三類(lèi):辦公固定資產(chǎn)、辦公低值資產(chǎn)、辦公用品。
1、辦公固定資產(chǎn)指使用期限在兩年以上,在使用過(guò)程中保持原有的實(shí)物形態(tài),單位價(jià)值在20xx元及以上的各種辦公家具及辦公設備。
2、辦公低值資產(chǎn)是指使用期限較長(cháng),在使用過(guò)程中不易損耗,單位價(jià)值在20xx元以下500元以上的各種辦公家具及辦公設備。
3、辦公用品是指使用期限較短,價(jià)值較低,在使用過(guò)程中容易消耗的各種辦公類(lèi)資產(chǎn)。
第三章行政辦公物品的管理職責
第四條行政部的主要職責:行政部是行政辦公物品的綜合管理部門(mén),負責對行政辦公物品支出情況進(jìn)行監督、控制,其管理職責主要包括:
1、供應商選擇及管理;
2、組織各部門(mén)行政物品管理程序監控;
3、年度。每月辦公物品開(kāi)支計劃的編制、報批和執行;
4、行政辦公用品的分配、調撥、維修和報廢;
5、配合財務(wù)部對辦公物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),建立行政辦公物品臺賬,負責日常維護和修理。
第五條部門(mén)資產(chǎn)負責人的主要職責:認真貫徹執行公司的資產(chǎn)管理制度;各部門(mén)有專(zhuān)人負責本部門(mén)資產(chǎn)的保管和資產(chǎn)增減、轉移、維護、報廢與監督記錄;合理調配本部門(mén)室內的辦公設備等資產(chǎn);
第六條資產(chǎn)使用人的主要職責:應該愛(ài)護公司財產(chǎn),合理使用辦公設備,由人力資源部協(xié)助負責培訓員工愛(ài)護國有資產(chǎn)意識,正確使用辦公設備。如果因使用不當,人為破壞,由使用人自行付費維修,并報送人行部門(mén)進(jìn)行維修登記。
第四章行政辦公物品采購
第七條辦公用品采購
1、行政部每月按各部門(mén)需求編制統一采購計劃、編制資金使用計劃,納入公司的全面預算,報公司財務(wù)部列入每月全公司資金計劃。
2、行政部持相關(guān)票據根據公司相關(guān)財務(wù)規定報銷(xiāo),費用計入各部門(mén)的年度預算執行臺賬。
3、辦公耗材文具的領(lǐng)用參照需按照規格及使用情況購買(mǎi),并由行政部主管領(lǐng)導批準后購進(jìn)。購進(jìn)消耗材料統一保管。
第八條辦公類(lèi)服務(wù)采購
辦公類(lèi)服務(wù)采購指公司各部門(mén)對外印刷品、宣傳品、名片、標牌等服務(wù)類(lèi)的采購。
1、行政部進(jìn)行貨比三家的方法進(jìn)行詢(xún)價(jià)后按程序選擇服務(wù)供應商。
2、各部門(mén)有對外宣傳品、印刷品印制需求的,經(jīng)主管領(lǐng)導審批后在公司行政部公布的服務(wù)供應商范圍內選擇。
第九條辦公資產(chǎn)采購
1、辦公資產(chǎn)采購計劃
各部門(mén)歷史需要置辦辦公資產(chǎn)時(shí),填寫(xiě)《辦公物品申請表》,經(jīng)公司領(lǐng)導審批通過(guò)并簽字后,提交行政部實(shí)施采購。
2、實(shí)施采購
行政部進(jìn)行貨比三家的辦法進(jìn)行詢(xún)價(jià)后,連同采購申請表和詢(xún)價(jià)后的采購報價(jià)單上報公司領(lǐng)導,經(jīng)審批后方可到財務(wù)部領(lǐng)取支票進(jìn)行購買(mǎi)。
3、驗收
行政部匯總使用根據采購計劃或申請表、購物發(fā)票、購物明細驗收采購辦公資產(chǎn),驗收完畢后填寫(xiě)驗收單并簽字確認,行政部和使用部門(mén)各自登記辦公資產(chǎn)臺賬。財務(wù)部根據入庫單和購物發(fā)票進(jìn)行賬務(wù)處理!掇k公物品申請表》和購物明細復印件由行政部統一保管。
第五章辦公物品的管理
第十條辦公用品的配發(fā)
1、各部門(mén)指定一名專(zhuān)人負責本部門(mén)辦公文具的領(lǐng)用和發(fā)放。
2、辦公用品按需領(lǐng)用,行政部負責辦理使用部門(mén)的領(lǐng)用手續,認真填寫(xiě)文具領(lǐng)用登記單,并進(jìn)行臺賬登記,寫(xiě)明物品名稱(chēng)、規格、使用人及數量等。
3、員工在公司內部調動(dòng),其使用的辦公用品可以隨職位轉移帶走。
第十一條辦公資產(chǎn)的管理
1、資產(chǎn)調撥
部門(mén)與部門(mén)之間轉移辦公設備等資產(chǎn)必須填寫(xiě)《資產(chǎn)調撥單》。必須嚴格按照審批順序執行。審批順序:調出部門(mén)負責人—調入部門(mén)負責人—行政部確認簽字后,方可轉移資產(chǎn)。員工之間不得私自調換自己使用的'辦公設備等資產(chǎn)。
2、資產(chǎn)報廢
由部門(mén)負責人填寫(xiě)《資產(chǎn)報廢申請單》,報行政部。行政部會(huì )同財務(wù)部門(mén)進(jìn)行資產(chǎn)損壞鑒定后,由行政部主管領(lǐng)導審批,審批后方可報廢。行政部和財務(wù)部門(mén)同時(shí)銷(xiāo)賬。有再使用價(jià)值的,由行政部收回統一維修、保管、再分配,資產(chǎn)臺賬做相應調整。在報廢前,部門(mén)不得隨意丟棄,否則該部門(mén)按照其原值賠償,并按照公司相關(guān)規定處罰。
3、資產(chǎn)的租用、出租和外借
。1)公司需要的辦公資產(chǎn)原則上不提倡租用。如果確屬需要,租用部門(mén)必須報公司行政部審批,行政部應盡量考慮在公司內部調配,調配的確有困難而且購買(mǎi)不經(jīng)濟合算的情況下,經(jīng)總經(jīng)理批準方可租用,租用手續由行政部統一辦理。
。2)公司長(cháng)期不使用的行政辦公資產(chǎn)可以考慮對外出租和外借。行政部定期對所有閑置的辦公資產(chǎn)進(jìn)行清查盤(pán)點(diǎn),對其中達到報廢條件的按相關(guān)制度辦理報廢手續,對長(cháng)期閑置的物品主動(dòng)尋求外租,對今后沒(méi)有使用價(jià)值的物品進(jìn)行出售。
4、辦公資產(chǎn)的日常維護、維修
。1)行政部是辦公資產(chǎn)日常維護、維修的責任部門(mén)。
。2)行政部編制辦公資產(chǎn)維修計劃,并納入預算和經(jīng)營(yíng)計劃。根據維修計劃對各部門(mén)辦公資產(chǎn)進(jìn)行檢查,按期進(jìn)行維護,保證各物品正常工作。
。3)各部門(mén)的辦公資產(chǎn)需要維修時(shí),由部門(mén)負責人填寫(xiě)《辦公設備維修申請表》報送行政部。不經(jīng)部門(mén)資產(chǎn)負責人而私自維修的,相關(guān)費用行政部不予受理。
。4)行政部接到申請單后,需對報修設備進(jìn)行鑒定,進(jìn)行相應的維修、更換,一般性維修理應在三個(gè)工作日內修理完畢,其他較為復雜的修理應在七個(gè)工作日內修理完畢。維修完畢后及時(shí)登記《辦公設備維修記錄表》,資產(chǎn)使用部門(mén)負責人簽字確認。
。5)若聘請外部單位進(jìn)行維修,相關(guān)付款事項執行資金支付程序。
公司行政管理制度2
一、嚴格遵守規章制度:
1、全部人員必需嚴格根據公司的規章制度要求自己,若有違反,除按相關(guān)規定處理外,公司內部還將依據情節輕重予以相應的懲罰;
2、若有人員違反相關(guān)規定,各級管理者必需準時(shí)制止并上報,凡未準時(shí)上報處理的直接上級,按同金額進(jìn)行懲罰,若未涉及經(jīng)濟懲罰,則直接上級每次罰交20元;
3、每天上、下午均分別設有10分鐘工間休息時(shí)間(上午:10﹕30——10﹕40;下午:15﹕30——15﹕40),凡非休息時(shí)間,堅決禁止任何人外出抽煙、休息,包括在廁所內抽煙,每發(fā)覺(jué)一次罰款100元。凡在辦公區域內抽煙每次罰款200元;
4、全部人員無(wú)論上下班時(shí)間均不能用業(yè)務(wù)電話(huà)接打私人電話(huà),否則,每次罰款200元,直接上級負40%連帶責任;
5、上班期間,禁止干與工作無(wú)關(guān)的事情,包括閑聊、睡覺(jué)、吃東西等,發(fā)覺(jué)一次罰交20元。公司統一進(jìn)行學(xué)習培訓(包括電視培訓)期間違反上述規定者,將雙倍懲罰;
6、凡打架斗毆者無(wú)論什么狀況直接予以重罰或開(kāi)除,情節嚴峻者將移交司法機關(guān)依法追究相應法律責任;
7、任何會(huì )議(包括表彰會(huì ))、培訓上,只有當主持人宣布結束以后,全部人員才得起立并離開(kāi)座位,若有違反者,罰款20元/次。凡無(wú)故離開(kāi)會(huì )場(chǎng)者罰交50元,相關(guān)管理人員處同等金額罰款。此項工作由行政部門(mén)及相關(guān)管理人員負責監督。
8、全部人員上班期間因事請假,必需先填寫(xiě)請假條由直接上級簽字同意后方可(總經(jīng)理本人請假必需由董事長(cháng)簽字同意方可);一般員工請假超過(guò)1個(gè)工作日必需由總經(jīng)理審批,并將請假條交到行政處。若因特別狀況來(lái)不及填寫(xiě)請假條,請假人必需在第一時(shí)間電話(huà)通知直接上級和行政主管,并于事后補寫(xiě)請假條,凡不符合請假原則者一律按曠工處理。年度內請假超過(guò)15天或遲到早退超過(guò)20次者,若無(wú)特別狀況將直接除名;
9、嚴格考勤,對多次遲到的人員除根據公司制度規定處理外,另外再根據第一次20元,其次次50元,第三次100元進(jìn)行懲處。
10、人員離職時(shí),業(yè)務(wù)資料統一交回行政辦處,所使用的辦公用品必需規范放置于工作位,并由行政部門(mén)檢查核實(shí)通過(guò),凡未執行到位者每次罰交30元,并按成本價(jià)從相應離職人員工資中扣除;
11、無(wú)論上下班時(shí)間,各級人員均不能在公司(包括自帶)電腦上談天、玩嬉戲,否則每次罰交50元,自帶電腦者將取消自帶電腦的權利;
12、全部人員必需愛(ài)惜公司辦公設施,凡發(fā)覺(jué)惡意破壞行為,除照價(jià)賠償損失外,將依據情節輕重另罰交50-500元,情節嚴峻者賜予除名并追究其相關(guān)法律責任;
13、凡有辦公RTX號的人員,上班期間必需上線(xiàn)并隨時(shí)留意收取相關(guān)信息,并第一時(shí)間賜予回復,若違反,按每次20元懲罰;
14、全部人員上班期間必需著(zhù)正裝,杜絕奇裝異服,女士必需著(zhù)套裝,男士為西裝、襯衫并系領(lǐng)帶,凡違反者副經(jīng)理以上級別每次罰交50元,員工每次罰交20元。全部人員肯定留意個(gè)人衛生,隨時(shí)保持衣服干凈,無(wú)異味;
15、各部門(mén)每天支配人員進(jìn)行團隊衛生清理,隨時(shí)保持團隊的清潔衛生,每周五下午(節前)進(jìn)行全面大掃除,團隊經(jīng)理為總責任人,掃除完畢后由行政部門(mén)組織檢查合格后團隊成員方可離開(kāi)。凡不達標者,其團隊經(jīng)理按50元/次罰款,當事人10元/次罰款;
16、公司加班人員最終離開(kāi)者必需關(guān)閉窗戶(hù)以及電腦和其他電源(電燈、空調、加濕器等),每天由行政部門(mén)逐一檢查,若違反將對相關(guān)責任人懲罰50元/次,相應直接上級經(jīng)理負30%連帶責任,若消失安全事故,將依據情節輕重交由司法機關(guān)追究其法律責任;
17、全部人員每天下班后必需將椅子歸位(推到桌子下面),資料放入抽屜,辦公用品全部歸位,桌上保持潔凈干凈,只允許擺放鏡子、筆筒、電話(huà)和傳真機,水杯和文件框放在桌子上欄,若有違反者,每次交納10元,經(jīng)理違反則每次交納20元,由行政部門(mén)檢查通報;
18、以上所罰快統一交行政登記管理,將作為公司的團隊進(jìn)展基金用于團隊建設。
二、強化執行力:
1、令行禁止:凡公司的要求與規定,無(wú)論錯與對,全部人員必需做到令行禁止,否則將依據狀況輕重予以懲罰;
2、執行到位:各級管理人員必需根據要求完全執行到位,不能借故推托,凡無(wú)不行抗因素而執行不到位者,每次罰交50-200元,若造成直接經(jīng)濟損失者,按損失額的40%進(jìn)行懲罰;
3、監督到位:領(lǐng)導在布置任務(wù)時(shí),必需明確完成及回復時(shí)間,若在規定的時(shí)間內未完成而又無(wú)不行抗因素,每次罰交50-500元;
4、回復準時(shí):凡領(lǐng)導通過(guò)相關(guān)渠道布置任務(wù)時(shí),相關(guān)人員收到信息后必需第一時(shí)間回復確認,并準時(shí)支配落實(shí)到位,將結果準時(shí)上報;
5、不找借口:凡未按要求完成任務(wù)或目標,首先要有勇于擔當責任的意識,同時(shí)樂(lè )觀(guān)查找解決問(wèn)題的方法,以求不再消失類(lèi)似狀況。不能查找任何借口去推卸躲避責任,否則,每找一個(gè)借口罰交50元;
6、端正態(tài)度:面對工作,無(wú)論難度多大,要從態(tài)度和意識樹(shù)立起戰勝一切困難的決心和信念,要有必勝的信念,決不允許消極怠工;
7、問(wèn)題終端:各級管理人員只要發(fā)覺(jué)問(wèn)題就必需馬上解決問(wèn)題,每個(gè)人都是問(wèn)題的終端處理者,不允許輕易將問(wèn)題上傳或置之不理。
凡對問(wèn)題置之不理或未準時(shí)將問(wèn)題妥當處理者,將依據情節輕重予以懲罰。
三、加強團隊建設:
1、各級人員都必需具備以大局為重的心態(tài)和意識;
2、各級管理者都有義務(wù)提高自己的下級,要樹(shù)立大家好才是真的好的團隊建設意識,隨時(shí)與團隊伙伴一道共同學(xué)習、共同成長(cháng),打造最具分散力、競爭力的金牌團隊;
3、競爭是最好的合作,競爭只是一種手段而不是目的,是為了通過(guò)競爭讓大家共同進(jìn)步,獲得最大化收益,在競爭中提倡陽(yáng)光競爭,就算輸也要輸的有氣度,堅決禁止通過(guò)不正值手段去投機或搞惡意破壞,凡發(fā)覺(jué)者將依據情節予以重罰,造成直接重大損失者,按損失額的20%懲罰相關(guān)人員;
4、在公司內部我們是競爭與合作的關(guān)系,而對外我們永久是一個(gè)無(wú)法分割的整體,每位人員均代表的是公司的利益和形象,都必需擔當起捍衛公司利益和榮譽(yù)的重任,凡有損公司形象的現象將依據情節輕重予以懲罰。
5、公司全部人員都有隨時(shí)隨地關(guān)心新員工和困難員工的意識,與其多溝通、多溝通,有任何困難準時(shí)上報相關(guān)管理人員。讓每一位伙伴都能感受到團隊的暖和,真正樹(shù)立起我們的團隊就是自己的家的感覺(jué)。
6、新員工入司后,公司將指定優(yōu)秀老員工作為導師進(jìn)行輔導,副總經(jīng)理和總經(jīng)理不定期與新員工溝通了解導師的`輔導狀況并定期召開(kāi)新員工座談會(huì ),若導師未按相關(guān)要求全力進(jìn)行輔導或遭到新員工的投訴,則對導師進(jìn)行通報批判并懲罰20元/次。
四、公司基本工作要求
1、正式工作期間,全部人員一律不得與同事溝通與詢(xún)問(wèn)事情,以免影響他人工作。沒(méi)有必需馬上處理的緊急狀況,也不得向上級請示、報告、詢(xún)問(wèn)事情,以免影響領(lǐng)導的工作思路。
2、管理者每天8﹕00-17﹕00時(shí)段不得批判下屬,以免影響工作心情。
3、正式工作期間不得擅自離崗。擅自離崗者,每次罰款100元。
4、公司配備的電腦,不得下載電影、電視劇等。不得安裝非公司配備的計算機硬件。若經(jīng)檢查發(fā)覺(jué),安裝人及所在團隊直接上級每次罰款200元,間接上級罰款50元。
五、公司規章:
1、禁止冒用未經(jīng)明確許可的領(lǐng)導名義開(kāi)展業(yè)務(wù),違者開(kāi)除;
2、禁止用任何名義硬性壓迫客戶(hù)成交,違者開(kāi)除;
3、禁止盜用合作單位和協(xié)會(huì )、公司公章,違者開(kāi)除,并移交司法機關(guān)處理;
4、禁止擅自修改下發(fā)業(yè)務(wù)文件,違者開(kāi)除;對業(yè)務(wù)文件有修改建議的,可以口頭或書(shū)面形式呈報給項目負責人或CEO。
5、禁止利用客戶(hù)對公司或合作單位的信任,向客戶(hù)借錢(qián)或辦理私事。因此造成惡劣影響者,賜予開(kāi)除;
6、嚴禁向客戶(hù)亂承諾,違者,視情節輕重賜予最低500元罰款,最高開(kāi)除處理。
7、業(yè)務(wù)項目文件需以電子郵件形式向客戶(hù)發(fā)送的,不得加蓋電子印章,不能群發(fā)電子郵件,違者視情節輕重賜予最低500元罰款,最高開(kāi)除處理。
8、弄虛作假或欺瞞上級者,視情節輕重賜予最低500元罰款,最高開(kāi)除處理。
團隊活動(dòng)組織:
1、高度重視公司組織的每項活動(dòng),全部人員必需將公司榮譽(yù)作為第一要務(wù),樂(lè )觀(guān)協(xié)作組織參加;
2、對于公司組織的活動(dòng),每一項都不能落于其他團隊之后,每項活動(dòng)都要獲得最佳組織獎;
3、公司內部將定期舉辦團隊活動(dòng),包括全員和部分的,今年方案至少組織一次郊游加拓展訓練活動(dòng),詳細費用由公司團隊進(jìn)展基金解決;
4、公司每年至少組織三次團隊活動(dòng),比如K歌、登山等集體活動(dòng),費用由公司進(jìn)展基金解決;
公司內新老員工傳幫帶:
1、全部老員工對新員工要做到:態(tài)度熱忱,布滿(mǎn)關(guān)愛(ài);
2、全部老員工都要起到模范帶頭作用,人人成為新員工的學(xué)習超越榜樣;
3、老員工要起到傳播公司企業(yè)文化、和機制的樂(lè )觀(guān)作用;
4、老員工要對新員工的項目運作起到最有效的關(guān)心與指導;
5、老員工要做到人人是榜樣,人人是導師。
公司文化學(xué)習:
1、對公司企業(yè)文化中的一些核心理念、戰略、方法進(jìn)行系統學(xué)習;
2、每周(每半月)確定一個(gè)培訓主題進(jìn)行系統培訓;
公司內部業(yè)績(jì)競賽活動(dòng)(個(gè)人競賽):
1、以每月最終的有效業(yè)績(jì)進(jìn)行業(yè)績(jì)競賽活動(dòng);
2、各團隊每周的冠軍在下周一的全員晨會(huì )上進(jìn)行5分鐘的閱歷共享;
董事長(cháng)辦公會(huì )議:
1、每周進(jìn)行一次董事長(cháng)辦公會(huì )議,主要由公司副總以上人員參與;
2、主要由各部門(mén)第一負責人匯報當周的目標完成狀況及未完成的緣由,并對當周的工作進(jìn)行總結分析,找出問(wèn)題與不足,并制定相關(guān)工作改進(jìn)措施;
3、對下周工作做主要支配,并由部門(mén)第一負責人上報下周各自團隊的工作目標及措施;每月進(jìn)行一次全面工作總結和方案會(huì )議;
4、對于整個(gè)公司的問(wèn)題及規劃進(jìn)行發(fā)布;
5、每個(gè)月進(jìn)行一次董事長(cháng)辦公擴大會(huì )議,公司全部人員參與;
6、每季度進(jìn)行一次全員培訓工作會(huì )議。
公司行政管理制度3
一、總則
為加強公司行政后勤規范化管理,理順公司內部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,給員工創(chuàng )造一個(gè)舒適的生活環(huán)境,公司現制定本制度。
二、禮儀紀律
(一)遵守國家法律、法規,遵守公司的各項規章制度及所屬部門(mén)的管理實(shí)施細則
(二)熱愛(ài)公司,熱愛(ài)本職工作,關(guān)心并積極參與公司的各項管理。
(三)樹(shù)立全局觀(guān)念,服從指揮,主動(dòng)配合,共同搞好相關(guān)工作,充分發(fā)揮團隊精神。
(四)遵守社會(huì )公德,團結友愛(ài),相互尊重,禮貌待人,樹(shù)立公司良好形象。
(五)保守公司商業(yè)機密,愛(ài)惜公司財物,自覺(jué)維護公司的團結穩定及良性運作。
(六)不營(yíng)私舞弊,不濫用職權,不拉幫結派,自覺(jué)維護公司的團結穩定及良性運作。
(七)恪守職責,不越權行事,如遇緊急情況,妥善處理后要及時(shí)向上級報告。
(八)實(shí)事求是,不搞形式主義;堅持原則,不以工作之便謀私利。
(九)不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據為已有,對內封鎖,對外泄露。
(十)不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。
(十一)工作時(shí)間要精神飽滿(mǎn),穿著(zhù)得體,談吐文明,舉止莊重。
(十二)在辦公場(chǎng)合不允許大聲喧講、交談、接聽(tīng)電話(huà)影響他人工作。
(十三)嚴格要求自己,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司共同成長(cháng)。
二、會(huì )議管理
(一)會(huì )議分類(lèi):
1、周會(huì )
時(shí)間:每周一上午九點(diǎn)。
與會(huì )人員:公司全體員工
會(huì )議安排:
(1)總結本周的工作完成情況及需要解決的重大問(wèn)題,下周工作計劃;
(2)集中解決各部門(mén)的協(xié)調問(wèn)題、疑難問(wèn)題;
(3)安排下周工作;
2、年終銷(xiāo)售總結會(huì )
時(shí)間:(待定)
與會(huì )人員:總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部全體員工等。
會(huì )議安排:
(1)總經(jīng)理組織,提前安排內容,辦公室應在會(huì )議召開(kāi)日一周以前向與會(huì )人員發(fā)出會(huì )議通知,并在該通知中列明會(huì )議召開(kāi)日期、時(shí)間、地點(diǎn)和會(huì )議內容。各參會(huì )人員需提前準備總結材料及上報,以備討論。
(2)總結本年度業(yè)務(wù)情況及對每個(gè)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)績(jì)點(diǎn)評,公布業(yè)績(jì),評選銷(xiāo)售能手并予以獎勵,對未完成公司銷(xiāo)售任務(wù)的實(shí)施相應懲罰或補救措施。
(3)對下一年度銷(xiāo)售工作進(jìn)行預測,研討行業(yè)發(fā)展趨勢及銷(xiāo)售工作的對策,安排下達下一年度工作計劃。
3、臨時(shí)會(huì )議
總經(jīng)理根據實(shí)際情況,臨時(shí)組織召開(kāi),由辦公室負責通知參會(huì )人員,對重大事宜須專(zhuān)題討論研究。
(二)會(huì )議紀律
1、辦公室須及時(shí)發(fā)出會(huì )議通知,并向與會(huì )者明確會(huì )議召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì )議內容以及與會(huì )人員須攜帶的文件材料和其他相關(guān)事項。
2、會(huì )議由總經(jīng)理召集并主持召開(kāi),總經(jīng)理因故不能出席,指定代理者,由其代理召集并主持會(huì )議。
3、辦公室須認真做好會(huì )議記錄,并做到會(huì )議結束后的會(huì )議記錄的整理備案、文件退收工作、會(huì )議文件的匯編,完善會(huì )務(wù)工作。
4、所有與會(huì )人員要嚴格遵守會(huì )議的開(kāi)始時(shí)間,無(wú)故不得遲到、早退。遲到人員計入會(huì )議記錄。
5、不得無(wú)故缺席,特殊情況必須事先向行政部說(shuō)明。
6、會(huì )議決議事項,與會(huì )人員應在會(huì )后立即執行,不得拖延或敷衍了事。
7、會(huì )議期間須將手機關(guān)掉。
8、會(huì )議期間嚴禁吸煙,不可隨意中途離席。
9、內部會(huì )議內容須做到保密。
10、與會(huì )人員須愛(ài)護會(huì )議室的設施,保持會(huì )議室清潔。
(三)會(huì )議記錄
1、會(huì )議由辦公室制作會(huì )議記錄。會(huì )議記錄必須使用專(zhuān)用記錄本。會(huì )議記錄應記載會(huì )議時(shí)間,地點(diǎn),與會(huì )人員,會(huì )議所議事項。
2、會(huì )后要及時(shí)撰寫(xiě)會(huì )議紀要。會(huì )議紀要必須準確、清楚,充分表達會(huì )議討論的情況。
3、會(huì )議紀要的結論經(jīng)與會(huì )人員確認無(wú)誤,經(jīng)辦公室審核后,存檔。
(四)會(huì )議跟進(jìn)
1、會(huì )議議定事項由辦公室主持分解到相關(guān)部門(mén)落實(shí)辦理。
2、辦公室指定專(zhuān)人負責催辦并收集情況,可按照紀要,填寫(xiě)有關(guān)事項催辦卡片。
3、辦結事項及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導反饋,并按月做出總結報告,綜合向領(lǐng)導匯報。
4、重要事件可分多次反饋,使領(lǐng)導及時(shí)了解辦理情況。
三、文件收發(fā)管理
(一)公司的文件由辦公室擬稿,由總經(jīng)理簽發(fā)。
(二)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿,部門(mén)經(jīng)理審核,簽發(fā)。
(三)屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密管理規定,由專(zhuān)人印制、報送。
(四)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
(五)外來(lái)的文件由辦公室負責簽收,并于接件當日填寫(xiě)閱辦單,按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門(mén),辦好文件閱辦。
四、文件打印、復印及傳真管理
(一)公司提倡無(wú)紙化辦公,非需要均使用電子版文件。
(二)除重要文件打印、復印使用白紙外,其他資料的打印、復印請使用單面紙以降低紙張消耗。
(三)禁止利用公司設備打印、復印或傳真私人文件,禁止私自為外單位打印或傳真文件資料。特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準。
(四)在外打字復印等所發(fā)生的費用,須做出詳細登記(登記內容:日期、頁(yè)數?全額?用途),報經(jīng)辦公室,給予報銷(xiāo)。
五、檔案管理
(一)歸檔范圍:公司的業(yè)務(wù)計劃、經(jīng)營(yíng)情況、項目情況、通告、通知、會(huì )議記錄、簡(jiǎn)報、重要電話(huà)記錄、接待來(lái)訪(fǎng)記錄、決議、決定、協(xié)議、合同、公司發(fā)文、客戶(hù)資料、各類(lèi)規章制度、辦法、人事檔案、工資資料、財務(wù)資料、公司行政文件以及添置設備、財產(chǎn)的產(chǎn)權等具有參考價(jià)值的文件材料。
(二)檔案統一由辦公室指定專(zhuān)人負責管理,明確責任,保證原始資料及單據齊全完整,密級檔案必須保證安全。
(三)檔案要做到系統排列并建立案卷目錄和索引,以便于查找和利用。
(四)檔案保管工作應做到四不:不散(不使檔案分散),不亂(不使檔案互相混亂),不丟(檔案不丟失不泄密),不壞(不使檔案遭到破壞)。
(五)加強檔案保管工作,做好防盜、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防潮、防高溫工作,定期檢查檔案保管工作,以提高檔案的安全性,對破損檔案應及時(shí)修補,保持整潔、衛生。
(六)檔案的借閱與索取
1、向辦公室保管人員辦理相關(guān)的借閱手續后,方可提檔。
2、借閱檔案必須愛(ài)護,保持整潔,嚴禁涂改、擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復制,屬機密檔案的,須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可摘錄和復制。
3、一般內部檔案經(jīng)辦公室負責人批準后可摘錄和復制。
(七)檔案的銷(xiāo)毀
1、任何組織和個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料。
2、對超過(guò)保存期限的檔案,檔案管理人員需填寫(xiě)檔案銷(xiāo)毀申請單,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷(xiāo)毀。
3、經(jīng)批準銷(xiāo)毀的公司檔案,檔案人員須認真核對,將批準的檔案銷(xiāo)毀申請單和將要銷(xiāo)毀的檔案資料做好登記并歸檔,并由專(zhuān)人監督銷(xiāo)毀。
六、保密管理
(一)保密范圍:
1、公司重大決策中的秘密事項;
2、公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規劃、經(jīng)營(yíng)項目及經(jīng)營(yíng)決策;
3、公司內部掌握的合同、協(xié)議、意見(jiàn)書(shū)及可行性報告、主要會(huì )議記錄;
4、公司的客戶(hù)信息及資料;
5、公司的項目信息及資料;
6、公司財務(wù)預決算報告及各類(lèi)財務(wù)報表、統計報表;
7、公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息;
8、公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料;
9、公司內部管理制度;
10、其他經(jīng)公司確定應當保密的事項。
(二)保密措施
1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、手法、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀,由辦公室或部門(mén)負責人指定專(zhuān)人執行;
2、非總經(jīng)理批準,不得復制和摘抄;
3、不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛,不準通過(guò)其他方式傳遞公司秘密;
4、公司工作人員發(fā)現公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應當立即采取補救措施并及時(shí)報告總經(jīng)理。
5、對于泄露公司機密文件、資料者,并給公司造成經(jīng)濟損失的,按照公司獎懲制度進(jìn)行處理,并且公司有權追究當事人的經(jīng)濟和法律責任。
七、印鑒管理
(一)公司現有公章(公司行政章)、公司合同專(zhuān)用章。
(二)印章由辦公室保管,印章應妥善保管,不得隨便放置。需要施印時(shí)按程序由總經(jīng)理簽字后方可施印。
(三)公司行政章(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公章)是代表公司對外聯(lián)系的主要印鑒,凡屬以公司名義發(fā)文、介紹信、證明以及以公司名義發(fā)出的任何函件均需加蓋公章,使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權)簽發(fā)。
(四)公章合同專(zhuān)用章適用于公司與客戶(hù)簽訂的業(yè)務(wù)合同,使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權)簽發(fā)。
(五)印章原則上不得外借、外帶,如需外帶,必須經(jīng)總經(jīng)理批準后,到辦公室辦理借用登記手續后方可帶出。市內借出使用不能再工作時(shí)間以外,市外借出需在一人陪同下方可使用。
(六)使用印章必須由用印人嚴格履行登記手續,由他人代替登記的,需做出詳細說(shuō)明。實(shí)行誰(shuí)用印,誰(shuí)登記,誰(shuí)負責。
(七)公司所有加蓋印鑒的文書(shū)應統一編號登記,以備查詢(xún),存檔。
(八)在公章使用中,如發(fā)現欺騙行為和弄虛作假現象一律嚴肅處理,造成的一切經(jīng)濟損失,由有關(guān)人員承擔責任。
(九)不允許在空白文書(shū)、支票、合同等上加蓋印章,特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理簽批方可借出。歸還公章時(shí),須將借用公章所蓋文件的復印件一并交付備查。凡發(fā)現借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問(wèn)題,將嚴肅追究借用人的責任。
(十)印章保管人外出時(shí),應將印章交給指定的臨時(shí)代管人保管。
(十一)印章如遇丟失、損壞或被盜時(shí),應及時(shí)向總經(jīng)理匯報予以備案,辦理補刻手續并在報刊上發(fā)表遺失聲明。
(十二)各部門(mén)新刻或改制印章,須報公司總經(jīng)理批準后方可辦理,并由辦公室登記備案。
(十三)印章管理人員應做到堅持原則,立場(chǎng)堅定,嚴格管理,保守秘密。印章持有人違反管理制度,造成印章遺失或使用不當,公司將按嚴重違規處罰,并追究相應的經(jīng)濟責任和法律責任。
八、辦公用品管理
(一)本制度中的辦公用品指日常辦公用品及一些低值易消耗品,包括辦公文具用品、打字(復印)用紙、待客物品等。
(二)購置
1、凡公司購買(mǎi)的辦公用品,原則上均納入公司年度購物計劃,并添置年度購物呈報表。各部負責人將該部門(mén)年度所需要的辦公用品指定計劃提交辦公室,由辦公室人員核對購買(mǎi)物品,查閱“供應商資料”、“采購記錄”及其他有關(guān)資料后,開(kāi)始辦理詢(xún)價(jià)并進(jìn)行議價(jià),再整理報價(jià)資料,經(jīng)辦公室負責人核準,報總經(jīng)理批準簽字后,方可購買(mǎi)。
2、辦公用品由辦公室統一購置,未經(jīng)批準不得隨意購置(特殊情況除外)。
3、臨時(shí)急需購買(mǎi)之物品,在保證質(zhì)量的前提下,價(jià)格要低于或等于市場(chǎng)價(jià),不得以高于市場(chǎng)的價(jià)格購買(mǎi)物品。在購買(mǎi)物品前要填寫(xiě)辦公用品請購單,經(jīng)辦公室負責人核準,報總經(jīng)理批準簽字后方可購買(mǎi),并作為報賬的原始憑證之一。
4、物品的采購原則上不得由一個(gè)人購買(mǎi)。
5、如所購物品屬瑕疵產(chǎn)品或偽劣產(chǎn)品,由采購的人員負責退貨,若給公司造成經(jīng)濟損失,由采購人員照價(jià)賠償。
6、采購人員將物品購回后要填寫(xiě)物品入庫單,憑銷(xiāo)貨發(fā)票和入庫單按規定辦理報銷(xiāo)手續。
7、負責購買(mǎi)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開(kāi)支適當、
(三)發(fā)放
1、辦公室嚴格執行辦公用品領(lǐng)用手續,厲行節約,遵循領(lǐng)用定時(shí)、限額、限量原則。領(lǐng)用者應妥善保管并節約使用辦公用品。
2、根據實(shí)際工作需要分發(fā)給各個(gè)部門(mén),各部門(mén)要由專(zhuān)人負責領(lǐng)取物品,并在領(lǐng)取單上簽字,由辦公室登記造冊保管。
3、除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室負責人批準后方可領(lǐng)用。
4、公司新聘員工的辦公用品,辦公室根據部門(mén)負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。新員工需在領(lǐng)用表中簽字確認。
(四)保管
1、公司辦公用品均由辦公室統一管理。
2、各部門(mén)辦公用品或財產(chǎn)要認真管理,實(shí)行部門(mén)領(lǐng)導負責制,辦公財產(chǎn)在保修期內如有損壞由保修單位負責維修,保修期后如因部門(mén)原因或個(gè)人原因損壞、丟失,由部門(mén)或個(gè)人負責。
3、單位任何辦公用品及財產(chǎn)不得流失或據為己有,否則,將追究相關(guān)人員責任。
4、因工作需要配備給個(gè)人的用品,在工作調動(dòng)或離崗之前,必須歸還單位辦公室。
5、辦公室要將公司所有財務(wù)分類(lèi)記賬,定期盤(pán)點(diǎn)、核查,并將核查情況匯總上報總經(jīng)理。
6、辦公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事、不允許非工作人員進(jìn)入庫存處。如庫存辦公用品發(fā)生丟失,由管理人員承擔賠償責任。
九、辦公用固定資產(chǎn)管理
(一)辦公用固定資產(chǎn)是指公司各部門(mén)在日常工作中用于辦公和服務(wù)的各類(lèi)設備和設施。具體包括桌椅、公文柜、電話(huà)機、電腦、打印機、復印機等。
(二)購置
1、辦公用固定資產(chǎn)由辦公室整體計劃案標準統一配置。
2、各部門(mén)可根據工作實(shí)際需要提出設備購置申請計劃,經(jīng)辦公室審定,報總經(jīng)理批準后,由辦公室組織相應人員盡享采購。
(三)維修
1、各設備需定期檢查、及時(shí)維修,確保工作業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
2、設備出現故障,超出保修期的,由辦公室聯(lián)系設備專(zhuān)業(yè)維修公司進(jìn)行檢修,并做好設備維修記錄臺賬。
3、維修費超過(guò)設備原值10%的,辦公室應按使用年限、損壞程度確定是否需要維修。
4、由個(gè)人損毀的,應當由當事人酌情賠償。
(四)報廢
1、設備出現故障無(wú)法維修或維修成本過(guò)高,且符合報廢條件的,由設備管理者提出申請,填寫(xiě)設備報廢申請表,辦公室負責人簽字后報總經(jīng)理審批。
2、公司辦公室會(huì )同有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或主要使用人員對設備使用年限、維修情況等進(jìn)行鑒定,并報總經(jīng)理審批后,將報廢設備交辦公室有關(guān)人員處理,如報廢設備能出售的,將收回的款項入賬。同時(shí),對報廢設備登記備案、審批表存檔。
(五)其他
1、辦公室每年年底對固定資產(chǎn)進(jìn)行兩次全面盤(pán)點(diǎn)(由兩人以上參加),核對財產(chǎn)數量。
2、各項固定資產(chǎn)的質(zhì)量保證書(shū)等資料統一由辦公室保管。
3、使用辦公設備的所有人員均須按相關(guān)要求操作。
4、員工要愛(ài)護所有公司的公共設備,離開(kāi)辦公室時(shí),要檢查關(guān)閉所有設備電源及容易發(fā)生危險的器具,保證安全。
5、任何人未經(jīng)領(lǐng)導批準,不能將專(zhuān)用辦公設備帶出辦公地點(diǎn),否則一切后果自負。
6、未經(jīng)公司同意,不得將資產(chǎn)外借和供無(wú)關(guān)人員使用。
7、員工離開(kāi)公司后,需把領(lǐng)用的辦公設備悉數交還辦公室,若有損壞或丟失,負責賠償。
8、辦公設備如需遷移,需經(jīng)辦公室辦理遷移手續后,方可執行。
十、圖書(shū)管理
(一)申購
1、部門(mén)負責人依據本部門(mén)業(yè)務(wù)開(kāi)展需要提出購書(shū)申請,經(jīng)辦公室根據《圖書(shū)目錄》檢查,若沒(méi)有相同的圖書(shū),報總經(jīng)理同意后,方可購書(shū)。
2、圖書(shū)購買(mǎi)工作原則上由申請人執行,事后將購買(mǎi)的圖書(shū)報辦公室圖書(shū)管理人員登記,加蓋公司藏書(shū)章。
(二)管理
1、圖書(shū)的日常管理工作由辦公室設專(zhuān)人負責,將圖書(shū)進(jìn)行編號,然后登記在《圖書(shū)目錄》中,內容包括:編號、書(shū)目名稱(chēng)、冊數、出版社、單價(jià)等欄目。每次新購圖書(shū),均需進(jìn)行編號登記后,再辦理借閱手續。
2、辦公室每季度對圖書(shū)進(jìn)行一次清點(diǎn),每半年將清點(diǎn)結果記錄于《圖書(shū)目錄》。
辦公室每季末將圖書(shū)目錄提供給各部門(mén),供部門(mén)選擇借閱。
(三)借閱
1、圖書(shū)出庫一律辦理借閱手續,否則不準出庫。
2、借閱人借書(shū)時(shí),應填寫(xiě)借閱登記表后,方可將書(shū)借走。
3、圖書(shū)借閱一般最多同時(shí)三本,一次借閱時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月,到期可辦理續借登記手續,如需繼續借用,須向綜合辦公室圖書(shū)管理人員辦理續借手續。
(四)責任
1、借閱人應愛(ài)惜公司財產(chǎn),不得在圖書(shū)中勾畫(huà)、涂改、撕毀、損壞;因不慎丟失圖書(shū),照價(jià)賠償。
2、借閱人應按時(shí)歸還圖書(shū)。經(jīng)辦公室兩次催交不還的,視為丟失,照圖書(shū)原價(jià)賠償。
3、借閱人將圖書(shū)歸還,應在借閱登記表上登記。
十一、行政接待工作管理
(一)行政接待工作的主要任務(wù)
1、安排業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級領(lǐng)導在本地的吃、住、行。
2、安排重要來(lái)賓的檢查、考察、調研等活動(dòng)。
3、協(xié)助辦理會(huì )議的會(huì )務(wù)工作。
4、協(xié)助開(kāi)展公共關(guān)系工作,協(xié)調好外部環(huán)境。
(二)行政接待工作的基本原則
1、堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則,強化公關(guān)意識,宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。
2、堅持規范化、標準化、制度化的.原則,執行國家有關(guān)廉政建設的規定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。
3、堅持勤儉節約、熱情周到的原則,根據來(lái)賓的身份和任務(wù)執行不同檔次的接待標準,反對鋪張浪費。
(三)行政接待工作的程序、規范
1、接打電話(huà)要使用文明語(yǔ)言,并做好電話(huà)記錄。
2、客人來(lái)訪(fǎng)應熱情迎接,主動(dòng)引導客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時(shí)離開(kāi)辦公室,應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免泄密或丟失。
3、宴請客人實(shí)行派餐單制度,經(jīng)辦人填寫(xiě)派餐單,部門(mén)負責人簽字后報總經(jīng)理審批,辦公室負責統一安排。
(四)行政接待工作的標準、要求
1、事務(wù)性接待標準、要求。根據領(lǐng)導意圖及客人的需求,掌握接待工作的規律,做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動(dòng)靈活、著(zhù)裝大方、舉止文明,不擅自在授權范圍外作任何決定和承諾。
2、宴請標準、要求。宴請客人時(shí),應根據宴請的性質(zhì)和規模不同,酌情進(jìn)行安排。
十二、公司車(chē)輛使用管理
(一)車(chē)輛使用的要求:
1、凡提供公司使用的車(chē)輛必須是符合國家相關(guān)規定的車(chē)輛,駕駛員必須持有相應車(chē)型的駕駛證。
2、車(chē)輛必須車(chē)況良好,手續齊全。辦公室應按時(shí)辦好車(chē)輛保險、養路費繳納等各項手續,車(chē)輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
3、所有車(chē)輛按規定出車(chē)前必須填出車(chē)表、行車(chē)公里數及事由,并簽字方能生效。
4、駕駛人出車(chē)時(shí)要保證證件齊全及有效性。在出車(chē)全需認真檢查車(chē)輛安全狀況(水、電、油),以確保車(chē)輛的正常運行,若發(fā)現有損壞或有異,F象應立即告知辦公室,并協(xié)助辦理維修。每次出車(chē)后,須駛回指定地點(diǎn)存放,并確定鎖妥。嚴禁酒后駕駛。
5、辦公室每月應至少安排車(chē)輛進(jìn)行一次吸塵、打蠟、上光等維護工作,對車(chē)輛內部及發(fā)動(dòng)機要定期清洗維護,應做到車(chē)容整潔、車(chē)況良好。雨后、長(cháng)途歸來(lái)應及時(shí)清洗車(chē)輛。
6、辦公室每年需要統一安排車(chē)輛年檢及購置車(chē)輛保險,并記錄車(chē)輛的總里程表讀數,作為車(chē)輛支出計算的基準數據。
7、對車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修,車(chē)輛維修須先填寫(xiě)維修單,由辦公室報總經(jīng)理審批。車(chē)輛經(jīng)審批后方能送修,未經(jīng)審批的,維修費不予報銷(xiāo)。車(chē)輛在途中需要維修的,要先報告辦公室負責人,因特殊情況不能在定點(diǎn)維修單位修理的,由駕駛人報告總經(jīng)理審批處理。
8、駕駛人應做到合理用油,節約用油。加油原則以加油卡的形式進(jìn)行。如無(wú)特殊原因,對用現金加油的不予報銷(xiāo)加油費用。因公在外地加油的,憑出車(chē)審批單、發(fā)票和報銷(xiāo)單,由辦公室負責人報總經(jīng)理審批報銷(xiāo)。
9、在出差長(cháng)途時(shí)辦理登記后按實(shí)際在路途中發(fā)生的汽油費、路橋費由公司負責。
10、對于無(wú)法安排的用車(chē)申請,辦公室應當盡快通知用車(chē)申請人,做好解釋工作。
11、公司禁止出借車(chē)輛,特殊情況由公司總經(jīng)理批準,對未經(jīng)批準私自出車(chē)發(fā)生的費用由駕駛人負擔。發(fā)生交通肇事由駕駛人負全部責任,并按同型號車(chē)輛價(jià)格進(jìn)行賠償。
(二)違規與事故處理
1、所有車(chē)輛必須按公司規定于正規停車(chē)場(chǎng)停放。不按規定停放車(chē)輛者,所造成的一切后果(如損壞、被盜、被拖等)由駕駛人承擔全部責任。
2、車(chē)輛發(fā)生丟失的,當事人要立即報告公安局、保險公司和辦公室負責人,并按市物價(jià)局有關(guān)規定賠償損失。責任人還需向領(lǐng)導寫(xiě)出書(shū)面報告,由辦公室按照市物價(jià)局估價(jià)進(jìn)行處理,當事人的交通補貼費于取得保險公司賠付款后的次月予以發(fā)放。
3、發(fā)生交通肇事事故,由交警部門(mén)依法處理
(1)交警部門(mén)認定我方不承擔責任的,發(fā)生保險公司賠償以外的費用,由公司承擔;
(2)交警部門(mén)認定雙方都有過(guò)錯的,如發(fā)生保險公司賠償以外的費用,公司承擔70%;
(3)交警部門(mén)認定我方承擔主要責任的,如發(fā)生保險公司賠償以外的費用,公司承擔30%。
4、發(fā)生違章情況,被交警部門(mén)處罰的,費用個(gè)人承擔。
5、私人用車(chē)和未經(jīng)批準發(fā)生交通肇事的,一切后果自負,同時(shí)須追究相關(guān)責任。
十三、差旅費管理
(一)差旅費是指離開(kāi)南京市城區開(kāi)展公務(wù)活動(dòng)所必需的費用,其開(kāi)支范圍包括城市間交通費、住宿費、伙食補助費和外埠交通費。
(二)城市間交通費
1、出差人員要按照規定級別乘坐交通工具,憑據報銷(xiāo)城市間交通費。未按規定乘坐交通工具的,超支部分自理。
2、公司高管,以及相當職務(wù)人員出差可乘坐火車(chē)軟席車(chē)(軟座、軟臥),輪船二等艙;其他人員出差可乘坐火車(chē)硬席車(chē)(硬座、硬臥),輪船三等艙。
3、確因出差路途較遠或任務(wù)緊急需乘坐飛機(經(jīng)濟艙、普通艙),事先應經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面批準。
4、公司高管及相當職務(wù)的人員出差,因工作需要,隨行一人可以乘坐火車(chē)軟席或輪船二等艙。
5、乘坐火車(chē),從當日晚8時(shí)至次日晨7時(shí)乘車(chē)6小時(shí)以上的,或連續乘車(chē)超過(guò)12小時(shí)的,可購同席臥鋪票。符合規定而未購買(mǎi)臥鋪票的,按實(shí)際乘坐的座票票價(jià)的80%給予補助?梢猿俗浥P而改乘硬臥的,不再給予補助。
6、乘坐飛機,往返機場(chǎng)的專(zhuān)線(xiàn)客車(chē)費用、民航機場(chǎng)管理建設費和航空旅客人身意外傷害保險費(限每人每次一份,保險費不超過(guò)20元),憑據報銷(xiāo)。
(三)住宿費
1、出差人員原則上不得住宿四星級及其以上星級的高檔飯店(賓館),不得住宿豪華房間。
2、公司高管以及相當職務(wù)的人員可以住單間,住宿標準:一般地區200元/天。間,省會(huì )城市、直轄市和經(jīng)濟特區300元/天。間。
其他人員原則上兩人住一個(gè)標準間,住宿標準:一般地區150元/天。間,省會(huì )城市、直轄市和經(jīng)濟特區200元/天。間。
住宿費在以上規定限額標準內憑據報銷(xiāo)。
3、單人出差或男、女出差人員為單數,其單個(gè)人員可選擇單間住宿,其住宿費按照不超過(guò)上述規定限額標準內憑據報銷(xiāo),超過(guò)部分自理。
4、工作人員出差住宿費的報銷(xiāo),可按其出差期間住宿費票據及實(shí)際住宿天數平均計算,不超出標準限額據實(shí)報銷(xiāo)。
5、由于業(yè)務(wù)巡查等原因借住于監管點(diǎn)宿舍的,給予住宿費補貼30元/天。
6、出差人員由接待單位免費接待或住在親友家等無(wú)住宿費發(fā)票的,一律不予報銷(xiāo)住宿費。
(四)伙食補助費
1、出差人員的伙食補助費,以城市間交通費票據和住宿費票據為憑證,按出差自然(日歷)天數實(shí)行定額包干,不分途中和住勤,每人每天補助標準為:一般地區40元,特殊地區50元(特殊地區指國家規定的經(jīng)濟特區和直轄市、省會(huì )城市)。
2、經(jīng)領(lǐng)導同意,出差人員憑據報銷(xiāo)工作餐費或招待客戶(hù)憑據報銷(xiāo)招待費的,扣除當餐的伙食補助。其扣除伙食補助參照標準為:一般地區早餐10元,午餐和晚餐各15元;特殊地區早餐10元,午餐和晚餐各20元。
3、無(wú)城市間交通費票據的,可出具路橋通行費憑據報銷(xiāo)途中伙食補助費。當天往返的,按一天核報伙食補助費。無(wú)住宿費票據的,不予報銷(xiāo)住勤期間的伙食補助。
4、由于業(yè)務(wù)需要隨行的汽車(chē)駕駛員駕駛車(chē)輛出差的,出差伙食補助費亦按本規定執行。
(五)外埠交通費
1、出差人員由于業(yè)務(wù)需要發(fā)生的的外埠交通費,憑據實(shí)報實(shí)銷(xiāo),原則上出租車(chē)票不予報銷(xiāo)。
2、由單位自備交通工具的,憑據報銷(xiāo)路橋通行費、加油費等。
(六)參加會(huì )議等差旅費
1、出差借款和報銷(xiāo)會(huì )議差旅費時(shí)須提供會(huì )議通知。
2、會(huì )議通知統一安排食宿的,會(huì )議期間的住宿費、伙食補助費和公雜費由會(huì )議主辦單位按會(huì )議規定統一開(kāi)支,據實(shí)報銷(xiāo);在途期間的城市間交通費、住宿費、伙食補助費和公雜費按照上述差旅費規定報銷(xiāo)。
3、會(huì )議明確通知食宿自理的,在途期間和會(huì )議期間的城市間交通費、住宿費、伙食補助費按照上述差旅費規定報銷(xiāo)。會(huì )議統一收取會(huì )務(wù)費用的,取消會(huì )議期間的伙食補助費。
(七)其他
1、工作人員經(jīng)批準到外地參加各種培訓班學(xué)習、進(jìn)修培訓的,按伙食補助標準減半給予伙食費補助。
2、工作人員出差或調動(dòng)工作期間,事先經(jīng)單位領(lǐng)導批準就近回家省親辦事的,其繞道交通費,扣除出差直線(xiàn)單程交通費,多開(kāi)支的部分由個(gè)人自理。繞道和在家期間不予報銷(xiāo)住宿費、伙食補助費和外埠交通費。
3、工作人員出差期間,非工作需要的參觀(guān)費用,由個(gè)人承擔。對弄虛作假,虛報冒領(lǐng)差旅費等違法違規行為,由有關(guān)部門(mén)依照《財政違法行為處罰處分條例》等規定嚴肅處理。
4、職工探親費的報銷(xiāo)按有關(guān)文件規定執行。
5、出差人員返回后3個(gè)工作日內,由借款人到財務(wù)部統一結算本次差旅費,不允許累加或拆分報銷(xiāo)。
十四、安全衛生管理
(一)所有人員要講究衛生,做到辦公室內外環(huán)境清潔、整齊、統一,嚴禁隨地吐痰,杜絕臟、亂、差現象。
(二)辦公室環(huán)境衛生的管理由辦公室人員負責。
(三)保持地面干凈清潔、無(wú)污物,污垢,墻壁無(wú)灰塵,墻上不亂掛物品。
(四)書(shū)櫥內各類(lèi)書(shū)籍、資料分類(lèi)擺放整齊,便于檢查。櫥頂無(wú)亂堆亂放現象,報紙擺放整齊有序,無(wú)塵土。
十五、后勤管理
(一)午餐管理
1、由辦公室統一為公司員工訂餐。
2、因故不能就餐的,應事先通知辦公室。
(二)鑰匙管理
1、公共區鑰匙由辦公室統一備份管理。
2、除行政部以外其他部門(mén)不得持有或使用非本部門(mén)的鑰匙。
(三)宿舍管理
2、在市區內無(wú)適當住所或其他原因的員工可申請住宿,由辦公室報總經(jīng)理批準后統一安排住宿。
3、入住公寓后,應自覺(jué)遵守管理處的各項管理規定。
4、宿舍作為員工休息、生活的主要場(chǎng)所,必須保持良好的衛生環(huán)境。入住員工,每天要自覺(jué)輪流值日,公司將進(jìn)行不定期抽查。
5、住宿人眼相互間應和睦共處,愛(ài)護宿舍內的設施,節約用水用電。
6、注意防火、防盜。嚴禁同時(shí)使用三種以上高負荷電器。
7、男(女)員工有事需進(jìn)入異性員工宿舍,晚十點(diǎn)前必須離開(kāi)。
8、不得私自留宿非本公司人員,如有特殊情況,需報辦公室負責人同意,并辦理好相關(guān)手續后方可入住。
9、住宿人員有娛樂(lè )的自由,但應以不影響他人休息為前提,以不影響公司整體形象、損壞公司公共財物為準則。
10、宿舍嚴禁賭博、酗酒、吸毒、打架滋事等行為,一經(jīng)發(fā)現立即解雇,并送公安機關(guān)處理。
11、退房時(shí)應到辦公室辦理相關(guān)手續,配合辦公室進(jìn)行房間設施、設備、日常用具的檢查和核對,如有損壞和丟失應照價(jià)賠償。
十五、附則
本制度由辦公室制定并負責解釋?zhuān)偨?jīng)理批準后執行,修改時(shí)亦同。
一、總則
為加強公司行政后勤規范化管理,理順公司內部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,給員工創(chuàng )造一個(gè)舒適的生活環(huán)境,公司現制定本制度。
二、禮儀紀律
(一)遵守國家法律、法規,遵守公司的各項規章制度及所屬部門(mén)的管理實(shí)施細則
(二)熱愛(ài)公司,熱愛(ài)本職工作,關(guān)心并積極參與公司的各項管理。
(三)樹(shù)立全局觀(guān)念,服從指揮,主動(dòng)配合,共同搞好相關(guān)工作,充分發(fā)揮團隊精神。
(四)遵守社會(huì )公德,團結友愛(ài),相互尊重,禮貌待人,樹(shù)立公司良好形象。
(五)保守公司商業(yè)機密,愛(ài)惜公司財物,自覺(jué)維護公司的團結穩定及良性運作。
(六)不營(yíng)私舞弊,不濫用職權,不拉幫結派,自覺(jué)維護公司的團結穩定及良性運作。
(七)恪守職責,不越權行事,如遇緊急情況,妥善處理后要及時(shí)向上級報告。
(八)實(shí)事求是,不搞形式主義;堅持原則,不以工作之便謀私利。
(九)不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據為已有,對內封鎖,對外泄露。
(十)不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。
(十一)工作時(shí)間要精神飽滿(mǎn),穿著(zhù)得體,談吐文明,舉止莊重。
(十二)在辦公場(chǎng)合不允許大聲喧講、交談、接聽(tīng)電話(huà)影響他人工作。
(十三)嚴格要求自己,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司共同成長(cháng)。
二、會(huì )議管理
(一)會(huì )議分類(lèi):
1、周會(huì )
時(shí)間:每周一上午九點(diǎn)。
與會(huì )人員:公司全體員工
會(huì )議安排:
(1)總結本周的工作完成情況及需要解決的重大問(wèn)題,下周工作計劃;
(2)集中解決各部門(mén)的協(xié)調問(wèn)題、疑難問(wèn)題;
(3)安排下周工作;
2、年終銷(xiāo)售總結會(huì )
時(shí)間:(待定)
與會(huì )人員:總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部全體員工等。
會(huì )議安排:
(1)總經(jīng)理組織,提前安排內容,辦公室應在會(huì )議召開(kāi)日一周以前向與會(huì )人員發(fā)出會(huì )議通知,并在該通知中列明會(huì )議召開(kāi)日期、時(shí)間、地點(diǎn)和會(huì )議內容。各參會(huì )人員需提前準備總結材料及上報,以備討論。
(2)總結本年度業(yè)務(wù)情況及對每個(gè)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)績(jì)點(diǎn)評,公布業(yè)績(jì),評選銷(xiāo)售能手并予以獎勵,對未完成公司銷(xiāo)售任務(wù)的實(shí)施相應懲罰或補救措施。
(3)對下一年度銷(xiāo)售工作進(jìn)行預測,研討行業(yè)發(fā)展趨勢及銷(xiāo)售工作的對策,安排下達下一年度工作計劃。
3、臨時(shí)會(huì )議
總經(jīng)理根據實(shí)際情況,臨時(shí)組織召開(kāi),由辦公室負責通知參會(huì )人員,對重大事宜須專(zhuān)題討論研究。
(二)會(huì )議紀律
1、辦公室須及時(shí)發(fā)出會(huì )議通知,并向與會(huì )者明確會(huì )議召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì )議內容以及與會(huì )人員須攜帶的文件材料和其他相關(guān)事項。
2、會(huì )議由總經(jīng)理召集并主持召開(kāi),總經(jīng)理因故不能出席,指定代理者,由其代理召集并主持會(huì )議。
3、辦公室須認真做好會(huì )議記錄,并做到會(huì )議結束后的會(huì )議記錄的整理備案、文件退收工作、會(huì )議文件的匯編,完善會(huì )務(wù)工作。
4、所有與會(huì )人員要嚴格遵守會(huì )議的開(kāi)始時(shí)間,無(wú)故不得遲到、早退。遲到人員計入會(huì )議記錄。
5、不得無(wú)故缺席,特殊情況必須事先向行政部說(shuō)明。
6、會(huì )議決議事項,與會(huì )人員應在會(huì )后立即執行,不得拖延或敷衍了事。
7、會(huì )議期間須將手機關(guān)掉。
8、會(huì )議期間嚴禁吸煙,不可隨意中途離席。
9、內部會(huì )議內容須做到保密。
10、與會(huì )人員須愛(ài)護會(huì )議室的設施,保持會(huì )議室清潔。
(三)會(huì )議記錄
1、會(huì )議由辦公室制作會(huì )議記錄。會(huì )議記錄必須使用專(zhuān)用記錄本。會(huì )議記錄應記載會(huì )議時(shí)間,地點(diǎn),與會(huì )人員,會(huì )議所議事項。
2、會(huì )后要及時(shí)撰寫(xiě)會(huì )議紀要。會(huì )議紀要必須準確、清楚,充分表達會(huì )議討論的情況。
3、會(huì )議紀要的結論經(jīng)與會(huì )人員確認無(wú)誤,經(jīng)辦公室審核后,存檔。
(四)會(huì )議跟進(jìn)
1、會(huì )議議定事項由辦公室主持分解到相關(guān)部門(mén)落實(shí)辦理。
2、辦公室指定專(zhuān)人負責催辦并收集情況,可按照紀要,填寫(xiě)有關(guān)事項催辦卡片。
3、辦結事項及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導反饋,并按月做出總結報告,綜合向領(lǐng)導匯報。
4、重要事件可分多次反饋,使領(lǐng)導及時(shí)了解辦理情況。
三、文件收發(fā)管理
(一)公司的文件由辦公室擬稿,由總經(jīng)理簽發(fā)。
(二)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿,部門(mén)經(jīng)理審核,簽發(fā)。
(三)屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密管理規定,由專(zhuān)人印制、報送。
(四)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
(五)外來(lái)的文件由辦公室負責簽收,并于接件當日填寫(xiě)閱辦單,按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門(mén),辦好文件閱辦。
四、文件打印、復印及傳真管理
(一)公司提倡無(wú)紙化辦公,非需要均使用電子版文件。
(二)除重要文件打印、復印使用白紙外,其他資料的打印、復印請使用單面紙以降低紙張消耗。
(三)禁止利用公司設備打印、復印或傳真私人文件,禁止私自為外單位打印或傳真文件資料。特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準。
(四)在外打字復印等所發(fā)生的費用,須做出詳細登記(登記內容:日期、頁(yè)數?全額?用途),報經(jīng)辦公室,給予報銷(xiāo)。
五、檔案管理
(一)歸檔范圍:公司的業(yè)務(wù)計劃、經(jīng)營(yíng)情況、項目情況、通告、通知、會(huì )議記錄、簡(jiǎn)報、重要電話(huà)記錄、接待來(lái)訪(fǎng)記錄、決議、決定、協(xié)議、合同、公司發(fā)文、客戶(hù)資料、各類(lèi)規章制度、辦法、人事檔案、工資資料、財務(wù)資料、公司行政文件以及添置設備、財產(chǎn)的產(chǎn)權等具有參考價(jià)值的文件材料。
(二)檔案統一由辦公室指定專(zhuān)人負責管理,明確責任,保證原始資料及單據齊全完整,密級檔案必須保證安全。
(三)檔案要做到系統排列并建立案卷目錄和索引,以便于查找和利用。
(四)檔案保管工作應做到四不:不散(不使檔案分散),不亂(不使檔案互相混亂),不丟(檔案不丟失不泄密),不壞(不使檔案遭到破壞)。
(五)加強檔案保管工作,做好防盜、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防潮、防高溫工作,定期檢查檔案保管工作,以提高檔案的安全性,對破損檔案應及時(shí)修補,保持整潔、衛生。
(六)檔案的借閱與索取
1、向辦公室保管人員辦理相關(guān)的借閱手續后,方可提檔。
2、借閱檔案必須愛(ài)護,保持整潔,嚴禁涂改、擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復制,屬機密檔案的,須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可摘錄和復制。
3、一般內部檔案經(jīng)辦公室負責人批準后可摘錄和復制。
(七)檔案的銷(xiāo)毀
1、任何組織和個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料。
2、對超過(guò)保存期限的檔案,檔案管理人員需填寫(xiě)檔案銷(xiāo)毀申請單,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷(xiāo)毀。
3、經(jīng)批準銷(xiāo)毀的公司檔案,檔案人員須認真核對,將批準的檔案銷(xiāo)毀申請單和將要銷(xiāo)毀的檔案資料做好登記并歸檔,并由專(zhuān)人監督銷(xiāo)毀。
六、保密管理
(一)保密范圍:
1、公司重大決策中的秘密事項;
2、公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規劃、經(jīng)營(yíng)項目及經(jīng)營(yíng)決策;
3、公司內部掌握的合同、協(xié)議、意見(jiàn)書(shū)及可行性報告、主要會(huì )議記錄;
4、公司的客戶(hù)信息及資料;
5、公司的項目信息及資料;
6、公司財務(wù)預決算報告及各類(lèi)財務(wù)報表、統計報表;
7、公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息;
8、公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料;
9、公司內部管理制度;
10、其他經(jīng)公司確定應當保密的事項。
(二)保密措施
1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、手法、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀,由辦公室或部門(mén)負責人指定專(zhuān)人執行;
2、非總經(jīng)理批準,不得復制和摘抄;
3、不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛,不準通過(guò)其他方式傳遞公司秘密;
4、公司工作人員發(fā)現公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應當立即采取補救措施并及時(shí)報告總經(jīng)理。
5、對于泄露公司機密文件、資料者,并給公司造成經(jīng)濟損失的,按照公司獎懲制度進(jìn)行處理,并且公司有權追究當事人的經(jīng)濟和法律責任。
七、印鑒管理
(一)公司現有公章(公司行政章)、公司合同專(zhuān)用章。
(二)印章由辦公室保管,印章應妥善保管,不得隨便放置。需要施印時(shí)按程序由總經(jīng)理簽字后方可施印。
(三)公司行政章(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公章)是代表公司對外聯(lián)系的主要印鑒,凡屬以公司名義發(fā)文、介紹信、證明以及以公司名義發(fā)出的任何函件均需加蓋公章,使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權)簽發(fā)。
(四)公章合同專(zhuān)用章適用于公司與客戶(hù)簽訂的業(yè)務(wù)合同,使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權)簽發(fā)。
(五)印章原則上不得外借、外帶,如需外帶,必須經(jīng)總經(jīng)理批準后,到辦公室辦理借用登記手續后方可帶出。市內借出使用不能再工作時(shí)間以外,市外借出需在一人陪同下方可使用。
(六)使用印章必須由用印人嚴格履行登記手續,由他人代替登記的,需做出詳細說(shuō)明。實(shí)行誰(shuí)用印,誰(shuí)登記,誰(shuí)負責。
(七)公司所有加蓋印鑒的文書(shū)應統一編號登記,以備查詢(xún),存檔。
(八)在公章使用中,如發(fā)現欺騙行為和弄虛作假現象一律嚴肅處理,造成的一切經(jīng)濟損失,由有關(guān)人員承擔責任。
(九)不允許在空白文書(shū)、支票、合同等上加蓋印章,特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理簽批方可借出。歸還公章時(shí),須將借用公章所蓋文件的復印件一并交付備查。凡發(fā)現借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問(wèn)題,將嚴肅追究借用人的責任。
(十)印章保管人外出時(shí),應將印章交給指定的臨時(shí)代管人保管。
(十一)印章如遇丟失、損壞或被盜時(shí),應及時(shí)向總經(jīng)理匯報予以備案,辦理補刻手續并在報刊上發(fā)表遺失聲明。
(十二)各部門(mén)新刻或改制印章,須報公司總經(jīng)理批準后方可辦理,并由辦公室登記備案。
(十三)印章管理人員應做到堅持原則,立場(chǎng)堅定,嚴格管理,保守秘密。印章持有人違反管理制度,造成印章遺失或使用不當,公司將按嚴重違規處罰,并追究相應的經(jīng)濟責任和法律責任。
八、辦公用品管理
(一)本制度中的辦公用品指日常辦公用品及一些低值易消耗品,包括辦公文具用品、打字(復印)用紙、待客物品等。
(二)購置
1、凡公司購買(mǎi)的辦公用品,原則上均納入公司年度購物計劃,并添置年度購物呈報表。各部負責人將該部門(mén)年度所需要的辦公用品指定計劃提交辦公室,由辦公室人員核對購買(mǎi)物品,查閱“供應商資料”、“采購記錄”及其他有關(guān)資料后,開(kāi)始辦理詢(xún)價(jià)并進(jìn)行議價(jià),再整理報價(jià)資料,經(jīng)辦公室負責人核準,報總經(jīng)理批準簽字后,方可購買(mǎi)。
2、辦公用品由辦公室統一購置,未經(jīng)批準不得隨意購置(特殊情況除外)。
3、臨時(shí)急需購買(mǎi)之物品,在保證質(zhì)量的前提下,價(jià)格要低于或等于市場(chǎng)價(jià),不得以高于市場(chǎng)的價(jià)格購買(mǎi)物品。在購買(mǎi)物品前要填寫(xiě)辦公用品請購單,經(jīng)辦公室負責人核準,報總經(jīng)理批準簽字后方可購買(mǎi),并作為報賬的原始憑證之一。
4、物品的采購原則上不得由一個(gè)人購買(mǎi)。
5、如所購物品屬瑕疵產(chǎn)品或偽劣產(chǎn)品,由采購的人員負責退貨,若給公司造成經(jīng)濟損失,由采購人員照價(jià)賠償。
6、采購人員將物品購回后要填寫(xiě)物品入庫單,憑銷(xiāo)貨發(fā)票和入庫單按規定辦理報銷(xiāo)手續。
7、負責購買(mǎi)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開(kāi)支適當、
(三)發(fā)放
1、辦公室嚴格執行辦公用品領(lǐng)用手續,厲行節約,遵循領(lǐng)用定時(shí)、限額、限量原則。領(lǐng)用者應妥善保管并節約使用辦公用品。
2、根據實(shí)際工作需要分發(fā)給各個(gè)部門(mén),各部門(mén)要由專(zhuān)人負責領(lǐng)取物品,并在領(lǐng)取單上簽字,由辦公室登記造冊保管。
3、除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室負責人批準后方可領(lǐng)用。
4、公司新聘員工的辦公用品,辦公室根據部門(mén)負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。新員工需在領(lǐng)用表中簽字確認。
(四)保管
1、公司辦公用品均由辦公室統一管理。
2、各部門(mén)辦公用品或財產(chǎn)要認真管理,實(shí)行部門(mén)領(lǐng)導負責制,辦公財產(chǎn)在保修期內如有損壞由保修單位負責維修,保修期后如因部門(mén)原因或個(gè)人原因損壞、丟失,由部門(mén)或個(gè)人負責。
3、單位任何辦公用品及財產(chǎn)不得流失或據為己有,否則,將追究相關(guān)人員責任。
4、因工作需要配備給個(gè)人的用品,在工作調動(dòng)或離崗之前,必須歸還單位辦公室。
5、辦公室要將公司所有財務(wù)分類(lèi)記賬,定期盤(pán)點(diǎn)、核查,并將核查情況匯總上報總經(jīng)理。
6、辦公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事、不允許非工作人員進(jìn)入庫存處。如庫存辦公用品發(fā)生丟失,由管理人員承擔賠償責任。
九、辦公用固定資產(chǎn)管理
(一)辦公用固定資產(chǎn)是指公司各部門(mén)在日常工作中用于辦公和服務(wù)的各類(lèi)設備和設施。具體包括桌椅、公文柜、電話(huà)機、電腦、打印機、復印機等。
(二)購置
1、辦公用固定資產(chǎn)由辦公室整體計劃案標準統一配置。
2、各部門(mén)可根據工作實(shí)際需要提出設備購置申請計劃,經(jīng)辦公室審定,報總經(jīng)理批準后,由辦公室組織相應人員盡享采購。
(三)維修
1、各設備需定期檢查、及時(shí)維修,確保工作業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
2、設備出現故障,超出保修期的,由辦公室聯(lián)系設備專(zhuān)業(yè)維修公司進(jìn)行檢修,并做好設備維修記錄臺賬。
3、維修費超過(guò)設備原值10%的,辦公室應按使用年限、損壞程度確定是否需要維修。
4、由個(gè)人損毀的,應當由當事人酌情賠償。
(四)報廢
1、設備出現故障無(wú)法維修或維修成本過(guò)高,且符合報廢條件的,由設備管理者提出申請,填寫(xiě)設備報廢申請表,辦公室負責人簽字后報總經(jīng)理審批。
2、公司辦公室會(huì )同有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或主要使用人員對設備使用年限、維修情況等進(jìn)行鑒定,并報總經(jīng)理審批后,將報廢設備交辦公室有關(guān)人員處理,如報廢設備能出售的,將收回的款項入賬。同時(shí),對報廢設備登記備案、審批表存檔。
(五)其他
1、辦公室每年年底對固定資產(chǎn)進(jìn)行兩次全面盤(pán)點(diǎn)(由兩人以上參加),核對財產(chǎn)數量。
2、各項固定資產(chǎn)的質(zhì)量保證書(shū)等資料統一由辦公室保管。
3、使用辦公設備的所有人員均須按相關(guān)要求操作。
4、員工要愛(ài)護所有公司的公共設備,離開(kāi)辦公室時(shí),要檢查關(guān)閉所有設備電源及容易發(fā)生危險的器具,保證安全。
5、任何人未經(jīng)領(lǐng)導批準,不能將專(zhuān)用辦公設備帶出辦公地點(diǎn),否則一切后果自負。
6、未經(jīng)公司同意,不得將資產(chǎn)外借和供無(wú)關(guān)人員使用。
7、員工離開(kāi)公司后,需把領(lǐng)用的辦公設備悉數交還辦公室,若有損壞或丟失,負責賠償。
8、辦公設備如需遷移,需經(jīng)辦公室辦理遷移手續后,方可執行。
十、圖書(shū)管理
(一)申購
1、部門(mén)負責人依據本部門(mén)業(yè)務(wù)開(kāi)展需要提出購書(shū)申請,經(jīng)辦公室根據《圖書(shū)目錄》檢查,若沒(méi)有相同的圖書(shū),報總經(jīng)理同意后,方可購書(shū)。
2、圖書(shū)購買(mǎi)工作原則上由申請人執行,事后將購買(mǎi)的圖書(shū)報辦公室圖書(shū)管理人員登記,加蓋公司藏書(shū)章。
(二)管理
1、圖書(shū)的日常管理工作由辦公室設專(zhuān)人負責,將圖書(shū)進(jìn)行編號,然后登記在《圖書(shū)目錄》中,內容包括:編號、書(shū)目名稱(chēng)、冊數、出版社、單價(jià)等欄目。每次新購圖書(shū),均需進(jìn)行編號登記后,再辦理借閱手續。
2、辦公室每季度對圖書(shū)進(jìn)行一次清點(diǎn),每半年將清點(diǎn)結果記錄于《圖書(shū)目錄》。
辦公室每季末將圖書(shū)目錄提供給各部門(mén),供部門(mén)選擇借閱。
(三)借閱
1、圖書(shū)出庫一律辦理借閱手續,否則不準出庫。
2、借閱人借書(shū)時(shí),應填寫(xiě)借閱登記表后,方可將書(shū)借走。
3、圖書(shū)借閱一般最多同時(shí)三本,一次借閱時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月,到期可辦理續借登記手續,如需繼續借用,須向綜合辦公室圖書(shū)管理人員辦理續借手續。
(四)責任
1、借閱人應愛(ài)惜公司財產(chǎn),不得在圖書(shū)中勾畫(huà)、涂改、撕毀、損壞;因不慎丟失圖書(shū),照價(jià)賠償。
2、借閱人應按時(shí)歸還圖書(shū)。經(jīng)辦公室兩次催交不還的,視為丟失,照圖書(shū)原價(jià)賠償。
3、借閱人將圖書(shū)歸還,應在借閱登記表上登記。
十一、行政接待工作管理
(一)行政接待工作的主要任務(wù)
1、安排業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級領(lǐng)導在本地的吃、住、行。
2、安排重要來(lái)賓的檢查、考察、調研等活動(dòng)。
3、協(xié)助辦理會(huì )議的會(huì )務(wù)工作。
4、協(xié)助開(kāi)展公共關(guān)系工作,協(xié)調好外部環(huán)境。
(二)行政接待工作的基本原則
1、堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則,強化公關(guān)意識,宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。
2、堅持規范化、標準化、制度化的原則,執行國家有關(guān)廉政建設的規定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。
3、堅持勤儉節約、熱情周到的原則,根據來(lái)賓的身份和任務(wù)執行不同檔次的接待標準,反對鋪張浪費。
(三)行政接待工作的程序、規范
1、接打電話(huà)要使用文明語(yǔ)言,并做好電話(huà)記錄。
2、客人來(lái)訪(fǎng)應熱情迎接,主動(dòng)引導客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時(shí)離開(kāi)辦公室,應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免泄密或丟失。
3、宴請客人實(shí)行派餐單制度,經(jīng)辦人填寫(xiě)派餐單,部門(mén)負責人簽字后報總經(jīng)理審批,辦公室負責統一安排。
(四)行政接待工作的標準、要求
1、事務(wù)性接待標準、要求。根據領(lǐng)導意圖及客人的需求,掌握接待工作的規律,做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動(dòng)靈活、著(zhù)裝大方、舉止文明,不擅自在授權范圍外作任何決定和承諾。
2、宴請標準、要求。宴請客人時(shí),應根據宴請的性質(zhì)和規模不同,酌情進(jìn)行安排。
十二、公司車(chē)輛使用管理
(一)車(chē)輛使用的要求:
1、凡提供公司使用的車(chē)輛必須是符合國家相關(guān)規定的車(chē)輛,駕駛員必須持有相應車(chē)型的駕駛證。
2、車(chē)輛必須車(chē)況良好,手續齊全。辦公室應按時(shí)辦好車(chē)輛保險、養路費繳納等各項手續,車(chē)輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
3、所有車(chē)輛按規定出車(chē)前必須填出車(chē)表、行車(chē)公里數及事由,并簽字方能生效。
4、駕駛人出車(chē)時(shí)要保證證件齊全及有效性。在出車(chē)全需認真檢查車(chē)輛安全狀況(水、電、油),以確保車(chē)輛的正常運行,若發(fā)現有損壞或有異,F象應立即告知辦公室,并協(xié)助辦理維修。每次出車(chē)后,須駛回指定地點(diǎn)存放,并確定鎖妥。嚴禁酒后駕駛。
5、辦公室每月應至少安排車(chē)輛進(jìn)行一次吸塵、打蠟、上光等維護工作,對車(chē)輛內部及發(fā)動(dòng)機要定期清洗維護,應做到車(chē)容整潔、車(chē)況良好。雨后、長(cháng)途歸來(lái)應及時(shí)清洗車(chē)輛。
6、辦公室每年需要統一安排車(chē)輛年檢及購置車(chē)輛保險,并記錄車(chē)輛的總里程表讀數,作為車(chē)輛支出計算的基準數據。
7、對車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修,車(chē)輛維修須先填寫(xiě)維修單,由辦公室報總經(jīng)理審批。車(chē)輛經(jīng)審批后方能送修,未經(jīng)審批的,維修費不予報銷(xiāo)。車(chē)輛在途中需要維修的,要先報告辦公室負責人,因特殊情況不能在定點(diǎn)維修單位修理的,由駕駛人報告總經(jīng)理審批處理。
8、駕駛人應做到合理用油,節約用油。加油原則以加油卡的形式進(jìn)行。如無(wú)特殊原因,對用現金加油的不予報銷(xiāo)加油費用。因公在外地加油的,憑出車(chē)審批單、發(fā)票和報銷(xiāo)單,由辦公室負責人報總經(jīng)理審批報銷(xiāo)。
9、在出差長(cháng)途時(shí)辦理登記后按實(shí)際在路途中發(fā)生的汽油費、路橋費由公司負責。
10、對于無(wú)法安排的用車(chē)申請,辦公室應當盡快通知用車(chē)申請人,做好解釋工作。
11、公司禁止出借車(chē)輛,特殊情況由公司總經(jīng)理批準,對未經(jīng)批準私自出車(chē)發(fā)生的費用由駕駛人負擔。發(fā)生交通肇事由駕駛人負全部責任,并按同型號車(chē)輛價(jià)格進(jìn)行賠償。
(二)違規與事故處理
1、所有車(chē)輛必須按公司規定于正規停車(chē)場(chǎng)停放。不按規定停放車(chē)輛者,所造成的一切后果(如損壞、被盜、被拖等)由駕駛人承擔全部責任。
2、車(chē)輛發(fā)生丟失的,當事人要立即報告公安局、保險公司和辦公室負責人,并按市物價(jià)局有關(guān)規定賠償損失。責任人還需向領(lǐng)導寫(xiě)出書(shū)面報告,由辦公室按照市物價(jià)局估價(jià)進(jìn)行處理,當事人的交通補貼費于取得保險公司賠付款后的次月予以發(fā)放。
3、發(fā)生交通肇事事故,由交警部門(mén)依法處理
(1)交警部門(mén)認定我方不承擔責任的,發(fā)生保險公司賠償以外的費用,由公司承擔;
(2)交警部門(mén)認定雙方都有過(guò)錯的,如發(fā)生保險公司賠償以外的費用,公司承擔70%;
(3)交警部門(mén)認定我方承擔主要責任的,如發(fā)生保險公司賠償以外的費用,公司承擔30%。
4、發(fā)生違章情況,被交警部門(mén)處罰的,費用個(gè)人承擔。
5、私人用車(chē)和未經(jīng)批準發(fā)生交通肇事的,一切后果自負,同時(shí)須追究相關(guān)責任。
十三、差旅費管理
(一)差旅費是指離開(kāi)南京市城區開(kāi)展公務(wù)活動(dòng)所必需的費用,其開(kāi)支范圍包括城市間交通費、住宿費、伙食補助費和外埠交通費。
(二)城市間交通費
1、出差人員要按照規定級別乘坐交通工具,憑據報銷(xiāo)城市間交通費。未按規定乘坐交通工具的,超支部分自理。
2、公司高管,以及相當職務(wù)人員出差可乘坐火車(chē)軟席車(chē)(軟座、軟臥),輪船二等艙;其他人員出差可乘坐火車(chē)硬席車(chē)(硬座、硬臥),輪船三等艙。
3、確因出差路途較遠或任務(wù)緊急需乘坐飛機(經(jīng)濟艙、普通艙),事先應經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面批準。
4、公司高管及相當職務(wù)的人員出差,因工作需要,隨行一人可以乘坐火車(chē)軟席或輪船二等艙。
5、乘坐火車(chē),從當日晚8時(shí)至次日晨7時(shí)乘車(chē)6小時(shí)以上的,或連續乘車(chē)超過(guò)12小時(shí)的,可購同席臥鋪票。符合規定而未購買(mǎi)臥鋪票的,按實(shí)際乘坐的座票票價(jià)的80%給予補助?梢猿俗浥P而改乘硬臥的,不再給予補助。
6、乘坐飛機,往返機場(chǎng)的專(zhuān)線(xiàn)客車(chē)費用、民航機場(chǎng)管理建設費和航空旅客人身意外傷害保險費(限每人每次一份,保險費不超過(guò)20元),憑據報銷(xiāo)。
(三)住宿費
1、出差人員原則上不得住宿四星級及其以上星級的高檔飯店(賓館),不得住宿豪華房間。
2、公司高管以及相當職務(wù)的人員可以住單間,住宿標準:一般地區200元/天。間,省會(huì )城市、直轄市和經(jīng)濟特區300元/天。間。
其他人員原則上兩人住一個(gè)標準間,住宿標準:一般地區150元/天。間,省會(huì )城市、直轄市和經(jīng)濟特區200元/天。間。
住宿費在以上規定限額標準內憑據報銷(xiāo)。
3、單人出差或男、女出差人員為單數,其單個(gè)人員可選擇單間住宿,其住宿費按照不超過(guò)上述規定限額標準內憑據報銷(xiāo),超過(guò)部分自理。
4、工作人員出差住宿費的報銷(xiāo),可按其出差期間住宿費票據及實(shí)際住宿天數平均計算,不超出標準限額據實(shí)報銷(xiāo)。
5、由于業(yè)務(wù)巡查等原因借住于監管點(diǎn)宿舍的,給予住宿費補貼30元/天。
6、出差人員由接待單位免費接待或住在親友家等無(wú)住宿費發(fā)票的,一律不予報銷(xiāo)住宿費。
(四)伙食補助費
1、出差人員的伙食補助費,以城市間交通費票據和住宿費票據為憑證,按出差自然(日歷)天數實(shí)行定額包干,不分途中和住勤,每人每天補助標準為:一般地區40元,特殊地區50元(特殊地區指國家規定的經(jīng)濟特區和直轄市、省會(huì )城市)。
2、經(jīng)領(lǐng)導同意,出差人員憑據報銷(xiāo)工作餐費或招待客戶(hù)憑據報銷(xiāo)招待費的,扣除當餐的伙食補助。其扣除伙食補助參照標準為:一般地區早餐10元,午餐和晚餐各15元;特殊地區早餐10元,午餐和晚餐各20元。
3、無(wú)城市間交通費票據的,可出具路橋通行費憑據報銷(xiāo)途中伙食補助費。當天往返的,按一天核報伙食補助費。無(wú)住宿費票據的,不予報銷(xiāo)住勤期間的伙食補助。
4、由于業(yè)務(wù)需要隨行的汽車(chē)駕駛員駕駛車(chē)輛出差的,出差伙食補助費亦按本規定執行。
(五)外埠交通費
1、出差人員由于業(yè)務(wù)需要發(fā)生的的外埠交通費,憑據實(shí)報實(shí)銷(xiāo),原則上出租車(chē)票不予報銷(xiāo)。
2、由單位自備交通工具的,憑據報銷(xiāo)路橋通行費、加油費等。
(六)參加會(huì )議等差旅費
1、出差借款和報銷(xiāo)會(huì )議差旅費時(shí)須提供會(huì )議通知。
2、會(huì )議通知統一安排食宿的,會(huì )議期間的住宿費、伙食補助費和公雜費由會(huì )議主辦單位按會(huì )議規定統一開(kāi)支,據實(shí)報銷(xiāo);在途期間的城市間交通費、住宿費、伙食補助費和公雜費按照上述差旅費規定報銷(xiāo)。
3、會(huì )議明確通知食宿自理的,在途期間和會(huì )議期間的城市間交通費、住宿費、伙食補助費按照上述差旅費規定報銷(xiāo)。會(huì )議統一收取會(huì )務(wù)費用的,取消會(huì )議期間的伙食補助費。
(七)其他
1、工作人員經(jīng)批準到外地參加各種培訓班學(xué)習、進(jìn)修培訓的,按伙食補助標準減半給予伙食費補助。
2、工作人員出差或調動(dòng)工作期間,事先經(jīng)單位領(lǐng)導批準就近回家省親辦事的,其繞道交通費,扣除出差直線(xiàn)單程交通費,多開(kāi)支的部分由個(gè)人自理。繞道和在家期間不予報銷(xiāo)住宿費、伙食補助費和外埠交通費。
3、工作人員出差期間,非工作需要的參觀(guān)費用,由個(gè)人承擔。對弄虛作假,虛報冒領(lǐng)差旅費等違法違規行為,由有關(guān)部門(mén)依照《財政違法行為處罰處分條例》等規定嚴肅處理。
4、職工探親費的報銷(xiāo)按有關(guān)文件規定執行。
5、出差人員返回后3個(gè)工作日內,由借款人到財務(wù)部統一結算本次差旅費,不允許累加或拆分報銷(xiāo)。
十四、安全衛生管理
(一)所有人員要講究衛生,做到辦公室內外環(huán)境清潔、整齊、統一,嚴禁隨地吐痰,杜絕臟、亂、差現象。
(二)辦公室環(huán)境衛生的管理由辦公室人員負責。
(三)保持地面干凈清潔、無(wú)污物,污垢,墻壁無(wú)灰塵,墻上不亂掛物品。
(四)書(shū)櫥內各類(lèi)書(shū)籍、資料分類(lèi)擺放整齊,便于檢查。櫥頂無(wú)亂堆亂放現象,報紙擺放整齊有序,無(wú)塵土。
十五、后勤管理
(一)午餐管理
1、由辦公室統一為公司員工訂餐。
2、因故不能就餐的,應事先通知辦公室。
(二)鑰匙管理
1、公共區鑰匙由辦公室統一備份管理。
2、除行政部以外其他部門(mén)不得持有或使用非本部門(mén)的鑰匙。
(三)宿舍管理
2、在市區內無(wú)適當住所或其他原因的員工可申請住宿,由辦公室報總經(jīng)理批準后統一安排住宿。
3、入住公寓后,應自覺(jué)遵守管理處的各項管理規定。
4、宿舍作為員工休息、生活的主要場(chǎng)所,必須保持良好的衛生環(huán)境。入住員工,每天要自覺(jué)輪流值日,公司將進(jìn)行不定期抽查。
5、住宿人眼相互間應和睦共處,愛(ài)護宿舍內的設施,節約用水用電。
6、注意防火、防盜。嚴禁同時(shí)使用三種以上高負荷電器。
7、男(女)員工有事需進(jìn)入異性員工宿舍,晚十點(diǎn)前必須離開(kāi)。
8、不得私自留宿非本公司人員,如有特殊情況,需報辦公室負責人同意,并辦理好相關(guān)手續后方可入住。
9、住宿人員有娛樂(lè )的自由,但應以不影響他人休息為前提,以不影響公司整體形象、損壞公司公共財物為準則。
10、宿舍嚴禁賭博、酗酒、吸毒、打架滋事等行為,一經(jīng)發(fā)現立即解雇,并送公安機關(guān)處理。
11、退房時(shí)應到辦公室辦理相關(guān)手續,配合辦公室進(jìn)行房間設施、設備、日常用具的檢查和核對,如有損壞和丟失應照價(jià)賠償。
十五、附則
本制度由辦公室制定并負責解釋?zhuān)偨?jīng)理批準后執行,修改時(shí)亦同。
公司行政管理制度4
一、 職責總述:
1、本類(lèi)工作是在行政副總監督下,辦理日常工作。
2、遵守國家和公司內部的規章制度。
3、正常處理指導下屬進(jìn)行日常的辦公管理工作。
二、所受監督:
1、接受本公司行政副總經(jīng)理的指令和監督。
2、在規定的權限內,一般例行公事可單獨處理,重要事項須向行政副總請示后執行。
三、所施監督:
有直接下屬:對辦公室、總務(wù)室、人力資源所屬人員有監督、指揮的權限。
四、工作范圍:
(一)、外聯(lián)方面:
辦理公司與國家職能部門(mén)有關(guān)事宜及協(xié)調關(guān)系。
(二)、辦公管理方面:
1、公司文檔及公章印鑒的管理。
2、公司固定資產(chǎn)、辦公用品的采購與管理。
3、公司辦公環(huán)境、衛生及安全的管理。
4、公司文件打印、抄送、會(huì )議記錄的'管理。
5、公司職工考勤及車(chē)輛調配的管理。
6、公司ci 策劃及實(shí)施。
(三)、人事方面:
1、公司的人事、招聘、培訓、考核、考評。
2、公司崗位制度及工作程序的制訂、修改和發(fā)布。
3、公司人員調動(dòng)、調聘及離任手續的管理。
(四)、福利方面:
1、公司員工文體活動(dòng)的計劃與實(shí)施。
2、公司職工的福利及養老保險手續的管理。
3、公司職工內部婚喪嫁娶的管理。
五、主要權力:
對下屬有人事任命、監督、檢查及獎罰提議權
六、領(lǐng)導責任:
1、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。
2、對工作程序的正確執行負責。
3、對本行政部門(mén)所掌握的公司秘密負責。
七、所需條件:
1、高等專(zhuān)科學(xué)校畢業(yè),兩年工作經(jīng)驗以上。
2、了解國家的政策、法規、法令。
3、有一定處事能力。
八、工作時(shí)間:
在制度內工作,早八點(diǎn)至晚五點(diǎn)。
九、工作環(huán)境:
公司辦公室。
公司行政管理制度5
依據《中華人民共和國食品安全法》等國家有關(guān)法律、法規,結合本店經(jīng)營(yíng)實(shí)際,制定食品安全管理制度。
本單位法定代表人是食品第一負責人,對本經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所區域內的食品安全監督管理負總責,統一領(lǐng)導、協(xié)調區域內的食品安全監督管理工作。食品安全管理員負責食品安全日常工作。
員工食品安全學(xué)問(wèn)培訓制度
依據《食品安全法》其次十三條的規定,食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應加強對職工食品安全學(xué)問(wèn)的培訓,制定以下制度:
組織新入職員工學(xué)習《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《北京市食品安全條例》、《北京市食品安全監督管理規定》等法律、法規、規章和其他食品安全學(xué)問(wèn),要求其嫻熟把握相關(guān)法律法規學(xué)問(wèn),并能夠貫徹執行。培訓合格者才允許從事食品流通經(jīng)營(yíng),并建立培訓檔案。
準時(shí)將食品安全管理的相關(guān)規定和政策對員工進(jìn)行培訓,對把握狀況進(jìn)行考核。
食品進(jìn)貨查驗制度
依據《食品安全法》第三十九條的規定,食品經(jīng)營(yíng)者選購食品,應當查驗供貨者的許可證和食品合格證明文件。
一、公司嚴禁選購下列部分有何食品安全標準的食品。
(一)用非食品原料生產(chǎn)的食品或者添加食品添加劑以外的化學(xué)物質(zhì)和其他可能危害人體健康物質(zhì)的食品,或者用回收食品作為原料的食品;
(二)致病性微生物、農藥殘留、獸藥殘留、重金屬、污染物質(zhì)以及其他危害人體健康的物質(zhì)含量超過(guò)食品安全標準限量的食品;
(三)養分成分不符合食品安全法標準的專(zhuān)供嬰幼兒和替他特定人群的主輔食品;
(四)敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲(chóng)、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀特別的食品;
(五)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動(dòng)物肉類(lèi)及其制品;
(六)未經(jīng)動(dòng)物衛生監督機構檢疫或者檢疫不合格的肉類(lèi),或者未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的肉類(lèi)制品;
(七)被包裝材料、容器、運輸工具等污染的食品;
(八)超過(guò)保質(zhì)期的食品;
(九)無(wú)標簽的預包裝食品;
(十)國家為防病等特別需要明令禁止經(jīng)營(yíng)的食品;
(十一)食品的標簽、說(shuō)明書(shū)不符合《食品安全法》第四十八條第三款規定的食品;
(十二)沒(méi)有中文標簽、中文說(shuō)明書(shū)或者中文標簽、中文說(shuō)明書(shū)不符合《食品安全法》第六十六條規定的進(jìn)口的預包裝食品;
(十三)其他不符合食品安全標準或者要求的食品。
檢查預包裝食品包裝的標簽是否表明下列事項。
(一) 名稱(chēng)、規格、凈含量、生產(chǎn)日期;
(二)成分或者配料表;
(三)生產(chǎn)者的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式;
(四)保質(zhì)期;
(五)產(chǎn)品標準;
(六)貯存條件;
(七)所使用的食品添加劑在國家標準中的通用名稱(chēng);
(八)生產(chǎn)許可證編號;
(九)法律、法規或者食品安全標準規定必需標明的其他事項。
專(zhuān)供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品,其標簽還應當標明主要養分成分及其含量。
選購食品時(shí)應查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件。留意生產(chǎn)日期或保存期等食品標識,不應選購快要到期或者超期食品。禁止選購《食品安全法》規定的禁止選購的不合格食品。
嚴格執行索證索票制度
實(shí)行統一配送經(jīng)營(yíng)方式的食品經(jīng)營(yíng)企業(yè),可以由企業(yè)總部統一查驗供貨者的許可證和食品合格證的證明文件。
選購的進(jìn)口的預包裝食品應當有中文標簽、中文說(shuō)明書(shū)。標簽、說(shuō)明書(shū)應當符合本法以及我國其他有關(guān)法律、行規的規定和食品安全國家標準的要求,載明食品的原產(chǎn)地以及境內代理商的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式。預包裝食蘋(píng)有中文標簽、中文卓明書(shū)或者標簽、說(shuō)明書(shū)不符合本規定的,不得進(jìn)口。
商場(chǎng)、超市應當建立食品進(jìn)貨允收期制度(允收期指商場(chǎng)、超市進(jìn)貨日期距離該食品生產(chǎn)日期的最長(cháng)期限)。
商場(chǎng)、超市經(jīng)營(yíng)的食品或用于食用的贈品,均需要根據保質(zhì)期確定食品的允收期,到貨食品早進(jìn)貨查驗時(shí)應當在允收期規定的范圍之內,超過(guò)允收期限的不予收貨。
食品允收期界限劃分為:
(一) 保質(zhì)期16天以上的,允收期為保質(zhì)期的.50%;
(二) 保質(zhì)期8天以上15天以下,允收期為生產(chǎn)日期后3至4天;
(三) 保質(zhì)期少于7天的,允收期為生產(chǎn)日期后2至3天。
(四) 蔬菜、水果、鮮肉等無(wú)明確保質(zhì)期的初級農產(chǎn)品由食品經(jīng)營(yíng)者根據保持品質(zhì)的原則自行確定保質(zhì)期,并依照前款規定確定允收期。
(五) 進(jìn)口食品可依據狀況自行制度。
食品進(jìn)貨查驗記錄制度(食品臺賬)
依據《食品安全法》第三十九條的規定,食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應當建立食品進(jìn)貨查驗記錄制度。
(一) 照實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內容。進(jìn)貨采納計算機管理,須建立電子臺賬。進(jìn)口食品確保照實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)者或者進(jìn)口批號、保質(zhì)期、出口商等內容。
(二) 設立一個(gè)存放上一級批發(fā)商或者廠(chǎng)商相關(guān)資質(zhì)和臺賬的資料柜,根據供貨商、進(jìn)貨時(shí)間、商品類(lèi)別等不同內容,將供貨憑證進(jìn)行分類(lèi)整理,定期裝訂成冊,落實(shí)臺賬管理。
(三) 食品進(jìn)貨查驗記錄或者票據應當真實(shí),保存期限不得少于二年。
從業(yè)人員健康檢查制度和健康檔案制度
依據《食品安全法》第三十四條的規定,食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應當建立并執行從業(yè)人員健康管理制度。
一、建立并執行從業(yè)人員健康管理制度;加辛〖、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動(dòng)性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。
二、接觸直接入口食品的工作人員每年應當進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可參與工作。
三、從業(yè)人員體檢合格證明應隨身攜帶,以備檢查。
四、建立從業(yè)人員健康檔案,由專(zhuān)人負責保存并隨時(shí)更新。
食品退市制度
依據《食品安全法》第五十三條的規定,食品經(jīng)營(yíng)者發(fā)覺(jué)其經(jīng)營(yíng)的食品不符合食品安全標準或者街道行政部門(mén)公布的不合格視頻信息,要馬上停止經(jīng)營(yíng),通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)著(zhù)和消費者,并記錄停止經(jīng)營(yíng)和通知狀況。
商場(chǎng)、超市應當與其供貨商在公平自愿、誠懇守信的原則上參照規范簽訂《不合格食品退市處理合同》。合同雙方應當根據合同規定自覺(jué)履行食品停止銷(xiāo)售、銷(xiāo)毀或者無(wú)害化處理的義務(wù),并擔當相應的違約責任。
食品檢查、貯存、運輸制度
依據《食品安全法》第四十條、四十一條的規定:
一、根據食品安全的要求存放食品,定期檢查庫存食品,準時(shí)清理變質(zhì)或者超期的食品。
二、貯存散裝食品,應當在貯存位置標明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內容。銷(xiāo)售散裝食品,要在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內容。
三、依據《食品安全法》其次十七條的規定:貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備應當安全、無(wú)害、保持清潔、防止食品污染,并符合保證食品安全所需的溫度等特別要求,不得將食品和有毒、有害物品一同運輸。
公司行政管理制度6
一、行政管理
1. 辦公例會(huì )制度
1.1 例會(huì )目的 通過(guò)辦公例會(huì )明確下一階段工作目標和要求,溝通部門(mén)之間項目運作的進(jìn)展、管理情況,協(xié)調解決存在問(wèn)題,監督公司質(zhì)量體系有效運行,確保公司在經(jīng)濟活動(dòng)中做出正確決策。
1.2 例會(huì )職責
1.2.1 公司行政部負責經(jīng)理辦公例會(huì )的準備、會(huì )議記錄及擬制會(huì )議紀要。
1.2.2 總經(jīng)理(或副總經(jīng)理)負責主持經(jīng)理辦公例會(huì ),并對會(huì )議議題做出決策。
1.2.3 各部門(mén)經(jīng)理參加辦公例會(huì ),并負責提供會(huì )議所需的本部門(mén)資料和《工作進(jìn)度周報》。
1.2.4 各部門(mén)經(jīng)理負責執行會(huì )議決定,行政部負責跟蹤會(huì )議決定的執行情況。
1.3 例會(huì )類(lèi)型 公司辦公會(huì )議分為周例會(huì )、月度例會(huì ),一般周例會(huì )在每周五上午召開(kāi),月度例會(huì )在每月最后一周召開(kāi)。最后一周的周例會(huì )與月度例會(huì )合并召開(kāi)。
1.3.1. 每周例會(huì )的主要例會(huì )議程包括:但不限于: 上周工作回顧、檢查; 項目實(shí)施過(guò)程中需協(xié)調的事項研究、決定; 公司運作中需研究決定的一般事項; 下周工作安排。
1.3.2 月例會(huì )的主要例會(huì )議程包括,但不限于: 各項業(yè)務(wù)運作過(guò)程及效果的溝通、交流; 開(kāi)發(fā)項目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資回顧和檢查; 銷(xiāo)售工作及效果; 與相關(guān)方(監理、施工、服務(wù)分包方、主管部門(mén)及上級公司)的溝通; 市場(chǎng)(顧客)反饋情況。 本月工作總結和下月工作安排。
1.4 例會(huì )程序
1.4.1 周例會(huì )
1.4.1.1 公司周例會(huì )參加人員為:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、管理者代表、部門(mén)經(jīng)理及骨干員工。
1.4.1.2 周例會(huì )由公司總經(jīng)理主持召開(kāi)?偨(jīng)理不在時(shí),由總經(jīng)理委托公司常務(wù)副總經(jīng)理主持召開(kāi)。
1.4.1.3 每周五上午9:00召開(kāi)周例會(huì ),不做專(zhuān)門(mén)通知。如時(shí)間有變化,由綜合管理部通知各部門(mén)。情況特殊時(shí),如不能召開(kāi)周例會(huì ),可以順延或取消,但不能連續取消三次周例會(huì )。
。1)部門(mén)經(jīng)理因特殊情況不能參加周例會(huì ),可指定代表參加,但須經(jīng)會(huì )議主持人同意。
。2)周例會(huì )提出的要求和形成的決定,由各部門(mén)經(jīng)理自行記錄。會(huì )議結束后,行政部負責整理形成《經(jīng)理辦公例會(huì )會(huì )議紀要》,并下發(fā)各部門(mén)。各部門(mén)依據例會(huì )決定,按時(shí)如實(shí)填寫(xiě)《工作進(jìn)度周報》,以便下次例會(huì )時(shí)對照檢查。
1.4.2 月度例會(huì )
1.4.2.1 月度例會(huì )召開(kāi)的具體時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員及主持人與周例會(huì )相同,如有特殊原因由行政部負責提前通知參會(huì )人員。
1.4.2.2 總經(jīng)理因故不能參加月度例會(huì ),常務(wù)副總經(jīng)理及管理者代表必須參加月度例會(huì ),部門(mén)經(jīng)理不能同時(shí)有二名以上缺席。
。1)月度例會(huì )可以順延或取消,但不得連續取消二次月度例會(huì )。
。2)月度例會(huì )召開(kāi)前,各部門(mén)經(jīng)理負責對本部門(mén)的工作進(jìn)行小結,并對以下內容進(jìn)行匯報: ——各項業(yè)務(wù)工作現狀; ——業(yè)務(wù)運作程序的執行情況; ——已出現或可能出現的問(wèn)題; ——需提請會(huì )議討論決定的其它問(wèn)題。
1.4.2.3 月度會(huì )議討論的問(wèn)題及形成的決議,由行政部負責整理成《經(jīng)理辦公例會(huì )(月)會(huì )議紀要》,并下發(fā)各部門(mén)。
2. 辦公設備的管理
2.1 辦公設備的購置
2.1.1 本規定所指的辦公設備,包括計算機、打印機、攝像機、投影儀、照相機等單位價(jià)值在20xx元以上的辦公設備和儀器。
2.1.2 各部門(mén)申請購買(mǎi)儀器設備,必須先由部門(mén)經(jīng)理寫(xiě)出申請報告,報主管副總經(jīng)理批準后,交由行政部統一安排采購,購買(mǎi)時(shí)應根據市場(chǎng)因素和部門(mén)實(shí)際需要,在征詢(xún)需求部門(mén)和主管副總經(jīng)理意見(jiàn)的基礎上,選擇滿(mǎn)足辦公需求的設備。
2.1.3 以購置的辦公用品,由行政部統一編號登記,同時(shí)將設備的保修憑證、說(shuō)明書(shū)及暫且用的配件等統一由行政部保管,以備維修維護時(shí)使用。
2.1.4 部門(mén)需要申購的計算機軟件,由行政部統一購買(mǎi)并保存。各部門(mén)使用相關(guān)軟件時(shí)應到行政部登記申領(lǐng),軟件使用完畢后,及時(shí)交還行政部。
2.2 辦公設備的使用
2.2.1 行政部根據各部門(mén)的工作需要,對計算機、打印機等進(jìn)行統一調配。 2.2.2 各部門(mén)應保持本部門(mén)計算機、 打印機等設備日常清潔和維護,以保證正常工作需要。
2.2.3 對本部門(mén)上網(wǎng)的計算機,應確保所安裝程序的軟件無(wú)計算機病毒,以避免相互感染。
2.2.4 每天工作結束后,各部門(mén)的計算機應推出系統并關(guān)機。公司所有計算機不得安裝游戲軟件和進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)游戲。
2.2.5 公司各部門(mén)復印可到公司復印室,要規范使用復印機,并保證復印室的清潔。
2.2.6 公司其他辦公設備如投影儀、攝像機等,由行政部統一保管;各部門(mén)使用時(shí)應向行政部登記,使用完畢及時(shí)交回行政部,由行政部進(jìn)行檢查,確保設備的正常使用。
2.2.7 申請領(lǐng)用設備的員工,辭職或由于其他原因離職時(shí),須到行政部辦理設備歸還手續,取得行政部主管簽字后,方可辦理離職手續。
2.2.8 辦公設備在使用過(guò)程中,如因保管不善而損壞或丟失,則由領(lǐng)用人負責賠償或者修理,費用由領(lǐng)用人負擔。
2.3 辦公設備的保養與維修
2.3.1 公司行政部每月上旬為各部門(mén)聯(lián)網(wǎng)電腦做殺毒軟件升級;
2.3.2 公司各部門(mén)計算機的使用、清潔和保養工作,由各部門(mén)指定專(zhuān)人負責,要求各部門(mén)采取必要的措施,確保本部門(mén)的計算機始終處于清潔、良好的運行狀態(tài)。
2.3.3 公司原則上要求出專(zhuān)業(yè)維修人員外,員工不得隨意拆卸本部門(mén)的計算機及其他相關(guān)設備。對關(guān)鍵的計算機設備應配備必要的斷電繼電保護措施。
2.3.4 公司各部門(mén)辦公設備出現問(wèn)題,應及時(shí)通知行政部,由行政部統一聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修公司進(jìn)行修理。
2.3.5 公司局域網(wǎng)的服務(wù)器,任何部門(mén)和個(gè)人均不得自行打開(kāi)更改,必須由公司行政部聯(lián)系專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行維修維護。
3. 辦公用品及消耗品的使用管理
3.1 辦公用品分類(lèi)
3.1.1 消耗品:筆記本、區別針、膠帶、便簽、訂書(shū)針等;
3.1.2 管理消耗品:簽字筆、文件夾、涂改液、電池、白板筆等;
3.1.3 管理品: 剪刀、美工刀、訂書(shū)機、日期章、計算器、印臺等;
3.2 辦公用品領(lǐng)用
3.2.1 分為個(gè)人領(lǐng)用與部門(mén)領(lǐng)用兩種,“個(gè)人領(lǐng)用”系個(gè)人使用保管用品,如簽字筆、文件夾、多用文具盒… …等;“部門(mén)領(lǐng)用”系本部門(mén)共同使用保管的用品,如裝訂機、白板筆、電池等。
3.2.2 消耗品可依據經(jīng)驗法則和歷史紀錄設定領(lǐng)用管理基準(如:按估計消耗時(shí)間,圓珠筆每月每人發(fā)放一只),還可以隨部門(mén)或人員的工作狀況調整發(fā)放時(shí)間。
3.2.3 管理消耗品應限定人員使用,自第三次發(fā)放起,必須以舊品替換新品,單純消耗品部在此限。
3.3 辦公用品的管理
3.3.1 管理性辦公用品的保管應列入移交,如有故障和損壞,應以舊品換新品,如遺失應由個(gè)人或部門(mén)賠償或自購。
3.3.2 辦公用品的申領(lǐng)應于每月一日前由各部門(mén)提交《辦公用品計劃匯總表》,由行政部統一購買(mǎi)后發(fā)放。但管理性文件的領(lǐng)用不受上述時(shí)間的限制。特殊辦公用品行政部無(wú)法采購時(shí),可以經(jīng)行政部統一授權由相關(guān)部門(mén)自行采購。
3.3.3 行政部為每人每個(gè)部門(mén)設立“辦公用品領(lǐng)用計錄卡”并統一保管,領(lǐng)用辦公用品時(shí)分別登錄,并用以控制文具領(lǐng)用狀況。
3.3.4 新進(jìn)人員到職時(shí)有所在部門(mén)提出辦公用品申請,向行政部請領(lǐng)辦公用品并列入領(lǐng)用卡;人員離職時(shí),應將剩余文具及列管用品一并交行政部。
4. 車(chē)輛管理
4.1 車(chē)輛使用規定
4.1.1 公司副總以上領(lǐng)導專(zhuān)用車(chē)由本人使用。若領(lǐng)導不便駕駛車(chē)輛,由專(zhuān)職司機負責駕駛,并負責車(chē)輛的保養、維護,保證車(chē)輛的安全性能和技術(shù)性能。 4.1.2 公司各部門(mén)日常辦公用車(chē)或急需安排因公接送事宜,須事先通知行政部,由行政部根據事情的輕重緩急進(jìn)行協(xié)調安排,填寫(xiě)派車(chē)單。
4.1.3 為保證辦公用車(chē)正常使用,司機在未接到派車(chē)單之前,一律不準為任何部門(mén)、任何人私下服務(wù)。
4.1.4 個(gè)人因私用車(chē),需事先征得領(lǐng)導同意,隨后通知行政部安排,嚴禁因私駕車(chē)辦事影響正常工作。
4.2 車(chē)輛的保養維修管理規定
4.2.1 駕駛員要樹(shù)枝公司車(chē)輛的技術(shù)性能、使用規定、操作要領(lǐng),管好、用好、維護4好、保養好公司車(chē)輛,做到會(huì )使用、會(huì )檢查、會(huì )保養、會(huì )排除故障。 4.2.2 嚴格執行出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后、的檢查規定,認真填寫(xiě)日檢紀錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,決不允許帶病車(chē)
4.2.3 根據行車(chē)公里數,定期做好車(chē)輛保養,延長(cháng)車(chē)輛使用壽命,建立車(chē)輛保養維護檔案。
4.2.4 嚴禁駕駛員酒后駕車(chē),否則出現的一切后果由駕駛員全部承擔。
4.2.5 駕駛員需要維修車(chē)輛必須提前通知行政部主管,行政部根據行車(chē)里程、車(chē)輛異常情況和嚴重程度,盡量安排在工余時(shí)間維修車(chē)輛。
4.2.6 在修車(chē)過(guò)程中,決不允許駕駛員和任何人借修車(chē)理由向廠(chǎng)方索要物品,一次發(fā)現嚴重警告,二次發(fā)現開(kāi)除公職。
4.2.7 嚴格控制費用開(kāi)支,根據行車(chē)里程紀錄,領(lǐng)用油票或登記報銷(xiāo)。 5. 專(zhuān)業(yè)圖書(shū)資料的購置和管理 為加強公司員工對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和應用,各部門(mén)可以根據實(shí)際工作需要購置專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和資料。同時(shí)按規定手續借閱,又能使使資源得到最大限度的利用,控制公司辦公成本,實(shí)現資源共享。
5.1 圖書(shū)、資料的購置
5.1.1 各部門(mén)根據工作需要可隨時(shí)申購專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。根據圖書(shū)的專(zhuān)業(yè)性、知識性、信息涵蓋的廣度和深度及購買(mǎi)的迫切性等原則,對申購書(shū)目應多方比較,篩選出最佳書(shū)目。
5.1.2 申購部門(mén)須先填寫(xiě)《購書(shū)申請單》,有部門(mén)經(jīng)理審核簽字后,報主管副總批準后方可購買(mǎi)。
5.1.3 原則上,全年購書(shū)費用總額控制在每人每年100元標準內,但特殊部門(mén)特殊需要時(shí)可酌情增加。
5.2 圖書(shū)的登記和保管
5.2.1 各部門(mén)購置的工具書(shū)籍應由行政部對書(shū)名、作者、出版社名、購買(mǎi)日期、價(jià)格及其他相關(guān)資料進(jìn)行逐一登記,并加蓋“受控”章后,方可傳閱。各部門(mén)傳閱時(shí),必須先在行政部辦理借閱登記手續。
5.2.2 行政部資料保管員及時(shí)做出公司工具書(shū)目錄清單并隨時(shí)更新,并在網(wǎng)上形成共享文件,供各部門(mén)查閱。
5.3 圖書(shū)借閱和歸還
5.3.1 員工向行政部借閱相關(guān)工具書(shū)籍時(shí),由行政部在《借書(shū)登記表》上詳細登記。借閱時(shí)間最長(cháng)不得超過(guò)一個(gè)月;
5.3.2 員工不得在借閱的圖書(shū)上批改、圈點(diǎn)、畫(huà)線(xiàn)、折角或涂寫(xiě),圖書(shū)如有破損或遺失等情況,一律照原圖書(shū)版本購賠或照原價(jià)賠價(jià);
5.3.3 員工借書(shū)期限屆滿(mǎn)或公務(wù)上需參考應及時(shí)歸還,如經(jīng)通知仍不還書(shū)者,將停止借書(shū)權,直至歸還所借圖書(shū);
5.4 公司作為共享資源的雜志的管理辦法參照本規定。
附:工具書(shū)目錄清單和購置工具書(shū)登記表見(jiàn)附表
6. 檔案的管理
6.1 借閱檔案要求
6.1.1 需要借閱檔案員工必須嚴格履行檔案借閱、調閱制度。
6.1.2 對需要檔案復印件的,一般情況下,檔案室不予接待,找各部門(mén)資料員查閱。
6.1.3 特殊情況和需要原始資料的,須在“檔案查閱登記簿”上登記。借閱本部門(mén)檔案時(shí),填寫(xiě)“查閱檔案審批單”,經(jīng)本部門(mén)經(jīng)理簽字批準后,方可借閱;跨部門(mén)借閱檔案時(shí),填寫(xiě)“查閱檔案審批單”,經(jīng)主管總經(jīng)理簽字批準后,方可借閱。
6.1.4 借閱檔案人員,嚴禁在檔案資料上涂改、勾劃、撕頁(yè)和抽取文件。
6.1.5 借閱檔案人員,應及時(shí)無(wú)誤將檔案歸還檔案室。
6.2 檔案管理要求
6.2.1 檔案管理人員收回借閱檔案時(shí),要嚴格檢查檔案資料的完好、完整情況,確認無(wú)誤后無(wú)誤后方可收回。如有損失,應詳細紀錄,并要求借閱人員立即修補或限時(shí)修補。如損失較大或遺失,應報告行政部領(lǐng)導按有關(guān)規定處理。
6.2.2 檔案人員要認真做好檔案借閱登記,并收集檔案借閱效果,及時(shí)向領(lǐng)導反饋利用情況。
6.2.3 執行本規定時(shí),如遇有難以處理的問(wèn)題,請示行政部經(jīng)理和總經(jīng)理協(xié)調解決。
二、財務(wù)管理
1. 費用說(shuō)明 費用是指公司及各部門(mén)在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的差旅費、業(yè)務(wù)交際費、交通費、通訊費等開(kāi)支。公司員工有義務(wù)本著(zhù)合理、節約、有效的原則是用各項費用。員工的報銷(xiāo)憑證必須真實(shí)、有效。在本制度中,費用均納入部門(mén)費用考核范圍,由財務(wù)部根據費用預算進(jìn)行考核,考核結果與部門(mén)績(jì)效考核掛鉤。
2. 基本原則
2.1 對各項費用實(shí)行預算管理,財務(wù)部根據公司目標利潤指標作出全年費用預算,并負責總體費用預算的.執行與監控。費用預算編制本著(zhù)誰(shuí)支出、誰(shuí)預算、誰(shuí)控制的原則,責任落實(shí)到各部門(mén)。各部門(mén)將辦公用品、工具書(shū)、市內出租車(chē)費、出差費、招待費、加班餐費等有關(guān)費用在年度末編制下一年度預算標準,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )審批后,嚴格執行。預算的執行與準確性將納入部門(mén)績(jì)效考核。
2.2 公司嚴格按照財務(wù)規定和標準確保對各項支出的有效管理和控制,并使簽字報銷(xiāo)程序規范、簡(jiǎn)化。
2.3 報銷(xiāo)審批實(shí)行逐級簽字制度,各項費用的審批以經(jīng)辦人的直接上級作為第一責任人,對費用的合理性、真實(shí)性負責,在按規定程序逐級報批。有簽字權的領(lǐng)導因故不能履行簽字職責時(shí)(如出差不在位時(shí)),可根據需要進(jìn)行必要的授權。
2.4 備用金、借款要遵循“欠賬不清,后帳不立”的原則。
3. 費用標準
3.1 辦公用品及消耗品:包括日常辦公用品及辦公設備的消耗品如紙張、文具、計算機耗材、工具書(shū)等。此類(lèi)用品由行政部統一購置,特殊情況需自行購置的,應提前請示行政部同意后方可自行購置。行政部隊所購物品進(jìn)行登記入帳,統一管理調配。 需自行購置工具書(shū)及資料,須提前填寫(xiě)《圖書(shū)申購表》向行政部申報,購置后由行政部登記保管。
3.2 物料及消耗品:包括清潔、洗滌用品、衛生用品等公司日常用消耗品,由行政部統一購置管理。
3.3 差旅費:差旅費主要包括市內交通費(出租車(chē)費)、地鐵費用、出差費用、汽車(chē)費等四項費用。
3.3.1 出租車(chē)費:主要指員工因公外出發(fā)生的出租車(chē)費,規定按實(shí)際距離實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。節假日加班或工作日加班的員工按統一標準報銷(xiāo)交通費。報銷(xiāo)標準為:部門(mén)經(jīng)理每人每月400元,員工每人每月300元。(特殊情況除外)
3.3.2 地鐵費用:指員工因公外出發(fā)生的地鐵費用,采取實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
3.3.3 汽車(chē)費用:為公司所屬或為公司所使用車(chē)輛的汽油費、日常保養性維修費、養路費、存車(chē)費、過(guò)橋費等,對車(chē)輛的油耗狀況、維修費用等由行政部進(jìn)行詳細登記,統一管理。
3.4 出差費用:?jiǎn)T工因公赴外省市辦理公務(wù)時(shí)須提前按下圖程序辦理相關(guān)借款手續。 出差地住宿及費用參考標準如表所示:(特殊情況除外) 住宿 交通費 通訊費 餐費 一類(lèi)城市上海、廣州、深圳、天津、海南 其他城市 200元/人*天 長(cháng)話(huà)費 手機費 200元/人*天 200元/人*天 150元/人*天 50元/人*天 50元/人*天 單人住宿可在此標準的基礎上浮50%
3.4 汽車(chē)費用:為公司所屬或為公司所使用車(chē)輛的汽油費、日常保養性維修費、養路費、存車(chē)費、過(guò)橋費等,對車(chē)輛的油耗狀況、維修費用等由行政部進(jìn)行詳細登記,統一管理。
3.5 業(yè)務(wù)招待費:招待費包括因業(yè)務(wù)需要招待客戶(hù)、關(guān)系單位的餐費、禮品費用等。
3.6 手機話(huà)費:報銷(xiāo)標準為部門(mén)經(jīng)理每人每月500元,員工每人每月300元,因公出差期間的話(huà)費每人每天增加50元的通話(huà)費用。(特殊情況除外)
4. 財務(wù)報銷(xiāo)程序
5. 支票的管理及使用
5.1 主辦部門(mén)或經(jīng)辦人因業(yè)務(wù)需要須開(kāi)支票時(shí),首先填寫(xiě)支票借款單,由部門(mén)經(jīng)理、主管經(jīng)理或總經(jīng)理審批后,財務(wù)部經(jīng)理審核后,到財務(wù)部領(lǐng)取支票,簽發(fā)支票必需注明日期、收款單位,金額、用途,不準開(kāi)空頭支票。
5.2 領(lǐng)票人在領(lǐng)取支票五日內,持稅務(wù)局監制的原始發(fā)票,填寫(xiě)費用報銷(xiāo)單,由財務(wù)部經(jīng)理審核票據,報主管經(jīng)理或總經(jīng)理審批后,到財務(wù)部報銷(xiāo)。逾期不報者,及時(shí)與財務(wù)人員聯(lián)系,說(shuō)明原因并積極催辦。
5.3 支票領(lǐng)用人應牢記支票號碼,妥善保管,如因丟失支票或發(fā)票給公司造成的一切損失,均由經(jīng)辦人承擔一切經(jīng)濟責任。
5.4 工程款撥付時(shí),必須根據已定工程合同或協(xié)議、工程價(jià)款會(huì )簽單和收款方開(kāi)具的稅務(wù)局監制的正式發(fā)票方可撥付工程款。無(wú)合同(或協(xié)議)、工程價(jià)款單、正式發(fā)票或簽字手續不全者,不予辦理?yè)芸钍掷m。
5.5 如工作需要需購置固定資產(chǎn)的,需填寫(xiě)《辦公設備申購表》,經(jīng)總經(jīng)理審批后由行政部統一購置,購置后行政部門(mén)進(jìn)行登記,使用人填寫(xiě)保管卡后領(lǐng)用。固定資產(chǎn)報廢時(shí),由行政部門(mén)填寫(xiě)《固定資產(chǎn)報廢申請單》,報總經(jīng)理審批后,報財務(wù)部進(jìn)行帳務(wù)處理。
6. 現金管理及報銷(xiāo)程序: 公司嚴格執行國務(wù)院頒發(fā)的《現金管理暫行條例》。
6.1 為了加強現金管理,做到日清月結,準確的核對現金庫存,定于每周三、五為現金報銷(xiāo)日,其他時(shí)間不辦理現金報銷(xiāo)業(yè)務(wù)。報銷(xiāo)時(shí)必須持有稅務(wù)局監制的正式發(fā)票,填寫(xiě)費用報銷(xiāo)單,其它的收據或白條一律拒絕報銷(xiāo)。
6.2 各部門(mén)領(lǐng)取備用金最高限額5000元,由部門(mén)經(jīng)理負責管理使用,主要用于日常費用開(kāi)支。費用發(fā)生后應及時(shí)報銷(xiāo),墊支金額超過(guò)5000元的由本部門(mén)自行解決,每年12月31日前所有備用金要報銷(xiāo)完畢,尚未使用完的備用金要歸還結清。
6.3 根據工作需要,公司如遇到特殊情況需用大額款項時(shí)(超過(guò)2萬(wàn)元),經(jīng)辦人應提前填寫(xiě)借款單并通知財務(wù)部,財務(wù)部積極配合及時(shí)備款,保證公司工作順利開(kāi)展。
公司行政管理制度7
公司的前臺是一個(gè)單位的臉面和名片,所以前臺工作人員必須掌握公司前臺的工作職責、工作要求、辦公禮儀等,這對于塑造公司形象有著(zhù)非常重要的作用,為使公司前臺人員工作更加規范,特制訂本制度。
一、前臺工作內容
1)接轉總機電話(huà)。
2)負責傳真、快速、文件、報紙的收發(fā)與管理。
3)負責前臺接待、登記。
4)引見(jiàn)、招待、接送來(lái)賓。
5)負責公司前臺的衛生清理及桌面擺放并保持整潔干凈。
6負責前臺花卉植物的維護和保養。
7)負責清潔員的.工作監督與考核,檢查公司清潔與衛生情況。
8)接受上級領(lǐng)導工作安排并協(xié)助行政辦公室員工其他工作;
9)不得隨意離開(kāi)工作崗位,造成不便。
10)做好會(huì )前準備、會(huì )議記錄和會(huì )后內容整理工作及開(kāi)會(huì )時(shí)需要配合的一些相關(guān)后勤工作。
11)檢查員工工作牌佩戴及著(zhù)裝情況。
12)公司電腦,打印機復印機等文印設備,發(fā)現故障應及時(shí)通知維修人員或供貨商修復.確保設備正常使用。并協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行文字掃盲相關(guān)設備及時(shí)添加打印紙。
二、前臺工作要求
(一)儀容儀表:
1、著(zhù)工裝,服裝整潔,搭配協(xié)調。
頭發(fā)整齊不零亂,不得批頭散發(fā),需化淡妝,給人清新的印象,忌濃妝。
上班前不能喝酒或吃有異味的食品。
(二)工作要求:
1、凡與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)人員應拒絕入內。
2、上班時(shí)間,不得有閑雜人等在前臺區域高談闊論,影響公司形象。
3、接待公司客人應禮貌請其座下,再通知部門(mén)相關(guān)人員是否接見(jiàn)。
4、上班時(shí)間不準打私人電話(huà)或電話(huà)聊天不準看書(shū)籍和報紙。
5、上班時(shí)間禁止做其他與本職工作無(wú)關(guān)的事情,以免影響工作質(zhì)量。
6、負責管理會(huì )客室的整潔,并主動(dòng)給參加會(huì )議的人倒茶水,會(huì )議結束后,立即通知保潔清理會(huì )議室。
(三)負責前臺電話(huà)轉接,接電話(huà)禮儀要求:
1、鈴聲響起三聲之內,應立即接起電話(huà)。
2、接電話(huà)時(shí)不允許出現“喂,喂”或“你找誰(shuí)”或查問(wèn)對方“你是誰(shuí),你有什么事”等。
3、如果找公司領(lǐng)導,不能隨意報出領(lǐng)導在哪,更不能隨意報出領(lǐng)導的電話(huà)。
4、代接電話(huà)時(shí)對方如有留言,應當場(chǎng)用紙筆記錄對方姓名,電話(huà)及內容,之后復述一遍,以免有誤。并告訴對方會(huì )及進(jìn)轉告。
5.遇到對方撥錯號碼時(shí),不可大聲怒斥,或用力掛電話(huà),應禮貌告知對方,如果是自己撥錯了號碼應向對方表示歉意。
(四)前臺工作態(tài)度:
前臺對待員工或其他客人要禮貌大方、熱情周到。對來(lái)找高層管理者的客人,要問(wèn)清事先有無(wú)預約,并主動(dòng)通知被找者。
三、來(lái)訪(fǎng)接待禮儀
客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)門(mén),前臺馬上起身接待,并致以問(wèn)候或歡迎辭。如站著(zhù)則先于客人問(wèn)話(huà)而致以問(wèn)候或歡迎辭。
1.引導客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者到咨詢(xún)廳就座,遞上茶水,送上公司營(yíng)銷(xiāo)宣傳資料;
2.當場(chǎng)解答或電話(huà)通知相關(guān)業(yè)務(wù)接待人員出現;
3.引領(lǐng)客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者接觸相關(guān)人員,行走時(shí)走在客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者側前位置,并隨時(shí)用手示意。途中與同事相遇,點(diǎn)頭行禮,表示致意;
4.進(jìn)入房間,要先輕輕敲門(mén),聽(tīng)到回應再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門(mén);
5.介紹雙方,退出。如相關(guān)人員抽不開(kāi)身回應,則安撫客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者稍等,退出。
四、其他工作內容
1、會(huì )議、活動(dòng)組織:
負責公司高管會(huì )議、公司例會(huì )組織、安排、服務(wù)工作。負責辦公環(huán)境的美化,企業(yè)文化海報上墻。
2、物品管理:
負責公司辦公用品的采購申請、入庫核對,發(fā)放登記、庫存盤(pán)點(diǎn);制定辦公用品計劃,報主管領(lǐng)導審批;做好每月的分發(fā)、調配、保管工作,建全登記制度,做到帳物相符。
3、安全保衛:
負責公司的安全保衛工作。制定安全防火制度,負責公司防火、防盜等安全保衛工作,安排值班。
4、設備管理:
負責公司設備(打印機、飲水機等)的管理及設備維護。
5、事務(wù)工作:
負責交納電話(huà)費、物業(yè)費,保證公司各部室飲用水供應,處理相關(guān)事務(wù)。
6、費用分攤,包括飲用水、綠植等。
7、車(chē)輛、停車(chē)場(chǎng)使用及管理。
8、組織制定公司行政相關(guān)規章制度,并督促、檢查制度的貫徹執行。
公司行政管理制度8
第一章:公文、文件審批管理
第一條:公司的各類(lèi)公文、文件、、報告和資料,由公司行政部負責管理。
第二條:收文、發(fā)文的簽批管理
。ㄒ唬┦瘴模焊骷壵掳l(fā)的公文、文件,政府和行業(yè)主管部門(mén)發(fā)來(lái)的公文、文件及與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的企事業(yè)單位的信函等,應由公司文員進(jìn)展收文登記,并填寫(xiě)《收文處理單》,由行政部部長(cháng)簽署批轉意見(jiàn)后,呈送公司主管領(lǐng)導閱示,文員按主管領(lǐng)導的批示,轉送有關(guān)部門(mén)或相關(guān)人員傳閱辦理。
。ǘ┌l(fā)文:公司對外發(fā)出的文件、報告、請示、信函等正式公文,應由與擬發(fā)文件內容相關(guān)的部門(mén)負責起草文稿,經(jīng)主管領(lǐng)導審閱簽批后,傳至公司行政部打印、備檔和發(fā)送。
。ㄈ┓补緦ν獍l(fā)出的正式公文、文件、報告、請示、信函等,以及公司下發(fā)的各種公文、文件,須由總經(jīng)理、董事長(cháng)簽批才能生效。
。ㄋ模┕炯慕邮蘸桶l(fā)出,均應由文員負責并做好記錄,對以公司名義發(fā)出的件,將底稿存檔;接收的件,要及時(shí)進(jìn)展登記,收件人簽字并存檔。
第三條:公文打印的管理
。ㄒ唬┕竟、文件的.打印,由文員負責。
。ǘ┕靖鞑块T(mén)需打印以公司名義發(fā)送的正式公文,須按程序填寫(xiě)《發(fā)文審批單》;文員依據《發(fā)文審批單》中總經(jīng)理的簽批,進(jìn)展打印和發(fā)放。
。ㄈ┓步(jīng)行政部打印的公文、文件,必須預留一份與原稿一起,統一存檔。第四條:文件借閱和復制的管理
公司各部門(mén)管理人員,因工作需要借閱或復制公司存檔的各類(lèi)文件時(shí),按檔案管理中“檔案的借閱與復制”的規定執行。
第二章:檔案管理
第五條:歸檔范圍
。ㄒ唬┥霞壵拖嚓P(guān)主管部門(mén)下發(fā)的文件、通知及相關(guān)許可證批件,企業(yè)上呈的報告、請示,企業(yè)發(fā)出的信函。
。ǘ┕窘h期規劃、工作方案、各類(lèi)統計報表、規章制度、工程可行性研究報告。
。ㄈ┕靖黝(lèi)會(huì )議記錄、紀要、決議等文件。
。ㄋ模I(yè)務(wù)往來(lái)信函、合同、協(xié)議、工程工程內業(yè)資料等。
。ㄎ澹┤耸聞谫Y檔案、企業(yè)營(yíng)業(yè)執照、企業(yè)代碼證、資質(zhì)證書(shū)等。第六條:歸檔要求
。ㄒ唬┓矊賾獨w檔范圍的收文,均應及時(shí)辦理歸檔手續。
。ǘ┫嚓P(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)獲得的批件手續,要及時(shí)登記歸檔,如要使用,可辦理正常借用手續;工程工程施工內業(yè)資料、文件(竣工批件),在工程完畢后,由相關(guān)責任部門(mén)進(jìn)展裝訂,并將其完整歸檔,同時(shí)辦理交接手續。
。ㄈ┕镜臋n案由檔案員負責歸檔,并按照檔案管理的有關(guān)規定,進(jìn)展檔案的密級及類(lèi)別劃分,針對不同密級的劃分,進(jìn)展相應的檔案管理。第七條:檔案的借閱與復制
。ㄒ唬┕径聲(huì )成員、經(jīng)理班子成員需借閱檔案、文件時(shí),在填寫(xiě)《文件借閱、復制記錄表》后,可通過(guò)檔案員辦理借閱手續,提檔或復制,閱后返還。
。ǘ┕酒渌藛T因工作或業(yè)務(wù)活動(dòng)需要借閱公司檔案時(shí),在填寫(xiě)《文件借閱、復制記錄表》、經(jīng)行政部部長(cháng)批準后,公司檔案員方可辦理檔案的借閱、提檔或復制手續。
。ㄈ┕緳n案、文件的借閱人,應當保護并保持借閱檔案的整潔和完整,嚴禁私自涂改、外借、翻印和抄錄,杜絕遺失現象的發(fā)生。如確屬工作或業(yè)務(wù)活動(dòng)需要,對檔案文件進(jìn)展摘錄和復制的,必須經(jīng)行政部長(cháng)批準后,方可由公司檔案員進(jìn)展摘錄或復制。
第八條:檔案的標識
對于失效或已更改的文件如:公司有關(guān)規定、制度、管理及方法等,公司檔案員要標識明確并做明顯的標記,以防止誤用。第九條:檔案的銷(xiāo)毀
。ㄒ唬┕镜娜魏稳宋唇(jīng)總經(jīng)理授權允許,無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司保存檔案資料。
。ǘ⿲τ诔^(guò)規定保存期限無(wú)保存價(jià)值的檔案資料,應當按規定的時(shí)限予以銷(xiāo)毀。銷(xiāo)毀檔案資料時(shí),應當由公司檔案員,提交檔案銷(xiāo)毀報告并附銷(xiāo)毀檔案資料明細表,經(jīng)行政部長(cháng)審核簽字,呈報副總經(jīng)理批準,方可組織銷(xiāo)毀。銷(xiāo)毀的全過(guò)程至少應由兩人參加。
第三章:介紹信和印鑒管理
第十條:公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、財務(wù)專(zhuān)用章及公司的介紹信、證明信、營(yíng)業(yè)執照、資質(zhì)證書(shū)等。第十一條:公司印信由某某公司辦公室統一保管。
第十二條:除公文外,需加蓋公司公章的文件、資料,由使用人提出申請,填寫(xiě)印信申請單,經(jīng)副總經(jīng)理授權或批準,方可用印。申請單應注明資料名稱(chēng)、份數、經(jīng)手人批準人。
第十三條:公司的重大經(jīng)濟合同須加蓋公章,應由主辦部門(mén)提出申請,報董事長(cháng)批準后,方可加蓋公章。
第十四條:公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、合同文本、協(xié)議文本,及以公司名義對外發(fā)出的所有公文,必須經(jīng)行政部審核,并進(jìn)展統一編號登記、存檔備查。
第十五條:行政部應建立印信臺帳,每一個(gè)印信都應預留樣式,并存檔。
第十六條:公司印鑒的使用,應當按公司發(fā)文的審批程序規定進(jìn)展審核批準,公司文員方可蓋章。對于不屬于公司正式發(fā)文審批程序的,對公司利益會(huì )產(chǎn)生重要影響的文件的簽章,要通過(guò)主管副總經(jīng)理的批準方可進(jìn)展;如果違反此項規定而造成的后果,由違反規定的直接責任人負責。印信管理人員不得在審核手續不完備的文本上加蓋印章。
第十七條:介紹信的填寫(xiě),必須注明辦事人、去往單位、辦理事由、時(shí)間等,不允許攜帶空白介紹信。嚴禁在空白介紹信和空白紙上加蓋印章。
第十八條:公司印章除特殊規定外,一律用紅色印泥。第十九條:印信管理人員應在每年的三月前將上一年的介紹信存根歸檔,一本介紹信不得跨年度使用。
第二十條:經(jīng)公司加蓋印鑒的公文,如出現意外情況或不利后果時(shí),應當由公文批準人和直接責任人承擔相應責任。
第二十一條:使用公司法定代表人名章、財務(wù)負責人名章時(shí),須征得公司法定代表人及財務(wù)負責人本人的同意。
第二十二條:公司印章因特殊原因借出使用,需要報董事長(cháng)批準,并認真填寫(xiě)公司印章借據,印章借據應注明資料名稱(chēng)、份數、經(jīng)手人、批準人及借出時(shí)間和歸還時(shí)間,印章歸還后,該借據不得消毀,存檔備查。
第二十三條:經(jīng)董事長(cháng)批準方可銷(xiāo)毀印章,銷(xiāo)毀時(shí)必須有兩人監視,并做好登記。
公司行政管理制度9
第一章總則
第一條為了加強公司全面管理工作,使日常行政辦公管理向科學(xué)化、系統化、網(wǎng)絡(luò )化高水平發(fā)展。達到各項管理工作以人為本,著(zhù)力推進(jìn)"三個(gè)轉變",一是推進(jìn)轉變管理思維和管理理念的轉變。二是推進(jìn)個(gè)別被動(dòng)管理向全面主動(dòng)管理轉變。三是推進(jìn)由粗放式管理向轉細化管理轉變。以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),全面實(shí)現公司規劃目標,特制定本制度。
第二條本制度對公司辦公室日常行政辦公管理的任務(wù),權利和責任進(jìn)行了規范和細化,從而不斷改進(jìn)和完善提高綜合部門(mén)的管理水平。真正起到參謀助手、組織協(xié)調、服務(wù)保障三大職能作用。
第三條辦公室人員要倡導六種良好風(fēng)氣。
1、勤奮學(xué)習、學(xué)以致用的濃厚風(fēng)氣。
2、自覺(jué)探索、開(kāi)拓創(chuàng )新的濃厚風(fēng)氣。
3、雷厲風(fēng)行、爭創(chuàng )一流的濃厚風(fēng)氣。
4、嚴謹細致、埋頭苦干的濃厚風(fēng)氣。
5、嚴守規矩、極端負責的濃厚風(fēng)氣。
6、甘于奉獻、干凈干事的濃厚風(fēng)氣。
第二章辦公室日常行政辦公管理的任務(wù)、權利
第四條根據辦公室在日常行政辦公管理工作中應具備的三大職能作用、結合我公司已經(jīng)制定出臺的原有規章制度、對辦公室的管理任務(wù)、權利在本制度中進(jìn)行細化和明確。
第五條辦公室人員在當好領(lǐng)導參謀助手方面,應做好以下工作:
1、.做好上傳下達、下情上報工作。因此要經(jīng)常學(xué)習和掌握國家政策和上級指示,行業(yè)發(fā)展動(dòng)向,結合我公司的特點(diǎn),及時(shí)向公司領(lǐng)導提出有利于公司發(fā)展的合理化建議,供領(lǐng)導決策和指揮工作時(shí)參考。對于公司決定和安排的工作事項,要及時(shí)傳達給各部門(mén)及下屬單位貫徹、執行。并要把執行過(guò)程中的意見(jiàn)和結果進(jìn)行分析、評判,再及時(shí)的反饋給領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)。把領(lǐng)導新的決策再傳遞到各部門(mén)及下屬單位,做到上、下級溝通、互動(dòng)。
2、嚴格執行公司《關(guān)于會(huì )議制度的規定》組織安排好各種會(huì )議,作好會(huì )議紀錄,對會(huì )議布置的工作,按時(shí)對承辦人檢查、落實(shí)。要把承辦結果及時(shí)向領(lǐng)導匯報,做到心中有數。
3、認真落實(shí)公司制定的《新員工試用制度》和《員工甄選聘用管理辦法》以公正、客觀(guān)、實(shí)效的`原則,幫助公司把好用人關(guān)。對到公司工作的新員工,要建立個(gè)人檔案,試用期間要經(jīng)常了解思想、工作、學(xué)習、身體等各方面的情況,并要征求新員工所在部門(mén)、單位的意見(jiàn),拿出綜合意見(jiàn)向公司總經(jīng)理提出到期后是否轉正的意見(jiàn)。因公司發(fā)展需要公司定向招聘人員,由辦公室按照公司制定的辦法,對其辦理手續,并要介紹公司簡(jiǎn)況,學(xué)習公司各項規章制度,與公司融為一體。
第六條辦公室在組織協(xié)調方面,應完成以下任務(wù)。
1、根據公司制定的《員工守則》要在全體新、老員工中進(jìn)行宣傳、學(xué)習、示范,使全體員工認識到,這不僅僅是公司從企業(yè)文化角度建立的規章制度,也是社會(huì )文明發(fā)展的需要。要把公司要求去做變成全體員工的自覺(jué)行動(dòng)。有一個(gè)好的團隊、才能不斷對外提升公司對外形象。
2、根據公司制定的《考勤制度管理規范》處理好員工勞逸結合、按勞取酬、突出貢獻的原則。始終鼓勵能夠模范帶頭遵守公司規章制度的員工,教育幫助、處罰個(gè)別員工無(wú)組織、無(wú)紀律的歪風(fēng)斜氣。在公司氛圍內樹(shù)立一個(gè)良好的自然風(fēng)氣。培養出一支思想過(guò)硬、紀律嚴明、作風(fēng)正派、能夠吃苦耐勞善打硬仗的員工隊伍。
3、量化考核是辦公室的重要工作之一。根據公司制定的《量化考核辦法》,要把考勤、工作紀律、衛生狀況信息反饋這四部分,作為公司對員工進(jìn)行量化考核的一個(gè)主要方面,結合公司新制定的績(jì)效考核暫行辦法,從而評價(jià)出每位員工的個(gè)人素質(zhì)和綜合業(yè)績(jì)。
4、公司以人為本制定的《員工休假制度》是公司為增加員工福利和凝聚力的一項利民措施。辦公室要按照制定的標準和范圍進(jìn)行實(shí)施。
5、根據公司業(yè)務(wù)需要,公司制定的《出差管理制度》有涉及到辦公室該辦理手續和把關(guān)的地方,一定要堅持原則,實(shí)事求是的辦理。
6、公文的收、發(fā)、存是辦公室例行工作的主要組成部分,根據公司制定的《公文處理準則》,辦公室對上級來(lái)文要及時(shí)呈報給公司領(lǐng)導,公司對外發(fā)文要及時(shí)辦理、公司內部文件、通知等要及時(shí)傳遞或下發(fā)到位。充分體現公司的工作作風(fēng)和工作效率。辦公室要搜集各種公文的承辦結果。要按規定立卷、歸檔、備查。
第七條辦公室在服務(wù)保障方面應完成以下任務(wù)
1、保持公司文件資料的齊全完整,是公司管理工作的主要組成部分,公司對外不公開(kāi)的文件資料,屬公司的商業(yè)秘密,有些重要資料屬公司無(wú)形資產(chǎn)。辦公室要嚴格按照公司制定的《檔案管理辦法》進(jìn)行傳遞和設檔管理。
2、辦公用品的合理節約使用,關(guān)系到公司管理費的節、超,辦公室應根據公司制定的《辦公用品管理規定》進(jìn)行管理。對于一次性消耗的用品如:紙張、筆墨要節約使用,對辦公用具要登記造冊,分解到使用人保管、使用,要明確其責任。
3、公司因工作需要配備的計算機屬公司的固定資產(chǎn),辦公室應根據公司制定的《計算機管理辦法》對違反規定的人員給予處罰。
4、公司配備的車(chē)輛主要為經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)及辦理業(yè)務(wù)使用。辦公室應按照公司制定的《車(chē)輛使用管理規定》嚴格管理。
5、公司電話(huà)是為方便與外界聯(lián)系、溝通、開(kāi)展業(yè)務(wù)使用,辦公室應按照公司制定的《電話(huà)管理規定》監督使用和管理。
第三章獎、罰規定
第八條為了嚴格對制度的執行,做到工作有標準,有要求、有布置、有檢查、有落實(shí)、有評判結果。公司對辦公室在日常行政辦公管理制度的執行情況和質(zhì)量要進(jìn)行考評。通過(guò)獎、罰措施,增強責任人的工作責任心,使公司各項工作管理精細化。
第九條辦公室要定期對于落實(shí)、執行公司制度情況進(jìn)行自檢,將自檢結果報公司總經(jīng)理,由總經(jīng)理組織有關(guān)部門(mén)及資深管理者參加進(jìn)行評判。
第十條獎、罰的辦法:按照本制度對辦公室的工作從參謀助手,組織協(xié)調,服務(wù)保障三大職能方面,分條、分項評定。每一項都劃分為"優(yōu)""良""中""低""差"三個(gè)檔次,暫定每半年綜合考評一次。
第十一條本制度主要考評內容分為三個(gè)方面共十四項細目,考評記分,獎罰標準執行公司《行管人員的績(jì)效考核暫行辦法》。
第十二條本制度自二OO七年一月一日起施行。
公司行政管理制度10
1、公司按公正、公開(kāi)、公平的原則擇優(yōu)錄用員工。
2、為保證員工在工作中得到公平對待,如申請公司職位的員工在本公司中有親戚或正在交往的朋友,應在入職前向公司聲明。
3、員工試用期一般為六個(gè)月;公司有權根據工作崗位的需要以及員工的.表現延長(cháng)試用期至六個(gè)月。員工完成試用期前十天,行政部會(huì )與員工所在部門(mén)一起對員工進(jìn)行試用期績(jì)效表現評估,并請公司管理層審批。如通過(guò)試用期績(jì)效表現評估,行政部會(huì )發(fā)給員工正式聘用通知;如未能通過(guò)試用期績(jì)效表現評估,行政部會(huì )通過(guò)員工延長(cháng)試用期或終止與該員工的勞動(dòng)合同。試用期表現評估表存入員工人事檔案中。
4、行政部負責為每一位員工建立人事檔案,員工入職時(shí)需提供以下詳細資料及信息:
入職時(shí)間、家庭住址、聯(lián)系人姓名、住址及電話(huà),入職時(shí)的職位申請表、4張1寸彩色相片、個(gè)人簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證書(shū)原件(公司保留復印件)、身份證原件(公司保留復印件)、正規醫院體檢報告(入職的體檢費用由員工本人支付)。
人事檔案屬公司機密資料,由專(zhuān)人負責保管,員工個(gè)人信息只有經(jīng)過(guò)員工授權才可公開(kāi)。員工個(gè)人檔案中個(gè)人資料如有任何更改,員工必須及時(shí)書(shū)面通知行政部,以作更正。
5、資信調查
在員工入職之前或試用期內經(jīng)員工授權,公司保留在入職前對員
工進(jìn)行資歷及信用調查的權利。如發(fā)現員工所填寫(xiě)的資料不真實(shí),公司保留即時(shí)解除勞動(dòng)合同并予以辭退而不作任何補償的權利。
6、勞動(dòng)合同
每一位入職員工都必須與公司簽訂勞動(dòng)合同,合同中會(huì )列明工作崗位或職位、工作職責、薪酬福利待遇,以及其它要遵守的制度及操守等。合同一式二份,公司及員工各留一份。此外,員工手冊也作為勞動(dòng)合同的組成部分,由員工本人簽字確認接受后,列入勞動(dòng)合同的附件。
除公司特別安排外,公司與每位員工簽訂的勞動(dòng)合同有效期為一年,合同期滿(mǎn),由公司或員工屆時(shí)視情況決定是否續約,如不再續簽,雙方需提前一個(gè)月書(shū)面通知對方。
公司行政管理制度11
第二條公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司的規章制度和各項決定、紀律。
第三條公司的財產(chǎn)為全體股東所有。公司禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。
第四條公司禁止任何所屬部門(mén)、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)和內部穩定。
第五條公司禁止任何所屬部門(mén)、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
第六條公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技能、經(jīng)營(yíng)管理水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理體系,實(shí)行清晰明確的責任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
第七條公司提倡全體員工刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識,公司為員工提供學(xué)習、深造的條件和機會(huì ),努力提高員工的素質(zhì)和水平,造就一支思想和業(yè)務(wù)過(guò)硬的員工隊伍。
第八條公司鼓勵員工發(fā)揮才能,多作貢獻。對有突出貢獻者,公司予以獎勵、表彰。
第九條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì ),鼓勵員工積極向上。
第十條公司倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神。
第十一條公司鼓勵員工積極參與公司的管理,歡迎就公司事務(wù)和發(fā)展提出合理化建議,對做出貢獻者公司予以獎勵、表彰。
第十二條公司尊重各類(lèi)人才的辛勤勞動(dòng),為其創(chuàng )造良好的工作條件和平臺,提供應有的待遇,充分發(fā)揮其能力。
第十三條公司為員工提供收入和福利保證,并隨著(zhù)公司經(jīng)濟效益的增長(cháng)而提高員工各方面的待遇。
第十四條公司實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。
第十五條公司推行崗位責任制,實(shí)行考勤、考核制度,端正工作作風(fēng)和提高效率,反對辦事拖拉和不負責任的工作態(tài)度。
第十六條公司提倡節約,反對鋪張浪費;降低開(kāi)支,增加收入,提高效益。
第十七條維護公司紀律,對任何人違反公司章程和各項制度的行為,都要予以追究。
第二章員工守則
第十八條遵守國家法律法規及公司的規章制度,嚴于律己,克己奉公。維護公司聲譽(yù),保護公司利益,敢于同不正之風(fēng)和違法行為作斗爭。
第十九條注重個(gè)人儀容儀表,形象健康自然,按規定穿著(zhù)工服、佩戴工牌。注意公共形象,講文明講素質(zhì)。
第二十條嚴格遵守工作紀律,做到按時(shí)上下班,上班期間不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
第二十一條工作上服從領(lǐng)導,同事之間彼此配合,生活上大家團結互助,關(guān)愛(ài)互敬。
第二十二條養成良好的工作作風(fēng),做到盡職盡責,盡善盡美,不拖沓、不推卸,做到精神飽滿(mǎn),干勁十足。
第二十三條對待客戶(hù)要有服務(wù)意識,做到熱情周到,不卑不亢,待人接物要講禮貌、懂禮儀。
第二十四條做到愛(ài)惜公物,合理使用,節約開(kāi)支,杜絕浪費。
第二十五條堅持學(xué)習的態(tài)度,不斷提高工作水平和技能,精通業(yè)務(wù)。
第二十六條做到積極進(jìn)取,保持身心健康,積極開(kāi)拓創(chuàng )新,努力多做貢獻。
第三章行政管理制度
第二十七條為實(shí)現公司行政管理的規范化,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,特制定本制度。
第二節前臺管理(服務(wù)中心)
第二十八條公司前臺直接展現著(zhù)公司的第一形象,是公司的重要窗口,也是公司內外溝通的橋梁。不斷提高服務(wù)意識和服務(wù)水平是前臺管理的核心要求。
第二十九條前臺人員應至少提前10分鐘到崗,打開(kāi)門(mén)窗、辦公設備、照明設施等。
第三十條接待來(lái)訪(fǎng)時(shí)。需明確訪(fǎng)問(wèn)對象、訪(fǎng)客稱(chēng)呼、是否有約,根據需要帶入會(huì )談房間;公司領(lǐng)導的客人經(jīng)核實(shí)后,帶進(jìn)指定的房間、奉茶倒水。如暫時(shí)不能接待,則請客人稍坐,并說(shuō)明情況。
第三十一條及時(shí)接聽(tīng)電話(huà),耐心解答,如遇到不能解答的,應轉接相關(guān)人員接聽(tīng)。通話(huà)結束一般應待對方先掛電話(huà)。
第三十二條前臺人員負責聯(lián)絡(luò )快遞人員寄出物品,對收件進(jìn)行登記并分發(fā)。
第三十三條做好公司飲用水、紙巾、紙張、杯盤(pán)、茶具、清潔工具等物品的使用和保管工作,監督辦公室環(huán)境衛生情況。
第三十四條做好報刊雜志管理。及時(shí)更新報刊閱覽夾,做好廢舊報刊雜志的收集工作。
第三節文件檔案管理
第三十五條公司正式文件由行政部負責起草。文件形成后,由公司領(lǐng)導批準發(fā)布。屬于秘密的文件,按保密規定由專(zhuān)人印制、報送。
第三十六條文件凡以公司名義發(fā)出的通知、公告、請示、報告、會(huì )議紀要,均屬發(fā)文范圍。部門(mén)需以公司名義對外行文的,須經(jīng)領(lǐng)導同意后由行政部按發(fā)文流程負責行文。
第三十七條外來(lái)的文件由前臺文員負責簽收、登記。簽收后應及時(shí)報送,不得積壓遲誤。
第三十八條外來(lái)文件需批示處理的,應由前臺文員報請公司上級領(lǐng)導批示處理意見(jiàn)。
第三十九條機密文件復印、傳真、掃描和借閱,均須得到公司領(lǐng)導許可。
第四十條文件的立卷存檔。立卷存檔文件范圍包括:公司重要通知、公告、匯報;領(lǐng)導重要發(fā)言材料、先進(jìn)事跡、重要活動(dòng)宣傳材料;建筑圖紙,設備資料,財務(wù)報表,人事資料及外來(lái)重要文件等。
第四章印章證照管理
第四十一條印章包括公章、合同專(zhuān)用章、財務(wù)專(zhuān)用章、法人私章等印章;公司證照包括營(yíng)業(yè)執照(正、副本)、組織機構代碼證(卡)、銀行賬戶(hù)、稅務(wù)登記證(地稅、國稅)、財政登記證及其它證件。
第四十二條公司印章由公司領(lǐng)導管理,或交由指定人員管理。
第四十三條行政部是公司證照管理的職能部門(mén),單獨或協(xié)助辦理證照的申報、注冊、年檢、變更、注銷(xiāo)、備案等事項,相關(guān)文件和材料由公司領(lǐng)導保管或指定專(zhuān)人保管。
第四十四條公司印章、證照未經(jīng)公司領(lǐng)導批準、授權,任何人不得隨意使用,需使用、復印辦理有關(guān)事項的.,應事先經(jīng)公司領(lǐng)導同意。
第四十五條公司印章、證照須避免丟失、損壞,要明確保管人員。如損壞或丟失,應立即向領(lǐng)導報告,及時(shí)辦理掛失、作廢和補辦手續。
第五節辦公物資管理
第四十六條公司辦公物資包括一般低值易耗物品及高值辦公設備,由行政部負責購買(mǎi)、登記入庫、發(fā)放、管理。
第四十七條辦公物品采購。經(jīng)部門(mén)主管同意,再經(jīng)公司領(lǐng)導批準后由行政部專(zhuān)人負責購買(mǎi)。
第四十八條辦公用品、設備均須做好臺帳,明確使用人或保管人。
第四十九條辦公設備應合理使用,注意維護保養,保障辦公的正常進(jìn)行。若有故障需檢修的,應由行政部及時(shí)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行檢修。
第五十條存放辦公用品的房間、儲物柜鑰匙由專(zhuān)人嚴格保管,不得隨意轉交他人。辦公物品損壞、報廢的,應及時(shí)向上級報告。
第六節合同管理
第五十一條為保障公司合法權益,根據《合同法》及有關(guān)法律、法規的規定,結合公司實(shí)際情況,特制定本規定。
第五十二條公司合同實(shí)行統一管理。由合同經(jīng)辦人員與對方進(jìn)行初步接洽、商談,合同由行政部起草或初審,由公司領(lǐng)導進(jìn)行最終審核、簽訂。
第五十三條以公司名義對外簽訂合同,必須由公司法定代表人或授權代表簽署。對方簽訂合同時(shí),必須由其法定代表人簽署,不是法定代表人的,必須有授權書(shū)。
第五十四條凡需有關(guān)部門(mén)批準、備案的合同,合同經(jīng)辦人員應及時(shí)上報批準或備案。
第五十五條合同簽訂后,涉及公司收付款的合同,合同經(jīng)辦人應及時(shí)將合同送至財務(wù)室,會(huì )同財務(wù)室按公司領(lǐng)導指示的時(shí)間、方式、價(jià)款進(jìn)行收付。
第五十六條公司財務(wù)人員根據生效合同對外付款。無(wú)合同、合同未正式生效、收款單位與合同對方當事人名稱(chēng)、賬號不一致的,財務(wù)在請示領(lǐng)導以前,不得對外付款。
第五十七條合同用章、合同文本由公司領(lǐng)導指定人員保管。
第五十八條簽訂虛假合同的、利用合同損害公司利益的,公司將予以處罰,并要求其承擔連帶賠償責任;構成犯罪的,將移送公安機關(guān)處理。
第七節會(huì )議管理
第五十九條會(huì )議類(lèi)型。會(huì )議一般有部門(mén)例會(huì )、公司經(jīng)營(yíng)會(huì )議、公司大會(huì )、臨時(shí)會(huì )議、對外會(huì )議等。
第六十條召開(kāi)部門(mén)會(huì )議的,一般在周一舉行,由各部門(mén)負責組織,由部門(mén)主管主持會(huì )議。參加人員為部門(mén)主管、部門(mén)人員。會(huì )議主要內容為總結上周工作,聽(tīng)取情況匯報,安排本周部門(mén)工作等。
第六十一條召開(kāi)公司經(jīng)營(yíng)會(huì )議、公司大會(huì )、臨時(shí)會(huì )議的,由行政部負責組織,主要內容為分析公司經(jīng)營(yíng)情況,制定經(jīng)營(yíng)路線(xiàn),解決經(jīng)濟問(wèn)題;公司大會(huì )參加人員為公司領(lǐng)導及全體員工,一般為一年召開(kāi)一次;臨時(shí)會(huì )議,參加人員視情況而定。
第六十二條召開(kāi)對外會(huì )議的,一般由行政部門(mén)組織,由公司領(lǐng)導主持,或由上級部門(mén)組織和主持,行政部做好協(xié)助工作。
第六十三條會(huì )議紀律。參加會(huì )議人員應準時(shí)到達;攜帶必要記錄工具;會(huì )議開(kāi)始前,應盡量把手機鈴聲調為震動(dòng),尊重他人,尊重會(huì )議;會(huì )議發(fā)言須文明禮貌,避免語(yǔ)言粗俗,更不能語(yǔ)言攻擊。
第六十四條行政部負責做好會(huì )議前后的各項后勤支持工作。
第八節安全與保密
第六十五條安全保衛工作的主要目標是保障人員財產(chǎn)安全,做到防火、防盜、防澇、防止人為破壞、責任事故等。
第六十六條開(kāi)展安全保衛工作要認真落實(shí)責任制,應組織安全小組定期、不定期檢查安全情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。公司具體安全保衛工作由物業(yè)部門(mén)負責。
第六十七條安全保衛人員因失職造成人員傷亡或財產(chǎn)損失的,根據崗位責任和獎懲管理規定予以處罰。
第六十八條公司的安全教育工作要保持經(jīng)常性,員工應加強自身安全意識,加強安全知識學(xué)習。
第六十九條公司保密規定。全體員工都有保守公司秘密的義務(wù),在對外交往和合作中,不能泄漏公司秘密,更不準出賣(mài)公司的秘密。
第七十條公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,只限一定范圍的人員知悉的事項。公司秘密包括:1。公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項;2。商業(yè)談判中的事項;3。重要的合同、客戶(hù)和貿易渠道;4。公司非向公眾公開(kāi)的財務(wù)情況;5。其他應當保守的秘密事項。
第七十一條屬于公司秘密的文件、資料,由專(zhuān)人負責印制、收發(fā)、傳遞、保管。非經(jīng)批準,不得復印、摘抄、拷貝秘密文件、資料;非經(jīng)批準,不得將秘密文件帶至公共場(chǎng)所,或在公共場(chǎng)所談?wù)摗?/p>
第七十二條接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不得打聽(tīng)、刺探公司秘密。
第七十三條違反本規定故意或過(guò)失泄露公司秘密的,視情節及危害后果予以處罰,直至予以開(kāi)除,構成商業(yè)犯罪的,將移送公安機關(guān)處理。
第九節車(chē)輛管理
第七十四條公司車(chē)輛應為業(yè)務(wù)開(kāi)展做好服務(wù),實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)車(chē),專(zhuān)車(chē)專(zhuān)管。
第七十五條車(chē)輛如需送廠(chǎng)修理保養,須事前向公司領(lǐng)導申請。
第七十六條車(chē)輛應辦的各項手續由駕駛人員負責辦理。車(chē)輛的各類(lèi)資料交行政部存檔或者直接由駕駛人員保管。
第七十七條駕駛人員應注意合理使用、勤加養護以及減少開(kāi)支。
第七十八條加強交通安全意識,嚴禁酒后開(kāi)車(chē)、疲勞開(kāi)車(chē)、帶情緒開(kāi)車(chē)、有故障開(kāi)車(chē),避免違規行為或事故發(fā)生。
第七十九條外單位或人員借用車(chē)輛,應事先得到公司領(lǐng)導許可,私自借車(chē)的,若發(fā)生意外情況則應承擔相應責任。
第四章人事管理制度
第一節總則
第八十條為進(jìn)一步完善人事管理制度,根據國家勞動(dòng)法及相關(guān)法律法規及公司章程之規定,制定本制度。
第八十一條公司人事管理由行政部負責,即負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲、勞保福利等項工作的實(shí)施,并辦理員工的聘用、辭職、辭退、開(kāi)除等各項手續。
第八十二條公司各職能部門(mén)用人實(shí)行定員、定崗,崗位編制由行政部根據實(shí)際情況計劃,由公司領(lǐng)導決定或變更。
第二節招聘錄用
第八十三條招聘原由。為推動(dòng)公司的進(jìn)一步發(fā)展壯大,需要增加人才儲備;因業(yè)務(wù)擴充需擴大編制、增加人員;人員異動(dòng),需進(jìn)行人員補充。
第八十四條用人原則。用人唯賢,德才兼備;能者上,庸者下。
第八十五條招聘流程。(一)確定人員需求;(二)由行政部發(fā)布招聘信息;(三)篩選人員面試;(四)面試;
。ㄎ澹┚C合面試意見(jiàn),得出是否招聘結論;(六)面試滿(mǎn)意的,通知入職。
第八十六條招聘人員。(一)內部招聘:?jiǎn)T工可自薦、部門(mén)推薦,最終由公司領(lǐng)導決定;(二)外部招聘:可以通過(guò)網(wǎng)上招聘、人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘等形式進(jìn)行。
第八十七條初步甄選。根據求職人員的資料,以及崗位要求進(jìn)行甄選,從中選出面試人員,通知面試及要求。
第八十八條面試要求。(一)面試時(shí)間合理安排,面試前做好準備工作,布置好場(chǎng)所;(二)普通員工由用人部門(mén)和行政部進(jìn)行面試,管理人員由用人部門(mén)、行政部進(jìn)行第一輪面試,由公司領(lǐng)導進(jìn)行第二輪面試;(三)面試時(shí)要從求職人員基本情況、專(zhuān)業(yè)技能、工作經(jīng)驗、個(gè)人性格等多方面進(jìn)行了解,綜合判斷;(四)查驗面試人員提供的各類(lèi)資料、證書(shū),收集資料、證書(shū)復印件。
第八十九條面試合格的,由行政部通知其入職并告知注意事項,如提交個(gè)人免冠寸照2張。
第九十條正式錄用后,由行政部做好相關(guān)人事資料的收集、存檔工作,以及會(huì )同用人部門(mén)對新員工進(jìn)行入職培訓。
第三節試用與轉正
第九十一條試用期限。求職人員面試合格后,確定其試用期限,不超過(guò)三個(gè)月。
第九十二條試用期解聘與離職。試用期內員工有違規行為、能力明顯不足或其他原因可予以解聘;員工提出離職應提交書(shū)面申請書(shū),并辦理相關(guān)手續。
第九十三條轉正。員工試用期期滿(mǎn)后向部門(mén)主管提交《轉正申請書(shū)》,申請轉正,由部門(mén)主管進(jìn)行評估,再將評估意見(jiàn)上報公司領(lǐng)導審批。
第九十四條轉正后,由部門(mén)主管將工資調整、社保辦理等情況分別通知財務(wù)和行政部。
第四節薪資待遇
第九十五條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則,據員工的崗位、職責、能力、表現、工作年限等情況綜合考慮決定其工資。
第九十六條薪資構成。員工薪資由工資和獎金組成,獎金根據個(gè)人表現、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況發(fā)放。員工工資一般由基本工資、崗位補貼、通訊補貼、加班工資、工齡工資等方面構成。
第九十七條薪資發(fā)放。公司每月20日前發(fā)放上月工資,遇節假日相應調整,發(fā)放時(shí)向員工出具工資條,并由員工簽收。
第九十八條公司按國家規定為員工辦理社會(huì )保險,提供勞動(dòng)保障。
第五節考勤規定
第九十九條為規范員工考勤管理,提高工作效率,加強員工自我約束,現制定本規定。
第一百條工作時(shí)間。管理人員實(shí)行一周六天工作制,每天工作時(shí)間為8:30至12:00,14:00至18:00;安保人員實(shí)行倒班制,即三班倒或兩班倒,每班次工作8小時(shí)或12小時(shí);保潔人員工作時(shí)間為每天7:30至11:30 13:30至17:30。
第一百零一條公司設專(zhuān)人負責考勤,所有員工須按時(shí)打卡或簽到,遵守相關(guān)要求;因工作原因無(wú)法簽到、打卡或漏打卡的,返崗后應當向考勤負責人說(shuō)明。
第一百零二條員工應按時(shí)上班打卡,遲到10至30分鐘罰款20元/次,遲到30分鐘以上罰款30元/次。
第一百零三條未辦理請假手續而缺勤,或請假未獲批準即離崗,以及假期逾期卻無(wú)續假手續的,均按曠工處理。曠工半天的扣全天工資,曠工一天的罰扣兩天工資,連續三天以上曠工的公司可予以開(kāi)除。
第一百零四條請假規定。員工因病、因事請假,請假時(shí)間一天內的由部門(mén)主管審核。請假超過(guò)一天的須公司領(lǐng)導簽字同意。因特殊原因無(wú)法提交申請的,應于上班前電話(huà)通知部門(mén)主管或公司領(lǐng)導。
第一百零五條病假。員工休病假須有醫院證明(病歷表、醫囑、藥品單等),否則按無(wú)薪假期計算。病假期間工資按員工日工資60%計發(fā),但不低于最低工資標準的80%。工傷的參照國家規定執行。
第一百零六條事假。事假均為無(wú)薪假,按規定辦理請假手續。
第一百零七條婚假。請婚假時(shí)須有合法的結婚證,且結婚證登記日期在入職公司后;帶薪婚假為3天,若為晚婚且初婚的再增加10天(女大于23歲,男大于25歲)。
第一百零八條產(chǎn)假。產(chǎn)假不少于90天(含節假),產(chǎn)假期間按基本工資支付。產(chǎn)假指第一次生育,非計劃生育產(chǎn)假均按事假處理。
第一百零九條喪假。公司員工親屬喪亡的,經(jīng)批準可請3個(gè)工作日的帶薪假,超過(guò)的按事假處理。
第一百一十條法定假日。按國家規定的法定假日日期、天數休假。
第一百一十一條年休假。根據公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行安排,年休假原則上不超過(guò)10天,且要求一次性休完,不跨年累計。
第一百一十二條值班和加班。公司值班人員須按照考勤時(shí)間上班,公休日值班加班的應安排調休,不能調休的應加發(fā)補貼,法定節假日值班加班的按國家規定發(fā)放。
第六節考評規定
第一百一十三條為提高公司員工工作效率和質(zhì)量,提高工作積極性,現制定本規定。
第一百一十四條考評分為月度和年終綜合測評,考評結果與員工工資獎金和職務(wù)升降掛鉤。月度考評中,普通員工月工資中的100元,部門(mén)主管月工資中的200元,為績(jì)效浮動(dòng)工資。
第一百一十五條考評分為員工自我評分、部門(mén)評分、公司領(lǐng)導評分,其中公司領(lǐng)導評分為最終評分?荚u工作由行政部負責組織。
第一百一十六條考評指標,主要考評員工工作態(tài)度、工作成果、執行能力等。
第一百一十七條考評結果?荚u結果分為A、B、C、D四個(gè)等級,考評總分90分(含)以上為A級(優(yōu)秀)、總分80分(含)以上為B級(良好)、總分60分(含)以上為C級(及格)、總分60分以下為D級(不及格)。月度考評成績(jì)?yōu)锳級的浮動(dòng)工資加發(fā)50%、B級加發(fā)20%、C級的正常發(fā)放、D級的扣發(fā)50%;年度測評成績(jì)?yōu)锳級的年度績(jì)效獎金加發(fā)20%、B級加發(fā)10%、C級的正常發(fā)放、D級的扣發(fā)20%。
第一百一十八條績(jì)效考評制度實(shí)施細則根據公司情況制定,具體實(shí)施時(shí)間由公司統一安排。
第七節培訓與發(fā)展
第一百一十九條為提高員工的專(zhuān)業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì),強化服務(wù)意識、創(chuàng )新意識,現制定本制度。
第一百二十條培訓內容與類(lèi)型。公司培訓分為內部培訓和外部培訓,培訓一般有入職培訓、專(zhuān)業(yè)培訓、理論培訓和綜合培訓等,根據公司實(shí)際推行和開(kāi)展。
第一百二十一條培訓職責。培訓由行政部及各部門(mén)主管負責,根據公司需要制定培訓計劃,建立培訓檔案和信息。
第一百二十二條內部培訓:根據培訓需求,由行政部及部門(mén)主管負責制定計劃、制作講義,科學(xué)安排培訓時(shí)間。
外部培訓:需要專(zhuān)業(yè)講師培訓的,根據公司領(lǐng)導要求,由行政部進(jìn)行聯(lián)系和安排。
第一百二十三條培訓要求。培訓應嚴格對待,不得馬虎應付,培訓要保質(zhì)保量,注重培訓效果。
第一百二十四條培訓方式。包括:會(huì )議傳達、現場(chǎng)剖析、標兵示范、情景模擬、專(zhuān)題討論、觀(guān)看視頻、舉辦比賽、戶(hù)外訓練等。
第八節辭職辭退規定
第一百二十五條為規范員工辭職、離職及公司辭退操作程序,維護勞資雙方合法權益,現制定本規定。
第一百二十六條員工試用期需離職的,須至少提前三天遞交辭職申請書(shū)。員工轉正后需離職的,應提前15天遞交辭職申請書(shū),經(jīng)公司領(lǐng)導同意后,辦理工作移交及相關(guān)手續。
第一百二十七條具體流程:?jiǎn)T工向部門(mén)主管遞交辭職申請書(shū),由部門(mén)主管遞交公司領(lǐng)導,最后由公司領(lǐng)導簽署意見(jiàn),準予辭職的,部門(mén)主管通知行政部,由行政部辦理包括終止保險在內的手續,辦理完相關(guān)手續后通知財務(wù)進(jìn)行工資結算。
第一百二十八條辭退:公司有權辭退以下人員:試用期不符合錄用條件的;嚴重違反公司制度、規定和職業(yè)道德的;嚴重失職、以權謀私,造成公司重大經(jīng)濟損失的;被依法追究刑事責任的;多次考評不及格,經(jīng)調動(dòng)工作又不能勝任或不愿調動(dòng)的。以上情況辭退的,公司不予經(jīng)濟補償,造成公司經(jīng)濟損失的,公司保留追索的權利。
第一百二十九條部門(mén)主管建議辭退員工的,應當說(shuō)明辭退原因,上報公司領(lǐng)導審批,批準的則按要求辦理相關(guān)手續。
第五章膳食管理規定
第一節食堂管理
第一百三十條為確保員工身體健康、營(yíng)養豐富、提供優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù),特制定本辦法。
第一百三十一條公司設立職工食堂,專(zhuān)門(mén)為職工提供膳食服務(wù)。
第一百三十二條食堂財產(chǎn)歸公司所有,食堂為非盈利性福利機構,每月基本做到收支平衡
第一百三十三條食堂收支帳目要求清晰、準確,做到日清月結。
第一百三十四條財務(wù)核定一定數額備用金為食堂周轉金。食堂采購根據就餐人數、標準采購,經(jīng)驗收后簽字入帳。
第二節就餐管理
第一百三十五條公司每天提前通知或訂購就餐數量。因出差或其他原因不就餐,須及時(shí)通告行政部經(jīng)理。
第一百三十六條制定就餐時(shí)間:
早餐:7:50—08:20
午餐:11:50—12:20
晚餐:18:00—18:30
第一百三十七條保持就餐環(huán)境整潔衛生,做到無(wú)臟物、無(wú)異味、無(wú)污跡,餐具清潔干凈、勤擦洗、勤消毒,做無(wú)毒無(wú)菌。
第一百三十八條對飲食加工器皿,注意使用安全,消除事故隱患;注意飲食衛生,防止中毒
第一百三十九條主動(dòng)、積極地聽(tīng)取員工對用餐要求、意見(jiàn),積極改進(jìn)食堂或外訂工作,公司對每月用餐情況進(jìn)行統計,填寫(xiě)月度用餐統計表。
第六章員工宿舍管理
第一百四十條任何員工未經(jīng)公司許可,不得擅自留宿外人。
第一百四十一條公司員工不得擅自調換房間或公司財產(chǎn)物品。
第一百四十二條員工離開(kāi)住所必須關(guān)好門(mén)窗,鎖好房門(mén)。
第一百四十三條宿舍內不得擅自加裝使用電量大的電器,禁止使用電爐,不私接電路。
第一百四十四條住宿人員必須按時(shí)就寢,休息時(shí)間不得大聲喧鬧或發(fā)出大的噪聲。
第一百四十五條住宿人員不得損壞宿舍財產(chǎn)及公共設施,如造成損壞,應照價(jià)贈償,并根據情節輕重予以罰款。
第一百四十六條不得在公共走廊、樓梯及其他公共場(chǎng)所堆放物品,不得隨地吐痰、亂倒垃圾,不得在室內飼養牲畜,嚴禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道,嚴禁和窗外潑水、亂倒雜物。
第一百四十七條建立值日制度,值班者負責責任區公共衛生、水、電設備狀況。
第一百四十八條注意宿舍安全,嚴禁攜入易燃易爆物品,及進(jìn)排除事故隱患。
第一百四十九條宿舍區不能成為犯罪窩點(diǎn),嚴禁打架、賭博、吸毒、等不良活動(dòng)。
第一百五十條對違反管理規定的人員,及進(jìn)批評教育、提出警告;對多次不改者,公司可予以處罰,乃至逐出宿舍。
第一百五十一條水電等費用在公司規定的額度內由公司承擔,超過(guò)額度的由員工自理
第七章附則
第一百五十二條本管理文件的修正、解釋、施行以及作廢由公司領(lǐng)導層決定。本文件由行政部負責監督執行。
第一百五十三條本管理文件自公司領(lǐng)導正式簽發(fā)之日起生效施行。
公司行政管理制度12
(一)總則
第一條
為加強公司行政事務(wù)管理,理順公司內部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本規定。
第二條本規定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
(二)檔案管理
第三條歸檔范圍:公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì )議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
第四條檔案管理要指定專(zhuān)人負責,明確責任,保證原始資料及單據齊全完整,密級檔案必須保證安全。
第五條檔案的借閱與索。
1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續,直接提檔;
2.公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準,并辦理借閱手續;
3.借閱檔案必須愛(ài)護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制,一般內部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
第六條檔案的銷(xiāo)毀:
1.任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料;
2.若按規定需要銷(xiāo)毀時(shí),凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷(xiāo)毀,一般內部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷(xiāo)毀。
3.經(jīng)批準銷(xiāo)毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單,由專(zhuān)人監督銷(xiāo)毀。
(三)印鑒管理
第七條公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責保管。
第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。
第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對外開(kāi)出的任何公文,應統一編號登記,以備查詢(xún),存檔。
第十條公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí),必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出,持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。
第十一條蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
(四)公文打印管理
第十二條公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負責。
第十三條各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門(mén)負責人簽字,交電腦部打印,按價(jià)計費。
第十四條公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
(五)辦公及勞保用品的管理
第十五條辦公用品的購發(fā):
1.每月月底前,各部、室負責人將該部門(mén)所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室;
2.總經(jīng)理辦公室指定專(zhuān)人制定每月辦公用品計劃及預算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負責將辦公用品購回,根據實(shí)際工作需要有計劃的分發(fā)給各個(gè)部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回;
3.除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可領(lǐng)用;
4.公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據部室負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
5.負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開(kāi)支適當、用品保管好;
6.負責購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字;
7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)入庫房。
第十六條勞保用品的購發(fā):勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據各部、室的實(shí)際工作需要統一購買(mǎi)、統一發(fā)放。(六)庫房管理
第十七條庫房物資的存放必須按分類(lèi)、品種、規格、型號分別建立帳卡。
第十八條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時(shí)要當面點(diǎn)清數目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現短缺或損壞,應立即拆包清點(diǎn)數目,如發(fā)現實(shí)物與入庫單數量、規格不符時(shí),庫房保管員應向交貨人提出并通知有關(guān)負責人。
第十九條物資入庫后,應當日填寫(xiě)帳卡。
第二十條嚴格執行出入庫手續,物資出庫必須填寫(xiě)出庫單,經(jīng)公司辦公室主任批準后方可出庫。
第二十一條庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準,辦理外借手續。
第二十二條嚴格管理帳單資料,所有帳冊、帳單要填寫(xiě)整潔、清楚、計算準確,不得隨意涂改。
第二十三條庫房?jì)葒澜鼰,禁止無(wú)關(guān)工作人員入內,庫內必須配備消防設施,做到防火、防盜、防潮。
(六)報刊及郵發(fā)管理
第二十四條報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算,負責辦理有關(guān)訂閱手續。
第二十五條報刊管理人員每日負責將報刊取回并進(jìn)行處理、分類(lèi)、登記,并分別送到有關(guān)部門(mén)。有關(guān)部門(mén)處理后,一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。
第二十六條任何人不得隨意將報刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準。
(七)附則
第二十七條公司辦公室負責為各部室郵發(fā)信件、郵件。
(一)私人信件,一律實(shí)行自費,貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。
(二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統一封口,負責寄發(fā);
(三)控制各類(lèi)掛號信凡因公需掛號者,須經(jīng)各部室主任批準,總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
第二十八條本規定如有未盡事宜或隨著(zhù)公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的,各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復。
第二十九條本規定解釋權歸總經(jīng)理辦公室。
第三十條本規定從發(fā)布之日起生效。
目前公司的局域網(wǎng)已經(jīng)建成,各部門(mén)的機器也已到位。根據公司領(lǐng)導關(guān)于加強管理的要求,現將公司局域網(wǎng)管理辦法公布如下,請公司全體員工認真執行:
一、全體員工要愛(ài)護公司機器設備,在沒(méi)有得到部門(mén)負責人和公司計算機系統維護員的同意,不得私自拆機。如遇到自己不能解決的問(wèn)題,由公司計算機系統維護員協(xié)助解決。
二、對自己所使用的電腦不能設置開(kāi)機密碼,如有特殊原因,必須經(jīng)部門(mén)負責人同意。設置密碼后,應交部門(mén)負責人一份書(shū)面密碼說(shuō)明。三、目前公司局域網(wǎng)已經(jīng)能正常上網(wǎng),如無(wú)特殊需要,禁止使用撥號上網(wǎng),以前使用調制解調器的員工將其交回公司,由公司統一管理。
四、員工上班時(shí)間上網(wǎng),請瀏覽與工作有關(guān)的內容,避免因上網(wǎng)影響正常的.工作,禁止上班時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上聊天和交友活動(dòng)。
五、為方便工作中交換文件,請在自己電腦的C/D盤(pán)建立以自己名字為名稱(chēng)的共享文件夾,訪(fǎng)問(wèn)權限為可讀。
六、為保障電腦內資料的安全性,在公司服務(wù)器上,為所有員工建有以名字相同的文件夾,請把重要文件在服務(wù)器上做備份,規定每周五下班之前必須把最新的資料備份好,系統管理員會(huì )為每人設置好密碼,保證資料的安全性。
七、為保障公司服務(wù)器的安全,未經(jīng)公司計算機系統維護員同意,不得私自操作服務(wù)器。
八、在自己機器上設置好網(wǎng)絡(luò )打印機,以后打印資料請使用網(wǎng)絡(luò )打印。
九、公司已經(jīng)為各部門(mén)負責人和客戶(hù)關(guān)系部及公司員工設置了公司的集團電子郵件信箱,對外業(yè)務(wù)聯(lián)系請使用公司的電子郵件信箱。
十、為防止病毒侵入,保證電腦的安全,必須每臺電腦都要安裝“病毒”防火墻。
十一、公司的宣傳資料、員工的名片上統一印制公司網(wǎng)址和電子郵件信箱。
十二、如果電子郵件信箱出現問(wèn)題,請找互聯(lián)網(wǎng)研究所王路瑤協(xié)助解決。
十三、中午休息時(shí)間和下班后請關(guān)機,并關(guān)閉電源。確保計算機系統的安全。
十四、如違反上述管理辦法,給公司造成經(jīng)濟損失和不良影響者,視情節輕重,給予處分和經(jīng)濟處罰。
公司行政管理制度13
一、作息時(shí)間
1、公司實(shí)行每周5天工作制
上午9:00——12:00
下午14:00——18:00
2、部門(mén)負責人辦公時(shí)間:8:45~12:0013:55~18:10;3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時(shí)間:8:30~12:0513:55~18:10。
4、保潔員:7:30
5、在公司辦公室以外的工作場(chǎng)所:工作人員必須在約定時(shí)間的前五分鐘到達指定地點(diǎn),招集人必須提前15分鐘到達指定地點(diǎn)。
二、違紀界定
員工違紀分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:
1、遲到:指未按規定到達工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn));遲到30分鐘以?xún)鹊,每次?0元;遲到30分鐘以上的扣半天根本工資;遲到一小時(shí)的扣全天工資;
2、早退:指提前離開(kāi)工作崗位下班;早退3分鐘以?xún),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工:指未經(jīng)同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,曠工一天扣罰2天工資;一月內連續曠工3天或累計曠工5天的,作自動(dòng)解除合同處理;全年累計曠工7天的作開(kāi)除處理;
4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開(kāi)工作崗位的,脫崗一次罰款20元。
5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的',睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由責任人自行承擔。
三、請假制度
1、假別分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假:指員工生病必須進(jìn)展治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫院證明,無(wú)有效證明按曠工處理;出據虛假證明加倍處分;病假每月2日內扣除50%的根本日工資;超過(guò)2天按事假扣薪。
3、事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過(guò)30天,超過(guò)天數按曠工處理;事假按實(shí)際天數扣罰日薪。
4、婚假:指員工到達法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別;
5、年假:指員工在公司工作滿(mǎn)一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過(guò)7天,特殊情況根據工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。
6、工傷假:按國家相關(guān)法律法規執行。7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā),準假天數如下:父母或配偶父母傷亡給假7天
配偶或子女傷亡給假10天
四、批假權限
1、病事假:1天以?xún)扔刹块T(mén)負責人批準;3天以?xún)扔煞止芨犊偨?jīng)理批準;三天以上總經(jīng)理批準。請假手續送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門(mén)負責人簽署意見(jiàn)后報分管付總經(jīng)理審批,并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都必須由本人書(shū)面填寫(xiě)請假單,并按規定程序履行簽字手續前方為有效假別;特殊情況必須來(lái)電、函請示,并于事后一日內補辦手續方為有效假別;未按規定執行一律視為曠工。
五、考勤登記
公司實(shí)行每日簽到制度,員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。
六、外出
1、員工上班直接在外公干的,返回公司時(shí)必須進(jìn)展登記,并交由部門(mén)經(jīng)理簽字確認;上班后外出公干的,外出前先由部門(mén)經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒(méi)有得到部門(mén)經(jīng)理確認私自外出的,視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會(huì )公司但事后不按規定補辦請假手續的視為曠工。
七、加班
1、公司要求員工在正常工作時(shí)間內努力工作,提高工作效率,按時(shí)完成規定的任務(wù),不提倡加班。特殊情況非加班不可的,必須填寫(xiě)《加班審批表》,部門(mén)經(jīng)理簽字后報公司分管領(lǐng)導批準。未經(jīng)批準,公司一律不予成認加班。
2、經(jīng)過(guò)批準的加班,公司辦公室按月進(jìn)展統計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假,有一天抵沖一天,多余部分由公司發(fā)給加班工資,不作調休處理。
3、行政部對每月的考勤進(jìn)展統計,統計表由經(jīng)理簽字后交財務(wù)部計發(fā)工資。
八、出差
員工出差,應事先填寫(xiě)《出差申請表》,由部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)后報公司分管領(lǐng)導批準,部門(mén)經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準;總經(jīng)理出差時(shí)應知會(huì )辦公室,以便聯(lián)絡(luò )!冻霾钌暾埍怼方恍姓總洳。
九、員工因違紀的扣款,統一由公司辦公室管理,作為員工集體活動(dòng)的補充費用。
十、本制度自公司公布之日起執行。
十一、本制度解釋權歸行政部。
公司行政管理制度14
為加強本公司管理,使管理工作標準化、制度化,提高辦事效率,保證公司日常工作的正常開(kāi)展,特制定本制度。
。ㄒ唬┛记谥贫裙芾
一.工作時(shí)間安排:
公司每星期工作五天:周一至周五上班。員工每天正常時(shí)間為9:00-11:30,下午為13:00-18:00,午休時(shí)間為11:30—13:00共計一個(gè)半小時(shí)。
二.休假
。1)按照國家法定節假日休息。
。2)春節期間休假,一般時(shí)間不超過(guò)20天。
三.請假
任何類(lèi)別的請假都需要人事主管的書(shū)面批準,并到人事處登記。如有緊急情況無(wú)法事先請假,需在一小時(shí)之內電話(huà)通知人事主管,以便做好記錄。并補寫(xiě)假條,人事主管簽字。
。1)請假:周一至周五請假,均有周末補班.
。3)長(cháng)假:超過(guò)5天的事假需提前3天提交書(shū)面請假條.
四.曠工
。1)超過(guò)一個(gè)小時(shí)不請假,無(wú)正當理由遲到,按照曠工半日計算。在一個(gè)月內曠工累計三天扣發(fā)當月工資并予以辭退。一年內無(wú)故曠工累計超過(guò)五次予以辭退。 五.遲到與早退
。1)遲到:1-30分鐘 補 1小時(shí);
30-60分鐘 補 半天;1-2 小時(shí) 補 一天;2小時(shí)及以上 補 一天半
。2)早退:如果員工在下班之前,提前離崗,則視為早退。
。ǘ┺k公室日常管理規定
一.辦公室衛生管理
第一條 公司衛生區域包括全部公司辦公位置。主要內容包括地面清潔,窗戶(hù)、照明燈具、辦公家具、辦公器材和電腦設備的衛生等。
第二條 員工應清楚衛生的重要性,有環(huán)境保護意識,自覺(jué)愛(ài)護辦公環(huán)境的衛生。養成良好的衛生習慣,不隨地吐痰,不亂扔、亂放有礙衛生的果皮、碎紙。
第三條 具體的清潔工作由行政部負責安排及監督,具體執行按照值日表進(jìn)行。
【值日表見(jiàn)附表一】
第四條 衛生區域的清理打掃應達到如下要求:
1、值日生責任當日打掃衛生,工作時(shí)間內所有成員需保持辦公室的整潔。
2、保證地面干凈整潔,無(wú)雜物、煙頭和紙張,垃圾放入廢紙簍。
3、辦公用品擺放整齊有序,非辦公用品不要擺置桌面。
4、辦公器材整潔衛生,每星期對電腦等器材進(jìn)行擦拭。
5、窗戶(hù)、照明燈具等透明器具應干凈明亮,不得有灰塵遮蔽。
6、使空氣充分流通,保證無(wú)污濁腐爛氣味存在。
7、衛生間地面、容器、玻璃等設施潔凈。
8、若因違反上述規定,視為員工無(wú)集體意識,將會(huì )影響以后的職務(wù)升遷。
9、每周五下午17:30開(kāi)始大掃除,所有人按照安排的工作任務(wù)做好大掃除工作。沒(méi)有被安排到工作任務(wù)的.員工輔助其他人做好大掃除工作。徹底清理犄角旮旯。 二.辦公用品管理
第一條 行政部每個(gè)月的月底將公司所有部門(mén)所需要的辦公用品制定計劃提交經(jīng)理審批。審批通過(guò)后,由行政部統一購買(mǎi)和發(fā)放。
第二條 除正常配給的辦公用品外,若需要其他用品的,須經(jīng)相關(guān)部門(mén)負責人向行政部門(mén)領(lǐng)用。
第三條 員工領(lǐng)取特殊用品必須有書(shū)面的申請,包含姓名、所屬部門(mén)、物品、用途、時(shí)間等。
三.網(wǎng)絡(luò )使用管理
第一條 工作時(shí)間不得瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、不可以私自聊天與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題、不可以管理個(gè)人博客等。
第二條 未經(jīng)允許,不得私自下載網(wǎng)上軟件。如果需要安裝特殊軟件,可以與行政部聯(lián)系,由行政部安排安裝特殊軟件。
第三條 公司內每臺電腦的開(kāi)機密碼以及工作資料必須服從經(jīng)理的管理。如開(kāi)機密碼需要更換,員工必須與經(jīng)理達成共識.不可私自占用公司電腦,并將密碼書(shū)面交給經(jīng)理。
四.辦公電話(huà)使用管理
第一條 本公司電話(huà)主要作為與外界溝通、方便開(kāi)展業(yè)務(wù)之用,員工不得擅自撥打私人電話(huà),不得撥打信息服務(wù)電話(huà)。
第二條 員工打電話(huà)時(shí),用語(yǔ)應盡量簡(jiǎn)潔明確,做到長(cháng)話(huà)短說(shuō),減少通話(huà)時(shí)間,通話(huà)前最好對討論、商洽的事情先進(jìn)行構思和記錄。
第三條 有電話(huà)打來(lái),一般有專(zhuān)人接聽(tīng)。如果專(zhuān)人不在辦公室,一般聽(tīng)到第二聲馬上接,首先要說(shuō)“您好,XXX網(wǎng)絡(luò )”,用語(yǔ)應文明禮貌、簡(jiǎn)潔規范,電話(huà)接轉要及時(shí)準確,對占線(xiàn)、無(wú)人接聽(tīng)等情況要向通話(huà)者說(shuō)明原因,問(wèn)清電話(huà)來(lái)源,并作好相應的電話(huà)記錄。
第四條 公司員工的私人手機,工作時(shí)間內必須切換到震動(dòng)或靜音上。
五.辦公室內秩序管理
1、 員工需保持公司秩序井然有序,辦公室內不許大聲喧嘩、打鬧。
2、 工作時(shí)間內員工不得擅自離開(kāi)自己的工作崗位,不得隨意走動(dòng)。
3、 工作時(shí)間內不允許吃瓜果、零食等等(糖果除外)。
4、 員工觸犯以上辦公室秩序,第一次私下警告,第二次公開(kāi)警告,第三次予以扣除一天工資以示警戒。第四次予以辭退。
5、 員工上班期間不得穿拖鞋.
。ㄈ 工作流程管理
第一條 每周五下午開(kāi)周例會(huì )。會(huì )議的議題根據近期的事件而定。會(huì )議的最后解決上一星期遺留的問(wèn)題并制定本周的工作計劃。
第二條 每周六17點(diǎn)之前招商部人員將這周的招商總結交至招商部經(jīng)理。
第三條 每月月底全體員工向行政主管提交月工作總結及下月工作計劃,行政主管轉呈經(jīng)理。
。ㄋ模┘夹g(shù)部流程管理規定
第一條 公司技術(shù)管理以及與技術(shù)有關(guān)的事宜一律由技術(shù)部經(jīng)理負責,如需其他部門(mén)的支持由技術(shù)部經(jīng)理負責溝通。 第二條 技術(shù)部——客戶(hù)服務(wù)須知
。1)技術(shù)人員通過(guò)電腦,利用網(wǎng)絡(luò )手段與客戶(hù)溝通,幫助客戶(hù)回答疑問(wèn),輔助客戶(hù)熟悉網(wǎng)站 程序及后臺管理。
。2)技術(shù)人員在做技術(shù)支持時(shí),要做到態(tài)度好、回復及時(shí),盡量滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
。3)技術(shù)人員在接到技術(shù)支持的要求時(shí),應立即做好登記。并告知客戶(hù)解決時(shí)間(馬上、24小時(shí)內、3天),并且一定要在約定時(shí)間內把問(wèn)題解決。
。4)技術(shù)人員有問(wèn)題不明白時(shí),首先通過(guò)公司的技術(shù)部QQ群向公司其他同事咨詢(xún),如果其他同事有清楚的,立即在群里回答;
如果問(wèn)題比較棘手,可直接通過(guò)QQ單獨向經(jīng)理咨詢(xún)。
。、獎勵和懲罰條例
一、獎勵:對有以下表現者之一的員工均給予獎勵
1、員工當月無(wú)遲到、早退、請假、曠工情況,視為全勤。獎勵全勤獎100元。
2、對公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的,經(jīng)公司核準,每條給予20元最佳建議獎金。并公開(kāi)鼓勵。
3、在公司、社會(huì )見(jiàn)義勇為,與各種違法違紀、不良現象斗爭有顯著(zhù)成績(jì),為公司帶來(lái)良好社會(huì )聲譽(yù)的,根據具體情況給予獎勵。
4、一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公、事跡突出的,根據具體情況給予獎勵。
二、懲罰
1、員工當月有遲到、早退、請假、曠工中的任意一次及一次以上,取消全勤獎,并按規定扣除相應的工資。
2、月累計遲到或早退達到5次予以辭退。
。ㄆ撸└絼t
第一條 本制度如有未盡事宜需要增補或隨著(zhù)公司的發(fā)展有些條款不適宜工作需要的,各部門(mén)可提出修改意見(jiàn),交總經(jīng)理批復。
第二條 所有員工均應遵守下列規定:
1、承辦工作爭取時(shí)效,不拖延不積壓。
2、服從上級指揮,如有不同意見(jiàn),應及時(shí)單獨相告或書(shū)面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應立即遵照執行。
3、克盡職守,保守工作機密和商業(yè)機密。
4、愛(ài)護公司財物,勤儉辦公,不得損公肥私。
5、保持公司信譽(yù),不得做出有損公司信譽(yù)的行為。
6、注重個(gè)人修養,待人接物態(tài)度謙和,有團隊意識。
7、不得以公司名義在外私自從事商業(yè)行為。
8、遵守公司的一切規章制度及公司章程。
9、員工辭職應提前7天告知人事主管。
10、員工因過(guò)失或故意致使公司遭受損害時(shí),應負賠償責任。 公司組織結構圖
公司行政管理制度15
一、為加強公司考勤管理,整頓勞動(dòng)紀律,提高員工遵章守法的自覺(jué)性,特制定本制度。
二、考勤制度為公司重要的管理制度之一。
根據有關(guān)規定,部分公司領(lǐng)導經(jīng)總經(jīng)理特別準許外,所有員工均需參加考勤打卡。打卡每天三次(早、午、晚),下午上班打卡時(shí)間最多只能提前十五分鐘(即14:00上班,需在13:45分后才能打卡),否那么按相關(guān)規定處分。
三、工作時(shí)間:除個(gè)別工種外,員工每星期工作時(shí)間為六天,每天八個(gè)小時(shí)。
工作日:星期一~星期六
工作時(shí)間:上午8:00~12:00
下午14:00~18:00
公司可根據實(shí)際需要調整作息時(shí)間,詳細以通知為準。
四、假期管理
。ㄒ唬└黝(lèi)假別
1、因公出差
凡屬于以下情況之一者均屬公差(1)因公司技術(shù)、業(yè)務(wù)出差;
。2)經(jīng)批準參加的各類(lèi)由公司出資的相應的培訓和公司組織的各類(lèi)旅游活動(dòng)等;
。3)經(jīng)批準外出參加各類(lèi)社會(huì )公益活動(dòng)。2、法定休假
國家法定休假日共十天:元旦一天(1月1日)、春節三天(農歷正月初一至初三)、國際勞動(dòng)節三天(5月1、2、3日)、國慶節三天10月1、2、3日);詳細放假時(shí)間按國家公布的規定實(shí)行。
3、病假
。1)員工患病或非因工(公)負傷。持有區級以上醫院所開(kāi)具的休假建議書(shū),可核予病假;
。2)經(jīng)批準在工作時(shí)間內出外就診超過(guò)8個(gè)小時(shí)的,其超出時(shí)間累計為病假。
4、事假
因個(gè)人事項,必須由本人親自料理的',經(jīng)申請可酌情核予事假;
五、請假審批權限
公司本部各級人員(不含副總以上級)請假(病假、事假、其它假)均須向辦公室提出申請,由辦公室呈送董事長(cháng)或總經(jīng)理審批。未經(jīng)批準那么按曠工論。
六、假期管理及假期工資核算
。ㄒ唬└骷壢藛T請假兩天以?xún)日,除病假外,須提前二個(gè)工作日辦理請假手續(請假三天及以上的,需提前一周辦理);如遇急事不能親自辦理請假手續,應先向辦公室請假。返工后,如實(shí)填寫(xiě)請假單,按審批權限進(jìn)展審批。未辦理請假手續的事假,均按曠工處理。
。ǘ﹩T工事假按天數扣除工資;員工病假在一天以?xún)日,并執有當天看病收費單者不扣工資,未執有看病收費單者按事假處理,員工病假超過(guò)一天者按事假處理。
七、考勤管理
。ㄒ唬┎块T(mén)經(jīng)理以及公司領(lǐng)導須帶頭執行公司考勤制度,秉公辦事。
。ǘ┺k公室是考勤管理的監視部門(mén),各部門(mén)為負責部門(mén)。公司值班保安員負責監視員工考勤打卡,如有不遵守考勤制度行為者予于糾正,并作記錄,辦公室不定期監視檢查員工出勤狀況。
。ㄈ┕究偛咳藛T因公到工程部或出外公干不能及時(shí)回來(lái)打卡的,須在上注明出差的事因、地點(diǎn),報其主管領(lǐng)導簽核,其考勤副卡必須在2天內報辦公室簽核,于每月月末報送董事長(cháng)或總經(jīng)理審批。
。ㄋ模┥习嗲靶鑿墓究偛客獬鲛k事(包括到工地、政府機構等),須按時(shí)打卡,不得后補副卡。
。ㄎ澹┟吭逻t到累計達30分鐘內、上班忘記打卡不超過(guò)3次,不予以扣款。
。┮蚬ぷ餍枰礁鞴こ滩浚ɑ蚋鞴こ滩浚╉毺顚(xiě),如下午出去者下午上班之前必須打卡。
。ㄆ撸┛记谥鞴芰蛀愑⒚吭仑撠煱l(fā)卡收卡(正副卡)、統計匯總上報總經(jīng)理,作罰款和發(fā)工資依據。
。ò耍┕居诿吭20日之前在辦公大樓一樓公布上一個(gè)月公司總部人員的出勤情況。
【公司行政管理制度】相關(guān)文章:
公司行政后勤管理制度09-02
公司行政日常管理制度06-24
公司行政管理制度06-29
(精選)公司行政管理制度11-22
公司行政后勤管理制度05-11
公司行政管理制度06-28
公司行政管理制度【熱】08-13
公司行政管理制度【精】09-02
【薦】公司行政管理制度10-31
公司行政管理制度(精)06-06